AGENDA 10:00-12:00 1. Velkommen (app en og visionen) 2. Demonstration af app en 3. Statistik for app ens anvendelse 4. Basis og tilvalgsmuligheder 5. App ens udvikling og drift 12:00-12:45 Frokost (sandwich her i lokalet) 12:45-14:00 6. Support og værktøjer 7. Markedsføring 14:00-15:00 Vi starter gruppearbejdet med kaffe og kage... 8. Gruppearbejde 9. Opsamling og tak for i dag
APP EN OG VISIONEN
2: Demonstration af app en Redia demonstrerer ios-udgaven
Redia: Slides for aktuelle tal 3: Statistik DDB: Status vedr. Webtrekk (mundtlig)
4: Basis og tilvalgsmuligheder Redia udarbejder slides. Glenn fremlægger, Suthas supplerer.
5: App ens udvikling og drift Oplæg v/ Glenn Leervad-Bjørn
AFTALEN MELLEM DDB OG REDIA DDB har pr. januar 2018 indgået en 3-årig aftale med Redia om udrulning, udvikling og drift af Biblioteket-app en. Udrulningen er gennemført (alle 98 kommuner). App en er tilgængelig som native ios og Android. Aftalens løbetid: 2018, 2019 og 2020. Kr. 200.000 til drift, support og vedligehold pr. år. Kr. 200.000 til udvikling pr. år.
UDVIKLINGSMULIGHEDER Aftalen dækker Vedligeholdelsesbudget (fejlrettelser) Udviklingsbudget til nødvendige tiltag, mindre ønsker og løbende facelift Uden for aftalen større eller ikke prioriteret udvikling Projekter som medfører ændringer i app en Det kunne fx være CMS-projekter DDB s pulje for fælles brugergrænseflader og projektpulje Biblioteks og nettjeneste finansiering
SÅDAN PRIORITERER VI... Strategisk vigtighed Primær finansiering Alternativ finansiering National interesse DDB direkte DDB s PULJE FOR FÆLLES BRUGERGRÆNSEFLADER Biblioteker/nettjenester helt eller delvist (Frikøb) Potentiel national interesse DDB s projektpulje Biblioteker/nettjenester helt eller delvist (Frikøb) Lokal interesse Lokalt bibliotek Ingen
AKTUELLE UDVIKLINGSTILTAG (PRIORITERING)
AKTUELLE UDVIKLINGSTILTAG (PR. INDSATS)
HVEM ER ANSVARLIGE FOR HVAD? Styregruppe (Glenn er formand, Suthas repræsenterer Redia, PL er fra begge) Projektgruppe (PL er, PO er, kommunikation) Jeres involvering Historisk: Det Sammenhængende Bibliotek Ledelse: Koordinationsgruppen Operationel: Prioriteringsgruppen (CMS+App) advisory board Ønsker og spørgsmål til involvering?
6: Support og værktøjer DDB indleder, Redia afslutter.
Så altså.. Alle typer af informationer og materialer vedr. app en er samlet her: https://libry.zendesk.com/hc/da I kan finde svar på mange spørgsmål via FAQ en: https://libry.zendesk.com/hc/da/sections/115 000740534-FAQ Hvis I oplever fejl eller har ønsker til ændringer eller nye funktioner i app en, så brug denne formular: https://libry.zendesk.com/hc/da/requests/new
7: Markedsføring v/ DDB og Redia
MARKEDSFØRING #1 Her kan I finde digitale og fysiske materialer, som I kan bruge i jeres markedsføring af app en: : libry.zendesk.com (BIBLIOTEKET APP - Markedsføring)
MARKEDSFØRING #2 Videoer, der demonstrerer app ens funktioner Til skærme, sociale medier og web 1. Main - Rundt i app'en 2. Find materialet 3. Gå på opdagelse 4. Klar til oplevelser? 5. Læs, lyt eller swipe
MARKEDSFØRING #3 Video - indlejring på hjemmeside Vejledning på Libry.zendesk.com (FAQ - Hvordan indlejrer man ) Eksempel på indlejring i nyhed
MARKEDSFØRING #4 Smart Banner Opfordrer brugerne til at hente appen, når de besøger bibliotekets hjemmeside. Vejledning på libry.zendesk.com (Markedsføring Smart Banner til website)
MARKEDSFØRING #5 Nyhedsbrev og Sociale Medier Udkast til tekst, man kan redigere i. libry.zendesk.com (Markedsføring - Nyhedsbrev og SoMe)
MARKEDSFØRING #6 Andre digitale materialer Visuals og app ikoner til hjemmeside, sociale medier, nyhedsbreve, storskærme i biblioteksrummet mm.
MARKEDSFØRING #7 Printet startpakke DDB sendte spørgeskema ud, om der var interesse for en printet startpakke. På den baggrund, vil vi tilbyde en startpakke finansieret af DDB. Tilmelding til startpakke på dette link. Fristen er 1. oktober
MARKEDSFØRING #8 Indhold: Bogmærker, plakater, postkort og klistermærker. De kan ses på libry.zendesk.com (markedsføring)
8: Gruppearbejde Om support og markedsføring Start med lidt kaffe og kage...
#1 SUPPORT #2 MARKEDSFØRING Hvordan giver vi vores borgere den bedste support på app en? Hvad er vores mål for markedsføring af app en ift. bibliotekets brugere? Er der relationer mellem hjemmesiden og app en vi skal være opmærksomme på? Hvad gør vi selv, og hvor har vi brug for hjælp fra DDB og Redia? Hvad kan vi sammenholde brugen af app en med? Antal brugere og reserveringer på hjemmesiden? Antal besøgende på biblioteket? Forventer vi et trade-off mellem hjemmesiden og app en? Hvad gør vi selv, og hvor har vi brug for hjælp fra DDB og Redia?
9: Opsamling Jeres spørgsmål og forslag vedr. support Jeres spørgsmål og forslag vedr. markedsføring Pointer til næste møde i Horsens?
Tak for i dag Kom godt hjem