Konkurrenceudsættelse i henhold til budgetforliget.
|
|
- Gudrun Ada Krog
- 5 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Pkt. 272 Konkurrenceudsættelse i henhold til budgetforliget. Sagsnr Byrådet Lukket punkt Resume I forhold til budgetforliget for 2013 præsenteres med denne sag udkast til udbudsmateriale i forhold til central tøjvask for visiterede borgere. Beslutningskompetence Byrådet Sagsfremstilling I budgetforliget for 2013 blev det aftalt, at rengøring på dagtilbudsområdet og klubområdet, vedligeholdelse af et nærmere afgrænset område af grønne områder samt tøj for visiterede borgere skal konkurrenceudsættes. Tidsplan for samtlige forløb blev godkendt af Økonomiudvalget den 24. oktober Udbud af tøjvask falder under de gældende særregler om frit valg på ældreområdet, hvor regeringen i oktober 2012 fremlægger lovforslag om regelforenkling. Vedtages lovforslaget medfører det, at det bliver mere enkelt at udarbejde udbudsforretning i forhold til praktisk hjælp og personlig pleje. Regelforenklingen ændrer dog ikke ved, at borgerens frie valg skal opretholdes. Hermed er enhver kommune fortsat forpligtet til, at borgeren kan vælge mellem mindst to leverandører. Lovforslaget forventes at træde i kraft pr. 1. januar Udbud i forhold til tøjvask kan offentliggøres, straks loven træder i kraft. Endelig kontrakt med leverandør forventes at kunne træde i kraft pr. 1. maj I forhold til vedlagte udkast til udbudsmateriale er der lagt op til, at leverandører på området skal kunne opfylde en række mindstekrav til kvalitet og indhold i ordningen. Der er endvidere lagt op til, at tilbudsgiver bedømmes på den laveste pris. Enhver leverandør af tøjvask for hjemmeboende borgere efter den 1. maj 2013 vil være udsat for tilsyn og løbende opfølgning i forhold til, om ydelsen leveres med den tilsigtede kvalitet og indhold. Opgaven med tøjvask udføres i dag af kommunen, som også kan give kontroltilbud i forbindelse med udbud af opgaven. Ved overdragelse af opgaven til ekstern leverandør vil 2 medarbejdere skulle virksomhedsoverdrages. Økonomi Sagen har ingen budgetmæssige konsekvenser. Indstilling Forvaltningen indstiller, at udkast til udbudsmateriale godkendes. Ældre- og Omsorgsudvalget, , pkt. 72 Anbefales. Økonomiudvalget, , pkt. 447 Anbefales.
2 Henrik Stougaard (L) kan ikke anbefale. Fraværende: Bent Jørgensen. Byrådet, , pkt. 272 Godkendt. Ø og Henrik Stougaard (L) kan ikke godkende. Fraværende: Lars Berg Olsen, Mads Ravndrup Thomsen og Lars Lindskov.
3 Social og Sundhed Social- og Sundhedssekretariat Sagsnr Brevid Ref. JLHA 31. oktober 2012 NOTAT: Mindstekrav til tilbudsgiver i forhold til udbud for tøjvask for visiterede borgere i Roskilde Kommune 1. Opgavens indhold Opgavens omfang Krav til leverandøren Vask af tøj Igangsætning og ophør af vaskeriordning Afhentning og aflevering af vasketøj Flytning, aflysning og forgæves gang Glemte genstande Erstatning af beskadiget eller bortkommet tøj Ved dødsfald mens tøj er i vasketøjsleverandørens besiddelse Medarbejdere Køretøjer Kontakt til Myndighedsservice Særskilt informationspjece til borgeren Betaling Dokumentation Kvalitetssikring... 7
4 Side2/7 1. Opgavens indhold Leverandøren skal garantere, at alle led i den samlede ydelse er i overensstemmelse med de til enhver tid gældende forordninger, direktiver, love, bekendtgørelser og andre myndighedskrav i øvrigt. Leverandøren accepterer, at dansk rets almindelige produktansvarsregler er gældende. Leverandøren garanterer at informere Roskilde Kommune om nye vaskemetoder, hvorved Roskilde Kommunes behov kan tilfredsstilles på en mere hensigtsmæssig måde. Leverandøren garanterer, at der ikke opkræves emballageafgift eller andre former for gebyrer, hvorfor Roskilde Kommune anser emballagen stillet til rådighed vederlagsfrit. Leverandøren garanterer endvidere, at der ikke opkræves ekspeditionsgebyr, bestillingsgebyr, faktureringsgebyr eller lignende. Vaskeriordningen skal dække borgerens behov for at få vasket eget tøj og linned. Borgeren har, ifølge Roskilde Kommunes kvalitetsstandarder, i udgangspunktet ret til at få tøjvask svarende til 2 maskiner hver 14. dag (op til samlet 8 kg) pr. borger. Kulørt vasketøj vaskes ved 40 grader. Linned og håndkæder vaskes ved 80 grader. Vaskeriordningen omfatter ikke rensning af tøj, vask af dyner, puder, tæpper eller gardiner. Vask af silke og uld samt lign. vaskes ikke. Det står borgeren frit for, at tilkøbe andre ydelser end dem Roskilde Kommune yder hjælp til, men dette er Roskilde Kommune uvedkommende. En