DB Schenker AEO fra vort perspektiv Schenker A/S, Danmark Lene Honoré Version 20130522 Dansk
AEO hos DB Schenker - Introduktion Hvad er AEO-certificering? AEO-certificering kan sammenlignes med fx en ISO-certificering. I forbindelse med certificeringen gennemgås virksomhedens processer, procesbeskrivelser mv. med henblik på at optimere disse inden for toldområdet/sikkerhed og sikring. Der findes 3 typer AEO-certificering: 1. Toldforenklinger (AEOC) - fokus på virksomhedens efterlevelse af gældende regler på toldområdet, økonomisk solvens og logistiksystem. 2. Sikkerhed og sikring (AEOS) fokus på virksomhedens sikkerhed og sikring. AEO globalt siden december 2007 DB Schenker besluttede i december 2007, at alle DB Schenker-selskaber i EU skal AEO-certificeres. AEO hos DB Schenker DK siden 2009 DB Schenker i Danmark påbegyndte arbejdet med AEO i foråret 2009 og blev AEO-certificeret i marts 2011. Vi har insourcet vores toldbehandling undervejs og har siden 2010 vores egne toldafdeling. Nyt syn på AEO Vort syn på AEO har ændret sig - fra en certificering af mange til en certificering, som påvirker mange i vores virksomhed. 3. Toldforenklinger/Sikkerhed og sikring (AEOF) kombination af AEOC og AEOS. 2
- trender inden for logistik Globalisering Klimaforandringer og mangel på resourcer Afregulering Globalisering og fortsat outsourcing Vækst på nye markeder i Asien og Østeuropa. Fortsat outsourcing. Langsigtet vækst i den globale handel. Trend mod globale og fælles toldregler. Øget bevidsthed over for klimaforandringer. Transportbranche nøglespiller i diskussion om CO2- udslip. Langsigtet øgede priser for fossile brændstoffer pga. knaphed og efterspørgsel. Fortsat arbejde med afregulering af handelsrestriktioner. Øget pres på nationale budgetter. Outsourcing af kommunale og statslige opgaver. Vi tilbyder logistikydelser i alle dele af verden, og globale certificeringer ser vi som noget positivt, da det ensarter regler, hvilket medfører, at vort arbejde bliver tydeligere, og vore kunder får mere stabile supply chains. 3
- udvikling inden for told og sikkerhed Globale certificeringer Nye IT systemer Sikkerhed og told smelter sammen Globale certificeringer og mere IT Globale certificeringer CTPAT, AEO, TAPA etc. Certificeringer anerkender hinanden, f.eks. ISO, TAPA og ISPS. Løfter om lettelser, hvis du er certificeret. Nye nationale ITsystemer inden for told. Løfter om, at ITsystemerne skal samarbejde. Sikkerhed, told og miljø smelter sammen. Højværdigods er ofte toldgods, hvilket sammenkæder sikkerhed og told. 80-90% af alle fragttyverier i Europa sker i UK, NL, FR og DE. Organiserede bander går efter højværdigods, f.eks. sportstøj, elektronik og kød Told har fået mere fokus og er i dag ikke kun told men sammensmeltet med overvågning af sikkerhed og miljø. Fremtidens medarbejdere inden for told er nødt at have stor viden om både told og IT 4
- vore kunders indstilling vore kunder har forskellig vidensniveau om AEO Kunder, som aldrig har hørt om AEO Kunder, som spørger efter AEO for at få information Mere interesse for AEO Flere store kunder er begyndt at spørge efter AEO-status i tenders, men kun nogle få globale kunder forlanger AEO. Kunder, som forlanger, at alle deres partnere er AEO-certificerede, især store tyske virksomheder UDVIKLING Kunder, som spørger efter AEOstatus i tenders uden at forlange certificering Vor vurdering er, at AEO på kort sigt er en fordel men på langt sigt et krav til vor branche fra store kunder. 5
