Brugerundersøgelsen 2015

Brugerundersøgelsen 2015 Arresthusene i Midt- og Nordjylland Af Jonas Markus Lindstad Direktoratet for Koncern Resocialisering Analyse og Evaluering Januar 2016 1

Delrapport: Brugerundersøgelsen 2015 Arresthusene i Midt- og Nordjylland Formålet med Brugerundersøgelsen 2015 er at få viden om afsoningsmiljøet i s institutioner. Dette er gjort ved at lade indsatte i fængsler og arresthuse deltage i en spørgeskemaundersøgelse i september 2015, hvor de indsatte har vurderet rammerne for og forhold under deres ophold. Den viden, som får fra en brugerundersøgelse, kan anvendes både centralt og lokalt. Fra et centralt perspektiv kan en brugerundersøgelse belyse de indsattes vurdering af institutionsforholdene på tværs af s institutioner. De indsattes tilbagemeldinger kan eksempelvis anvendes som en indikator for, hvordan udbuddet af uddannelses- og behandlingstilbud vurderes og vedkommende for forskellige grupper af indsatte, ligesom man eksempelvis kan sammenligne de indsattes vurdering af afsoningsmiljøet over tid. På et lokalt niveau kan resultaterne fra en brugerundersøgelse anvendes til eksempelvis at identificere afdelinger, hvor relationer mellem indsatte og ansatte synes særligt velfungerende eller, hvor en given indsats modtages og vurderes mere tilfredsstillende end på andre sammenlignelige afdelinger. Herefter kan den indsamlede viden bruges som udgangspunkt for at undersøge forholdene yderligere og/eller justere forhold, dér hvor det er muligt. Brugerundersøgelsen 2015 er en opfølgning på Brugerundersøgelsen 2014 og for så vidt også på Brugerundersøgelsen 2013, således at det er muligt at sammenligne de indsattes besvarelser over tid. Det er dermed tredje gang, at gennemfører en så omfattende brugerundersøgelse, hvor samtlige indsatte har haft mulighed for at deltage. Foruden at give en brugbar temperaturmåling på tilfredsheden blandt de indsatte, er brugerundersøgelsen 2015 således en videreudvikling af konceptet med at vurdere de indsattes tilfredshed i. Hovedparten af de spørgsmål, der blev stillet i 2013 og 2014 er gentaget i 2015. Brugerundersøgelsen 2015 har et særligt fokus på oplevelsen af sammenhæng i klientforløb. vil i 2016 offentliggøre en særskilt rapport, der belyser pensionsbeboernes, de indsattes og tilsynsklienternes oplevelser af sammenhæng i klientforløb. En sådan rapport vil indeholde mere komplekse analyser af forskelle og sammenhænge i de indsattes svar. 2

Læsevejledning... 4 Resultater fra spørgeskemaundersøgelsen... 5 Svarprocent og bortfald... 5 Køn, alder og etnicitet... 6 Modtagelse og indsættelse... 8 Beskæftigelse... 10 Fritid, mad og indkøb... 13 Familie, venner og besøgsforhold... 16 Kontakt til offentlige myndigheder... 19 Rettigheder og inddragelse... 20 Indretning og faciliteter... 24 Forholdet til personalet... 27 Generelle vurderinger af personalegrupper... 30 Forholdet til medindsatte... 36 Udsathed, anmeldelse og tryghed... 38 Udsathed fra medindsatte... 38 Anmeldelse af overgreb fra medindsatte... 40 Anmeldelsestilbøjelighed overgreb fra indsatte... 41 Udsathed fra personalet... 42 Anmeldelse af overgreb fra personalet... 45 Tryghed... 46 Gener på institutionen... 49 Generel tilfredshed... 51 3

Læsevejledning Der er tale om en beskrivende delrapport, hvor de indsattes svar er gengivet. Delrapporten indeholder analyser af sammenhænge mellem hvilke grupper af indsatte, der er mere eller mindre (u)tilfredse med forhold i institutionen. Resultaterne kan således bruges til at forklare, hvorfor de indsatte svarer, som de nu engang gør. Det er op til den enkelte institution selv at vurdere de indsattes svar, eventuelt inddrage de indsatte heri og afgøre, hvor der skal følges op jævnfør vejledningen for resultatkontrakten 2015. Der er udarbejdet en delrapport for hvert fængsel og fire delrapporter for arresthusene i hvert kriminalforsorgsområde. I delrapporterne for fængslerne kan nogle resultater læses på afdelingsniveau. Delrapporterne for arresthusene vil være opdelt på de enkelte arresthuse i de fire kriminalforsorgsområder. Delrapporten er hovedsageligt bygget op omkring tabeller, der viser svarfordelinger. De enkelte resultater er således kommenteret undervejs i delrapporten. I de fleste af tabellerne vil svarkategorier være slået sammen. Andelen af indsatte, der har svaret meget tilfreds er f.eks. lagt sammen med andelen af indsatte, der har svaret tilfreds. Resultaterne opgøres som udgangspunkt på afdelingsniveau og helt overordnet for det enkelte fængsel. Andelen af indsatte, der har angivet ved /, vil også fremgå af tabellerne. Dette indikerer, at alle spørgsmål har været lige e for de indsatte. Der kan f.eks. være varetægtsarrestanter, for hvem fælles opholdsrum er noget, de har haft en mening om, fordi de har haft adgang hertil. Andre indsatte kan have valgt at svare ved / på spørgsmålet om, hvorvidt de er tilfredse med psykiateren, fordi de har mødt vedkommende. Det er vigtigt at understrege, at der er tale om en undersøgelse af de indsattes oplevelser samt deres holdninger og vurderinger. Der er altså tale om en undersøgelse af subjektive forhold. Er der blandt de indsatte f.eks. hed med en bestemt personalegruppe, er det ensbetydende med, at denne personalegruppe udfører sit arbejde dårligt. Det kan i lige så høj skyldes, at der træffes, for nogle indsatte, upopulære men rigtige beslutninger til gavn for flertallet af de indsatte. Som læser skal man være varsom med at fortage direkte sammenligninger på tværs af afdelingerne. Er andelen af e indsatte større i afdeling A end i afdeling B, er det ensbetydende med, at personalet gør et dårligere arbejde i afdeling A. Det kan skyldes en lang række andre forhold, f.eks. at gruppen af indsatte er ens i de to afdelinger. 4

Resultater fra spørgeskemaundersøgelsen I det følgende vil der være en gennemgang af de indsattes besvarelser opdelt på en række områder. Der er spørgsmål, hvor de indsatte har kunnet svare enten i høj, i nogen, i ringe, slet eller ved /. Der er ligeledes spørgsmål, hvor svarmulighederne har været meget tilfreds, tilfreds,, meget eller ved /. De fleste steder er tabellerne opdelt afdelingsvis i følgende grupper: 1) Herning 2) Frederikshavn 3) Hobro 4) Viborg 5) Aalborg 6) Nykøbing Mors 7) Silkeborg 8) Ringkøbing 9) Randers 10) Århus 11) Holstebro Svarprocent og bortfald Svarprocenten er opgjort på baggrund af, hvor mange udfyldte spørgeskemaer, der er modtaget fra den enkelte institution i forhold til, hvad gennemsnitsbelægget har været i den uge, hvor spørgeskemaundersøgelse er gennemført. Lav svarprocent og en høj andel af ved -besvarelser er forhold, som læseren bør være særligt opmærksom på. Og det stiller særlige krav til tolkningen af resultaterne og det videre arbejde med de indsattes tilfredshed. En lav svarprocent kan skyldes flere ting. Der kan f.eks. være indsatte, der kan besvare spørgeskemaet på grund af manglende læse- og/eller sprogkundskaber. Spørgeskemaet er oversat til engelsk, polsk, rumænsk, litauisk samt arabisk. Der er indsatte, der kan læse nogen af ovennævnte sprog, og der har været indsatte uden læsekundskaber på eget sprog. Andelen af udenlandske statsborgere er gengivet i tabel 1. At svarprocenten er lav betyder, at resultaterne er ubrugelige for den enkelte institution. Det er dog et forhold, der er værd at holde sig for øje, når resultaterne vurderes i forhold til, hvorvidt de indsattes svar på undersøgelsestidspunktet repræsenterer alle indsatte i institutionen. En lav svarprocent betyder, at få indsattes positive eller negative tilkendegivelser kan betyde ekstraordinært meget for det samlede resultat for institutionen/afdelingen. I et arresthus eller på en afdeling, hvor kun 10 indsatte har svaret, vil en enkelt indsat således tælle som 10 procent af de indsatte. Dermed vil en enkelt indsats svar have relativ stor betydning for, om den enkelte afdeling eller arresthus scorer lavt eller højt på en tilfredshedsskala. I tabel 1 er svarprocenten for denne delrapport angivet. 5

