Tre i én - BOLIG, BESKÆFTIGELSE OG BEHANDLING
Granhøjen er internationalt ISO 9001: 2008-certificeret Granhøjen er internationalt ISO 9001: 2008-certificeret. Certificeringen er sket for at imødekomme tilsynsreformens krav om en øget professionalisering med udgangspunkt i kvalitetsmodellen for socialtilsyn. ISO 9001: 2008-certificeringen bygger på Gran- De resterende temaer som Økonomi og Fysiske højens kvalitetsledelsessystem, der sikrer en rammer indgår i Granhøjens dokumentations- procesorienteret metode ved udvikling, imple- arbejde. Granhøjen har indgået et samarbejde mentering og forbedring af effektiviteten. med Region Midtjylland for at dokumentere de resultater og effekter, borgerne opnår ved deres Granhøjen er blevet certificeret på baggrund af et ophold på Granhøjen. kvalitetsledelsessystem, der lægger vægt på fem 2 af de temaer, som fremgår af kvalitetsmodellen En ISO-9001-certificering dokumenterer, at for socialtilsyn: Granhøjen lever op til internationale standarder Uddannelse og beskæftigelse for ledelse og administration. Det betyder, at den Selvstændighed og relationer daglige drift styres optimalt, og at trufne beslut- Målgruppe, metode og resultater ninger altid bliver gennemført korrekt. Organisation og ledelse Kompetencer
Indholdsfortegnelse Borgere 5 Granhøjens borgere har fysisk og/eller psykisk nedsat funktionsevne og er socialt udsatte voksne med sindslidelser, misbrugsproblemer og/eller sociale problemer. Behandling 6 Individuelle behandlingsplaner sikrer helhed i behandlingen. Behandlingsmetode 8 Granhøjen arbejder ud fra en systemisk og narrativ metode, hvor vi altid tager udgangspunkt i den enkelte borgers behov. Beskæftigelse og aktivering 11 Granhøjens Rehabiliterings- og aktivitetscenter er målrettet borgere, som er psykisk sårbare samt har fysiske og/eller psykiske funktionsnedsættelser. Centret omfatter: Beskæftigelse 12 Ressourceforløb 12 - STU 13 Samværstilbud 14 Samarbejde 15 Granhøjen samarbejder med en række socialøkonomiske virksomheder. Botilbud 16 Granhøjens boliger er mangfoldige, således at der altid findes en bolig, der passer til den enkeltes behov mv. Kvalitetssikring 17 Granhøjen samarbejder med Center for Kvalitetsudvikling (CFK), Region Midtjylland, og dokumenterer den faglige indsats via dokumentationsmetoden DEL (Dokumentation Effekt Læring). Pårørende 18 Som pårørende til en borger på Granhøjen tilbydes man rådgivning i, hvordan man som nært familiemedlem kan forholde sig til problemerne og støtte op om en løsning. 3
Mennesker er sociale væsener og trives bedst i sociale fællesskaber, hvor de bliver anerkendt som fuldgyldige, ligeværdige medlemmer, og hvor de oplever, at de gør en forskel. Det er Granhøjens opgave at støtte op og skabe de sociale fællesskaber samt sørge for, at den enkelte oplever succeser og mening i tilværelsen. Grete Mikkelsen - Forstander for Granhøjen. På Granhøjen giver vi borgerne de bedste udviklingsmuligheder 4
Borgere Granhøjens borgere Granhøjen har en bred vifte af tilbud, der altid gør det muligt at skræddersy tilbud, så de passer til den enkeltes funktionsevne og behov. Granhøjen er målrettet borgere, som er psykisk sårbare samt har fysiske og/eller psykiske funktionsnedsættelser. Granhøjen arbejder med borgere indenfor: Sociale tilbud, jf. SEL 85 m.fl. - via samarbejde med Omsorgscentret. Sundhedstilbud, jf. SEL 102 Bolig, jf. SEL 107 og 108 Beskæftigelse, herunder: - Aktivering, jf. LAB 32 - Beskyttet beskæftigelse, jf. SEL 103 - Aktivitet og samvær, jf. SEL 104 På Granhøjen arbejder vi helhedsorienteret, hvilket betyder, at et ophold altid vil indeholde et element af beskæftigelse og behandling. Granhøjen har mange års erfaring med at koordinere indsatsen omkring den enkelte borger ved at skræddersy tilbud, som tager udgangspunkt i den enkeltes funktionsniveau. Granhøjen samarbejder med forskellige aktører inden for sundheds- og beskæftigelsesområdet for at skabe de bedste udviklingsmuligheder for borgeren. I samarbejdet mellem behandling, bosted og beskæftigelse bliver det muligt at sætte ind med rettidig og relevant støtte og udfordring i forhold til den individuelt udarbejdede behandlingsplan. Granhøjen samarbejder med Omsorgscentret, der tilbyder socialpsykiatrisk støtte og omsorg under servicelovens 85. Støtten er målrettet borgere med svær fysisk eller psykisk funktionsnedsættelse eller særlige svære sociale problematikker i eget hjem. 5
