Indholdsfortegnelse Statusrapportens formål...3 Status på Frederikshavn Forsynings forsikringsordning...3 Skadestatistik og skadeforebyggelse...5 Skadeforebyggelse og risk management...7 Konklusion og anbefalinger for det kommende år...7 Side 2 af 7
Statusrapportens formål Willis udarbejder årligt en rapport til vores kunder om deres forsikringsforhold og en markedsrapport over udviklingen i forsikringsmarkedet. Markedsrapporten udleveres i særskilt dokument. Denne rapport omhandler forsikringsforholdene for Frederikshavn Forsyning A/S inkl. datterselskaber, og den udvikling der er sket i 2013. Willis ønsker at give et overblik over den aktuelle forsikringsportefølje og eksempler på uforsikrede risici samt skadesforløb og eventuelle muligheder for skadesforebyggelse. Vores mål er til stadighed at udvikle kompetencer og løsninger på højeste niveau, således at vores kunder langsigtet kan reducere deres samlede risikoomkostninger. Status på Frederikshavn Forsynings forsikringsordning Frederikshavn Forsyning var i EU-udbud med alle selskabers forsikring med ikrafttrædelse til 01.01.2013. Forsikringsudbuddet gav præmiebesparelse på ca. 1,3 mio. pr. år. Alle forsikringer er etableret for en ny 3 årig periode med option på yderlige 1 eller 2 år. Forsikringspolitik Frederikshavn Forsyning A/S inkl. datterselskaber tegner forsikring på følgende områder: Bygninger Der er tegnet dækning for All-risks. Forsikringen er tegnet med en selvrisiko på 30.000 (2013) pr. skade og er placeret hos Topdanmark. Løsøre Der er tegnet dækning for All-risks. Endvidere omfatter løsøreforsikringen el-skade og meromkostning. Forsikringen er tegnet med en selvrisiko på 30.000 (2013) pr. skade og er placeret hos Topdanmark. Der er ikke tegnet dækning for 10-04 KV stationer. Kraftvarmeværk Frederikshavn Kraftvarmeværk: Der er tegnet All-risks bygnings- og løsøreforsikring. Herudover dækker forsikringen maskinskade, EDB, meromkostning og driftstab. Forsikringen er placeret hos Codan og ligger under Frederikshavn Varme A/S. Der gælder en selvrisiko på 1.000.000. Ved maskindriftstab og maskinmeromkostninger gælder en karenstid på 7 dage. Affaldskraftvarmeværk Frederikshavn Affaldskraftvarmeværk: Der er tegnet All-risks bygnings- og løsøreforsikring. Forsikringen er endvidere udvidet til at omfatte maskinskade, maskindriftstab, driftstab og meromkostninger. Forsikringen er placeret hos Codan og ligger under AVØ A/S. Der gælder en selvrisiko på 1.000.000. Ved maskindriftstab og maskinmeromkostninger gælder en karenstid på 7 dage. Side 3 af 7
Entrepriseforsikring Der er etableret en årspolice hos Topdanmark ved anlægsarbejder, ny -, til - og ombygning, som omfatter All-risks, bestående bygninger og ansvar og med en selvrisiko på 10.000 (2013) pr. skade. Forsikringen ligger under Frederikshavn Forsyning A/S. Ansvar Erhvervs og produktansvar er tegnet med dækningsområde Europa. Dækningen er placeret hos Topdanmark. Der er tegnet en fælles forsikring for alle selskaber. Der gælder en selvrisiko på 5.000 af enhver forsikringsbegivenhed. Rådgiveransvar Rådgivning indenfor områderne forsyning, El, vand, spildevand, varme og renovation og opgaverne består af følgende områder: Administrativ rådgivning/bistand i forbindelse med kundeadministration (sekretariat, bestyrelsesbetjening, budgetter, regnskab, bogføring, restanceinddrivelse, løn- og personaleadministration mv.), dagsordener, ledningsregistreringer mv. Indberetning til forskellige instanser samt indberetning der skal danne grundlag for benchmarking samt teknisk rådgivning. Forsikringen er placeret hos HDI Gerling med en sum på 5.000.000 og en selvrisiko på 50.000. Arbejdsulykke Der er tegnet arbejdsskadeforsikring hos Topdanmark og forsikringen dækker ulykke iht. til Arbejdsskadeloven. Forsikringen ligger under Frederikshavn Forsyning A/S. Transportforsikring