2013 Kære nye medarbejder, Tillykke med jobbet! Vi glæder os meget til at lære dig at kende! Når du starter på arbejde, vil du opleve mange nye indtryk - så lad os indse det fra starten af: Du vil få svært ved at huske alle detaljer på én gang! Derfor har vi i denne folder samlet praktiske data omkring din bejdsplads samt vigtige informationer, som du kan have fordel af at vide. Vi håber på den måde at hjælpe dig bedst muligt i gang. Husk på, at du altid er velkommen til at spørge dine kollegaer og ledere til råds Hellere spørge en gang for meget end en gang for lidt! Sundhed og Omsorg, Område Midtbyen Carl Blochs Gade, Møllestien og Vestervang Revideret oktober2013
Hvad du bliver en del af Område Midtbyen består af tre lokalcentre, der er inddelt således: Navn Adresse Lokalcenter Carl Blochs Gade Carl Blochs Gade 30 Pleje og ældreboliger Carl Blochs Gade 32-50 Carl Blochs Gade Plejeboliger Ceres Huset Ceres Allé 15, Lokalcenter Vestervang Vestervang 16, Hjemmeplejen Vestervang Vestervang 16, Ældreboliger Vestervang Vestervang 17-18 Plejeboliger Vestervang Vestervang 42-44 Lokalcenter Møllestien Grønnegade 10 Plejeboliger Møllestien Grønnegade 10 Hjemmeplejen Møllestien Grønnegade 8 Ældreboliger Møllestien Grønnegade 8 Beboer- og borgerindflydelse Ved Område Midtbyen er der et brugerråd tilknyttet hvert lokalcenter (pt. er Carl Blochs Gade dog uden). Brugerrådet vælges hvert andet år af om-
rådets pensionister. Foruden deres egen dagsorden, holder brugerrådene månedlige møder med områdechefen, hvor drift og økonomi drøftes. Ved plejeboligerne på Møllestien er der endvidere valgt et beboer og pårørenderåd, i boligerne Carl Blochs Gade, Vestervang og Ceres Huset er det en afdelingsbestyrelse. Disse varetager beboernes interesser og er derfor en væsentlig samarbejdspartner, som du bør forholde dig til løbende. Ledelsen udarbejder i fællesskab med brugerråd, repræsentanter for afdelingsbestyrelser og beboer- og pårørenderåd samt udvalgte medarbejdere i fællesskab hvert år fokusområder ud fra ledetrådene, som sikrer, at borgere og medarbejdere får det bedst muligt hos os! Sundhed og Omsorg Din arbejdsgiver: Din arbejdsgiver er Aarhus Kommune. Du er derfor en del af et fællesskab på ca. 19.500 medarbejdere - et stort fællesskab, hvor der er rigtig mange erfaringer og kræfter at trække på! Så brug dine kollegaer og tilbyd dig selv og din viden til resten af organisationen! MSO: Når du møder ind på arbejde, er du ansat hos Magistratsafdelingen for Sundhed og Omsorg (ofte forkortet: MSO eller Sundhed og Omsorg ), hvor du som nævnt arbejder for Område Midtbyen - et ud af i alt ni lokalområder her i Aarhus. Vores Område: I tilknytning til vores område bor der ca. 32.500 borgere, hvoraf de ca. 3.000 er pensionister. Ud af disse pensionister kommer ca. 10 % på pleje-
hjem, mens de resterende 90 % enten klarer sig selv eller får vores hjælp i eget hjem. Hertil kommer et varierende antal førtidspensionister. Til at varetage de opgaver, der følger med dette store ansvar, er du nu blevet en del af ca. 500 medarbejdere hos Område Midtbyen. Målet: Vores primære mål er at få de tildelte skattekroner (budgettet er på ca. 135 mio. kr.) til at række længst muligt i forhold til at skabe glæde, nærvær og mening med tilværelsen hos den enkelte borger. For at leve op til det, skal hjælpen som vi yder, altid ske i henhold til dansk lovgivning samt ud fra Aarhus Byråds beslutninger og vedtagne kvalitetsstandarder. Det vil sige, at du nu er en del af en politisk ledet organisation, hvor dine arbejdsopgaver - og funktioner løbende vil ændre sig i takt med Aarhus Kommunes udvikling! For at hjælpe dig og alle andre medarbejdere til at kunne varetage denne store opgave, udvikler Aarhus Kommune, MSO og Område Midtbyen løbende deres strategier: Strategier: Byrådet i Aarhus Kommune har defineret tre værdier, som alle ansatte skal arbejde efter: Troværdighed, respekt og engagement - dels over for borgerne, men selvfølgelig også i alle andre relationer, du indgår i! Læs mere på: www.aarhus.dk/da/job/personalepolitik