Behandling Individuelle behandlingsplaner sikrer helhed i behandlingen. Behandlingen er bygget op omkring botilbuddene Individuelle behandlingsplaner og Rehabiliterings- og aktivitetscentrets tilbud, Når en borger indskrives på Granhøjen, bliver der der gør det muligt at skabe meningsfulde tilbud, udarbejdet en individuel behandlingsplan i sam- i henhold til sociale sammenhænge, aktiverin- arbejde mellem borger, anbringende kommune og gen, beskæftigelsen eller samværstilbuddene. Granhøjen. I Granhøjens system er det borgerens Oplevelsen af succes i disse sammenhænge er tildelte kontaktperson og teamleder, der sammen et vigtigt element, når der skal skabes motivati- med terapeuter, psykiatere og socialrådgiver ud- on for videre udvikling hos den enkelte. Succes former behandlingsplanen. Borgeren vil i det dag- skal forstås bredt og afhængigt af den enkeltes lige være omgivet af pædagogisk personale, der funktionsniveau. Det er således vigtigt, at de so- arbejder målrettet med borgeren ud fra behand- ciale eller arbejdsmæssige sammenhænge, som lingsplanen. Behandlingsplanen vil løbende blive borgeren bliver sat i, altid er tilpasset det aktuelle opdateret for at sikre udvikling, samt at borgeren udviklingstrin, som borgeren befinder sig på. oplever succes og fortsat bliver udfordret. AKUT KRISEBEREDSKAB Granhøjen har et tæt samarbejde med et vagtselskab, der er uddannet i krisehåndtering på forskellige niveauer. Det betyder, at det pædagogiske personale altid kan blive støttet af et team, der kan hjælpe med at løse akutte situationer. Teamet yder hjælp til konflikthåndtering, førstehjælp samt krisehjælp. Behandlingsplan, der tager afsæt i den enkelte Granhøjen opererer med tre forskellige behandlingsplaner, der adskiller sig ved at tage udgangspunkt i forskellige funktionsniveauer, dog kan behandlingsplanerne kombineres eller understøtte hinanden med udgangspunkt i behandlingen af den enkelte. Alle behandlingsplaner bliver løbende revideret og er vigtige redskaber i det daglige pædagogiske og terapeutiske arbejde. 6
En systemisk behandlingsplan - behandlings- historier, der ligger til grund for borgerens planen er til borgere, der har svært ved at identitet og handlinger. Planen bliver til efter reflektere. Det er vigtigt at kunne reflektere interviews med borgeren og på baggrund af over sin væren-i-verden, for at kunne indgå i personalets vurderinger og har fokus på at relationer og skabe relationer samt personlig skabe alternative historier. udvikling. En mentaliseringsbaseret behandlingsplan En narrativ behandlingsplan behandlings- behandlingsplanen tager udgangspunkt planen fokuserer på en forståelse for de i mentaliseringsevnen, som er evnen til at forstå sig selv og andre, samt evnen til at bruge sin viden på en konstruktiv måde. Med input fra borgeren beskrives dennes evne til at forstå og håndtere relationer og følelser. Helhed i behandlingen Der afholdes løbende behandlingskonferencer, hvor det er muligt for det pædagogiske personale at få hjælp og supervision i forhold til deres daglige arbejde med borgeren, samt at indgå fælles aftaler for det videre forløb og arbejde med borgeren. På en behandlingskonference deltager alle involverede parter omkring borgeren; det kan blandt andet være psykolog, familieterapeut, psykiater, kontaktperson, afdelingsleder, eller lignende. 7