Tabel 1. Antal indsatte, svarprocent og andel udenlandske statsborgere for de enkelte afdelinger (pct.) Institution/Afdeling Andel udenlandske statsborgere blandt indsatte Antal indsatte (gennemsnitsbelæg) Deltagende (gennemsnitsbelæg) 1 indsatte 2 Svarprocent Herning 14,1 35 % 10 71 % Frederikshavn 26,3 33 % 26 99 % Hobro 15,1 40 % 14 93 % Viborg 20,9 35 % 12 57 % Aalborg 53,4 34 % 24 45 % Nykøbing Mors 9,1 22 % 8 88 % Silkeborg 15 57 % 13 87 % Ringkøbing 4,9 2 % 5 100 % Randers 40,3 18 % 37 92 % Århus 59,1 29 % 32 54 % Holstebro 13 28 % 10 77 % Midt- og Nordjylland i alt 271,2 31 % 191 70 % Køn, alder og etnicitet Tabel 2. Køn (pct.) Fordeling blandt deltagere i spørgeskemaundersøgelsen Antal Procent Procent Kvinder 11 6 % 5 % Mænd 177 94 % 95 % Midtog Nordjylland i alt Uoplyst 3 Fordeling blandt samtlige indsatte i undersøgelsesugen 188 100 % 100 % 1 Indsatte uden statsborgerskab i Danmark, Grønland eller Færøerne. 2 Deltagere i undersøgelsen omfatter respondenter, der som minimum har besvaret ét spørgsmål, der handler om, hvor tilfredse de er med et forhold på institutionen, eller i hvilken de oplever tilstedeværelsen af et forhold på institutionen. 6

Tabel 3. Alder (pct.) Fordeling blandt deltagere i spørgeskemaundersøgelsen Fordeling blandt samtlige indsatte i undersøgelsesugen Antal Procent Procent 15-20 år 22 12 % 10 % 21-30 år 84 45 % 45 % 31-40 år 47 25 % 26 % 41-50 år 25 13 % 15 % 51 år eller ældre 9 5 % 4 % Midtog Nordjylland i alt 187 100 % 100 % Uoplyst 4 I undersøgelsen er de indsatte blevet spurgt om, hvor de selv er født, og hvor deres forældre er født. På den baggrund har det været muligt at bestemme, om de enten er etniske danskere, indvandrere eller efterkommere. 3 I gruppen af indvandrere indgår også udlændinge uden fast bopæl i Danmark f.eks. turister. Tabel 4. Etnisk baggrund (pct.) Antal Procent Dansk baggrund 126 67 % Efterkommer af indvandrere 18 10 % Indvandrer 44 23 % Midt- og Nordjylland i alt Uoplyst 3 188 100 % 3 Der er her gået ud fra den definition, som Danmarks Statistik anvender ved afgrænsning af danskere, indvandrere og efterkommere. Etniske danskere er født i Danmark og har mindst én forælder, der ligeledes er født i Danmark. Indvandrere er født uden for Danmark, og mindst én af deres forældre er født uden for Danmark. Efterkommere er født i Danmark af forældre, der er født i udlandet. Hvis en ung har svaret på, om han eller hun er født i Danmark, men begge forældre er født i Danmark, så er vedkommende registreret som dansker. Hvis begge forældre er født i udlandet, er vedkommende registreret som efterkommer. 7

Modtagelse og indsættelse Tabel 5. Indsattes vurdering af fængselsbetjentenes imødekommenhed ved indsættelse. Fordelt på afdelinger (pct.) Var fængselsbetjentene imødekommende ved din indsættelse? I høj / I nogen I ringe /slet Ved / Herning 70 % 30 % 0 % 100 % Frederikshavn 96 % 0 % 4 % 100 % Hobro 93 % 7 % 0 % 100 % Viborg 67 % 25 % 8 % 100 % Aalborg 52 % 43 % 4 % 100 % Nykøbing Mors 88 % 13 % 0 % 100 % Silkeborg 69 % 31 % 0 % 100 % Ringkøbing 100 % 0 % 0 % 100 % Randers 54 % 41 % 5 % 100 % Århus 61 % 39 % 0 % 100 % Holstebro 90 % 10 % 0 % 100 % Midtog Nordjylland i 71 % 27 % 3 % 100 % Midtog Nordjylland i 132 50 5 187 Tabel 6. Indsattes vurdering af oplysninger om behandling og beskæftigelse ved indsættelse. Fordelt på afdelinger (pct.) Fik du de oplysninger om I høj / I nogen I ringe /slet Ved / behandling og beskæftigelse, som du havde behov for? Herning 30 % 70 % 0 % 100 % Frederikshavn 88 % 8 % 4 % 100 % Hobro 71 % 29 % 0 % 100 % Viborg 50 % 50 % 0 % 100 % Aalborg 33 % 63 % 4 % 100 % Nykøbing Mors 50 % 50 % 0 % 100 % Silkeborg 46 % 54 % 0 % 100 % Ringkøbing 60 % 40 % 0 % 100 % Randers 36 % 58 % 6 % 100 % Århus 32 % 68 % 0 % 100 % Holstebro 70 % 30 % 0 % 100 % 49 % 49 % 2 % 100 % 91 92 4 187 8

Tabel 7. Indsattes generelle vurdering af oplysninger om forholdene på institutionen ved indsættelse. Fordelt på afdelinger (pct.) Fik du generelt de oplysninger I høj / I nogen I ringe /slet Ved / om forholdene i fængs- let eller arresthuset, som du havde behov for? Herning 40 % 60 % 0 % 100 % Frederikshavn 92 % 4 % 4 % 100 % Hobro 71 % 29 % 0 % 100 % Viborg 42 % 58 % 0 % 100 % Aalborg 39 % 61 % 0 % 100 % Nykøbing Mors 71 % 29 % 0 % 100 % Silkeborg 31 % 69 % 0 % 100 % Ringkøbing 40 % 60 % 0 % 100 % Randers 32 % 62 % 5 % 100 % Århus 35 % 65 % 0 % 100 % Holstebro 60 % 40 % 0 % 100 % 48 % 50 % 2 % 100 % 90 93 3 186 9

Beskæftigelse Tabel 8. Indsattes samlede vurdering af beskæftigelse på institutionen. Fordelt på afdelinger (pct.) I høj / I nogen I ringe /slet Ved / Synes du samlet set, at det, du beskæftiger dig med her, er meningsfuldt? Herning 40 % 50 % 10 % 100 % Frederikshavn 57 % 26 % 17 % 100 % Hobro 64 % 29 % 7 % 100 % Viborg 50 % 42 % 8 % 100 % Aalborg 57 % 33 % 10 % 100 % Nykøbing Mors 63 % 25 % 13 % 100 % Silkeborg 23 % 54 % 23 % 100 % Ringkøbing 40 % 20 % 40 % 100 % Randers 54 % 41 % 5 % 100 % Århus 47 % 41 % 13 % 100 % Holstebro 40 % 30 % 30 % 100 % 50 % 37 % 13 % 100 % 93 68 24 185 Tabel 9. Indsattes vurdering af mulighederne for arbejde på institutionen. Fordelt på afdelinger (pct.) Opfyldes dine ønsker for I høj / I nogen I ringe /slet Ved / arbejde? Herning 30 % 60 % 10 % 100 % Frederikshavn 41 % 50 % 9 % 100 % Hobro 75 % 17 % 8 % 100 % Viborg 55 % 27 % 18 % 100 % Aalborg 73 % 23 % 5 % 100 % Nykøbing Mors 38 % 38 % 25 % 100 % Silkeborg 15 % 69 % 15 % 100 % Ringkøbing 40 % 20 % 40 % 100 % Randers 53 % 39 % 8 % 100 % Århus 42 % 42 % 16 % 100 % Holstebro 10 % 80 % 10 % 100 % 46 % 42 % 12 % 100 % 83 75 22 180 10

Tabel 10. Indsattes vurdering af mulighederne for uddannelse på institutionen. Fordelt på afdelinger (pct.) Opfyldes dine ønsker for I høj / I nogen I ringe /slet Ved / uddannelse? Herning 22 % 67 % 11 % 100 % Frederikshavn 5 % 48 % 48 % 100 % Hobro 38 % 46 % 15 % 100 % Viborg 36 % 36 % 27 % 100 % Aalborg 32 % 41 % 27 % 100 % Nykøbing Mors 0 % 14 % 86 % 100 % Silkeborg 15 % 62 % 23 % 100 % Ringkøbing 20 % 20 % 60 % 100 % Randers 18 % 38 % 44 % 100 % Århus 27 % 57 % 17 % 100 % Holstebro 10 % 40 % 50 % 100 % 21 % 45 % 34 % 100 % 37 79 59 175 Tabel 11. Indsattes vurdering af mulighederne for misbrugsbehandling på institutionen. Fordelt på afdelinger (pct.) Opfyldes dine ønsker for I høj / I nogen I ringe /slet Ved / misbrugsbehandling? Herning 40 % 30 % 30 % 100 % Frederikshavn 23 % 9 % 68 % 100 % Hobro 42 % 0 % 58 % 100 % Viborg 45 % 18 % 36 % 100 % Aalborg 26 % 13 % 61 % 100 % Nykøbing Mors 14 % 14 % 71 % 100 % Silkeborg 31 % 8 % 62 % 100 % Ringkøbing 40 % 20 % 40 % 100 % Randers 38 % 12 % 50 % 100 % Århus 45 % 14 % 41 % 100 % Holstebro 33 % 0 % 67 % 100 % 35 % 12 % 53 % 100 % 61 21 93 175 11

