Indholdsfortegnelse Indholdsfortegnelse... 1 Overordnet kvalitetsstandard for Pensionistklubben, Ebberød Kulturhus... 2 Kvalitetsstandard for Pensionistklubben, Ebberød Kulturhus - Pædagogik... 5 Kvalitetsstandard for Pensionistklubben, Ebberød Kulturhus - Aktiviteter... 7 Kvalitetsstandard for Pensionistklubben, Ebberød Kulturhus - Personlig Pleje... 10 1
Overordnet kvalitetsstandard for Pensionistklubben, Ebberød Kulturhus 1. Tibudets navn, adresse mv. Ebberød Kulturhus Sophie Magdelenesvej 9 3460 Birkerød Tlf. 45 81 47 50 Hjemmeside: www.ebberoedkulturhus.dk 2. Lovgrundlag SEL 79 Åbent værested, tilbud med aktiverende og forebyggende sigte 3. Etableringsår 1991 4. Antal pladser 40 5. Målgruppe Tilbudet er primært til ældre borgere, der bor i botillbud i Ebberød Det er et tilbud til dem, der ikke mere kan varetage et arbejde, og til borgere der skønnes at have mere glæde af dette samværstilbud end et daghjemstilbud. Til borgere som har et udbytte af at være sammen med andre, enten aktivt eller ved bare at være til stede 6. Behandlingsmetoder, pædagogiske metoder m.v. Der arbejdes ud fra følgende: Elementer fra Det Ka Nytte værdigrundlag Forskellige kommunikationsformer Se desuden en uddybende beskrivelse under pædagogik 2
7. Ydelse Mulighed for at møde andre ældre borgere i trygge rammer Et skift i hverdagen, hvor der er tid og ro til den enkelte Samvær, nærvær og hygge Mulighed for forskellige former for aktivitet Indflydelse på egen hverdag Pædagogik tilpasset den enkelte borger Opmærksomhed på basale behov Formiddagshold: kl. 9.00 12.00 Eftermiddagshold: kl. 13.00 16.00 Derudover er der i særlige tilfælde mulighed for heldagsplads Der er masser af hjerterum, hvor latteren og humoren bruges som indfaldsvinkel til den enkelte. Der er plads til den enkeltes behov og kunnen Det er et fristed, hvor beskæftigelse er lystbetonet 8. Værdigrundlag Mennesker er forskellige, med forskellige behov, evner og færdigheder, og uanset hvem vi er, og hvad vi kan, har vi alle den samme værdi som mennesker Alle mennesker kan udvikle sig, og har brug for at udvikle sig At viljen fører til sejr og gør op med plejer 9. Antal ansatte 2 pædagoger 1 medhjælper 1 ansat på 14 timer 10. Beliggenhed Pensionistklubben ligger i Ebberød, i Rude Skov 11. Fysiske rammer Stedet er handicapvenligt indrettet, har cafe, der bespiser 20 borgere hver dag Pensionistklubben er beliggende i Ebberød Kulturhus 12. Handicaptilgængelighed og handicapindretning Der er fuld tilgængelighed i hele Pensionistklubben. Stedet er handicapvenligt indrettet 13. Brugerråd Der er ikke oprettet brugerråd i Pensionistklubben, men borgerne inddrages, så vidt det er muligt 14. Pårørenderåd Det er et åbent samværs- og værested for ældre borgere, og har ikke pårørenderåd 3
15. Samarbejdsrelationer Der samarbejdes med personalet fra borgernes bosted, og hjemmevejlederne i bofællesskaberne 16. Evaluering af tilbudet Se tilsyn fra Psykiatri og Handicapområdet på www.rudersdal.dk 17. Egenbetaling Der er ingen egenbetaling på de faste ugentlige aktiviteter. På ture ud af huset og ved særlige arrangementer vil der dog være en form for egenbetaling 18. Takst De aktuelle takster kan ses på Tilbudsportalen på www.tilbudsportalen.dk 19. Visitation Tilbuddet er et åbent værested for Rudersdal Kommune s brugere. Brugere fra andre kommuner skal visiteres gennem Rudersdal Kommune Ansøgning om visitation til tilbud fra borgere fra andre kommuner sker ved, at handlekommunen fremsender anmodning om optagelse i tilbud i form af visitationsskema, handleplan med bilag samt betalingstilsagn Ansøgning/Anmodning sendes til Visitationen, Psykiatri og Handicap, Rudersdal Kommune Inden der træffes beslutning om visitation, sendes sagen til vurdering i det pågældende tilbud 4
