SAMMEN OM SUNDHED EVALUERING AF SUNDHEDSDAGENE 2014 Tilbageblik på 2014 og anbefalinger til 2015
Evaluering af sundhedsdagene 2014 Indhold Indledning... 4 Sundhedsdagene 2014: Mål og succeskriterier... 5 Mål 1: At sætte fokus på sund livsstil... 5 Mål 2: At skabe sundhed på tværs... 5 Mål 3: At give nye målgrupper oplevelser med sunde aktiviteter... 6 Om evalueringen... 6 Aktørevaluering... 6 Borgerevaluering... 7 Sundhedsdagene mandag-fredag... 7 Ugen i tal... 7 Partnerskaber... 7 Partnerskaber i tal... 8 Ulighed i Sundhed... 9 Idræts- og velværedag for psykisk sårbare borgere... 9 Fotoworkshop og udstilling Hvad er sundhed for dig... 10 Velværedag på Herberget Lærkehøj, Finsens Haves Boligsociale Fællesnetværk og Værestedet Flinten. 10 Leg, bevægelse og sundhed for familier i boligområderne Søndermarken og Stjernen... 11 Sundhedsmarkedet... 12 Sundhedsmarkedet i tal:... 12 Centimetermaraton... 12 Aktiviteterne i det grønne område... 12 Aktiviteterne på scenen... 13 Vejret/plan B?:... 13 Medarbejderressourcer på dagen... 13 Frivillig arbejdskraft på dagen... 14 Medarbejderressourcer op til dagen... 14 Rådhuspladsen som lokation... 14 2
Inddragelse af kommunalbestyrelsen... 15 Samarbejde med det private erhvervsliv... 15 Temaerne alkohol og lederskab for egen sundhed... 16 Alkohol... 16 Lederskab for egen sundhed... 16 Organisering og proces... 17 Projektgruppen og processen... 17 Undergrupper... 17 Styregruppen... 18 Kommunikation og Presse... 18 Presse... 18 Det trykte program... 18 Facebook, nyhedsbrev og hjemmeside... 19 Facebook... 19 Kommunikationsgruppen... 19 Presse... 20 3
Indledning I budgetaftalen for 2013 blev det besluttet af afsætte 0,5 mio. kr. til årlige sundhedsdage på Frederiksberg. Af budgetaftalen fremgår det, at Sundhedsdagene har til formål at give alle borgere de bedste muligheder for aktivt at fremme deres egen sundhed. Sundhedsdagene skal endvidere imødekomme behovet for at styrke netværk på tværs på Frederiksberg og gøre både offentlige og private sundhedstilbud lettilgængelige og synlige for borgerne. Behovet for netværk kommer bl.a. til udtryk, når borgere til trods for genoptræning og motionsvejledning har svært ved at fastholde at dyrke jævnlig motion i privat regi, efter deres kommunale tilbud ophører, når udsatte grupper af borgere ikke i lige så høj grad som de ressourcestærke gør brug af kommunens tilbud, og når borgere og medarbejdere i kommunen kun i ringe grad kender til sundhedstilbuddene på Frederiksberg. Sundhedsdagene imødekommer dette behov ved at give borgerne mulighed for, at de på nye måder kan lege og eksperimentere med at bruge deres krop eller på anden vis få erfaringer med betydningen af at leve sundt. Udbyttet for Frederiksberg Kommune er sundere borgere og styrkelse af partnerskaber med byens virksomheder, organisationer og foreninger. Hermed støtter Sundhedsdagene op om både visionerne i Frederiksberg Kommunes Sundhedspolitik, Frederiksbergstrategien og kommunens Frivillighedsstrategi. Sammenlignet med de andre aktiviteter og oplysningsindsatser, der løbende finder sted på Frederiksberg, og som forsøger at gøre det sunde valg nemt for borgerne, styrker Sundhedsdagene lokalsamfundets bæredygtighed ved at lægge vægt på aktiviteter, der skaber nye fællesskaber og er planlagt i partnerskaber mellem kommunen, organisationer, frivillige foreninger og virksomheder. Eksempelvis når en ny gågruppe eller en ny madklub etableres i partnerskab mellem borgere, frivillige organisationer og kommunen. Her bliver sundhed til mere end fravær af sygdom for den enkelte. Den indeværende evaluering viser, at Sundhedsdagene i 2013 overordnet set var en succes. Som anbefalet i 2013 har man formået at sætte fokus på kommunikation og formidling tidligere. Planlægningen af projektet har forløbet over hele året, og aktørerne har været inddraget fra starten af processen via dialogmøder i foråret. 4
Sundhedsdagene 2014: Mål og succeskriterier Mål 1: At sætte fokus på sund livsstil Succeskriterium: At sundhed er synligt i bybilledet i uge 37 Aktivitetsmål for 2014 Resultat i 2014 30 åbne borgerrettede aktiviteter tilrettelagt særligt Der var 84 åbne borgerrettede aktiviteter i løbet af i anledning af Sundhedsdagene ugen i det trykte program. Heraf var de fleste særligt tilrettelagt i anledningen af Sundhedsdagene. 10 andre aktiviteter rundt omkring i kommunens Der var 22 aktiviteter og events i løbet af ugen institutioner rundt omkring i kommunens institutioner (herunder flere aktiviteter under hvert event). Et sundhedsmarked på Frederiksberg Runddel lørdag i uge 37 med aktiviteter på Frederiksberg Allé og/eller i Frederiksberg Have. Der var godt 3000 borgere til Sundhedsmarkedet, og 30 forskellige aktiviteter rundt omkring på Rådhuspladsen og i det grønne område samt 30 stande på Rådhuspladsen og 15 indslag på scenen. Sundhedsmarkedet kom i år til at være på Rådhuspladsen, da Frederiksberg Runddel var booket til anden side. Placeringen fungerede rigtig godt, og åbnede blandt andet for brug af Rådhusets faciliteter. Succeskriteriet om synlighed i bybilledet er således blevet indfriet. Mange var klar over, at Sundhedsdagene fandt sted, og aktørerne var glade for at de fik mulighed for at vise, hvad de havde at tilbyde. Årets husstandsomdelte program har fået gode tilbagemeldinger, og flere aktører fortalte om flot