Ydelseskatalog 1
Indledning:... 3 Fælles sprog definition af funktionsniveauer... 4 Personlig hjælp og pleje:... 4 Morgenpleje/bad:... 5 Støttestrømper:... 5 Morgenmad:... 5 Middagsmad:... 6 Aftensmad... 6 Formiddagsbesøg/middagsbesøg/eftermiddagsbesøg:... 6 Aftenbesøg:... 7 Natbesøg... 7 Hjælp til medicin:... 7 Psykisk støtte:... 7 Tilsyn:... 8 Telefonopkald:... 8 Toiletbesøg:... 8 Øvrige opgaver i hjemmet:... 8 Dryppe øjne:... 8 Praktisk hjælp... 9 Huslige opgaver:... 9 Rengøring af badeværelse:... 9 Tøjvask i hjemmet:... 9 Tøjvask udenfor hjemmet:... 10 Støtte til indkøb... 10 Trappevask af trapper i opgang... 10 Tørre støv af (i dagligt benyttede rum)... 10 Gulvvask i dagligt benyttede rum... 10 Støvsugning i dagligt benyttede rum... 10 Støvsugning og gulvvask i dagligt benyttede rum:... 11 Rengøring af toilet... 11 Rengøring af dagligt benyttede rum... 11 Skift af sengelinned... 11 Ophængning og nedtagning af vasketøj... 11 2
Indledning: Ydelseskataloget er visitatorernes arbejdsredskab en manual til vurdering af de enkelte hjemmehjælpsydelser. Borgere i Randers kommune vil i forbindelse med visitators afgørelse ikke blive oplyst om tidsangivelse i forhold til den hjælp der skal udføres. Visitationsafgørelsen vil alene omhandle en afgørelse af hvilken hjælp, der vil blive ydet. Ydelseskataloget er lavet med baggrund i Fælles Sprog 1. Fælles Sprog er et nationalt visitationsredskab, som anvendes af visitator i forbindelse med vurderingen. Udgangspunktet i visitationen er en individuel vurdering af den enkelte borgers funktionsevne set ud fra en helhedsvurdering. Det vil sige en samlet vurdering af den enkelte borgers boligsituation, sociale netværk, fysiske, psykiske og sociale formåen, samt ressourcer. Denne vurdering danner baggrund for at borgeren indplaceres på et af Fælles Sprogs funktionsniveauer. Udgangspunktet for de enkelte ydelser i Randers Kommune er sundhedsfremme og forebyggelse. Sundhedsfremme er at styrke det enkelte menneske med udgangspunkt i den enkeltes ressourcer uanset livssituation. Forebyggelsesaspektet skal tænkes ind i løsningen af alle opgaver. 3
Fælles sprog definition af funktionsniveauer Funktionsniveau 1 Borgeren kan tage vare på sig selv. Er velfungerende og kan selv klare de daglige fornødenheder. Kan være alene. Nøgleord: Borgeren overkommer/overskuer/tager initiativ Funktionsniveau 2 Borgeren er den aktive part, men kan have behov for let støtte og vejledning med henblik på at bevare eller genvinde evnen til selvstændigt at tage vare på sig selv. Borgeren kan have et meget lille behov for støtte i relation til enkelte af vurderingsområderne. Borgeren kan behov for kortvarig støtte, tilsyn, motivering, vejledning og undervisning for at kunne indfri sine personlige behov. Kan være alene i længere perioder. Nøgleord: Borger klarer stort set at overkomme/overskue/tage initiativ Funktionsniveau 3 Borgeren har vanskeligt ved at tage vare på sig selv. Borgeren kan med hjælp deltage aktive i varetagelse af egne behov. Borgeren kan have et stort behov for motivation, støtte eller hjælp inden for et eller flere af vurderingsområderne. Borgeren kan have behov for jævnligt tilsyn på grund af forværring i den fysiske og/eller psykiske tilstand. Nøgleord: Borgeren har vanskeligt ved at overkomme/overskue/tage initiativ Funktionsniveau 4 Borgeren er på grund af fysiske eller psykiske forhold ude af stand til at tage vare på sig selv. Andre må gøre/handle for borgeren på et eller flere af vurderingsområderne. Borgeren har behov for fuldstændig hjælp eller guidning til at varetage egne behov. Nøgleord: Borgeren er ude af stand til at overkomme/overskue/tage initiativ til Personlig hjælp og pleje: En beskrivelse hvad der kan indgå i følgende ydelser 4
