GENTOFTE KOMMUNE SOCIAL & HANDICAP DRIFT Udviklingsplan 2017 - Overordnede mål, indsats- og fokusområder Udviklingsplanen er det fælles styringsredskab i Social & Handicap Drift. Det rummer: 1. De tværgående og fælles mål, indsats- og fokusområder, som udgangspunkt for udviklingsplaner på det enkelte bo- og aktivitets- og beskæftigelsestilbud. 2. Konceptet for den enkelte udviklingsplan på hvert tilbud samt opfølgning. Tilbuddets udviklingsplan indgås som en aftale mellem det enkelte tilbuds leder/forstander og afdelingschefen for SHD. Tilbuddets navn: Pilekrogen Rammen Vision Udviklingsplanerne og fælles fokusområder drøftes på det årlige seminar for ledere og konsulenter i Social & Handicap Drift. De lokale MED-grupper inddrages. Mål og fokusområder vil være gældende, indtil de revideres. Vision for borgere med handicap, sindslidende og socialt udsatte Vi er kendte for at give alle borgere uanset handicap og livssituation mulighed for at kunne udnytte egne ressourcer til at leve et så selvstændigt og meningsfyldt liv som muligt. Vedtaget i kommunalbestyrelsen 2010. Tværgående målsætninger, politikker, strategier mv. i Gentofte Kommune Alle parter er ansvarlige for at arbejde for de målsætninger mv., der er fastsat politisk og/eller administrativt i: - Gentofte-Plan - Handicappolitik og årlige handleplaner - Sundhedspolitik og årlige handleplaner - Direktionens strategiplan - Delpolitikkerne på personaleområdet - Øvrige politikker i Gentofte Kommune 1
Fælles fokusområder og mål i Social & Handicap Drift Social & Handicap Drifts fokus i de fælles fokusområder er borgerrettet, og vi arbejder overordnet med rehabilitering i forhold til: Faglige tilgange, metoder og effektmåling Selvstændighed, netværk og relationer Sundhed og trivsel Velfærdsteknologi og kommunikation Vi har et øget fokus på borgernes muligheder for leve et så selvstændigt og meningsfuldt liv med en funktionsnedsættelse som muligt. Indsatserne tilrettelægges med et rehabiliterende sigte med afsæt i de mål, borgeren og handlekommunen i fællesskab har udarbejdet. Selvstændighed og meningsfuldhed er centrale forudsætninger i rehabiliteringsindsatsen og understøttes af forskellige faglige metoder og teknologier. Særligt er borgenes netværk og muligheder for at deltage som medborger på relevante og meningsfulde arenaer betydningsfulde elementer i den rehabiliterende tilgang. Ad. 1: Faglige tilgange, metoder og effektmåling Vi vil videreudvikle arbejdet med pædagogiske og andre faglige tilgange og metoder og anvende kvalificeret borgerrettet effektmåling og resultatdokumentation for at skabe det bedst mulige afsæt for en kvalificeret rehabiliterende indsats. Det gør vi ved at: Vi arbejder systematisk med relevante mål, evidens- eller erfaringsbaserede metoder og faglige tilgange. Vi formulerer klare, konkrete og individuelle mål for borgernes ophold i tilbuddet gennem FKO og indsatsplanen. Vi samarbejder på tværs af tilbud og enheder med fælles mål, planer og opfølgning for og med - borgeren og deres pårørende/netværk. Vi anvender effektmåling og resultatdokumentation, som afsæt for løbende opfølgning, læring og forbedring af indsatsen for og med den enkelte borger. Vi benytter de metoder, der bedst understøtter arbejdet med borgerens mål. Vi styrker kommunikation og dialog om indsats, roller og forventninger med borgerne, deres pårørende/netværk samt sagsbehandlere. Vi sikrer, at medarbejderne løbende udvikler deres kompetencer til at kunne arbejde kvalificeret med mål, 2
