K O N T R A K T. mellem

K O N T R A K T mellem KORA, Det Nationale Institut for Kommuners og Regioners Analyse og Forskning Olof Palmes Allé 22 8200 Aarhus N CVR-nr. 29 13 68 07 (i det følgende kaldet KORA ) og CVR-nr.... (i det følgende kaldet leverandøren ) om levering af ny brugergrænseflade til ECO-nøgletal

IN D H O L D S F O R T E G N E L S E Præambel... 4 1 Definitioner... 4 2 Leverandørens leveringsforpligtelser... 5 3 Afklarings- og Opbygnings- og implementeringsfase... 6 3.1 Afklaringsfase... 6 3.2 Udtrædelsesadgang... 7 3.3 Opbygnings- og implementeringsfase... 7 4 Ændringer... 8 4.1 KORAs ændringsanmodninger... 8 4.2 Leverandørens ændringsanmodninger... 9 4.3 Ændringslog... 9 5 Levering... 9 5.1 Leveringssted... 9 5.2 Tidsplan og overtagelse... 10 6 KORAs deltagelse... 10 7 Priser... 10 7.1 Vederlaget... 10 7.2 Support... 11 7.3 Løbende licensafgifter... 11 8 Betalingsbetingelser... 11 9 Afprøvningsfase... 11 10 Support... 12 11 Garanti... 13 11.1 Generel garanti... 13 11.2 Garantiperiode... 13 12 Leverandørens misligholdelse... 13 12.1 Forsinkelse... 13 12.2 Mangler... 14 12.2.1 Afhjælpning... 14 12.2.2 Forholdsmæssigt afslag... 14 12.2.3 Ophævelse... 14 12.3 Misligholdelse i øvrigt... 15 13 KORAs forhold... 15 14 Erstatning... 16 15 Force majeure... 16 16 Ændringer uden leverandørens samtykke... 17 17 Rettigheder... 17 17.1 Ophavsret mv.... 17 17.2 Ubegrænset brugsret... 17 2

17.3 Brugsret... 18 17.4 Tredjeparts rettigheder... 18 18 Tavshedspligt... 19 19 Samarbejdsorganisation... 19 20 Overdragelse... 19 21 Benyttelse af underleverandører... 20 22 Tvistigheder... 20 23 Fortolkning... 20 24 Underskrifter... 20 B I L A G S F O R T E G N E L S E [ER EN DEL AT TILBUDSGIVERS TILBUD] Bilag 1: Bilag 2: Bilag 3: Bilag 4: Bilag 5: Bilag 6: Tids- og betalingsplan Tro- og love-erklæring om forfalden ubetalt gæld til det offentlige Supportaftale med priser Licensbetingelser tredjepartsprogrammel Kravspecifikation samt Proces- og løsningsbeskrivelse Pris for Løsningen 3

Præambel ECO nøgletal er et nøgletalssystem, som kommunerne kan tegne abonnement på, og som giver skræddersyet information til kommunen. 76 af landets kommuner abonnerer i dag på ECO nøgletal. ECO-nøgletallene udgør for hver kommune for hvert år omtrent 3000 tal, i dag opdelt på cirka 170 tabelrapporter og et stort antal grafiske rapporter. Tallene dækker årene fra 2007 og frem. Kernen i ECO-nøgletallene er en sammenligning af den enkelte kommunes udgi f- ter på de forskellige sektorområder med udgifterne i tre grupper af kommuner: - En gruppe af kommuner med sammenlignelige rammevilkår (målt både på generelle økonomiske grundvilkår og på udgiftsbehov). De konkrete sammenligningskommuner varierer fra udgiftsområde til udgiftsområde. - Kommunerne i den pågældende region. - Kommunerne i hele landet. Ud over tabellerne med nøgletal indeholder ECO for udvalgte udgiftstal grafiske visninger, fx diagrammer og landkort. Formålet med den udbudte opgave er at genskabe webvisningen af de eksist e- rende, faste nøgletalsrapporter i en mere moderne brugergrænseflade med fo r- bedret funktionalitet. KORAs krav til opgaveløsningen er nærmere beskrevet i kravspecifikationen, jf. Bilag 5. 1 Definitioner De nedenfor anførte ord og udtryk skal have følgende betydning i denne Kontrakt: Ved Arbejdsdag forstås mandag til fredag bortset fra helligdage, juleaftensdag, nytårsaftensdag og grundlovsdag. Ved Bilag forstås bilagene til Kontrakten. Ved Ikrafttrædelsesdagen forstås den dato hvor Kontrakten mellem KORA og leverandøren underskrives.