fremmøde til deres aktiviteter, samt at borgerne kom med det trykte program i hånden. Mål 2: At skabe sundhed på tværs Succeskriterium: At der er skabt nye partnerskaber på tværs af kommunens områder, foreningsliv og private aktører samt på tværs af generationer Aktivitetsmål for 2014 Resultat for 2014 Partnerskaber med 60 forskellige aktører i form af virksomheder, foreninger, frivillige organisationer og kommunale institutioner 120 forskellige aktører fra hele byen har været involveret i Sundhedsdagene 2014 Dialogmøderne i foråret var velbesøgte med tre gange så mange deltagere som i 2013. Det stiller store krav til projektets facilitering af dialog og netværksdannelse aktørerne imellem, når deltagerantallet er så stort. Der kan med fordel udvikles nye måder at organisere netværksdannelsen på i 2014. 5
Mål 3: At give nye målgrupper oplevelser med sunde aktiviteter Succeskriterium: At der er særlige aktiviteter i uge 37 med henblik på at mindske social ulighed i sundhed Aktivitetsmål for 2014 Resultat for 2014 20 aktiviteter, som sigter mod at nå borgere, som er særligt sårbare, eller som i mindre grad end andre gør brug af offentlige eller private sundhedstilbud f.eks. brugere på herberget Lærkehøj, beboere i kommunens plejeboliger osv. Der var 15 forskellige aktiviteter målrettet borgere som traditionelt er underrepræsenterede i sundhedstilbuddene. I alt deltog 299 borgere i aktiviteter i de boligsociale områder, på væresteder og herberger. En mulighed åbnede sig for et stort og spændende samarbejde med idrætsforeningen Kæmperne, Psykiatrisk Center Frederiksberg, Socialpsykiatriske bosteder og Frederiksbergs Sundhedscenter om en idrætsdag for brugerne af socialpsykiatrien. Projektgruppen valgte derfor at bruge ressourcer på dette store samlende projekt frem for at lave flere små projekter. I alt lykkedes det at nå ud til 299 borgere med aktiviteter målrettet at mindske ulighed i sundhed. Til sammenligning nåede Sundhedsdagene i 2013 300 borgere med aktiviteter målrettet at mindske ulighed i sundhed. Om evalueringen Evalueringen af Sundhedsdagene 2014 forestås af projektleder i tæt samarbejde med projektgruppen. Indeværende dokument er en overordnet evaluering af projekt Sundhedsdagene. Processer, logistik og organisering er blevet evalueret i projektgruppen, og kommunikationsindsatsen er blevet evalueret i kommunikationsgruppen. Aktørevaluering Alle aktører har modtaget en mail med opfordring til at svare på et elektronisk spørgeskema om deres oplevelser af at være med i Sundhedsdagene. Hertil kommer, at vi afholder et evalueringsmøde for aktørerne i Sundhedscentret i oktober. 24 aktører har besvaret spørgeskemaet. Aktørerne er overordnet set tilfredse med Sundhedsdagene. Deres tilbagemeldinger er en del af indeværende evaluering. Projektgruppen anbefaler at gentage den elektroniske evaluering næste år, samt overveje muligheden for at udlodde præmier til de, der besvarer, for at sikre en større svarprocent. 6
Borgerevaluering På sundhedsmarkedet var opstillet en I-padstander med spørgsmål til borgerne. 36 borgere deltog i denne undersøgelse. Efterfølgende har vi lagt et spørgeskema på Sundhedsdagenes Facebookgruppe og kommunens facebookgruppe med en indbydelse til at sige sin mening om Sundhedsmarkedet. Kun fire borgere besvarede spørgeskemaet. Halvdelen af dem, der besvarede spørgeskemaet, var aktører. Data herfra er derfor ikke brugbare i evalueringen. Projektgruppen anbefaler, at man finder en ny måde at lave borgerevaluering på i 2015, såfremt man ønsker en sådan Sundhedsdagene mandag-fredag I Sundhedsdagene 2014 opfordrede vi aktørerne til at sætte nye aktiviteter i gang frem for at annoncere for allerede eksisterende. Mange tog imod opfordringen og tog initiativ til nye aktiviteter. Andre valgte at argumentere for, hvorfor deres aktivitet var ny, eller at annoncere for noget de gjorde i forvejen. I det trykte program blev der plads til alle tre kategorier. Aktørerne kunne tilmelde aktiviteter helt frem til uge 37, men ville de med i det trykte program, krævede det en tilmelding i slutningen af juni måned. Det giver god mening at man fortsat kan tilmelde aktiviteter til hjemmesidens kalender helt op til dagen for aktiviteten. Dog skabte det forvirring hos nogle deltagere, der i den efterfølgende evaluering ikke kunne forstå, hvorfor deres aktivitet ikke var med i det trykte program. Ugen i tal Der var 84 åbne borgerrettede aktiviteter i løbet af ugen i det trykte program Der var 22 lukkede aktiviteter rundt omkring i kommunens institutioner i løbet af ugen (herunder flere aktiviteter under hvert event) Projektgruppen anbefaler at man gør det tydeligere i tilmeldingsproceduren og på hjemmesiden når fristen for det det trykte program er overskredet. Partnerskaber Forårets dialogmøder var et vigtigt startskud for sundhedsdagene 2014. Der var 29 tilmeldte til dialogmødet om børn og unge, 39 deltagere til dialogmødet om voksne og 51 tilmeldte til dialogmødet om ældre. Hermed var der tre gange så mange tilmeldte til dialogmøderne som i 2013. Erfaringerne viste dog, at dialogmødet i 2013 i højere grad avlede nye partnerskaber mellem aktører, der ellers ikke ville have mødt hinanden. Opdelingen i børn og unge, voksne og ældre skabte ikke helt så god synergi som at blande temaerne. Nu, hvor aktørerne efterhånden kender konceptet for Sundhedsdagene, kunne man med fordel få endnu mere fokus på dialogen aktørerne i mellem på dialogmøderne frem for at give information om Sundhedsdagene. F.eks. ved at bruge samme metode som ved kommunens frivilligbørs. Det er dog vigtigt at tænke ind, hvordan man vil følge op med aktørerne efter dialogmødet, da projektgruppen oplever denne opfølgning som afgørende for det videre forløb. 7