Morgenpleje/bad: øvre toilette (herunder frisering, tandbørstning, negleklipning, pudse briller, rense høreapparat, isætning af høreapparat mm) Nedre toilette (herunder bleskift og f.eks. kateterpleje, tømning af urinpose og poseskift, stomipleje) Toiletbesøg påklædning (herunder støttestrømper) Hudpleje. Fodpleje (herunder fodbad, negleklipning på tæer (dog ikke ved diabetes eller anden kompliceret fodpleje) Hårvask (herunder oprulning af hår) Barbering Sengeredning og oprydning efter morgenpleje. Forflytninger Rengøring af hjælpemidler. 2 3 4 10-30 min 20-45 min 30-90 min Støttestrømper: Påtagning og/eller aftagning af støttestrømper. 2,3,4 Interval (vejledende tider) Morgenmad: Tilberedning og/eller anretning af morgenmad Opvask, oprydning (herunder tømme skraldespand, postkasse mv.) Medicingivning. Stille drikkevarer frem (evt. give det) Hjælp til indtagelse af mad og drikke. Sondeernæring Forflytninger Smøre frokost 2 3 4 5
Middagsmad: Anretning af middagsmad (smøre eller varme mad) Opvask, oprydning Medicingivning. Smøre aftensmad Stille drikkevarer frem Hjælp til indtagelse af mad og drikke. Sondeernæring Forflytninger 2 3 4 Aftensmad Anretning af aftensmad (smøre eller varme mad) Servering, oprydning Medicingivning. Stille drikkevarer frem Hjælp til indtagelse af mad og drikke. Sondeernæring Forflytninger 2 3 4 Formiddagsbesøg/middagsbesøg/eftermiddagsbesøg: Give mad og drikke Hjælpe på toilet/bækkenstol Bleskift Medicingivning Forflytninger, f.eks. i forbindelse med middagshvil. Tømning af urinpose/stomi 2 3 4 6
Aftenbesøg: Aftentoilette (herunder tandbørstning) Hjælpes i seng Hjælpe på toilet/bækkenstol Bleskift Medicingivning Forflytninger Tømning af urinpose, skifte urinpose Give mad og drikke 2 3 4 Natbesøg Hjælpes i seng Hjælpe på toilet/bækkenstol Bleskift Medicingivning Vendes i sengen. 2 3 4 Hjælp til medicin: Hjælp til indtagelse af ordineret og doseret medicin over hele døgnet. Minde om at tage medicin. Stille medicin frem 2,3,4 Psykisk støtte: Råd og vejledning Pædagogiske opgaver Gåtur Aktivering Interval 2,3 4? 7
Tilsyn: minde om at tage medicin, låse dør mv. midlertidig tryghedsforanstaltning, f.eks. efter udskrivelse. Se at alt er vel, indtil nødkald er etableret 3,4 Telefonopkald: minde om at tage medicin, låse dør mv. midlertidig tryghedsforanstaltning, f.eks. efter udskrivelse. 3,4 5 min Toiletbesøg: Hjælpe på toilet/bækkenstol Tømme urinkolbe/bækken Bleskift Tømme urinpose/stomi 2 3 4 Øvrige opgaver i hjemmet: Tømme skraldespand Læse breve Kontakt til læge mv. Tømme postkasse 3 4 Dryppe øjne: Dryppe med ordineret dråber/salve, hvor opgaven er uddelegeret. 3 4 8
Praktisk hjælp Huslige opgaver: Opvask Tømme skraldespand Tømme postkasse Rede seng Vande blomster Aftørring og oprydning Lufte ud Andre huslige opgaver 3 4 Rengøring af badeværelse: Afvaskning af håndvask og tilstødende væg Afvaskning af toilet Afvaskning af badekar eller bruseniche 2,3,4 10-20 min Tøjvask i hjemmet: Sortere vasketøj Komme tøj vaskemaskine og evt. tørretumbler Hænge vasketøj op og tage det ned Lægge tøj sammen Lægge tøj på plads 2,3,4 10-20 min 9
Tøjvask udenfor hjemmet: Sortere vasketøj Hente og bringe vasketøj til og fra vaskehus/-kælder/møntvask Komme tøj vaskemaskine og evt. tørretumbler Hænge vasketøj og tage det ned Lægge tøj sammen Lægge tøj på plads Kontakt til vaskeri 2,3,4 10-30 min Støtte til indkøb Hjælp til indkøbsseddel Ringe og bestille varer Modtage varer Sætte varer på plads Ledsage til indkøb i forbindelse med et genoptræningsforløb. 2,3,4 10-30 min Trappevask af trapper i opgang 2,3,4 Tørre støv af (i dagligt benyttede rum) 2,3,4 5-15 min Gulvvask i dagligt benyttede rum 2,3,4 10-20 min Støvsugning i dagligt benyttede rum 2,3,4 20-40 min 10
Støvsugning og gulvvask i dagligt benyttede rum: 2,3,4 30-60 min Rengøring af toilet 2,3,4 5- Rengøring af dagligt benyttede rum 2,3,4 10-90 min Skift af sengelinned 2,3,4 Ophængning og nedtagning af vasketøj 2,3,4 10-20 min 11