standardvask ved centralt vaskeri omfatter følgende: Afhente vasketøj på borgerens bopælsadresse Sortere og vaske op til 8 kg tøj, linned og håndklæder pr. borger Tørre tøj, linned og håndklæder Lægge tøj, linned og håndklæder sammen Pakke tøj, linned og håndklæder Levere rent tøj, linned og håndklæder på borgerens bopælsadresse, senest 1 uge efter det er afhentet 2. Opgavens omfang Leverandørkravene omfatter borgere, der er bevilget ydelsen tøjvask af Roskilde Kommunes Myndighedsservice, jf. V1 pakken i de politisk fastlagte kvalitetsstandarder. Tildeling af vaskeriordning sker efter en individuel faglig vurdering af borgerens behov i henhold til Roskilde Kommunes politisk fastlagte serviceniveau. Kvalitetsstandarderne kan findes på kommunens hjemmeside. Borgerne modtager i udgangspunktet ydelsen tøjvask hver 14. dag. På baggrund af en konkret og individuel vurdering kan der være variation i vaskefrekvensen. Der skal kalkuleres med et varierende antal mængde af tøjvask i løbet af året, jf. eksempelvis, sygehusindlæggelser, ferie samt konkurrence fra andre godkendte leverandører. 3. Krav til leverandøren Nedenfor følger kravspecifikationen vaskeriordning for borgere i eget hjem med bevilling til tøjvask.
5 Side3/7 3.1 Vask af tøj Leverandøren af tøjvask skal kunne vaske en mængde tøj på op til 8 kg hver 14. dag pr. borger. Oftere vaskefrekvens, kan forekomme, jf. afsnit 2. Leverandøren af tøjvask skal i den samlede håndtering af vasketøj, herunder kørsel, kunne adskille snavset og rent vasketøj. Borgerens tøj afhentes i lærredsposen og er placeret udenfor borgerens hoveddør. Det snavsede tøj er i forvejen lagt i lærredsposen af hjemmehjælpsleverandøren, hvis borgeren er bevilget hjælp hertil, jf. nedenstående. Er borgeren ikke bevilget hjælp hertil, er det borgerens eget ansvar at lægge tøjet i lærredspose. Lærredsposen med vasketøj hentes af leverandøren af tøjvask på adressen udenfor hoveddøren, hvorefter det sorteres og vaskes centralt og efterfølgende lægges sammen. Det rene vasketøj pakkes i ren lærredspose, hvorefter det afleveres uden for borgerens hjem/hoveddør. Det er Myndighedsservice som afgør, hvorvidt den enkelte borger indgår i den centrale vaskeordning og modtager V1-pakken. Borgere med mindre hjælp til vask, herunder fx kun hjælp til ophængning af tøj, vil i udgangspunktet ikke være omfattet af vaskeordningen, men modtage ydelsen i hjemmet af leverandør af praktisk hjælp, jf. V2-pakken i de politisk fastlagte kvalitetsstandarder. Dette vil dog bero på en konkret og individuel vurdering. Under V2-pakken kan borgeren, efter en konkret og individuel vurdering få hjælp til at lægge snavset vasketøj i lærredsposer, sætte vasketøj udenfor døren på et aftalt tidspunkt med leverandøren af tøjvask, tage det rene vasketøj leveret ved hoveddør ind samt eventuelt lægge på plads. Disse opgaver udføres af leverandøren af personlig pleje og/eller praktisk hjælp. Er borgeren bevilget ovennævnte V2-pakke påhviler det ligeledes leverandøren af personlig pleje og praktisk hjælp at give besked til leverandøren af tøjvask, hvis der sker ændringer i forhold til tidspunkt leverandøren af vask skal afhente og/eller aflevere vasketøjet. Vasketøj afleveres/afhentes således ikke uden forudgående aftale. Leverandøren af vask er forpligtet til at udlevere lærredspose til borger til opbevaring af snavset tøj. Leverandøren er ligeledes forpligtet til at sikre, at lærredsposerne altid er rene, når borgeren modtager det rene vasketøj. Lærredsposerne skal være forsynet med lukkemekanisme Der kan forekomme vask af inficeret tøj, herunder inficeret tøj/linned med MRSA virus, ESBL-bakterie og lign. Principperne i DS skal overholdes. Leverandøren skal endvidere kunne håndtere vask af tøj og linned i tilfælde med større udbrud af smitsomme sygdomme, herunder influenzapandemi. Leverandøren skal anvende et tekstilvaskemiddel, mærket med Blomsten eller Svanen, eller som opfylder kriterierne for mærkerne. Leverandøren må ikke anvende skyllemiddel Igangsætning og ophør af vaskeriordning Når borger er bevilget hjælp til vask af tøj orienterer Myndighedsservice leverandøren herom. Leverandøren kontakter herefter borgeren med henblik på at aftale dato og tidspunkt for første afhentning og aflevering af vasketøjet. Første aftale skal iværksættes inden for 14 dage efter, at leverandøren har modtaget meddelelse om tilmelding til vaskeriordning fra Myndighedsservice. Ændringer i borgerens behov for tøjvask kan medføre ændringer i bevillingen af hjælp til tøjvask.