Generelt var der positive tilbagemeldinger på det stor tværfaglige og tværsektorielle samarbejde. En diætist fra Sundhedscentret fortæller f.eks. : folk kom til os og havde fået scannet hånden for vitaminmangel. De havde fået at vide, at de manglede vitaminer, og at de skulle købe et produkt. Når de så viste os, hvad de normalt spiste, så spiste de jo masser af grøntsager. Det fungerede rigtig godt, at vi var i samme telt alle sammen. Så kan borgerne selv danne deres mening. De er jo derude under alle omstændigheder. På denne her måde kan vi gå i dialog om det. (diætist i Sundhedscentret) Også den aktør, der stillede med håndscannere oplevede det som positivt at samarbejde med kommunen. De skrev efterfølgende i en mail: For vores del havde vi nok op mod 70 meget interesserede personer igennem scanneren ved vores stand på Rådhuspladsen. Og lige så stor var interessen om onsdagen, hvor vi havde aftalt et samarbejde med Frederiksberg Fitnes.DK. Det er utrolig dejligt for os at mærke, at så mange interesser sig for egen sundhed og helbred. Men det har ligeledes været af stor betydning og fornøjelse for os at have den strålende og professionelle opbakning fra jer/kommunen. Stor tak til jer (aktør i Sundhedsdagene) Partnerskaber i tal Sundhedsdagenes aktørliste er igen i år lang med 120 aktører, som på den ene eller den anden måde har været involveret i Sundhedsdagene. Heriblandt tæller både institutioner internt i kommunen, boligområder, butikker, apoteker, medicinalfirmaer, private erhvervsdrivende, fonde og det frivillige foreningsliv. Projektgruppen anbefaler at afholde et stort dialogmøde på tværs af målgrupper og temaer samt at få mere fokus på dialog aktørerne imellem på mødet. Projektgruppen anbefaler at der sættes tid af til opfølgning på idéer, som er opstået og foreslået ved dialogmøderne. 8
Ulighed i Sundhed Ligesom sidste år var en stor del af Sundhedsdagenes aktiviteter rettet mod at mindske ulighed i sundhed. Aktiviteterne talte blandt andet en idræts- og velværedag for psykisk sårbare borgere, et boligsocialt arrangement i Søndermarken med leg, bevægelse og sundhed for familier, en velværedag på Herberget Lærkehøj, Finsens Have og Flinten, en TB- bus, en fotoudstilling: hvad er sundhed for dig?, elastiktræning og stolegymnastik i Cafe Paraplyen, et besøg af fysioterapeut fra værestedet på Roskildevej og en sundhedscafe i Finsens Have samt boligsocialt arrangement i Søndermarken og på Stjernen med leg, bevægelse og sundhed for familier, sundhedstjek i Danmarksgården. I alt har 299 borgere haft glæde af indsatserne målrettet at mindske ulighed i sundhed. Idræts- og velværedag for psykisk sårbare borgere Formålet med dagen var at give nye målgrupper oplevelser med sunde aktiviteter i form af motion og velværeaktiviteter. Det var også et formål i sig selv at bruge rammen sundhedsdagene til at skabe et samarbejde på tværs af områder indenfor kommune, region og foreningsliv på Frederiksberg. Rent fysisk blev Idræts- og velværedagen afholdt i Mariendalshallen, og tilrettelæggelsen skete i et samarbejde mellem medarbejdere fra Sundhedscentret, Psykiatrisk Center på Frederiksberg, Socialpsykiatrisk bosteder og idrætsforeningen Kæmperne. Samarbejdet har åbnet døre til hinandens fagområder. F.eks. har forebyggelsesområdet i Sundhedscentret inviteret kramambassadørerne fra Psykiatrisk Center Frederiksbergs på besøg i Sundhedscentret for at fortælle om tilbud og forsøge at skabe et tættere samarbejde. Borgerne fik på Idræts-og velværedagen en god oplevelse, hvor der var et stort udbud af aktiviteter. Der var syv forskellige fysiske aktiviteter som rummede tilbud af varierende karakter og styrke, og der blev tilbudt 5 drop in aktiviteter som var alt fra kost og motionsvejledning til massage, Nada, BAT og en juicebar, der serverede sunde drikke. De borgere der deltog kom fra Psykiatrien (- Opus, Distriktpsykiatrien) og Socialpsykiatrien. Generelt er tilbagemeldingen fra borgerne meget positiv. Psykiatrisk Center Frederiksberg fortalte, at de indlagte patienter, som deltog på dagen, havde en meget fin dag, og det var positivt at være sammen om motion. En borger, der var tilknyttet psykiatrisk afdeling, fortalte at han fik forholdsvis meget psykofarmaka, hvilket betød, at han ikke var så hurtig og god til at koordinere i badminton, men at han kunne se, hvordan han forbedrede sig i løbet af dagen, og at han havde fået blod på tanden og nu ville melde sig ind i Idrætsforeningen Kæmperne, når han blev udskrevet. Flere udtalte, at de følte sig værdsat og forstået ved, at man netop arrangerede en dag målrettet borgere med psykisk sårbarhed. En borger skrev i en Sms: Hvor er det fint at man i Kommunen arrangerer sådan en dag. Det kan være så svært at gå til noget motion fast, fordi nogen gange er det for os, der har en psykisk lidelse, bare en kamp overhovedet at komme ud af sengen (borger om idrætsdagen) Mange borgere ytrede ønske om at komme igen til næste år. Flere socialpsykiatriske bosteder meldte tilbage, at deres beboere ligeledes havde haft en utrolig god dag. Der var adskillige borgere, der aldrig havde prøvet massage, og som berettede om en meget stor oplevelse. Flere motionsuvante borgere syntes, det var dejligt, at der var aktiviteter til en hver smag. Mange af borgerne sagde Vi ses til næste år. Idrætsforeningen Kæmperne oplyser, at de har fået en lille stigning i deres medlemskab efter denne dag. 9
