FORORD ENDNU ET REKORDÅR

DERMAPHARM 2013

2 DermaPharm 2013 DermaPharm 2013 3 INDHOLD 4 Endnu et rekordår 6 Formanden har ordet 7 Direktion og bestyrelse 8 Strategi og visioner 11 Resultater og udvikling 12 Fokusområder 14 Året, der gik 16 DermaPharm og de globale markeder 18 Viden er nøglen til succes 20 Medarbejderportræt 22 Kvalitet og miljø 25 Resultatopgørelse 27 Selskabsoplysninger DermaPharm har i mere end 35 år udviklet, produceret og sat standarden for milde og miljørigtige hudplejeprodukter og er i dag innovativ markedsleder inden for dette felt. Virksomhedens eget brand, Derma, var den første hudplejeserie med både Svanemærket og Astma-Allergi Danmarks mærke, og flere af Derma-serierne bærer i dag også den økologiske Ecocert-certificering. I 2013 blev DermaPharm kåret som Gazelle- og vækstvirksomhed af Børsen som én af dansk erhvervslivs absolutte hurtigløbere.

4 DermaPharm 2013 DermaPharm 2013 5 FORORD ENDNU ET REKORDÅR Mikkel Egelund Jensen Adm. direktør, DermaPharm A/S Vores position som videnskapacitet inden for miljørigtig hudpleje er blevet styrket 2013 har været endnu et positivt år i DermaPharms historie, og igen har DermaPharm sat både omsætningsog indtjeningsrekord. Resultatet før skat viser et overskud på DKK 3.005.351, som er det bedste resultat i DermaPharms historie. Årsagen til resultatet skal primært findes i en fantastisk god solsæson samt en stor vækst i DermaPharms eksport. Begge dele har indvirket positivt på top- og bundlinje, mens det stadigt øgede prispres i detailhandlen har haft negativ indvirkning på bruttoavancen. DermaPharm har dog i 2013 været i stand til at minimere kapacitetsomkostningerne, hvilket har påvirket bundlinjen i positiv retning. I 2013 har DermaPharms øgede fokus på eksport bragt flere lanceringer på nye markeder med sig, og disse har åbnet for mange potentielle markeds- og produkt udvidelses muligheder. Dette har og vil fremadrettet påvirke resultaterne positivt, da konkurrencen mod DermaPharms unikke produktkoncept endnu ikke er særlig stor i udlandet. Udvidelsen af direktionen har vist sig at være et positivt tiltag, som har bragt øget fokus på alle områder af forretningen. Endvidere har udvidelsen affødt en større mulighed for at navigere igennem de forandringsprocesser, som holder Derma Pharm skarp i den øgede konkurrence. Kåring af virksomheden som Gazelle i 2013 skyldes som altid DermaPharms tillidsfulde kunder og dygtige med arbejdere. Igen har virksomhedens værdier: Troværdig, Resultat orienteret, Innovativ, Nysgerrig og Engageret, vist sig at være særdeles relevante i en verden, hvor de gode gamle dage ikke kommer tilbage, og fremtiden tilhører de modige. Da DermaPharm både tør, vil og kan, ser vi positivt ind i det kommende regnskabsår, hvor vækst og udvikling af virksomhedens kompetencer står øverst på agendaen. DermaPharm har også i 2013 brugt store ressourcer på at opgradere virksomhedens kompetencer inden for kvalitet, miljø og udvikling. Således er vores position som en videnskapacitet inden for miljørigtig hudpleje blevet styrket, og derigennem er vores muligheder udvidet. Mikkel Egelund Jensen Adm. direktør

