Personal Leadership Lederuddannelse - Et kursus for ledere med personaleansvar -
Derfor laver vi Personal Leadership Vi lever i en global verden, hvor krav til viden og konstante forandringer gør arbejdskonteksten mere og mere kompleks. Det er derfor blevet en grundlæggende spilleregel for os alle sammen, at kunne fungere og agere i fællesskaber med andre. Hierarkier og faste former kommer ofte til kort. Der er brug for fleksible og handlekraftige enheder og medarbejdere ude i organisationer og virksomheder. Det første skridt til at kunne lede andre, er at have en klar forståelse af, hvem du selv er som menneske. Når du kender dig selv og hviler i at være den, du er, får du overskud til at forstå og anerkende andres forskellighed. Du vinder legitimiteten til at lede og delegere. Lederudvikling i dag handler om at få ledere til at turde stå ved sig selv som de mennesker, de er. Det ligger i lederskabets nye natur, at vi er nødt til at mestre os selv og kunne sætte os ind i andre for at sikre skabelsen af den forventede værdi - såvel økonomisk som menneskeligt. Det nye lederskab udspringer af det vilkår, at lederen først virkelig kan være leder, når han forstår sig på at være menneske. Ole Fogh Kirkeby, Det nye lederskab Vi lever i en verden, hvor individualismen blomstrer, og hvor det er lige så vigtigt at føle sig udfordret og værdsat på arbejdspladsen som at have en tung lønningspose. Det stadigt mere udbredte teamarbejde og den selvbevidste medarbejder stiller store krav til lederens evner som kommunikator og det at kunne indleve sig i andre mennesker. Du skal både kunne drive holdspillet frem over græstæppet og agere over for medarbejdere, der søger opfyldelse af egne muligheder midt i fællesskabet. 11 dages træningslejr der styrker din evne til at skabe og vedligeholde et lystdrevet engagement hos dig selv og dine medarbejdere Personal Leadership er 11 dages intens træningslejr, som handler om din rolle som personaleleder og din evne til at skabe og vedligeholde et lystdrevet engagement hos dig selv og dine medarbejdere og om at skabe synergi af forskellighederne til virksomhedens bedste. Personal Leadership er fordelt over tre moduler på tre dage hver, som dels tager afsæt i anerkendte psykologers og filosoffers teorier, test og feedbackværktøjer dels i konsulenternes egen praktiske leder- og konsulenterfaring fra mange års virke i det private og offentlige regi. Fokus er hele tiden deltagernes egen praktiske dagligdag. Vi kortlægger i samarbejde med dig din personlighedstype, din emotionelle intelligens og gennemfører en række øvelser, der øger dine kommunikative evner i de menneskelige relationer på arbejdspladsen. 2
Vi arbejder med tre former for kommunikation: Den engagerede, den empatiske og den assertive med afsæt i tre niveauer: Hjerne, hjerte og krop. Første modul giver dig det teoretiske fundament, på andet modul øger vi din personlige værktøjskasse, og på tredje modul træner vi brugen af værktøjskassen. Der er indlagt to dage, hvor deltagerne mødes og fordyber sig i den nye lærdom uden konsulenter. Målet med disse dage er at forankre det lærte og at styrke netværket. Tilsammen et kursusforløb, som skal give dig større indsigt i dig selv og forståelse for andre samt lære dig at bruge indsigten til at skabe bedre kommunikation, dialog og feedback for at gøre dig til en skarpere team-styrmand og deltager på holdet. Kursusoverblik 3 dage 1 dag 3 dage 2 timers 1 dag 3 dage Indsigt i dig selv og forståelse for andre Fordybelse ude i en af organisationerne (uden konsulent) Dig og dit lederskab Individuel coaching Fordybelse ude i en af organisationerne (uden konsulent) Lederens værktøjskasse Modul 1 - Indsigt i dig selv og forståelse for andre Det første modul i Personal Leadership handler om at øge din selvindsigt og din generelle menneskeforståelse. Du går fra modulet med en større indsigt i, hvad der driver og motiverer dig selv og dine medarbejdere. Du har fået inspiration til, hvordan du udvikler og realiserer dit eget og dine medarbejderes potentiale. Typepsykologien som et ledelsesredskab Med udgangspunkt i Jungs forskning i typepsykologi, bliver alle deltagere typeidentificeret ud fra en dialog med støtte i personlighedsindikatoren JTI (Jungiansk Type Index). Typepsykologien tager udgangspunkt i, at vi har nogle medfødte præferencer i vores personlighed, som står mere eller mindre tydeligt frem, alt efter hvordan vi udvikler os som mennesker. Det er kombinationen af det medfødte og det tillærte, som gør os til dem, vi er. 3