Ved Kontrakten forstås denne kontrakt med tilhørende Bilag underskrevet af parterne samt eventuelle ændringer, som parterne måtte aftale i overensstemmelse med denne kontrakt. Ved "Løsningen" forstås den brugergrænseflade, der skal leveres af leverandøren i henhold til Kontrakten og bilagene hertil. Ved Proces- og løsningsbeskrivelse forstås leverandørens beskrivelse af processen samt beskrivelse af, hvordan løsningen vil leve op til KORAs krav (jf. kravspecifikationens punkt 5), jf. bilag 5. Ved Overtagelsesdag forstås den dag, hvor KORA godkender Løsningen efter afprøvningsfasen. Ved Vederlaget forstås det faste vederlag som KORA skal betale for Løsningen jf. punkt 7.1. 2 Leverandørens leveringsforpligtelser Leverandøren skal udvikle, levere og implementere en ny brugergrænseflade til ECO-nøgletal (Løsningen). Løsningen skal i overensstemmelse med god it-skik på sædvanlig vis kunne vedligeholdes og driftes af KORA selv eller en af KORA udpeget tredjemand. Leverandøren skal levere den dokumentation, der er nødvendig for at udnytte Løsningen, herunder systemdokumentation for de i leverancebeskrivelsen beskrevne tekniske grænseflader i leverancen. Endvidere skal leverandøren levere den dokumentation til kunden, der er nødvendig for, at tredjemand på rimelige og sædvanlige vilkår kan varetage drift og udføre vedligeholdelse af programmel og udstyr samt ændring af kundespecifikt programmel i henhold til kontraktens øvrige bestemmelser. Leverandøren har leveranceansvaret og skal sikre fremdrift af projektet i medfør af Kontrakten. Herunder skal leverandøren som professionel it-leverandør, og på baggrund af sit branchekendskab, styre projektet og rådgive KORA om den bed- 5

ste og for KORA mest effektive gennemførelse af projektet, så de i Kontrakten beskrevne behov og formål i relation til Løsningen opfyldes. I den forbindelse påhviler det leverandøren at sikre, at Løsningen både praktisk og administrativt bliver udviklet, tilpasset og implementeret på den mest hensigtsmæssige måde både økonomisk og i relation til at minimere internt ressourceforbrug hos KORA i forbindelse med det daglige arbejde med Løsningen. Løsningen og dens enkelte dele (herunder men ikke begrænset til det underliggende programmel og dokumentation) skal besidde de egenskaber og opfylde de krav, der fremgår af Kontrakten, herunder leverandørens Proces- og løsningsbeskrivelse, jf. bilag 5. 3 Afklarings- og Opbygnings- og implementeringsfase Perioden fra Ikrafttrædelsesdagen til Overtagelsesdagen er opdelt i en afklaringsfase og en opbygnings- og implementeringsfase. 3.1 Afklaringsfase Afklaringsfasen igangsættes på Ikrafttrædelsesdagen og er et kort og intensivt forløb. Formålet med afklaringsfasen er at afklare KORAs præcise forretningsgange, behov og krav. Afklaringsfasen omfatter blandt andet stillingtagen til og afklaring af følgende forhold (ikke udtømmende angivet): - Udarbejdelse af endelig tids- og betalingsplan for projektet, herunder med angivelse af tidspunktet for Overtagelsesdagen. Tids- og betalingsplanen erstatter leverandørens forslag til tids- og betalingsplan som Bilag 1 til Kontrakten, når denne er godkendt af KORA. - Gennemgang af KORAs eksisterende it-miljø, herunder det kommende datavarehus for ECO-nøgletallene. - Afklaring af Løsningens funktionalitet, herunder i forhold til måden hvorpå tabeller, diagrammer og andre nøgletalsrapporter skal opsættes, genereres, publiceres og vises. 6