6 DermaPharm 2013 DermaPharm 2013 7 Interview Formanden har ordet Fortsat i førerfeltet inden for certificeret hudpleje Direktion og bestyrelse Som innovativ markedsleder inden for rene, miljøvenlige pleje produkter er DermaPharm en virksomhed i rivende udvikling med store planer for vækst på det internationale plan. Som formand for bestyrelsen har Brian Mollerup været med til at forme den fremtidige strategi for DermaPharm og giver her sit syn på virksomhedens nuværende situation og fokus samt forventningerne til DermaPharms fremtidige udvikling. 5 skarpe til Brian Mollerup 1 Hvordan ser du år 2013 i DermaPharm? Året har været yderst fornuftigt. Vi har nået vores målsætning og samtidig skabt et solidt fundament til den næste spændende periode. 2 4 Hvad er DermaPharms primære fokus fremadrettet? Vores primære fokus er at styrke afsætningen af vores egen Derma-serie, både i Danmark og i udlandet. Vi har blikket rettet mod udlandet og en internationalisering af DermaPharm, og vi har sat som mål at ekspandere til minimum ét nyt land hvert år. Og eksporteventyret er allerede i fuld gang. Derma sælges allerede i dag i Belgien, Mellemøsten, Sudan, Japan og Polen, og flere lande er på vej. 3 Hvor ligger DermaPharms styrker? Vores styrke ligger i vores brand og vores rene, miljørigtige produkter. DermaPharm har i dag som vision at være markedsleder inden for certificeret hudpleje i Norden, og det er virksomhedens mål til stadighed at ligge i førerfeltet inden for udvikling, produktion og afsætning af miljørigtige, allergi venlige og økologiske plejeprodukter. Som fundament har vi en yderst dedikeret organisation, der hver dag arbejder for at opfylde vores fælles værdier om at være troværdige, resultatorienterede, innovative, nysgerrige og engagerede. Værdisættet er en indgroet del af virksomhedens identitet og danner et stærkt grundlag for øget vækst. Hvad er dine ambitioner for DermaPharm? Mine ambitioner for DermaPharm er, at vi via innovative tiltag sammen med en vis portion nysgerrighed kan skabe en platform, der giver mulighed for at tredoble vores omsætning inden for de næste fem år. Jeg mener, at vi med styrkelsen af vores set-up og de nye stærke kompetencer og positive tiltag, som vi har initieret, er godt rustet til opgaven. 5 Hvordan er bestyrelsens forventninger til de kommende år? I bestyrelsen ser vi på de kommende år med stor optimisme. Vi har en klar forventning om, at vi kommer i mål med vores eksportstrategi og får succes på nye, nøje udvalgte afsætningsmarkeder. Som en forudsætning for at nå i mål med den internationale ekspansion og skabe øget omsætning skal der foretages nye investeringer på flere parametre, så vi har det helt rette set-up. En proces, som allerede er godt i gang. Fra venstre: Mikkel Egelund Jensen, Kenneth Codam, Michael Vinther, Brian Mollerup, Birger Kuntkes og Peter Bogh Lindgaard BESTYRELSE 2013 Brian Mollerup Formand for bestyrelsen Birger Kuntkes Bestyrelsesmedlem og ejer af DermaPharm A/S Michael Vinther Bestyrelsesmedlem Kenneth Codam Bestyrelsesmedlem DIREKTION Mikkel Egelund Jensen Adm. dir., DermaPharm A/S Peter Bogh Lindgaard Fabriksdirektør, DermaPharm A/S

8 DermaPharm 2013 DermaPharm 2013 9 STRATEGI OG VISIONER Vejen til vækst går fortsat via et strategisk fokus på salg af DermaPharms allergi- og miljøvenlige produkter både inden lands, men i særdeleshed også udenlands. Derfor er eksporten i 2013 steget markant, og det regner vi bestemt også med, at den gør i 2014. DermaPharms specialisering og mange års erfaring med allergi- og miljøvenlige produkter har sikret os en solid produkt portefølje, som vi oplever en stadigt stigende efterspørgsel efter rundt om i verden. Særligt vores stærke vifte af solprodukter har vi ambitioner om at skulle afsætte i mange flere lande end i dag. Samtidigt med, at interessen for DermaPharms produkter inden for private og own label stiger, øges behovet for, at vores produktionsudstyr er up-to-date. Derfor har vi i 2014 på agendaen at optimere og udbygge vores produktionslinjer samt de processer, som ligger rundt om produktionen. Alt i alt har vi fokus på, at vores nye tiltag peger mod DermaPharms vision om at blive markedsleder i Norden inden for innovativ hudpleje, der beskytter familien. Og at vores engagerede medarbejdere fortsat arbejder og agerer i overensstemmelse med vores nedskrevne værdier om at være: T roværdig R esultatorienteret I nnovativ N ysgerrig E ngageret I Fårup i dag. I Belgien, Qatar, Sudan, Amsterdam i morgen. Vi kommer vidt omkring i bestræbelserne på at udbrede kendskabet til allergi- og miljøvenlig hudpleje. Og udlandet byder dansk, certificeret hudpleje velkommen. VISION DermaPharm vil være markedsleder i Norden inden for innovativ hudpleje, der beskytter familien. Hovedaktiviteter MISSION Via skarp fokus på lønsomhed, udvikling og forbrugerindsigt skaber vi grobund for øget distribution af DermaPharms produkter. Selskabets hovedaktivitet består i udvikling, produktion og afsætning af certificeret hud- og hårpleje.

