VIRKSOMHEDSPLAN 2016 OG 2017 LIONS PARK HILLERØD

VIRKSOMHEDSPLAN 2016 OG 2017 LIONS PARK HILLERØD

INDHOLDSFORTEGNELSE Kort beskrivelse af Lions Park side 3 De fire værdier side 4 Kontakt til Lions Park side 5 Køkkenet Lions Park side 6 Organisationsdiagram for Lions Park side 7 Handleplan 2016 og 2017 side 7 Delmål 1 side 8 Delmål 2 side 8 Delmål 3 side 9 Delmål 4 side 9 Evaluering af handleplan 2014-2015 side 10 Delmål 1 side 10 Delmål 2 side 11 Delmål 3 side 12 Delmål 4 side 13 Delmål 5 side 14 Delmål 6 side 15 2

Kort beskrivelse af Lions Park Lions Park er en selvejende institution, som er stiftet på initiativ af Lions Club Hillerød. Lions Park Frederiksborg består af 90 kollektivboliger beregnet til ældre, et plejecenter med 30 boliger og et køkken som producerer mad til samtlige beboere. Lions Park Frederiksborg er opført i 1969 og ledes af en bestyrelse på 6 medlemmer. Lions Park Frederiksborg har en meget smuk beliggenhed i en park med egen sø og lige ved Indelukket og Ødammen. Der er en dejlig udsigt fra alle boliger og fællesarealer, og der er gode muligheder for at komme ud i det fri. Lions Park Frederiksborg har i 2013 etableret solcelleanlæg på tagene og kan dermed producere egen energi svarende til ca. 50 % af det samlede forbrug. Alle lejligheder på Ødamsvej 1 har i 2015 fået nye facader og altaner er renoverede og udvidet ligesom der er opsat markiser på alle altaner. Ved indgangen Ødamsvej 1 er der en kiosk, som er åben daglig fra kl. 10.30 til kl. 13. Der er 4 gæsteværelser, som det er muligt at leje for besøgende til beboere på Lions Park. Plejecentret Lions Park, der ligger på adressen Rørdamsvej 1H, har driftsoverenskomst med Hillerød Kommune. Indflytning på plejecentret kan ske efter individuel visitation, som foretages af Hillerød Kommunes visitation og de leverede ydelser sker med afsæt i Hillerød Kommunes kvalitetsstandarder. Lions hjemmepleje er privat leverandør af personlig pleje og praktisk hjælp til beboerne i kollektivet. Visitationen foretages af Hillerød kommune og ydelserne der leveres, sker i henhold til Hillerød Kommunes kvalitetsstandarder. Plejecentret har i 2011 gennemgået en total renovering og udvidelse fra 26 til 30 2 værelses boliger og store, lyse fællesarealer. Huset er i 3 etager med 9 boliger i stueetagen, 10 boliger på 1. sal og 11 boliger på 2. sal. Der er elevator og gode adgangsforhold. Det er vigtigt for os, at beboere kan udvikle og fastholde aktiviteter og interesser, og at dagen kan udfyldes af meningsskabende aktiviteter for den enkelte. Vi arbejder efter leve/bo miljø tanken, som for os betyder, at beboerne lever deres individuelle liv med plads til både privatliv og fællesskab med hinanden og familie og venner. Vi ønsker at skabe rammer og muligheder for at beboerne kan opleve og tage del i de almindelige hjemlige gøremål. Vi har en bus, som frivillige chauffører kommer og kører med vores beboere. De kører på udflugter både i Hillerød og i Nordsjælland. Turene planlægges ud fra beboernes ønsker. 3