Behandlingsmetode Den narrative og systemiske metode i praksis. Mange af de borgere, der kommer til Granhøjen kommer ofte med en problemfyldt fortid, hvor det særligt er den negative historie, som er styrende og dominerende. I behandlingen er det derfor vigtigt, at fokus rettes mod at frigøre borgeren for den negative historie, som er styrende og fastlåser borgeren i denne rolle. For mange borgere betyder det, at de ser sig selv som mennesker, der ikke kan, og det kan således være en ond spiral, hvor borgeren er med til at fastholde sig selv i den psykiske lidelse. Opbygning af ny identitet Den narrative metode betyder, at det ikke er borgeren, der er problemet, men at borgeren har et problem, der kan isoleres væk fra personen. Problemet eller lidelsen bliver således noget, der har indflydelse på personens liv og adfærd, men som ikke behøver at være styrende. Granhøjens personale er uddannet i den narrative og systemisk metode, hvilket betyder, at de i deres tilgang skaber en relation til borgeren, hvor problemet isoleres, således at det ikke er styrende i borgerens tilværelse. 8
Det, vi fokuserer på, får vi mere af Det som kendetegner behandlingen på Granhøjen er, at mødet med den enkelte er ligeværdigt og anerkendende. Vi har den indstilling, at alle mennesker er noget andet og mere end deres problemer. Vi anerkender, at alle har brug for at være vigtig og værdifuld for andre mennesker. FORSKELLEN KAN VÆRE MED TIL AT SKABE RUM TIL NYE OPFATTELSER OG FORTOLKNINGER. Borgerne skal opleve, at det, de fokuserer på, får de mere af. Det betyder, at borgerne bliver koblet på en form for beskæftigelse eller aktivering, der således bidrager til en væsentlig del af selve behandlingen. Dette skal forstås som en sikring Beskæftigelsen giver dermed mange muligheder, af, at borgerne oplever små succeser i hverdagen. hvor man kan opleve succes og at være betyd- Dette sker ved at skabe overskuelige delmål, der ningsfuld for andre, hvilket er med til at styrke hele tiden justeres i takt med den enkeltes identitetsdannelsen og dermed personens mulig- ressourcer og udvikling. I denne sammenhæng er hed for at adskille sig selv fra problemerne. beskæftigelse og aktivering i Granhøjens regi en fordel, da medarbejdere i beskæftigelsen kan Forandring sker gennem spørgsmål samarbejde med kontaktperson og bosted om at Problemerne forsvinder ikke, fordi vi flytter fokus støtte borgerens udvikling. I starten kan det et andet sted hen. Derfor skal succes og alternati- måske være krævende blot at stå op for at tænde ve historier lægge grund for udvikling og foran- for varmen, men samtidig oplever borgeren et dring. Det kan give borgeren nye perspektiver på ansvar ved at tænde for varmen, da dette eksem- livet, som vil frigive energi til at handle og tænke pelvis har stor betydning for de øvrige beboere. anderledes. 9
Der er fokus på at have mål og håb for fremtiden, uanset hvilket funktionsniveau og hvilke kompetencer man har. 10
Beskæftigelse og aktivering Rehabiliterings- og aktivitetscenter Beskæftigelse og aktivering til borgere, der er psykisk sårbare, samt har fysisk og/eller psykisk funktionsnedsættelse. Granhøjens Rehabiliterings- og aktivitetscenter er en helhedsorienteret og professionel indsats til borgere med psykisk nedsat funktionsevne, eventuelt med en fysisk nedsat funktionsevne. Det er vigtigt, at borgere, der er psykisk sårbare eller har nedsat funktionsevne, får en koordineret indsats, således at de bliver udviklet med udgangspunkt i deres aktuelle funktionsniveau. Granhøjens Rehabiliterings- og aktivitetscenter har tilbud bestående af beskæftigelse, ressourceforløb, STU og aktivitets- og samværstilbud. Beskæftigelse bliver tilpasset borgerens funktionsniveau kombineret med, at borgeren skal kunne spejle sig i sin beskæftigelse. Granhøjens Rehabiliterings- og aktivitetscenter samarbejder med en række socialøkonomiske virksomheder, der giver mulighed for at tilbyde en bred vifte af virkelighedsnære arbejdspladser, samtidig med, at der tages hensyn til den enkeltes funktionsniveau. Ressourceforløb er målrettet borgere, der har komplekse problemer udover ledighed. 11