Endvidere arbejder vi i Aarhus Kommune ud fra en rehabiliterende tilgang med afsæt i borgers mål. I hjemmeplejen kaldes det Grib Hverdagen, mens det i plejeboligerne benævnes Det gode hverdagsliv. Den udarbejdede pjece om GRIB- Hverdagen kan læses her: http://www.aarhus.dk/da/borger/sundhed-og-sygdom/traening-ogrehabilitering/grib-hverdagen.aspx. Ledetrådene som strategi: Hos MSO arbejder vi efter de fem ledetråde. Gennem ledetrådene ønsker MSO at sikre borgernes rettigheder samtidigt med, at du som medarbejder føler dig fagligt udfordret, at du trives, og at du er en del af et større fællesskab, hvor vi deler vores viden. Som medarbejder er det vigtigt, at du forholder dig til ledetrådene, og at du tør udfordre dig selv, dine kollegaer og ledelse igennem dem. Du vil få ledetrådene udleveret af din nærmeste leder, men de findes også på: www.defemkort.dk
Andre tilbud til beboere og borgere Foruden at varetage pleje, praktisk hjælp, sygepleje, træningstilbud og ernæring, har vi en række andre tilbud til borgerne her i Område Midtbyen: Sundhedsklinikker: Der er tre sundhedsklinikker på lokalcentrene Møllestien og Vestervang. Borgere i vores lokalområde skal som udgangspunkt modtage sygepleje, råd og vejledning m.m. i disse klinikker. Sundhedsklinikkerne er bemandet med sygeplejersker. Du kan som medarbejder benytte sundhedsklinikkerne til at få råd og vejledning - såvel fagligt som privat. Borgere, der ikke kan komme i sundhedsklinikken eller på lokalcentret, har mulighed for at få sygepleje og træning i eget hjem. Caféer: Alle tre lokalcentre har en café. Der laves mad alle tre steder, og det store udbud sælges i løbet af dagen til caféens gæster. ALLE er velkomne til at spise, drikke kaffe eller hygge sig med de andre gæster. Caféerne er åbne alle ugens dage i dagtimerne - desuden holder Møllestiens café åbent onsdag aften. Caféens lokaler udlånes og udlejes sammen med vore andre lokaler til aktiviteter og arrangementer der fremmer Område Midtbyen og nærmiljøet.
Frivilligt arbejde: Område Midtbyen har ansat en frivilligkoordinator til at varetage koordineringen af de ca. 150 frivillige, vi pt. har tilknyttet området. Du kan læse mere i pjecer om frivillighed i Aarhus Kommune og på Område Midtbyen her: http://www.aarhus.dk/sitecore/content/subsites/omraademidtbyen/ho me/hvem-er-vi/frivillige.aspx?sc_lang=da. Havehuset: Område Midtbyen ejer en kolonihave med et kolonihavehus: Havehuset. Huset og haven ligger ved Brabrand Søen og Aarhus Å og kan benyttes året rundt af alle beboere, pårørende og pensionister i lokalområdet med tilknytning til Område Midtbyen. Nøgle udleveres ved underskrift i informationen på Møllestien og administrationen på Carl Blochs Gade. Varmtvandsbassin på Møllestien: På Møllestien er der et varmtvandsbassin, som bruges af ca. 1000 gæster hver uge. Som pensionist i Aarhus Kommune er det muligt at få en fast tid i bassinet en gang om ugen. Det koster 20 kr. pr. gang at benytte bassinet. Gæster skal selv kunne klare bad, påklædning og transport. Der er
endvidere personale svømning hver søndag eftermiddag. Der er udarbejdet en pjece om varmtvandssvømning på Møllestien, der kan læses her: http://www.aarhus.dk/sitecore/content/subsites/omraademidtbyen/ho me/tilbud/aktiviteter.aspx?sc_lang=da. Information til borgerne i lokalområdet: Område Midtbyen udsender via post/omdeler tre gange årligt et blad ( Midtbyposten ) til alle folkepensionister i lokalområdet. Heri findes kalendersider, sider med telefon- og træffetider, nyheder fra områdechefen, frivilligområdet, Brugerrådene samt omtale af kommende arrangementer. Kontakt redaktionen ved ansvarshavende redaktør Anette Poulsen på e-mail: anpo@aarhus.dk Åbne tilbud: Hos Område Midtbyen foregår der i løbet af ugen mange forskellige aktiviteter, der er åbne for alle borgere. Der findes i Midtbyposten en oversigt herover. Desuden vil der være informationer på opslagstavlerne på lokalcentrene. På Møllestien findes endvidere en petanquebane, som må anvendes af alle. Der findes en omtale på Område Midtbyens hjemmeside og en folder der kan læses her: http://www.aarhus.dk/sitecore/content/subsites/omraademidtbyen/ho me/tilbud/petanquebane.aspx?sc_lang=da.