Afklaringsfasen gennemføres som et samarbejde mellem parterne, hvor leverandøren iværksætter de aktiviteter, der er nødvendige for, at leverandøren kan opnå detaljeret indsigt i KORAs forretningsgange, behov og eksisterende it-miljø. Gennem de aktiviteter, som leverandøren iværksætter, skal KORA ligeledes bibringes en detaljeret indsigt i de funktioner og muligheder, som den af leverandøren anbefalede løsning tilbyder. Afklaringsfasen afsluttes med en skriftlig tilkendegivelse fra KORA om, at afklaringsfasen er afsluttet, og at leverandøren kan påbegynde opbygnings- og implementeringsfasen. 3.2 Udtrædelsesadgang Indtil KORAs afslutning af afklaringsfasen eller til 10 Arbejdsdage efter endelig konstatering af, at der ikke kan opnås enighed om forhold under afklaringsfasen, herunder men ikke begrænset til tidsplanen i Bilag 1, har KORA ret til ved skriftlig meddelelse til leverandøren at udtræde af Kontrakten. Ved sådan udtræden bortfalder begge parters forpligtelser til videre opfyldelse af Kontrakten. Materiale, så som rapporter, skemaer og diagrammer, samt viden, der er fre m- bragt i afklaringsfasen frem til udtrædelsestidspunktet, kan KORA anvende til alternativ opfyldelse af KORAs behov. Retten omfatter dog ikke prototyper eller forretningshemmeligheder, der er relateret til de produkter, der skulle leveres i henhold til Kontrakten. For udtræden betaler KORA et rimeligt vederlag for leverandørens udførte arbejde i afklaringsfasen, der dog ikke kan overstige 15 % af vederlaget for Løsningen. 3.3 Opbygnings- og implementeringsfase Efter KORAs afslutning af afklaringsfasen igangsættes opbygnings- og implementeringsfasen. 7

Under opbygnings- og implementeringsfasen skal leverandøren udvikle og implementere Løsningen i henhold til Kravspecifikationen og Proces- og løsningsbeskrivelsen i Bilag 5 og Kontrakten i øvrigt. 4 Ændringer I perioden efter KORAs afslutning af afklaringsfasen kan begge parter fremsætte anmodninger om ændringer efter nedenstående retningslinjer. Efter implementering af en ændring sker levering på Kontraktens vilkår, medmindre andet er aftalt. 4.1 KORAs ændringsanmodninger KORAs ændringsanmodninger skal fremsendes skriftligt til leverandøren. Leverandøren skal uden ugrundet ophold efter modtagelsen udarbejde et estimat over det vederlag, der påregnes at være forbundet med udarbejdelse af et lø s- ningsforslag. Estimatet fremsendes til KORA for dennes godkendelse. Såfremt løsningsforslaget accepteres, bortfalder leverandørens vederlag for udarbejde l- sen. Når KORAs godkendelse af estimatet foreligger iværksætter leverandøren behandlingen og skal uden ugrundet ophold og senest 10 Arbejdsdage herefter fremsende et løsningsforslag. Løsningsforslaget skal som minimum indeholde en beskrivelse af de påkrævede ændringer til opfyldelse af ændringsanmodningen, prisen for gennemførelse af løsningsforslaget samt eventuelle konsekvenser for Løsningen og tidsplanen. Såfremt der opstår uoverensstemmelser mellem parterne om konsekvenserne af en ændringsanmodning, har KORA ret til fornøden indsigt i grundlaget for leverandørens løsningsforslag. KORA har til enhver tid ret til at lade en uvildig tredjemand, som er underlagt tavshedspligt, gennemgå leverandørens løsningsforslag. KORA afholder altid udgifterne til den uvildige tredjemand. 8

