Vi udvikler kvaliteten i hjemmeplejen og hjemmesygeplejen i Hørsholm Kommune Og vi har brug for din hjælp! Spørgeskema til medarbejdere 2010 I samarbejde med Version 4 22/3 2010 Udfyldelsen af skemaet Skemaet udfyldes ved at sætte krydser (X) i firkant bokse. For alle spørgsmål gælder det, at det er din umiddelbare mening eller opfattelse, der ønskes: Forsøg derfor at vælge et passende svar hver gang. Til nogle spørgsmål findes svar muligheden ved ikke. Vælg kun dette svar, hvis du absolut ikke kan vælge dit svar. I spørgsmålene under afsnit 6-16 har du mulighed for at Det kan typisk bruges, hvis forholdet ikke er relevant for din faggruppe. + +
1. Alt taget i betragtning, hvor tilfreds er du med at arbejde i hjemmeplejen/hjemmesygeplejen i Hørsholm kommune? Meget tilfreds Tilfreds Utilfreds Meget utilfreds Ved ikke 2. Alt taget i betragtning, hvordan vil du vurdere kommunens hjemmepleje/- hjemmesygepleje som arbejdsplads, sammenlignet med andre tilnde arbejdspladser, du har kendskab til?? Bedre Lige så god Mindre god 3. Vil du anbefale andre at søge ansættelse i kommunens hjemmepleje/hjemmesygepleje? Ja, det har jeg allerede gjort Ja, hvis jeg bliver spurgt Måske Nej, jeg vil fraråde det 4. Forventer du fortsat at arbejde i kommunens hjemmepleje/hjemmesygepleje om 1-2 år? sikkert Sandsynligvis Sandsynligvis ikke sikkert ikke sikkert ikke, jeg stopper med at arbejde + Side 2 af 2 +
5. Hvad er din stilling? Social- og sundhedsassistent Hjælper (SSH hjælper, Sygehjælper, Hjemmehjælper el. Uuddannet hjælper) Sygeplejerske 6. Kvalitet i arbejdet 1 Jeg leverer altid en kvalitet i mit arbejde som r til det serviceniveau, borgeren er visiteret til 2 Jeg leverer en kvalitet i mine ydelser, som jeg er fagligt tilfreds med 3 Mine ligestillede kolleger i distriktet leverer en kvalitet i deres ydelser, som jeg synes, de kan være fagligt tilfreds med 4 Vi er gode til at kommunikere med hinanden mellem vagtholdene 5 Vi er gode til at ajourføre plejeplaner, så vi kan yde en god pleje til borgerne + Side 3 af 3 +
7. Trivsel, sundhed og arbejdsmiljø 1 I hjemmeplejen/hjemmesygeplejen har vi generelt gode arbejdsforhold 2 Der bliver jævnligt lavet en arbejdspladsvurdering for min arbejdsplads som helhed 3 Der bliver jævnligt lavet en arbejdspladsvurdering i borgerens private hjem 4 Der bliver altid fulgt op på resultatet af arbejdspladsvurderingerne 5 Kommunen er god til at sørge for, at distriktskontorerne har de rette faciliteter (indretning, kontorudstyr og plads) 6 I mit distrikt er sygefraværet blandt kolleger ikke noget problem i forhold til min motivation og arbejdsglæde 7 Jeg synes, jeg har tilstrækkelig med indflydelse på mine arbejdsopgaver og deres tilrettelæggelse 8 Jeg synes, jeg har tilstrækkelig indflydelse på hjemmeplejens udvikling og overordnede mål 8. Ledelse vedrørende overordnede forhold 1 Min nærmeste leder er god til at kommunikere de overordnede mål, vi skal indfri 2 Den administrative ledelse i kommunen er gode til at involvere sig i de udfordringer, plejepersonalet står overfor + Side 4 af 4 +
9. Nærmeste leder 1 Min nærmeste leder er tilstrækkelig synlig for mig 2 Min nærmeste leder er god til at kommunikere og informere 3 Min nærmeste leder er god til at skabe team-følelse 4 Min nærmeste leder er god til at tage affære og løse konflikter tilfredsstillende 5 Min nærmeste leder er god til at træffe fornuftige beslutninger og handle derefter 6 Min nærmeste leder er god til at lytte 7 Min nærmeste leder er god til at give ros 8 Min nærmeste leder er god til at give konstruktiv kritik 9 Min nærmeste leder gør, hvad hun/han kan for at tiltrække kvalificerede medarbejdere 10Min nærmeste leder er god til at organisere og planlægge arbejdet i distriktet + Side 5 af 5 +
10. Samarbejde 1 Vi har et godt samarbejdsklima i hjemmeplejen/hjemmesygeplejen 2 Vi har det godt sammen i min faggruppe (i distriktet) 3 Vi har alle respekt for hinanden, som arbejder i mit distrikt 4 Vi er gode til at hjælpe hinanden, så vi holder borgeren i fokus 5 Vi er gode til at samarbejde tværfagligt med eksterne fagfolk, som f.eks. læger/hospitaler, om konkrete borgere 6 Vi er gode til at samarbejde tværfagligt internt om konkrete borgere 7 Vi har tilstrækkelig med fælles tid til faglig dialog i distriktet/ i sygeplejerskegruppen 8 Jeg får god hjælp af mine kolleger i forbindelse med svære hjem 9 Jeg får god hjælp af min leder i forbindelse med svære hjem + Side 6 af 6 +
