DORTHE.DK Bedre salg, marketing og service med CRM som strategi og redskab. Microsoft Dynamcis CRM 2015 Nyheder #1-8 CRM 2015. Derfor kan der være fejl i forhold til De anvendte kilder er på sidste side. Version 01 (17.11.2014)
CRM 2015 Nyhed #1 > Bedre søgefunktion 1 2 1> Nu kan du søge på tværs af flere data typer direkte i Quick Find funktionen. I tidligere versioner var hurtig søgning på tværs af data typer kun muligt på tablets. 2 > Hvis du kun vil finde resultater for en bestemt type data (f.eks. firmaer) kan du vælge data typen fra en drop-down liste. Hvis du kender SalesForce CRM, vil du sikkert genkende denne søgefunktion. SØG OG FIND CRM 2015
CRM 2015 Nyhed #2 > Vis data et hierarki > Vis data i et hierarki og få et visuelt overblik. Se video overblik CRM 2015
CRM 2015 Nyhed #3 > Opret genveje på din startskærm NEMT! CRM 2015 > På din Windows 8 pc / tablet kan du oprette genveje til f.eks. dine kontaktpersoner, firmaer, visninger eller dashboards.
CRM 2015 Nyhed #4 > Automatisk beregning > Automatisér manuelle beregninger, som anvendes i dine forretningsprocesser. DATA > Eksempel En sælger ønsker at estimere omsætningen på et potentielt salg (salgsmulighed). Automatisk beregning kan baseres på: Anslået omsætning x sandsynlighed. BEREGN RESULTAT
CRM 2015 Nyhed #5 > Tilpas hjælpefunktionen > Hvis du har tilpasset CRM væsentligt, kan du også have ønske om at tilpasse hjælpefunktionen. > 2 muligheder for at tilpasse hjælpefunktionen: 1 2 Du kan tilpasse det globale hjælp-link (URL) for alle brugerdefinerbare data typer (entiteter). Du kan tilpasse hjælpe-links på de tilpassede områder. CRM 2015 Nemt
CRM 2015 Nyhed #6 > Gruppér og flet supportsager / serviceopgaver 1 2 > 1 Gruppér supportsager / serviceopgaver > 2 Flet supportsager / serviceopgaver
CRM 2015 Nyhed #7 > Flere dashboards på tablet CRM 2015 Tag CRM med på farten > I CRM 2015 kan du vælge mellem flere forskellige dashboards på din tablet. I tidligere versioner kan du kun anvende salgsdashboardet på din tablet Se video
CRM 2015 Nyhed #8 > Sælg relaterede produkter / krydssalg 1 1 1> Organisér og gruppér produkter 2 > 2 Når du opretter et tilbud er det nemt at foreslå flere relaterede produkter til en kunde. = Nemmere mersalg og nemmere krydssalg Se video
> Kilder» http://www.microsoft.com/en-us/dynamics/crm-customer-center/what-s-new.aspx» http://blogs.msdn.com/b/crm/archive/2014/11/06/crm-2015-prerelease-content-is-here.aspx» http://technet.microsoft.com/» Videoer: http://www.youtube.com/playlist?list=plc3591a8fe4adbe07 Har du rettelser eller kommentarer? Skriv til mig på Vil du modtage mine artikler/opdateringer om CRM? Tilmeld dig mit nyhedsbrev på eller Connect på LinkedIn: http://dk.linkedin.com/in//da