Brugervejledning til medarbejdere - STARK Tøjwebshop

Brugervejledning til medarbejdere - STARK Tøjwebshop

Indholdsfortegnelse 1. Kom godt i gang med STARK Tøjwebshop.... 2 1.1. Hvor og hvornår kan du tilgå STARK Tøjwebshoppen?... 2 2. Køb på STARK Tøjwebshop.... 2 2.1. Afslut dine varekøb... 4 2.2. Hvad gør du hvis dine køb overstiger rådighedsbeløbet?... 6 2.3. Hvordan registrerer du firmalogo, tryk, broderi, mm.?... 7 2.4. Hvordan leveres dine køb?... 7 3. Tilgængelige funktioner i STARK Tøjwebshoppen.... 8 3.1. Mine Størrelser... 8 3.2. Brugeroplysninger... 9 3.3. Ordreoversigt... 10 3.4. Min favoritliste... 11 4. FAQ... 12 1

1. Kom godt i gang med STARK Tøjwebshop. Shoppen er skræddersyet til netop Jeres virksomhed og dine personlige behov. Det betyder også, at du som bruger har dit eget personlige brugernavn og kodeord. Når du har tastet dit brugernavn og kodeord ind, vil du kunne se jeres varesortiment som også er skræddersyet og valgt af din leder. Hvis du har ønsker om andre varer bliver vist i shoppen, skal vi bede dig tage henvendelse til din nærmeste leder. For at komme godt i gang med dit varekøb, skal du bruge det link du får udleveret af din nærmeste leder eller tøjansvarlige i din virksomhed, efterfulgt af eget brugernavn og kordeord. Eksempel: Link: http://shop.stark.dk/demo Brugernavn: test Kodeord: test 1.1. Hvor og hvornår kan du tilgå STARK Tøjwebshoppen? Fordelen ved at du nu har adgang til Jeres egen tøjwebshop er, at du kan handle 24 timer i døgnet på pc, tablets (ipad, mm) og smartphones. Så hvis du ikke har nået at shoppe online i løbet af dagen, vil du kunne handle online i ro og mag, når du er kommet hjem. Det eneste STARK Tøjwebshoppen forudsætter, er at du er koblet til internettet. 2. Køb på STARK Tøjwebshop. Når du har tastet dit brugernavn og kodeord ind, vil du nu komme ind til det varesortiment som er valgt til netop dig. 2

Billede 1 Herefter vælger du den varegruppe som du ønsker at købe noget fra. Tøjwebshoppen giver adgang til følgende grupper (bemærk, varegrupperne vælges af din virksomhed og derfor vil det ikke nødvendigvis betyde at du har adgang til alle grupper): - Fodtøj - Beklædning - Værnemidler På billede 3, er der valgt Beklædning i de varegrupper der er at vælge imellem. I samme billede eksempel, har du mulighed for at tilpasse dit udvalg (markeret med en grøn ring), for at sikre du nemt og hurtigt vil kunne komme til den vare du ønsker at købe. 3

Billede 2 På billede 4 er der valgt en konkret vare (i dette eksempel en sweatshirt). For at købe denne sweatshirt fra eksemplet, skal du foretage følgende valg: - Hvis du har flere farver at vælge imellem, hvilken farve ønsker du at købe? - Hvilken størrelse vil du købe? - Når farve og størrelse er valgt, så tryk på LÆG I INDKØBSKURV. Du kan desuden lægge den valgte vare ind på Min favoritliste, ved at klikke på Tilføj favoritliste når du er inde på den pågældende vare (markeret med en grøn ring). Billede 3 Hvis du ønsker at se den valgte vare i endnu større format, skal du blot klikke på billedet af varen én gang, så vil du se det forstørret. 2.1. Afslut dine varekøb Når du har lagt de varer som du ønsker at købe i indkøbskurven, afslutter du købet ved at gå til KURVEN (markeret med en grøn ring). 4

Billede 4 På billede 6 vil du kunne se den vare som er købt og du skal herefter trykke på knappen GÅ TIL KASSEN (markeret med en grøn ring). Billede 5 På billede 7 vil du herefter kunne vælge din leveringsadresse, som udgangspunkt vælges af Jeres virksomhed og nærmeste leder. På billede 7 er vist en alternativ leveringsadresse, som i dette eksempel er STARK XX Butik (i dette eksempel, STARK Viby, Århus). Når du har tjekket at alle oplysninger er korrekte, skal du blot trykke på knappen SEND ORDRE og jeres STARK butik vil herefter behandle din ordre. 5

Billede 6 2.2. Hvad gør du hvis dine køb overstiger rådighedsbeløbet? Hvis du oplever at dit varekøb overstiger den saldo du har tilbage på din konto (se mere information om din Saldo i pkt. 3 nedenfor), vil du ikke kunne afslutte købet, og du bedes herefter kontakte din nærmeste leder. For hver gang du foretager et køb over webshoppen, vil din personlige saldo blive tilpasset købets størrelse og fratrukket dit overordnede rådighedsbeløb. I nogle tilfælde vil man kunne opleve, at noget af din saldo er allokeret til bestemte varegrupper. Eksempel: - Xxxx kr. til beklædning. - Xxxx kr. til fodtøj. - Xxxx kr. til værnemidler. Hvis du oplever at der er allokeret visse beløb på bestemte varegrupper, er dette noget din virksomhed har valgt af opsætning. 6