Der er etableret dækning for transport i egne biler. Forsikringen er placeret hos Topdanmark og der gælder en selvrisiko på 15.215 (2013) pr. skade. Motorkøretøjer Der er etableret ansvar og kasko. Policen er lavet som en fællespolice og placeret hos Gjensidige og ved kaskoskader gælder en selvrisiko på 5.000 (2013) pr. skade. Bestyrelses- og direktionsansvar Er etableret hos AIG og omfatter direktører og bestyrelsesmedlemmer med en forsikringssum på 10 mio. Forsikringen er tegnet uden selvrisiko. Kriminalitet Forsikringen er tegnet hos AIG og dækker underslæb samt netbanksindbrud med en sum 5.000.000 og med en selvrisiko på 250.000 pr. skade. Rejseforsikring Der er etableret en års rejseforsikring hos Topdanmark. Forsikringen omfatter bl.a. ved sygdom og ulykke, hjemtransport, sygeledsagelse, tilkaldelse, bagage og privat ansvarsforsikring. Side 4 af 7
Skadestatistik og skadeforebyggelse Forsikringstype 2013 2012 Betalt præmie Erstatninger Antal skader Betalt præmie Erstatninger Antal skader Bygning/løsøre 352.717 22.536 3 565.434 100.327 4 Ansvar 251.745 23.370 60 326.085 63.212 80 Arbejdsskade * 684.822 3.282 7 522.787 14.659 11 Transport 5.546 0 1 5.442 0 0 Entreprise 236.559 0 6 167.758 0 8 Motor 431.972 118.097 5 890.129 9.987 7 Rejseforsikring 1.450 0 0 918 0 0 Ledelsesansvar 22.242 0 0 35.700 0 0 Kriminalitet 24.000 0 0 Ej tegnet - - Kraftvarmeværk 248.361 0 0 1.064.930 0 0 Affaldskraftvarmeværk 576.541 0 0 197.060 0 0 AVØ A/S (motor) 35.932 14.460 1 inkl. 0 Inkl. Samlet 2.875.887 181.745 87 3.776.243 188.185 111 Beløbet under erstatninger er udelukkende de udgifter som forsikringsselskabet har udbetalt i forbindelse med skaderne. * Arbejdsskadeområdet omfatter ikke nødvendigvis alle oplysninger, idet vi blot har modtaget oplysning om antal anmeldte skader og udgifter i alt. Da der er tale om personfølsomme oplysninger modtager vi ikke specificeret oplysninger for området. Bygning/løsøre Frederikshavn Forsyning A/S har anmeldt én skade i 2013. Kommunen har påkørt en port hos Forsyningen. Kommunen har anerkendt ansvaret og der har ikke været udbetaling i sagen. Frederikshavn Varme har anmeldt 1 skade. Der er kommet vand ind i bygningen under et byggeri. Skaden er henvist til udførende entreprenør og blot registreret på bygningsforsikringen. Frederikshavn Spildevand A/S har anmeldt 1 bygningsskade. En pumpe/frekvensomformer på Skagen Varmeværk er kortsluttet. Der er afsat 33.000 i sagen. Sagen er endnu ikke afsluttet. AVØ A/S AVØ A/S har anmeldt 2 bygningsskader. Der er sket en kortslutning i komprimator. Topdanmark har udbetalt 22.536 og Forsyningen har afholdt selvrisiko til 30.000. Der er sket et tyveri, hvor der var skade på vindue. Her er noteret en udgift under selvrisiko på 2.640. AVØ A/S har anmeldt 2 løsøreskader. En Molok er nedbrændt og vi har noteret en udgift under selvrisiko på 24.365. Herudover er en container blevet ødelagt af en vognmand. Der er ingen dækning for denne skade. Skaden er henvist til vognmandens forsikring. Frederikshavn Elnet A/S og Frederikshavn Vand A/S har ikke haft nogen bygnings- /løsøreskader i 2013. Side 5 af 7
Entreprise Der har været anmeldt 5 skader på årspolicen i 2013. Der er anmeldt 4 ansvarsskader og 1 vandskade. Vandskaden er sket på Niels Juels Vej 21, Frederikshavn. Der er kommet vand ind i forbindelse med byggeriet. Kravet er rettet mod udførende entreprenør, da Forsyningens entrepriseforsikring ikke dækker vandskade, der skyldes manglende afdækning. Ansvarsskaderne har alle vedrørt revner i huse. Alle 4 skader er lukket. Der har været en udgift til selvrisiko på 8.000 i én af skaderne. De andre 3 skader er afvist overfor skadelidte. Vedrørende projektet med afskærende regnvandsledning fra Rådhus Allé til Havnebassinet, Frederikshavn er der anmeldt én skade. Frederikshavn Kirke har anmeldt revner i loftet på