FOR MEDARBEJDERE I KONCERN SERVICE VÆRD AT VIDE OM SERVICEASSISTENT UDDANNELSEN FOR MEDARBEJDERE I KONCERN SERVICE
VÆRD AT VIDE OM SERVICEASSISTENTUDDANNELSEN Værd at vide om serviceassistentuddannelsen for medarbejdere i Koncern Service Som erhvervsuddannet serviceassistent med speciale i hospitalsservice arbejder du med arbejdsopgaver inden for rengøring, køkken og portørområdet. Serviceassistenten arbejder professionelt med blandt andet rengøring og forflytning, så de brugere, du servicerer, oplever en god hygiejne, et godt indeklima og et højt serviceniveau. Arbejdet bliver ofte udført i tæt samarbejde med andre faggrupper. På uddannelsen får du en bred grundlæggende viden om løsning af de opgaver, en serviceassistent arbejder med. Før du begynder på uddannelsen Inden du kan begynde på uddannelsen, skal du merit- og kompetenceafklares. Det er et krav fra Undervisningsministeriet og har til formål at tilrettelægge det mest hensigtsmæssige uddannelsesforløb for dig. Din servicechef vil informere dig om, hvornår du skal til merit- og kompetenceafklaring. Merit- og kompetenceafklaringen foregår i samarbejde med en erhvervsskole. Selve forløbet varer mellem to og tre timer, opdelt i meritafklaring og kompetenceafklaring. Meritafklaring Her vurderes det blandt andet, om du har tilstrækkelig relevant erhvervserfaring til at kunne tage serviceassistentuddannelsen med speciale i hospitalsservice på et år (EUV2). Vurderingen foretages ved, at underviseren fra erhvervsskolen spørger til din skolegang og dine tidligere erhvervserfaringer. Derfor er det vigtigt, at du medbringer dokumentation for gennemført skolegang og eventuelle uddannelser, herunder diverse kurser. Har du udenlandsk dokumentation, skal dette også medbringes. 2
FOR MEDARBEJDERE I KONCERN SERVICE Der kan være behov for en praktisk afprøvning i forskellige opgaver inden for rengøring og forflytning. Således kan du for eksempel blive bedt om at vise en forflytning eller demonstrere anvendelse af en moppe. Der vil være relevant udstyr tilstede til denne praktiske vurdering. Kompetencevurdering For den teoretiske afklaring af dine kompetencer vil du skulle deltage i en FVU- afklaring (forberedende voksenundervisning). Den er et redskab både til dig og dine kommende undervisere, i forhold til blandt andet dine dansk- og regnekundskaber. Har du for eksempel brug for ekstra støtte på it-området, kan vi også være på forkant. Samme dag, som merit- og kompetenceafklaringen er foretaget, vil du modtage en foreløbig besked om skolens bud på et hensigtsmæssigt uddannelsesforløb for dig. For-forløb Viser merit- og kompetenceafklaringen, at du har behov for at styrke dine kompetencer, inden for eksempelvis dansk og regning, før du begynder på uddannelsen til serviceassistent med speciale i hospitalsservice, vil du blive tilbudt et for-forløb. For-forløbet afvikles således: En uge á fem dage, og herefter fem uger med to undervisningsdage, som giver dig mulighed for refleksion over din nye viden, samt afprøvning af teori i praksis. 3
