1. Indledning: Politikkens værdi og ånd

Relaterede dokumenter
Endelig version - godkendt af regionsrådet 25.juni Politik for billed-og lydmedier

Patienten i pressen. Endelig version godkendt af regionsrådet 25.juni 2014

Notat vedrørende reglerne om billeder, film, lydoptagelser og tv-overvågning

Udgivet af DANSK ERHVERV

Rigshospitalets retningslinier for brug af elektroniske sociale medier

Tv-overvågning. Gode råd om. Tv-overvågning kan være et godt redskab til at sikre din virksomhed mod f.eks. røveri, tyveri, overfald og svind!

Vejledning for politianmeldelse af medarbejdere, der formodes at have begået et strafbart forhold.

Retningslinjer. for. Video-overvågning i Faxe Kommune

Retsudvalget REU Alm.del endeligt svar på spørgsmål 919 Offentligt

GODE RÅD OM... sociale medier SIDE 1

Side 1 REGIONERNES LØNNINGS- OG TAKSTNÆVN

[Fremsendes af Rigspolitiet sammen med fremsendelse af børneattester.]

Retningslinier. for. Video-overvågning i Faxe Kommune

Behandling af personoplysninger. Tv-overvågning

Retsudvalget REU Alm.del endeligt svar på spørgsmål 447 Offentligt

Hvad må man tage billeder af? Vi kommer ikke ind på ophavsret. Helt andet og meget større emne! Vi taler kun om danske forhold!

PERSONALE RETNINGSLINJER FOR VIDEOOVERVÅGNING

Justitsministeriet Lovafdelingen Strafferetskontoret es til

Side 1 REGIONERNES LØNNINGS- OG TAKSTNÆVN AFTALE OM KONTROLFORANSTALTNINGER

BEHANDLING AF PERSONOPLYSNINGER I FORBINDELSE MED TV-OVERVÅGNING

Oversigt - adgang til Region Midtjyllands elektroniske patientjournaler, herunder e-journal

Alkohol- og rusmiddelpolitik

Når medarbejdere udsættes for chikane eller injurier

RETNINGSLINJER FOR TV-OVERVÅGNING I BOLIGFORENINGEN VIBO

Hvad siger loven om BILLEDDELING? Læs, hvad loven siger om billed- og videodeling og digitale krænkelser

BEHANDLING AF PERSONOPLYSNINGER I FORBINDELSE MED TV- OVERVÅGNING

Orientering om og vejledning til indmeldelsesblanket, indhentelse af nye samtykker på Sankt Nikolaj Skole.

Retsudvalget. L Svar på Spørgsmål 14 Offentligt. Folketinget. Retsudvalget. Christiansborg 1240 København K.

Vejledning i brug af billeder. i Skanderborg Kommune

Hvad siger loven om BILLEDDELING? Læs, hvad loven siger om billed- og videodeling og digitale krænkelser

Adgang til helbredsoplysninger i patientjournalen og andre elektroniske systemer

Retningslinjer for videoovervågning. Etablering af videoovervågning i Rudersdal Kommune

Videoovervågning i kommunale anlæg

Vedrørende behandling af flypassagerers biometriske oplysninger i form af template af fingeraftryk

BEHANDLING AF PERSONOPLYSNINGER I FORBINDELSE MED TV-OVERVÅGNING

RETNINGSLINJER FOR TV-OVERVÅGNING I BOLIGFORENINGEN VIBO

ROLLEN SOM BISIDDER VED TJENSTLIGE SAMTALER. Sydjylland

GUIDE Udskrevet: 2018

Retningslinjer for foreningens forvaltningsretlige Sagsbehandling af godkendelser, tilladelser mv.

Regler og retningslinjer for brug af fotos i Silkeborg Kommune

BEHANDLING AF PERSONOPLYSNINGER I FORBINDELSE MED TV-OVERVÅGNING AFDELING 93-43

RÅDGIVNING. Gode råd om sociale medier

Uddrag af Persondatalovens bestemmelser angående tv-overvågning (pr. 1. juli 2007)

TV-OVERVÅGNING. Retningslinjer for TV-overvågning i Boligforeningen VIBO

Aftale om kontrolforanstaltninger O.11 10/2012 Side 1

B E H A N D L I N G A F P E R S O N O P L Y S N I N G E R O M B E B O E R E I A R B E J - D E R N E S B O L I G F O R E N I N G

Tv-overvågning i BoVendia

Loven indebærer ændringer i både persondataloven 4 og tv-overvågningsloven

BEHANDLING AF PERSONOPLYSNINGER I FORBINDELSE MED TV-OVERVÅGNING

BØRN OG UNGES RETNINGSLINJER FOR BRUG AF BILLEDER OG OPTAGELSER

Montør GPS-modtageren Overvågning med GPS

Journalisering af samlede svar førte til behandling af personoplysninger i strid med persondataloven.

Notat om billeder på internettet

behandlingen omfatter særlige kategorier af oplysninger (følsomme oplysninger) eller oplysninger om straffedomme og lovovertrædelser.

