VOKSENUDDANNELSER VEU Kursusoversigt Dansk Maskinhandel Kontor, handel og ledelse 2015
INDHOLD Formål med Den Grundlæggende Lederuddannelse...3 Modul 1 Ledelse og samarbejde...4 Modul 2 Kommunikation som ledelsesværktøj....4 Modul 3 Konflikthåndtering som ledelsesværktøj....5 Modul 4 Mødeledelse....5 Anvendelse af situationsbestemt ledelse...5 Modul 5 Medarbejderinvolvering i ledelse...6 Modul 6 Opfølgningsdage Forretningsforståelse og nøgletal i it-systemter............. 6 Praktisk håndtering af personale juridiske opgaver....6 Hvor og hvornår?...7 Nyttige oplysninger....9 Kontakt... 12 2
Formål med den Grundlæggende Lederuddannelse Den Grundlæggende Lederuddannelse er sammensat af 5 udvalgte kurser samt et valgfrit tillægsmodul (modul 6), som sammen har til formål: at gøre dig i stand til gennem den daglige ledelse, at optimere samspillet og samarbejdet i virksomheden. at øge din viden om grundlæggende mekanismer i de konflikter, du møder i hverdagen med hhv. ledelsen, medarbejderne og kunderne. at arbejde løsningsorienteret med konflikthåndtering. at øge din viden om kommunikation som ledelsesværktøj, og derigennem forbedre din egen og virksomhedens kommunikation internt og eksternt. at gøre dig i stand til at tilrettelægge, gennemføre og foretage opfølgning på mødetyper med praktisk relevans. Hvem er målgruppen for uddannelsen? Denne lederuddannelse er målrettet nuværende ledere, og vil desuden have stor relevans for fremtidige ledere. Kurset vil tage udgangspunkt i kursisternes dagligdag. Der arbejdes intensivt med erfaringsudveksling og hverdagens problemstillinger. Der vil blive inddraget relevant teori. Herigennem bliver kursisterne klædt på til de ledelsesmæssige udfordringer, de møder i dagligdagen. Hvad indeholder kurserne? Kurserne indeholder en bred vifte af nyttig teoretisk viden og praktiske værktøjer til brug i din dagligdag i virksomheden. Der tages udgangspunkt i dagligdagsproblemstillinger og erfaringsudvekslinger. De enkelte moduler er detaljeret beskrevet i denne brochure. Læs mere om vores kurser på erhvervsskolerne.dk 3
Modul 1 Ledelse og samarbejde 3 dage (AMU-nr. 47753) Indhold Hvad vil det sige at være leder? Lederopgaver Lederroller Lederen som person Ledelsesform Situationsbestemt ledelse Mål I jobfunktionen indgår Deltageren er bevidst om egen lederstil, adfærd og grundholdning og om faktorer, der påvirker samspillet mellem ledere og medarbejdere. Deltageren er bevidst om sin rolle i forhold til egne lederkolleger og virksomhedens øvrige ledelse. Deltageren kan løse ledelses- og samarbejdsproblemer på et grundlæggende niveau. Bevidsthed om egen lederstil, adfærd og grundholdning. Faktorer der påvirker samspillet mellem ledere og medarbejdere. Løsning af ledelses- og samarbejdsproblemer på et grundlæggende niveau. Modul 2 Kommunikation som ledelsesværktøj 2 dage, (AMU-nr. 47751) I jobfunktionen indgår Indhold Kommunikationens betydning for egen lederrolle. Definition på ledelsesmæssig kommunikation Lederens kommunikationssituationer Kommunikationsværktøjer -- Spørgeteknik -- Aktiv lytning -- Dialog som kommunikationsmetode -- Historiefortællingen Ledelsesmæssig gennemslagskraft Udvikling og brug af egne kommunikative evner i ledelsesfunktionen. Aktiv brug af forskellige kommunikationsformer. Mål le Det er ikke al al sk r de situationer, samme håndteres på er måde. Derfor delse le t em st be ns situatio e. ug br n noget, jeg ka Deltageren er bevidst om kommunikationens betydning for egen lederrolle med baggrund i kendskab til perception og de verbale og nonverbale elementer i kommunikationsprocessen. Deltageren kan aktivt bruge forskellige kommunikationsformer i kommunikationen med medarbejdere, lederkolleger og egen leder. Tidligere ku 4 rsist