Personale info Der udsendes jævnligt (både elektronisk og i papirform) et personaleblad kaldet Trekløveret. Heri vil du kunne læse sidste nyt fra direktionen, konsulenterne, personaleforeningen, ligesom der altid er en liste over relevante personer og telefonnumre. Tilgang og afgang af medarbejdere præsenteres også i Trekløveret. Du er altid velkommen med indlæg. Personaleforening: Ved område Midtbyen har vi en personaleforening, som afholder mange forskellige arrangementer lige fra banko til vinsmagning. Det koster et mindre kontingent at være medlem. Se mere i personalepjecen, der kan læses på hjemmesiden eller her: http://www.aarhus.dk/sitecore/content/subsites/omraademidtbyen/ho me/job/for-personale.aspx?sc_lang=da. Der ydes et årligt tilskud til foreningen fra lokalområdet.
Personalegoder: Der er mange gode tilbud til dig som ansat ved Område Midtbyen. Du kan blandt andet få billig zoneterapi og komme gratis på AROS. Læs mere i pjecen om personalegoder, der kan læses samme sted som omtalen af personaleforeningen (Se ovenfor). Hjemmesiden: I det hele taget vil det være en god idé som nybagt medarbejder hos Område Midtbyen at besøge vores hjemmeside, hvor du kan læse meget mere om, hvad det er for en arbejdsplads, du er kommet til. Hjemmesideadressen findes nemmest her: www.ommidtbyen.dk Den officielle hjemmeside er: http://www.aarhus.dk/sitecore/content/subsites/omraademidtbyen/ho me.aspx?sc_lang=da Administration og stab Vi har en række stabsmedarbejdere til at varetage blandt andet IT, udvikling, arbejdsmiljø, frivillighed, forebyggelse samt ledelse af forskellige projekter. Endvidere varetager administrationsafdelingen de administrative opgaver på lokalcentret, opgaver i forbindelse med områdets drifts, samt opgaver der retter sig mod borgere og medarbejdere.
Opgaverne er i hovedtræk: - Betjening af interne og eksterne henvendelser - Administration i forbindelse med indflytning i pleje og ældre boliger - Personaleadministration, herunder lønadministration (spørg din teamleder, hvem du skal henvende dig til) - Økonomifunktioner - Lokaleudlejning - IT- koordinering m.m. Telefonnumre på medarbejderne: Der findes en digital telefonliste med alle relevante telefonnumre på vores fællesdrev ( U-drev ). Den ligger under mappe 20 kaldet: Telefonlister. Du kan endvidere finde Område Midtbyens organisationsdiagram samt flere informationer omkring ansatte og deres funktioner på hjemmesiden: www.ommidtbyen.dk Ledelsen Ledelsen af Område Midtbyen varetages af en direktion på tre personer samt 12 teamledere A. En områdechef, der har det overordnede ansvar B. En viceområdechef, der har ansvaret for Hjemmeplejen, administration, pedel, service og cafe C. En viceområdechef, der har ansvaret for Sundhedsenheden og Plejeboligerne D. Teamledere som har den daglige ledelse af en eller flere afdelinger - cafe og service, pedel, sundhedsenheden og plejen.