faglige tilgange, metoder, effektmåling, resultatdokumentation m.m. Ad. 2: Selvstændighed, netværk og relationer Vi vil fortsat være kendt for en indsats, der styrker og videreudvikler borgerens mulighed for at indgå i sociale relationer, fællesskaber og netværk i samfundet. Det gør vi ved At have fokus på aktiviteter og fællesskaber, der giver borgerne mulighed for at udvikle og anvende sociale kompetencer. At samarbejde med borgeren om at skabe overblik og handlemuligheder ift. aktiviteter, steder, personer og fællesskaber, som kan øge selvstændighed og trivsel. At borgeren understøttes i at dyrke aktiviteter, indgå i sociale fællesskaber samt etablere og fastholde værdifulde relationer til pårørende og øvrige netværk. At samarbejde med borgeren om udarbejdelse og opfølgning på konkrete, individuelle mål for borgerens sociale kompetencer, selvstændighed og netværk. At borgerne bl.a. gennem brugerbestyrelser - inddrages mest muligt i beslutninger og opgaveløsningen gennem udvikling af tilbuddenes pædagogiske praksis og demokratiske processer. At være brobyggere til lokalsamfundet At styrke borgernes inklusion i samfundslivet ved at understøtte deres muligheder for uddannelse og/eller beskæftigelse gennem udvikling og læring. Ad. 3: Sundhed og trivsel Vi vil styrke borgernes sundhed og trivsel gennem forebyggelse, livsstilsændring og sundhedsfremme i hverdagen. Vi tager afsæt i et sundhedsperspektiv med en helhedsorienteret og bred tilgang. Vi har fokus på at skabe bedre lighed i sundhed. Det gør vi ved: At igangsætte og deltage i en række initiativer, der styrker borgernes trivsel og sundhed, f.eks. om sundhedsfremme og medicinhåndtering. At styrke borgernes robusthed og trivsel i forbindelse ændrede livssituationer f.eks. i forbindelse med overgang fra ung til voksen eller ved indflytning i ny bolig. At understøtte samarbejde på tværs med samarbejdspartnere, der kan styrke den sundhedsfaglige indsats for borgerne i hverdagen. 3
At inddrage medarbejdere med sundhedsfaglige kompetencer i opgaveløsningen. At iværksætte kompetenceudvikling og aktiviteter på tværs om sundhed. Ad. 4: Velfærdsteknologi og kommunikation Vi vil styrke rehabiliteringsprocessen, borgerens udvikling og trivsel samt medarbejdernes arbejdsmiljø ved at medtænke og anvende velfærdsteknologi som et integreret middel i den pædagogiske indsats. Vi udnytter nye teknologier til at kvalificere og udvikle arbejdsgange i dagligdagen. Vi er altid bevidste om, hvilke formål og mål teknologien tjener. Vi vil i særlig grad rette indsatsen mod: Borgerens mulighed for at agere så selvstændigt som muligt i Det digitale samfund. Borgerens oplevelse af størst mulig tilgængelighed og selvhjulpenhed i og udenfor egen bolig. Borgerens forudsætninger for at udvikle og udvide kompetencer og ressourcer og muligheder for selvstændigt og aktivt at kunne træffe egne valg. Tilbuddets egne indsatsområder: Det enkelte tilbud beskriver indsatsområder indenfor minimum 3 af de 4 fokusområder. Heraf SKAL en af indsatserne beskrives inden for fokusområde 1: Faglige tilgange, metoder og effektmåling. Indsats er titel samt kort beskrivelse af indsatsen. Målet angiver, hvad I vil opnå. Succeskriterierne beskriver den effekt, I ønsker at opnå med indsatsen. Læg vægt på den borgerrettede effekt. I skal kunne evaluere på succeskriterierne med henblik på, om I har opnået den ønskede effekt. Aktiviteten (kan også kaldes interventionen) fortæller, hvad det er, I sætter i gang for at opnå målet. Hvad det er, I faktisk gør. 4
Opfølgning og afrapportering Forstander/leder er forpligtet til: At deltage i revurderingen af fokusområder og mål én gang årligt. At gennemføre en skriftlig evaluering af tilbuddets fokusområder At bidrage til løbende refleksion og læring på eget tilbud og på tværs i bl.a. lederdialogforum. Dato og parter Udviklingsplanen er indgået mellem Forstander: Nille Jensen Afdelingschef: Elsebet Schultz Dato: 16. februar 2017 5
