Kære beboer Velkommen til boligafdelingen 1061-9, Nansensgade 25-31. Vi har samlet de informationer til dig i dette velkomstbrev, som det er relevant for dig at vide, når du flytter ind. Herunder også, hvad det vil sige at bo i en almen bolig. Din afdeling er en del af boligorganisationen: Boligselskabet AKB, København, Se hjemmesiden her: www.akb-kbh.dk Fejl og mangler ved indflytning På dagen hvor du modtager nøgler til din nye lejlighed, laver synsmanden en aftale med dig om et fejl- og mangelliste syn som foretages inden 14 dage fra indflytning. I de 14 dage bedes du nedskrive hvilke fejl og mangler der eventuelt er i lejemålet som skal gennemgås, det er din garanti for, at når du engang flytter, så skal du ikke betale for fejl og mangler, der allerede var i boligen, da du flyttede ind. OBS: Synet skal foretages elektronisk også selvom der ikke er fejl og mangler i din lejlighed. Ejendomskontor Ejendomskontoret er din daglige indgang til service i din lejlighed og i din afdeling. Du kan f.eks. kontakte ejendomskontoret hvis din vandhane drypper eller hvis en stikkontakt er defekt. Du har i øvrigt pligt til at informere om defekter i lejligheden. Din driftsleder: Jan Droob Kontoret holder åbent for personlig og telefonisk henvendelse: Telefon: mandag til fredag 08.30-10.30 Kontor: mandag til fredag 10.00-11.00 E-mail: ek-central@kab-bolig.dk Akut hjælp Afdelingen har en vagtordning som fungerer uden for AKB Københavns normale åbningstid. Vagtordningen skal sikre hurtig indgriben ved driftsforstyrrelser eller alvorlig skade på bygninger. Ved akutte problemer uden for almindelig arbejdstid, efter kl. 15:00 som ikke kan afvente ejendomskontors åbningstid, bedes du kontakte vagtselskabet SSG på 70 20 81 26. De vurderer problemets omfang og kontakter vores håndværkere på afdelingen. Har du haft besøg udenfor normal åbningstid, bedes du henvende dig til ejendomskontoret senest dagen efter telefonisk eller på mail. 1/12
Hvis der foretages unødigt tilkald direkte til håndværkere, vil du blive pålagt selv at betale for såvel tilkald som for det udførte arbejde. Vedligeholdelse af din bolig boligens stand Din nye bolig er omfattet af en B-ordning. Det betyder, at der medfølger en vedligeholdelseskonto. Den kan du bruge til at istandsætte din bolig, så den bliver, som du gerne vil have den inden for bestemte rammer. Det betyder også, at boligen ikke er ny-istandsat, når du overtager den. Læs mere om ordningen på KAB s hjemmeside, www.kab-bolig.dk. Du kan slå op i KAB s selvbetjeningssystem Mit KAB og se, hvor meget der står på vedligeholdelses-kontoen. 2/12
Komfur/køleskab I familieboligerne er der installeret komfur med 4 lynplader, magasinskuffe samt energibesparende ovn med grillelement. Ovnlågen har tredobbelt glas og børnesikring. I ældreboligerne er installeret indbygget bordkomfur med 4 lynplader og bordovn. Der er ikke installeret køle/fryseskabe i boligerne. Emhætte Emhætten er tilsluttet ejendommens centrale udsugningssystem og har således ingen selvstændig motor. Emhætten har 2 suge styrker som reguleres ved omskifterknap for åben/lukket spjæld. Normalt bør emhætten stå på minimum men ved madlavning skiftes til maximum. Emhætten og skærm aftørres med en fugtig klud. Fedtfiltret bør gøres rent en gang om måneden, da ophobning af store mængder fedt i filtrene kan være særdeles brandfarligt. Filtret udtages ved at tage om forkanten og trykke det mod bagkanten. Filtret vaskes i varmt sæbevand eller i en opvaskemaskine. Når fedtfiltret er udtaget, er der adgang til udsugningskanalen, der er afsluttet med en ventil. Denne udtages og rengøres ca. 1 gang om året. Filtret monteres igen ved at presse det mod bagkanten, så det kan komme op i de to beslag i forkanten. Emhætten