Forventninger til dig som medarbejder I mødet med borgeren: Som menneske har vi meget forskellige normer for opførsel og påklædning. For at passe bedst muligt på borgerne og hinanden forventer vi derfor, at du er: - Venlig, lyttende, imødekommende, og har øjenkontakt med den du taler til! - Opmærksom på at holde privatliv og arbejdsliv adskilt! - En del af det store fællesskab og værner om dine kollegaers ve og vel! - Sober og forståelig i dit sprog! - Anstændigt klædt, dvs. i tøj der dækker skuldre, mave, bryst, lår og knæ! Hjælp hinanden med at huske på det! Sikkerhed, hygiejne og respekt: Af hensyn til både sikkerhed, hygiejne og respekt for borgerne må du i forbindelse med arbejdet indenfor pleje- og køkkenområdet aldrig bære: - ur - ringe - lange/beskidte/kunstige negle - armbånd - snavset tøj og fodtøj, anvend evt. skiftetøj el. lign. I flere afdelinger anvendes arbejdsbeklædning.
- piercinger i læber/øjenbryn (små stifter i næsen er ok) Vær også opmærksom på i hvilke arbejdssituationer, at der skal anvendes værnemidler (handsker, forklæde, beskyttelsesbriller m.m.) Endvidere gælder på: - Langt hår skal det samles/sættes op - Hvis du bruger tørklæde, må det ikke dække ansigtet eller være til gene for arbejdet - Brug altid hensigtsmæssigt fodtøj - Navneskilt skal bruges synligt ID-kort skal kunne fremvises af personalet i hjemmeplejen - Værn om borgere, kollegaer og din arbejdsplads! Hvis du omtaler dit arbejde, en kollega eller en borger, er det vigtigt, at du er i stand til at vurdere, hvad andre kan bruge det til. Vi hænger ikke hverken borgere eller medarbejdere ud hos Område Midtbyen! Mobiltelefoner tablets osv. Brug af personlige mobiltelefoner/tablets osv. skal ske med stor omtanke og må ikke være til gene for borgere/kollegaer eller virke forsinkende på dit arbejde. Sørg derfor for at mobilen er på lydløs. Det er ikke tilladt at benytte sociale medier som Facebook og lignende i din arbejdstid. Er du i tvivl om ovenstående, så spørg din teamleder eller kollega til råds. I tilfælde af sygdom skal du: - kontakte din nærmeste leder/afdeling så tidligt som muligt og inden arbejdet påbegyndes. Hvis nærmeste leder ikke er til stede (eller hvis det er weekend) kontaktes afdelingen i stedet for. Du skal efterfølgende ved førstkommende lejlighed kontakte din nærmeste leder eller bede vedkommende om at kontakte dig.
- Når du er i kontakt med leder, vil der blive spurgt ind til forventet varighed, og der aftales tidspunkt for næste kontakt/samtale. Raskmelding: Kontakt nærmeste leder/afdeling så tidligt som muligt. Se i øvrigt mere på det udleverede bilag, som du har fået sammen med dit ansættelsesbrev. Rygepolitik Den 1. marts 2013 trådte Aarhus Kommunes nye rygepolitik i kraft. Det betyder, at ansatte i Aarhus Kommune ikke må ryge i arbejdstiden, hverken på eller uden for arbejdspladsens matrikel og heller ikke, når du opholder dig på arbejdspladsen udenfor arbejdstiden. Du kan læse mere på: www.aarhus.dk/da/borger/sundhed-ogsygdom/sundhedstilbud/aarhus-kommunes-rygepolitik Video overvågning: Af sikkerhedshensyn har vi ved hovedindgangen til Lokalcenter Møllestien og i P-kælderen videoovervågning. Optagelserne gemmes en uge og slettes derefter. Mere information: Der findes yderligere materiale, som du bør have kendskab til. Læs mere på: www.aarhus.dk/da/job under blandt andet: Den attraktive arbejdsplads, personalepolitik og Organisation.
Kort over Lokalområdet
Magistratsafdelingen for Sundhed og Omsorg OMRÅDE MIDTBYEN Carl Blochs Gade, Møllestien & Vestervang Grønnegade 10, 8000 Århus C Tlf. 87 13 46 00