1 (11) SKANDIA DANMARKS POLITIK OM VIRKSOMHEDERS SAMFUNDSANSVAR (CORPORATE RESPONSIBILITY CR) Besluttet af Bestyrelsen i Skandia Livsforsikring A/S, Skandia Livsforsikring A A/S, Skandia Link Livsforsikring, Skandia A/S Dato for beslutning 2013 12 05 Erstatter Gælder for Politikejer Politikspecialist Retsligt eller andet grundlag Skandia Livsforsikring A A/S, Skandia Livsforsikring A/S, Skandia Link Livsforsikring A/S, Skandia A/S Adm. direktør Chef for Kommunikation & Brand Skandia Livs (koncern) politik för anavarsfullt företagande (Corporate Responsibility CR) besluttet af bestyrelsen i Livforsäkringsaktiebolaget Skandia (publ) 2013 06 17 Fortrolighedsstatus Åben Følgende selskabers bestyrelse i Skandia Danmark har vedtaget en tilsvarende politik: Skandia Asset Management Fondsmæglerselskab A/S
2 (11) 1. Indledning Ansvarlig virksomhedsadfærd / Corporate Responsibility ( CR i det følgende: Corporate Responsibility ) indebærer at drive virksomhed på en måde som efterlever værdier, viser respekt for mennesker, samfundet og miljøet, at imødekomme og i visse tilfælde gerne overstige de retslige og etiske forventninger, som vores interessenter og samfundet har til Skandia. Ved at træffe beslutninger som på en retfærdig måde balancerer kravene fra forskellige interessenter vil Skandia bidrage til langsigtet tryghed og tage ansvar for fælles udfordringer i vores samfund. Skandias interessenter for så vidt angår Corporate Responsibility omfatter kunder, medarbejdere, samarbejdspartnere, leverandører, miljøet, samfundet og øvrige interessenter, som berøres af Skandias virksomhed. Skandia skal sikre, at vi har en konsekvent måde at forholde os til, hvordan vi driver vores virksomhed og de værdier, som ligger til grund for vores beslutninger. Politikken beskriver ledelsens forpligtelse i forhold til at drive vores virksomhed på en ansvarlig måde, i overensstemmelse med vores værdier. Corporate Responsibility politikken for er godkendt af bestyrelsen og koncernledelsen, og Skandia vil opretholde den, som en central del af sine forretningsprocesser. 2. Omfang Politikken er gældende for Skandia Livsforsikring A A/S, Skandia Livsforsikring AS, Skandia Link Livsforsikring A/S og Skandia A/S i det følgende Skandia og implementerer Skandia koncernens CR politik; Skandia Livs (koncern) politik för anavarsfullt företagande (Corporate Responsibility CR) besluttet af bestyrelsen i Livforsäkringsaktiebolaget Skandia (publ) 2013 06 17, som en central del af koncernens forretningsprocesser. 2.1 Håndtering af politikken sætte mål for visse udvalgte dele af politikken, sikre at målene implementeres i forretningen og regelmæssigt følge op på disse mål og relaterede aktiviteter, til eksternt brug og / eller i Skandias årsberetning, rapportere om Skandias samfundsansvar i en redegørelse om Corporate Responsibility. Udover det der fremgår af denne politik, skal chefen for Kommunikation & Brand (Ansvarlig for Corporate Responsibility i Skandia Danmark) sikre, at der findes mere detaljerede retningslinjer og processer for at hjælpe virksomheden med at nå Skandias mål for Corporate Responsibility.
