Aarhus Kommune, Socialforvaltningen, Tilsynsenheden Tilsynsrapport for uanmeldt tilsyn ved Bostedet Gl. Kongevej 19. september 2013 31. november 2013 Oplysninger om tilbuddet Tilbuddets navn Bostedet Gl. Kongevej Tilbudstype og form Privat botilbud jævnfør Servicelovens 107 Adresse Bystævnet 2, 8520 Lystrup Telefonnummer 86 14 24 63 E-mail adresse info@bostedetglkongevej.dk Web adresse www.bostedetglkongevej.dk Lederens navn John Anderskou Antal pladser 5 + 2 personer i aflastning Oplysninger vedrørende det aktuelle uanmeldte tilsyn Tidspunkt for tilsynets start og afslutning Tilsynet finder sted torsdag 19. september i tidsrummet fra klokken 16 til 18:20. Deltagere i tilsynet Tilsynet kontakter ved fremmødet leder John Anderskou, som orienteres om tilsynets formål, form og varighed, og muligheden for at deltage. Det aftales med lederen, at der ved dette tilsyn refereres til en af medarbejderne, som er på arbejde; Thomas Fisker. Ved tilsynet deltager de beboere, som er hjemme; 2 beboere ved Bystævnet 2A og en beboer ved Kollegiet i samme bygningskompleks på Bystævnet 2F, og der deltager to medarbejdere. Fra tilsynsenheden deltager Kirsten Andersen og Gunner Simonsen. Modtagere af denne rapport Tilsynsenheden sender denne rapport til John Anderskou, som sikrer, at rapporten er til rådighed for botilbuddets beboere og medarbejdere. Tilsynsenheden anbefaler, at rapporten er genstand for orientering og drøftelse på kommende personalemøder og bestyrelsesmøder. Tilsynsenheden sender tilsynsrapporten til socialdirektør Erik Kaastrup-Hansen, til Socialforvaltningens ledelse ved socialchef Lotte Henriksen og sekretariatsleder Lotte Lyhne.
Tilsynsrapporten vil være tilgængelig på Aarhus Kommunes hjemmeside: www.aarhuskommune.dk/tilsyn Tilbuddets brugergruppe Af tilbuddets godkendelse fremgår det, at målgruppen er voksne, som ofte er kendetegnet ved at have en kombination af flere handicaps og eller diagnoser: ADHD og ADD tilknytningsforstyrrelser Bipolar Affektiv Lidelse personlighedsforstyrrelsers Aspergers Syndrom Autisme Spektrum Forstyrrelser Mental retardering af lettere grad. Materiale der har indgået i forberedelse og bearbejdelse af tilsynet Godkendelse af 15. maj 2013 til at fonden driver botilbud til voksne efter SEL 107. Tilsynsrapport fra uanmeldt tilsyn 29. august 2012. Tilsynsrapport fra varslet tilsyn 17. december 2012. Oplysninger om tilbuddet på Tilbudsportalen. Oplysninger på tilbuddets hjemmeside. Beskrivelse af det man møder Ved fremmødet på botilbuddet møder de tilsynsførende en medarbejder, som afviklingen af tilsynet aftales nærmere med. Medarbejderen orienterer om aktuelle forhold ved tilbuddet, og formidler, at de tilsynsførende kommer i dialog med de beboere, som er hjemme ved besøget. Besigtigelsen af de fysiske rammer efterlader det indtryk, at beboerne her hver især har nogle store boliger, og hvor der er plads til individuelle ønsker ved indretningen. Der er ligeledes store fællesarealer; stue og spisekøkken. Det oplyses, at beboerne anvender køkkenet på skift, at man laver mad hver for sig. Der er meget ryddeligt, pænt og velholdt og ordentligt overalt. På hvilken måde har det været muligt at opleve tilbuddets sociale liv og samspil De tilsynsførende oplever det sociale liv og samspil, som udspiller sig i og ved fælleslokalerne i forbindelse med besøget. Hvilke enheder og afdelinger er besigtiget Ved dette tilsyn er botilbuddet med fem pladser og to aflastningspladser på adressen Bystævnet 2A, og udslusningsafdelingen med to pladser på adressen Bystævnet 2F. Det er således Bostedet Gl. Kongevejs samlede aktiviteter, som er besigtiget. Har der i den forbindelse været kontakt og samtale med brugere Der er ved dette uanmeldte tilsyn kontakt til og samtale med tre beboere; to ved botilbuddet og en ved udslusningsboligen Kollegiet. En beboer i botilbuddet viser sit værelse, og en samling som han interesserer sig meget for, frem til de tilsynsførende, og samtidigt er der dialog om oplevelser og indtryk som beboer ved Gl. Kongevej. Han fortæller, at han ikke selv kan lave mad, men at han får hjælp til dette af en medarbejder, som guider og støtter. Beboer fortæller blandt andet om sin daglige beskæftigelse, og om sin store interesse for at samle elektronik. Han har boet ved bostedet i mange år, og er meget tilfreds med det tilbud, som han modtager. En anden beboer er flyttet ind i på bostedet i sommeren 2013. Han fortæller, at han havde valget mellem dette sted og et andet bosted, og at han efter besøg her var sikker på, at det var det her, han ville bo. Han udtrykker tilfredshed med og glæde over, at der er let adgang til offentlige transportmidler, både bus og tog. Han fortæller, at han skal til at lave mad med støtte fra medarbejderen, og at han skal lære at lave lette retter og svære retter, så han kan klare 2