Sundhedscentrets diætist fortæller, at hun havde en dag med mange relevante samtaler, der havde både et forebyggende og et sundhedsfremmende perspektiv. Idræts- og velværedagen skabte en ramme, hvor det enkelte individ fik lov at udfolde sig inden for motion og fik muligheden for at indgå i sociale relationer. Dermed har idræts- og velværedagen været en dag, hvor også den mentale sundhed blev styrket. Fotoworkshop og udstilling Hvad er sundhed for dig Borgerne fik et engangskamera og deltog i en workshop omkring fotografering, med temaet Hvad er sundhed for dig. Udbyttet blev en udstilling, hvor borgerne selv havde udvalgt fotografier, der illustrerede, hvad der er sundhed for den enkelte. Formålet med denne aktivitet var at give borgere med en psykisk lidelse en oplevelse af at blive hørt i forhold til, hvad der er sundhed er for dem. Desuden var det et formål, at formidle at sundhed er mere og andet end løbeture og gulerødder. Borgerne var stolte af udstillingen, og der blev efterfølgende sagt: Det er dejligt med al den ros, det er jeg ikke vant til (borger og fotograf på fotoudstillingen) Det har været spændende at være med. Selve processen har været den bedste, fordi jeg har virkelig tænkt over, hvad der er sundhed for mig (borger og fotograf på fotoudstillingen) Der blev afholdt en fernisering, hvor de deltagende havde pårørende med og høstede stor anerkendelse for billederne. Denne anerkendelse og værdsættelse af en gruppe borgere, der ikke er på arbejdsmarkedet pga. psykisk lidelse, og som ikke er vant til at blive set og hørt, har haft en meget positiv betydning. Velværedag på Herberget Lærkehøj, Finsens Haves Boligsociale Fællesnetværk og Værestedet Flinten Der blev igen i år afholdt velværedage for socialt udsatte borgere, da disse velværedage var meget populære sidste år. Formålet med velværedagene under Sundhedsdagene var at give nye målgrupper nye oplevelser med sunde aktiviteter. Flere private aktører bidrog med gratis fodterapi og klipning på velværedagene. Borgerne sagde blandt andet: Jeg føler jeg kan flyve, jeg har gået med dårlige negle i flere år, og jeg har haft ondt og slidt så mange strømper og sko op på grund af mine negle. Det føles helt fantastisk og nu føles mine sko meget større (borger om velværedag) Jeg ville aldrig have fået gjort noget ved mine fødder selv, også selvom jeg godt vidste, jeg burde gøre noget, for de gjorde jo ondt hver dag (borger om velværedag) Jeg er så stolt af mine flotte negle. Før var mine hænder så grimme, men nu kan jeg vise dem frem igen (borger om velværedag) 10
Det var den bedste massage, jeg nogensinde har fået, det er den bedste følelse (borger om velværedag) Jeg skal søge job på mandag, og nu kan jeg blive klippet og se ordentlig ud til samtalen ellers ville jeg ikke have haft råd til det (borger om velværedag). Medarbejderne fra Finsens Have fortalte: Der var en fantastisk stemning, og det var tydeligt at borgerne følte sig opløftede af de forskellige behandlinger. Det var som altid skønt at se folk blive så glade, og det føles så godt at lave et arrangement, som er helt efter borgernes ønsker. Aktørerne fortalte: Nu har jeg klippet i 25 år, og det har uden tvivl været den bedste oplevelse, jeg har haft som frisør disse to dage. Det har sat mange tanker i gang hos mig, og det her giver virkelig mening (frisør om velværedag) Mange af brugerne (på værestedet) var lidt angste for massage. Men jeg må sige, at jeg fik dem overbevist om at prøve stille og rolig og ja, det lykkedes. Mange af brugerne på Flinten fik prøvet massage, og jeg fik igen så meget ros/krammere af dem. Jeg er overbevist om, at massage har en positiv effekt på disse mennesker. De fik slappet af/snakket og fik berøring. Det gik over alt forventning begge steder (massør om velværedag) At tilbyde velvære som en sund aktivitet for en gruppe meget udsatte borgere er meningsfuldt, og noget der bør være en tilbagevendende aktivitet. Leg, bevægelse og sundhed for familier i boligområderne Søndermarken og Stjernen Formålet med familiearrangementerne var at give beboerne særligt familierne nye oplevelser med fysisk aktivitet ved at give dem mulighed for at prøve forskellige lege og bevægelsesaktiviteter, samt en dialog om betydningen af fysisk aktivitet for både voksne og børn. Derudover deltog sundhedsformidlerne med en udstilling af sunde og nemme mellemmåltider, som skabte god dialog med særligt de minoritetsetniske kvinder. Trods udfordringer med regnvejr til begge arrangementer var deltagerantallet tilfredsstillende. Flere familier gav udtryk for, at arrangementerne have givet dem ny viden og idéer til en sundere hverdag, samt at de gerne vil deltage i et lignende arrangement igen. Beboerne sagde blandt andet: Kan I ikke komme hver uge? (kvinde fra Stjernen) Jeg vidste ikke, at børns leg hang sammen med læring (kvinde fra Søndermarken) Projektgruppen anbefaler at Sundhedsdagene igen i 2015 fokuserer på etablering af samarbejde på tværs frem for på antallet af arrangementer. 11