Såfremt løsningsforslaget ikke accepteres, kan leverandøren kræve et rimeligt vederlag for udarbejdelsen af løsningsforslaget. Vederlaget opgøres efter dokumenteret medgået tid samt under hensyntagen til leverandørens estimat. 4.2 Leverandørens ændringsanmodninger Såfremt leverandøren ønsker at foretage ændringer i forhold til det aftalte, fre m- sættes anmodning herom til KORA. Leverandørens ændringsanmodning skal være tilstrækkelig detaljeret til, at KORA har mulighed for, at vurdere konsekvenserne af en gennemførelse af ændringen, herunder blandt andet i forhold til funktionalitet, tidsplan og vederlag. KORA skal uden ugrundet ophold og senest 10 Arbejdsdage efter modtagelsen behandle denne forespørgsel og meddele, hvorvidt ændringsanmodningen kan imødekommes. I tilfælde, hvor det er nødvendigt for at undgå væsentlige tab for leverandøren, er KORA forpligtet til at acceptere ændringer, der kun i ubetydelig grad påvirker KORAs nytte af Løsningen, og som ikke påfører KORA yderligere omkostninger eller tab. Leverandøren er ikke berettiget til vederlag i forbindelse med leverandørens æ n- dringsanmodninger, og uanset årsag hertil. 4.3 Ændringslog Leverandøren skal opretholde en fælles ændringslog, der indeholder al relevant dokumentation vedrørende ændringer, herunder dateret ændringsanmodning og løsningsforslag. 5 Levering 5.1 Leveringssted Leverandøren leverer Løsningen på KORAs adresse eller på en andet sted som angivet af KORA. 9

5.2 Tidsplan og overtagelse Leverandøren skal levere Løsningen i overensstemmelse med tidsplanen i Bilag 1. Levering anses for sket på Overtagelsesdagen. Leverandøren bærer risikoen for Løsningen indtil Overtagelsesdagen. 6 KORAs deltagelse KORA er forpligtet til at medvirke til leverandørens opfyldelse af Kontrakten, herunder ved i aftalt omfang at stille oplysninger til rådighed, at stille medarbejdere til rådighed, at stille lokaler og andre faciliteter til rådighed. KORA medvirker i både afklaringsfase og i opbygnings- og implementeringsfase i det omfang, det er aftalt, jf. Proces- og løsningsbeskrivelsen i bilag 5 og Tids- og betalingsplanen i bilag 1. Leverandøren skal straks give skriftlig besked til KORA, såfremt KORA ikke medvirker som aftalt. 7 Priser 7.1 Vederlaget Vederlaget for Løsningen er anført i Bilag 6. Alle priser er eksklusiv moms. Prisen er fast. Enhver ydelse fra leverandøren i henhold til Kontrakten er omfattet af den faste pris. Herunder og uden at begrænse det ovenfor anførte omfatter den faste pris anskaffelsesomkostninger til tredjepartsprogrammel og samtlige omkostninger til leverandørens standardprogrammel, møder, kontorhold, overnatning, fortæring, transport samt transporttid. 10