må aldrig bruges uden filter. Vaskeri Vaskeriet benyttes kun for Nansensgades 12 ældreboliger der er indrettet i nr. 25, kælderen. Åbningstiden er fra kl. 07.00 22.00 Til hver bolig udleveres et magnetkort, som benyttes i vaskeriet. Når du vasker registreres det automatisk og du modtager en kvittering. Beløbet opkræves over husleje. Såfremt du mister dit kort, kan du bestille et nyt på ejendomskontoret, det koster 100 kr. som betales over huslejen. I vaskeriet er der ophængt reserveringstavler og det foregår ved, at du hænger den udleveres vaskelås fast ud for dato og klokkeslæt, hvor du ønsker at vaske. Ønsker du alligevel ikke at vaske, bedes du fjerne låsen, så en anden kan bruge maskinerne. Har du reserveret vasketid, men ikke påbegyndt vask senest 15 minutter efter det på tavlen angivne klokkeslæt, må andre beboere benytte maski- 3/12
nerne. Brugsanvisningerne i vaskeriet skal følges og eventuelle fejl ved maskinerne skal straks anmeldes til ejendomskontoret. Af sikkerhedsmæssige årsager er det ikke tilladt, at børn under 15 år opholder sig alene i vaskeriet, og brug af maskiner sker i øvrigt på eget ansvar. Vaskeriet drives af afdelingen. Vaskepriserne besluttet hvert år på afdelingsmødet som en del af afdelingens budget. Indtægten ved vask går til delvis dækning af udgifterne til vaskeriet og yderligere udgifter betales af beboerne over huslejen. De aktuelle priser kan ses på vaskeriet, og må kun benyttes af beboerne fra opgang 25, ældreboligerne. I familieboligerne er der forberedt for installation af egen vaskemaskine. Tørretumbler Det er IKKE tilladt at koble tørretumblerens udblæsning på ventilationskanalen, da anlægget dermed sættes ud af drift. Det er derfor kun muligt, at installere tørretumbler af typen kondenseringstumbler eller kombineret vaskemaskine/tumbler. Det centrale ejendomskontor skal søges om tilladelse inden opsætning og efter montering skal ejendomskontoret godkende arbejdet. Vaskemaskine I familieboligerne er der forberedt plads og etableret forberedte rørføringer (afløb, vand el) for installationer af vaskemaskine. Har der ikke tidligere været opsat vaskemaskine i din bolig, skal du påregne udgifter til elinstallatør for at trække ledninger i de forberedte rør, montere udtag ved maskinen og gruppeafbryder. El- og vvs-installationer i forbindelse med ovennævnte tilslutning skal foretages af autoriserede installatør. Der skal dog indhentes skriftlig tilladelse på ejendomskontoret forinden. Efter montering skal arbejdet synes af ejendomskontoret. I ældreboligerne er der ikke forberedt plads og installationer til vaskemaskine i baderum. I stedet er der etableret fælles vaskeri i kælderen udstyret med 1 vaskemaskine, 1 tørretumbler, 1 strygerulle, samt tilbehør (kurv mm) 4/12
Opvaskemaskine I familieboligerne er der forberedt plads og etableret rørføringer (afløb, vand, el) for installationer af opvaskemaskine. Har der ikke tidligere været opsat opvaskemaskine i din bolig skal du påregne udgifter til en elinstallatør for at trække ledninger i de forberedte rør, montere udtag ved maskinen og gruppeafbryder, samt en VVS-installatør til udførelse af tilslutning af afløbs- og vandinstallationer ved køkkenvask. El-og vvs-installationer i forbindelse med tilslutning af opvaskemaskine, skal altid foretages af autoriserede installatører. Det centrale ejendomskontor skal søges om tilladelse inden opsætning, og efter montering skal ejendomskontoret godkende arbejdet. Opvaskemaskinen skal placeres på en drypbakke. Der er ikke forberedt for opvaskemaskine i ældreboligerne. Radiatorer Sådan fungerer termostatventilerne: Når ventilen står på 1 får du ca. 7 grader i rummet. Når ventilen står på 2 får du ca. 17 grader i rummet. Når ventilen står på 3 får du ca. 