Projektgruppen anbefaler at invitere frivillige organisationer mere ind i Sundhedsdagenes aktiviteter i de boligsociale områder. Sundhedsmarkedet Sundhedsmarkedet 2014 var vellykket trods regnvejr det meste af dagen. Det fungerede rigtig godt at være på Rådhuspladsen, og vi havde stor nytte af eksempelvis Rådhusets toiletter, el og vand. Vi skønner at godt 3000 borgere besøgte sundhedsmarkedet lørdag d. 13.9.2014. Som kontrast til sidste år, hvor vejret var godt og folk primært kom forbi, fordi de var ude og spadsere, kom mange borgere denne gang med programmet i hånden og havde sat kryds ved de ting, de gerne ville prøve/høre om. Man kan derfor forestille sig, at besøgstallet for Sundhedsmarkedet havde været endnu højere, hvis vejret havde været med os. Sundhedsmarkedet i tal: Godt 3000 borgere (anslået, ikke talt) mødte op til Sundhedsmarkedet Der var 30 forskellige aktiviteter rundt omkring på Rådhuspladsen og i det grønne område Der var 30 stande på Rådhuspladsen Der var 15 indslag på scenen Centimetermaraton Centimetermaraton var en stor succes, blandt andet fordi det skabte meget liv i starten af Sundhedsmarkedet. Flere aktører nævnte efterfølgende, at det var godt at få mulighed for at møde travle børnefamilier, som vi ellers ikke er så meget i kontakt med. Som en diætist fra Sundhedscentret efterfølgende sagde: Vi fik talt med så mange vi ellers aldrig taler med, jeg var helt hæs til sidst. Centimetermaraton gjorde at vi talte med en helt ny målgruppe. Vi fik mange gode snakke med både børn og forældre om mad og madvaner (diætist i Sundhedscentret). Rundt omkring på ruten til centimetermaraton stak nysgerrige borgere hovedet ud af vinduer og døre for at følge med i, hvad der skete i deres gade. Der var 616 forhåndstilmeldte børn til centimetermaraton, hvoraf 395 var Frederiksberg borgere. Projektgruppen anbefaler at gentage samarbejdet med Børneulykkesfonden om centimetermaraton i 2015. Aktiviteterne i det grønne område Aktiviteterne i det grønne område har fået blandet modtagelse af de aktører, som havde aktiviteter her. Tilbagemeldingen har været, at kun få borgere deltog. Som forklaring nævnes blandt andet manglende 12
skiltning og centimetermaraton, som skabte kø og dermed skærmede af fra det grønne område. Det er svært at evaluere dette på grund af regnvejret, der i sig selv er en afgørende faktor for, om folk har lyst til at deltage i aktiviteter i det fri. Men projektgruppen har på baggrund af dialogen med aktørerne en række konkrete forslag til forbedringer i forhold til sundhedsmarkedet 2015. Forbedringerne indebærer blandt andet bedre skiltning og organisering af standene på pladsen. Aktiviteterne på scenen Også aktiviteterne på scenen var påvirket af, at det regnede hele dagen. Folk søgte ind i teltet i læ for regnen og området foran scenen fremstod til tider tomt. Især i starten af dagen var der dog stor aktivitet foran scenen, og det var en fornøjelse, at børn og forældre fra centimetermaraton dansede med, når Yes Linedance viste, hvad de kunne på scenen. Regnvejret betød desuden lydproblemer og forsinkelser på scenen, da lydmanden måtte flytte sit udstyr ind i læ for regnen. Vejret/plan B?: Det var regnvejr stort set hele dagen i 2014. Det betød, at der var rigtig mange mennesker inde i teltet og få mennesker udenfor. Regnvejret betød desværre også, at Børneulykkesfonden ikke kunne sætte alle deres ting op. En oppustelig trafiklegeplads ville f.eks. have været gået i stykker, hvis de havde sat den op. Projektgruppen vurderer, at det ikke vil være en god idé at lave sceneområdet overdækket på grund af lyden, der så vil fordele sig mere omkring standene og forstyrre samtalerne med borgerne. En mulighed er at finde et alternativt sted og afholde Sundhedsmarkedet indenfor. Det er dog værd at overveje omkostningerne ved dette, samt hvornår man i givet fald skal tage beslutningen om at rykke arrangementet indenfor. I 2014 viste vejrudsigten helt frem til samme morgen opholdsvejr sågar solskin. Teltene bliver sat op allerede fredag eftermiddag, så allerede inden dette tidspunkt vil man skulle tage en beslutning om at rykke arrangementet, hvis dette er en mulighed. En plan B i forhold til 2015 kunne være 1. At købe engangsregnslag eller paraplyer til borgerne. 2. I 2014 var Rådhushallen optaget til et andet arrangement, men det er værd at undersøge om der er mulighed for at rykke nogle af aktiviteterne fra det grønne område ind i Rådhushallen i tilfælde af regnvejr. Det er projektgruppens vurdering, at man i Sundhedsdagene må påregne den risiko, som dårligt vejr er for et sådan arrangement og acceptere, at vejret, selvom det har stor indflydelse på arrangementets succes, ikke kan kontrolleres. Projektgruppen anbefaler, at man undersøger mulighederne for en plan B i tilfælde af regnvejr, men samtidig anerkender vejret som at risikofaktor, der ikke kan kontrolleres. Medarbejderressourcer på dagen Umiddelbart kræver et sundhedsmarked af denne størrelse flere medarbejdere på selve dagen, end vi var i 2014. Mange kritikpunkter ender i konklusionen om, at der var brug for flere hænder. 13