3 (11) 3. Vores værdier Hensyn til Skandias værdigrundlag og til god etik i øvrigt, skal være en naturlig del i Skandias beslutningsproces. Værdigrundlaget er en ledestjerne for at styrke Skandias kultur. 3.1 Skandias værdigrundlag Kunden først Vi tager udgangspunkt i kundens behov i alle situationer og skaber tillid. Værdiskabende Vi tager udgangspunkt i et helhedsperspektiv og skaber værdi på kort og lang sigt. Ansvar Vi føler ejerskab og tager dagligt ansvar for at nå vores vision, strategi og mål. Innovativ Vi sigter højt, forudser og forebygger, udfordrer, tænker nyt og forbedrer. Succes i fællesskab Vi har tillid til hinanden og viser respekt, deler viden og arbejder sammen for at nå resultater. 3.2 Anvendelse af værdigrundlaget Skandias værdigrundlag skal anvendes i alle dele af Skandias virksomhed og skal fungere som fundament for, hvordan Skandia driver sin virksomhed og på anden vis behandler eller forholder sig til kunder, ansatte, leverandører, konkurrenter og samfundet generelt. 3.3 Bekæmpelse af diskrimination Skandia vil i ansættelsen af medarbejdere, gå imod diskrimination på grund af etnisk tilhørsforhold, religion (eller anden trosopfattelse), hudfarve, køn, alder, civilstatus, seksualitet eller handicap. 3.4. Forebyggelse af seksuel udnyttelse af børn samt børnepornografi Skandia vil i det omfang det er muligt, modvirke seksuel udnyttelse af børn samt børnepornografi. Skandias medarbejdere skal, også når de er på tjenesterejse i udlandet, respektere dansk lovgivning i relation til seksuel udnyttelse af børn samt børnepornografi. 4. Risici Manglende håndtering af spørgsmål som berører Corporate Responsibility kan udsætte Skandia for forskellige risici. Skandia skal opfylde de krav, som stilles i gældende regelsæt og have en god intern kontrol for at forebygge og håndtere risici i virksomheden. De overordnede risici som styres af politikken om Corporate Responsibility er:
4 (11) Omdømmerisiko at vores forretning ikke drives på en måde som ikke viser respekt for mennesker, samfund eller miljø og dermed kan føre til en forringelse af Skandias anseelse. Operativ risiko bøder, omkostninger til retssager og / eller omkostninger til foranstaltninger, som kræves på grund af en medarbejders, leverandørs eller samarbejdspartners ageren, inklusive tab forårsaget af interessekonflikter, der ikke blev opdaget eller håndteret. Det kan også omfatte tab forårsaget af, at Skandia ikke opfylder kriterierne for en ekstern granskning set fra et bæredygtighedsperspektiv. 5. Styrende principper 5.1 Kunder Skandias evne til at tilbyde produkter og services som på bedste måde imødekommer de behov, som findes hos de forskellige kunder, er grundlaget for Skandias værdi som virksomhed. Skandia har et ansvar for at leve op til den tillid, vores kunder viser os. møde vores kunder på en måde som er åben, enkel og fair, give passende rådgivning med udgangspunkt i kundens behov, sikre at vi giver kunderne tydelig information om, hvordan deres midler investeres, hvilket kan inkludere oplysninger om, hvordan fondene i sin forvaltning håndterer problemstillinger vedrørende bl.a. miljø, socialt ansvar og ejerstyring, gøre det enkelt for kunderne at give feedback samt lytte til og agere ud fra den, være effektiv, grundig og omsorgsfuld i vores klagehåndtering. 5.2 Medarbejdere For at tiltrække og fastholde medarbejdere vil Skandia skabe et miljø, hvor medarbejdere kan udvikles og kombinere deres fagkundskaber med kundefokus og engagement. rekruttere og belønne medarbejdere retfærdigt og efter fortjeneste,
5 (11) fremme medarbejderens helbred og velbefindende i arbejdsmiljøet, muliggøre en dialog med medarbejderne, lytte aktivt og opmuntre deres deltagelse i problemløsning, investere i medarbejdernes udvikling og muliggøre karriereudvikling og personligt avancement, inklusive engagement i samfundsaktiviteter, stå vagt om medarbejdernes rettigheder, inklusive men ikke begrænset til, foreningsfrihed og kollektive overenskomstforhandlinger, samt sætte pris på og opmuntre til mangfoldighed blandt medarbejderne, samtidig med at man behandler den enkelte person med værdighed og respekt. 5.3 Leverandører og samarbejdspartnere For Skandia gælder Corporate Responsibility for eksempel også for rådgivning via tilknyttede forsikringsformidlere. Corporate Responsibility skal præge Skandias relationer til leverandører og samarbejdspartnere samt herunder vores indkøb. hvor det er passende skabe langsigtede relationer med leverandører, og agere retfærdigt og ærligt i alle sager som vedrører leverandører og øvrige samarbejdspartnere, have et Corporate Responsibility perspektiv, når der træffes beslutning om indkøb af varer og ydelser. samarbejde med leverandører og samarbejdspartnere for at skabe bevidsthed om og bidrage til, at disse reducerer deres egen miljøpåvirkning og øger deres samfundsengagement, samt have hensigtsmæssig styring af udbudsrunder for indkøb, herunder skelne mellem retten til at attestere omkostninger ved indkøb og retten til at udvælge leverandører. Det er vigtigt at Skandias udbudsrunder for indkøb afspejler etiske hensyn, leveringssikkerhed, fremtidige omkostninger, effektiviseringer, lokal lovgivning og er i overensstemmelse med Skandias værdier samt Skandias øvrige politikker.