- konklusion AEO er need to have, not nice to have Input til beslutning om AEO Trender inden for logistik DB Schenkers fremgangsmåder Udvikling inden for told og sikkerhed Vore kunders indstilling Trenden er øget globalisering og outsourcing, hvilket betyder mere gods fra 3.-land og stiller øgede krav til effektiv toldbehandling. DB Schenker skal integrere logistikløsninger og ekspandere vort netværk, hvilket giver ønsker om fælles setup for f.eks. told. Told og sikkerhed smelter mere og mere sammen, og nye IT-systemer, som håndterer dette, skabes. Vore kunder spørger stadig oftere efter AEO, og nogle forlanger, at vi er AEO-certificerede. AEO er noget, som DB Schenker skal have! 6
- meget at bevise for toldmyndigheder Vore forventninger er store på langt sigt, men på kort sigt tror vi ikke på de store forandringer Forventninger til toldmyndigheder Interne forventninger Markedsmæssige forventninger Færre kontroller. Prioriteret behandling. Lettere adgang til toldforenklinger og hurtigere sagsbehandling. Reduceret datasæt for summariske angivelser. Mere ensartet håndtering ved SKATs lokale centre. Forbedringsforslag fra SKAT angående vore toldprocesser og procedurer. Bedre samarbejde med SKAT. Større intern fokus på told i vort netværk. Tydeligere kommunikation mellem partnerne i forsyningskæden. At AEO-certificering åbner døre til kunderne. Useriøse aktører i speditionsmarkedet vil få det sværere. Øget bevidsthed for told hos vore kunder, eftersom vi håber, at told oftere vil blive drøftet. 7
Told - eksport EP1: Information fra kunden om sending og fakturaoplysninger Schenker laver dokument EP3: Opretter sending i system (CIEL/Procars) Ekstern toldagent? EP4: Info til toldagent: scanner faktura og sender til ekstern toldagent EP2: Kunden laver dokument Bruger internt toldsystem EP5: Opretter dokument direkte i E-Eksport ED1: Ledsageredokument EP6: Opretter dokument i intern toldsystem (CIEL) EDI fra CIEL til E- Eksport Godkendelse afventer faktisk ekspeditionstidpunkt Fejl på dokument Told ID + Risikoanalyse afventer faktisk ekspeditionstidpunkt EB1: E-Eksport Opretter ledsager dokument EP9: Kontrol procedure i forhold til SKATs instruktioner Kontrol? EP7: Korrigering af fejl EP8: Indtastning af faktisk ekspeditionstidspunkt EB1: E-Eksport Se NCTS proces Brug for NCTS dokument? Ledsage dokument får MRN-nummer Kontrol? Kontrol rutiner for proces: Kontrol var 14:e dag der var medarbejdere skal checke at de egne sendinger har gået i genom e-export. Dette kontrolleres under feljbehætfigede og i risikoanalyse i e-export. Når der er åbne afgivelser skal disse lukkes. Afdelingsledere er ansvarlig for at egenkontrol laves af medarbejdere i afdelingen EP10: Ledsage dokument følger varer til EU ydre grænse EP9: Kontrol procedure i forhold til SKATs instruktioner Told ved EU ydre grænse lukker ledsage dokument Tid for faktisk udpassage fra EU EB1: E-Eksport Erfaringer fra AEO-arbejde - vor arbejdsmodel AEO Guidelines Udgået fra AEO guidelines AEO guidelines på dansk (der er lidt forskel på SE-, DK- og UK-version) har været vor røde tråd. Dokumentation Genbrug Toldagent Toldagent SKAT SKAT Afdeling Afdeling Kunde Kunde Sikkerhed Toldprocesser Projektgruppe og styregruppe blev dannet tidligt. Sikkerhedskrav krævede indkøb af nyt udstyr og nye installationer. Vore toldprocesser blev dokumenteret i interne workshops. Genbrug af dokumentation fra andre certificeringer er en god idé - forslag findes i AEO guidelines. Dokumentation baseret på kravene i AEO guidelines er nu sammenfattet. 8
Telefon: +45 36 86 95 00 Mail: customdk@dbschenker.com 9