Vi anbefaler derfor, at der i 2015 afsættes flere medarbejdere til at få sundhedsmarkedet til at glide. Kan dette ikke findes, kan man overveje en analyse af, om enkelte af Sundhedscentrets stande kan undværes for at give borgere og aktører en oplevelse af et marked, der glider professionelt. Hermed ville man kunne frigøre hænder til praktiske opgaver. Man kan også inddrage flere frivillige, men det er projektgruppens vurdering, at dette ikke vil være tilstrækkeligt. Projektgruppen anbefaler at flere medarbejdere hjælper til med praktiske opgaver på Sundhedsmarkedet. Frivillig arbejdskraft på dagen På Sundhedsmarkedet havde vi fem frivillige borgere til at hjælpe med praktiske ting såsom service i forhold til gæsterne, oppustning af balloner, vejvisning i centimetermaraton m.m. Det var en god oplevelse at have frivillige tilknyttet, omend det krævede en del energi og arbejdskraft op til Sundhedsmarkedet og under sundhedsmarkedet at sætte dem ind i opgaverne. I 2015 vil vi tilstræbe at inddrage de frivillige tidligere i processen. Projektgruppen anbefaler en tidligere inddragelse af frivillige i forbindelse med Sundhedsmarkedet. Medarbejderressourcer op til dagen Foruden projektlederen, var der to medarbejdere tilknyttet opgaven med at arrangere Sundhedsmarkedet. Den ene på fuld tid i et halvt år. Den anden sideløbende sine øvrige driftsopgaver i Sundhedscentret. Få uger inden tilmeldingsfristen var der stort set ingen aktiviteter tilmeldt scene og plæne, og kun få havde tilmeldt en stand. Først da projektgruppen ringede rundt til potentielle aktører for at sælge idéen om at deltage i Sundhedsmarkedet begyndte tilmeldingerne for alvor at strømme ind. Det er derfor vigtigt at holde sig for øje, at det kræver et stort arbejde at stable et arrangement af denne størrelse på benene. Især fordi man forventer, at alle deltagere stiller op gratis. Rådhuspladsen som lokation Selvom der var både fordele og ulemper ved at afholde sundhedsmarkedet på Rådhuspladsen, vurderer projektgruppen, at der er flest fordele ved fremover at benytte Rådhuspladsen som lokation for Sundhedsmarkedet. Foruden toiletfaciliteter mv., giver dette mulighed for at genbruge ressourcetunge poster såsom skilteplan, teltplan og grafisk opsætning af programmet. Samtidig kan vi relativt let lave forbedringer i forhold til praktiske detaljer såsom skiltning, lys, lyd, elektricitet og vand som flere aktører efterspurgte. 14
Projektgruppen anbefaler at Sundhedsmarkedet 2015 afholdes på Rådhuspladsen. Inddragelse af kommunalbestyrelsen Kommunalbestyrelsen var ligesom i 2013 en aktiv del af Sundhedsmarkedet. Projektgruppen havde arrangeret en byvandring på Frederiksberg Mit historiske Frederiksberg. Sundhedsdagene faldt i 2014 samtidig med den kulturhistoriske festival Golden Days, og temaet for årets byvandring var derfor historiske steder. Byvandringen var præget af det dårlige vejr, og tilbagemeldingen var, at det til trods for det nye tema, mindede for meget om sidste års byvandring Mit Hemmelige Frederiksberg. Der er således brug for at tænke nyt i 2014. For eksempel kunne man lade sig inspirere af bibliotekernes Det menneskelige bibliotek - lån en fordom, hvori man i stedet for en bog, kan låne eksempelvis en håndværker, en flygtning, en sygeplejerske eller en homoseksuel til en kort menneskelig samtale. Det menneskelige bibliotek på året sundhedsmarked kunne gå under mottoet Lån en kommunalpolitiker. I et dertil indrettet caféområde kunne borgerne låne politikere fra de forskellige partier i kommunalbestyrelsen i 10 minutter til en snak om sundhed. Projektgruppen anbefaler, at man i 2015 finder en ny måde at inddrage kommunalbestyrelsen i Sundhedsmarkedet. F.eks. i form af et menneskeligt bibliotek hvor borgerne kan låne en kommunalpolitiker. Samarbejde med det private erhvervsliv Samarbejdet med det private erhvervsliv forløb ganske gnidningsfrit i år. I og med at vi var begrænsede på ressourcer, har vi ikke haft mulighed for at lave ligeså meget opsøgende arbejde som sidste år i det private erhvervsliv. I stedet har vi tilstræbt at søge samarbejde med aktører i byen, som i forvejen har et sådan samarbejde. F.eks. Hippo Run som har engageret en lang række lokale forretninger i deres arbejde og SchoolsOnTheRun, der samarbejder med en lang række private, statslige og kommunale aktører omkring deres løb for unge. Sidstnævnte blev ikke gennemført i år, men vi satser på at få et samarbejde op at stå med dem med henblik på Sundhedsdagene 2015. Denne form for samarbejde med erhvervslivet har vist sig god for Sundhedsdagene, idet det er en tredje aktør, der står for markedsføring. Samtidig betyder det en bred forankring i byen, idet en stor del af byens forretningsliv på den måde følte sig som en del af Sundhedsdagene. Projektgruppen har brugt mange timer i at opsøge samarbejde med det lokale erhvervsliv omkring velværeaktiviteterne i boligområder, på herberger, væresteder og lign. Det lykkedes at få 2 frisører, en fodterapeut og massør til at stille op frivilligt, men resten måtte vi finde midler til i projektet. Erfaringen herfra er desuden at det er vigtigt, at aktørerne kender og forstår målgruppens udfordringer, sårbarhed og grænser, således aktiviteterne bliver en god oplevelse for den enkelte socialt udsatte borger. 15