10 DermaPharm 2013 DermaPharm 2013 11 Resultater og udvikling Årets resultat 2013 blev det bedste år nogensinde for DermaPharm med en nettoomsætning på DKK 86,8 mio. og et resultat før skat på DKK 3,0 mio. Endvidere er væsentlige parametre i regnskabet blevet styrket og forbedret positivt, således at Derma Pharm står endnu bedre rustet økonomisk og finansielt til den fremtidige vækst og ekspansion på eksportmarkederne. Det er nu for 9. år i træk lykkedes for DermaPharm at øge nettoomsætningen, og vi har samtidig opnået en væsentlig forbedring af bundlinjen. Det er meget tilfredsstillende i et marked præget af intensiv konkurrence, og hvor de store detailhandelskæder bliver større og stiller stadigt stigende krav til deres leverandører. Dette bekræfter os i, at vi har fået opbygget et solidt brand i form af specielt Derma-serien og tillige skabt et kvalitetsmæssigt stærkt og effektivt fundament og udviklings- og produktionssetup, der kan tage konkurrencen op og modsvare disse øgede krav fra vores omverden og samtidig skabe en vækst. Målet for 2014 står igen i vækstens tegn godt hjulpet af vores ekspansionsplaner på eksportsiden. På eksportsiden for venter vi os meget af specielt de mellemøstlige markeder, samt Belgien, hvor lanceringen af Derma-serien er kommet godt fra land i årets første måneder. Nettoomsætningens udvikling i millioner Nettoomsætningens udvikling i millioner 2009 59,6 2010 65,5 2011 79,5 2012 83,3 2013 86,8 B2014 95,5 Omsætningen i 2013 blev på DKK 86,8 mio. mod DKK 83,3 mio. i 2012. Med vores ambitiøse budget for 2014 på DKK 95,5 mio., eller en forventet stigning på 10%, er der dermed for alvor skrevet Vækst i overskrifterne for det kommende år. Bruttofortjeneste i millioner Bruttofortjenestens udvikling i millioner 2009 33,6 2010 39,3 2011 46,2 2012 45,0 2013 46,7 B2014 52,6 Bruttofortjenesten er igen i en positiv udvikling fra 2012 til 2013. Og grundet vores intensiverede fokus på indkøb og logistik forventer vi også en positiv udvikling i 2014, der giver en væsentlig forbedring på mere end 10%. Produktionslønnens andel pr. omsætningskrone Produktionslønnens andel pr. omsætningskrone 2009 10,4% 2010 9,9% 2011 9,8% 2012 8,6% 2013 8,8% B2014 7,5% Alle vores tiltag omkring optimering af processer og procesudstyr samt vores fokus på en lean-tankegang i produktionen vil bidrage positivt til udviklingen i produktionslønnens andel pr. omsætningskrone. Denne vil således blive reduceret i 2014 mod en flad udvikling fra 2012 til 2013. Resultat før skat i millioner Resultat før skat i millioner 2009-4,7 2010 1,6 2011 2,5 2012 1,1 2013 3,0 B2014 3,6 Overskuddet i 2013 blev som ventet på DKK 3,0 mio. før skat, hvilket er meget positivt for DermaPharm og vores fortsatte mulighed for at udvikle forretningen. Resultatet for 2014 forventes at være svagt stigende i forhold til 2013-resultatet. Grunden til det svagt stigende resultat er, at vi ønsker at foretage strategiske investeringer i markedsudvikling og procesudstyr i det kommende år. Det vil påvirke resultatets udviklingstakt i forhold til den forventede omsætningstakt. I lyset af dette er et resultat på DKK 3,6 mio. for 2014 tilfredsstillende for DermaPharm, da det er et udtryk for en øget investering i selskabets fremtidige udvikling.