Fokusområde 1: Faglige tilgange, metoder og effektmåling Indsats: I den psykosociale rehabiliteringsindsats i Pilekrogen arbejder vi ud fra en overbevisning om, at hverdagsliv og rehabilitering er to sider af samme sag. Et velfungerende og inspirerende hverdagsliv kan i sig selv have en rehabiliterende effekt og kan samtidig være med til at muliggøre et målrettet samarbejde mellem den enkelte beboer og kontaktperson om at opstille og nå nye personlige udviklings mål. De redskaber/metoder, vi tager i brug er derfor tænkt som noget der kan tages i brug, når det er de store spørgsmål, der er i spil, men i høj grad også som værktøjer til at støtte beboerne i at indgå i fællesskaber, få ny livs inspiration og få en hverdag, med måltider, indkøb, tøjvask, økonomi mv. til at fungere. En rehabiliterende tilgang sikrer, at den enkelte beboer er i centrum og at indsatsen baseres på beboerens hele liv og egne beslutninger. Mål: I forbindelse med udarbejdelse af delmål i FKO-indsatsplanen tilbyder kontaktpersonerne beboerne at afprøve konkrete socialfaglige metoder og eller redskaber fra Pilekrogens Socialfaglige katalog, for at understøtte de mål beboerne har indgået med sagsbehandleren i handleplanen. Succeskriterier herunder den borgerrettede effekt: - At der fortløbende laves status på effekten af arbejdet med de valgte delmål i FKOindsatsplanen, således at der kan justeres i forhold til beboerens udbytte af de valgte metoder/redskaber. - At der ved årets udgang er evalueret på effekten af arbejdet med de valgte metoder/redskaber der har været afprøvet i årets løb. Aktivitet: - Arbejdet med det Socialfaglige katalog vil være fast punkt på dagsordenen på teammøder til fælles refleksion og erfaringsudveksling over kontaktpersonernes samarbejde med beboerne om de konkrete metoder/redskaber. - Med udgangspunkt i beboernes udmelding om arbejdet med delmål i FKO-indsatsplanerne, vil vi holde teamseminarer med fokus på udarbejdelse af SMARTE mål, status, evaluering og effektmåling i FKO-indsatsplanerne. Evaluering af fokusområde 1: Faglige tilgange, metoder og effektmåling I hvor høj grad er målet/målene indfriet: Scala fra 1-5, hvor 5 er bedst 1 2 3 4 5 Hvilke tilføjelser eller afvigelser har der været i jeres aktiviteter? Denne del skal først afleveres sammen med Udviklingsplan 2018 6
Har I indfriet jeres succeskriterier? Beskriv kort for hvert succeskriterie, hvorledes I kan iagttage, at jeres succeskriterier er indfriet. Hvis ikke I har indfriet et succeskriterie, så skriv hvilke årsager, der er til det. Resultaternes forankring: Beskriv, hvordan I har eller vil forankre resultaterne som ny praksis i hverdagen på tilbuddet. Det kan være, I har ændret en praksis eller indført en ny arbejdsgang. Hvis I ikke ønsker at arbejde videre med at forankre resultatet, så beskriv hvorfor. Hvis I vælger at fortsætte med indsatsmålet, hvad vil I så gøre anderledes? Hvad er den vigtigste effekt, indsatsen har skabt for borgerne? Fokusområde 2: Selvstændighed, netværk og relationer Indsats Det er vores erfaring, at den bedste måde at støtte op om den enkeltes recovery proces er at møde borgeren i en ligeværdig, anerkendende og udviklende relation som et medmenneske, der er i en svær situation og har brug for professionel støtte, men som dette til trods bevarer retten til selv at definere sine problemer og hvordan de kan løses. Mål: Vi vil tilbyde metoden FIT Feedback Informed Treatment til i samarbejdet med beboerne at følge op og tale om den udvikling, der sker. Dels i forhold til personlig velbefindende og nære relationer og dels i forhold til vores samarbejde. Succeskriterier herunder den borgerrettede effekt: - At 8 beboere og deres kontaktpersoner øver sig i at bruge FIT i 2017. - At der dokumenteres ved brug af metoden i FKO-indsatsplanen. - At effekten ved årets udgang dokumenteres i FKO-indsatsplanen. Aktivitet: - Kontaktpersoner og beboere udfylder FIT systematisk hen over året. - At kontaktperson og beboer udfylder Pilekrogens udviklingsskema, hver gang de laver FIT, således at erfaringerne bliver samlet til fælles refleksion. 7
