Midlertidig vejledning til tolkebooking.dk På www.tolkebooking.dk kan du booke tolk på nettet. Er du allerede kunde hos CFD Vi lukker langsomt op, så I starten er det kun kunder der har modtaget et brugernavn og en adgangskode med posten der kan komme ind. Men til foråret vil der blive åbnet op for alle! Når du har modtaget brevet, kan du logge ind ved at taste brugernavn og adgangskode! Hvis du har glemt din adgangskode, kan du på hjemmesiden taste dit brugernavn, og du vil få tilsendt en ny adgangskode.
Når du er logget ind, kan du bruge menuen til at gå fra side til side. Til venstre står der en forklaring til siden og hvad du kan gøre her. Teksten er ikke nødvendig at læse, men kan hjælpe dig hvis du er i tvivl om hvad du skal gøre.
Profil Under menupunktet profil, kan du se og ændre informationerne om dig selv. Er du flyttet eller har du fået ny mailadresse eller mobil nummer, kan du ændre det her. Du kan også skrive hvis du har nogle ønsker i forbindelse med tolkninger for dig. F.eks. kan du skrive om tolken skal bruge MHS eller håndalfabet, om du har synsproblemer, osv. Vi kan sende dig besked om tolkninger og din profil på op til 2 mailadresser, og du kan vælge at få en sms. Du vil få besked fra os ved aflysninger og ændringer omkring dine reservationer. Du kan også ændre dit brugernavn og din adgangskode til noget du bedre kan huske! Du kan også slette din profil. Det betyder bare at du ikke kan gå ind og bestille via tolkebooking.dk mere. Du vil stadig findes i vores interne system, og dine opgaver er ikke aflyst!
Bevilling Under menupunktet bevilling kan du se dine bevillinger, eller du kan oprette en ny bevilling! Du kan se hvor mange timer du har fået bevilget til f.eks. tolkninger på din arbejdsplads. Du kan følge med i hvor mange timer du har brugt (de røde timer), hvor mange timer der er reserveret (de gule timer), og hvor mange timer du har tilbage (de grønne timer). Husk at det kun er timerne du har bestilt ved Center for Døve. Hvis du har brugt din bevilling hos en anden udbyder, skal du selv holde styr på dem. Til højre i billedet kan du oprette en ny bevilling. Du skal blot taste hvornår bevillingen gælder fra og til, samt hvor mange timer du har fået bevilget. Og så skal du skrive en kort beskrivelse af hvad bevillingen skal bruges til. Betalerrekv. og betalerkonto er kun felter der skal udfyldes hvis det står på den bevilling du har modtaget. Vi skal også have en papirkopi af bevillingen før vi kan give dig lov at bestille på den bevilling.
Kontaktliste Kontaktlisten er din liste over andre brugere på tolkebooking.dk, som du har brug for at dele en reservation med. Kontakter kan f.eks. være en ven eller kæreste, som skal med til den samme fest eller det samme arrangement som dig. Det kan også være dine arbejdskolleger, der skal med til de samme møder som dig. Du kan tilføje personer, hvis du kender deres brugernavn. Du kan også tilføje personer der har valgt at offentliggøre deres navn på listen over personer tilgængelig for delereservationer. Hvis du tilføjer en person på listen, får denne person tilsendt en besked om at du har inviteret dem til at være på din kontaktliste. De kan acceptere eller afslå, og ingen kommer til at stå på en kontaktliste de ikke selv har sagt ja til at stå på. Du kan kun invitere personer der er oprettet som brugere af tolkebookingg.dk
Hjem Her kan du se hvem der har inviteret dig til at stå på deres kontaktliste. Du kan sige ja eller nej til at komme på deres liste. Du kan også se om der er andre der har inviteret dig til at deltage på en opgave. Du kan trykke se opgave, for at se hvad det er du er inviteret til. For at sige ja eller nej til at deltage, skal du tilbage til menupunktet hjem og trykke på ja eller nej for at deltage eller slette din deltagelse.
Bestilling Ved at taste dato, tid og adressen, kan du få tolkebooking.dk til at undersøge om der er en tolk ledig på det tidspunkt hvor du har brug for en tolk. Tolkebooking.dk ser på adressen og udregner transporttid, og undersøger så om der er en tolk der kan nå opgaven.
Hvis der ikke er en tolk ledig, kan du vælge at: Fortsætte bestillingen, og en medarbejder undersøger om vi har mulighed for at skaffe en tolk alligevel. Vi har måske mulighed for at flytte rundt på opgaver, så vi alligevel kan finde en tolk, eller måske kan vi skaffe en freelanctolk. Du kan også søge efter et alternativt tidspunkt samme dag. Tolkebooking.dk ser om der er en ledig tolk et andet tidspunkt på dagen. Hvis du ikke kan bruge de alternative tidspunkter, kan du trykke på tilbage, og du får mulighed for at vælge at søge tolk en anden dato.
Hvis der er en ledig tolk, hvis du fortsætter bestillingen uden tolk, eller hvis du har fundet et alternativt tidspunkt, beder tolkebooking.dk nu om yderligere information. Du skal skrive hvad tolkestedet hedder. Er det f.eks. på kommunen, hos Læge Sørensen, eller hjemme hos Peter Pedersen. Du kan vælge op til 3 forskellige tolke som du gerne vil have, eller du kan lade felterne være tomme. Vi ser om den ønskede tolk er ledig, men hvis hun ikke er det, sætter tolkebooking.dk automatisk en anden ledig tolk på. Hvis du har en bevilling f.eks. til tolkninger på arbejdet, eller på dit studie skal du vælge den der passer til opgaven. Hvis ikke du har en bevilling, skal du vælge bevilling søges, og Center for Døve undersøger hvem der skal betale for tolkningen. I bemærkningsfeltet kan du skrive hvad opgaven handler om, hvem du skal mødes med eller andre oplysninger til tolken. Hvis du ønsker at invitere andre til at deltage, kan du markere det i feltet "Delereservation". Så vises en liste med dine kontakter, hvor du kan vælge hvem du vil invitere. Du får besked, når din invitation bliver accepteret eller afslået, og betalingen bliver fordelt ligeligt mellem deltagerne. Husk at trykke på Gem bestilling
Opgave Her kan du søge dine opgaver frem. I udgangspunktet vises dine fremtidige opgaver, og du kan vælge at søge efter tidligere samt aflyste opgaver. Du kan se yderligere opgavedetaljer ved at trykke på "Se opgave". Husk at logge ud når du er færdig.