7.2 Support Priser for support i forbindelse med vedligeholdelse og udvikling af Løsningen efter opbygnings- og implementeringsfasen samt regulering heraf er specificeret i Bilag 3. 7.3 Løbende licensafgifter Såfremt der for KORA's anvendelse af tredjepartsprogrammel løbende skal betales licensafgifter, er disse samt regulering heraf specificeret i Bilag 4. 8 Betalingsbetingelser KORA er forpligtet til at betale i overensstemmelse med betalingsplanen i Bilag 1 under forudsætning af, at leverandøren på faktureringstidspunktet har udført alt, hvad leverandøren i henhold til tidsplanen skal have udført på dette tidspunkt og at overtagelsesprøven er godkendt af KORA. Betaling for leverancen jf. bilag 6 forfalder ved bestået overtagelsesprøve. Support betales som angivet i Bilag 3. Betaling forfalder senest 30 kalenderdage efter leverandørens afsendelse af fyldestgørende faktura. 9 Afprøvningsfase Afprøvning af Løsningen sker ved en overtagelsesprøve. Overtagelsesprøven gennemføres som en proces, hvor Løsningen afprøves af KORA og pilottestes hos to-tre af KORA udpegede kommuner. De nærmere krav til og processen for afprøvning og pilottest er beskrevet i dette punkt 9 og i Bilag 1 og 5. Formålet med overtagelsesprøven er at konstatere, om den aftalte funktionalitet for Løsningen er til stede og opfylder kravene i Proces- og løsningsbeskrivelsen og Kontrakten i øvrigt. Overtagelsesprøven omfatter test af hele Løsningen. KORA skal uden ugrundet ophold efter at overtagelsesprøven er bestået udstede skriftlig godkendelse heraf til leverandøren. Løsningen anses for leveret, når KO- RA skriftligt har godkendt overtagelsesprøven. 11

Såfremt der i forbindelse med overtagelsesprøven konstateres ikke ubetydelige fejl og/eller mangler, kan KORA nægte at godkende leveringen af Løsningen, hvorefter leverandøren straks skal påbegynde afhjælpning af de konstaterede fejl og/eller mangler med henblik på en gentagelse af overtagelsesprøven. Alternativt kan KORA vælge at godkende leverancen på trods af de konstaterede fejl og/eller mangler. Viser overtagelsesprøven, at der foreligger flere fejl og/eller mangler ved det testede, der ikke hver for sig hindrer en bestået overtagelsesprøve, betragtes disse tilsammen som en væsentlig fejl og/eller mangel, som kan begrunde manglende beståelse af overtagelsesprøven. Såfremt KORA godkender overtagelsesprøven med konstaterede mangler, skal disse anføres i en mangelliste, der skal udbedres af leverandøren. Såfremt Løsningen ved overtagelsesprøven ikke opfylder kravene i Proces- og løsningsbeskrivelsen og/eller Kontrakten i øvrigt og dermed ikke godkendes, er leverandøren forpligtet til straks at udbedre disse forhold, herunder konstaterede fejl og/eller mangler, hvorefter ny overtagelsesprøve gennemføres. 10 Support Leverandøren påtager sig i medfør af denne Kontrakt fra Overtagelsesdagen at yde support i forbindelse med vedligeholdelse og udvikling af Løsningen. Supportaftalen ophører automatisk 1 år efter Overtagelsesdagen, med mindre andet aftales. Det nærmere omfang af supporten og dennes udførelse er specificeret i Bilag 3. KORA kan med et skriftligt varsel på 3 måneder til den første i en måned opsige supportaftalen enten helt eller delvist. 12

11 Garanti 11.1 Generel garanti Leverandøren garanterer, at Løsningen opfylder god it-skik og Proces- og løsningsbeskrivelsen i Bilag 5. Såfremt den leverede Løsning ikke opfylder de angivne krav, påhviler det leverandøren uden yderligere vederlag og indenfor de i Kontrakten fastsatte tidsfrister, jf. Bilag 1, at levere sådant andet eller yderligere programmel, dokumentation og/eller andre ydelser, som er nødvendige for at opfylde Kontrakten. Leverandøren garanterer, at Løsningen i garantiperioden opfylder Kontraktens krav. 11.2 Garantiperiode Garantiperioden er på 1 år, der løber fra Overtagelsesdagen, og omfatter hele Løsningen, herunder programmel og dokumentation. Nye dele, der i garantiperioden leveres til udskiftning af mangelbehæftede dele, er undergivet garanti indtil udløbet af den oprindelige garantiperiode, dog mindst i 3 måneder regnet fra tidspunktet for udskiftningen. 12 Leverandørens misligholdelse 12.1 Forsinkelse Overskrides den aftalte Overtagelsesdag som følge af forhold, som leverandøren hæfter for, finder dansk rets almindelige regler om beføjelser i anledning af fo r- sinket eller udeblevet levering anvendelse, jf. dog punkt 14 og 15. Det anses altid for væsentlig misligholdelse, der berettiger KORA til straks at hæve Kontrakten helt eller delvis efter KORAs valg, såfremt den aftalte Overtagelsesdag overskrides med mere end 30 Arbejdsdage. Reglerne i punkt 12.2.3 om gennemførelse af ophævelse finder anvendelse. 13

