Termin August 2013 til juni 2016 Institution Handelsgymnasiet Ribe Uddannelse Fag og niveau Lærer e-mailadresse Hold HHX Afsætning Niveau A Anders Smedegaard Jensen aj@handelsgymnasietribe.dk Hh3b Beskrivelse af det enkelte undervisningsforløb (1 skema for hvert forløb) Titel 1 Markedsføring en introduktion Forlag Trojka kapitel 1-2 Markedsføringsbegrebet Koncepter anvendt af virksomheder gennem tiden Omfang August 2013 En helhedstilgang til faget markedsføring set i en virksomheds fulde kontekst søges forstået Skriftlige øvelsesopgaver Parvise opgaver Side 1 af 11
Titel 2 Virksomhedens interne og eksterne forhold Forlag Trojka kapitel 4-5 Diverse artikler og web-sider/film Værdikæden Styringsniveauer Idé PLC teori Porteføljeanalyse (BOSTON) SWOT analyse Muligheds og trusselsmatricer TOWS PESTEL Omverdensmodel Omfang August 2013 oktober 2013 Eleverne skal kunne analysere og vurdere en virksomheds strategiske planlægning. Eleverne skal kunne indsamle, analysere og vurdere informationer om virksomhedens interne og eksterne forhold. Eleverne skal kunne foretage selvstændig informationssøgning og dokumentation af kilder samt kildekritik Gruppearbejde Mundtlige præsentationer enkeltvis og i grupper Afleveringsopgave vedr. værdikædeanalyse Skriftlige øvelsesopgaver Klassediskussion Side 2 af 11
Titel 3 Virksomhedens efterspørgsel (B2C & B2B), herunder målgrupper. Desuden SO1-forløb (iværksætteri/innovationprojekt) Forlag Trojka kapitel 6-10 Diverse artikler og web-sider/film Gennemgåede emner: Købsadfærd på B2C Købsadfærd på B2B Relationer Segmentering/målgruppevalg på både B2C & B2B Omfang November 2013 maj 2014 Eleverne skal kunne indsamle, analysere og vurdere informationer om virksomhedens kunder Eleverne skal kunne analysere og vurdere kundernes købsadfærd, samt foreslå relevante målgrupper for virksomheder. Eleverne skal forstå og anvende taksonomibegrebet. Eleverne skal kunne foretage selvstændig informationssøgning og dokumentation af kilder samt kildekritik. Eleverne arbejdede med iværksætteri (SO1) i samspil med VØ og matematik. Parvist samarbejde Individuelle skriftlige øvelsesopgaver Klassefremlægninger Side 3 af 11
Titel 4 (2. år) Virksomhedens udbudssituation Forlag Trojka kapitel 11-12 Diverse artikler og web-sider/film Gennemgåede emner: Brancheanalyse/5 forces Konkurrencesituation/-form Omfang August 2014 sept 2014 Eleverne skal kunne indsamle, analysere og vurdere informationer om virksomhedens konkurrencesituation Eleverne skal forstå og anvende taksonomibegrebet. Eleverne skal kunne foretage selvstændig informationssøgning og dokumentation af kilder samt kildekritik. Parvist samarbejde Individuelle skriftlige øvelsesopgaver Klassefremlægninger Side 4 af 11
Titel 5 Virksomhedens strategiske planlægning Forlag Trojka kapitel 13 Diverse artikler og web-sider/film Gennemgåede emner: Vækststrategier (intensivering og integration) Konkurrencestrategier Blue/red ocean Omfang Sept 2014 okt 2014 Eleverne skal kunne analysere og vurdere informationer om virksomhedens strategiske muligheder. Herunder analysere vha Ansoff s matrix og H. og V. integration. Porters konkurrencestrategier skal kunne anvendes/foreslås til en konkret virksomhed. Blue/red ocean er gennemgået. Eleverne skal forstå og anvende taksonomibegrebet. Eleverne skal kunne foretage selvstændig informationssøgning og dokumentation af kilder samt kildekritik. Parvist samarbejde Individuelle skriftlige øvelsesopgaver Klassefremlægninger Titel 6 Informationsindsamling (Metode) Afsætning Niveau A, bind 1 af Trojel, Jenrich og Jepsen, Forlag Trojka kapitel 11 Div artikler og web-sider Side 5 af 11