S TU (Særligt Tilrettelagt Ungdomsuddannelse) giver borgeren en særlig tilrettelagt uddannel- Beskæftigelse er en vigtig del af behandlingen, men den er aldrig behandlingen alene. se, der tager afsæt i den enkeltes funktionsniveau. Granhøjens Rehabiliterings- og aktivitetscenter tilbyder STU, der giver mulighed for at udvikle både borgerens faglige kompetencer der, at beskæftigelsen er central, når den enkelte og sociale færdigheder. borger modtager behandling gennem psykolog, Aktivitets- og samværstilbud opererer efter psykiater, supervision og medicinsk behandling. Servicelovens 104, og er målrettet borgere med Når borgeren er i beskæftigelse, er det altid betydeligt nedsat fysisk eller psykisk funktions- sammen med uddannet personale, som er i stand evne, eller borgere som har særlige sociale pro- til at give den enkelte den støtte, der er behov for, blemer i forhold til opretholdelse eller forbedring ligesom det er vigtigt, at borgeren ikke føler sig af personlige færdigheder eller af livsvilkårene. presset, men altid oplever at have succes med Beskæftigelse opgaven. Det er derfor medarbejdernes vigtigste opgave at give den enkelte støtte under beskæfti- Beskæftigelsen er et forløb, hvor borgeren får gelsen og sikre succeser. Granhøjen samarbejder individuelt tilpassede arbejdsopgaver afhængigt med socialøkonomiske virksomheder og tilbyder af funktionsniveau. Beskæftigelsen skræddersyes en bred vifte af beskæftigelsesmuligheder. til den enkelte, og der sørges for, at opgaverne løbende bliver tilpasset, således at der altid er fokus Ressourceforløb på udviklingen. Ressourceforløbet er målrettet borgere, der har komplekse problemer udover ledighed. Granhøjen 12 Beskæftigelse er en vigtig del af behandlingen, tilbyder ressourceforløb, der indeholder både men den er aldrig behandlingen alene. Det bety- beskæftigelse, sociale tilbud og sundhedstilbud
med fokus på at hjælpe borgeren i arbejde eller STU uddannelse. Den Særligt Tilrettelagte Ungdomsuddannelse Ressourceforløb tilbydes individuelt, således at løber over en 3-årig periode og tilpasses den der er fokus på sammenhæng i beskæftigelse, enkelte borgers funktionsevner, ønsker og sociale tilbud og sundhedstilbud. Inden der bliver interesser. I nogle tilfælde og efter behov, kan truffet beslutning om, hvilket indhold ressour- uddannelsesforløbet forlænges, dog skal uddan- ceforløbet skal have for den enkelte, kræves det, nelsen ifølge lovgivningen være afsluttet senest at borgeren er udredt af kommunen og har fået 5 år efter påbegyndelsen. udarbejdet en 141 handleplan. Der er mulighed for at købe et udredningsforløb til afklaring inden Det individuelle forløb sammensættes i en ud- kommunens beslutning om et evt. ressourcefor- dannelsesplan og indeholder følgende, jf. Lov om løb. Et udredningsforløb har en varighed af 10 ungdomsuddannelse for unge med særlige behov: uger. Ressourceforløbet kan variere i tid og indhold, En almendannende del, der retter sig mod den unges personlige og sociale udvikling. og er tilpasset den enkelte. Granhøjens Rehabiliterings- og aktivitetscenter sørger for, at den enkelte modtager en tværfaglig og helhedsorienteret indsats, der bidrager til at udvikle den enkeltes arbejdsevne. Det handler således om at udvikle vejen til arbejdsmarkedet ved at udvikle borgerens arbejdsevne og understøtte borgeren i at mestre sociale og helbredsmæssige udfordringer. I STARTEN KAN DET MÅSKE VÆRE KRÆVENDE BLOT AT STÅ OP OM MORGENEN. 13
En specifik målrettet del, der skal støtte og/eller psykologisk behandling og ADHD-udred- udviklingen af den unges interesser, evner og ning via Skovhus Privathospital, som har psyki- særlige færdigheder. atere og psykologer med stor erfaring indenfor Praktik i virksomheder og institutioner, området. der bidrager til at opfylde målene i uddannelsesplanen, og hvor den unge i praksis Samværstilbud får mulighed for at afprøve tilknytning til Granhøjens aktivitets- og samværstilbud opere- arbejdsmarkedet. rer efter Servicelovens 104. Samværstilbuddene er målrettet borgere med betydelig nedsat STU-forløbet indledes med et afklaringsforløb, fysisk eller psykisk funktionsevne eller særlige som kan have en varighed på op til 12 uger. I den- sociale problemer i forhold til opretholdelse eller ne