Udover at du finder din egen type, træner vi dig i at genkende og forstå de forskellige typer og kommer dermed tættere på, hvordan den enkelte medarbejder bedst kan motiveres af dig som leder. En leder er ansat til at opnå resultater gennem andre og få det bedste ud af sin stab. Dertil er typepsykologien et godt menneskeligt ledelsesredskab. Emotionel intelligens er en forudsætning for fuld succes Deltagerne får også testet deres emotionelle intelligens ved hjælp af et værktøj (EQ-i), der er udviklet af psykologen Dr. Reuven Bar-On. Emotionel intelligens beskæftiger sig med vores tillærte adfærdsmønster. Forældre, fodboldtrænere, skolelærere og andre retningsgivere i vores liv præger vores personlighed og motiverer os til at udvikle et bestemt adfærdsmønster. Når vi beskæftiger os med emotionel intelligens, arbejder vi med tillært adfærd, som vi kan forholde os kritisk til og ændre, hvis vi beslutter os for det og øver os i det. Den emotionelle intelligens er summen af vores tanker og følelser, og hvordan de fletter sig ind i hinanden og påvirker vores mønstre. Jo bedre vi forstår vores reaktioner og følelser, og hvad der igangsætter dem, jo bedre kan vi styre vores impulser og arbejde med at være afbalancerede som leder og mennesker. Det ligger implicit i bevidstgørelsen, at deltagerne bliver bedre til at give klar besked og stå tydeligt frem som menneske bag ordene og opgaverne. På kursets første modul vil vi orientere os vidt og bredt i, hvordan vi ved at arbejde med vores emotionelle intelligens kan styrke vores evne til at opnå resultater på arbejdspladsen. Vi arbejder f.eks. med: Hvilken lederadfærd giver andre lyst til at slå følgeskab? Hvilken adfærd fremmer, at vi realiserer vores egne og andres talenter fuldt ud og skaber et trygt og motiverende arbejdsmiljø? Hvordan styrker vi selvværd og troen på egne evner? Hvordan tackler vi krydspres og håndterer stress? Hvordan håndterer man modstand? Hvorfor er empati et utroligt potent værktøj? Hvad kan empati? Hvordan er man empatisk? Hvornår er den empatiske kommunikation nødvendig, og hvornår skal man sige fra og sætte grænser? Hvordan siger man fra og sætter grænser på en respektfuld måde den assertive kommunikation? Vi vil i særlig grad fokusere på stress set i lyset af, at en meget stor procentdel af ledere tilkendegiver, at de føler sig stressede. Målet er både at øge lederens egen stresstolerance samt bevidstgøre lederen om, hvordan han/hun kan skabe et sundt arbejdsmiljø. Selve kursusformen gør, at det er vigtigt, at deltagerne hurtigt får et godt kendskab til hinanden. Derfor vil deltagerne blive bedt om at gøre rede for, hvor de ser deres styrker og deres udfordringer i deres personlige lederskab. Kurset er også lagt an på en høj grad af feedback, dialog og træning deltagerne imellem. 4
Modul 2 - Dig og dit lederskab - Andet modul i Personal Leadership handler om at træde i karakter som menneske og som leder. Vi arbejder med at forstå, hvilken adfærd der fremmer troværdighed, og vi arbejder med at få kommunikeret budskaber på en engageret og troværdig måde. Vi arbejder med den gode, etisk funderede kommunikation, der er forankret i lederens egne værdier, og som skaber tillid, engagement og følgeskab. Vi lægger stor vægt på, at lederen skal kunne formulere sig mundtligt, da balancen mellem en skriftlig og mundtlig kultur med den seneste generation er ved at ændre sig hastigt. Lederen kan ikke længere klare sig med at udsende et nyhedsbrev; men må op på ølkassen og kommunikere sine budskaber engageret, tillidsvækkende og troværdigt. Det er vigtigt, at lederen kan skabe tillid og kan invitere til dialog for at engagere medarbejderne. Derfor bliver både det, der bliver sagt, og måden, det siges på, vigtig. Det handler om at få det ud på den mest ærlige måde for en selv og at være tro imod det, man har lovet sig selv, at man vil kommunikere. Alt for mange gode budskaber går til spilde, hvis vi ikke mestrer at bruge stemmen hensigtsmæssigt. Vi vil derfor arbejde med stemmens potentiale. Vi vil bevidstgøre lederne om deres unikke stemme, og om stemmens betydning for budskabet. Det vil vi bl.a. gøre ved at lave stemmeøvelser. Vi har hele tiden fokus på deltagernes egen praktiske dagligdag. Vi gennemfører en række øvelser, der øger dine kommunikative evner, både i de menneskelige relationer på arbejdspladsen og i verden udenfor. Når vi kender os selv og hviler i at være den, vi ønsker at være, får vi