Vi deltager i projekt Cykling uden alder og har2 sofacykler og en Rickshaw, som vores frivillige cykelpiloter eller pårørende og venner kører sammen med beboerne rundt i hele Hillerød. Der er mange forskellige fritidsaktiviteter som alle kan deltage i, gudstjeneste, gymnastik, banko, fælles påske- og julefrokost, efterårsfest, musikarrangementer, beboer- pårørendemøder og grillaften. Så fejrer vi fødselsdage både beboernes egne og dronningens. Vi fejrer valg både til regering og kommune og det er muligt at stemme i Lions Park og på de offentlige valgsteder. Vi har en lokal avis i plejecentret Rørdamsposten hvor det er muligt at opdatere sig om alt fra aktiviteter til menuplan og læse historier om beboeres spændende liv og oplevelser. Vi er ca. 50 fastansatte medarbejdere på Lions Park, hvoraf ca. 44 er på plejecentret. Medarbejderne arbejder i teams og er tilknyttet en bestemt etage. Hver beboer har tilknyttet en kontaktperson. Vi har ansat både social- og sundhedshjælpere, social og sundhedsassistenter og sygeplejersker for at vi kan yde beboerne den bedst mulige pleje og omsorg. Med udgangspunkt i Hillerød Kommunes vision Læring og Livskraft, arbejder vi med begrebet samskabelse fordi vi tror på, at vi sammen med det resterende samfund kan skabe flere tilbud til beboeres hverdag og fritidsaktiviteter. Vi vil skabe løsninger i et aktivt samarbejde mellem alle, der arbejder i Hillerød Kommune, og med borgerne i alle aldre, med erhvervslivet, frivillige, foreninger, lokalsamfund osv. Vi lader os inspirere og byder nye borgere ind så vi kan få nye ideer og andre perspektiver og kompetencer. Værdierne ved samskabelse er nye løsninger på fælles udfordringer, aktiv deltagelse og medejerskab og i det lange løb en mere effektiv anvendelse af vores ressourcer. Samskabelse understøttes af det værdigrundlag, vi allerede har, og som vi fortsat vil tage afsæt i: Tillid, interesse, tid og omsorg. Vores værdier er Tillid: Vi møder vore medmennesker med anerkendelse og respekt Interesse: Vi arbejder med at videreudvikle den faglige kvalitet og vi kan lide mennesker Tid: Vi prioriterer vores egen tid, respekterer andres tid og er nærværende Omsorg: Vi tager hensyn til og passer på hinanden 4

Kontakt: Plejecenter Lions Park Rørdamsvej 1H 3400 Hillerød Tlf.: 72 32 79 00 Fax: 72 32 79 09 E-mail: lionspark@hillerod.dk Ledelsen Plejecenterleder Signe Tronier Områdeleder Janne Bille Områdeleder Therese Brosbøl Køkkenleder Inger Pedersen stro@hillerod.dk jabi@hillerod.dk thbr@hillerod.dk inpe@hillerod.dk Administration Sekretær Jane Niemi Petersen jnpe@hillerod.dk 5

Køkkenet Lions Park Køkkenet Lions Park leverer daglig fuld kostforplejning til plejecentrets 30 beboere, og 70 daglige middagsportioner og 20 morgen-/aftensmad anretninger til beboerne i kollektivet. Derudover har køkkenet mulighed for, på bestilling, at tilbyde beboerne tilberedning af smørebrød, platter og bage kager til deres gæster. Køkkenet kan også tilbyde at tilberede festmiddage for beboerne. Køkkenet leverer også mad til kurser og møder i huset. https://www.hillerod.dk/media/261040/lions-kosthaandbogenborgere.pdf Mål for køkkenet Brug af friske råvarer. Tilberedning af maden så tæt på spisetidspunktet som muligt. At arbejde ud fra at sammensætte en varieret og ernæringsrigtig kost, hvor der tages hensyn til den enkeltes specielle diæter og behov. Madudvalg På Lions Park er der nedsat et madudvalg. Udvalget består af beboere fra bolig/ kollektivafdelingen, beboere fra plejecentret, medarbejdere fra køkkenet samt medarbejdere fra plejecentret. Madudvalget er med til at bestemme og beslutte ændringer i kostplanen. Kiosk Kiosken er en livsnerve på Lions Park. Her kan man spørge og få svar. Kiosken yder service til de beboere, som har svært ved at komme i byen. Kiosken på Lions Park har et udvalg af almindelige dagligvarer varer lige fra tandpasta, sæbe, toiletpapir til øl, sodavand, vin samt chokolade, småkager, frimærker, gaveartikler. Mælk og brød leveres mod bestilling. 6

Organisationsdiagram Lions Park Bestyrelsen Administrator Sekretær Køkken Varmemester Kollektivboliger Plejecenterleder Cykelpiloter Frivillige Sekretær Områdeleder Lions hjemmepleje Team stuen Team aften Områdeleder Team 1. sal Team 2. sal Husassistenter Team nat 7