PERSONDATAPOLITIK Behandling af personoplysninger om ansøgere til stillinger hos Seafood Sales ApS

Databeskyttelsespolitik for Code of Care

Strategi for kommunikation om EPJ

Stormrådet VEJLEDNING. Vejledning om håndtering af mistanke om svindel i stormflodssager

Retsudvalget REU Alm.del endeligt svar på spørgsmål 1434 Offentligt

Justitsministeriet Slotsholmsgade København K. Sendt til:

Hospitalsenheden VEST

Aftale om kontrolforanstaltninger O.11 xx/2012 Side 1

Vejledning VEDRØRENDE GENERELLE BETINGELSER FOR ANVENDELSE AF NEMHANDEL. Februar 2015 (VERSION 1.4 AF FEBRUAR 2015)

Brug af sociale medier i SUF

Juridiske retningslinjer for indsamling af patientdata til brug i opgaver og projekter

GUIDE Udskrevet: 2017

Revideret den 14. juni 2013 Juridiske retningslinjer for indsamling af patientdata til brug i opgaver og projekter

Kontrolforanstaltninger

OFFENTLIG POLITIK FOR BEBOER OG DISSES HUS- STAND SAMT FRAFLYTTER

Politik for anvendelse af billeder og video i Bandholm Børnehus

Tavshedspligt og ytringsfrihed - vejledning til personalepolitikken. August 2018

Etiske regler for Dansk NLP Psykoterapeut Forening

Herudover behandles års- og eksamenskarakterer med det formål at dokumentere, at du opfylder betingelserne for at blive student.

Rammer for pårørendesamarbejde på handicap- og psykiatriområdet. Frederikshavn Kommune

1. Indledning. Retsplejelovens 114 har følgende ordlyd:

Samtykke. De registreredes rettigheder, Skoleforvaltningen

September Rammer for pårørendesamarbejde på handicap- og psykiatriområdet i Frederikshavn Kommune. Center for Handicap og Psykiatri

Ordensregler. Hjørring Gymnasium og Hf. M i c r o s o f t. S k o l e v a n g e n 2 3, H j ø r r i n g. T l f : ( )

Vejledning om tv-overvågning i boligorganisationer mv.

INDMELDELSESBLANKET DATA OM ELEV FORÆLDREMYNDIGHEDSINDEHAVERE (SÆT KRYDS) DATA OM FORÆLDREMYNDIGHEDSINDEHAVERE MOR FAR HVIS BARNET ER I PLEJE

Bekendtgørelse af lov om Forsvarets Efterretningstjeneste (FE)

Til hospitalsledelser m.fl. Vedrørende kvalitetssikring og EPJ

Uddrag af Persondatalovens bestemmelser angående tv-overvågning (pr. 1. juli 2011 efter vedtagelse af L 145)

DATABEHANDLING. H. N. ANDERSEN KOLLGIET VIOLVEJ Nakskov CVR

Borgerens rettigheder, når regionen behandler personoplysninger

Behandling af persondata under ansættelsen Chauffører ved Dania Trucking A/S version 1.1

Videoovervågning. Herning Kommune. Version oktober 2015

Tavshedspligt/ Underretningspligt Videregivelse af oplysninger. Barnets Reform Primærsektorens opgaver ift. udsatte børn

DATABEHANDLINGSPOLITIK

Behandling af personoplysninger

Stormrådet VEJLEDNING. Vejledning om håndtering af mistanke om svindel i stormflodssager

Sundhedsmæssige informationer Telefonnummer

Generelt om persondata og EU s persondataforordning

VEJLEDNING. om specialklubbernes håndtering af medlemmernes personoplysninger

Information og formål Vi indsamler og behandler følgende personlige informationer om dig (i det omfang det er relevant for netop dig):

Samtykke til at behandle helbredsoplysninger

10 SOCIALE MEDIER Formål: Målsætning: Elever må gerne medbringe mobiltelefoner på skolen. På Vissenbjerg Skole vil vi derfor:

NY FORORDNING 25. MAJ

Denne privatlivspolitik beskriver hvordan Axdata A/S (herefter vi, vores eller os ) behandler personoplysninger om dig.

SYGEPLEJERSKEUDDAELSE ODESE

Transkript:

