Velkommen til El-installatørmøde mandag den 10. oktober 2011 1
Agenda 1. Velkomst program (SM) 2. Sydfyns Elforsyning siden sidst (5. februar 2002) (AJB) 3. SEF NET A/S Kundedata og afregning (TBN) 4. SEF NET A/S Drift El (HN) 5. Sydfyns Intranet A/S (KBS) 6. Elinstallatørforeningen for Fyn (PS) 7. Eventuelt (SM) 8. Næste møde (SM) 9. Spisning 2
Sydfyns Elforsyning siden sidst El-kunder (32.000) Repræsentantskabet (45) Borgerne Svendborg Bestyrelsen (9) Direktion (1) Chefgruppe (4) SEF Afd. ledere (8) Medarbejder (89) 3
Sydfyns Elforsyning siden sidst Sydfyns Elforsyning A/S Holdingselskab SEF Net A/S Sydfyns Energi A/S (SEF Forsyning A/S) Sydfyns Intranet A/S El-Gården Svendborg A/S Monopol Konkurrence 4
Sydfyns Elforsyning siden sidst Direktion Anders Banke Sekretariat Flemming A. Larsen Sekretær HR og Kvalitet IT Markeds-/Bredbåndschef Casper Flodager Teknisk Chef El Per Svendsen Økonomichef Tom Bak Erhvervssalg & Partnerskaber Project Management Drift Elnet Økonomiafdeling Marketing & Forretningsudvikling Lev. Drift & Kundesupport Fiber El-Gården Svendborg A/S Kundedata & afregning Salg & Kundeservice Privat 5
Sydfyns Elforsyning siden sidst Antal el kunder: 32.000 Egenkapital: ca. 850 mio. Omsætning: ca. 230 mio. Ansatte pr. 01.09.11: 89 60/10 kv transformerst.: 10 10 kv kabel: 543 km 0,4 kv kabel: 900 km 0,4 kv luftnet: 47 km 10/0,4 kv transformerst.: 543 KS ISO 9001 certificeret (DS) Forsyningsområde: 6
Sydfyns Elforsyning siden sidst Strategi Med nærhed og kvalitet revideres løbende Medarbejderudvikling - Empowerment Kompetenceløft Det er ikke bare en ret, men en pligt Trivselsundersøgelse Danmarks bedste arbejdsplads APV SEF ligger under landsgennemsnittet i sygefravær Kundeundersøgelse Stor loyalitet I/O Energitilsynet kontrollerer, at vi ikke udviser diskriminerende adfærd DS ISO 9001 + DS 484 Informationssikkerhed, Risikovurdering 7
Kundedata & Afregning Fjernaflæsning 32000 elmålere, 5000 varmemålere 2011, 2600 stk. (pilot-600 og 2000 Svendborg vest) 2012, 8000 stk. (Thurø, Tåsinge, Svendborg) 2013, 10000 stk. 2014, 12000 stk. 8
Kundedata & Afregning 9
Kundedata & Afregning 10
Kundedata & Afregning Indtrimning 11
Kundedata & Afregning 12
Kundedata & Afregning 13
Kundedata & Afregning 14
Kundedata & Afregning 15
Kundedata & Afregning 16
Kundedata & Afregning 17
Kundedata & Afregning Væsentlige ændringer i Fællesregulativet 2011 2.4.1 I tilfælde hvor fasestrømmen overstiger 16 A, kræves en ligelig fordeling af den samlede effekt på to eller tre faser. 10.1 I hovedstrømskredse, der fører umålt strøm, må der kun anbringes ledere og materiel, der vedrører elmålingen (se også 13.4) 13.2 I 230/400 V installationer, hvor mærkestrømmen for overstrømsbeskyttelsen for måler er større end 63 A skal der anvendes måling med strømtransformere. 14.1 Kunden skal have uhindret adgang til at aflæse og evt. betjene den måler, der registrerer elforbruget. 14.2 Målere skal placeres, så der for netselskabet er uhindret adgang til kontrol, aflæsning og udskiftning. 18
Kundedata & Afregning Plastplomber SEF 533 og løbe nr. 2015 alle installationer er plomberet. Installationsblanket, plombebrud. Gråt kort. 19
SEF Net A/S Drift El Benchmarking økonomisk effektiv & kvalitet i levering Beredskab EnergiNet.dk Vagt SMS-service installatørtelefon Målevogn kabelsøgning Stikledninger Spændingsklager Kabelskabe opmærkning m.m. Transformerstationer adgang nøgler m.m. SMART GRID http://www.youtube.com/watch?v=uxc_bziowkk 20
Sydfyns intranet Etableret Fiber områder Potentielle kunder 34.000 Antal homepass 17.000 Antal aktive kunder 7.400 Tilslutningsprocent 44% Elektronikpunkter 15 Fremskudte punkter 25 21
Kunde installation To typer installation Udendørs CPE Indendørs CPE 09.11.2011 22
Udendørs kunde CPE kunde Spørgsmål ring support 62170222 09.11.2011 23
Indendørs kunde CPE 09.11.2011 24
Sydfyns intranet Nyt Koncept Partnersalg Hvordan kommer vi tæt på vores potentielle fiber kunder. Samarbejde med installatører / entreprenører o.s.v. For hver kontrakt giver vi 400 kr. Er der mulighed for fiber se hjemmesiden. www.sef.dk www.sydfynsintranet.dk Kontrakt afleveres eller sendes til Sydfyns elforsyning. 25
El-installatørforeningen for Fyn Kommende arrangementer Kursustilbud for mestre og ledende medarbejdere 4 ens møder med Jørn Jørgensen fra Elkonsulenterne: 19/9 (Odense), 4/10 (Vestfyn), 12/10 (Østfyn), 25/10 (Sydfyn) L-AUS kursus den 27/10på Svendborg Erhvervsskole v/ Bo Nielsen Test og afprøvning v/ Jørn Jørgensen 1/12 Svendborg Erhvervsskole Elsyn v/ Jørn Jørgensen 19/1 Svendborg Erhvervsskole Rottefælderevyen - Fredag den 8. juni 2012 Lærlinge situationen - LUU Svendborg Erhvervsskole Der er stadig tilskud på 70.000 kr. kontakt Michael Bødker 4 ledige lærlinge nu og efter uge 42 er der et helt hold klar Michael Bødker og Niels Erling kommer rundt til efteråret til dem som ikke har lærlinge 26
Agenda 1. Velkomst program (SM) 2. Sydfyns Elforsyning siden sidst (5. februar 2002) (AJB) 3. SEF NET A/S Kundedata og afregning (TBN) 4. SEF NET A/S Drift El (HN) 5. Sydfyns Intranet A/S (KBS) 6. Elinstallatørforeningen for Fyn (PS) 7. Eventuelt (SM) 8. Næste møde (SM) 9. Spisning 27
Spørgsmål 28