Sundhedsmarkedet og det trykte program har været de helt store udgiftsposter i forhold til Sundhedsdagene 2013 såvel som 2014. Det er værd at undersøge, om Sundhedsdagene efterhånden har en sådan volumen, at der kan skaffes private sponsorer til dele af disse poster, således at pengene i projektet i højere grad kan kanaliseres ud til arbejdet med ulighed i sundhed. Projektgruppen anbefaler, at man i 2015 vælger at betale aktørerne i forhold til velværedage mv. Projektgruppen anbefaler at man i 2015 undersøger mulighederne for egentlige sponsoraftaler i forhold til Sundhedsmarked og program. Temaerne alkohol og lederskab for egen sundhed Målene for Sundhedsdagene 2014 blev vedtaget i Sundheds og omsorgsudvalget med en bemærkning om at have særligt fokus på temaerne alkohol og lederskab for egen sundhed. Alkohol Sundhedsdagene bød igen i 2014 på ungeevents rundt omkring i byens ungdomsuddannelsesinstitutioner med fokus på ungeliv, mental sundhed, tobak, alkohol og stoffer. Et samarbejde med Førstehjælp til Folkeskoler betød desuden, at vi kunne tilbyde udskolingen et gratis kursus i førstehjælp i nattelivet. Herudover har vi benyttet Sundhedsdagene til at gøre kiosker og erhvervsdrivende opmærksomme regler for salg af alkohol og tobak ved at sende klistermærker, plakater og informationsmateriale ud til alle kiosker på Frederiksberg. Tanken var desuden at temaet alkohol skulle løftes via et fælles arrangement om ansvarlig udskænkning for ungdomsuddannelsesinstitutionerne. Praktiske udfordringer betød dog at arrangementet er blevet udskudt til vinteren 2014. Lederskab for egen sundhed I forbindelse med WHO s arbejde for folkesundheden er der kommet øget fokus på at understøtte lokalsamfundets robusthed (community resilience) og arbejde med sundhed på tværs. Man er blevet opmærksom på, at der er brug for en indsats, der involverer såvel den offentlige sektor som den private og civilsamfundet, helt ned til den enkelte borger. WHO beskriver i Health 2020 sundhed på tværs som en form for samarbejdsstyring, hvor der lægges vægt på koordinering gennem normative værdier og opbygning af tillid mellem en bred vifte af aktører. Ved på den måde at arbejde med sundhed på tværs, skriver de, kan man gøre det enkelte samfund mere modstandsdygtigt i forhold til at modstå trusler mod helbred, sikkerhed og velvære. (WHO Health 2020). Sundhedsdagene dannede i 2014 rammen om 120 aktørers aktiviteter. De mange partnerskaber på tværs, som sundhedsdagene er platform for, er ikke alene med til at informere borgerne om de mange sundhedstilbud, der er i byen. De styrker også lokalsamfundets robusthed. Det øgede samarbejde og 16
kendskabet til hinanden skaber en gensidig tillid aktørerne imellem som i sidste ende kan betyde, at borgere og lokalsamfund tager lederskab for egen sundhed. Organisering og proces Styregruppen i Sundhedsdagene 2014 bestod af Addie Just Frederiksen, leder af forebyggelsesområdet, SSA, Torben Lauren, Sundheds og Omsorgschef, SSA, Henning Daugaard, Direktør i SSA samt Mette Ravn, Kontorchef og kommunikationsansvarlig i SSA. Projektleder i Sundhedsdagene 2014 var Rie Toft, Sundhedskonsulent i Sundhedscentret, SSA. Projektgruppen i Sundhedsdagene 2014 var alle fra forebyggelsesområdet i SSA: AC-fuldmægtig Signe Damsbo-Svensen, Motionsvejleder Cathrine Mikkelsen, Sundhedskonsulent Bjarne Rasmussen, Sundhedskonsulent Marie Petri, Diætist Marianne Gerlow, Projektleder Rikke Holm og Sundhedskonsulent Christina Just. Hertil kommer projektansat Sundhedskonsulent Sasja Kalledsøe og Projektmedarbejder Line Max Nielsen. Kommunikationskonsulent Kim Seerup Rasmussen fra SSA deltog i kommunikationsgruppen, men ikke i projektgruppemøderne. Projektgruppen og processen Projektgruppen mødtes en del i starten af projektet for at danne en fælles forståelse for rammerne for projektet. Senere hen i projektet blev møderne i projektgruppen kortere, men hyppigere. Kun få fra projektgruppen var med i Sundhedsdagene 2013, og processen indledtes derfor med nogle heldagsmøder, som skulle give en fælles forståelse for projektets rammer. Disse møder blev af projektdeltagerne oplevedes somme tider som lange, og kan med fordel kortes ned i 2015. Samtidig var det svært for projektdeltagerne at finde tid til at arbejde på Sundhedsdagene mellem møderne. Der manglede en klar udmelding om, hvor meget tid, projektdeltagerne forventedes at bruge på projektet. De korte statusmøder gav stort udbytte og var et godt sted at søge inspiration og koble nye samarbejdspartnere. Undergrupper Det fungerede rigtig godt med undergrupper til den store projektgruppe. Undergrupperne var: 1. Sundhedsmarked (2 medarbejdere) 2. Lighed i Sundhed (2 medarbejdere) 3. Kommunikation (3 medarbejdere) Undergrupperne holdt møder med og uden projektlederen, og kunne på den måde diskutere detaljer, der ikke nødvendigvis vedkom hele projektgruppen. Projektgruppen anbefaler, at man i 2015 læner sig op af projektbeskrivelsen fra 2014, korter de indledende møder ned og prioriterer de ugentlige statusmøder. 17