12 DermaPharm 2013 DermaPharm 2013 13 FOKUSOMRÅDER OWN LABEL PRIVATE LABEL På private label-fronten har DermaPharm i 2013 udvidet sam arbejdet med nye, spændende kunder, og vi oplever en stigende interesse inden for særligt to områder: Derma et stærkt brand 2013 var året, hvor samarbejdet med Valora Trade gik ind i en ny fase. Fra tidligere blot at tage sig af Field Sales har Valora i år også overtaget distributionen af Derma til daglig varehandlen. DermaPharms rolle har på den anden side været at trimme Derma-sortimentet og sørge for en solid markedsføring. Naturligvis i tæt samarbejde med Valora Trade. Resultatet af det første års samarbejde har været særdeles positivt: Derma Sun har igen vist sin styrke i Dansk Dagligvare Handel (DVH) ved at blive det mest solgte solprodukt på hylderne.* Samtidig er vi glade for at kunne lade vores store erfaring med solcreme komme de mange private label-kunder, som har valgt Derma Pharm som deres fortrukne leverandør af solcreme, til gode. Derma Helse ny distributør I 2013 rykkede vi også tættere på en anden af vores distributører nemlig Abena A/S. Fremover vil Abena varetage salg og distribution af Derma Helse, som er DermaPharms institutions serie primært til den offentlige sektor. Det sam titlen som danmarks største solbrand i dvh er vi som virksomhed enormt stolte af arbejde forventer vi os også meget af i 2014, da Abena med deres store viden, positivisme og adgang til markedet er den helt rigtige distributør af Derma Helse-produkterne. Ved samme lejlighed har DermaPharm og Abena besluttet at få svanemærket og astma- og allergimærket de resterende pro dukter i serien, som ikke allerede er certificeret, for at understrege kvaliteten af vores produkter. Derma Beta og Pharmacy Line DermaPharms to øvrige own labelserier, Derma Beta og Pharmacy Line, sælges fortrins vist på det mellem østlige marked. Her er distributionen af begge serier blevet udvidet i 2013, og det forventes også, at 2014 vil bringe øget distribution i Mellemøsten med sig. Derma Beta er en fodplejeserie specielt udviklet til diabetes patienter med tørre og trætte fødder som følge af dårligt blodomløb. Pharmacy Line er en række funktionelle hud pleje produkter til daglige gøremål som eksempelvis intim sæbe samt babycreme. * Nielsen Data 2013 Miljøvenlig hudpleje Ét af de områder, som er i kraftig vækst, er miljørigtige og økologisk certificerede plejeprodukter, både i Danmark og i udlandet. Forbrugerne stiller stadig større krav, når de foretager indkøb, og mange går i dag bevidst efter de cer tificerede produkter, hvor de får garanti for bl.a. økologi, miljø og sundhed. Vores egen Derma-serie, som var den første hud plejeserie i Danmark, der blev certificeret af både Svane n og Astma-Allergi Danmark og senest også af Ecocert, har medført mange henvendelser fra kunder, som tilsvarende ønsker hudplejeprodukter, der tager hensyn til miljø og sundhed. Særligt ser vi en stigning inden for miljømærkede solprodukter, som vi bl.a. i 2013 har leveret til flere apoteker i Skandinavien. Eksklusive skønhedsprodukter Et andet område, hvor vi oplever en stigende efterspørgsel, er de mere eksklusive skønheds-, spa- og vel væreprodukter. Wellness-bølgen med fokus på det sunde liv og selvforkælelse betyder, at forbrugerne bruger flere penge på at holde sig sunde og pleje krop og sjæl. Inden for de senere år har vi derfor udviklet og pro duceret flere komplette spaserier, både til det danske marked og udlandet, og flere nye spa serier er i støbeskeen. Samtidig har vi i de senere år og senest i 2013 været involveret i en række nye, eksklusive skøn hedsplejeprodukter/-serier, som er udviklet og baseret på unikke sammen sætninger af aktive ingredienser med ene stående fugt givende og revitaliserende egen skaber. Vi er glade for at se, at disse nye brands har stor succes og glæder os til at klare flere nye, spændende udfordringer fra disse brands de kommende år.