sig selv på sigt. Målet er, at han skal ud i helt selvstændig bolig på sigt. Han oplyser, at han er meget selvhjulpen og kan det meste selv og kun indimellem beder medarbejderne om hjælp. Han fortæller om det dagtilbud, som han går på, og som han ikke er helt tilfreds med; men noget skal han jo lave, og det er det tilbud, som der er. Beboeren viser sit værelse til de tilsynsførende, og præsenterer sine nyindkøbte ting, som han er tydeligt glad for. Han fortæller om side fritidsinteresser; han går til fodbold og spiller Playstation og computer. Der udtrykkes glæde for værelset og tilfredshed med at være på bostedet. Beboeren i Kollegiet orienterer om, at han er flyttet ind august 2013, og at han føler sig taget godt imod. Han har i en årrække boet på et opholdssted på Samsø, hvilket han har også har været glad for, men han har mange venner i Aarhus og hans familie bor i Beder. Han er meget glad for at være her, men har været lidt træt af, at der ikke var skabe på værelset, da han flyttede ind; men det er der nu styr på, og han er ved at komme i orden. Han fortæller, at han går på Teknisk Skole i Aarhus, at han ikke laver noget i sin fritid; lige nu er skolen og vennerne nok for ham. Han fortæller, at han har brug for hjælp og støtte til at lære at lave mad og købe ind og holde et budget, og har positive forventninger til, at dette nok skal gå godt. Han overvejer at foreslå den anden beboer, som bor i Kollegiet, at de kan lave mad sammen et par gange i løbet af måneden. Han oplyser, at han får den støtte, som han efterspørger, og at han altid kan få fat i en pædagog, som kan hjælpe og rådgive, hvis han har brug for dette. Efter dialog med de tre beboere er det de tilsynsførendes indtryk og vurdering, at de alle er meget tilfredse med og glade for den hjælp og støtte, som de modtager ved tilbuddet. Brugernes forhold Den tilstedeværende medarbejder orienterer om forskellige forhold ved Botilbuddet. Der er aktuel indskrevet to mænd, og der er aktuelt to ledige pladser i bostedet og en i aflastningen. Ved Kollegiet er indskrevet en mand og en kvinde på de to pladser. Der oplyses om, at der to weekender om måneden er en beboer i aflastning, en opgave som fordrer medarbejdertilstedeværelse hele tiden. Beboerne har to-rums boliger og fælles bad. Aktuelt har en beboer alternativt valgt et enkelt stort værelse i stedet. Det er et-rums værelser, som tilbydes ved aflastning Alle de indskrevne beboere er tilknyttet en eller anden form for beskæftigelse. En går på Aarhus tekniske skole. I forhold til fællesskabet ved Gl. Kongevej orienteres om, at der ikke længere er fællesspisning, idet beboerne selv laver mad med den støtte, som de individuelt har behov for. Alle har hver sin hylde i køleskabet og en i fryseren, og dette fungerer ifølge medarbejderen godt. Der oplyses om, at man ser et ophold ved tilbuddet som øvebane for et fremtidigt mere selvstændigt liv, hvor der derfor er fokus på at støtte og hjælpe til størst mulig grad af selvhjulpenhed. En beboer orienterer om, at der er en rengøringsdame, som ordner fællesrum og toiletter. Han og de øvrige beboere skal alene rengøre deres egne værelser; støvsuge og vaske gulv. Adspurgt om han med denne ordning lærer, hvordan man rengør et badeværelse, svarer han, at det har han lært på en skole, hvor han har gået i to år, og han orienterer de tilsynsførende om, hvordan det skal gøres. En beboer orienterer om, at man på stedet må have gæster til at sove om weekender uden aftale og i hverdagene efter forudgående aftale, hvis man er særlig ked af det eller bare har meget brug for selskab af en ven eller en kæreste. 3