Regionshuset Viborg Koncern Kommunikation Skottenborg 26 DK-8800 Viborg Tel. +45 7841 0000 Politik for billed- og lydmedier Indhold 1. Indledning: Politikkens værdi og ånd 2. Afgrænsning 3. Politik for billed- og lydmedier 4. Eksempler 5. Vil du vide mere? 5.1. Lovgivning 5.2. Snitflader til andre politikker eller arbejdsfelter i regionen. 5.3. Links og referencer 5.4. Kontakt 1. Indledning: Politikkens værdi og ånd Politikken for billed- og lydmedier er udarbejdet med primært fokus på medarbejderne og lederne. Dens vigtigste formål er at hjælpe regionens ansatte med at afklare, hvad de kan gøre og må gøre i en række situationer, hvor der optages billeder og lyd, når de samarbejder eller er i kontakt med brugere, patienter, borgere, pårørende, kolleger m.fl. 16.8..2016 Side 1 Bemærk! Politikken omfatter således ikke direkte patientens forhold. Derfor er disse forhold ikke udfoldet i politikken. Politikken indeholder en række overordnede retningslinjer, der hjælper regionens ansatte til at finde ud af, hvad de kan gøre i en række situationer og, hvor lovgivningen tilsiger det, hvad de skal gøre. Kommentar [AA1]: Det blev aftalt på møde 30.5. at tydeliggøre, at politikken ikke har direkte fokus på patientens forhold. Det skyldes drøftelse af politikken på RMUmøde, hvor netop patientforhold blev drøftet en del Det er grundlæggende for politikken, at Region Midtjylland ønsker at være åben og proaktiv, gå i dialog samt understøtte god praksis i regionen. Politikken er tænkt som et aktivt hjælperedskab, der skal understøtte det gode arbejde i regionen og sikre praksis i tråd med værdierne dialog, dygtighed, dristighed. Derfor er politikken formuleret, så den tager udgangspunkt i de daglige udfordringer og spørgsmål, der melder sig for regionens ansatte. Politikken skal hente sin værdi som hjælperedskab og vejledning i netop disse situationer. Konkrete beslutninger træffes lokalt, og mere konkrete handlingsanvisninger udarbejdes derfor også lokalt. Politikken gælder alle ansatte, ligesom den gælder studerende, elever, frivillige samt konsulenter o.a. med opgaver for regionen. Politikken er udarbejdet efter ønske fra medarbejdere i Region Midtjylland.

2. Afgrænsning Politikken beskriver en overordnet retning for brugen af billed- og lydmedier i forhold til medarbejdere og ledere i Region Midtjylland som f.eks. fotos og film, blandt andet i form af en række retningslinjer for den interne adfærd i organisationen, men også med henvisning til gældende lovgivning. Der er lagt særlig vægt på at besvare de konkrete spørgsmål, der er rejst af medarbejderne og spørgsmål, der kan forventes at blive rejst af medarbejdere i det daglige arbejde. Kommentar [AA2]: Har ændret fra, at der kun stod "medarbejdere" til "medarbejdere og ledere" jf. dialog herom på møde 30.5. og RMU-drøftelse om, at det skal være tydeligt og korrekt gengivet, hvem politikken omfatter Politikken indeholder svar på spørgsmål inden for den lovgivningsramme, som findes på området, med de rammer og regler der er for f.eks. fotografering og filmoptagelser. Side 2 Det vil i nogle situationer være klart defineret af lovgivningen, hvad man skal gøre. I andre situationer har det været muligt for regionen at formulere klarere retningslinjer inden for de rammer, der er afstukket af lovgivningen. Politikken er et resultat af samarbejdet i en arbejdsgruppe under RMU med repræsentanter fra ledelses - og medarbejderside. Politikken er vedtaget af regionsrådet 25.juni 2014. 3. Politik for billed- og lydmedier Her beskrives politikken. Det gælder generelt, at når en medarbejder eller leder skal vurdere, om der må optages eller fotograferes, skal der foretages en konkret vurdering. Du kan hente hjælp til denne vurdering nedenfor: Generelt om fotografering på regionens matrikler Ved fotografering på hospitaler, i regionshusene, på botilbud og lignende boformer skal der ALTID indhentes tilladelse hos den, der fotograferes. Ved fotografering på hospitaler, i regionshusene, botilbud og lignende boformer skal der ALTID indhentes tilladelse hos ledelsen. Det kan dog aftales, at tilladelsen gives lokalt for at kunne håndtere dette i praksis. F.eks. giver det god mening at det er jordemødrene, der vurderer på muligheden for at tage fotos af det nyfødte barn. Dette gælder i Region Midtjylland for såvel indendørsarealer såvel som for udendørsarealer som f.eks. parkeringspladser og parker tilhørende regionen samt ved og i ambulancer,