6 Side4/7 Enhver leverandør skal acceptere de til enhver gældende leverandørkrav for personlig pleje og praktisk hjælp. Roskilde Kommune forbeholder sig ret til at justere leverandørkravene Afhentning og aflevering af vasketøj Leverandøren af tøjvask aftaler med den pågældende leverandør af personlig pleje og/eller praktisk hjælp en fast ugentlig dag og et bestemt tidsrum på dagen, hvor: 1. vasketøjet bliver hentet 2. vasketøjet bliver afleveret. Snavset tøj afhentes/rent tøj afleveres efter kl på de pågældende dage. Leverandøren skal indstille sig på, at når borgeren er indlagt på sygehus, ferie og lign. eller er bosiddende på en af Roskilde Kommunes midlertidige boliger vil vaskeriordningen blive sat midlertidig i bero. Det vaskede tøj skal afleveres til borgeren senest syv ugedage efter afhentning. Leverandøren skal levere ovennævnte lærredsposer, der skal kunne håndtere op til 8 kg. vasketøj. Leverandøren skal sikre, at vasketøjet er hensigtsmæssigt indpakket ved aflevering, jf. ovennævnte. I tilfælde hvor afhentnings- eller afleveringsdagen falder på en helligdag, skal vasketøj afhentes eller afleveres umiddelbart før eller efter helligdag Flytning, aflysning og forgæves gang Leverandøren skal informere borgeren om, hvilket telefonnummer borgeren kan ringe. Det skal være muligt for andre (borgere, andre leverandører fsva. koordinering af afhentning/aflevering, Myndighedsservice og lign.) som minimum at kunne komme i kontakt med leverandøren i tidsrummet fra kl til kl Ved ændringer i forhold til aflevering/afhentning aftales dette nærmere mellem borgerens leverandør af vaskeordning og leverandøren af personlig pleje og/eller praktisk hjælp. Leverandøren må ikke aflyse planlagte afleveringer eller afhentninger, men kan flytte aftalen. Leverandør af personlig pleje og/eller praktisk hjælp må, på borgerens vegne, flytte en aflevering rent tøj/afhentning af snavset tøj senest dagen før kl. 15. Der aftales ved denne lejlighed nyt tidspunkt for aflevering/afhentning. I tilfælde af akut indlæggelse eller lignende, der forhindrer rettidig afbestilling af afhentning eller aflevering, betragtes besøget som forgæves gang, der kan faktureres med den halve pris. Leverandøren af tøjvask modtager information fra Myndighedsservice når borgeren igen er udskrevet og skal genindtræde i ordningen. Som beskrevet ovenstående skal leverandøren indstille sig på, at når borgeren er indlagt på sygehus, ferie og lign. eller er bosiddende på en af Roskilde Kommunes midlertidige boliger vil vaskeriordningen blive sat midlertidig i bero. Egenbetaling fra borger til ordningen finder ligeledes ikke sted. Leverandøren vil blive kontaktet i disse tilfælde. 3.5 Glemte genstande Hvis leverandøren finder glemte sager i vasketøjet skal leverandøren udvise fleksibilitet og levere de glemte sager tilbage hurtigst muligt til borgerens hjem uden ekstra omkostning for borgeren eller Roskilde Kommune Erstatning af beskadiget eller bortkommet tøj Leverandøren skal sikre, at hvert enkelt stykke tøj returneres til rette borger.