GIK DER ÅRET 14 DermaPharm 2013 DermaPharm 2013 15 Januar september oktober Opstart af udvidet Valora Trade-samarbejde Ansvaret for salg og distribution af Derma er nu officielt lagt i hænderne på Valora Trade, som fremover vil være Dermas ansigt udadtil og det daglige bindeled mellem Derma og butik. februar-maj Travlt forår Der blev sat mange nye rekorder i 2013. Bl.a. i en travl forsommer, hvor DermaPharm for første gang opnåede en netto omsætning på over 10 mio. kr. fire måneder i træk (februar til maj). ÅRET DER GIK Vi støtter brysterne I september var vi med som sponsor ved Kræftens Bekæmpelses velgørenheds event Støt brysterne i fuld galop på Klampenborg Galopbane for at bakke op om kampen mod brystkræft. Ny distributør i Belgien Vi har indledt et tæt samarbejde med den tyske virksomhed Werner & Mertz om salg og distribution af Derma i Belgien. Werner & Mertz står bl.a. bag det miljørigtige rengørings middel Froggy, og de har længe været på ud kig efter personlige plejeprodukter med en lige så skarp miljøprofil som deres eget brand. Det har de nu fundet i Derma. Donation til Kræftens Bekæmpelse I DermaPharm støtter vi Kræftens Bekæmpelses arbejde i kampen mod kræft for fremtidens skyld. Vi var derfor med i 2013 og støttede Knæk Cancer Danmarks største indsats mod kræft. Abena ny distributør på Derma Helse Med henblik på at styrke salg og distribution af Derma Helse i Danmark overgik distributionen af Derma Helseprodukterne i efteråret til Abena A/S. Abena er en stærk leverandør inden for den offentlige sektor og har et ind gående kendskab til institutions-, sygehus- og plejesektoren, hvor Derma Helse primært afsættes. april Ny marketingchef Mette Bohnstedt blev i april ansat som marketingchef i DermaPharm. Mette var med til at lancere Derma i 2006 og er nu marketing ansvarlig for Derma og DermaPharms øvrige Own Label-produkter. maj På PLMA i Amsterdam For femte år i træk var DermaPharm repræsenteret på Private Label-messen PLMA 2013 World of Private Label i Amsterdam. Vi oplevede stor international interesse og efterspørgsel efter vores kompetencer inden for certificeret hudpleje. Derma-lancering i Sudan I oktober blev Derma lanceret i Sudan via en massiv markeds førings kampagne med radiospots, centralt placerede bill boards, sampling aktiviteter og POS materiale i et storstilet forsøg på at øge kendskabet og salget af Derma i hovedstaden Khartoum. november juli Derma blev danskernes foretrukne solcreme I højsæsonen maj-juli indtog Derma 1. pladsen over sommerens mest sæl gende solcremer. Derma dominerede top 10-listen med hele syv af Dermas solcremer placeret blandt de 10 bedst sælgende i DVH.* september Kåret som Gazelle DermaPharm blev kåret til Gazelle- og vækst virksomhed af Dagbladet Børsen og figurerer nu på listen over dansk erhvervs livs absolutte hurtigløbere. Konference i Sudan DermaPharm afholdte i november en konference for 155 dermatologer og apoteksejere i Sudan. Blandt tilhørerne var Sudans miljøminister og forbrugerombuds mand, og fire sudanesiske TV-kanaler var også mødt op. På talerstolen var bl.a. Lene Stiil fra Astma- Allergi Danmark for at sætte fokus på forebyggelse af hudallergi ved brug af deklarerede, allergivenlige produkter. *Nielsen data 2013.