Modul 3 Lederens konflikshåndtering og vanskelige samtaler 2 dage (AMU-nr.47752) Indhold Konflikthåndtering -- Individuelle konflikter -- Mellemmenneskelige konflikter Interne konflikter -- Den svære samtale Kundekonflikter -- Konflikthåndtering -- Konfliktløsning Mål Deltageren kan i ledelsesfunktionen gennem sit kendskab til konflikter og reaktioner på disse forebygge og løse konflikter. Deltageren kan afdække kerneproblemstillingen i en konflikt. Endvidere kan deltageren gennemføre udfordrende samtaler, der kan rumme konfliktpotentiale. I jobfunktionen indgår Afdækning af kerneproblemstilling og konfliktpotentialet. Afgrænsning af konflikttype. Konfliktløsning Konflikttyper Modul 4 Mødeledelse + Anvendelse af situationsbestemt ledelse 3 dage, (AMU-nr. 47754 + 47755) Indhold Mødeindkaldelse Mødedeltagere Mødelederens rolle MUS-samtaler Den svære samtale Mål (47754) Deltageren kan som et element i ledelsesfunktionen afholde og lede forskellige typer af møder, fx afdelingsmøder og tavlemøder. Deltageren kan fastlægge mødets formål og indhold og sikre, at mødeprocessen har værdi for alle involverede parter. Mål (47755) Deltageren kan efter kurset anvende relevante ledelsesværktøjer situationsbestemt, herunder uddelegere ansvar, kompetencer og opgaver i forhold til den enkelte medarbejders aktuelle behov. Deltageren kan desuden skabe trivsel og motivation samt øge effektivitet og produktivitet, uden at det resulterer i stress og mistrivsel. 5
Modul 5 Medarbejderinvolvering i ledelse 3 dage, (AMU-nr.47750). Indhold Forskellige lederstile Motivation og behov Optimering og videndeling Forandringsledelse Mål Deltageren kan skabe optimale funktionsbetingelser og igangsætte forandringsog udviklingsprocesser, der fremmer medarbejdernes motivation, effektivitet og tilfredshed. Deltageren er bevidst om sin egen rolle i en forandrings- og udviklingsproces og om faktorer, der styrker det sociale arbejdsmiljø inden for eget arbejdsområde. I jobfunktionen indgår Forskellige lederstiles indflydelse på det sociale arbejdsmiljø. Faktorer, der styrker det sociale arbejdsmiljø inden for eget arbejdsområde. Motivationsfremmende aktiviteter, der skaber større effektivitet og bedre anvendelse af medarbejdernes viden. Lederrollen i en udviklingsproces. Modul 6 (Opfølgningsdage) Forretningsforståelse og nøgletal i it-systemer + Praktisk håndtering af personalejuridiske opgaver 3 dage (AMU-nr.41373 + 40406) Indhold Driftsøkonomi Priskalkulation Regnskab Personalejura 6 Mål (41373) Deltageren har forståelse af begreber som forretningsforståelse, politikker og værdigrundlag og kan vurdere virksomhedens reelle arbejds- og forretningsgange i forhold til disse. Deltageren kan efter kurset benytte virksomhedens it-systemer, fx et ERPsystem, til at finde og aflæse nøgletal for eksempelvis finansielle forhold (overskud, likviditet, egenkapital), ordrebeholdning, driftsomkostninger eller budgetafvigelser. På basis af disse nøgletal kan deltageren medvirke til at vurdere, om virksomheden anvender sine ressourcer effektivt ud fra ønsket om at optimere sine forretningsvilkår. Mål (40406) Deltageren kan i samarbejde med den juridiske ansvarlige medvirke i den daglige behandling af personalesager, herunder kommunikation af afgørelser og retningslinier til medarbejderne. Deltageren kan selvstændigt indhente relevant materiale til brug for behandling af personalesager, herunder eksempelvis retsregler og tidligere afgørelser vedrørende ansættelse, afskedigelse, overarbejde, sygdom mv.