7 Side5/7 Beskadiget tøj og/eller bortkommet tøj, der ikke er fundet og afleveret hos borgeren indenfor en uge fra den aftalte leveringsdag, skal erstattes hurtigst muligt af leverandøren. Erstatningen skal svare til indkøbsprisen for nyt tøj i tilsvarende kvalitet som det beskadigede/bortkomne tøj. Proces: Ved situation, hvor borger mener, at tøj er ødelagt, kontakter hjemmeplejeleverandør vaskerileverandøren. Borgeren kan også foretage kontakt. Hjemmeplejeleverandøren bedes ved forespørgsel, også være borger behjælpelig med relevante telefonnumre mm. Ved situationer, hvor vaskerileverandør ødelægger tøj, kontakter vaskerileverandøren borgeren. Ved førstnævnte situation anmoder vaskerileverandøren om, at det påståede ødelagte tøj - pakket adskilt fra det øvrige vasketøj medbringes næste gang chaufføren henter tøj. Leverandøren vurderer herefter påstanden om det ødelagte tøj. Er der enighed om skyld, erstattes det hurtigst muligt af leverandøren. Erstatningen svarer til indkøbsprisen for nyt tøj i tilsvarende kvalitet som det beskadigede/bortkomne. Kan borger frembringe bon eller lign for køb af det ødelagte tøj vil det være nemmere for leverandøren at fastsætte erstatningen. Er det ikke muligt for borgeren at frembringe bon eller lign. for køb af det ødelagte tøj, fastsætter leverandøren erstatningen på baggrund af en rimelighedsbetragtning. Ved uenighed om skyldsspørgsmål og erstatningskrav bringes Myndighedsservice ind i sagen Ved fortsat uenighed kan borger bringe sagen for domstolene 3.7. Ved dødsfald mens tøj er i vasketøjsleverandørens besiddelse Vasketøjsleverandøren kontakter hjemmehjælpsleverandøren eller Myndighedsservice med henblik på udlevering af navn på pårørende eller bobestyrer med henblik på afklaring af, hvorvidt tøjet ønskes udleveret. I tilfælde hvor tøjet ønskes udleveret, opbevares det i vaskeriet, indtil pårørende eller bobestyrer henvender sig for udlevering. Ved udlevering udfyldes og underskrives udleveringserklæring, som efterfølgende sendes underskrevet til Skifteretten. I tilfælde hvor tøjet ikke ønskes udleveret, kasseres det Medarbejdere Leverandøren skal have et beredskab, der gør leverandøren i stand til at håndtere fraværsperioder (ferie, sygdom mv.) samt løbende til- og afmeldinger. Leverandør bedes redegøre for dette. Leverandørens medarbejdere skal have relevant erfaring eller have modtaget passende introduktion til opgaverne, herunder forholdsregler ved risiko for smittespredning. Selvom udgangspunktet er, at personale ikke har direkte borgerkontakt stilles følgende krav til personale: Personale med borgerkontakt skal kunne tale dansk samt skrive, læse og forstå skriftlig dansk. Leverandørens medarbejdere skal være bekendt med Roskilde Kommunes kvalitetsstandard for praktisk hjælp og personlig pleje og være i stand til at anvende og efterleve denne. Den kan findes på kommunens hjemmeside. Personale med borgerkontakt skal kunne legitimere sig overfor borgeren med billedlegitimation. Billede og tekst skal placeres synligt og skal kunne læses af svagtseende. Leverandørens medarbejdere har pligt til at give Myndighedsservice besked øjeblikkeligt, hvis leverandøren oplever, at borgeren er kommet til skade, virker konfus/usikker eller på anden måde anderledes end normalt. Leverandøren skal overholde gældende arbejdsmiljølovgivning herunder sikre, at tøjvask og levering udføres sikkerheds- og sundhedsmæssigt fuldt forsvarligt. Leverandørens medarbejdere må ikke opholde sig i borgerens hjem uden borgerens tilstedeværelse og borgerens samtykke.