Handleplan for 2016 og 2017 Delmål 1 Ernæring Mål Handleplan Evaluering Borgeres ernæringstilstand bevares eller forbedres Kosten tilbydes inden for kendte rammer Medarbejdere gennemfører kursus i sund ernæring (diæter og mellemmåltider, undervisning af diætist) Borgere ernæringsscreenes og tilbydes kost som tilpasses den enkelte borgers behov og ønsker Medarbejdere gennemfører kursus i god mundhygiejne Der nedsættes en ernæringsgruppe og udarbejdes funktionsbeskrivelse Der gennemføres madspildsprojekt Der udarbejdes en kosthåndbog til beboere og pårørende i samarbejde med køkkenet i Lions Park Borgeres ernæringsscreening viser stabil eller forbedret ernæringstilstand Borgere og pårørende er bekendte med hvilken kost der tilbydes i Lions Park Plejecenter Delmål 2 Kontinenspleje Mål Forebygge urinvejsinfektioner Borgerne modtager kvalificeret kontinenspleje Handlinger Medarbejdere gennemfører undervisning i brug af korrekte kontinenshjælpemidler Sygeplejersker underviser kolleger i kontinenspleje: o Afdækning af borgeres vandladningsmønstre o Tidlig opsporing tegn og symptomer o Sygdomslære forebyggelse af infektioner Evaluering Der sker et fald i indberetning af UTH ved urinvejsinfektioner 8

Delmål 3 Effektiv arbejdstid Mål Handlinger Kollektivet Evaluering Arbejdet tilrettelægges så ressourcer udnyttes bedst muligt Vagtplan sikrer at fremmødet er fordelt ligeligt over dagene Medarbejdere roterer mellem etagerne og er fleksible og kan arbejde i alle etager Medarbejdere med nøglefunktioner er synlige i alle etager, og præsenter nøgleområder på personalemøder Der udarbejdes faste aftaler om arbejdsrytme og prioriteringer i arbejdsdagen i alle etager Nøglefarve på kørelisterne Hjælpemidler rekvireres straks ved behov Ressourcer udnyttes og alle medarbejdere er fleksible i forhold til opgaveløsning Delmål 4 Sundhed og Trivsel Mål Handlinger Evaluering Medarbejdere trives og har et godt arbejdsmiljø Daglige arbejdsopgaver er kendte af alle faggrupper og prioriteres i forhold til Borgeres behov og ressourcer Lions Parks plejecenters spilleregler for samarbejdet drøftes på personalemøde Arbejdsmiljøgruppen arbejder struktureret med at skabe trivsel Der indføres røgfri arbejdstid Tilbud om motionsfællesskaber Afklare ønske om frokostordning for medarbejdere At arbejdet og indsatser for at udvikle trivsel i Lions Park Plejecenter og kollektiv er synlig og mærkbar for medarbejdere og at dette er synligt i kommende trivselsundersøgelse. 9

Evaluering af handleplan for 2014 2015 Delmål 1 - Kompetenceudvikling for alle medarbejdere Baggrund KL har i rapporten Det nære sundhedsvæsen beskrevet at social- og sundhedspersonale skal opkvalificeres, for at kunne medvirke til behandling af borgere med tiltagende komplekse sygdomme og problemstillinger og forebygge akutte sygdomme og indlæggelser. Medarbejdere skal derfor have større viden og forståelse for ansvar, håndtering og farmakologi i forbindelse med medicin og om palliation af beboere i plejecenter og kollektivboliger. Handleplan Alle medarbejdere gennemfører obligatoriske kurser i medicin Alle medarbejdere har gennemført medicinkursus i maj 2014 Alle medarbejdere gennemfører kursus i palliation Alle social- og sundhedsassistenter og sygeplejersker har gennemført kursus i palliation Lions Park opnormerer stillinger til 3 sygeplejersker Der er fra januar 2014 ansat 3 sygeplejersker Sygeplejersker gennemfører hver måned relevant undervisnings i elementær og grundlæggende sygepleje Sygeplejersker gennemført undervisning i diabetes, parkinson, clostridium difficile. Undervisning til medarbejdere skal kontinuerligt udvikles i forhold til medarbejderes behov og ønsker til faglig udvikling og viden Fald i indberetning af utilsigtede hændelser ved medicin som ikke er givet Det har været fald i utilsigtede hændelser ved medicin (doseringsfejl og medicin som ikke er givet fra 176 til 143 10

