Område: Sundhedsområdet : Planlægning og Udvikling Journal nr.: 11/6546 Dato: 10. juni 2015 Udarbejdet af: Frank Rejnholt E mail: fre@rsyd.dk Telefon: 76631354 Notat Servicemål for skadebehandling i Region Syddanmark og ventetider på skadebehandling Baggrund Regionsrådet godkendte i oktober 2010 Rapport om servicemål for skadebehandlingen i Region Syddanmark, der anbefalede at indføre servicemål for skadehandlingen i regionen. Rapporten indeholder anbefalinger om at 95% af alle skadeklinikpatienter sættes i behandling inden for én time. På FAM er/skadestuerne skal 75% af alle patienter sættes i behandling inden for én time og 95% af alle patienter skal sættes i gang inden for tre timer. Regionsrådet besluttede i april 2015 at ændre opgørelsesmetoden for servicemålene, efter at ændret registreringspraksis i 2014 og 2015 på FAM erne betød, at man medtog langt flere medicinske patienter end oprindelig tiltænkt. Dette forbedrede overholdelsen, da medicinske patienter tilses hurtigere af en læge, som følge af retningslinjer i FAM erne. Fremover medtages udelukkende patienter, der ikke har kontaktårsagen sygdom (udover enkelte patientkategorier, fx bistik med mere), hvilket vil betyde at det er de klassiske skadestuepatienter, der medtages i opgørelsen. Man besluttede dog samtidigt at afrapportere for begge er i 1. halvår 2015 for at sikre en tilstrækkelig implementeringsperiode for FAM erne. Nedenstående opgørelser viser derfor servicemålene i 1. kvartal for FAM er og skadestuer/skadeklinikker opgjort efter den nye og den oprindelige. I den oprindelige sammenlignes 1. kvartal i 2015 med 1. kvartal i 2014 fordelt pr måned. I den nye sammenlignes 1. kvartal 2015 med opgørelsen efter den oprindelige. Hvis servicemålet er overholdt er det markeret med grønt og orange for et ikke overholdt servicemål. Dette er gældende for begge opgørelsesmetoder.
Servicemål for skadebehandling på FAM er/skadestuer i Region Syddanmark Det ses i tabel 1, at regionen i 1. kvartal 2015 samlet set overholder servicemålet for de indmeldte FAM er/skadestuer. Ligeledes formår FAM erne/skadestuerne samlet set at opfylde målet i periodens enkelte måneder, på nær Esbjerg, der ikke opfylder målet i marts 2015. Esbjerg opfylder dog målet for kvartalet. Der ses en pæn fremgang i målopfyldelsen på knap 5 % i den monitorerede periode fra 2014 til 2015. Tabel 1: Servicemål Ventetid for skadebehandling på FAM/skadestue (måltærskel 75 % inden for 1 time) 2014 2015 2014 2015 2014 2015 2014 2015 Aabenraa 78,7% 85,7% 78,5% 85,6% 76,3% 84,5% 77,8% 85,3% 82,2% 80,5% 77,0% 78,9% 73,5% 74,0% 77,6% 77,8% Esbjerg Kolding 77,1% 88,2% 79,5% 87,6% 75,1% 87,2% 77,2% 87,7% Vejle 85,3% 85,6% 78,5% 84,3% 71,9% 78,9% 78,6% 82,9% 83,3% 86,1% 83,3% 83,4% 79,9% 80,5% 82,2% 83,3% Svendborg 91,4% 93,1% 88,2% 93,4% 82,2% 91,8% 87,3% 92,8% Regionen totalt 83,0% 86,5% 80,8% 85,5% 76,5% 82,8% 80,1% 85,0% Side 2 af 7
Tabel 2 viser antallet af FAM er/skadestuer, der overholder servicemålet for skadebehandling inden for 3 timer, hvor 95% af patienterne skal være startet op i behandling. Det ses at regionen samlet set opfylder servicemålet i 1. kvartal 2015, herunder også på de enkelte FAM er/skadestuer Samlet set er der en marginal forbedring i målopfyldelsen fra 2014 til 2015. Tabel 2: Servicemål Ventetid for skadebehandling på FAM/skadestue (måltærskel 95 % inden for 3 timer) 2014 2015 2014 2015 2014 2015 2014 2015 Aabenraa 98,3% 98,9% 98,3% 98,3% 97,2% 98,3% 97,9% 98,5% Esbjerg 97,1% 98,8% 95,8% 97,9% 96,1% 96,8% 96,3% 97,8% Kolding 95,2% 99,1% 98,1% 98,6% 97,5% 98,0% 96,9% 98,6% Vejle 98,6% 98,2% 96,9% 97,8% 92,1% 96,9% 95,9% 97,6% 96,8% 98,0% 97,5% 97,2% 95,7% 95,8% 96,7% 97,0% Svendborg 99,1% 99,3% 97,6% 99,3% 97,1% 99,1% 97,9% 99,2% Regionen totalt 97,5% 98,7% 97,4% 98,2% 96,0% 97,5% 96,9% 98,1% Side 3 af 7