Tabel 12. Indsattes vurdering af mulighederne for anden behandling på institutionen. Fordelt på afdelinger (pct.) Opfyldes dine ønsker for anden behandling (for eksempel det kognitive færdighedsprogram eller anger management)? I høj / I nogen I ringe /slet Ved / Herning 11 % 56 % 33 % 100 % Frederikshavn 9 % 26 % 65 % 100 % Hobro 15 % 23 % 62 % 100 % Viborg 18 % 36 % 45 % 100 % Aalborg 26 % 22 % 52 % 100 % Nykøbing Mors 17 % 17 % 67 % 100 % Silkeborg 8 % 46 % 46 % 100 % Ringkøbing 25 % 0 % 75 % 100 % Randers 3 % 18 % 79 % 100 % Århus 21 % 17 % 62 % 100 % Holstebro 0 % 22 % 78 % 100 % 13 % 25 % 62 % 100 % 23 43 107 173 12

Fritid, mad og indkøb Tabel 13. Indsattes vurdering af mulighederne for at træne og dyrke sport på institutionen. Fordelt på afdelinger (pct.) Hvor tilfreds er du med mulighederne for at træne og dyrke sport? Meget tilfreds/tilfreds Utilfreds/Meget Ved / Herning 60 % 20 % 20 % 100 % Frederikshavn 48 % 30 % 22 % 100 % Hobro 14 % 71 % 14 % 100 % Viborg 45 % 45 % 9 % 100 % Aalborg 22 % 78 % 0 % 100 % Nykøbing Mors 25 % 75 % 0 % 100 % Silkeborg 31 % 62 % 8 % 100 % Ringkøbing 40 % 20 % 40 % 100 % Randers 35 % 51 % 14 % 100 % Århus 27 % 67 % 7 % 100 % Holstebro 40 % 50 % 10 % 100 % 34 % 55 % 11 % 100 % 62 101 21 184 Tabel 14. Indsattes vurdering af mulighederne for at aktivere sig i fritiden på institutionen. Fordelt på afdelinger (pct.) Hvor tilfreds er du med de Meget tilfreds/tilfreds Utilfreds/Meget Ved / muligheder, du generelt har for at aktivere dig i din fritid? Herning 40 % 50 % 10 % 100 % Frederikshavn 43 % 39 % 17 % 100 % Hobro 36 % 57 % 7 % 100 % Viborg 36 % 55 % 9 % 100 % Aalborg 25 % 75 % 0 % 100 % Nykøbing Mors 50 % 50 % 0 % 100 % Silkeborg 31 % 69 % 0 % 100 % Ringkøbing 20 % 40 % 40 % 100 % Randers 22 % 59 % 19 % 100 % Århus 31 % 66 % 3 % 100 % Holstebro 44 % 44 % 11 % 100 % Midtog Nordjylland i 32 % 58 % 10 % 100 % Midtog Nordjylland i 60 108 18 186 13

Tabel 15. Indsattes vurdering af udvalget af varer i institutionens butik. Fordelt på afdelinger (pct.) Meget tilfreds/tilfreds Utilfreds/Meget Ved / der er ingen butik Hvor tilfreds er du med udvalget af varer i fængslet eller arresthusets butik? Herning 50 % 30 % 20 % 100 % Frederikshavn 54 % 38 % 8 % 100 % Hobro 50 % 50 % 0 % 100 % Viborg 64 % 36 % 0 % 100 % Aalborg 43 % 57 % 0 % 100 % Nykøbing Mors 75 % 25 % 0 % 100 % Silkeborg 31 % 62 % 8 % 100 % Ringkøbing 80 % 20 % 0 % 100 % Randers 68 % 24 % 8 % 100 % Århus 52 % 45 % 3 % 100 % Holstebro 78 % 11 % 11 % 100 % Midt- og Nordjylland 56 % 38 % 5 % 100 % i Midt- og Nordjylland i 104 71 10 185 Tabel 16. Indsattes vurdering af priserne på varer i institutionens butik. Fordelt på afdelinger (pct.) Meget tilfreds/tilfreds Utilfreds/Meget Ved Hvor tilfreds er du med prisen på varerne i fængslet eller arresthusets butik? Herning 30 % 60 % 10 % 100 % Frederikshavn 24 % 72 % 4 % 100 % Hobro 14 % 86 % 0 % 100 % Viborg 9 % 91 % 0 % 100 % Aalborg 14 % 86 % 0 % 100 % Nykøbing Mors 88 % 13 % 0 % 100 % Silkeborg 38 % 54 % 8 % 100 % Ringkøbing 60 % 40 % 0 % 100 % Randers 30 % 70 % 0 % 100 % Århus 19 % 77 % 3 % 100 % Holstebro 67 % 22 % 11 % 100 % 29 % 69 % 3 % 100 % 53 127 5 185 14

Tabel 17. Indsattes vurdering af kvaliteten af maden på institutionen. Fordelt på afdelinger (pct.) Hvor tilfreds er du med Meget tilfreds/tilfreds Utilfreds/Meget Ved / der er kvaliteten af maden? ingen butik Herning 20 % 80 % 0 % 100 % Frederikshavn 21 % 79 % 0 % 100 % Hobro 14 % 86 % 0 % 100 % Viborg 45 % 45 % 9 % 100 % Aalborg 35 % 65 % 0 % 100 % Nykøbing Mors 63 % 38 % 0 % 100 % Silkeborg 15 % 85 % 0 % 100 % Ringkøbing 0 % 80 % 20 % 100 % Randers 24 % 76 % 0 % 100 % Århus 59 % 41 % 0 % 100 % Holstebro 20 % 80 % 0 % 100 % 32 % 67 % 1 % 100 % 59 126 2 187 Tabel 18. Indsattes vurdering af størrelsen på madportionerne på institutionen. Fordelt på afdelinger (pct.) Hvor tilfreds er du med Meget tilfreds/tilfreds Utilfreds/Meget Ved størrelsen på portionerne? Herning 10 % 90 % 0 % 100 % Frederikshavn 24 % 76 % 0 % 100 % Hobro 43 % 57 % 0 % 100 % Viborg 27 % 55 % 18 % 100 % Aalborg 38 % 63 % 0 % 100 % Nykøbing Mors 75 % 13 % 13 % 100 % Silkeborg 46 % 54 % 0 % 100 % Ringkøbing 40 % 40 % 20 % 100 % Randers 36 % 64 % 0 % 100 % Århus 78 % 22 % 0 % 100 % Holstebro 30 % 70 % 0 % 100 % 43 % 55 % 2 % 100 % 80 104 4 188 15

Familie, venner og besøgsforhold Tabel 19. Indsattes vurdering af personalets støtte og hjælp i forhold til børn. Fordelt på afdelinger (pct.) I høj / I nogen I ringe /slet Ved / Giver personalet dig den støtte og hjælp, du har behov for i forhold til dine børn eller stedbørn? Herning 20 % 60 % 20 % 100 % Frederikshavn 58 % 8 % 33 % 100 % Hobro 75 % 25 % 0 % 100 % Viborg 67 % 33 % 0 % 100 % Aalborg 33 % 56 % 11 % 100 % Nykøbing Mors 67 % 33 % 0 % 100 % Silkeborg 0 % 60 % 40 % 100 % Ringkøbing 33 % 67 % 0 % 100 % Randers 43 % 38 % 19 % 100 % Århus 36 % 55 % 9 % 100 % Holstebro 20 % 40 % 40 % 100 % 42 % 40 % 18 % 100 % 35 34 15 84 Tabel 20. Indsattes vurdering af besøgsforholdene. Antallet af besøg. Fordelt på afdelinger (pct.) Meget tilfreds/tilfreds Utilfreds/Meget Ved / Hvor tilfreds er du med det antal gange om ugen, du kan få besøg? Herning 10 % 70 % 20 % 100 % Frederikshavn 54 % 33 % 13 % 100 % Hobro 29 % 50 % 21 % 100 % Viborg 33 % 58 % 8 % 100 % Aalborg 30 % 65 % 4 % 100 % Nykøbing Mors 50 % 25 % 25 % 100 % Silkeborg 23 % 62 % 15 % 100 % Ringkøbing 60 % 0 % 40 % 100 % Randers 43 % 43 % 14 % 100 % Århus 34 % 47 % 19 % 100 % Holstebro 10 % 40 % 50 % 100 % 36 % 47 % 17 % 100 % 67 89 32 188 16

Tabel 21. Indsattes vurdering af besøgsforholdene. Længden af besøgstider. Fordelt på afdelinger (pct.) Hvor tilfreds er du med Meget tilfreds/tilfreds Utilfreds/Meget Ved / længden af besøgstiderne? Herning 10 % 70 % 20 % 100 % Frederikshavn 29 % 54 % 17 % 100 % Hobro 7 % 71 % 21 % 100 % Viborg 33 % 67 % 0 % 100 % Aalborg 26 % 70 % 4 % 100 % Nykøbing Mors 38 % 38 % 25 % 100 % Silkeborg 0 % 85 % 15 % 100 % Ringkøbing 40 % 20 % 40 % 100 % Randers 27 % 59 % 14 % 100 % Århus 25 % 59 % 16 % 100 % Holstebro 10 % 40 % 50 % 100 % 23 % 61 % 16 % 100 % 43 114 31 188 Tabel 22. Indsattes vurdering af besøgsforholdene. Pårørendes rejsetid. Fordelt på afdelinger (pct.) Meget tilfreds/tilfreds Utilfreds/Meget Ved / Hvor tilfreds er du med rejsetiden til fængslet for dine børn, familie, kæreste, venner? Herning 40 % 50 % 10 % 100 % Frederikshavn 43 % 35 % 22 % 100 % Hobro 36 % 36 % 29 % 100 % Viborg 50 % 42 % 8 % 100 % Aalborg 48 % 35 % 17 % 100 % Nykøbing Mors 13 % 50 % 38 % 100 % Silkeborg 15 % 54 % 31 % 100 % Ringkøbing 20 % 40 % 40 % 100 % Randers 50 % 31 % 19 % 100 % Århus 35 % 39 % 26 % 100 % Holstebro 30 % 30 % 40 % 100 % 39 % 38 % 23 % 100 % 72 70 43 185 17