8 Side6/7 Der påhviler leverandørens ansatte tavshedspligt, jf. retssikkerhedslovens 43, stk. 2 og 3, omkring forhold, som de i forbindelse med deres arbejde måtte have fået kendskab til. Denne tavshedspligt ophører ikke ved fratræden eller ved kontraktforholdets ophør Køretøjer For køretøjer, der anvendes til afhentning og levering af vasketøj, gælder følgende miljøkrav. Køretøjer over 3,5 ton skal enten minimum være Euro 4, eller være monteret med et godkendt partikelfilter, hvis køretøjet er Euro 3 eller mindre. Køretøjer under 3,5 ton skal minimum være Euro 3. Leverandøren bedes redegøre for dette. Køretøjerne skal til enhver tid opfylde love og myndighedskrav. I tilfælde af driftsstop, færdselsuheld eller akut sygdom, bærer leverandør udgiften ved den videre transport. Leverandør er uden unødigt ophold forpligtet til at indsætte reservekøretøj og chauffør eller træffe aftale om udbringningens planmæssige gennemførelse uden beregning for Roskilde Kommune Kontakt til Myndighedsservice Leverandør skal formidle sine kontaktoplysninger herunder navn på kontaktperson, tlf., mail, sikker postkasse, adresse og faxnummer pr. mail til Myndighedsservice. Leverandøren er forpligtet til at informere Myndighedsservice og borgeren om væsentlige ændringer i tilknytning til leverandørs tøjvask eller leverance Særskilt informationspjece til borgeren Leverandøren skal sende særskilt informationspjece i papirform (helst A5-format) og elektronisk til Myndighedsservice. Myndighedsservice distribuerer materialet til borgere, der modtager ydelsen tøjvask. Dette sker løbende ved nye borgeres behov for hjælp til tøjvask samt ved revurderinger for hjælp Betaling Afregning med Roskilde Kommune sker mellem Myndighedsservice og den pågældende leverandør på grundlag af fremsendt faktura fra leverandør. Leverandøren leverer månedligt en liste, der bagud viser leverancen af antal vasketøjsydelser den enkelte modtager har modtaget. Udspecificeret faktura fremsendes elektronisk. Af bilag til faktura fremgår navn, adresse samt antal vaskeydelse pr. person. Leverandøren af tøjvask skal være i besiddelse af edb-udstyr, der kan kommunikere med KMD. Leverandøren afholder selv udgift til systemet. Roskilde Kommune er ikke berettiget til helt eller delvis at tilbageholde betaling på grund af modkrav, leverandøren ikke har anerkendt. Betaling vil først kunne ske efter modtagelse af faktura. Ved rettidig aflysning, hvor borgere flytter afhentning/aflevering af vasketøj senest kl. 15 hverdagen før, modtager leverandøren ingen betaling. Hvis leverandøren ikke er blevet varslet rettidigt og har kørt forgæves afregnes leverandøren med den halve pris, jf. ovenstående. Leverandøren må ikke foretage aflysning. I situationer, hvor Roskilde Kommune ser sig nødsaget til at yde en uopsættelig hjælp via andre leverandører, vil leverandøren hæfte for ekstra omkostninger herved. Borgerens egenbetaling for vaskeordningen er leverandøren uvedkommende Dokumentation Leverandøren skal kunne dokumentere vaskedatoer og forgæves gang for hver borger.
9 Side7/7 Leverandøren skal fremsende ovenstående oplysninger månedligt til Myndighedsservice senest den 10. i hver måned. Dokumentation og faktura skal sendes samlet Kvalitetssikring Leverandøren forpligter sig i øvrigt til at underkaste sig den kvalitetskontrol, som Roskilde Kommune fastsætter. Roskilde Kommune foretager koordineret kvalitetskontrol på tre måder: brugertilfredshedsundersøgelser, klageregistrering og kontrol af faktura. Leverandøren skal medvirke til brugertilfredshedsundersøgelser blandt borgere tilknyttet tøjvaskeordningen uden særskilt vederlag herfor. Roskilde Kommune har ret til at offentliggøre resultatet af brugertilfredshedsundersøgelserne. I forbindelse med behandling af klagesager er leverandøren forpligtet til at levere en skriftlig redegørelse af sagen i henhold til Roskilde Kommunes retningslinjer herfor. Myndighedsservice kan til enhver tid kontakte leverandøren for at afholde samarbejdsmøde, hvor den forløbne periode drøftes, herunder resultater fra stikprøver og brugertilfredshedsundersøgelser samt klager. Deltagelse i disse møder sker uden honorering.
Leverandørkrav for central vaskeordning i Roskilde Kommune
Leverandørkrav for central vaskeordning i Roskilde Kommune 1. Opgavens indhold...2 2. Opgavens omfang...2 3. Krav til leverandøren...2 3.1 Vask af tøj...3 3.2. Igangsætning og ophør af vaskeriordning...4
Læs mereBrønderslev Kommune. Godkendelsesmodel Tøjvask for borgere i eget hjem. Rammeaftalebilag 1: Kravspecifikation
Brønderslev Kommune Godkendelsesmodel Tøjvask for borgere i eget hjem Kravspecifikation - indholdsfortegnelse 1 Indledning... 3 2 Omfang... 3 3 Markedsføringsmateriale til borgeren i eget hjem... 3 4 Igangsætning
Læs mereGodkendelsesmodel. Tøjvask for borgere i eget hjem. Rammeaftalebilag 1 - Kravspecifikation. Tøjvask for borgere i eget hjem.