16 DermaPharm 2013 DermaPharm 2013 17 D E R M A P H A R M O G D E G L O B A L E M A R K E D E R EUROPA MELLEMØSTEN Belgien I efteråret 2013 modtog DermaPharm de første ordrer fra vores nye samarbejdspartner i Belgien, Werner & Mertz. Vores fælles opgave er simpel: Få succes med Derma på det belgiske marked for herigennem at åbne muligheden for andre mellemeuropæiske markeder. Som led i denne strategi er Derma blevet præsenteret for alle de store detailkæder i Belgien, og de første listninger er allerede på plads. Et vigtigt element i lanceringen er astma-allergimærket, og her er vi glade for den store støtte fra Astma- Allergi Danmark, som har supporteret, når vores belgiske PR-bureau har haft behov herfor. Vi håber, at 2014 bliver året, hvor vi får sået de første frø på det belgiske marked, som senere ind i fremtiden kan opblomstre som en ny succes for vores unikke Derma-produkter. Polen I Polen er vi også kommet stille og roligt i gang. Polen er et spændende marked med mange potentielle kunder og en enorm ændring af forbrugervaner. Netop grundet disse ændringer mener vi, at også Polen kan blive et potentielt kæmpe marked for vores Derma-koncept. Dermas nye Belgien-distributør, Werner & Mertz, har stor fokus på miljøet og blev tildelt miljøprisen i Rheinland-Pfalz-regionen for sin eksemplariske energiplan på det nye koncern hovedkvarter i Mainz. Bygningen bruger vind-, sol- og geotermisk energi til at producere mere strøm, end der forbruges. Mellemøsten har fået stor opmærksomhed fra DermaPharms side i 2013, og der er foretaget mange forretningsrejser hertil. Resultatet af disse har været, at DermaPharm har fundet nye distributører, hvoraf nogle fik lanceret Derma Pharms produkter i 2013, og andre vil følge i 2014. Sudan Én af dem, som fik startet op i 2013, er vores distributør i Sudan. Efter en storstilet markedsføringskampagne og en fantastisk konference i hovedstaden Khartoum i november måned er startskuddet gået for salget af Derma og Derma Beta i Sudan. Ved denne konference var landets førende dermatologer indbudt, og 155 af disse mødte op, hvilket var dobbelt så mange som håbet. Endvidere var vi beæret over tilstedeværelsen af Sudans miljøminister, og hele konferencen blev foreviget af ikke mindre end fire af Sudans tv-kanaler. Alt i alt en fantastisk start på det vi håber bliver et stort marked for DermaPharms produkter. Irak I Irak, hvor vores Derma Beta- og Pharmacy Line-produkter sælges, har vi i 2013 igen oplevet en fin vækst. Aktiviteterne er blevet udvidet til nu også at indbefatte den nordlige del af Irak, hvor stabiliteten og sikkerheden er væsentlig bedre end i Bagdad. Udvidelsen til det nordlige Irak forventer at give os en stor vækst i 2014, hvor vi i starten af året også får afholdt en lægekonference for udvalgte irakiske læger. Markedet må generelt betegnes som et enormt vækstmarked og vores håb er, at den politiske uro i landet snart vil blive afløst af en holdbar situation dels for DermaPharms og vores distributørs skyld, men i særdeleshed for det hårdt prøvede irakiske folks skyld. 4x3 meter store Derma-billboards prydede i november og december 2013 bybilledet i Sudans hovedstad Khartoum som del af en storstilet markeds førings kampagne. Derma sælges nu på mere end 76 apoteker i Sudans hovedstad Khartoum. DermaPharm er i dag den eneste danske producent, foruden Novo Nordisk, der har tilladelse til at eksportere direkte til Sudan efter Mohammed-krisen. Dubai Gennem vores gode samarbejde med det danske Udenrigsministerium er det lykkes DermaPharm i 2013 at få indsnævret et stort felt af mulige distributører i Dubai. Som resultat heraf har vi ultimo 2013 fået underskrevet kontrakter med to nye distributører i Dubai, som begge har en enorm gennemslagskraft ikke kun i Dubai men også i flere andre lande i De Forenede Arabiske Emirater. Samarbejdet går for alvor i gang i maj 2014, hvor Derma-produkterne kommer på hylderne i to af landets store detailkæder. I Khartoums gader skaber DermaPharms distributør opmærksomhed omkring Derma via en flot bilreklame.

18 DermaPharm 2013 DermaPharm 2013 19 Medarbejdere: VIDEN ER NØGLEN TIL SUCCES Medarbejderkompetenceudvikling Uddannelse af medarbejderne er grundpillen i DermaPharms strategikort og et vigtigt fokusområde i DermaPharm, og opgradering og efteruddannelse har haft stor fokus i 2013. Da vi er en virksomhed i vækst og har fokus rettet mod eksportmarkederne, er det vigtigt, at vi tilpasser og udvikler organisationen og vores medarbejdere. Vi har derfor styrket organisationen inden for både kvalitet, udvikling, salg og marke ting. Samtidig har vi søsat et kompetence udviklingsprogram på tværs af organisationen, hvor hele eller dele af virk somhedens medarbejdere deltager i kurser og efterud dannelse, herunder bl.a. lederudvikling og Lean/5S i produktionen. Lederudvikling Lederne i DermaPharm har individuelt gennemført en grundlæggende lederuddannelse, og flere har fulgt den op med en overbygning. Dette er med til at sikre den ledelsesmæssige kompetence og kapacitet, der er behov for i forhold til at kunne håndtere den daglige drift, hvor udfordringen har været vækst og ny udvikling af processer og procesudstyr. Lean/5S En virksomhed i vækst stiller krav til forandringsparathed og nytænkning. I DermaPharm er vi i fuld gang med at tænke i nye og smartere måder at gøre tingene på. Flere nøglemedarbejdere har i efteråret 2013 været inddraget i en leanproces med henblik på at optimere arbejdsgange og processer for at være maksimalt gearet til at nå vores ambitiøse vækst- og eksportmål.