akutlægebiler m.v. Kort sagt: Som udgangspunkt alle regionens matrikler og transportmidler. Vi respekterer disse retningslinjer som medarbejdere og ledere og henstiller også i det daglige til, at de respekteres af patienter, brugere, pårørende, borgere og presse. Da disse retningslinjer er vedtaget af regionen, er vi som medarbejdere og ledere opmærksomme på, at pressen og patienter kan tolke lovgivningen anderledes. I disse situationer vil vi tydeliggøre retningslinjerne og så vidt muligt overbevise de pågældende om, at fotografering/filmoptagelse er uhensigtsmæssig og uønsket. Hvis retningslinjerne efter medarbejdernes opfattelse overskrides, informeres ledelsen. Side 3 Som medarbejder eller leder må man IKKE tage fotos, lyd eller filme patienter, brugere m.fl., med mindre fotografering er klart defineret som en del af arbejdsopgaven. Således må medarbejdere og ledere ikke optage, vise, videregive eller offentliggøre private film, fotos eller lyd af patienter, brugere m.fl. Kommentar [AA3]: Endelig formulering af nyt afsnit om ansattes fotografering af patienter m.v. som blev forelagt RMU på mødet 28.april Man må som medarbejder eller leder IKKE lave film, fotos eller lyd af patienter, brugere, medarbejdere m.fl. på sin arbejdsmobiltelefon, Ipad m.v. eller på sin private mobiltelefon, Ipad m.v. Foto, lyd eller filmoptagelser som er klart defineret som en del af arbejdsopgaven må alene ske med udstyr, der opfylder de It-sikkerhedsmæssige krav. Disse forhold vedr. fotografering, lyd m.v. gælder også for frivillige og studerende m.fl. Tilladelse til fotografering og optagelse Som medarbejdere sikrer vi, at der altid er hentet tilladelse hos ledelsen til at fotografere eller filme på en af regionens matrikler eller i forbindelse med konferencer og lignende organiseret af regionen. En del af regionens medarbejdere løser opgaver i borgernes hjem. Her beslutter ledelsen ikke, om der skal filmes, idet tilladelsen skal hentes hos borgeren eller dennes værge. Ledelsen sikrer, at medarbejderne er informeret om planer for og omfang af fotografering og filmoptagelser på arbejdspladsen, f.eks. via intranet og opslag samt at det sker i så god tid som muligt. Det er op til den enkelte medarbejder, om han/hun vil medvirke ved fotografering og filmoptagelse, også når ledelsen har givet tilladelse. Ledelsen respekterer altid den Kommentar [AA4]: Dette afsnit er helt nyt i politikken. Problemet blev først meldt ind efter mødet med RMU-repræsentanter 30.5.16. Vurderingen er, at afsnittet skal med, da der er behov for at gøre medarbejdere og ledere opmærksomme på, at man ikke må bruge privat og arbejdsmobiler m.v. til at fotografere patienter m.fl. Kommentar [AA5]: Afsnittet om medarbejders medvirken ved fotografering (dette afsnit og afsnit nedenfor) er ændret efter aftale på møde 30.5. Det er sket på baggrund af en juridisk vurdering af, at tidligere formulering kunne misforstås. Tidligere tekst: Det er op til den enkelte medarbejder, om han/hun vil medvirke ved fotografering og filmoptagelse, også når ledelsen har givet tilladelse. Ledelsen respekterer altid den enkelte medarbejders udmelding om, at han/hun ikke ønsker at medvirke på fotos eller film. Er medarbejderen informeret, og har han/hun ingen indsigelser, kan medarbejderen fotograferes eller filmes, og der skal ikke indhentes skriftligt samtykke.

enkelte medarbejders udmelding om, at han/hun ikke ønsker at medvirke på fotos eller film. Som udgangspunkt indhentes skriftligt samtykke. Er medarbejderen informeret og samtykker mundtligt, kan medarbejderen fotograferes eller filmes ved små og enkeltstående optagelser. Ledelsen tager hensyn til en medarbejder, der ikke ønsker at deltage i optagelser. Det sker ved at hjælpe medarbejderen med at organisere sin arbejdsdag, f.eks. ved at lade vedkommende bytte vagt, flekse, holde fridag eller arbejde hjemme, når der optages. Kommentar [AA6]: Har i revideringsprocessen slettet " og gør medarbejderen ingen indsigelser". Hermed er sætningen mere tydelig: Vi skal have samtykke fra medarbejderen, men mundtligt samtykke er tilstrækkeligt i de nævnte situationer Medarbejdere og ledelse er opmærksomme på, at brugen af et foto m.v. altid skal være i overensstemmelse med den tilladelse,der er givet til privat brug og/eller offentliggørelse på de sociale medier m.v.. Medarbejdere og ledelse reagerer aktivt på egne og kollegers vegne, hvis vi vurderer, at det ikke er tilfældet. Det gælder også, hvis der er manipuleret med fotos eller personalet føler sig krænket. Ledelsen reagerer f.eks. ved at få foto fjernet og i alvorligere tilfælde ved at tage retslige skridt. Når der tages fotos og video på interne kurser og forløb, må den, der optager, kun anvende materialet i de sammenhænge, det er aftalt med deltagerne. Hvis en pårørende filmer et behandlingsforløb, og man som medarbejder vurderer, at det kan være direkte hæmmende for behandlingen, kan der henstilles til, at den pårørende ikke filmer. Hvis vedkommende ikke retter sig efter henvisningen, kan der igen henstilles til, at der ikke filmes. Respekteres henstillingen ikke, kan den pårørende bortvises. Medarbejderen skal som udgangspunkt altid aftale bortvisning med nærmeste leder. Hvis det ikke er muligt i situationen, skal medarbejderen efterfølgende orientere nærmeste leder. Side 4 Kommentar [AA7]: Der er omformuleret lidt, så teksten om brug af fotos bliver generel, ikke kun med sociale medier som eksempel. Hermed bliver det mere tydeligt i politikken hvornår man må offentliggøre, hvilket måske kan hjælpe medarbejdere i situationer, hvor de står med en patient eller bruger, der vil optage. En problematik, der blev drøftet på mødet 30.5 Samme pointe er tydeliggjort under senere afsnit om lydoptagelser (s.6). Før stod der: "den tilladelse, der er givet f.eks. til privat brug og/eller offentliggørelse på de sociale medier" Det er ikke tilladt at bruge optagelser, der er krænkende for den person, der filmes eller fotograferes, f.eks. optagelser af personlig karakter. Videoovervågning Ledelsen kan beslutte at videoovervåge på udvalgte steder som f.eks. cykelskure og p-pladser og alene med det formål at sørge for medarbejdernes, patienternes, brugernes samt pårørendes sikkerhed, f.eks. i forhold til tyveri og hærværk. Videoovervågning sker inden for lovens rammer: Der skal bl.a. være et klart og sagligt formål med overvågningen, og den skal være af et omfang, der svarer til formålet.