Godkendelsesmodel Tøjvask for borgere i eget hjem Dato: 12/11 2018 Rammeaftalebilag 1 - Kravspecifikation Side 1 af 8 Indholdsfortegnelse 1. Indledning... 3 2. Omfang... 3 3. Markedsføringsmateriale til
Læs mereUdbud af tøjvask til visiterede borgere i eget hjem. Bilag 1. Kravspecifikation og tilbudsskema 15/4711
Bilag 1 Kravspecifikation og tilbudsskema 15/4711 Bilag 1 Kravspecifikation og tilbudsskema 1. Indledning Generelt Vaskeriordningen skal dække borgerens behov for at få vasket eget tøj og linned. Borgeren
Læs mereForslag Tøjvask Kvalitetsstandard 2016
Forslag Tøjvask Kvalitetsstandard 2016 Kvalitetsstandard tøjvask Kvalitetsstandarden er en beskrivelse af serviceniveauet for tøjvask i Faaborg-Midtfyn Kommune i 2016. Hvad er tøjvask? 4 Hvem kan få hjælp
Læs mereFrederiksberg Kommune. Sundheds og Omsorgsafdelingen
2017 Frederiksberg Kommune Sundheds og Omsorgsafdelingen ANMELDT KOMMUNALT TILSYN LEVERANDØR AF TØJVASK BERENDSEN TEXTIL SERVICE A/S [Tilsynet er udført d. 3. - 6. juli 2017 af tilsynsassistent Kirsten
Læs mereFredensborg Kommune Ældre og Handicap. Kvalitetsstandard for tøjvask
Fredensborg Kommune Ældre og Handicap Kvalitetsstandard for tøjvask 2015 Indledning I Fredensborg Kommune ydes der hjælp og støtte til personlig pleje og praktisk hjælp. Kvalitetsstandarderne skal sikre,
Læs mereBorgere der har behov for hjælp/støtte til øvrige opgaver i hjemmet for at dette kan fungere.
Kvalitetsstandarder på ældreområdet Godkendt i byrådet den 16.december 2014 VISITATIONSRETNINGSLINJER 2.1.7 ANDEN PRAKTISK HJÆLP, A-pakke Hvem kan få hjælp? Hjælpen ydes efter principperne for hverdagsrehabilitering,
Læs mereTøjvask for borgere i eget hjem. Godkendelsesmodel. Tøjvask for borgere i eget hjem. Dato: 12/ Betingelser. Side 1 af 8
Godkendelsesmodel Tøjvask for borgere i eget hjem Dato: 12/11 2018 Betingelser Side 1 af 8 Indholdsfortegnelse 1. Indledning... 3 2. Ordregiver... 3 3. Spørgsmål... 4 3.1 Spørgsmål og svar... 4 4. Omfang
Læs mereFrederiksberg Kommune. Sundheds og Omsorgsafdelingen
2018 Frederiksberg Kommune Sundheds og Omsorgsafdelingen ANMELDT KOMMUNALT TILSYN LEVERANDØR AF TØJVASK DE FORENEDE DAMPVASKERIER [Tilsynet er udført fra d. 5. og 8. oktober 2018 af tilsynsassistent Kirsten
Læs mereKrav til leverandører af madservice - mad uden udbringning
Krav til leverandører af madservice - mad uden udbringning Kommunen har pligt til at sørge for, at der tilbydes hjælp til madservice jf. servicelovens 83, stk. 1 nr. 3 og Ældre- og Handicapforvaltningens
Læs mereStamoplysninger. Tilsyn med vaskeriordning Clara Service Gruppen
Stamoplysninger. Tilsyn med vaskeriordning Clara Service Gruppen Det udfyldte skema samt de telefonisk indhentede borgerinterviews udgør basis for tilsynsmedarbejderens tilbagemelding til leverandørledelsen
Læs mereFredensborg Kommune Ældre og Omsorg. 21 Kvalitetsstandard for tøjvask
Fredensborg Kommune Ældre og Omsorg 21 Kvalitetsstandard for tøjvask 2018 1 Indledning I Fredensborg Kommune ydes der hjælp og støtte til personlig pleje og praktisk hjælp. Kvalitetsstandarderne skal sikre,
Læs mereBrønderslev Kommune. Godkendelsesmodel Tøjvask for borgere i eget hjem. Betingelser
Brønderslev Kommune Godkendelsesmodel Tøjvask for borgere i eget hjem Indholdsfortegnelse Indledning... 3 1 Ordregiver... 3 2 Spørgsmål... 3 2.1 Spørgsmål og svar... 3 3 Omfang... 3 4 Særlige vilkår...