20 grader i rummet. Når ventilen står på 4 får du ca. 23 grader i rummet. Når ventilen står på 5 får du ca. 24 grader i rummet. Hvis rørene er varme, men radiatoren kold, kan det skyldes, at der er opnået den temperatur i rummet, som termostatventilen er indstillet til. Termostatventilen har derfor lukket for varmen. Ventilen åbner igen automatisk, når temperaturen i rummet falder. Er du i tvivl så kontakt ejendomskontoret Husdyr Det er ikke tilladt at holde hund eller kat. Det er dog altid tilladt at holde almindelige små uskadelige og ufarlige kæledyr, såsom kanariefugle og marsvin. Sådanne dyr skal holdes i lukket bur, og må ikke ved deres lyde, lugt eller lignende giver anledning til gene for naboerne. Ved tvivlsspørgsmål kan du spørge afdelingsbestyrelsen eller ejendomskontoret. 5/12
Handicapvenlige boliger Nansensgade har 12 handicapvenlige ældreboliger. To af afdelingens P- Pladser er forbeholdt handicapparkering. Du kan få nærmere oplysninger herom ved henvendelse til ejendomskontoret. Nøgler Ved indflytningen udleveres 3 nøgler som passer til entredøren, postkassen og opgangsdør/kælderdør. Nøgler til opgangsdør kan kun benyttes til egen opgang/kælder. Lejer står for vedligeholdelse og eventuel udskiftning af cylindere og nøgler til entredør samt postkasse. Der kan bestilles ekstra nøgle(r) til opgangsdøren, mod betaling der opkræves ved betaling over huslejen. Der kan bestilles fjernbetjening til porten mod et depositum. Henvendelse skal ske til ejendomskontoret. Navnskilte Ved indgangsdøren til hver bolig er opsat et navnskilt. Ønsker du ændring af navnskiltet, bedes du rette henvendelse herom til ejendomskontoret. Ringeanlæg/Porttelefoner Ringeklokken er tilsluttet kollektivt, hvilket betyder, at installationen ikke må adskilles permanent. Opsættes anden ringklokke, skal installationen straks genetableres. Virker klokken ikke kontakt ejendomskontoret. Udvendig ved hovedtrappens indgangsdør og ved indgang er opsat porttelefontavle med video/billede, og i entreen i hver bolig er opsat svaretelefon. Indgangsdøren åbnes ved tryk på knappen, som er placeret på svaretelefonen. Tryk på knappen i ca. 4 sekunder. Opslagstavle I hver trappeopgang er ophængt en opslagstavle, der bruges til meddelelser fra ejendomskontoret eller afdelingsbestyrelsen. Parkering Parkeringspladserne inde i gården ud for porten i nr. 25 er kun for de lejere i ejendommen, som har indgået en særlig lejeaftale med AKB. To af afdelingens P-pladser er forbeholdt handicapparkering. Vi beder dig ven- 6/12
ligst om ikke at parkere udenfor det afmærkede område. Såfremt du ønsker opskrivning til en P-plads, kontaktes udlejningen i KAB. Gårdlaug Nansensgade indgår i et fælles gårdanlæg. Vedligeholdelse af gårdanlægget varetages af gårdlauget. Samtlige ejendomme som vender ud mod gården er repræsenteret i gårdlauget. Beplantning, skure til cykler og barnevogne, parkeringsareal mv. henhører således under gårdlauget. Nansensgade varetager vedligeholdelse af egne haver, belægning i portindgang nr. 25. Altaner Boliger over stueetagen har altaner. Altangulvet må IKKE males og der må IKKE udlægges tæpper eller lignende på altanen. Sne og is på altanen må IKKE fjernes med salt eller andre optøningsmidler, ad det kan ødelægge betonen. Sne skal fejes op og skovles væk mens det endnu er løst. Det er IKKE tilladt at bore huller i eller at overfladebehandle altanrækværket. Postkasser Postkasser til boligerne er monteret i indgangspartiet for hver opgang. Der er opsat navneskilte på postkasser til samtlige boliger. Ønsker du ændringer af navnene på postkassen, bedes du rette henvendelse herom til ejendomskontoret. Tv Afdelingen har på taget antenne til BoxerTv og paraboler til ViaSat og Canal Digital. Stikket til herlighederne sidder i væggen i stuen mod opgangen. BoxerTv er alm. antennestik de to andre et Sat (skrue/gevind) stik. Der kræves abonnement til ViaSat og Canal Digital. BoxerTv med DR's kanaler er gratis. (TV2 koster nu om dage). Modsat nævnte stik i stuen kan man finde indgang og stik for TDC (nu kaldet YouSee). Kræver også abonnement. 7/12