20 DermaPharm 2013 DermaPharm 2013 21 Medarbejderportræt ALLE HAR LYST TIL AT GØRE DERES YPPERSTE Medarbejdernes trivsel og arbejdsglæde har høj prioritet i DermaPharm. Kun med dygtige, tilfredse og engagerede medarbejdere kan en virksomhed udvikle sig og skabe vækst. En del af medarbejderne har været med siden virksom hedens første år. Én af dem er produktionskoordinator Dorte Hou, der i år kan fejre 20 års jubilæum i DermaPharm. 20 års jubilæum Dorte Hou Produktionskoordinator Primært er jeg ordremodtager og produktionsplanlægger. Men jeg har også en sekretærfunktion og er den såkaldte blæksprutte, der sørger for input og support til alle, der har brug for det. I DermaPharm er ingen dage ens. Der ligger selvfølgelig nogle daglige rutiner i forbindelse med produktions planlægning osv., men jeg er vant til presserende opgaver, som tilsidesætter det, jeg netop er i gang med. Det er med til at gøre jobbet både spændende, alsidigt og udfordrende hvilket er en del af grunden til, at jeg har været på DermaPharm i 20 år. Dertil kommer selvfølgelig mine supergode kollegaer, en ledelse, der giver frihed til, at man kan arbejde selvstændigt, og nogle fantastiske produkter, som jo efterhånden er kendt af alle. DermaPharm er grundlæggende et rart sted at være. Det skyldes i høj grad den positive ånd, der er her. Vi har et nedskrevet værdisæt, som er udbredt i virksomheden og afspejler, hvem vi er. Det mærkes tydeligt i hverdagen, at alle arbejder i samme retning og har lyst til at gøre en indsats og gøre deres ypperste. Alle afdelinger fungerer godt sammen og vil det samme. Skriften på væggen Det er de grundlæggende værdier i DermaPharm, der sætter rammerne for det daglige arbejds miljø. I DermaPharm arbejder medarbejderne ud fra et sæt af fælles værdier: Troværdig, Resultatorienteret, Innovativ, Nysgerrig og Engageret (TRINE). Når der kommer personer for at søge job, nævner de fleste, at de har hørt, at DermaPharm er et dejligt sted at arbejde. Så sådan ser omverdenen på os. DermaPharm er præget af en flad organisationskultur og en uformel tone. Målet er at skabe en arbejdsplads med et godt og positivt arbejdsmiljø, hvor der er trivsel og højt humør. Næsten hver 5. af DermaPharms medarbejdere har været i virksomheden i over 10 år, og i 2011 blev DermaPharm nomineret til Østjyllands Bedste Arbejdsplads og har også Arbejdstilsynets grønne smiley. Vi har de bedste forudsætninger for, at det går godt mange år frem: Vores omsætning har aldrig været større, og vi producerer så mange produkter, at man nogle gange ikke tror, at det kan lade sig gøre. Vi har to unge fremadstræbende direktører, der støber kuglerne, og trofaste og loyale medarbejdere, der bakker dem op, så godt vi kan. Det kan kun gå godt!

22 DermaPharm 2013 DermaPharm 2013 23 Kvalitet og miljø Ensartet høj kvalitet hver gang Kvalitetssikring er en integreret del af vores hverdag og indgår som et vigtigt parameter for vores succes. I DermaPharm arbejder vi konstant på at forbedre kvaliteten i vores arbejde og imødekomme kundernes krav til kvalitets- og miljø styring og ønske om dokumentation for produkternes sikkerhed. Vi har høje kvalitetsmål og stræber efter at levere ensartet, høj kvalitet hver gang. I 2013 ændrede vi DermaPharms kvalitets- og miljøpolitik til: DermaPharm vil til alle vores kunder og i forhold til egne brands løbende udvikle og producere miljøvenlige DermaPharms ISO-certificeringer KVALITET ISO 9001 DermaPharm har med sin ISO 9001-certificering fokus på kundekrav og vedvarende forbedringer af vores forretningsmæssige præstation. Helt konkret betyder det, at vi har beskrevet vores forretningsprocesser. Endvidere har vi i 2014 defineret en række kvalitetsmål for virksomhedens fortsatte udvikling. produk ter, der hele tiden flytter standarden for den bedste kvalitet i markedet, og som i videst muligt omfang er certificeret af Svanen, Ecocert og Astma-Allergi Danmark. Vi vil samtidig minimere påvirkninger af det eksterne miljø ved at vælge råvarer, som tager hensyn til både sundhed og miljø. Et godt pejlemærke på, at vi efterlever vores høje krav til kvalitet er, at reklamationsomkostningerne i 2013 kun udgjorde 0,2% af omsætningen. Målet for reklamationer var <0,4%, så det må siges at være tilfredsstillende. ISO 22716 DermaPharm er certificeret efter ISO 22716, så vi kan dokumentere, at DermaPharms produkter fremstilles efter GMP-standardens strenge krav til kvalitet og sikkerhed. holde relevante love og regler på miljøområdet, såsom at forebygge forurening og løbende at forbedre den miljømæssige indsats. ISO 14001 DermaPharm er certificeret efter miljøledelsesstandard ISO 14001. Det betyder, at vi kan dokumentere, at vores processer, aktiviteter og kompetencer er rettet mod en minimering af eksterne miljøpåvirkninger. Vi for pligter os derfor til at overmiljø VI PASSER GODT PÅ MILJØET FOR FREMTIDENS SKYLD I DermaPharm mærker vi en stadig stigende efterspørgsel efter miljømærkede produkter både fra ind- og udland, og vi har i 2013 øget produktionen af svanemærkede og Ecocert-certificerede produkter betragteligt. DermaPharm er i dag den førende virksomhed inden for udvikling af milde og miljørigtige hudplejeprodukter og den virksomhed med flest svanemærkede hudplejeprodukter i sin produktion. Svanemærkede produkter hører til blandt de mindst miljøbelastende inden for deres kategori. Vi har konstant fokus på at minimere påvirkningerne af det omgivne miljø og lever op til vores erklærede miljømål for 2013. Ét af vores grønne indsatsområder er sortering af vores affald. I 2013 har vi igen øget genbrugsfraktionen især DermaPharms miljøprofil Innovativ markedsleder inden for milde og miljørigtige produkter Mere end 35 års erfaring med miljøvenlige produkter Vi er ISO 14001-certificeret for vores miljøledelse Certificeret af det officielle nordiske miljømærke, Svanen Ecocert-certificeret inden for økologisk kosmetik Vi er underlagt den skrappe danske miljølovgivning sortering af plastfolie er forbedret markant. I løbet af 2014 går vi desuden i gang med at udskifte al vores belysning til LED, som er en mere energibesparende og miljøvenlig belysningsform. Vi har samtidig som mål at nedsætte vores CO 2 -udledning med 3 % inden 2015. Sikker håndtering af kemikalier I 2013 har EU s kemi kalie lov givning REACH med ført en række nye for pligtelser for DermaPharm. REACH har til formål at sikre, at de forskellige typer kemikalier, der bruges i EU, er dokumenteret med hensyn til sikker hed for mennesker og miljø, og dette arbejde har vi været i fuld gang med i 2013. Det betyder, at vi lever op til de nyeste krav fra REACH om at lade de kemiske stoffer, vi importerer, regi strere hos det europæiske kemikalieagentur.