Ledelsen sørger altid for at informere medarbejdere, patienter og andre, der overvåges, om at overvågningen finder sted. Det skal også fremgå af skilt på stedet eller på anden tydelig måde, at der videovervåges. Ledelsen er ansvarlig for, at billed- og lydoptagelser som udgangspunkt altid slettes efter 30 dage. Fotos af medarbejdere på skærme og opslagstavler m.v. Region Midtjylland benytter sig af forskellige typer skærme, herunder klinisk logistik skærme. Disse anvendes bl.a. til information og til at få overblik over og styre ressourcer i forhold til patienter og patientforløb. Skærmene hænger typisk i hospitalernes koordinatorrum, nogle er ophængt i bl.a. venteværelser og i gange på hospitaler, hvor det er relevant at informere patienter og pårørende. På skærmene kan vises fotos af medarbejdere og ledere samt fornavn. Informationen kan også vises på fx opslagstavler. Når oplysningerne på skærmene m.v. er synlige for patienter og pårørende, dvs. for borgere, skal Region Midtjylland have samtykke fra medarbejderne. Kommentar [AA8]: Afsnittet er i august 2016 blevet juridisk vurderet og revideret: Det er tydeliggjort, at der kræves samtykke fra medarbejdere og ledere til visning af oplysning på borgervendte skærme, men Side også 5 på fx opslagstavler m.v. Desuden, at man skal oplyses om, hvad man giver samtykke til, man altid skal informeres om brug af oplysninger og at der er mulighed gøre indsigelse mod brug af oplysninger. Ønsker medarbejderen eller lederen ikke at give samtykke til at vise foto og navn, er han/hun ikke forpligtet til at oplyse grunden hertil. Er medarbejder eller leder indstillet på at give samtykke, kan det gives i forhold til brug af: o o foto foto og navn Medarbejdere og ledere skal konkret oplyses om, hvad de giver samtykke til, og at det er muligt at trække samtykket tilbage. Har en medarbejder eller leder givet tilladelse til brug af foto, er det arbejdsgiver, der bestemmer, hvilken type foto, der skal anvendes. I praksis vil det være afdelingsleder, der godkender fotos. Når oplysningerne på skærmene m.v. udelukkende er synlige for ansatte, skal Region Midtjylland ikke have tilladelse fra medarbejdere eller ledere, men skal dog altid informere om hvor og hvordan oplysningerne bruges.

Medarbejdere og ledere kan dog gøre indsigelse mod visning af deres foto til Region Midtjylland. Hvis indsigelsen ikke imødekommes, kan den ansatte klage til Datatilsynet. I forhold til skærme med oplysninger vedrørende patienter skal både reglerne i persondataloven og sundhedslovens videregivelsesregler iagttages. Lydoptagelser Patienten, brugeren eller pårørende kan lydoptage, såfremt han/hun selv deltager aktivt i samtalen. Som ledere og medarbejdere ser vi som udgangspunkt disse optagelser som en mulighed for at dokumentere vores faglighed og f.eks. udvikle relationen til patienten eller brugeren. Patienten, brugeren eller den pårørende er ikke forpligtet til at oplyse, at der optages. Region Midtjylland anser det dog for at være god skik og vigtigt for tilliden, at patienter, brugere m.fl. gør opmærksom på, hvis man ønsker at optage en samtale. Patienten, brugeren eller den pårørende skal dog være opmærksom på, at det ikke altid er lovligt at videregive eller offentliggøre lydoptagelsen, f.eks. hvis lydoptagelsen er krænkende. Som udgangspunkt kræves samtykke fra den, der lydoptages, hvis optagelsen skal offentliggøres Opbevaring af fotos, filmoptagelser m.v. Bliver vi bekendt med, at fotos af f.eks. afdøde personer eller tidligere medarbejdere anvendes i tilknytning til regionens opgaver i pressen eller andre steder på en måde, der ikke skønnes fagligt eller etisk forsvarlig, som f.eks. i en pjece eller på et busbanner, er det ledelsens ansvar at reagere. Det sker ved at kontakte dem, der har anvendt fotos samt personer med ophavsret for så vidt muligt at få fotos slettet af arkiver m.v. Kommentar [AA9]: Blot en mindre ændring fra "Som ledere eller medarbejdere" til "som ledere Side 6og medarbejdere" Kommentar [AA10]: Sætningen fremstår nu, så den på nær tilføjelsen af "dog" i sætningen - er enslydende med tekstforslag fra RMU-møde 28.april jf. RMUreferat og jf. aftale på møde 30.5. Kommentar [AA11]: Dette afsnit er nyt. Med ny formulering er det nu mere tydeligt, hvornår man må offentliggøre, hvilket måske kan hjælpe medarbejdere og ledere i situationer, hvor de står med en patient /bruger/pårørende, der vil optage. En problematik der blev drøftet på mødet 30.5 Rammer for offentliggørelse i tidligere afsnit om fotografering og optagelse s.3-4. Fotos af afdøde personer eller tidligere medarbejdere kan anvendes i forbindelse med historisk dokumentation af begivenheder på og omkring f.eks. hospitalerne. Rettigheder til og brug af fotos og film Vi sikrer os som ledere og medarbejdere retten til brug af fotos og film fra personen, der har ophavsretten, f.eks. når vi får fotos/illustrationer fra andre eller henter dem på internettet.