Tabel 23. Indsattes vurdering af besøgsforholdene. Besøgsfaciliteter. Fordelt på afdelinger (pct.) Meget tilfreds/tilfreds Utilfreds/Meget Ved / Hvor tilfreds er du med indretningen og faciliteterne, der hvor du får besøg? Herning 10 % 40 % 50 % 100 % Frederikshavn 54 % 21 % 25 % 100 % Hobro 64 % 7 % 29 % 100 % Viborg 58 % 42 % 0 % 100 % Aalborg 74 % 22 % 4 % 100 % Nykøbing Mors 38 % 13 % 50 % 100 % Silkeborg 8 % 46 % 46 % 100 % Ringkøbing 20 % 20 % 60 % 100 % Randers 47 % 36 % 17 % 100 % Århus 43 % 40 % 17 % 100 % Holstebro 40 % 10 % 50 % 100 % 46 % 29 % 24 % 100 % 86 54 45 185 Tabel 24. Indsattes vurdering af kontaktforholdene via telefon. Fordelt på afdelinger (pct.) Meget tilfreds/tilfreds Utilfreds/Meget Ved / Hvor tilfreds er du med mulighederne for at have kontakt til dine børn, familie, kæreste, venner via telefon? Herning 10 % 80 % 10 % 100 % Frederikshavn 21 % 50 % 29 % 100 % Hobro 14 % 57 % 29 % 100 % Viborg 25 % 50 % 25 % 100 % Aalborg 9 % 78 % 13 % 100 % Nykøbing Mors 38 % 50 % 13 % 100 % Silkeborg 8 % 62 % 31 % 100 % Ringkøbing 0 % 60 % 40 % 100 % Randers 11 % 68 % 22 % 100 % Århus 9 % 75 % 16 % 100 % Holstebro 0 % 40 % 60 % 100 % 13 % 64 % 23 % 100 % 24 120 44 188 18

Kontakt til offentlige myndigheder Tabel 25. Indsattes vurdering af mulighederne for at bruge internettet til at have kontakt til offentlige myndigheder. Fordelt på afdelinger (pct.) Har du mulighed for at bruge internettet, når du skal have kontakt til offentlige myndigheder? I høj / I nogen I ringe /slet Ved / Herning 0 % 90 % 10 % 100 % Frederikshavn 0 % 56 % 44 % 100 % Hobro 7 % 64 % 29 % 100 % Viborg 0 % 58 % 42 % 100 % Aalborg 0 % 96 % 4 % 100 % Nykøbing Mors 0 % 75 % 25 % 100 % Silkeborg 8 % 69 % 23 % 100 % Ringkøbing 0 % 20 % 80 % 100 % Randers 0 % 76 % 24 % 100 % Århus 6 % 81 % 13 % 100 % Holstebro 0 % 89 % 11 % 100 % 2 % 74 % 24 % 100 % 4 139 45 188 Tabel 26. Indsattes vurdering af mulighederne for at få hjælp til at bruge internettet. Fordelt på afdelinger (pct.) Har du mulighed for at få hjælp til at bruge internettet, når du skal have kontakt til offentlige myndigheder? I høj / I nogen I ringe /slet Ved / Herning 20 % 70 % 10 % 100 % Frederikshavn 13 % 42 % 46 % 100 % Hobro 14 % 64 % 21 % 100 % Viborg 17 % 42 % 42 % 100 % Aalborg 0 % 87 % 13 % 100 % Nykøbing Mors 0 % 57 % 43 % 100 % Silkeborg 8 % 69 % 23 % 100 % Ringkøbing 0 % 20 % 80 % 100 % Randers 8 % 51 % 41 % 100 % Århus 9 % 75 % 16 % 100 % Holstebro 0 % 78 % 22 % 100 % 9 % 62 % 30 % 100 % 16 115 55 186 19

Rettigheder og inddragelse Tabel 27. Indsattes vurdering af svartid på anmodningssedler. Fordelt på afdelinger (pct.) Meget tilfreds/tilfreds Utilfreds/Meget Ved / Hvor tilfreds er du med den tid der går, fra du afleverer en anmodningsseddel, til du får svar? Herning 30 % 40 % 30 % 100 % Frederikshavn 85 % 0 % 15 % 100 % Hobro 57 % 43 % 0 % 100 % Viborg 64 % 27 % 9 % 100 % Aalborg 41 % 55 % 5 % 100 % Nykøbing Mors 63 % 13 % 25 % 100 % Silkeborg 38 % 46 % 15 % 100 % Ringkøbing 40 % 0 % 60 % 100 % Randers 64 % 28 % 8 % 100 % Århus 26 % 71 % 3 % 100 % Holstebro 60 % 30 % 10 % 100 % 52 % 37 % 11 % 100 % 93 67 20 180 Tabel 28. Indsattes vurdering af forklaring på afslag på anmodninger. Fordelt på afdelinger (pct.) Meget tilfreds/tilfreds Utilfreds/Meget Ved / Hvor tilfreds er du med den forklaring, du får på afslag på anmodninger? Herning 10 % 60 % 30 % 100 % Frederikshavn 60 % 10 % 30 % 100 % Hobro 29 % 36 % 36 % 100 % Viborg 45 % 45 % 9 % 100 % Aalborg 5 % 45 % 50 % 100 % Nykøbing Mors 29 % 14 % 57 % 100 % Silkeborg 15 % 54 % 31 % 100 % Ringkøbing 20 % 0 % 80 % 100 % Randers 31 % 36 % 33 % 100 % Århus 13 % 59 % 28 % 100 % Holstebro 40 % 10 % 50 % 100 % 26 % 38 % 36 % 100 % 47 69 64 180 20

Tabel 29. Indsattes vurdering af information på afdelingen. Fordelt på afdelinger (pct.) I høj / I nogen I ringe /slet Ved / Får du information om vigtige ting på afdelingen, der påvirker din hverdag? Herning 30 % 50 % 20 % 100 % Frederikshavn 75 % 5 % 20 % 100 % Hobro 43 % 36 % 21 % 100 % Viborg 36 % 55 % 9 % 100 % Aalborg 27 % 64 % 9 % 100 % Nykøbing Mors 29 % 14 % 57 % 100 % Silkeborg 46 % 54 % 0 % 100 % Ringkøbing 60 % 0 % 40 % 100 % Randers 36 % 50 % 14 % 100 % Århus 29 % 61 % 10 % 100 % Holstebro 70 % 20 % 10 % 100 % 41 % 44 % 15 % 100 % 74 78 27 179 Tabel 30. Indsattes vurdering af beslutningerne, der bliver truffet om dem. Fordelt på afdelinger (pct.) Forstår du de beslutninger, I høj / I nogen I ringe /slet Ved / der bliver taget om dig her? Herning 30 % 60 % 10 % 100 % Frederikshavn 67 % 14 % 19 % 100 % Hobro 64 % 36 % 0 % 100 % Viborg 73 % 18 % 9 % 100 % Aalborg 30 % 57 % 13 % 100 % Nykøbing Mors 50 % 25 % 25 % 100 % Silkeborg 31 % 69 % 0 % 100 % Ringkøbing 60 % 0 % 40 % 100 % Randers 50 % 33 % 17 % 100 % Århus 28 % 59 % 13 % 100 % Holstebro 40 % 30 % 30 % 100 % 45 % 40 % 14 % 100 % 83 74 26 183 21

Tabel 31. Indsattes vurdering af inddragelse i handleplansarbejdet. Fordelt på afdelinger (pct.) Er du med til at lave din I høj / I nogen I ringe /slet Ved / handleplan? Herning 30 % 60 % 10 % 100 % Frederikshavn 67 % 14 % 19 % 100 % Hobro 64 % 36 % 0 % 100 % Viborg 73 % 18 % 9 % 100 % Aalborg 30 % 57 % 13 % 100 % Nykøbing Mors 50 % 25 % 25 % 100 % Silkeborg 31 % 69 % 0 % 100 % Ringkøbing 60 % 0 % 40 % 100 % Randers 50 % 33 % 17 % 100 % Århus 28 % 59 % 13 % 100 % Holstebro 40 % 30 % 30 % 100 % 45 % 40 % 14 % 100 % 46 61 73 180 Tabel 32. Indsattes vurdering af, hvorvidt personalet lytter til de indsattes mening. Fordelt på afdelinger (pct.) Synes du, at personalet lytter til din mening? I høj / I nogen I ringe /slet Ved / Herning 30 % 50 % 20 % 100 % Frederikshavn 71 % 14 % 14 % 100 % Hobro 57 % 29 % 14 % 100 % Viborg 64 % 27 % 9 % 100 % Aalborg 48 % 48 % 4 % 100 % Nykøbing Mors 75 % 25 % 0 % 100 % Silkeborg 46 % 54 % 0 % 100 % Ringkøbing 60 % 0 % 40 % 100 % Randers 53 % 36 % 11 % 100 % Århus 44 % 44 % 13 % 100 % Holstebro 70 % 30 % 0 % 100 % 54 % 36 % 10 % 100 % 99 65 19 183 22