Læs mereFrederiksberg Kommune. Sundheds og Omsorgsafdelingen
2013 Frederiksberg Kommune Sundheds og Omsorgsafdelingen ANMELDT KOMMUNALT TILSYN HOS LEVERANDØR AF TØJVASK : BERENDSEN VASKESERVICE [ Tilsynet er udført d. 25. og 26. september 2013 af Merete Larsen i
Læs mereReferat. Ældre- og Omsorgsudvalget_ Mødedato: 14. januar Mødetidspunkt: 19:30. Mødested: Udvalgsværelse 1. Deltagere: Fraværende:
Referat Mødetidspunkt: 19:30 Mødested: Udvalgsværelse 1 Deltagere: Fraværende: Bemærkninger: Sidetal: 2 Sidetal: 3 Indholdsfortegnelse Sidetal: 4 3. Samlet redegørelse om tilsyn 2018 på madservice-, indkøbs-
Læs mereKRAVSPECIFIKATION INDKØBSORDNING TIL VISITEREDE BORGERE I GENTOFTE KOMMUNE. September 2009. Side 1 af 10
KRAVSPECIFIKATION INDKØBSORDNING TIL VISITEREDE BORGERE I GENTOFTE KOMMUNE September 2009 Side 1 af 10 Indholdsfortegnelse 1. KRAVSPECIFIKATIONER TIL INDKØBSORDNINGEN...3 1.1 Målsætning... 3 1.2 Bestilling
Læs mereBorgeren vil modtage en rehabiliterende indsats, så der skabes tryghed for borgeren
Kvalitetsstandarder på ældreområdet Godkendt i byrådet den 15. december 2015 VISITATIONSRETNINGSLINJER 2.1.4 TØJVASK, V-pakke Personlig og praktisk hjælp ydes altid med det formål, at borgeren bliver så
Læs mereFrederiksberg Kommune. Sundheds og Omsorgsafdelingen
2017 Frederiksberg Kommune Sundheds og Omsorgsafdelingen ANMELDT KOMMUNALT TILSYN LEVERANDØR AF TØJVASK DE FORENEDE DAMPVASKERIER [Tilsynet er udført d. 12. juli 2017 af tilsynsassistent Kirsten Bech,
Læs mereKommunal vaskeordning
Kommunal vaskeordning Efter servicelovens 83 Kvalitetsstandard Kerteminde Kommune tager afsæt i den rehabiliterende tankegang. Den rehabiliterende tankegang tager udgangspunkt i flg.: Vi tager udgangspunkt
Læs mereFrederiksberg Kommune. Sundheds og Omsorgsafdelingen
2013 Frederiksberg Kommune Sundheds og Omsorgsafdelingen ANMELDT KOMMUNALT TILSYN HOS LEVERANDØR AF TØJVASK CLARA SERVICE GRUPPEN [ Tilsynet er udført d. 6. september 2013 af Merete Larsen i Sundheds og
Læs mereBornholms Regionskommune
Bornholms Regionskommune Overordnede rammer for samarbejde til Frit Valg leverandør af Madservice Godkendt i Socialudvalget, den 6. februar 2012 INDHOLDSFORTEGNELSE 1 FORMÅL... 3 2 VÆRDIER I SAMARBEJDET...
Læs mereKrav til leverandører af madservice - mad uden udbringning
Krav til leverandører af madservice - mad uden udbringning Kommunen har pligt til at sørge for, at der tilbydes hjælp til madservice jf. servicelovens 83, stk. 1 nr. 3 og Ældre- og Handicapforvaltningens
Læs mereStamoplysninger. Tilsyn med vaskeriordning Delfin Vask
Stamoplysninger. Tilsyn med vaskeriordning Delfin Vask Det udfyldte skema samt de telefonisk indhentede borgerinterviews udgør basis for tilsynsmedarbejderens tilbagemelding til leverandørledelsen i forbindelse
Læs merePraktisk hjælp til kommunal vaskeordning
Praktisk hjælp til kommunal vaskeordning Efter servicelovens 83 Kvalitetsstandard Kerteminde Kommune tager afsæt i den rehabiliterende tankegang. Vi tager udgangspunkt i, at du er ansvarlig for dit eget
Læs mereKrav til private leverandører, leverandøraftaler og individuelle støtteaftaler om socialpædagogisk støtte efter Servicelovens 85
Krav til private leverandører, leverandøraftaler og individuelle støtteaftaler om socialpædagogisk støtte efter Servicelovens 85 Godkendt af Byrådet den 26. august 2015 Indledning Hillerød Kommune yder
Læs mereStamoplysninger. Tilsyn med vaskeriordning Frederiksberg Vask og rens
Re Stamoplysninger. Tilsyn med vaskeriordning Frederiksberg Vask og rens Det udfyldte skema samt de telefonisk indhentede borgerinterviews udgør basis for tilsynsmedarbejderens tilbagemelding til leverandørledelsen
Læs mereKvalitetskrav til Frit Valg leverandører af Madservice i Bornholms Regionskommune Godkendt i Social- og Sundhedsudvalget, den 6.
Kvalitetskrav til Frit Valg leverandører af Madservice i Bornholms Regionskommune Godkendt i Social- og Sundhedsudvalget, den 6. januar 2014 Side 2 af 10 Indholdsfortegnelse: 1 GENERELLE KRAV TIL LEVERANDØRERNE...