2.3. Hvordan registrerer du firmalogo, tryk, broderi, mm.? Påtrykning af firmalogo, tryk, broderi, mm. Vil foregå helt som på normalvis. Det betyder, at når din STARK butik modtager din ordre, er de klar over hvilke tryk du plejer at have og hvor på tøjet det skal påsættes. Hvis du har kommentarer eller ændringer til firmalogo, tryk, broderi, mm. Er det vigtigt at du kontakter din nærmeste leder eller STARK butik og informerer dem om ændringerne. 2.4. Hvordan leveres dine køb? Dine varer som er købt igennem webshoppen bliver leveret som på normalvis. Det betyder, at plejer du at hente dine varer i din nærmeste STARK butik, så henter du dit tøj som normalt. Hvis der i samarbejde med din STARK butik og virksomhed/leder er lavet en anden aftale omkring levering, vil du blive informeret herom. Hvis du oplever at der er alternative leveringsadresser idet du skal sende dine ordre, er det fordi din leder har valgt at du har flere muligheder for levering (se billede 7). Billede 7 7

3. Tilgængelige funktioner i STARK Tøjwebshoppen. STARK Tøjwebshop giver dig mange muligheder for køb af arbejdstøj. I de næste afsnit beskrives hvilke tilgængelige funktioner man har, hvis én medarbejder selv foretager sit. De informationer og funktioner henter brugeren i øverste højre hjørne af Tøjwebshoppen på den knap som hedder Mine sider. Billede 8 3.1. Mine Størrelser Denne funktion kan bruges som et hjælpeværktøj for medarbejderen til at kunne huske sine størrelser på de produkter der før er foretaget køb på. Denne funktion betyder for en medarbejder, at denne ikke skal notere sine størrelser i excel-ark, på et stykke papir, mm., men at Tøjwebshoppen husker disse for medarbejderen. Bemærk at Mine størrelser først fungerer idet der én gang er foretaget et køb og dermed en størrelse er valgt. På billede 9 er en sweatshirt foreskrevet med en størrelse XL, da denne medarbejder har købt denne sweatshirt én gang før i denne farve, og Tøjwebshoppen skriver hvad der tidligere er købt af størrelse. Skulle medarbejderen skifte størrelse indenfor samme produkt, vil den blot huske den sidste størrelse som er valgt. 8

Billede 9 3.2. Brugeroplysninger Under fanebladet Brugeroplysninger vil medarbejderen kunne få et kort overblik over sine oplysninger, og eventuelt rette i disse, efter behov. Som udgangspunkt har alle medarbejdere ikke selv valgt deres brugernavn og kodeord. Derfor vil det være muligt for denne at ændre kodeord for at gøre det personligt. Bemærk, hver medarbejder har sit eget kodeord og må derfor ikke misbruges af andre. Ændres kodeord, skal der blot trykkes på knappen Gem og kodeordet er rettet. Billede 10 9

Billede 11 3.3. Ordreoversigt Denne funktion siger meget sig selv, men alt efter hvordan Jeres Tøjwebshop er sat op, vil medarbejderen kunne vælge imellem: - Afventer godkendelse - Godkendt - Afvist På billede 12 vises en ordre som Afventer godkendelse fra medarbejderens leder, indenfor en valgt periode (denne periode kan man selv bestemme). Som man ser på billedet, vises alle oplysninger om det køb denne medarbejder har foretaget. Bemærk, rekvisitionsnummer og leveringsadresse vil også kunne ses. Billede 12 10

3.4. Min favoritliste Denne funktion har til formål at hver medarbejder nemt og hurtigt vil kunne gå i Min favoritliste eller Mine sider efterfulgt af Min favoritliste. Denne funktion er særlig fordelagtig for den medarbejder som har mange produkter at vælge imellem. Billede 13 11

4. FAQ 1. Vil jeg som medarbejder kunne købe tøj som skrider over min saldo? SVAR: Nej, det vil man ikke kunne. Hvis du står og mangler tøj og din saldo er for lav til det du ønsker at købe, bedes du kontakte din nærmeste leder. 2. Kan jeg skifte mit password på min egen profil? Svar: Ja, det kan man godt. Gå ind under brugeroplysninger og gå ned i bunden af siden. Her vil man kunne skifte password. 3. Vil jeg få en sms sendt når mit tøj bestilt via Tøjwebshoppen er klar til afhentning? Svar: Ja, hvis STARK butikken som du er knyttet til har fået dit telefonnummer og du har meddelt STARK butikken om at du ønsker en sms. 4. Skal jeg skrive på min ordre at jeg ønsker logo på mit tøj? Svar: Nej, det behøver du ikke. Hvis der i jeres aftale er fastlagt procedure for jeres logo, tryk, mm., så sker dette automatisk. 5. Vil jeg som medarbejder kunne tilføje et rekvisitionsnummer på min ordre? Svar: Ja, det vil du godt kunne. Når du har lagt dine varer i kurven og trykker på kurven i højre øverste hjørne, vil du kunne trykke på et + og under billedet er der et lille felt, hvor du kan indtaste rekvisitionsnummer ind. Hvis denne rubrik ikke findes i dit login, bedes du henvende dig til din nærmeste leder. 12