periode vil Granhøjen afklare den unges per- forbedring af personlige færdigheder eller af sonlige og faglige kompetencer, fysiske/psykiske livsvilkårene. funktionsniveau samt sociale færdigheder, som til I Granhøjens aktivitets- og samværstilbud er der sidst vil munde ud i en undervisningsplan. fokus på at have mål og håb for fremtiden, uanset Tilkøb af ydelser under STU hvilket funktionsniveau og hvilke kompetencer borgeren har. Aktivitets- og samværstilbuddene Såfremt det vurderes, at den unge har behov for fokuserer således på, at borgerne altid er under ekstra støtte under STU-forløbet, er der mulighed udvikling med afsæt i deres funktionsniveau, så- for at tilkøbe dette. Granhøjen tilbyder psykiatrisk ledes at det er muligt at opretholde eller forbedre personlige færdigheder mv. En af grundstenene i Granhøjens aktivitets- og samværstilbud er, at 14 DET ER VIGTIGT AT BLIVE STIMULERET, UANSET KOMPETENCER. det er vigtigt at blive stimuleret, uanset kompetencer. Derfor bliver aktivitets- og samværstilbuddene altid skræddersyet den enkeltes behov.
Samarbejde Samarbejde med socialøkonomiske virksomheder Granhøjens Rehabiliterings- og aktivitetscenter har et tæt samarbejde med socialøkonomiske virksomheder. Beskæftigelse og aktivering udgør en del af Granhøjens helhedsorienterede behandlingsforløb. Granhøjen samarbejder med en række social- geren udvikler sig, vil han/hun langsomt få flere økonomiske virksomheder. Gennem samarbejdet udfordringer og mere ansvar, og her vokse både tilbyder vi meningsfuld beskæftigelse og aktive- personligt og fagligt. Beskæftigelse og aktivering ring, der er tilpasset unge og voksne med psyki- udgør en del af Granhøjens helhedsorienterede ske lidelser eller fysisk funktionsnedsættelse. behandlingsforløb. Formålet med beskæftigelse i de socialøkonomi- Gennem beskæftigelse i en socialøkonomisk ske virksomheder er, gennem succesoplevelser virksomhed tilbydes der: og indhold i dagligdagen, at motivere og støtte Undervisning og uddannelse psykisk og/eller fysisk sårbare borgere i at finde Kompetenceudvikling fodfæste på arbejdsmarkedet. I takt med bor- Jobtræning Fakta om socialøkonomiske virksomheder Socialøkonomiske virksomheder er private virksomheder, der driver erhverv på almindelige markedsvilkår med det formål, gennem deres virke og indtjening, at fremme særlige sociale formål. En socialøkonomisk virksomhed er overordnet kendetegnet ved, at den: Løfter sociale, miljømæssige og/eller sundhedsmæssige opgaver for eksempel ved at inkludere handicappede, psykisk syge, hjemløse eller andre grupper, som kan være svære at integrere på det ordinære arbejdsmarked. Geninvesterer et eventuelt overskud i virksomheden og formålet. Er uafhængige af det offentlige - virksomheden har eget CVR-nummer og fungerer uden offentlig indflydelse på ledelse og drift. Har salg af ydelser og/eller produkter. 15
Botilbud Boliger Granhøjens boliger er mangfoldige, således at der altid findes en bolig, der passer til den enkeltes behov. Granhøjen tilbyder botilbud indenfor SEL: 107 108 Det er vigtigt, at borgerne kan føle sig hjemme i Granhøjens tilbud, derfor har Granhøjen en bred vifte af botilbud, der er i stand til at håndtere de fleste krav. Botilbuddene i Granhøjens regi er geografisk placeret i Odsherred, Holbæk og Sorø. Botilbuddene er varierende i forhold til størrelse og i forhold til, om der ønskes botilbud tæt på byen eller længere ude på landet. Alle boliger er pæne og velholdte med gode møbler og kunst på væggene. Det er de, fordi det er vigtigt for Granhøjen, at borgerne kan føle sig hjemme og trygge i de rammer, som botilbuddene giver. Boligerne på Granhøjen udgør en del af det terapeutiske arbejde. Derfor lægges der stor vægt på, at alle borgerne oplever at have et hjem, som giver dem daglig glæde, og som de kan være stolte af. Dette kan desuden bidrage til, at borgerne bliver respekteret i det omgivende samfund, så marginaliseringen mindskes. 16 Der findes forskellige botilbud, hvor borgerne har eget værelse, men med adgang til fælles arealer.
