Valgfrie specialefag for Lægesekretærer Undervisningssted: Roskilde Handelsskole Bakkesvinget 67, 4000 Roskilde Tlf.: 8852 3200 www.rhs.dk 1
Indhold Introduktion til valgfagskataloget... 3 Tilmelding til de valgfrie specialefag... 3 Valgfrie specialefag på uddannelserne... 3 Hvad er erhvervsrettet påbygning?... 4 Beskrivelse af de enkelte valgfrie specialefag... 5 Mundtlig kommunikation og konflikthåndtering... 5 Udvidet skriftlig kommunikation... 5 Projektkoordination... 6 IT-integration af data.. 6 Informationsindsamling, validering og strukturering af data (fagprøveuge)... 6 2
Introduktion til valgfagskataloget Handelsskolerne har mulighed for at tilbyde elever en bred vifte af forskellige valgfrie specialefag som en del af deres specialeuddannelse. I dette katalog præsenteres de valgfag Roskilde Handelsskole udbyder inden for specialet: Lægesekretær Skolerne som udbyder lægesekretæruddannelsen i Danmark, har koordineret og planlagt en rækkefølge af de valgfrie specialefag, efter samråd med det faglige udvalg og virksomhederne, for at sikre en rimelig ensartet uddannelse på tværs af landet, og der er aftalt en rimelig fast obligatorisk valgfagsstruktur. Der kan dog tages højde for lokale behov og udviklinger. Hvert valgfag er beskrevet, så det giver den enkelte elev og virksomhed kendskab til indholdet af valgfagene, og dermed også mulighed for at tilpasse skole og praktikken til hinanden. Undervisningen på valgfagene er gratis for elever, og der ydes lønrefusion og kørselsgodtgørelse som udbetales af AUB - Arbejdsgivernes Uddannelsesbidrag. Tilmelding til valgfag Vi gør opmærksom på, at holdene oprettes under forudsætning af tilstrækkelig tilmeldinger, som ligger på minimum 10 deltagere. Bindende tilmelding kan ske ved at benytte vedlagte tilmeldingsblanket. Valgfag på uddannelsen Ungespor Er du elev på ny ordning på Lægesekretæruddannelsen og under 25 år da du indgik uddannelsesaftalen, har du 3 faste moduler af hver 3 ugers varighed, samt en fagprøve på 1 uge. Du skal i alt gennemføre 5 ugers obligatoriske valgfag. De obligatoriske valgfag er: Mundtlig kommunikation og konflikthåndtering 1 uge (forbindelse med 1. modul) Udvidet skriftlig kommunikation 1 uge (i forbindelse med 2. modul) IT-integration af data 1 uge (i mellem 2. og 3. skoleperiode) Projektkoordination 1 uge (i mellem 2. og 3. modul) Informationsindsamling, validering og strukturering af data (fagprøveuge) 1 uge (i mellem 2. og 3. modul) Herudover har du mulighed for at vælge yderligere fra 0 til 4 ugers erhvervsrettet påbygning, som du kan læse mere om nedenstående. Voksenspor (EUV er): Er du på ny ordning på Lægesekretæruddannelsen og over 25 år da du indgik uddannelsesaftale, har du 3 faste moduler af hver 3 ugers varighed, samt en fagprøve på 1 uge. 3
Når du er over 25 år ved ansættelsestidspunktet, skal du i alt gennemføre 3 ugers valgfag. Der er mulighed for at tage de 2 ekstra uger som Erhvervsrettet påbygning. Se mere nedenstående. De obligatoriske valgfag-/påbygningsuger er følgende: Mundtlig kommunikation og konflikthåndtering 1 uge (forbindelse med 1. modul) Udvidet skriftlig kommunikation 1 uge (i forbindelse med 2. modul) IT-integration af data 1 uge (i mellem 2. og 3. skoleperiode) Projektkoordination 1 uge (i mellem 2. og 3. modul) Informationsindsamling, validering og strukturering af data (fagprøveuge) 1 uge (i mellem 2. og 3. modul) Hvad er erhvervsrettet påbygning? Der er i alle erhvervsuddannelser mulighed for at supplere de skoleophold, som indgår i specialet med yderligere undervisning kaldet påbygning. Formålet er, at elev og virksomhed kan planlægge individuel kompetenceudvikling til gavn for begge parter. Påbygning er en mulighed, som er uafhængig af strukturen og indholdet i det speciale, som uddannelsesaftalen omfatter, og fagene behøver derfor ikke emnemæssigt at være tæt knyttet til det speciale, som eleven gennemfører, men kan være undervisning, der gennemføres f.eks. af interesse. Alle valgfrie specialefag inden for kontoruddannelsens forskellige specialer kan vælges som erhvervsrettet påbygning, og der kan vælges fag svarende til 4 uger. Karakterer for fagene tæller ikke med i den samlede karaktergivning for specialefagene og har derfor ingen betydning for udstedelse af uddannelsesbevis. Påbygning kan gennemføres inden for uddannelsestiden, hvis elev og virksomhed er enig om det, og det fremgår af uddannelsesaftalen. Hvis det ikke er aftalt samtidig med, at uddannelsesaftalen blev indgået, skal elev og virksomhed lave et tillæg til uddannelsesaftalen, og det skal fremgå af aftalen, hvorvidt der ydes løn under påbygningen. 4