Tabel 33. Indsattes vurdering af talsmandsordningen. Fordelt på afdelinger (pct.) Er du tilfreds med talsmandsordningen? I høj / I nogen I ringe /slet Ved / Herning 10 % 40 % 50 % 100 % Frederikshavn 52 % 0 % 48 % 100 % Hobro 71 % 14 % 14 % 100 % Viborg 73 % 9 % 18 % 100 % Aalborg 27 % 55 % 18 % 100 % Nykøbing Mors 38 % 13 % 50 % 100 % Silkeborg 23 % 54 % 23 % 100 % Ringkøbing 0 % 0 % 100 % 100 % Randers 24 % 22 % 54 % 100 % Århus 31 % 28 % 41 % 100 % Holstebro 80 % 0 % 20 % 100 % 38 % 24 % 38 % 100 % 69 44 69 182 Tabel 34. Indsattes vurdering af muligheder for at praktisere religion. Fordelt på afdelinger (pct.) I høj / I nogen I ringe /slet Ved / Har du mulighed for at praktisere din religion, hvis du gerne vil? Herning 30 % 30 % 40 % 100 % Frederikshavn 36 % 0 % 64 % 100 % Hobro 14 % 29 % 57 % 100 % Viborg 45 % 27 % 27 % 100 % Aalborg 30 % 9 % 61 % 100 % Nykøbing Mors 43 % 0 % 57 % 100 % Silkeborg 31 % 23 % 46 % 100 % Ringkøbing 20 % 0 % 80 % 100 % Randers 39 % 17 % 44 % 100 % Århus 41 % 9 % 50 % 100 % Holstebro 40 % 20 % 40 % 100 % 35 % 14 % 51 % 100 % 64 26 93 183 23

Indretning og faciliteter Tabel 35. Indsattes vurdering af indretningen af cellen på institutionen. Fordelt på afdelinger (pct.) Hvor tilfreds er du med Meget tilfreds/tilfreds Utilfreds/Meget Ved / indretningen af cellen? Herning 70 % 30 % 0 % 100 % Frederikshavn 96 % 4 % 0 % 100 % Hobro 64 % 29 % 7 % 100 % Viborg 83 % 17 % 0 % 100 % Aalborg 57 % 30 % 13 % 100 % Nykøbing Mors 75 % 25 % 0 % 100 % Silkeborg 62 % 38 % 0 % 100 % Ringkøbing 40 % 60 % 0 % 100 % Randers 47 % 47 % 6 % 100 % Århus 48 % 45 % 6 % 100 % Holstebro 70 % 30 % 0 % 100 % 63 % 33 % 4 % 100 % 117 61 8 186 Tabel 36. Indsattes vurdering af de fælles opholdsrum på institutionen. Fordelt på afdelinger (pct.) Meget tilfreds/tilfreds Utilfreds/Meget Ved / Hvor tilfreds er du med de fælles opholdsrum på din afdeling? Herning 40 % 50 % 10 % 100 % Frederikshavn 54 % 4 % 42 % 100 % Hobro 31 % 38 % 31 % 100 % Viborg 42 % 33 % 25 % 100 % Aalborg 0 % 59 % 41 % 100 % Nykøbing Mors 13 % 38 % 50 % 100 % Silkeborg 31 % 62 % 8 % 100 % Ringkøbing 60 % 20 % 20 % 100 % Randers 30 % 35 % 35 % 100 % Århus 19 % 38 % 44 % 100 % Holstebro 30 % 40 % 30 % 100 % 29 % 37 % 34 % 100 % 54 69 63 186 24

Tabel 37. Indsattes vurdering af badeforholdene på institutionen. Fordelt på afdelinger (pct.) Meget tilfreds/tilfreds Utilfreds/Meget Ved / Hvor tilfreds er du med badeforholdene på din afdeling? Herning 80 % 10 % 10 % 100 % Frederikshavn 78 % 22 % 0 % 100 % Hobro 71 % 29 % 0 % 100 % Viborg 58 % 42 % 0 % 100 % Aalborg 35 % 65 % 0 % 100 % Nykøbing Mors 88 % 13 % 0 % 100 % Silkeborg 54 % 46 % 0 % 100 % Ringkøbing 100 % 0 % 0 % 100 % Randers 62 % 32 % 5 % 100 % Århus 53 % 44 % 3 % 100 % Holstebro 80 % 20 % 0 % 100 % 63 % 35 % 2 % 100 % 118 65 4 187 Tabel 38. Indsattes vurdering af toiletforholdene på institutionen. Fordelt på afdelinger (pct.) Meget tilfreds/tilfreds Utilfreds/Meget Ved / Hvor tilfreds er du med toiletforholdene på din afdeling? Herning 60 % 20 % 20 % 100 % Frederikshavn 88 % 13 % 0 % 100 % Hobro 86 % 14 % 0 % 100 % Viborg 67 % 25 % 8 % 100 % Aalborg 65 % 35 % 0 % 100 % Nykøbing Mors 63 % 38 % 0 % 100 % Silkeborg 62 % 38 % 0 % 100 % Ringkøbing 100 % 0 % 0 % 100 % Randers 62 % 35 % 3 % 100 % Århus 47 % 50 % 3 % 100 % Holstebro 80 % 20 % 0 % 100 % 67 % 30 % 3 % 100 % 126 57 5 188 25

Tabel 39. Indsattes vurdering af de udendørs områder på institutionen. Fordelt på afdelinger (pct.) Meget tilfreds/tilfreds Utilfreds/Meget Ved / Hvor tilfreds er du med de udendørs områder på din afdeling? Herning 50 % 40 % 10 % 100 % Frederikshavn 38 % 42 % 21 % 100 % Hobro 50 % 50 % 0 % 100 % Viborg 33 % 58 % 8 % 100 % Aalborg 22 % 74 % 4 % 100 % Nykøbing Mors 25 % 63 % 13 % 100 % Silkeborg 38 % 62 % 0 % 100 % Ringkøbing 20 % 60 % 20 % 100 % Randers 30 % 51 % 19 % 100 % Århus 34 % 56 % 9 % 100 % Holstebro 50 % 30 % 20 % 100 % 35 % 54 % 12 % 100 % 65 101 22 188 26

Forholdet til personalet Tabel 40. Indsattes vurdering af kontaktperson. Fordelt på afdelinger (pct.) I høj / I nogen I ringe /slet Har du god kontakt til den fængselsbetjent, der er din kontaktperson? Ved / Herning 60 % 20 % 20 % 100 % Frederikshavn 75 % 4 % 21 % 100 % Hobro 50 % 14 % 36 % 100 % Viborg 42 % 25 % 33 % 100 % Aalborg 32 % 45 % 23 % 100 % Nykøbing Mors 75 % 13 % 13 % 100 % Silkeborg 42 % 25 % 33 % 100 % Ringkøbing 50 % 0 % 50 % 100 % Randers 51 % 37 % 11 % 100 % Århus 42 % 52 % 6 % 100 % Holstebro 60 % 20 % 20 % 100 % 51 % 29 % 20 % 100 % 93 53 36 182 Tabel 41. Indsattes generelle vurdering af fængselsbetjentene på afdelingen. Fordelt på afdelinger (pct.) I høj / I nogen I ringe /slet Ved / Har du generelt god kontakt til fængselsbetjentene på din afdeling? Herning 80 % 10 % 10 % 100 % Frederikshavn 91 % 4 % 4 % 100 % Hobro 86 % 14 % 0 % 100 % Viborg 83 % 17 % 0 % 100 % Aalborg 74 % 22 % 4 % 100 % Nykøbing Mors 88 % 13 % 0 % 100 % Silkeborg 92 % 8 % 0 % 100 % Ringkøbing 80 % 0 % 20 % 100 % Randers 81 % 14 % 5 % 100 % Århus 87 % 13 % 0 % 100 % Holstebro 100 % 0 % 0 % 100 % 85 % 12 % 3 % 100 % 158 22 6 186 27