Opladerrum for el-kørestol Der er for ældreboligerne indrettet opladerum i kælderen til nr. 25 med plads til et antal elektriske kørestole. Der er fremført stikkontakter for 220 volt. Spørg på ejendomskontoret om der er plads til kørestolen. EL I kælder er der opsat separat elmåler for enkelt bolig. Kælderrum Til boligen hører et kælderrum. Rummet er mærket med boligens nummer. Rummet skal være aflåst, også selv om du ikke benytter det. Hvert kælderrum måler ca. 1,2 m. x 2,5 m. svarende til ca. 3 m2. Internet I ejendommen er der trukket bredbåndskabler som tilhører afdelingen. Hvert lejemål kan ved henvendelse til udbyderen indgå aftale om levering af internetforbindelse. Afregning for internetforbindelsen foregår direkte mellem lejemålet og udbyderen. Udbyderen er Dansk Bredbånd, hvis kundeservice kan kontaktes for aftale om opkobling på tlf. 70 20 13 18, kl. 9 21. Cykel- og Knallertparkering Der er ikke indrettet kælderrum til cykler og knallerter i Nansensgade. Der henvises til faciliteter etableret af gårdlauget. Cykler og knallerter må IKKE henstilles på bebyggelsens stier, flisearealer eller i trappeopgangene. Barnevogne Der er ikke indrettet særlige kælderrum til barnevogne i Nansensgade. Barnevogne må IKKE henstilles på bebyggelsens stier, flisearealer eller i trappeopgangene. Beboerlokale I stueetagen i nr. 31, th er indrettet beboerlokale. Regler for leje/udlån og brug af beboerlokale kan oplyses ved henvendelse til bestyrelsen eller ejendomskontoret. 8/12
Elevatorer Alle opgange har elevator. Eventuelle fejl ved elevatorerne skal straks anmeldes til ejendomskontoret. Elevatorsvigt uden for almindlig arbejdstid, henvises til afdelingens vagtordning. Affald Alt affald skal være omhyggeligt pakket ind, inden det kastes i nedfaldsskakten således at posen kan tåle det lange styrt uden at gå i stykker. Større ting, som vil have vanskeligt ved at passere samt skarpe genstande, glas og lignende må under ingen omstændigheder kastes i skakten, men skal anbringes i affaldscontaineren i gården. Løst papir, aviser, blade, reklamer og lignende, skal lægges i papircontaineren, som står i gården. Pap og papkasser skal lægges i papcontaineren i gården. Flasker og glas fra madvarer mv. lægges i den nærmeste flaske- glascontainer, overfor Nansensgade 27. Porcelæn, keramik og glas må ikke lægges i flaske- og glascontaineren. Miljøfarligt affald skal afleveres til miljøbilen eller miljøskabet i gården. (Gårdlauget har nøglen dertil) Ved større affald som møbler, tæpper, papkasser og lignende rettes henvendelse til varmemesteren, der anviser, hvor tingene kan anbringes. Det er ikke tilladt at henstille affald eller andre effekter på trapper eller andre fællesarealer. Udluftning Undgå problemer med fugt. Moderne boliger er velisolerede og tætte. Det giver mindre udgifter til varme og mindre træk, men det kan også give problemer. Nye døre og vinduer kan gøre en bedre bolig så tæt, at der er behov for flere udluftninger end ellers. En person udvikler dagligt 3 til 4 liter vand i form af vanddamp fra madlavning, vask og ånde. Hvis denne vanddamp ikke ledes bort, vil der opstå fugtskader. 9/12