Delmål 2 - Forebyggelse af indlæggelser Baggrund KL har i rapporten Det nære sundhedsvæsen beskrevet at social- og sundhedspersonale skal opkvalificeres, for at kunne medvirke til behandling af borgere med tiltagende komplekse sygdomme og problemstillinger og forebygge akutte sygdomme og indlæggelser gennem triagering, faldscreening, UTH og forebyggelse af infektioner Handleplan Alle medarbejdere modtager undervisning og vejledning i triagering Alle medarbejdere har modtaget undervisning i triagering i maj 2014 Der udarbejdes en retningslinje for triage i Lions Park Der er udarbejdet en retningslinje for triagering i Lions Park Plejecenter i november 2014 Alle teams arbejder med triage Alle teams triagerer 2 gange om ugen Alle relevante borgere faldscreenes Alle borgere som er eller bliver faldtruet, faldscreenes Infektioner (lungebetændelse, blærebetændelse og influenza) indberettes som utilsigtede hændelser Infektioner indberettes som UTH fra 2016 Alle medarbejdere kan benytte akutteam i Hillerød Kommune Alle medarbejdere kontakter akutteamet i Hillerød Kommune ved behov 11

Delmål 3 - Nyt omsorgssystem skal implementeres Baggrund Hillerød Kommune får, i 2014 nyt omsorgs- sundheds- og træningssystem (EOJ). Det nye system hedder Avaleo. Implementeringen starter i begyndelsen af januar, og forventes at blive taget i brug i Lions Park fra september 2014. Handleplan Alle medarbejdere gennemfører kursus i Avaleo Alle medarbejdere har gennemført kursus i Avaleo og fortrolige med dokumentationssystemet Der uddannes superbrugere i Avaleo Der er en uddannet superbruger i Avaleo i Lions Park plejecenter Der planlægges café formiddage og eftermiddage hvor superbrugere kan guide og hjælpe medarbejdere i arbejdet i det nye system Der har været afholdt caféeftermiddage. Caféeftermiddagene afholdes ikke længere da medarbejdere generelt er fortrolige med Avaleo. Medarbejdere kan ved tvivlspørgsmål kontakte superbruger Avaleo drøftes fra september fast på alle personale og teammøder med henblik på erfaringsudveksling og videndeling Avaleo har været drøftet på alle møder i implementeringsperioden. Avaleo drøftes nu primært på sygeplejerske og social- og sundhedsassistentmøder og i medarbejderteamene efter behov 12

Delmål 4 - Bedre mundhygiejne for beboere Baggrund Lions Park deltager i 2014 i et projekt; Bedste skal have børstet tænder. Projektet sætter fokus på mundhygiejne. Der er i forbindelse med projektet undervisning til medarbejdere og borgeres blødningsindeks måles før og efter projektets gennemførelse. Handleplan Der gennemføres undervisning i mundpleje og tandbørstning Alle medarbejdere har været på kursus i bedre mundhygiejne i 2014, som led i projekt Bedste skal have børstet tænder Omsorgstandplejen deltager i personalemøde med henblik på undervisning i mundhygiejne o Undervisning i korrekt tandbørstning og pleje af tandproteser o Konsekvenser og sygdomme som følge af dårlig mundhygiejne o Hvilken betydning har mundhygiejne for beboeres ernæringstilstand En arbejdsgruppe er nedsat i ældre og sundhed med henblik på at udarbejde et undervisningsprogram for alle medarbejdere i ældreområdet. Arbejdsgruppen arbejder fortsat med at finde et e-learningsprogram som kan imødekomme de digitale løsninger der anvendes i Hillerød Kommune. Mundhygiejne drøftes på teammøder 4 gange årligt Mundhygiejne drøftes på teammøder Der udarbejdes indsatsområder for borgere med behov for bedre mundhygiejne Der er udviklet et skema som beskriver indsatsområder og remedier som anvendes i mundpleje hos alle borgere som er tilknyttet omsorgstandplejen skemaet skal være tilgængeligt på borgerens badeværelse. Medarbejdere deltager i behandling hos tandplejen og evt. sidemandsoplæring i god mundhygiejne hos en konkret og relevante borgere 13