Tabel 42. Indsattes vurdering af hjælp fra fængselsbetjentene. Fordelt på afdelinger (pct.) I høj / I nogen I ringe /slet Ved / Modtager du hjælp fra fængselsbetjentene, når du har brug for det? Herning 60 % 30 % 10 % 100 % Frederikshavn 96 % 0 % 4 % 100 % Hobro 86 % 14 % 0 % 100 % Viborg 67 % 33 % 0 % 100 % Aalborg 57 % 39 % 4 % 100 % Nykøbing Mors 75 % 13 % 13 % 100 % Silkeborg 69 % 31 % 0 % 100 % Ringkøbing 80 % 20 % 0 % 100 % Randers 78 % 22 % 0 % 100 % Århus 71 % 29 % 0 % 100 % Holstebro 70 % 30 % 0 % 100 % 74 % 24 % 2 % 100 % 138 44 4 186 Tabel 43. Indsattes vurdering af fængselsbetjentenes måde at tale med de indsatte på. Fordelt på afdelinger (pct.) Er du tilfreds med måden, fængselsbetjentene taler med de indsatte på? I høj / I nogen I ringe /slet Ved / Herning 90 % 10 % 0 % 100 % Frederikshavn 96 % 0 % 4 % 100 % Hobro 79 % 21 % 0 % 100 % Viborg 58 % 42 % 0 % 100 % Aalborg 61 % 35 % 4 % 100 % Nykøbing Mors 88 % 13 % 0 % 100 % Silkeborg 77 % 23 % 0 % 100 % Ringkøbing 80 % 0 % 20 % 100 % Randers 86 % 11 % 3 % 100 % Århus 67 % 33 % 0 % 100 % Holstebro 70 % 20 % 10 % 100 % 77 % 20 % 3 % 100 % 141 37 5 183 28

Tabel 44. Indsattes vurdering af adgangen til andet personale end fængselsbetjentene. Fordelt på faggrupper (pct.) Har du muligheder for at I høj / I nogen I ringe /slet Ved / tale med/blive set af en Socialrådgiver 70 % 21 % 9 % 100 % Sygeplejerske 66 % 21 % 13 % 100 % Læge 72 % 23 % 5 % 100 % Psykolog 23 % 30 % 47 % 100 % Psykiater 23 % 28 % 50 % 100 % Religiøs forkynder 56 % 15 % 30 % 100 % Uddannelsesvejleder 25 % 26 % 48 % 100 % 29

Generelle vurderinger af personalegrupper Tabel 45. Indsattes vurdering af fængselsbetjente på institutionen. Fordelt på afdelinger (pct.) Meget tilfreds/tilfreds Utilfreds/Meget Ved / Hvor tilfreds er du alt i alt med fængselsbetjentene her? Herning 80 % 10 % 10 % 100 % Frederikshavn 96 % 0 % 4 % 100 % Hobro 79 % 14 % 7 % 100 % Viborg 75 % 25 % 0 % 100 % Aalborg 64 % 36 % 0 % 100 % Nykøbing Mors 71 % 29 % 0 % 100 % Silkeborg 85 % 15 % 0 % 100 % Ringkøbing 80 % 0 % 20 % 100 % Randers 83 % 17 % 0 % 100 % Århus 72 % 25 % 3 % 100 % Holstebro 80 % 20 % 0 % 100 % 79 % 18 % 3 % 100 % 145 34 5 184 Tabel 46. Indsattes vurdering af socialrådgiver på institutionen. Fordelt på afdelinger (pct.) Hvor tilfreds er du alt i alt Meget tilfreds/tilfreds Utilfreds/Meget Ved / med socialrådgiveren her? Herning 50 % 30 % 20 % 100 % Frederikshavn 50 % 9 % 41 % 100 % Hobro 57 % 7 % 36 % 100 % Viborg 83 % 8 % 8 % 100 % Aalborg 64 % 14 % 23 % 100 % Nykøbing Mors 57 % 14 % 29 % 100 % Silkeborg 46 % 38 % 15 % 100 % Ringkøbing 75 % 0 % 25 % 100 % Randers 67 % 14 % 19 % 100 % Århus 69 % 13 % 19 % 100 % Holstebro 80 % 0 % 20 % 100 % 63 % 14 % 23 % 100 % 115 25 42 182 30

Tabel 47. Indsattes vurdering af læge på institutionen. Fordelt på afdelinger (pct.) Hvor tilfreds er du alt i alt Meget tilfreds/tilfreds Utilfreds/Meget Ved / med lægen her? Herning 20 % 60 % 20 % 100 % Frederikshavn 62 % 19 % 19 % 100 % Hobro 36 % 50 % 14 % 100 % Viborg 83 % 17 % 0 % 100 % Aalborg 27 % 59 % 14 % 100 % Nykøbing Mors 50 % 38 % 13 % 100 % Silkeborg 77 % 8 % 15 % 100 % Ringkøbing 80 % 0 % 20 % 100 % Randers 84 % 3 % 14 % 100 % Århus 38 % 47 % 16 % 100 % Holstebro 70 % 10 % 20 % 100 % 57 % 29 % 15 % 100 % 104 53 27 184 Tabel 48. Indsattes vurdering af sygeplejerske på institutionen. Fordelt på afdelinger (pct.) Hvor tilfreds er du alt i alt Meget tilfreds/tilfreds Utilfreds/Meget Ved / med sygeplejersken her? Herning 30 % 20 % 50 % 100 % Frederikshavn 24 % 10 % 67 % 100 % Hobro 7 % 14 % 79 % 100 % Viborg 42 % 17 % 42 % 100 % Aalborg 73 % 18 % 9 % 100 % Nykøbing Mors 13 % 25 % 63 % 100 % Silkeborg 0 % 42 % 58 % 100 % Ringkøbing 0 % 0 % 100 % 100 % Randers 89 % 3 % 8 % 100 % Århus 72 % 19 % 9 % 100 % Holstebro 10 % 10 % 80 % 100 % 48 % 15 % 37 % 100 % 88 27 67 182 31

Tabel 49. Indsattes vurdering af psykolog på institutionen. Fordelt på afdelinger (pct.) Hvor tilfreds er du alt i alt Meget tilfreds/tilfreds Utilfreds/Meget Ved / med psykologen her? Herning 0 % 20 % 80 % 100 % Frederikshavn 5 % 5 % 91 % 100 % Hobro 0 % 14 % 86 % 100 % Viborg 50 % 17 % 33 % 100 % Aalborg 5 % 14 % 82 % 100 % Nykøbing Mors 13 % 13 % 75 % 100 % Silkeborg 0 % 50 % 50 % 100 % Ringkøbing 0 % 0 % 100 % 100 % Randers 8 % 14 % 78 % 100 % Århus 16 % 22 % 63 % 100 % Holstebro 0 % 10 % 90 % 100 % 9 % 16 % 74 % 100 % 17 30 136 183 Tabel 50. Indsattes vurdering af psykiater på institutionen. Fordelt på afdelinger (pct.) Hvor tilfreds er du alt i alt Meget tilfreds/tilfreds Utilfreds/Meget Ved / med psykiateren her? Herning 10 % 20 % 70 % 100 % Frederikshavn 0 % 0 % 100 % 100 % Hobro 0 % 14 % 86 % 100 % Viborg 33 % 17 % 50 % 100 % Aalborg 5 % 14 % 81 % 100 % Nykøbing Mors 13 % 13 % 75 % 100 % Silkeborg 0 % 50 % 50 % 100 % Ringkøbing 25 % 0 % 75 % 100 % Randers 5 % 14 % 81 % 100 % Århus 16 % 22 % 63 % 100 % Holstebro 0 % 10 % 90 % 100 % 8 % 16 % 76 % 100 % 15 29 138 182 32

Tabel 51. Indsattes vurdering af religiøs forkynder på institutionen. Fordelt på afdelinger (pct.) Meget tilfreds/tilfreds Utilfreds/Meget Ved / Hvor tilfreds er du alt i alt med den religiøse forkynder (f.eks. præst og imam) her? Herning 40 % 10 % 50 % 100 % Frederikshavn 55 % 0 % 45 % 100 % Hobro 21 % 14 % 64 % 100 % Viborg 67 % 8 % 25 % 100 % Aalborg 52 % 0 % 48 % 100 % Nykøbing Mors 50 % 13 % 38 % 100 % Silkeborg 46 % 0 % 54 % 100 % Ringkøbing 0 % 0 % 100 % 100 % Randers 54 % 17 % 29 % 100 % Århus 50 % 9 % 41 % 100 % Holstebro 20 % 20 % 60 % 100 % 47 % 9 % 44 % 100 % 85 16 80 181 Tabel 52. Indsattes vurdering af værkmester på institutionen. Fordelt på afdelinger (pct.) Hvor tilfreds er du alt i alt Meget tilfreds/tilfreds Utilfreds/Meget Ved / med værkmesteren her? Herning 20 % 40 % 40 % 100 % Frederikshavn 45 % 14 % 41 % 100 % Hobro 79 % 7 % 14 % 100 % Viborg 83 % 0 % 17 % 100 % Aalborg 67 % 0 % 33 % 100 % Nykøbing Mors 38 % 13 % 50 % 100 % Silkeborg 17 % 42 % 42 % 100 % Ringkøbing 20 % 0 % 80 % 100 % Randers 68 % 14 % 19 % 100 % Århus 38 % 41 % 22 % 100 % Holstebro 10 % 10 % 80 % 100 % 50 % 18 % 32 % 100 % 91 33 59 183 33