kirken. Skaden er afvist over entrepriseforsikringen og henvist til udførende entreprenørs forsikring. Kraftvarmeværk Der er ikke anmeldt nogen skader i 2013. Affaldskraftvarmeværk Der er ikke anmeldt nogen skader i 2013. Ansvar Der er i alt anmeldt 60 skader i 2013. Topdanmark har udbetalt i 3 sager. Der er kun 2 åbne skader fra 2013. Resten af afsluttet. Der har været udgifter til selvrisiko i 54 skader. Forsyningen har i alt haft udgifter til selvrisiko på 80.894. Størstedelen af skaderne er sket ved gravearbejde, og det er næste alle af skaderne som omhandler ødelagte kabler. Den største skade er en kabelskade den 28. oktober 2013 på Danmarksgade 64. Topdanmark har udbetalt 11.292 og Forsyningen har haft udgift til selvrisiko på 5.000. Herudover har Topdanmark betalt erstatning for skaden på Brune Banke 35, hvor et gaskabel er gravet over. Topdanmark har udbetalt 2.235. Sidste skade, hvor Topdanmark har udbetalt erstatning er for ridser i et kabel tilhørende Nordenergi Net A/S. Her har Topdanmark betalt 9.842. Arbejdsskade Vi har registreret 7 skader i 2013. Vi har ikke det eksakte antal anmeldte skader eller udgifterne til dette område idet skaderne anmeldes via Arbejdsskadestyrelsens Elektroniske Anmeldelsessystem til forsikringsselskabet. Motor Der er anmeldt 5 skader i 2013. Alle skader er afsluttet. Gjensidige har i alt udbetalt 118.097. Forsyningen har haft udgift til selvrisiko på 33.972. Side 6 af 7
AVØ A/S har anmeldt 1 motorskade ved AVØ i 2013. BF962 bakker ind i en lastbil. Gjensidige har udbetalt 14.460 i sagen. Sagen er stadig åben med en hensættelse på 12.250. Transport Der er anmeldt 1 skade. Der er stjålet værktøj fra en bil. Der er ingen forsikringsmæssig dækning, da bilen var ulåst. Rejse-, Kriminalitets- og Direktions- og bestyrelsesansvarsforsikringen Der er ikke anmeldt nogen skader i 2013. Skadeforebyggelse og risk management Frederikshavn Forsyning A/S, inklusiv datterselskaber har gennem flere år haft en meget flot udvikling i skaderne. De fleste skader bliver anmeldt indenfor ansvars- og entrepriseområdet. For ansvars- og arbejdsskader gælder, at omfanget og erstatningsudgifterne hurtigt kan ændre sig. Det er vores anbefaling, at virksomheden holder fokus på risikostyring herunder at der konstant er stor opmærksomhed på de områder hvor virksomheden er disponeret for skader og krav. Skadestatistikken og udviklingen i denne er en af de områder som forsikringsselskaberne tillægger mest værdi og vigtig for de fremtidige forsikringsindkøb. Konklusion og anbefalinger for det kommende år Det er Willis vurdering at Frederikshavn Forsyning A/S er hensigtsmæssigt forsikret, når det vurderes ud fra forsikringsbare risici og selvrisici. Willis er i dialog med Topdanmark omkring entrepriseområdet. Vi håber at finde en løsning hurtigst muligt, således projekter med grundvandssænkning kan blive meddækket af årspolicen. Vi ser en stigning i antallet af skader indenfor udbudsområdet. Det er et område, som Frederikshavn Forsyning ikke har etableret forsikringsdækning for. I 2012 drøftede vi muligheden for etablering af udbudsforsikring. Vi har tidligere drøftet muligheden for etablering af en miljøforsikring i forbindelse med ny lovgivning der kom tilbage i 2007. Også her er Frederikshavn Forsyning selvforsikret. Der er i de senere år kommet mere fokus på miljøet og forureningsskader. Frederikshavn Forsyning A/S bør sikre, at bygningerne til stadighed er i god stand samt sikre at sikringsniveauet hele tiden står i forhold til de værdier, genstande og aktiviteter som befinder sig i disse. Herunder at niveauet for sikring lever optil kravene samt sikre at edb-backup og opbevaring af dette materiale håndteres korrekt. Samarbejdet mellem Frederikshavn Forsyning A/S og Willis er velfungerende, og præget af en god, tillidsfuld og regelmæssig dialog. Side 7 af 7