12.2 Mangler Der foreligger fejl og/eller mangler ved Løsningen, såfremt det ikke opfylder de af leverandøren givne garantier, eller det i øvrigt ikke er eller fungerer, som KO- RA med føje kunne forvente på grundlag af indholdet af Proces- og løsningsbeskrivelsen i Bilag 5 og Kontrakten i øvrigt. 12.2.1 Afhjælpning Det påhviler leverandøren at afhjælpe fejl og/eller mangler ved Løsningen uden ugrundet ophold (uanset fejlens/manglens karakter). 12.2.2 Forholdsmæssigt afslag Dansk rets almindelige regler om forholdsmæssigt afslag finder anvendelse. 12.2.3 Ophævelse KORA kan hæve Kontrakten, såfremt der i garantiperioden konstateres væsentlige mangler, og såfremt manglerne ikke inden for rimelig tid er afhjulpet. KORA er berettiget til at begrænse ophævelsen til en del af Kontrakten. Ved ophævelse skal leverandøren straks tilbagebetale de af KORA indbetalte beløb uden fradrag for værdinedgang eller almindelig brug. KORA skal tilbagelevere de dele af Løsningen, der omfattes af ophævelsen, i den stand, hvori det findes hos KORA. Leverandøren skal varetage demontering og afinstallation mv. KORA er dog berettiget til at benytte dele af Løsningen, indtil en alternativ løsning kan anskaffes. I så fald tilbagebetales de af KORA indbetalte beløb for det som omfattes af ophævelsen først, når tilbagelevering finder sted. For perioden fra ophævelse og indtil tilbagelevering betaler KORA et rimeligt vederlag for den nytte som KORA har haft. For den del af Løsningen, der omfattes af ophævelsen, bortfalder aftale om support ved tilbagelevering. 14

Såfremt leverandøren væsentligt misligholder supportforpligtelserne i garantiperioden, er KORA berettiget til at ophæve Kontrakten helt eller delvist. Efter garantiperiodens udløb omfatter hævebeføjelsen alene supportordningen eller dele heraf. 12.3 Misligholdelse i øvrigt Som væsentlig misligholdelse, der berettiger KORA til at ophæve Kontrakten anses bl.a. følgende: Leverandørens konkurs, såfremt konkursboet ikke på baggrund af skriftlig henvendelse fra Kunden uden ugrundet ophold tilkendegiver, at boet indtræder i Kontrakten. Leverandørens rekonstruktionsbehandling eller væsentligt forringede økonomiske forhold i øvrigt, der bringer Kontrakten rette opfyldelse i fare. Leverandørens ophør med den virksomhed, som Kontrakten vedrører, eller indtræden af andre omstændigheder, der bringer Kontraktens rette opfyldelse i alvorlig fare. 13 KORAs forhold Såfremt KORA misligholder sine betalingsforpligtelser i henhold til Kontrakten, er leverandøren berettiget til rente i overensstemmelse med rentelovens regler. Leverandøren er endvidere berettiget til at ophæve Kontrakten, såfremt leverandøren overfor KORA skriftligt har afgivet påkrav om, dels at KORA på nærmere specificeret måde har misligholdt sine betalingsforpligtelser, dels at manglende betaling inden 40 Arbejdsdage vil medføre, at Kontrakten ophæves, og såfremt KORA ikke har opfyldt sine betalingsforpligtelser inden fristens udløb. Såfremt KORA ikke yder den i Kontrakten beskrevne medvirken til projektet, og dette medfører forsinkelse af en eller flere tidsfrister i tidsplanen, jfr. Bilag 1, 15