Tabel 53. Indsattes vurdering af lærer på institutionen. Fordelt på afdelinger (pct.) Hvor tilfreds er du alt i alt Meget tilfreds/tilfreds Utilfreds/Meget Ved / med læreren her? Herning 40 % 30 % 30 % 100 % Frederikshavn 36 % 5 % 59 % 100 % Hobro 50 % 7 % 43 % 100 % Viborg 50 % 8 % 42 % 100 % Aalborg 32 % 18 % 50 % 100 % Nykøbing Mors 13 % 0 % 88 % 100 % Silkeborg 46 % 23 % 31 % 100 % Ringkøbing 20 % 0 % 80 % 100 % Randers 43 % 5 % 51 % 100 % Århus 31 % 25 % 44 % 100 % Holstebro 50 % 10 % 40 % 100 % 38 % 13 % 49 % 100 % 71 24 90 185 Tabel 54. Indsattes vurdering af behandler på institutionen. Fordelt på afdelinger (pct.) Hvor tilfreds er du alt i alt Meget tilfreds/tilfreds Utilfreds/Meget Ved / med behandleren her? Herning 30 % 30 % 40 % 100 % Frederikshavn 24 % 5 % 71 % 100 % Hobro 14 % 14 % 71 % 100 % Viborg 58 % 8 % 33 % 100 % Aalborg 36 % 5 % 59 % 100 % Nykøbing Mors 25 % 0 % 75 % 100 % Silkeborg 38 % 31 % 31 % 100 % Ringkøbing 40 % 0 % 60 % 100 % Randers 41 % 5 % 54 % 100 % Århus 52 % 6 % 42 % 100 % Holstebro 30 % 10 % 60 % 100 % 37 % 9 % 54 % 100 % 68 17 98 183 34

Tabel 55. Indsattes vurdering af uddannelsesvejleder. Fordelt på afdelinger (pct.) Meget tilfreds/tilfreds Utilfreds/Meget Hvor tilfreds er du alt i alt med uddannelsesvejleder her? Ved / Herning 0 % 30 % 70 % 100 % Frederikshavn 0 % 10 % 90 % 100 % Hobro 14 % 14 % 71 % 100 % Viborg 42 % 17 % 42 % 100 % Aalborg 5 % 27 % 68 % 100 % Nykøbing Mors 0 % 0 % 100 % 100 % Silkeborg 8 % 33 % 58 % 100 % Ringkøbing 0 % 0 % 100 % 100 % Randers 16 % 8 % 76 % 100 % Århus 16 % 22 % 63 % 100 % Holstebro 10 % 10 % 80 % 100 % 12 % 16 % 72 % 100 % 21 30 131 182 35

Forholdet til medindsatte Tabel 56. Indsattes generelle vurdering af kontakten til de andre indsatte. Fordelt på afdelinger (pct.) Har du generelt god kontakt I høj / I nogen I ringe /slet Ved / til de andre indsatte? Herning 80 % 10 % 10 % 100 % Frederikshavn 88 % 12 % 0 % 100 % Hobro 93 % 7 % 0 % 100 % Viborg 92 % 8 % 0 % 100 % Aalborg 87 % 13 % 0 % 100 % Nykøbing Mors 63 % 25 % 13 % 100 % Silkeborg 100 % 0 % 0 % 100 % Ringkøbing 80 % 0 % 20 % 100 % Randers 81 % 16 % 3 % 100 % Århus 84 % 13 % 3 % 100 % Holstebro 90 % 0 % 10 % 100 % 86 % 11 % 3 % 100 % 162 21 6 189 Tabel 57. Indsattes vurdering af hjælp fra andre indsatte. Fordelt på afdelinger (pct.) I høj / I nogen I ringe /slet Ved / Modtager du hjælp fra de andre indsatte, når du har brug for det? Herning 80 % 20 % 0 % 100 % Frederikshavn 75 % 17 % 8 % 100 % Hobro 100 % 0 % 0 % 100 % Viborg 92 % 8 % 0 % 100 % Aalborg 70 % 22 % 9 % 100 % Nykøbing Mors 25 % 38 % 38 % 100 % Silkeborg 85 % 0 % 15 % 100 % Ringkøbing 60 % 20 % 20 % 100 % Randers 54 % 27 % 19 % 100 % Århus 72 % 16 % 13 % 100 % Holstebro 80 % 10 % 10 % 100 % 71 % 17 % 12 % 100 % 134 32 22 188 36

Tabel 58. Indsattes vurdering af indsattes måde at tale til hinanden på. Fordelt på afdelinger (pct.) I høj / I nogen I ringe /slet Ved / Er du tilfreds med måden, de indsatte taler til hinanden på? Herning 80 % 10 % 10 % 100 % Frederikshavn 79 % 21 % 0 % 100 % Hobro 93 % 7 % 0 % 100 % Viborg 100 % 0 % 0 % 100 % Aalborg 83 % 17 % 0 % 100 % Nykøbing Mors 38 % 25 % 38 % 100 % Silkeborg 92 % 8 % 0 % 100 % Ringkøbing 40 % 40 % 20 % 100 % Randers 78 % 14 % 8 % 100 % Århus 81 % 13 % 6 % 100 % Holstebro 100 % 0 % 0 % 100 % 81 % 13 % 5 % 100 % 152 25 10 187 Tabel 59. Indsattes vurdering af sandsynligheden for at blive kaldt str. Fordelt på afdelinger (pct.) I høj / I nogen I ringe /slet Ved / Kan du tale alene med en fængselsbetjent uden at blive kaldt str? Herning 56 % 11 % 33 % 100 % Frederikshavn 63 % 4 % 33 % 100 % Hobro 100 % 0 % 0 % 100 % Viborg 58 % 17 % 25 % 100 % Aalborg 68 % 9 % 23 % 100 % Nykøbing Mors 50 % 25 % 25 % 100 % Silkeborg 85 % 0 % 15 % 100 % Ringkøbing 40 % 0 % 60 % 100 % Randers 58 % 11 % 31 % 100 % Århus 66 % 9 % 25 % 100 % Holstebro 50 % 20 % 30 % 100 % 65 % 9 % 26 % 100 % 120 17 48 185 37

Udsathed, anmeldelse og tryghed Udsathed fra medindsatte Tabel 60. Indsattes oplevelse af mobning fra medindsatte. Fordelt på afdelinger (pct.) Aldrig Sjældent/Nogle Ved gange/ofte Er du under denne indsættelse i dette fængsel eller arresthus blevet udsat for mobning? Herning 90 % 10 % 0 % 100 % Frederikshavn 88 % 4 % 8 % 100 % Hobro 86 % 14 % 0 % 100 % Viborg 100 % 0 % 0 % 100 % Aalborg 91 % 4 % 4 % 100 % Nykøbing Mors 88 % 13 % 0 % 100 % Silkeborg 77 % 15 % 8 % 100 % Ringkøbing 80 % 20 % 0 % 100 % Randers 69 % 19 % 11 % 100 % Århus 84 % 16 % 0 % 100 % Holstebro 90 % 10 % 0 % 100 % 84 % 12 % 4 % 100 % 158 22 8 188 Tabel 61. Indsattes oplevelse af trusler fra medindsatte. Fordelt på afdelinger (pct.) Aldrig Sjældent/Nogle Ved gange/ofte Er du under denne indsættelse i dette fængsel eller arresthus blevet udsat for trusler? Herning 80 % 20 % 0 % 100 % Frederikshavn 63 % 33 % 4 % 100 % Hobro 86 % 14 % 0 % 100 % Viborg 100 % 0 % 0 % 100 % Aalborg 87 % 13 % 0 % 100 % Nykøbing Mors 63 % 38 % 0 % 100 % Silkeborg 92 % 0 % 8 % 100 % Ringkøbing 80 % 20 % 0 % 100 % Randers 70 % 27 % 3 % 100 % Århus 84 % 13 % 3 % 100 % Holstebro 80 % 20 % 0 % 100 % 79 % 19 % 2 % 100 % 149 35 4 188 38

Tabel 62. Indsattes oplevelse af vold fra medindsatte. Fordelt på afdelinger (pct.) Aldrig Sjældent/Nogle Ved gange/ofte Er du under denne indsættelse i dette fængsel eller arresthus blevet udsat for vold? Herning 100 % 0 % 0 % 100 % Frederikshavn 87 % 9 % 4 % 100 % Hobro 92 % 8 % 0 % 100 % Viborg 100 % 0 % 0 % 100 % Aalborg 91 % 4 % 4 % 100 % Nykøbing Mors 63 % 38 % 0 % 100 % Silkeborg 75 % 17 % 8 % 100 % Ringkøbing 100 % 0 % 0 % 100 % Randers 89 % 11 % 0 % 100 % Århus 97 % 3 % 0 % 100 % Holstebro 100 % 0 % 0 % 100 % 91 % 8 % 2 % 100 % 163 14 3 180 Tabel 63. Indsattes oplevelse af seksuel chikane fra medindsatte. Fordelt på afdelinger (pct.) Aldrig Sjældent/Nogle Ved gange/ofte Er du under denne indsættelse i dette fængsel eller arresthus blevet udsat for seksuel chikane? Herning 100 % 0 % 0 % 100 % Frederikshavn 87 % 9 % 4 % 100 % Hobro 100 % 0 % 0 % 100 % Viborg 100 % 0 % 0 % 100 % Aalborg 95 % 5 % 0 % 100 % Nykøbing Mors 88 % 13 % 0 % 100 % Silkeborg 92 % 0 % 8 % 100 % Ringkøbing 100 % 0 % 0 % 100 % Randers 94 % 0 % 6 % 100 % Århus 100 % 0 % 0 % 100 % Holstebro 90 % 0 % 10 % 100 % 95 % 2 % 3 % 100 % 174 4 5 183 39