24 DermaPharm 2013 DermaPharm 2013 25 Resultatopgørelse for 1. januar 2013-31. december 2013 2013 2012 2011 Nettoomsætning 86.834.001 83.374.348 79.523.391 Produktionsomkostninger -40.075.884-38.319.762-33.263.025 Dækningsbidrag I 46.758.117 45.054.586 46.260.366 Produktions- og lageromkostninger -2.443.592-2.086.332-2.370.044 Dækningsbidrag II 44.314.525 42.968.254 43.890.322 Kapacitetsomkostninger -14.563.556-16.253.811-18.070.109 Bruttoresultat 29.750.969 26.714.443 25.820.213 Personaleomkostninger -23.330.806-21.877.748-21.817.034 Indtjeningsbidrag 6.420.163 4.836.695 4.003.179 Afskrivninger -2.672.652-2.318.977-157.117 Resultat før finansielle poster 3.747.511 2.517.718 3.846.062 Resultat af dattervirksomheder 204.103 187.954 364.526 Finansielle indtægter 260.783 125.512 18.039 Finansielle omkostninger -1.207.046-1.759.548-1.709.963 Resultat før skat 3.005.351 1.071.636 2.518.664 Skat af årets resultat -1.366.845 0 0 Årets resultat 1.638.506 1.071.636 2.518.664

26 DermaPharm 2013 DermaPharm 2013 FINURLIG FAKTA Der skal 125 stk. 200 ml tuber med solcreme til at dække en fuldvoksen afrikansk hanelefant med 1 mm tykt lag solcreme fra snabel til halespids. Den kan have indholdet af 34 flasker 250 ml solspray SPF 30 i snablen på en gang og vil i ét sprøjt kunne dække 212 voksne mennesker og et barn med et lag solspray, så de kan nyde en god og varm dag i solen trygt og sikkert. Rigtig god sommer! SELSKABS OPLYSNINGER DermaPharm A/S Europavej 10 8990 Fårup Telefon: +45 8647 7744 Telefax: +45 8647 7748 Hjemsted: Fårup CVR nr.: 8945 3119 E-mail: info@dermapharm.dk Website: www.dermapharm.dk 27

DermaPharm A/S l Europavej 10 l 8990 Fårup l Tel. + 45 8647 7744 l info@dermapharm.dk l www.dermapharm.dk Denne tryksag bærer det nordiske miljømærke, Svanen, med licensnummer 541-444