skal leverandøren have ret til en saglig begrundet udskydelse af sine tidsfrister samt renter af eventuelle udskudte betalinger. KORA godtgør løbende leverandørens dokumenterede meromkostninger forårs a- get af KORAs manglende medvirken. 14 Erstatning Parterne er erstatningspligtige efter dansk rets almindelige regler. Parterne er ikke i noget tilfælde ansvarlig for driftstab, følgeskader eller andet indirekte tab. Tab og genetablering af data anses for direkte tab. Foranstående begrænsninger gælder kun, såfremt tabet ikke kan henføres til grov uagtsomhed eller forsætlige forhold hos den skadevoldende part. 15 Force majeure Hverken leverandøren eller KORA skal i henhold til Kontrakten anses for ansvarlig over for den anden part, for så vidt angår forhold, der ligger udenfor partens kontrol, og som parten ikke ved Kontraktens underskrift burde have taget i betragtning og ej heller burde have undgået eller overvundet. Forhold hos en underleverandør anses kun for force majeure, såfremt der for underleverandøren foreligger en hindring, der omfattes af 1. punktum, og som leverandøren ikke burde have undgået eller overvundet. Strejke og lock-out betragtes ikke som force majeure. Den part, der ikke er ramt af force majeure situationen, er berettiget til at annullere Kontrakten, såfremt den aftalte Overtagelsesdag overskrides med 30 Arbejdsdage som følge af force majeure. I tilfælde af sådan annullering tilbageleverer begge parter snarest muligt, hvad de har modtaget fra den anden part, og der består derefter ingen yderligere krav mellem parterne. 16

16 Ændringer uden leverandørens samtykke Såfremt KORA uden leverandørens samtykke udfører ændringer i Løsningen og dette øver betydende indflydelse på Løsningen rette funktioner, er leverandøren berettiget til for fremtiden at kræve sig fritaget for enhver forpligtelse i relation til det leverede, herunder support, i den udstrækning det er rimeligt begrundet. Genskaber KORA den oprindelige situation, genopstår leverandørens forpligtelser. Leverandøren er berettiget til at kontrollere, at den oprindelige situation er genskabt samt til at kræve rimelig betaling herfor opgjort efter medgået tid. Leverandøren giver på forhånd samtykke til, at KORA og/eller dennes driftsoperatør udfører sædvanlig support og drift. 17 Rettigheder 17.1 Ophavsret mv. KORA erhverver eksklusivt ophavsretten, varemærkeretten og enhver anden immateriel ret til det materiale, som indgår i leverandørens opfyldelse af Kontrakten, og som vedrører KORAs særlige kendetegn. Dette materiale omfatter bl.a. men ikke udelukkende logo og design. KORAs eksklusive immaterielle rettigheder erhverves løbende og samtidig med frembringelsen af materialet. KORA, herunder tredjemand, som bistår KORA, har ret til at ændre, bearbejde og sammenstille materialet og erhverver eksklusivt de immaterielle rettigheder til resultatet heraf. KORA kan frit overdrage sine rettigheder i henhold til nærværende punkt helt eller delvist. 17.2 Ubegrænset brugsret KORA erhverver ubegrænset brugsret til det materiale, som indgår i leverandørens opfyldelse af Kontrakten, og som ikke er omfattet af Kontraktens punkt 17.1 eller 17.3. 17