Lederen supplerende efterfølgende oplysningerne ved tilsynsbesøget: Bostedet oplyser, at gæster er velkomne i bostedet. Overnattende gæster er ligeledes velkomne efter forudgående aftale med personalet herom. I bostedet tilstræber man at beboerne trænes i at påtage sig det ansvar, der følger med, når man har gæster. I bostedet er der et fokus på, at gæster ikke forstyrrer de øvrige beboere, der har deres hjem i botilbuddet. Derfor vil der altid være en form for støtte og vejledning, når der er gæster hos botilbuddets beboere. I relation til det sikkerhedsmæssige er det ligeledes botilbuddets fokus, at man ved, hvem der opholder sig i bygningen. Alle beboere orienteres om stedet regler forud for indflytning reglerne kan ses på botilbuddets hjemmeside; men oplyses også i de samtaler, der finder sted ved indflytning. Indkøb, madlavning og fællesspisning - Botilbuddet har gennem den seneste periode styrket den individuelle indsats på dette område. Da flere af beboerne må forventes at flytte i egen bolig med minimal støtte, er det afgørende, at de styrker deres kompetencer på dette område. Der ydes støtte og vejledning til den enkelte beboer. Med henblik på at fastholde de styrker der ligger i fællesskabet, har man i botilbuddet skabt Søndags Spiseklubben. Søndags Spiseklubben inviterer hver søndag til fællesspisning for alle botilbuddets beboere. Beboerne kan tilmelde sig den annoncerede fællesspisning. Det har på kort tid vist sig attraktivt for beboere at deltage i Søndags Spiseklubben. Aktiviteter den pågældende dag Der oplyses om, at der ikke er tilrettelagt særlige aktiviteter denne dag. Ligesom øvrige dage er det de daglige gøremål som er i fokus; hjælp og støtte til rutiner i forhold til at komme af sted til det, som man skal og til det praktiske i dagligdagen, eksempelvis til madlavning. Personalesituationen Ved tilsynet er der som planlagt to medarbejdere på arbejde. Den ene er uddannet pædagog og har også en uddannelse som friluftsvejleder. Vedkommende har faste timer på bostedet og er vakant på aflastningsopgaverne. Den anden medarbejder er ansat 1. august i år i en midlertidig stilling med 20 timer om ugen indtil 31. december i år. Opgaverne er at støtte beboerne i kollegiet, og her ud over er der mulighed for at vikariere i botilbuddet, når der er brug for dette. Hun oplever, at være blevet taget godt imod og finder, at der ved tilbuddet er højt til loftet, at der bliver hørt på hendes mening, og hun giver udtryk for at have fået god kontakt til beboerne. Som udgangspunkt er der personaledækning i tidsrummet fra klokken syv til klokken ni om morgen, og fra klokken 14 og indtil klokken 21 om aftenen. Herudover kan der i forhold til de enkelte forløb tilkøbes nattevagt og eller tilkaldevagt. Kommunikation og information De tilsynsførende ser ved tilsynet hvorledes kommunikationen mellem medarbejderne blandt andet organiseres ved relevante informationer på en opslagstavle, hvor der findes oversigt over medarbejderne mødeplaner og ugeplaner for de enkelte beboeres aktiviteter med videre. Kommunikation mellem medarbejderne om opgaveløsningen med de indskrevne beboere understøttes også af notater i dagbog. De tilstedeværende medarbejderes nødvendige kendskab til arbejdsopgaverne Efter tilsynet ved botilbuddet og dialog med såvel beboere som medarbejdere, er det de tilsynsførendes indtryk og vurderinger, at de tilstedeværende medarbejdere er godt orienteret 4
om beboerne forhold, og om den støtte og hjælp de har behov for. De tilstedeværende medarbejdere er bekendte med stedets rutiner og med de arbejdsopgaver, som de arbejder med. Forskellige almene forhold Der er ikke specielle forhold, som giver anledning til bemærkninger eller kommentarer ved dette uanmeldte tilsyn. Tilsynets vurdering Samlet vurdering Bostedet Gl. Kongevej er et botilbud til voksne med brug for hjælp og støtte til på sigt at kunne blive mere selvhjulpne. Dette uanmeldte tilsyn giver anledning til følgende vurderinger: De beboere som tilsynet er i dialog med giver alle udtryk for, at de er meget tilfredse med og glade for den hjælp og støtte, som de modtager ved tilbuddet. De tilstedeværende medarbejdere er velorienterede om og har et godt kendskab til beboerne individuelle forhold, og til den støtte og hjælp, som der er behov for. De tilstedeværende medarbejdere er bekendte med stedets rutiner og med de arbejdsopgaver, som de arbejder med. Besøget ved Gl. Kongevejefterlader et indtryk af et velorganiseret tilbud, og her er rent, ryddeligt og ordentligt, og de fysiske rammer fremstår hyggelige med et hjemligt præg. Forberedelsen, afviklingen og bearbejdelsen af det uanmeldte tilsyn giver ikke anledning til anbefaling, henstilling eller påbud, og det vurderes derfor at tilbuddet fortsat lever op til Godkendelsen af 15. maj 2013 til at fonden driver botilbud til voksne efter SEL 107. 5