Vi sørger efterfølgende for at fortælle, hvem der har lavet fotos og film, når vi bruger materialet, dvs. krediterer vedkommende. Vi undlader kun at kreditere, hvis det er helt urimeligt vanskeligt eller umuligt at gøre det. Regler og beslutninger generelt Den lokale ledelse kan i samarbejde med medarbejderne udarbejde lokale regler og træffe beslutninger om muligheder for fotografering eller optagelse for på den måde at sikre, at hospitalet, botilbud eller lign. boformer kan fungere i overensstemmelse med sit formål. Det er op til den enkelte organisatoriske enhed at vurdere hvilket lokalt niveau regler og beslutninger skal træffes på. Side 7 Regler og beslutninger skal altid begrundes sagligt, og de skal i omfang og rækkevidde være fornuftige i forhold til det formål, de skal opfylde. 4. Eksempler Her nævnes et antal eksempler, der tilsammen illustrerer de problemstillinger, politikken forholder sig til. Eksemplerne skal give medarbejdere og ledelse mulighed for at orientere sig og få en første hjælp til at forholde sig til de spørgsmål, der kan opstå i forbindelse med brug af billed-og lydmedier. Ved at læse eksemplerne kan man overveje: Ligner det min situation? Hvad mener min arbejdsgiver? Hvad kan jeg gøre? En bruger filmer på et botilbud En bruger på et botilbud filmer medarbejdere og andre brugere med sin mobiltelefon. Ifølge lovgivningen skal brugeren indhente tilladelse til at filmoptage på institutionen som derfor kan forbyde den pågældende at filme. Der kan dog være pædagogiske overvejelser, der tilsiger, at man lader den pågældende bruger filme. Det vil her være anbefalingen, at den lokale ledelse i samarbejde med medarbejderne udarbejder retningslinjer for, hvornår brugeren må filme m.v. Pårørende filmer behandlingsforløb En pårørende filmer i forbindelse med behandling af patient, hvilket personalet i første gang accepterer, da det synes at skabe tryghed hos patienten. Da optagelserne bliver mere og mere hyppige, bliver det dog meget forstyrrende i forhold til dialogen mellem patient og sygeplejerske og i forhold til at udføre selve behandlingen.

Sygeplejersken henstiller derfor til, at den pårørende begrænser sine filmoptagelser, dog uden effekt. Efter flere henstillinger resulterer det i en advarsel fra afdelingen. Da dette heller ikke ændrer den pårørendes opførsel, bortvises han fra afdelingen, da optagelserne i urimelig grad gør det vanskeligt at behandle patienten. Patient lydoptager samtale med læge En patient skal drøfte en kritisk sygdom med sin læge på hospitalet og lydoptager samtalen. Det er lovligt at gøre dette, så længe han selv deltager aktivt i samtalen. Lægen ser som udgangspunkt positivt på patientens initiativ og opfatter det som en måde at understøtte dialogen og samarbejdet med patienten samt at dokumentere egen faglighed. Fotoserie om regionens hospitaler Der skal laves en fotoserie til et af regionens magasiner om en hospitalsafdeling, og en fotograf har fået tilladelse af ledelsen til at komme forbi og fotografere en række behandlingsforløb. To af medarbejderne på afdelingen ønsker dog ikke at medvirke i den fotoserie, der kræver at man går tæt på og følger deres arbejde i en længere periode. Det aftales derfor med ledelsen, at de to medarbejdere bytter vagter på de dage, hvor fotografen vil være til stede. Kommentar [AA12]: En mindre sproglig tilretning for at tydeliggøre, at det er patienten, der optager. Før stod der: "En patient skal drøfte en kritisk sygdom med sin læge på hospitalet. Han optager samtalen.." Side 8 Brug af video til undervisning En intern konsulent i Region Midtjylland optager dele af et kursus om patientkommunikation for medarbejdere, så deltagerne kan se, hvordan de kommunikerer. Det sker efter aftale med deltagerne. Efter endt kursus ønsker konsulenten at anvende materialet på en konference, hvor hun skal fortælle om sine arbejdsmetoder. Hun indhenter derfor en ny tilladelse fra de deltagere, der er blevet filmet, så hun kan anvende filmene i den nye sammenhæng. Videoovervågning på hospital På et hospital installeres videoovervågning i et ny p-hus efter problemer med overfald. Ledelsen informerer herom i nyhedsbrev og på hjemmesiden, så både medarbejdere og patienter er bekendt med overvågningen. Her er baggrunden for at opsætte kameraer og omfanget af overvågningen beskrevet og illustreret, lige som kontaktinformation på ansvarlig oplyses. Kommentar [AA13]: Tilføjet "på hospital", da der er tilføjet endnu et eksempel med videoovervågning, (næste eksempel nedenfor) Bruger videoovervåger i eget hjem En bruger videovervåger i eget hjem, og da hjemmet også tjener som arbejdsplads for regionens medarbejdere, SKAL brugeren orientere medarbejderne om overvågningen. Kommentar [AA14]: Dette eksempel er nyt jf. aftale på mødet 30.5.