Projektgruppen anbefaler at der udarbejdes en tids og handleplan der inkluderer forventet forbrug af ressourcer for Sundhedsdagene 2015. Projektgruppen anbefaler en større brug af undergrupper til projektgruppen. Styregruppen I Sundhedsdagene 2014 brugte vi rigtig meget tid på at forstå rammer og regler for lån af kommunens veje og pladser. At holde Sundhedsmarkedet på Rådhuspladsen i 2015 vil gøre nogle ting lettere for projektgruppen, men en bredere forankring i Vej og Park kan også være afgørende. Projektgruppen anbefaler at Vej og Park inddrages i styregruppen for Sundhedsdagene 2015. Kommunikation og Presse Kommunikationsgruppen i Sundhedsdagene 2014 bestod af projektlederen, en medarbejder fra Sundhedscentret samt en medarbejder fra SSA Stab. Kommunikationsindsatsen var i år præget af en meget tidlig planlægning og løbende kontakt til lokalpressen i løbet af foråret. Presse De løbende statusmøder i kommunikationsgruppen betød, at Sundhedsdagene 2014 kunne byde på et par opvarmningsartikler op til tilmeldingsfristen for aktiviteter i løbet af Sundhedsdagene med det formål at tiltrække deltagere. Det trykte program Vi indhentede tilbud fra både Frederiksberg Bladet og Lokalavisen på udarbejdelse af det trykte program. Vi tog imod et tilbud fra Lokalvisen, der syntes mest fordelagtigt, blandt andet fordi det inkluderede både fotograf og grafiker. Det var en anden grafiker (Heidi Berg), der stod for den grafiske opsætning af Sundhedsmarkedets program til uddeling på dagen, da dette ikke lå indenfor tilbuddet fra Lokalavisen. Samarbejdet med Lokalavisen gik godt, selvom samarbejdet med avisens grafiker krævede en stor indsats fra kommunikationsgruppen, blandt andet i form af koordinering med ekstern grafiker for at få det samme udtryk i det trykte program og i Sundhedsdagenes øvrige materiale. Der var stor tilfredshed blandt aktørerne med det trykte program. Udover det husstandsomdelte program, bestilte vi 2000 ekstra eksemplarer, som vi fordelte rundt omkring i byens forretninger, caféer og kulturhuse. Vi fyldte ladcyklen og tog en tur rundt i byen med plakater og programmer. Alle steder vi kom, blev vi taget rigtig godt imod, og det er klart værd at prioritere dette i 2015, da dette på en gang skaber lokal opbakning og forankring og giver effektiv PR for Sundhedsdagene. Foruden det trykte program i Lokalavisen lavede Frederiksberg Bladet i uge 37 et helt tema om sundhed og Sundhedsdagene finansieret gennem annoncer. 18
Det grundige forarbejde og den tidlige kontakt bidrog til den omfattende dækning i begge aviser omkring selve dagene. Foruden det trykte program i avisen havde vi desuden på hjemmesiden samt til uddeling på Sundhedsmarkedet lavet programmet i en udgave som var mere læsbar for svagtseende. Projektgruppen anbefaler at alt grafisk arbejde samles hos den eksterne grafiker. Projektgruppen anbefaler at der i Sundhedsdagene 2015 bestilles flere eksemplarer af programmet. Der kan med fordel sættes flere dage af til at en gruppe medarbejdere kører rundt i byen og fordeler programmer og plakater. Facebook, nyhedsbrev og hjemmeside Kommunikationsgruppen brugte i 2014 meget energi på opbygning af en velfungerende kommunikationsplatform. Hjemmesiden blev gennemarbejdet, nyhedsmodul og nyhedsbrev blev udviklet og fik en tæt forbindelse til Sundhedsdagenes facebookgruppe. Der blev jævnligt lagt nyheder på siden, og der blev linket til nyhederne fra Facebook. Hver gang en ny aktør tilmeldte en aktivitet, blev de tilmeldt nyhedsbrevet, og med jævne mellemrum samlede kommunikationsgruppen de seneste nyheder i et nyhedsbrev til aktørerne. I den efterfølgende aktør-evaluering har der været stor tilfredshed med denne model. Facebook På baggrund af erfaringer fra 2013, opfordrede vi aktørerne til selv at dele opslag i facebookgruppen. Denne model viste sig dog hurtigt at være svær at administrere. Dels var det ikke en åben gruppe, så alt skulle igennem os alligevel, og dels gav det bedre sammenhæng i kommunikationen, når det hele kom igennem os. Modellen blev derfor, at aktørerne kunne sende os en tekst, som vi redigerede og lagde på hjemmesiden som nyhed med link til Facebook. Vi eksperimenterede med begivenhedsmodulet på facebook ved at oprette Sundhedsmarkedet. Det blev tydeligt for os, at denne form for marketing af enkelte begivenheder kræver flere ressourcer end vi har i projektet. Vi vil derfor ikke anbefale dette næste år. Samarbejdet med kommunens facebookside fungerede godt, og de linkede løbende til vores nyheder. Kommunikationsgruppen Som det fremgår af ovenstående var kommunikationsgruppen i 2014 præget af at skulle opbygge en velfungerende platform. Nu er denne platform på plads, og vi anbefaler derfor, at gruppen i 2015 i højere grad fokuserer på det strategiske niveau og arbejder med udviklingen af en model for samarbejde med erhvervslivet på Frederiksberg. 19
Projektgruppen anbefaler at nyhedsbrev, web og facebook i Sundhedsdagene 2015 varetages af en administrativ medarbejder, mens den strategiske kommunikation (f. eks. inddragelse af erhvervslivet) varetages af kommunikationsgruppen. Presse Et af forårets mest vellykkede kommunikations-nedslag var et indlæg i Lokalavisen fra socialrådgiveren på HF, der forklarede, hvorfor HF er en selvfølgelig deltager i Sundhedsdagene. Indlægget blev en tydeliggørelse af, at Sundhedsdagene ikke ejes af kommunen, men af de medvirkende. Ambitionen for 2015 er, at netværkene og de konkrete aktører i langt højere grad bliver afsendere på den konkrete kommunikation, og at vi på et tidligt tidspunkt udvikler et uformelt ambassadørkors/venner af Sundhedsdagene, som vi kan trække på i planlægningsfasen, og som kan være afsendere i den løbende strategiske kommunikation. Projektgruppen anbefaler, at der skabes et større samarbejde med lokale aktører om at få deres aktiviteter i avisen. 20