KORA's ubegrænsede brugsret omfatter enhver brug internt og eksternt i forbi n- delse med KORAs virksomhed. Der kan f.eks. være tale om brug i forbindelse med udbud. KORA kan således frit udnytte materialet kvalitativt (både ved eksemplarfremstilling og ved tilgængeliggørelse for almenheden i en hvilken som helst form, herunder i fremtidige former, der ikke er kendte på tidspunktet for indgåelsen af nærværende kontrakt), kvantitativt (uden begrænsning i antallet af eksemplarfremstillinger eller omfanget af tilgængeliggørelsen for almenheden), tidsmæssigt (i hele ophavsrettens gyldighedstid) og geografisk (i hele verden). KORA har i den forbindelse også ret til at ændre og bearbejde, herunder vedligeholde og videreudvikle, og sammenstille materialet samt til frit at udnytte resultatet heraf på samme måde som det oprindelige materiale. KORAs brugsret omfatter dog ikke retten til at fremstille eksemplarer af materi a- let med henblik på videresalg. KORA kan overdrage sin brugsret i henhold til nærværende punkt helt eller de l- vist til tredjemand, i det omfang tredjemand bistår KORA. 17.3 Brugsret KORAs brugsret til standardprogrammel, som indgår i leverandørens opfyldelse af Kontrakten, er beskrevet i Bilag 4. Ved standardprogrammel forstås programmel, der hverken er udviklet eller tilpasset specielt til KORA og som er tilgængelige for enhver på almindelige kommercielle eller ikke-kommercielle vilkår. Det i Bilag 4 anførte kan ikke medføre, at kontrakten fraviges. Dette gælder uanset, hvem der har indgået licensaftalerne i Bilag 4. 17.4 Tredjeparts rettigheder Hvis tredjepart har rettigheder til (en del af) det materiale, som indgår i leverandørens opfyldelse af Kontrakten, garanterer leverandøren, at disse rettigheder er klareret, således at KORA får de rettigheder, der er anført i nærværende ko n- trakts punkt 17.1, 17.2, og 17.3. 18

Leverandøren skal skadesløsholde KORA for ethvert krav, der måtte opstå som følge af, at tredjeparts rettigheder ikke er klareret som anført i nærværende punkt. 18 Tavshedspligt Parterne skal iagttage tavshed i sædvanligt omfang for forhold, som ikke er alment kendte. Leverandøren er ikke berettiget til at medtage KORA på sin referenceliste og/eller anvende KORAs navn i markedsføringsøjemed, medmindre KORA har givet udtrykkeligt samtykke til den konkrete brug. 19 Samarbejdsorganisation For at overvåge, at der sker en hensigtsmæssig gennemførelse af Kontrakten udpeger hver part forinden eller umiddelbart efter Ikrafttrædelsesdagen en projektleder, som skal sikre, at KORA har mulighed for at være i tæt kontakt og direkte dialog med leverandøren. Parternes projektledere er i kontakt med hinanden efter behov. Ingen af parterne kan uden den anden parts samtykke udskifte sin projektleder eller andre af de i Bilag 5 anførte nøglemedarbejdere, medmindre udskiftningen skyldes projektlederens eller nøglemedarbejderens personlige forhold, herunder ophør af ansættelsesforhold, eller lignende omstændigheder. Den nye projektleder skal samlet set mindst have samme kvalifikationer som den udskiftede projektleder. 20 Overdragelse KORA har ret til at overdrage sine rettigheder og forpligtelser efter Kontrakten til en anden offentlig institution, når de opgaver, som KORA hidtil har varetaget, overgår til denne anden institution. 19

Leverandøren kan ikke uden KORAs skriftlige samtykke overdrage sine rettigheder og forpligtelser ifølge Kontrakten til tredjemand. KORA kan ikke nægte sådant samtykke uden saglig grund. 21 Benyttelse af underleverandører Leverandøren kan ikke uden KORAs skriftlige samtykke overlade Kontraktens opfyldelse til underleverandører i videre udstrækning end angivet i Kontrakten. KO- RA kan ikke nægte sådant samtykke uden saglig grund. 22 Tvistigheder Kontrakten er undergivet dansk ret. Enhver tvist, der måtte opstå i forbindelse med Kontrakten, skal afgøres ved KORAs hjemting. 23 Fortolkning Bestemmelser i Kontrakten har forrang frem for bestemmelser i Bilag, hvorfor bestemmelser indeholdt i et Bilag, som strider mod Kontraktens bestemmelser, ikke tillægges retsvirkning. 24 Underskrifter Sted: Dato: For KORA: Sted: Dato: For leverandøren: 20