Fotos på et botilbuds hjemmeside Et botilbud har lagret fotos fra en række vigtige begivenheder, der har fundet sted, bl.a. en åbning af tilbygning og et jubilæum. En række af disse fotos bruges på bl.a. hjemmesiden til at fortælle om botilbuddet. Fotos er nu fem år gamle, og på nogle af billederne optræder en medarbejder, der har skiftet arbejde og én, der blev pensioneret for et år siden og netop er afgået ved døden. Ledelsen beslutter derfor at slette fotos fra hjemmesiden, hvor disse medarbejdere optræder, ligesom en række fotos fra arkivet slettes. 5. Vil du vide mere? 5.1. Lovgivning Her følger en generel indføring i lovgivning, der gælder i forhold til de problemstillinger politikken skal omfatte. Kommentar [AA15]: Der er tale om en mindre sproglig tilretning for at forenkle sproget og tydeliggøre handlingen. Før stod der: " Ledelsen beslutter sig derfor for at slette fotos fra hjemmesiden samt udvalgte Side fotos 9 fra arkivet". Ovenfor er desuden tilføjet "en" og "et" markeret med grønt Politikken tager udgangspunkt i en vifte af lovgivning, herunder forvaltningsloven, straffeloven, persondataloven, ophavsretsloven, sundhedsloven m.v. Afsnittet er ikke en facitliste, men en ramme for, hvad vi må gøre. Det skal vurderes konkret i den enkelte situation, hvad man skal gøre. Lovgivningens grundelementer samt elementer, der er særligt vigtige for de problemstillinger, der ligger til grund for at udarbejde politikken, beskrives kort: Forvaltningsretten I forvaltningsretten findes en række grundsætninger, som skal iagttages, når offentlige myndigheder udfører deres opgaver. Dette være sig blandt andet saglighed og proportionalitetsprincippet. Princippet om saglighed indebærer, at indgreb ikke må være båret af usaglige hensyn. Proportionalitetsprincippet indebærer, at et indgreb ikke må være mere vidtgående end hvad formålet tilsiger. Når en offentlig myndighed træffer en afgørelse, skal forvaltningslovens regler om partshøring, begrundelse og klagevejledning iagttages. Straffeloven om fotografering og lydoptagelse Det kræver tilladelse/samtykke at billedoptage på et ikke frit tilgængeligt sted. Et ikke frit tilgængeligt sted er et område, som offentligheden ikke har adgang til. Uden tilladelse/samtykke til

billedoptagelse på et ikke frit tilgængeligt sted, vil der være tale om uberettiget billedoptagelse i straffelovens forstand. Et hospital er som udgangspunkt et ikke frit tilgængeligt sted. Eksempelvis er sengestuer, lokaler hvor patienterne opholder sig, personalerum, møderum og lignende alene tilgængelig for personer med tilknytning. Det kan imidlertid diskuteres hvorvidt, der kan findes hospitalsområder, der kan anskues som værende frit tilgængelige. Af hensyn til patienterne, deres sygdom, behandling mv. samt af hensyn til personale, foretager arbejdsgruppen den bredest mulige fortolkning af ikke frit tilgængelig således, at alle dele af et hospitalsområde er et ikke frit tilgængeligt sted. Hertil kommer, at Dansk Journalistforbund i deres pjece Fotografering og privatlivets fred tilkendegiver, at et hospital er et ikke frit tilgængeligt sted. Side 10 Det er alene forbudt at optage samtaler, som man ikke selv deltager i. Ved optagelse af en samtale man selv deltager i, er det hensynsfuldt at oplyse det på forhånd, men fuldt ud lovligt at lade være. Vedrørende brug af billeder, der finder sted efter optagelse, skal man være opmærksom på følgende: Straffelovens fastslår et forbud mod uberettiget videregivelse af billeder vedrørende en andens private forhold, eller i øvrigt billeder af den pågældende under omstændigheder, der åbenbart kan forlanges unddraget offentligheden, jf. straffelovens 264 d. Uberettiget videregivelse er videregivelse uden tilstrækkelig samtykke fra den der fotograferes. Sygdom henregnes eksempelvis som et privat forhold. Straffelovens 267 beskytter blandt andet mod billedmæssige ærekrænkelser. Sundhedsloven Efter sundhedsloven er den klare hovedregel, at ingen behandling må indledes eller fortsættes uden patientens informerede samtykke. Et informeret samtykke kan være mundtligt, skriftligt eller efter omstændighederne stiltiende. Videoovervågning i forbindelse med behandling eller kliniske fotos kræver informeret samtykke. Ved videregivelse af oplysninger vedrørende patienter skal sundhedslovens videregivelsesregler iagttages. Persondataloven Persondataloven regulerer hvornår og hvordan personoplysninger, herunder billeder og videoovervågning, kan behandles. Persondataloven gælder som hovedregel for al elektronisk behandling af personoplysninger og for manuel behandling af personoplysninger, som er indeholdt i et register.