11. Administration og planlægning 1 Der er gode muligheder for at få adgang til en pc i distriktskontorerne, hvis man har brug for det 2 Rapportering fra pc ere i distriktskontorerne via internet/intranet foregår ganske let 3 Jeg oplever, at de håndholdte enheder er med til at sikre, at jeg har de nødvendige informationer for at løse mine opgaver effektivt 4 Jeg oplever, at de håndholdte enheder er med til at sikre, at vi kan kommunikere effektivt med hinanden, og derigennem sikre den bedst mulige ydelse til borgeren 5 Planlægningen af min dagligdag sikrer, at borgerne oftest får den tid, der er visiteret 6 Jeg har den nødvendige tid i min dagligdag til skriftlig dokumentation og opdatering (KUN sygeplejersker og assistenter bedes ) 12. Uddannelse 1 Mine ønsker og behov for udvikling bliver tilgodeset 2 Der er tilstrækkeligt med temadage/undervisning på tværs af faggrupper i hjemmeplejen 3 Der er tilstrækkeligt med tilbud til mig om faglig udvikling f.eks. via kurser + Side 7 af 7 +
13. Visitationer 1 Visitationerne tager fint højde for borgernes situation 2 Visitationerne tager fint højde for boligen som arbejdsplads 3 Mine eventuelle tilbagemeldinger med ændringsforslag til visitationerne bliver hørt 14. Den personlige pleje og omsorg vi yder U 1 Jeg mener, at kommunen er god til at sørge for, at borgerne hurtigt får de nødvendige hjælpemidler 2 Jeg mener, at plejepersonalet behandler borgerne med respekt 3 Jeg mener, at plejepersonalet respekterer borgernes vaner og ret til selv at bestemme 4 Jeg mener, at plejepersonalet giver borgerne støtte og er nærværende, når vi besøger dem 5 Jeg mener, at borgerne generelt oplever velvære, efter den personlige pleje vi giver dem 6 Jeg mener, at borgerne behandler plejepersonalet med respekt 15. Overordnede værdier U 1 Jeg oplever, at hjemmeplejen/- hjemmesygeplejen fungerer som en borgervenlig organisation 2 Jeg oplever, at hjemmeplejen/- hjemmesygeplejen er en organisation, hvor medarbejderne samarbejder og lærer af hinanden 3 Jeg oplever, at hjemmeplejen/- hjemmesygeplejen er en organisation, hvor medarbejderne udvikler sig + Side 8 af 8 +
16. Andet U 1 Jeg får udbetalt korrekt løn hver måned 2 Der er et fornuftigt forhold mellem min løn og den opgave, jeg løser 3 Kommunen tilbyder et lønniveau, der kan tiltrække og fastholde et kvalificeret personale 4 Flere kvalificerede kolleger i mit fagområde vil betyde, at jeg bliver gladere for mit job 17. Hvornår har du været til din seneste udviklingssamtale (PUS) med din nærmeste leder? Inden for det seneste år Omtrent 1-1½ år siden Mere end 1½ år siden Har endnu ikke haft PUS 18. Hvor tilfreds er du med udbyttet af din seneste udviklingssamtale (PUS)? Meget tilfreds Tilfreds Utilfreds Meget utilfreds Ved ikke 19. Hvad synes du om, at udviklingssamtalen foregår én gang årligt? Den bør gennemføres oftere Det er passende Den bør gennemføres mindre hyppigt Ved ikke + Side 9 af 9 +
BAGGRUNDSSPØRGSMÅL 20. Hvad er din alder? 18-25 år 26-35 år 36-45 år 46-55 år Over 55 år 21. Hvornår arbejder du fortrinsvis? Om dagen Om aftenen/natten 22. Arbejder du? Fuldtid (35 timer el. mere) Deltid 23. Hvor mange år har du været ansat i hjemmeplejen/hjemmesygeplejen? Under ½ år 1-2 år 3-4 år 5 år eller mere 24. Er arbejdet belastende på grund af det fysiske arbejdsmiljø? Altid Ofte En gang imellem Sjældent/aldrig + Side 10 af 10 +
25. Hvor mange sygedage har du haft inden for det sidste år? Ingen (Gå til sp. 27) 1-7 dage 8-19 dage 20-31 dage 32-65 dage Over 65 dage Husker ikke. 26. Har du inden for det sidste år været sygemeldt på grund af det psykiske og/eller det fysiske arbejdsmiljø? Ja, det fysiske arbejdsmiljø Ja, det psykiske arbejdsmiljø Nej + Side 11 af 11 +
27. Tiltag i hjemmeplejen 1 Den bonusløn jeg får er motiverende for mig i mit daglige arbejde. (Får din faggruppe ikke bonusløn: Svar da ) 2 De personale goder jeg får er motiverende for mig i mit daglige arbejde. (Eksempler på personalegoder er fx frugt, vand og beklædning) 3 Sund kultur projektet er motiverende for mig i mit daglige arbejde 4 Sund kultur projektet vil have en positiv effekt på trivslen blandt medarbejderne i mit distrikt 5 Sund kultur projektet vil have en positiv effekt på sygefraværet blandt medarbejderne i mit distrikt 6 Jeg synes jeg har fået tilstrækkelig information om KRAM faktorerne (Kost, Rygning, Alkohol og Motion) til at kunne informere borgerne herom 7 Jeg bruger min viden om KRAM faktorerne til at vejlede borgerne om sundhed i mit daglige arbejde 28. Har du forslag til forbedringer på hjemmeplejeområdet? + Side 12 af 12 +
Mange tak for din medvirken + Side 13 af 13 +