Omfang November 2014 februar 2015 Endelig skal eleverne arbejde med markedsanalyse, hvor strukturen i analysefasen behandles samt relevante IT-værktøjer (herunder PP og Access) anvendes til behandling af indsamlet data og fremlæggelse. Væsentligste arbejdsformer Gruppearbejde Individuelt arbejde Titel 7 Virksomhedens parametermix - nationalt Forlag Trojka kapitel 14-17 Diverse artikler og web-sider/film Gennemgåede emner: De 4 P er Omfang Februar 2015 juni 2015 Kap 14-17: Der arbejdes med virksomhedens produktudvikling, prisfastsættelse, distribution samt kommunikation på såvel konsument- som producentmarkedet. Der kan tages udgangspunkt i modellen med de 4 P er. Kap 14 - PRODUCT: Virksomhedens produkter klassificeres, ligesom virksomhedens mærkestrategi inddrages. Der kan tages stilling til relevante elementer så som kvalitet, sortiment, branding, service etc. Produktudvikling omfatter indsigt i produktudviklingsprocessen fra idé Side 6 af 11
til det endelige produkt. Produktlivscyklus-teorien (PLC-kurven) inddrages til illustration af, hvordan virksomheden løbende tilpasser produktet i forhold til PLC-forløbet. Kap 15 - PRICE: Emnet prisfastsættelse behandler indsigt i forskellige prisfastsættelsesmetoder samt priselasticitetsbegrebet med henblik på at kunne fastsætte prisen på substituerende og komplementære produkter. Der kan skelnes mellem prisstrategier for nye produkter og for eksisterende produkter. Endvidere arbejdes der med prisændringer, herunder hvilke forudsætninger der skal være til stede for prisforhøjelser og - nedsættelser. Konkurrenternes reaktioner inddrages. Kap 16 - PLACE: Emnet distribution omfatter valg af distributionsstrategi på producentog konsumentmarkedet. Forskellige typer af distributionskanaler og kædeformer gennemgås. Der arbejdes med fokus på national distribution. Kap 17 - PROMOTION: Mht. kommunikation arbejdes der med hovedvægten på nationale forhold med de fire promotionformer: reklame, sales promotion, public relations (PR) og personligt salg, idet e-marketing inddrages. Der arbejdes med de enkelte promotionsformers indbyrdes afhængighed, og forskellen i anvendelsen på konsument- og producentmarkedet påpeges. Virksomhedens mulighed for at vælge forskellige promotionstrategier (pull- og push-strategi) inddrages. Eleverne laver en reklamekampagne der fremlægges i PP, og værktøjer som reklamemål, markedskort osv anvendes. Nyere kommunikationsformer som direct marketing og CRM behandles. I forbindelse med personligt salg sættes der fokus på producentmarkedet og det personlige salgsarbejde, som eksportsælgeren udfører for virksomheden. Begreber som Key Account Management inddrages i undervisningen. Afslutningsvis behandles virksomhedens markedsføringsplan som et overblik over sammenhængen mellem mål, valg af strategi og marketingmixet. Væsentligste arbejdsformer Parvist samarbejde Individuelle skriftlige øvelsesopgaver Klassefremlægninger Side 7 af 11
Titel 8 (3. år) Internationalisering Afsætning Niveau A, bind 1 af Trojel, Jenrich og Jepsen, Forlag Trojka kapitel 18, 21, 22 & 23 Div artikler og web-sider Omfang August 2015 September 2015 Dette emne behandler, hvordan virksomheden laver strategi for at eksportere sine produkter. Virksomheden analyserer sig selv samt udenlandske konkurrenter og markeder. Eleverne lærer om virksomhedens placering i internationaliseringsprocessen og sætter denne i relation til virksomhedens eksportmotiver og beredskab. Der gennemgås kulturteorier i relation til eksportmarkeder, især Terpstras og Hofstedes teorier. Forelæsning/foredrag Gruppearbejde Individuelt arbejde Pararbejde Titel 9 Virksomhedens Markedsforhold Afsætning Niveau A, bind 2 af Trojel, Jenrich og Jepsen, Forlag Trojka kapitel 19-20 Div artikler og web-sider Omfang September 2015 oktober 2015 Der arbejdes med forskellige metoder til markedsudvælgelse. Fordele og ulemper ved metoderne diskuteres. Emnet segmentering omfatter kendskab til segmenteringskriterier på såvel B2C & B2B som grundlag for en systematisk gennemførelse af Side 8 af 11