Kvalitetssikring Dokumentation af den faglige effekt Granhøjen har indgået samarbejde med Center for Kvalitetsudvikling (CFK) i Region Midtjylland, og dokumenterer den faglige indsats via DEL. Granhøjen dokumenterer behandlingen med leve et meningsfuldt og selvstændigt liv. borgerne ud fra DEL (Dokumentation Effekt Disse områder er identiske med de syv temaer, Læring). DEL er særlig nyttig som dokumentati- der også anvendes i Voksenudredningsmetoden onsmetode, fordi den fokuserer på, om borgeren (VUM). Derved understøtter dokumentationsme- når de mål, som er fastsat i samarbejde med den toden en mere ensartet og sammenhængende til- ansvarshavende kommune. gang til borgeren og de indsatsmål, der er i fokus Kvalitetssikring af behandlingen er vigtig, fordi på tværs af både bestiller- og udførerenhed. det sikrer det faglige niveau og dermed dokumenterer den udvikling, som borgeren gennemgår. Dokumentationen er ligeledes brugbar ved statusmøder, når der skal sættes nye mål for den enkelte borger. DEL som dokumentationsmetode For at kunne identificere effekten af indsatsen for den enkelte i botilbuddet, er der via DEL udviklet et medarbejderskema og et borgerskema. Hvor der i medarbejderskemaet spørges til den faglige vurdering, spørges der i borgerskemaet til borgerens egen tilfredshed. Effekten af indsatsen i borgerens tilbud måles ud fra borgerens udvikling inden for syv områder, som har betydning for den enkelte borgers livssituation, herunder borgerens mulighed for at 17
Pårørende Pårørende det primære netværk Forældre, søskende og venner har naturligt en viden om og tilknytning til borgeren, og deres medvirken kan være særdeles værdifuld i behandlingsforløbet. 18 Granhøjen afholder jævnligt pårørendedage om borger på Granhøjen tilbydes man rådgivning i, aktuelle emner, ligesom pårørende inviteres med hvordan man som nært familiemedlem kan forhol- til den årlige sommerfest, julearrangementer og de sig til problemerne og støtte op om en løsning. lignende i borgerens botilbud. I samarbejde med De pårørende opfordres til at deltage i netværks- borgerne inkluderer terapeuterne gerne de pårø- samtaler, som tilbydes to gange om året. Net- rende i arbejdet for at finde løsninger. Terapeuter- værkssamtalerne gør det muligt at blive en aktiv ne taler med borgeren om, hvorledes han eller hun del af det fællesskab, som deres voksne barn eller selv kan bidrage til at fastholde og måske forbedre familiemedlem er en del af. Granhøjen gennem- relationen til sit netværk og bevidst arbejde med fører desuden tilfredshedsundersøgelser, der er sit eget ansvar i relationen. Som pårørende til en med til at fremme samarbejdet med de pårørende.
EN DEL AF FÆLLESSKABET 19
Rehabilitering Beskyttet beskæftigelse og aktivering Ressourceforløb Sagsbehandlerfunktion Sociale tilbud Individuel støtte tilpasset den enkelte STU Blindestræde 1 4300 Holbæk Tlf.: + 45 59 93 23 01 E-mail: kontakt@granhojen.dk Hjemmeside: www.granhøjen.dk Der tages forbehold for trykfejl. Sundhedstilbud