6 (11) 5.4 Samfund Gode relationer og langsigtet samarbejde med samfundet er væsentligt for Skandia og bidrager til Skandias succes. Skandias ydelser udfylder en vigtig funktion i samfundet, og det er derfor nødvendigt at agere langsigtet og passe vores forpligtelser på en ansvars og respektfuld måde. stille kompetencer til rådighed som kan bidrage til en bæredygtig samfundsudvikling, fremme økonomisk uddannelse og vore kunders forståelse for egen økonomisk situation og forudsætninger, betragte samfundspåvirkning som en del af vores forretningsprocesser og vores investeringsbeslutninger, hvor det er muligt, samt være aktiv i samfundsspørgsmål tæt på vores forretningsområder, med det formål at fremme forebyggelse Derudover skal Skandia: respektere de grundlæggende menneskerettigheder som de beskrives i centrale konventioner om menneskerettigheder, f.eks. FN s menneskerettighedskonvention, som Danmark har forpligtet sig til at efterleve. Skandia skal også medvirke til at de virksomheder, som vi har forretningsforbindelser med og/eller investerer i, respekterer disse menneskerettigheder, støtte og følge principperne i FN initiativet Global Compact og OECD s principper for multinationale virksomheder, samt overholde FN s konvention om børns rettigheder. 5.5 Miljøet Skandia vil medvirke til at mindske vores negative miljøpåvirkning. Vi er bevidste om, at vores virksomhed har en direkte miljøpåvirkning og en indirekte påvirkning, som opstår i forbindelse med indkøb af tjenester og produkter samt ved investeringsbeslutninger. implementere processer for at være opmærksom på og mindske negativ miljøpåvirkning i alle dele af virksomheden,
7 (11) sætte mål for og indføre foranstaltninger for at reducere den negative miljøpåvirkning som opstår både direkte og indirekte som følge af Skandias drift, mindske Skandias direkte og indirekte klimapåvirkning, reducere mængden af affald samt genanvende og genbruge så meget som muligt, stimulere og være opmærksom på nye måder at tænke på der fører til innovation i virksomheden, som bidrager til reduceret miljøpåvirkning, samt øge forståelse for og kundskab til miljøpåvirkning hos vore interessenter. 6 Investeringer Skandia koncernen har i sin egenskab af direkte eller indirekte ejer en ambition om at virke for en bæredygtig værdiskabelse i vores investeringer. Der ligger altid en vurdering af forudsætningerne for at opnå et resultat, som i sidste ende er til fordel for vores kunder, til grund for vores ageren. Styredokumentet Skandia Livs ägarpolicy præciserer hvordan Skandia koncernen håndterer sin ejer rolle. Det præciseres desuden at sikre tydelig information om, hvordan kundernes midler investeres, hvilket kan inkludere oplysninger om, hvordan fondene i sin forvaltning håndterer problemstillinger vedrørende bl.a. miljø, socialt ansvar og ejerstyring. betragte samfunds og miljøpåvirkning som en del af vores investeringsbeslutninger, hvor det er muligt og respektere de grundlæggende menneskerettigheder som de beskrives i centrale konventioner om menneskerettigheder, f.eks. FN s menneskerettighedskonvention, som Danmark har forpligtet sig til at efterleve. medvirke til at de virksomheder, som vi har forretningsforbindelser med og/eller investerer i, respekterer disse menneskerettigheder, støtte og følge principperne i FN initiativet Global Compact og OECD s principper for multinationale virksomheder, samt overholde FN s konvention om børns rettigheder. Se i øvrigt afsnit 5.1, 5.4 og 5.5