Kvalitetsstandard for Pensionistklubben, Ebberød Kulturhus - Pædagogik Målet med ydelsen Brugerens kvalitetsmål: Mulighed for at have en indholdsrig pensionisttilværelse Mulighed for at udvikles på egne præmisser Opbygge og vedligeholde socialt netværk Faglige kvalitetsmål: Mulighed for samvær, hygge og tryghed, og deltagelse på egne præmisser Mulighed for at ens funktioner bliver vedligeholdt Give udfordringer i den enkeltes liv Ydelsens omfang/indhold Pensionistklubben er kendetegnet ved: Masser af hjerterum Et sted hvor latter og humor er indfaldsvinkel til den enkelte Plads til den enkeltes behov og kunnen Et fristed hvor beskæftigelse er lystbetonet Det betyder, at brugerne har mulighed for: Samvær og hygge med andre ligestillede Et afbræk i hverdagen, med indhold og glæde At fortage individuelle aktiviteter afhængigt af lyst og kunnen At nyde livet omkring sig At opleve at blive respekteret og anerkendt for det vedkommende er som person At danne relationer til andre brugere Hvilke behov dækker ydelsen Styrkelse og vedligeholdelse af brugernes sociale kompetencer Mulighed for vedligeholdelse af individuelle kompetencer og færdigheder En hyggelig hverdag, hvor der er tid til den enkelte Ydelser Pædagogikken er tilrettelagt, så den er tilpasset til den enkelte bruger At møde brugeren ud fra vedkommendes særlige forudsætninger, således at han/hun kan vedligeholde sine kompetencer og sociale liv, så vidt dette er muligt Mulighed for udfordringer og samvær med ligestillede 5
Hvordan følges op på ydelsen Vi tolker hver dag på brugernes nonverbale og verbale respons i forhold til den pædagogik, der udføres Hvordan måles ydelsens effekt Vi måler på: Fremmøde Deltagelse Glade brugere Trivsel Signaler i hverdagen Tilbagemeldinger fra pårørende og bosteder Hvilke metoder/ pædagogik anvendes Der arbejdes ud fra følgende: Elementer fra Det ka Nytte værdigrundlag Motivere brugerne til at deltage i relevante aktiviteter Vedligeholdelse af tillærte færdigheder via aktiviteter såsom gymnastik, syning og maling Møde brugerne med respekt Der arbejdes med forskellige kommunikationsformer, så som tegn til tale, signaler, mimik, enkelte ofte hjemmelavede tegn og ord, øjenudpegning og lyde som har særlig betydning for brugeren Nærvær, omsorg og empati Konkret udmøntning af pædagogiske metoder Det pædagogiske arbejde er tilrettelagt ud fra den enkeltes ressourcer, interesser og livserfaring. Personalet opfordrer til, at brugerne er med til forskelligartede aktiviteter Personalet respekterer brugernes til- og fravalg, således at deres dag bliver, som de ønsker Personalet møder brugerne, der hvor de er, og tager udgangspunkt i det de kan, og det de gerne vil Personalet yder den nødvendige hjælp i forhold til brugernes gøremål. Med nødvendig hjælp menes, for eksempel, at servering kun er i det omfang, brugerne har brug for det. Brugerne skal således selv hente deres kaffe, sætte ny tråd på synålen og så vidre 6
Kvalitetsstandard for Pensionistklubben, Ebberød Kulturhus - Aktiviteter Målet med ydelsen Brugerens kvalitetsmål: Mulighed for individuelle aktiviteter afhængig af lyst og kunnen Mulighed for at møde ligestillede Faglige kvalitetsmål: Samvær og hygge At give ældre brugere mulighed for at møde hinanden og skabe netværk Tilrettelægge aktiviteter individuelt ud fra færdigheder Give dagen indhold og humor Ydelsens omfang/indhold Pensionistklubben tilbyder to aktivitetshold: Formiddagsholdet er for de brugere, der fortrækker en del aktivitet. Det er hovedsaligt brugere, der er selvhjulpne og kun behøver lidt støtte og vejledning i forbindelse med aktiviteter Eftermiddagsholdet er for de brugere, der fortrinsvis har behov for ro og nærvær, og hvor aktiviteterne hovedsagligt består af sang og musik, gå ture, læse historie og så videre Pensionistklubben er et fristed, hvor aktiviteter og beskæftigelse er lystbetonet Hvilke behov dækker ydelsen Aktiviteterne i Pensionistklubben sker for at dække behov som: At være i et tilbud uden krav om beskæftigelse Udvikling og bevarelse af netværk og venskaber Nyde tilværelsen sammen med andre ældre brugere Tid til ro uden afbrydelser Et skift i hverdagen Glæde ved samvær med andre Respekt og tryghed omkring det at være ældre 7