Delmål 5 - Social Kapital Baggrund I Lions Park skaber samspillet mellem de medarbejdere som er ansat, værdi. Denne værdi kan være social kapital. Når Lions Park har høj social kapital vil det typisk have et bedre arbejdsmiljø, bedre konkurrenceevne og højere kvalitet. Lions Park kan investere i den sociale kapital, og dermed få fokus på vores kerneydelse som er livskvalitet, pleje og omsorg for vores beboere. Social kapital handler om, at vi opnår nogle fordele ved at samarbejde, som vi ikke kan opnå ved at arbejde hver for sig, det vil sig, når opgaverne løses, og Lions Park har høj social kapital går regnestykket op: 2+2=5 Handleplan Vi arbejder med social kapital, og drøfter betydningen af begreberne tillid, retfærdighed og samarbejde på alle personalemøder. Begreberne tillid, retfærdighed og samarbejde er drøftet på et personalemøde Der er planlagt en temaeftermiddag i 2016 om med afsæt i social kapital. Det har ikke været muligt at drøfte social kapital på alle personalemøder Der afvikles konkrete praksis øvelser med fokus på social kapital ved alle møder Der er planlagt en temaeftermiddag i 2016 om med afsæt i social kapital. Det har ikke været afviklet praksisøvelser med fokus på social kapital på alle personalemøder Alle medarbejdere udleverer et godt gået kort til en kollega 1 gang om måneden godt gået kort har været udleveret ved flere møder men ikke ved alle møder Der planlægges aktiviteter uden for arbejdstid f.eks. biografture eller restaurantbesøg Der har været planlagt aktiviteter uden for arbejdstid Alle medarbejdere i spiser dagligt frokost sammen i stort mødelokale Medarbejdere spiser dagligt frokost samme, når arbejdet tillader det Lokaludvalget udvælger områder fra trivselsundersøgelsens resultater, og udarbejder handleplan for hvordan trivsel i Lions Park kan udvikles Der er på temaeftermiddag arbejdet med trivselsundersøgelsens resultater og udarbejdet en handleplan Der afholdes temadag for alle medarbejdere om Social Kapital Temadagen er planlagt til maj 2016 14

Delmål 6 - Aktiviteter for beboere Baggrund Tilbud om aktiviteter skal øges. Beboere skal kunne vælge flere aktiviteter til i hverdagen. Aktiviteter kan afvikles i relation til enkelte beboere eller for grupper. Aktiviteterne skal struktureres og planlægges i forhold til beboeres ønsker og til plejecentrets ressourcer. Handleplan Alle medarbejdere skal planlægge og udføre minimum en aktivitet om måneden, aktiviteterne skal være planlagt minimum 2 måneder frem Alle medarbejdere har ikke planlagt og udført en aktivitet om måneden, men fokus på aktiviteter for beboerne resulterede i mange varierede tilbud om aktiviteter Der kom fokus på fælles aktiviteter og aktiviteter for den enkelte beboer Der udpeges en bustursansvarlig medarbejder i hver etage Der er udpeget en bustursansvarlig medarbejder i hver etage. Den bustursansvarlige er opmærksom på at alle beboere tilbydes at deltage i busture og er desuden opmærksom på beboeres ønsker til busture og bringer dette med ind i aktivitetsgruppen Der nedsættes en aktivitetsgruppe som planlægger datoer og destinationer for 6 måneder af gangen. Aktivitetsgruppen holder 2 årlige møder med frivillige hvor datoer for busture fastsættes. Turene evalueres og nye planlægges Der afholdes 2 årlige møder i aktivitetsgruppen Aktiviteterne drøftes med beboer- og pårørendegruppen Der afholdes 2 årlige møder for beboere og pårørende, hvor der orienteres om kommende busture og øvrige aktiviteter Der udarbejdes et idékatalog med forslag til aktiviteter Der er udarbejdet et idékatalog som inspiration for medarbejdere. Idékataloget er tilgængeligt for alle medarbejdere på internt drev: lionspleje Alle teams har et rådighedsbeløb på kr. 5000 til aktiviteter for beboere Alle team havde et rådighedsbeløb på kr. 5000 til aktiviteter for beboere. Rådighedsbeløbet blev i 2015 erstattet med midler fra ældrepuljen 15