Persondataloven omfatter behandling af følsomme oplysninger, andre rent private forhold og ikke-følsomme oplysninger. Billedoptagning og videoovervågning er således omfattet af loven. Når der behandles personoplysninger, herunder billeder, er der nogle grundlæggende krav der altid skal være opfyldt. Disse er: God databehandlingsskik, saglighed, at en senere behandling ikke må være uforenelig med det formål, som oplysningerne oprindeligt er indsamlet til, og princippet om proportionalitet. Behandling, videregivelse og offentliggørelse af persondata kræver som udgangspunkt samtykke fra den person, oplysningerne angår. Et samtykke bør være skriftligt - dette af bevismæssige grunde. I loven findes eksempler på, hvor der kan behandles persondata uden samtykke. Side 11 Persondataloven indeholder forskellige betingelser for behandling af følsomme og ikke-følsomme oplysninger. Behandling af persondata kan således finde sted, når de i loven fastsatte betingelser er opfyldt. Opsamlede persondata skal slettes eller anonymiseres, når den dataansvarlige ikke længere har behov for disse, medmindre den dataansvarlige ifølge anden lov har pligt til at opbevare de opsamlede data. Båndet tv-overvågning, herunder også optagelser i kriminalitetsforebyggende øjemed, skal som hovedregel slettes indenfor 30 dage. En offentlig myndighed der foretager videoovervågning på områder, der er frit tilgængelige eller en arbejdsplads, skal oplyse om overvågningen. Dette ved skiltning eller på anden tydelig måde. Oplysningspligten gælder ikke for egne indgange, facader, indhegning mv. såfremt, billederne ikke bliver optaget. Ophavsretsloven Den person der frembringer et værk, har ret til at disponere over dette. Ophavsmanden skal krediteres i overensstemmelse med god skik. Ophavsrettens varighed er 70 år fra ophavsmanden død. Lydoptagelser og billedoptagelser mv. dog kun 50 år. Ansættelsesretligt Der er indgået en aftale om kontrolforanstaltninger mellem Regionernes Lønnings- og takstnævn og Kommunale tjenestemænd og overenskomstansatte samt Sundhedskartellet. Ifølge denne aftale kan der foretages kontrolforanstaltninger i medfør af ledelsesretten. Videoovervågning skal have et driftsmæssigt formål, det skal være sagligt, og der skal være rimeligt forhold mellem mål og midler. Kontrolforanstaltninger må ikke være krænkende for den ansatte, forvolde tab eller nævneværdige ulemper. De ansatte skal informeres

om kontrolforanstaltningerne senest 6 uger forud for iværksættelsen, medmindre formålet med kontrolforanstaltningen forspildes herved. Anstaltsforhold En offentlig myndighed, herunder et hospital, kan udstede generelle regler og træffe nødvendige beslutninger af hensyn til driften af hospitalet og således, at hospitalet kan fungere i overensstemmelse med sit formål. Dette sker på såkaldt ulovbestemt grundlag. Generelle regler og nødvendige beslutninger, begrundet i anstaltsforhold, skal være saglige, og der skal være proportionalitet. Er der tale om egentlige afgørelser, skal de forvaltningsretlige regler om eventuel partshøring, begrundelse og klagevejledning iagttages. 5.2. Snitflader til andre politikker eller arbejdsfelter i regionen Andre politikker og retningslinjer er af relevans for denne politik og omtales derfor kort: Side 12 Retningslinjer for sporbarhed / lokalisering i forhold til medarbejdere: Frivillighedspolitik. Det er vigtigt, at også frivillige gøres bekendte med billed- og lydpolitikken, idet den også har betydning for dem i udførelsen af den frivillige indsats: http://www.rm.dk/job/frivillig+i+region+midtjylland Politik for mediers adgang til sundhedsprofessionelle og patienter, Patienten i pressen : 5.3. Links og referencer "Fotografering og privatlivets fred": https://journalistforbundet.dk/filer/dj/dokumenter/pjecer/freelance/ Fotografering_og_privatlivets_fred.pdf Aftale om kontrolforanstaltninger mellem Regionernes Lønnings- og takstnævn og Kommunale tjenestemænd og overenskomstansatte samt Sundhedskartellet : http://www.rm.dk/om-os/organisation/koncern-hr/politikkerog-retningslinjer/personalepolitik/sporbarhed-ogemneidentifikation http://www.rm.dk/siteassets/forside/politik-om-patienten-ipressen.pdf http://www.okportal.dk/visdokument.aspx?regnr=11164&date=09-01-2009

5.4. Kontakt Har du spørgsmål til politikken eller kommentarer, skal du kontakte din lokale kommunikationsafdeling. Side 13