segmenteringsprocessen. Der arbejdes tillige med segmentering på internationale markeder. Livsstilsanalyser inddrages i undervisningen som et konkret eksempel på et vigtigt segmenteringskriterium på B2C. Segmenteringsprocessen omfatter desuden begrundet valg af en eller flere målgrupper samt fastlæggelse af virksomhedens målgruppestrategi. Sammenhængen til virksomhedens overordnede strategivalg og positionering inddrages. Væsentligste arbejdsformer /virtuelle arbejdsformer/projektarbejdsform/anvendelse af fagprogrammer/skriftligt arbejde/eksperimentelt arbejde Forelæsning/foredrag Gruppearbejde Individuelt arbejde Pararbejde Titel 9 Virksomhedens parametermix - internationalt Afsætning Niveau A, bind 2 af Trojel, Jenrich og Jepsen, Forlag Trojka kapitel 24-30 Div artikler og web-sider Omfang November 2015 Maj 2016 Der arbejdes med virksomhedens produktudvikling, prisfastsættelse, distribution samt kommunikation på såvel konsument- som producentmarkedet. Der kan tages udgangspunkt i modellen med de 4 P er. I international sammenhæng analyseres og vurderes de bestemmende faktorer for virksomhedens valg mellem et standardiseret eller differentieret marketingmix. Virksomhedens produkter klassificeres, ligesom virksomhedens mærkestrategi inddrages. Der kan tages stilling til relevante elementer så som kvalitet, sortiment, branding, service etc. Produktudvikling omfatter indsigt i produktudviklingsprocessen fra idé til Side 9 af 11
det endelige produkt. Produktlivscyklus-teorien (PLC-kurven) inddrages til illustration af, hvordan virksomheden løbende tilpasser produktet i forhold til PLC-forløbet. I forhold til internationale markeder fokuseres der på tilpasninger af produktet i relation til miljøafstande, således at forhold, der taler for standardisering eller differentiering af produktet på enkeltmarkeder, behandles. Emnet prisfastsættelse behandler indsigt i forskellige prisfastsættelsesmetoder samt priselasticitetsbegrebet med henblik på at kunne fastsætte prisen på substituerende og komplementære produkter. Der kan skelnes mellem prisstrategier for nye produkter og for eksisterende produkter. Endvidere arbejdes der med prisændringer, herunder hvilke forudsætninger der skal være til stede for prisforhøjelser og - nedsættelser. Konkurrenternes reaktioner inddrages. Virksomhedens muligheder for at prisdifferentiere på forskellige markeder inddrages, herunder de betingelser der skal være til stede samt begrænsningerne, der er forbundet hermed. Endvidere behandles begrebet priseskalering, som opstår i forbindelse med eksport samt virksomhedens overvejelser omkring valg af faktureringsvaluta. Betalingsbetingelser inddrages. Emnet distribution omfatter valg af distributionsstrategi på producentog konsumentmarkedet. Forskellige typer af distributionskanaler og kædeformer gennemgås. Der arbejdes med fokus på national distribution. Mht international distribution skelnes mellem direkte og indirekte eksport for både produktions- og handelsvirksomheder Mht. kommunikation arbejdes der med hovedvægten på nationale forhold med de fire promotionformer: reklame, sales promotion, public relations (PR) og personligt salg, idet e-marketing inddrages. Der arbejdes med de enkelte promotionsformers indbyrdes afhængighed, og forskellen i anvendelsen på konsument- og producentmarkedet påpeges. Virksomhedens mulighed for at vælge forskellige promotionstrategier (pull- og push-strategi) inddrages. Eleverne laver en reklamekampagne der fremlægges i PP, og værktøjer som reklamemål, markedskort osv anvendes. Nyere kommunikationsformer som direct marketing og CRM behandles. I forbindelse med personligt salg sættes der fokus på producentmarkedet og det personlige salgsarbejde, som eksportsælgeren udfører for virksomheden. Begreber som Key Account Management og Global Account Management inddrages i undervisningen. Side 10 af 11
Marketingmixet i de forskellige faser relateres til målgruppen. Afslutningsvis behandles virksomhedens markedsføringsplan som et overblik over sammenhængen mellem mål, valg af strategi og marketingmixet. Væsentligste arbejdsformer /virtuelle arbejdsformer/projektarbejdsform/anvendelse af fagprogrammer/skriftligt arbejde/eksperimentelt arbejde Side 11 af 11