En bolig er for dårligt udluftet, hvis der er dug på ruderne. Gør det derfor til en regel at følge nedenstående anvisninger. Begræns produktionen af vanddamp i køkken og badeværelse og sørg for at fjerne den vanddamp, som opstår. Selv om der skal spares på varmen, må dette ikke føre til fugtig rumluft og dårlig luftkvalitet. Opvarmning af frisk luft koster ikke særligt meget. Udsugning i køkken og badeværelse sker gennem emhætte og udsugningsventiler. Det er vigtigt, at du ikke lukker udluftningsventilerne. Disse bør støvsuges jævnligt. Kontroller at udsugningsventiler er fuldt åbne, og at emhætten er indstillet korrekt, når der vaskes op og laves mad. Ved at lægge låg på gryderne, hindrer man, at der slipper for meget vanddamp ud i rummet. Samtidig sparer man energi. Luft godt ud i køkkenet efter madlavning. I ydervægge er indsat friskluftsventiler, der muliggør ventilation, uden at vinduerne åbnes. Lad ventilerne stå helt eller delvist åbne. Det giver en konstant lille luftfornyelse uden store varmetab. Desuden skal boligen udluftes flere gange om dagen, men lad ikke vinduet stå åbent for længe. 5-10 minutters udluftning er tilstrækkeligt til at luften fornys, uden at vægge og gulve bliver afkølet. På den måde koster det meget lidt at varme den friske luft op. Du må ikke lukke helt for varmen i ubenyttede rum, idet der derved kan opstå fugtskader. I nattens løb dannes der meget vanddamp i soveværelset. En stor del samler sig i sengetøjet, som derfor bør udluftes grundigt. Der bør ikke tørres tøj i boligen. Møblerne bør holdes i en passende afstand fra ydervæggene, så luften kan komme til, og der ikke samles fugt bag møblerne. Mugpletter dannes særligt bag møbler og skabe, der står for tæt på ydervæggene. Væggene bliver kolde, og der opstår derfor fugtighed. Mugdannelse kan standses eller nedsættes på følgende måde: - på tapet og plastmalede vægge, ved afbørstning og strygning med kloraminopløsning (2 tabeletter pr. liter vand holder et par måneder) 10/12
- på tøj, ved afbørstning af det yderste lag mug, derefter børstning med en børste dyppet i en blanding af 1 del sprit, 1 del salmiakspiritus og 3 dele vand (pas på farverne) og endelig udluftning af tøjet. Hvis der alligevel opstår fugtgener så tal snarest med ejendomskontoret. Problemerne er lettere at afhjælpe, når der gribes ind i tide. Ventilation Alle boligerne har via aftrækskanaler tilsluttet et fælles udsugningsanlæg der er i drift hele døgnet. Aftrækskanalerne munder ud i baderum og køkkener hvor de er afsluttet med udsugningsventil eller emhætte. Der må IKKE ændres på ventilernes indstilling, og ventilerne på IKKE tilstoppes. Det er IKKE tilladt at koble tørretumbler på ventilationskanaler, da anlægget dermed sættes ud af drift. For at anlægget skal fungere optimalt, kræver det at udsugningsventilerne jævnligt bliver renset. Se også under Udluftning. Forsikring Afdelingen har en forsikring, der dækker bygningerne ved brand, vandog stormskade m.m. Denne forsikring dækker IKKE skader på dit indbo. Du bør derfor i egen interesse selv tegne en husstands- og ansvarsforsikring, hvis du ikke allerede har en sådan. 11/12
Du er flyttet ind i en afdeling i en almen boligorganisation. En almen boligafdeling er en selvstændig økonomisk enhed med beboerdemokrati. Boligorganisationen administreres af KAB. Det er beboerne, som fastlægger budgettet og dermed bestemmer, hvad der skal ske i afdelingen. Det foregår på et årligt afdelingsmøde, hvor beboere fra alle husstande har stemmeret. Afdelingsmødet vælger også afdelingsbestyrelsen, som i løbet af året tilser, at de vedtagne beslutninger bliver ført ud i livet. Ejendomskontoret står for den daglige drift og udfører de besluttede opgaver. Det betyder også, at afdelingen har sit eget budget hvor indtægterne består af huslejen fra alle, som bor i afdelingen og at der ikke er nogen, som skal tjene på det. Du kan kontakte afdelingsbestyrelsen ved henvendelse til ejendomskontoret. Med venlig hilsen Boligselskabet AKB, København 12/12