8 (11) 7 Styring og etik Skandia driver virksomhed og tilbyder tjenester som karakteriseres af krav om tillid. Et godt omdømme er derfor en af koncernens vigtigste aktiver. Derfor skal der opretholdes høje etiske standarder i hele virksomheden. sørge for at virksomheden altid drives i overensstemmelse med gældende love samt øvrige eksterne og interne regler. Skandia skal også sikre, at man opfylder Skandias etiske regler og politik om ansattes egen handel, ikke yde direkte eller indirekte bidrag til politiske partier, organisationer eller privatpersoner, som er politisk engagerede, leve op til sine værdier, gøre sit bedste for at imødekomme alle på en åben, enkel og retfærdig måde, sikre, at medarbejdere og samarbejdspartnere ikke modtager bestikkelse, ikke deltage i korruption, samt undgå alle aktiviteter som kan føre til en faktisk interessekonflikt, eller som opfattes som en sådan. 8 Bestikkelse Bestikkelse er en fordel som gives med henblik på væsentligt (på en upassende måde) at påvirke en person i udførelsen af hans/hendes opgaver. At give eller modtage bestikkelse er alvorlige forbrydelser, som kan begås af en person med en betroet stilling, er arbejdsgiver eller udøver en opgave for Skandia. Det er strengt forbudt for Skandias medarbejdere og opgavetagere at give eller modtage bestikkelse. I kontakten med kunder, leverandører eller samarbejdspartnere, må Skandia eller Skandias medarbejdere eller opgavetagere ikke tilbyde eller modtage penge, goder eller gaver af væsentlig værdi eller af en værdi, som skulle kunne udgøre bestikkelse eller på anden vis skulle kunne tolkes som et forsøg på væsentligt at påvirke den person, der modtager gaven / godet. Skandias medarbejdere og opgavetagere skal registrere gaver, repræsentation og goder i overensstemmelse med særligt fastlagte retningslinjer herom.
9 (11) Skandias politik om forebyggelse af bestikkelse og korruption beskriver, hvordan Skandia identificerer og håndterer risici for bestikkelse og upassende påvirkning. 8.1 Whistleblowing Whistleblowing er en benævnelse på rapportering af uregelmæssigheder, såsom lovovertrædelser og overtrædelser af interne regler og retningslinjer. Alle Skandias medarbejdere og opgavetagere har mulighed for anonymt at rapportere handlinger eller situationer, som strider mod vores regler og retningslinjer. Forretningsgang for anmeldelse af uregelmæssigheder findes bl.a. i Skandias politik om forebyggelse af bestikkelse og korruption.
10 (11) Godkendt af bestyrelserne for Skandia Link Livsforsikring A/S, Skandia Livsforsikring A/S og Skandia Livsforsikring A A/S den 5. december 2013 Jens Erik Christensen formand Per Wahlström næstformand Marek Rydén Lars Bergendal Hans Malmsten Ann Charlotte Stjerna Jette Jakobsen
11 (11) Godkendt af bestyrelsen for Skandia A/S den 5. december 2013 Jens Erik Christensen formand Marek Rydén næstformand Hans Malmsten Lars Bergendal Ann-Charlotte Stjerna Jette Jakobsen Susanne Blankholm (medarb. repræsentant) Lasse Pedersen (medarb. repræsentant) Nicolai Nielsen (medarb. repræsentant)