Servicemål for skadebehandling på skadeklinikker i Region Syddanmark Tabel 3 viser antallet af skadeklinikker, der overholder servicemålet for skadebehandling inden for 1 time her skal 95% af patienterne være startet i behandling inden 3 timer. Det ses at samtlige skadeklinikker i perioden formår at overholde servicemålet i alle måneder i 2015. Tabel 3: Servicemål Ventetid for skadebehandling på skadeklinikker (måltærskel 95 % inden for 1 time) 2014 2015 2014 2015 2014 2015 2014 2015 Sønderborg (skadestuefunktion) 99,2% 99,8% 98,5% 100,0% 97,4% 98,8% 98,4% 99,5% Tønder 100,0% 99,7% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 99,9% Grindsted 97,8% 99,6% 98,8% 99,6% 97,8% 99,7% 98,1% 99,6% Fredericia 99,7% 100,0% 99,7% 98,9% 99,5% 100,0% 99,6% 99,6% Middelfart 99,0% 99,6% 97,8% 99,1% 99,5% 98,7% 98,8% 99,1% Regionen totalt 99,1% 99,7% 99,0% 99,5% 98,8% 99,4% 99,0% 99,6% Side 4 af 7
Servicemål for skadebehandling på FAM er/skadestuer i Region Syddanmark opgjort efter ny (75% inden 1 time) Det ses i tabel 4, at regionen i 1. kvartal 2015 samlet set overholder servicemålet for begge opgørelsesmetoder. Det skal dog bemærkes at målopfyldelsen efter den nye er væsentligt lavere. Esbjerg formår ikke at opfylde målet i marts og opfylder heller ikke samlet set målet for 1. kvartal. For hele regionen falder målopfyldelsen med 5%, både når der ses på de enkelte måneder og for hele perioden. Tabel 4: Sammenligning af servicemålsopfyldelse (75% inden for 1 time) efter ny og oprindelig Aabenraa 85,7% 79,0% 85,6% 78,8% 84,5% 77,1% 85,3% 78,3% Esbjerg 80,5% 76,7% 78,9% 75,8% 74,0% 72,3% 77,8% 74,9% Kolding 88,2% 80,5% 87,6% 78,4% 87,2% 77,2% 87,7% 78,7% Vejle 85,6% 82,4% 84,3% 81,5% 78,9% 74,7% 82,9% 79,5% 86,1% 82,3% 83,4% 79,2% 80,5% 75,7% 83,3% 79,1% Svendborg 93,1% 90,0% 93,4% 90,2% 91,8% 88,3% 92,8% 89,5% Regionen totalt 86,5% 81,8% 85,5% 80,7% 82,8% 77,6% 85,0% 80,0% Side 5 af 7
Servicemål for skadebehandling på FAM er/skadestuer i Region Syddanmark opgjort efter ny (95% inden 3 timer) Af tabel 5 fremgår det, at regionen i 1. kvartal 2015 samlet set overholder servicemålet efter begge opgørelsesmetoder. Samtlige FAM er/skadestuer opfylder ligeledes målene i alle måneder i 1. kvartal 2015. I opgørelsen ovenfor (75% inden for 1 time) faldt målopfyldelsen med ca. 5%. Faldet i målopfyldelsen (95% inden 3 timer) er væsentligt lavere. Således falder målopfyldelsen kun med et ½ % i 1. kvartal i hele regionen. Årsagen til det mindre fald i dette servicemål skyldes formentligt, at de medicinske patienter på FAM erne bliver tilset inden 30 minutter for at få en klinisk vurdering. De har derfor i langt mindre grad været placeret i puljen, som dette servicemål udregnes efter. Tabel 5: Sammenligning af servicemålsopfyldelse (95% inden for 3 timer) efter ny og oprindelig Aabenraa 98,9% 98,4% 98,3% 97,7% 98,3% 97,5% 98,5% 97,9% Esbjerg 98,8% 98,5% 97,9% 97,8% 96,8% 96,6% 97,8% 97,6% Kolding 99,1% 98,8% 98,6% 97,0% 98,0% 96,7% 98,6% 97,5% Vejle 98,2% 98,2% 97,8% 97,6% 96,9% 96,2% 97,6% 97,3% 98,0% 97,4% 97,2% 96,5% 95,8% 94,9% 97,0% 96,3% Svendborg 99,3% 99,1% 99,3% 98,9% 99,1% 98,6% 99,2% 98,9% Regionen totalt 98,7% 98,4% 98,2% 97,6% 97,5% 96,8% 98,1% 97,6% Side 6 af 7
Gennemsnitlige ventetider 2011 1.kvartal 2015 Figur 1 viser de gennemsnitlige ventetider på regionens FAM er/skadestuer. Ventetiderne er beregnet efter de oprindelige er og vil fra 3. kvartal opgøres efter den nye, hvor en del af registreringerne sorteres fra, så det er ventetiden på den klassiske skadestuepatient, der vises. Der ses stigninger på flere FAM er/skadestuer i slutningen af 1. kvartal 2015. Den gennemsnitlige ventetid for hele regionen er ved udgangen af 1. kvartal 2015 på 36 minutter. For hele det foregående år er den gennemsnitlige ventetid på FAM er/skadestuer ca. 38 minutter. Stigningen skyldes formentlig årstidsbestemte udsving. Figur 1: Ventetider på FAM er/skadestuer i 2011 1. kvartal 2015 Gennemsnitlige ventetider i Region Syddanmark Tid (min) Svendborg Aabenraa Esbjerg Kolding Vejle Region Syddanmark Måneder *Gennemsnitsberegninger i Aabenraa for februar, april, juni og september i 2011 og august 2012 grundet registreringsfejl. Side 7 af 7