overskud til at forstå og anerkende andres forskellighed. Vi vinder legitimiteten til at lede og delegere. Lederudvikling i dag handler om at turde stå ved sig selv som det menneske, man er - og at kunne kommunikere det. Vi arbejder med at etablere en platform for lederskabet; deltagerne udarbejder derfor en personlig hensigtserklæring, som de lærer at kommunikere troværdigt og overbevisende, og som de får feedback på. Vi vil arbejde med, hvordan man siger fra og sætter grænser på en måde, der skaber lydhørhed og respekt. Vi fokuserer på betydningen af at kunne lytte og forståelsen af, at vi taler med andet end ord, når vi sidder eller står over for andre mennesker. Det handler om først at søge at forstå og så at blive forstået. Du vil få en god forståelse af, hvordan du kan bruge din indsigt i forskellige personlighedstypers motivationsfaktorer og i den emotionelle intelligens virkemidler til at udøve god ledelse i forbindelse med de mange forandringer, vi laver i organisationerne i dag f.eks. sammenlægninger, strukturændringer osv. 5
Du vil blive trænet i at tale til forskellige personlighedstyper, så budskabet opleves som motiverende og overbevisende. Imellem modul 2 og modul 3 - Ledervurderinger + individuel coachingsamtale Imellem 1. og 2. modul vil du få til opgave at bede fire til seks personer (evt. lederens leder plus tre til fem medarbejdere) om at besvare en række spørgsmål - både skriftligt og mundtligt - der har til formål at give dig feedback på, hvordan de oplever dig som leder. Kollegernes feedback vil blive benyttet i forbindelse med den individuelle coachingsession à to timers varighed, der ligger imellem 2. og 3. modul. Vi vil desuden arbejde med resultatet af EQ-i testen. Modul 3 - Lederens værktøjskasse - Ledelsesopgaven handler i dag mere end nogensinde om at skabe gode rammer for menneskelig arbejdsudfoldelse. Det handler ikke længere om at skabe et sammenhængende produktionsflow, men om at skabe en social sammenhængskraft. Teams med legitimitet til at tænke og handle selvstændigt er et af de løsener, som skaber udvikling i virksomheder. Vel og mærke, hvis teamdeltagerne forstår hinanden og forstår at fungere i et teamsamarbejde. Det er en kunst i sig selv at arbejde med teams i en verden af individualister og få dem til at fungere som konstruktive dele af et team. Coaching, konfliktopløsning og feedback er nogle af de værktøjer, lederen må tage i brug for at få teamsamarbejdet til at fungere. På tredje modul træner vi coaching teknikkerne ud fra en systemisk tankegang. Coaching er et af de værktøjer, som ledere i dag er nødsaget til at bringe i spil: De ved ikke alt og er dybt afhængige af, at medarbejderne selv kan finde svarene. Måske er det ikke længere så interessant at tale om delegering: Ledere i dag har ofte ikke andet valg, da de ikke selv er i stand til at løse opgaverne. Vi vil også på modulet arbejde med timingen i, hvornår det egentlig er formålstjenligt at coache ud fra den overbevisning, at lederen først er leder, dernæst coach. Vi arbejder med feedback ud fra den tankegang, som Appreciative Inquiry tilbyder os: Gør mere af det, der virker, frem for at fokusere på fejl og mangler. Vi træner konfliktopløsning med afsæt i den narrative psykologi. Til sidst træner vi også vanskelige samtaler inspireret af deltagernes egne virkeligheder. 6
Den indsigt i menneskers typologi og i emotionel intelligens, som deltagerne har opnået på de forrige moduler, vil blive bragt i spil i tilgangen til coaching, konfliktopløsning og vanskelige samtaler. Dette modul er i høj grad et træningsmodul, hvor der bliver rig lejlighed til at prøve teknikkerne af i praksis og få feedback fra konsulenterne og de øvrige kursusdeltagere. Facts om Personal Leadership Efterår 2014 22. - 24. oktober 2014 3. - 5. december 2014 19. - 21. januar 2015 Netværksdage den 20. november 2014 og den 19. december 2014 Forår 2015 25. - 27. februar 2015 15. - 17. april 2015 10. - 12. juni 2015 Netværksdage den 9. april 2015 og den 2. juni 2015 Efterår 2015 23. - 25. september 2015 11. - 13. november 2015 13. - 15. januar 2016 Netværksdage den 3. november 2015 og den 17. december 2015 7
Pris: 43.000 kr. eksklusive ophold og forplejning på kursusgården Kragerup Gods i Ruds-Vedby, som beløber sig til ca. 4.500 kr. pr. modul og afregnes direkte med kursusgården. Kontaktpersoner: Chefkonsulent Bodil Mørck Chefkonsulent Anne Quistgaard T 25 15 99 04 T 25 10 05 59 E bodil@cairosconsult.dk E anne@cairosconsult.dk 8