Tabel 64. Indsattes oplevelse af seksuelle overgreb fra medindsatte. Fordelt på afdelinger (pct.) Aldrig Sjældent/Nogle Ved gange/ofte Er du under denne indsættelse i dette fængsel eller arresthus blevet udsat for seksuelle overgreb? Herning 100 % 0 % 0 % 100 % Frederikshavn 92 % 0 % 8 % 100 % Hobro 100 % 0 % 0 % 100 % Viborg 100 % 0 % 0 % 100 % Aalborg 100 % 0 % 0 % 100 % Nykøbing Mors 88 % 13 % 0 % 100 % Silkeborg 92 % 0 % 8 % 100 % Ringkøbing 100 % 0 % 0 % 100 % Randers 100 % 0 % 0 % 100 % Århus 100 % 0 % 0 % 100 % Holstebro 100 % 0 % 0 % 100 % 98 % 1 % 2 % 100 % 178 1 3 182 Anmeldelse af overgreb fra medindsatte Tabel 65. Indsattes erfaringer med at anmelde trusler, vold og andre overgreb fra medindsatte. Fordelt på typer af overgreb(pct.) Har du meldt det til personalet eller andre? det Kun noget af Ja Nej (pct.) (antal) Trusler 13 % 23 % 64 % 100 % 39 Vold 25 % 13 % 63 % 100 % 16 Seksuel chikane 14 % 0 % 86 % 100 % 7 Seksuelle overgreb 33 % 0 % 67 % 100 % 3 40

Anmeldelsestilbøjelighed overgreb fra indsatte Tabel 66. Indsattes tilbøjelighed til at anmelde overfald og trusler. Fordelt på afdelinger (pct.) Helt enig/enig Uenig/helt uenig Ved Hvis jeg bliver overfaldet eller truet af en anden indsat, vil jeg melde det til personalet Herning 20 % 60 % 20 % 100 % Frederikshavn 26 % 70 % 4 % 100 % Hobro 57 % 43 % 0 % 100 % Viborg 42 % 50 % 8 % 100 % Aalborg 9 % 70 % 22 % 100 % Nykøbing Mors 57 % 43 % 0 % 100 % Silkeborg 31 % 62 % 8 % 100 % Ringkøbing 40 % 20 % 40 % 100 % Randers 26 % 59 % 15 % 100 % Århus 19 % 72 % 9 % 100 % Holstebro 11 % 44 % 44 % 100 % Midt- og Nordjylland i 27 % 60 % 13 % 100 % Midt- og Nordjylland i 49 109 24 182 Tabel 67. Indsattes opfattelse af, hvorvidt en anmeldelse fører til, at man som indsat bliver kaldt str. Fordelt på afdelinger (pct.) Hvis jeg melder et overfald, vil jeg blive kaldt str Helt enig/enig Uenig/helt uenig Ved Herning 70 % 10 % 20 % 100 % Frederikshavn 73 % 9 % 18 % 100 % Hobro 64 % 29 % 7 % 100 % Viborg 67 % 33 % 0 % 100 % Aalborg 61 % 9 % 30 % 100 % Nykøbing Mors 38 % 25 % 38 % 100 % Silkeborg 75 % 25 % 0 % 100 % Ringkøbing 40 % 40 % 20 % 100 % Randers 80 % 3 % 17 % 100 % Århus 71 % 13 % 16 % 100 % Holstebro 56 % 11 % 33 % 100 % Midt- og Nordjylland i 68 % 14 % 18 % 100 % Midt- og Nordjylland i 123 26 32 181 41

Tabel 68. Indsattes opfattelse af, hvorvidt de vil gå i frivillig isolation, hvis de bliver truet af andre indsatte. Fordelt på afdelinger (pct.) Hvis jeg var truet af andre indsatte, ville jeg foretrække frivillig isolation" Helt enig/enig Uenig/helt uenig Ved Herning 20 % 70 % 10 % 100 % Frederikshavn 17 % 71 % 13 % 100 % Hobro 7 % 93 % 0 % 100 % Viborg 17 % 67 % 17 % 100 % Aalborg 17 % 57 % 26 % 100 % Nykøbing Mors 38 % 50 % 13 % 100 % Silkeborg 36 % 64 % 0 % 100 % Ringkøbing 40 % 40 % 20 % 100 % Randers 24 % 65 % 12 % 100 % Århus 16 % 75 % 9 % 100 % Holstebro 11 % 44 % 44 % 100 % Midt- og Nordjylland i 20 % 66 % 14 % 100 % Midt- og Nordjylland i 36 121 25 182 Udsathed fra personalet Tabel 69. Indsattes oplevelse af mobning fra personalet. Fordelt på afdelinger (pct.) Aldrig Sjældent/Nogle Ved gange/ofte Er du under denne indsættelse i dette fængsel eller arresthus blevet udsat for mobning fra personalet? Herning 75 % 13 % 13 % 100 % Frederikshavn 100 % 0 % 0 % 100 % Hobro 69 % 23 % 8 % 100 % Viborg 75 % 25 % 0 % 100 % Aalborg 71 % 24 % 5 % 100 % Nykøbing Mors 86 % 14 % 0 % 100 % Silkeborg 69 % 23 % 8 % 100 % Ringkøbing 75 % 25 % 0 % 100 % Randers 76 % 19 % 5 % 100 % Århus 77 % 19 % 3 % 100 % Holstebro 67 % 33 % 0 % 100 % 78 % 19 % 4 % 100 % 138 33 7 178 42

Tabel 70. Indsattes oplevelse af trusler fra personalet. Fordelt på afdelinger (pct.) Aldrig Sjældent/Nogle Ved gange/ofte Er du under denne indsættelse i dette fængsel eller arresthus blevet udsat for trusler fra personalet? Herning 78 % 22 % 0 % 100 % Frederikshavn 100 % 0 % 0 % 100 % Hobro 83 % 8 % 8 % 100 % Viborg 75 % 25 % 0 % 100 % Aalborg 62 % 38 % 0 % 100 % Nykøbing Mors 88 % 13 % 0 % 100 % Silkeborg 69 % 23 % 8 % 100 % Ringkøbing 100 % 0 % 0 % 100 % Randers 76 % 19 % 5 % 100 % Århus 74 % 19 % 6 % 100 % Holstebro 80 % 10 % 10 % 100 % Midtog Nordjylland i 78 % 18 % 4 % 100 % Midtog Nordjylland i 141 32 7 180 Tabel 71. Indsattes oplevelse af vold fra personalet. Fordelt på afdelinger (pct.) Aldrig Sjældent/Nogle Ved gange/ofte Er du under denne indsættelse i dette fængsel eller arresthus blevet udsat for vold fra personalet? Herning 89 % 11 % 0 % 100 % Frederikshavn 100 % 0 % 0 % 100 % Hobro 83 % 17 % 0 % 100 % Viborg 92 % 8 % 0 % 100 % Aalborg 85 % 15 % 0 % 100 % Nykøbing Mors 75 % 25 % 0 % 100 % Silkeborg 92 % 0 % 8 % 100 % Ringkøbing 100 % 0 % 0 % 100 % Randers 84 % 11 % 5 % 100 % Århus 90 % 6 % 3 % 100 % Holstebro 90 % 10 % 0 % 100 % 89 % 9 % 2 % 100 % 159 16 4 179 43

Tabel 72. Indsattes oplevelse af seksuel chikane fra personalet. Fordelt på afdelinger (pct.) Aldrig Sjældent/Nogle Ved gange/ofte Er du under denne indsættelse i dette fængsel eller arresthus blevet udsat for seksuel chikane fra personalet? Herning 100 % 0 % 0 % 100 % Frederikshavn 100 % 0 % 0 % 100 % Hobro 100 % 0 % 0 % 100 % Viborg 83 % 17 % 0 % 100 % Aalborg 95 % 5 % 0 % 100 % Nykøbing Mors 88 % 13 % 0 % 100 % Silkeborg 92 % 0 % 8 % 100 % Ringkøbing 100 % 0 % 0 % 100 % Randers 97 % 0 % 3 % 100 % Århus 93 % 0 % 7 % 100 % Holstebro 100 % 0 % 0 % 100 % Midtog Nordjylland i 95 % 2 % 2 % 100 % Midtog Nordjylland i 168 4 4 176 Tabel 73. Indsattes oplevelse af seksuelle overgreb fra personalet. Fordelt på afdelinger (pct.) Aldrig Sjældent/Nogle Ved gange/ofte Er du under denne indsættelse i dette fængsel eller arresthus blevet udsat for seksuelle overgreb fra personalet? Herning 100 % 0 % 0 % 100 % Frederikshavn 100 % 0 % 0 % 100 % Hobro 100 % 0 % 0 % 100 % Viborg 100 % 0 % 0 % 100 % Aalborg 100 % 0 % 0 % 100 % Nykøbing Mors 88 % 13 % 0 % 100 % Silkeborg 92 % 0 % 8 % 100 % Ringkøbing 100 % 0 % 0 % 100 % Randers 97 % 0 % 3 % 100 % Århus 97 % 0 % 3 % 100 % Holstebro 100 % 0 % 0 % 100 % Midtog Nordjylland i 98 % 1 % 2 % 100 % Midtog Nordjylland i 172 1 3 176 44