VÆRD AT VIDE OM SERVICEASSISTENTUDDANNELSEN Undervisningen tager udgangspunkt i kendte faglige områder, som for eksempel korrekt ergonomi og hygiejne, med udgangspunkt i professionelt fagdansk, regning og basalt it-kendskab. Når du starter på uddannelse Uddannelsesforløbet er opdelt i to forløb. Grundforløb Ca. 6 ugers grundforløb * Hovedforløb Trin 1 - Rengøringstekniker 5 ugers skole Praktik 6 ugers skole ** Trin 2 - Hospitalsservice Praktik 5 ugers skole Praktik 6 ugers skole *** * Afsluttes med grundforløbsprøve ** Afsluttes med prøve som rengøringstekniker *** Afsluttes med en prøve i hospitalsservice Uddannelsen starter med et grundforløb på cirka seks uger, inden uddannelsen forsætter med hovedforløbets trin 1 rengøringstekniker, som indeholder samlet 11 ugers skole og en praktikperiode. Imellem grundforløb og hovedforløb kan der forekomme en praktikperiode afhængig af det samlede uddannelsesforløb. Trin 2, som er specialet hospitalsservice, indeholder samlet 11 ugers skoleundervisning og to praktikperioder. 4
FOR MEDARBEJDERE I KONCERN SERVICE Grundforløb Uddannelsen til serviceassistent med speciale i hospitalsservice begynder med grundforløb på cirka seks uger. Her vil du modtage undervisning i de fagrettede færdigheder, der er beskrevet i grundforløbet. Hvor mange uger, du skal på grundforløb, vurderes ved merit- og kompetenceafklaringen. Et grundforløb afsluttes med en grundforløbsprøve, som skal bestås, inden næste trin i uddannelsen kan påbegyndes. Hovedforløbet Hovedforløbet er delt op i to trin. Trin1, som består af en praktikperiode på ca. 8 uger og to skoleperioder på i alt 11 uger og afsluttes med en prøve som rengøringstekniker. Uddannelsen fortsætter herefter til trin 2. Trin 2, som består af to praktikperioder på ca. 22 uger og to skoleperioder på i alt 11 uger og afsluttes med en prøve i hospitalsservice. Der vil blive udarbejdet en uddannelsesplan for dig, som sikrer, at du i praktikperioden blandt andet kommer til at udføre praktiske opgaver, der indgår i uddannelsen. Disse praktiske opgaver skal i kombination med de teoretiske færdigheder, du opnår i skoleperioderne, danne grundlag for, at du indfrier uddannelsens samlede mål. Skoleforløb gennemføres på en erhvervsskole, og praktik gennemføres primært på det sygehus, hvor du er ansat. 5
VÆRD AT VIDE OM SERVICEASSISTENTUDDANNELSEN På skolen vil du blandt andet blive undervist i: Rengøring og hygiejne Forflytning Kvalitetssikring Arbejdsplaner og arbejdstilrettelæggelse Dansk, engelsk og psykologi På nuværende tidspunkt afvikles skoleperioderne på følgende erhvervsskoler: EUC Sjælland i Næstved og Køge ZBC i Roskilde og Slagelse CELF i Nykøbing F. I praktikperioderne vil du blandt andet skulle: Udføre rengøring og specialrengøring, herunder desinfektion i forskellige områder Anvende egenkontrol og visuel kontrol i forbindelse med dit arbejde Have fokus på ergonomi i forbindelse med dit arbejde Arbejde ud fra en arbejdsplan og kende til principperne for dennes opbygning Arbejde med korrekt patienttransport, herunder anvendelse af forskellige hjælpemidler Anvende løfte- og forflytningsteknik samt relevante hjælpemidler Deltage i lejring af patienter i forskellige situationer Praktikperioderne vil primært blive afviklet på det sygehus, hvor du til daglig arbejder. Du vil komme rundt på forskellige afdelinger, så du kommer til at arbejde med forskellige færdigheder. 6
FOR MEDARBEJDERE I KONCERN SERVICE Hvor og hvornår får jeg mere at vide? Du vil senest tre måneder, før du skal begynde på uddannelsesforløbet, modtage yderligere information som datoer for skoleperioder, praktikplan m.m. Information om skoleperioderne og de enkelte prøver i uddannelsesforløbet vil du modtage på erhvervsskolen Information om ansættelsesvilkår vil du modtage fra Koncern HR i Region Sjælland 7
VÆRD AT VIDE OM SERVICEASSISTENTUDDANNELSEN 8 01983 Kommunikation 09.17