Kerneydelser Dagligt er der mulighed for følgende aktiviteter: Syning Maling Decoupage Spille spil Gåture Sang Historielæsning Ugentligt er der mulighed for følgende aktiviteter: Besøg i husets cafe Banko hver torsdag Endvidere afholdes der 4 fester årligt: Fastelavn Forår Løvfald Julefest Derudover er der mulighed for samvær med den lokale præst 9 gange årligt Alle borgere fra botilbuddene i Ebberødområdet er velkomne til at deltage i samvær med præsten Ture ud af huset, f.eks.: Zoologisk have En tur til stranden En køretur ud i det blå og mulighed for, at og få en kop kaffe eller en is Tilbud om ture (spontane eller planlagte) i forhold til den enkeltes kunnen, behov og lyst Brugerne har her en mulighed for at være sammen med personalet på en anden måde, og opleve noget andet Hvordan følges op på ydelsen I hverdagens dialog med brugerne Ved Pensionistklubbens personalemøder hver uge I dialog med pårørende og botilbud for eksempel via kontaktbog eller telefon Hvordan måles ydelsens effekt Der tolkes på brugernes nonverbale udtryksform, og verbale respons og registrerer, hvordan brugeren klarer sig i hverdagen i Pensionistklubben 8
Hvad koster ydelsen Der er egenbetaling på kaffe, te, saft og kage og bankopræmier, som opkræves halvårligt Ved særlige arrangementer og udflugter er der egenbetaling, der skal dække brugerens entre samt mad- og drikkevarer Hvilke metoder/ pædagogik anvendes Der arbejdes ud fra følgende: Elementer fra Det ka Nytte værdigrundlag Forskellige kommunikationsformer Se en uddybende beskrivelse under pædagogik Konkret udmøntning af pædagogiske metoder Aktiviteterne er tilrettelagt ud fra den enkeltes ressourcer, interesser og levede liv. Eksempel: En bruger er god til at sy, en har været i Grønland og vil gerne tale om det, en bruger kan godt lide at tegne og male mv. 9
Kvalitetsstandard for Pensionistklubben, Ebberød Kulturhus Personlig Pleje Målet med ydelsen Brugerens kvalitetsmål: At have det rart med sig selv og andre Faglige kvalitetsmål: At brugeren i pensionistklubben er fysisk tilpas At brugeren i pensionistklubben kan få hjælp på toilettet og blive skiftet ved behov At sikre, at den personlige hygiejne ikke bliver til hinder for samværet med andre Ydelsens omfang/indhold Dækning af brugerens basale behov, således, at der er overskud til at være sammen med andre, og deltage i aktiviteter eller blot være et sted med liv og aktivitet Hvilke behov dækker ydelsen Brugerens behov for: At føle sig veltilpas At føle sig tør og ren At føle tryghed og blive set Ydelser Får hjælp til besøg på toilettet ved behov Får hjælp til bleskift ved behov Får hjælp til at få skiftet tøj ved behov Får hjælp til indtagelse af tilstrækkelig mad og drikke Får Pro necessitate medicin Løbende kontakt til bosted og læge Sygeplejefunktionen på Ebberød kontaktes i akutsituationer Hvordan følges op på ydelsen Medarbejdere tolker hver dag på brugernes nonverbale og verbale respons i forhold til den pleje og omsorg, der udføres Medarbejderne er i løbende dialog med pårørende og botilbud for eksempel via kontaktbog eller telefon 10
Hvordan måles ydelsens effekt Medarbejdere tolker på brugernes nonverbale udtryksform og verbale respons og registrerer, hvordan brugeren klarer sig i hverdagen i Pensionistklubben Hvilke metoder/ pædagogik anvendes Tilgangen til brugerens personlige pleje er: Elementer fra Det ka` Nytte værdigrundlag Der benyttes forskellige kommunikationsformer, når brugerne for eksempel giver udtryk for at skulle have vasket ansigt eller hænder Omsorg og empati Konkret udmøntning af pædagogiske metoder Brugerne bliver tørret, hvis de har spildt, vasket hænder når de har spist, får skiftet tøj og så videre Eksempel: En bruger beder om hjælp til at komme på toilettet. Vedkommende bliver fulgt på toilettet, vejledes først i at stå selv, personalet er opmærksom på hvor længe brugeren kan stå, brugeren sætter sig på toilettet og får ro til at blive færdig. Bliver tørret og kommer op at stå igen, får sat tøjet pænt og sætter sig i kørestolen igen. Får hænderne vasket og er færdig. Personalet er hele tiden opmærksom på brugeren, og gør ikke noget uden at informere om det først. Særlige forhold Pensionistklubben kan ikke modtage brugere, som har brug for liggende skift i fremmødet 11