Hvor og hvornår? 7
8
Nyttige oplysninger Antal deltagere Der skal tilmeldes minimum 16 deltagere på kurset for, at det kan oprettes. er der ikke 16 deltagere, er det muligt at oprette kurset ved at betale for de ledige pladser via den såkaldte Tompladsordning. Pris Afhængigt af kursustype koster en tomplads ca. 1500-2000 kr. for et 3-dagskursus pr. deltager. Den grundlæggende lederuddannelse koster 2366 kr. for 5 moduler. 182 kr. pr. dag for kursister inden for AMU-målgruppen. DISC-profilanalyse, teoribog mv. samt evt. ekstra moduler er ikke inkluderet. DISC Profilanalyse et tilbud til alle kursister Med en DISC-profil beskrives styrker og svagheder ved vores adfærd. Profilen er et godt værktøj til at forstå vores egne og kollegaernes tilgang til opgaver og udfordringer - både fagligt og personligt. Erhvervsskolerne Aars har undervisere, der er certificerede til at udarbejde en professionel DISCprofilanalyse for kursusdeltagere på den generelle lederuddannelse. Pris: 2.400 kr. Ledelse i praksis (Grundbog i ledelse) Bogen danner fundament for undervisningen, der foregår på alle ledelsesmodulerne, og er et godt værktøj til at forberede sig til modulerne. Bogen er skrevet i et anvendeligt sprog, og er et godt supplement til det udleverede materiale. Pris 400 kr. Mulighed for godtgørelse Der kan søges om VEU-godtgørelse til AMUkurser. Dette gøres via efteruddannelse. dk. Der kan maksimalt opnås 652 kr. pr dag i godtgørelse. Overnatning og forplejning Er der minimum 60 km fra privatadressen til Erhvervsskolerne Aars, er der mulighed for overnatning og forplejning (uden beregning), såfremt der er ledige værelser på erhvervskollegiet. Indkvartering skal bookes i god tid. Hvis der ikke er ledige pladser på erhvervskollegiet, kan der mod dokumentation ydes godtgørelse på op til 500 kr. pr døgn for kost og logi. Dog under betingelse af at privatadressen er mere end 60 km fra Erhvervsskolerne Aars. Pris for indkvartering og forplejning på erhvervsskolerne Aars for kursister med mindre end 60 km afstand er 500 kr. pr. døgn. Samarbejde om Kursusforløb Kontakt kursuskoordinator Malene Terp på Erhvervsskolerne Aars på tlf. 9698 1071 vedr. spørgsmål, mv. Erhvervsskolerne Aars tager forbehold for ændringer i forbindelse med f.eks. finanslovsændringer eller andet, der måtte berøre AMU-området. Bogen og Profilanalysen kan købes både hver for sig eller i en samlet pakke. Samlet pakke 2.400 kr. Alle priser er ekskl. moms og gældende frem til 31.12.2014 9
10
Kontakt Malene Terp Kursuskoordinator mbt@erhvervsskolerne.dk Tlf.: 9698 1071 Lars K. Pedersen Kursuskoordinator lkp@erhvervsskolerne.dk Tlf.: 2161 5065 Du er altid velkommen til at kontakte os, hvis du har spørgsmål. Tilmelding Al tilmelding skal ske pr.mail til Malene Terp - mbt@erhvervsskolerne.dk med angivelse af virksomhedsnavn, deltagernavn, cvr-nummer, p-enhedsnummer og mailadresse til kontaktperson. Efterfølgende skal der tilmeldes digitalt via efteruddannelse.dk Centerbygning: S E P i Administration, kantine, skolehjem, praktikcenter Aars Skolehjemsvagt/nattevagt/ aktivitetsmedarbejder Praktikcenter Aars Reception Erhvervsuddannelser: O Teknologi, byggeri og transport (tømrer) Entreprenør- og IKLMNJ landbrugsmaskinuddannelsen Eux Gymnasier: G CD T BJR Handelsgymnasium hhx Teknisk Gymnasium htx Efteruddannelse: SU Kursus UU-center Vesthimmerland 10. klassecenter Vesthimmerland Vesthimmerlands kommunes ungdomskollegium Skolens erhvervskollegium P1 Medarbejder- og gæsteparkering P2-14 Elev- og kursistparkering Rygning ikke tilladt på skolens område KLATREPÆLE KLATREVÆG ACTION PARK Action park AGGERSUNDVEJ B R F VO Fødevarer, jordbrug og oplevelser Eux Kontor, handel og forretningsservice Eux Sosu Teknologi, byggeri og transport Eux (smed) Teknologi, byggeri og transport (elektriker) og (mekaniker) P2 G G SKUR SMEDEHUS SHELTERS P5 I F P4 B P3 E i i S P K P L M N P6 J O J R R P11 R P7 J P10 P9 V P8 P13 P12 S T U S MEDARBEJDER / GÆSTEPARKERING P1 C D P14 HOBROVEJ Østre Boulevard 10 9600 Aars Tlf. 9698 1000 Fax 9698 1080 aars@erhvervsskolerne.dk erhvervsskolerne.dk