Beskrivelse af de enkelte valgfrie specialefag Mundtlig kommunikation og konflikthåndtering At deltageren bliver trænet i at vurdere konflikter og konfliktsituationer, samt at kunne forebygge og undgå eskalering af en konflikt. Mål: Deltageren lærer at: kunne skelne mellem professionel serviceorienteret adfærd og mellem konfliktfremmende og - dæmpende adfærd og at kunne anvende dette gennem sin personlige fremtræden og adfærd i forbindelse med serviceydelser kunne anvende enkle teknikker til håndtering af konflikter med baggrund i forståelse af menneskers psykologiske spil og forskellige roller, herunder egne roller og adfærd i forhold til kolleger, ledelse samt brugere, som f.eks. kunder, patienter, beboere mv. Derudover kan deltageren udvise forståelse for krisereaktioner kunne anvende samtaleteknik og udvise forståelse for andres liv og arbejdssituationer på en respektfuld måde samt kunne håndtere aggressive episoder på en hensigtsmæssig, serviceorienteret og mindre konfrontativ måde Alle kan deltage Udvidet skriftlig kommunikation At deltageren får et bredt kendskab til skriftlig kommunikation, og kender til udvidede kommunikationsmodeller. Deltageren skal have en forståelse for god kommunikationsevne og skal kunne tilpasse sit sprog og tekster efter medie og modtager. Deltageren skal gennem valgfaget få et kendskab til at skrive i et klart og letforståeligt sprog, der er sprogligt korrekt, og kunne anvende det på forskelige typer af tekster. Deltageren skal således kunne varetage forskellige opgaver inden for kommunikation både internt og eksternt - som en del af sine daglige administrative funktioner. Mål: At deltageren: kan skrive i et klart og letforståeligt sprog, der er sprogligt korrekt kan udarbejde forskellige typer af tekster: pjecer, breve, referater mm. kender til forskellige stilniveauer - og kan forholde sig til sprogstilen i forskellige tekster og medier kender til sprogpolitikker som en del af virksomhedens image og kan udarbejde en sprogpolitik kan arbejde med forskellige kommunikations- og skrivemodeller og anvende dem i relevante sammenhænge 5
kan vurdere og justere egne tekster i forhold til medie og målgruppe Valgfaget henvender sig til elever, der allerede kan formulere sig skriftligt uden de store problemer, men har brug for en kompetenceudvikling inden for skriftlig kommunikation. Projektkoordination Eleven har kendskab til politisk og administrativt vedtagne projekter og de hertil hørende arbejdsprocesser fra projektidé til afsluttet mål Eleven har kendskab til internationale standarder for projektstyring Eleven har viden om hvordan projektet er placeret i forhold til den øvrige organisation og hvilke beføjelser og kompetencer dette indebærer Eleven kan identificere egne og andres roller, opgaver og ansvar i forhold til et projekt Eleven har kendskab til de udfordringer som møder rolleindehavere og hvilke tiltag som kan håndtere disse udfordringer Eleven kan arbejde projektorienteret og dermed medvirke til gennemførsel af projekter. Der lægges specielt vægt på deltagelse som gruppemedlem, projektsekretær og reference-/brugergrupperepræsentant Eleven kan identificere de administrative opgaver i et projekt samt planlægge, gennemføre og evaluere disse Eleven behersker relevante administrative værktøjer i et projekts faser inden for de væsentligste styringsområder, som fx planlægning af tid og evt. ressourcer Alle kan deltage IT-integration af data Formålet er at give eleven en forståelse for sammenhæng i data i den offentlige sektor. Vi har fokus på, hvordan man kan genanvende de data, det offentlige er i besiddelse af under hensyntagen til lovgivning. Der arbejdes med, hvordan vi integrerer data, fx gennem brug af regneark, der er en væsentlig del af dette valgfag. Vi bruger regneark til at arbejde med store mængder data og til at sortere og analysere data med henblik på at kunne præsentere overskuelige data for interne og eksterne brugere. Alle kan deltage Informationsindsamling, validering og strukturering af data (fagprøve) 6
At deltageren selvstændigt kan arbejde med indsamling af data på forskellig vis, og bruge forskellige værktøjer til dette. Der skal blandt andet arbejdes med store datamængder via databasefunktioner og makroer, og præsenterer resultater for andre. Mål: Eleven kan tilrettelægge, udforme og gennemfører mindre spørgeskemaundersøgelser såvel internt i organisationen som ekstern fx i forhold til markedsundersøgelser mv. Deltageren kan præsenterer spørgeskemaundersøgelsens resultater samt vurdere resultaternes relevans i forhold til undersøgelsens mål Opnå kendskab til forskellige metoder til indsamling af kvalitative data, fx interviews og observationer Deltageren kan håndterer store datamængder fx ved hjælp af opslag, databasefunktioner og makroer At kunne analyserer store datamængder ved hjælp af gængse regnearksfunktioner fx statistikker, interaktive rapporter etc. Skal kunne præsenterer de analyserede data ved hjælp af diagrammer Og har kendskab til metoder til og vurdere validitet og reliabilitet af indsamlede data 7