Evaluering af fokusområde 2: Selvstændighed, netværk og relationer I hvor høj grad er målet/målene indfriet: Scala fra 1-5, hvor 5 er bedst 1 2 3 4 5 Hvilke tilføjelser eller afvigelser har der været i jeres aktiviteter? Denne del skal først afleveres sammen med Udviklingsplan 2018 Har I indfriet jeres succeskriterier? Beskriv kort for hvert succeskriterie, hvorledes I kan iagttage, at jeres succeskriterier er indfriet. Hvis ikke I har indfriet et succeskriterie, så skriv hvilke årsager, der er til det. Resultaternes forankring: Beskriv, hvordan I har eller vil forankre resultaterne som ny praksis i hverdagen på tilbuddet. Det kan være, I har ændret en praksis eller indført en ny arbejdsgang. Hvis I ikke ønsker at arbejde videre med at forankre resultatet, så beskriv hvorfor. Hvis I vælger at fortsætte med indsatsmålet, hvad vil I så gøre anderledes? Hvad er den vigtigste effekt, indsatsen har skabt for borgerne? Fokusområde 3: Sundhed og trivsel Indsats: Vi ønsker at gøre brug af et konkret velfærdsteknologisk redskab, som kan give beboerne noget betydningsfuldt i deres liv. Måske endda på overraskende og ikke-forudsigelige måder, således at det giver inspiration til improvisation og muliggør at beboerne får flere gode dage og øget livskvalitet. Mål: Vi vil med vores lydinstallation give beboerne mulighed for at nyde musik og lys til at opnå øget velbefindende. Succeskriterier herunder den borgerrettede effekt: - At 8 beboere ved årets udgang benytter lydinstallationen, til at finde ro og hvile. Aktivitet: - At der etableres mulighed for afskærmning når man sidder under lydinstallationen - Beboerne opfordres til med regelmæssige mellemrum at benytte lydinstallationen - Medarbejderne benytter lydinstallationen eksemplarisk - Erfaringerne med lydinstallationen drøftes fortløbende henover året på beboermøder og teammøder. 8
Evaluering af fokusområde 3: Sundhed og trivsel I hvor høj grad er målet/målene indfriet: Scala fra 1-5, hvor 5 er bedst 1 2 3 4 5 Hvilke tilføjelser eller afvigelser har der været i jeres aktiviteter: Denne del skal først afleveres sammen med Udviklingsplan 2018 Har I indfriet jeres succeskriterier? Beskriv kort for hvert succeskriterie, hvorledes I kan iagttage, at jeres succeskriterier er indfriet. Hvis ikke I har indfriet et succeskriterie, så skriv hvilke årsager, der er til det. Resultaternes forankring: Beskriv, hvordan I har eller vil forankre resultaterne som ny praksis i hverdagen på tilbuddet. Det kan være, I har ændret en praksis eller indført en ny arbejdsgang. Hvis I ikke ønsker at arbejde videre med at forankre resultatet, så beskriv hvorfor. Hvis I vælger at fortsætte med indsatsmålet, hvad vil I så gøre anderledes? Hvad er den vigtigste effekt, indsatsen har skabt for borgerne? Fokusområde 4: Velfærdsteknologi og kommunikation Indsats: Mål: Succeskriterier herunder den borgerrettede effekt: Aktivitet: Evaluering af fokusområde 4: Velfærdsteknologi og kommunikation I hvor høj grad er målet/målene indfriet: Scala fra 1-5, hvor 5 er bedst 1 2 3 4 5 Hvilke tilføjelser eller afvigelser har der været i jeres aktiviteter: Denne del skal først afleveres sammen med Udviklingsplan 2018 9
Har I indfriet jeres succeskriterier? Beskriv kort for hvert succeskriterie, hvorledes I kan iagttage, at jeres succeskriterier er indfriet. Hvis ikke I har indfriet et succeskriterie, så skriv hvilke årsager, der er til det. Resultaternes forankring: Beskriv, hvordan I har eller vil forankre resultaterne som ny praksis i hverdagen på tilbuddet. Det kan være, I har ændret en praksis eller indført en ny arbejdsgang. Hvis I ikke ønsker at arbejde videre med at forankre resultatet, så beskriv hvorfor. Hvis I vælger at fortsætte med indsatsmålet, hvad vil I så gøre anderledes? Hvad er den vigtigste effekt, indsatsen har skabt for borgerne? 10