Læs merePraktisk hjælp. Kvalitetsstandard 2015
Praktisk hjælp Kvalitetsstandard 2015 Kvalitetsstandard for praktisk hjælp Kvalitetsstandarden er en beskrivelse af serviceniveauet for praktisk hjælp i Faaborg-Midtfyn Kommune i 2015. Hvad er praktisk
Læs mereKvalitetsstandard: Rengøring og tøjvask
2013 Kvalitetsstandard: Rengøring og tøjvask Ydelsens lovgrundlag Lov om social service 83 Hvilke behov dækker ydelsen Hjælp/støtte/guidning til nødvendige praktiske opgaver i hjemmet, som borgeren ikke
Læs mereKvalitetsstandard Generel 2014
Kvalitetsstandard Generel 2014 Lovgrundlag: Servicelovens 83 og 84 Mål Kommunalbestyrelsen ønsker: At yde en indsats, der opleves som en helhed, og som tager udgangspunkt i borgerens ønsker og behov. At
Læs mereAnnoncering af konkurrenceudsættelse af tøjvaskeordning til visiterede borgere i eget hjem.
Annoncering af konkurrenceudsættelse af tøjvaskeordning til visiterede borgere i eget hjem. og svar af d. 7. januar 2016 1. Bilag 1 kravspecifikation, s. 1, pkt. 1.2 I den ydelse som Helsingør Kommune
Læs mereKrav til leverandører af madservice mad med udbringning
Krav til leverandører af madservice mad med udbringning 1.1 Lovgrundlag Kommunen har pligt til at sørge for, at der tilbydes hjælp til madservice jf. servicelovens 83, stk. 1 nr. 3 og Ældre- og Handicapforvaltningens
Læs mereKrav til leverandører af praktisk hjælp (rengøring og tøjvask)
Krav til leverandører af praktisk hjælp (rengøring og tøjvask) 1.1 Lovgrundlag Kommunen har pligt til at sørge for, at der tilbydes praktisk hjælp og støtte til nødvendige praktiske opgaver i hjemmet (rengøring
Læs merexpraktisk hjælp Rengøring og tøjvask - i boliger uden for plejehjem og botilbud Kvalitetsstandarder Praktisk hjælp
x Rengøring og tøjvask - i boliger uden for plejehjem og botilbud x Kvalitetsstandarder 1 Indhold Rengøring og tøjvask - i eget hjem uden for plejehjem og botilbud... 3 Hvem kan få hjælp til rengøring
Læs merexpraktisk hjælp UDKAST Praktisk hjælp i eget hjem uden for plejehjem og botilbud Kvalitetsstandarder 2020 PRAKTISK HJÆLP
xpraktisk hjælp Praktisk hjælp i eget hjem uden for plejehjem og botilbud x Kvalitetsstandarder 2020 1 UDKAST Indhold Praktisk hjælp i eget hjem uden for plejehjem og botilbud... 3 Hvem kan få hjælp til
Læs mereKvalitetsstandard: Praktisk hjælp
2017 Kvalitetsstandard: Praktisk hjælp Ydelsens lovgrundlag Lov om social service 83. Hvilke behov dækker Hjælp/støtte/rehabilitering til nødvendige praktiske opgaver i hjemmet, som borgeren ikke selv
Læs mereUdbud af turkøbsordning til borgere i eget hjem
Bilag 1 Udbud af turkøbsordning til borgere i eget hjem Københavns Kommune Sundheds- og Omsorgsforvaltningen, Myndighedscentret specifikation, Januar 2010 1. Indledning Københavns Kommune, Sundheds- og
Læs mere1. Generelle krav til leverandøren
1. Generelle krav til leverandøren Leverandøren forventes at kunne levere ydelser til hele kommunen. Leverandøren skal være kendt med gældende lovgivning på området. Leverandøren skal være bekendt med
Læs mereBrønderslev Kommune. Godkendelsesmodel Tøjvask for borgere i eget hjem. Rammeaftalebilag 3, Ansøgningsskabelon
Brønderslev Kommune Godkendelsesmodel Tøjvask for borgere i eget hjem Rammeaftalebilag 3, Indhold 1. Ansøgers virksomhed... 3 2. Egnethed... 3 3. Pris... 4 4. Løsningsbeskrivelser... 5 Nærværende dokument
Læs mereDrøftelse af de ændrede regler på hjemmehjælpsområdet - tilrettelæggelse af det frie valg
Drøftelse af de ændrede regler på hjemmehjælpsområdet - tilrettelæggelse af det frie valg J.nr.: 00.01.00.P00 Sagsnr.: 14/10281 BESLUTNING I KOMMUNALBESTYRELSEN 2014 DEN 29-04-2014 Forslaget sendes tilbage
Læs mereHerning Kommunes krav til leverandører af dagligvareudbringning. Uddrag af udbudsmateriale vedr. dagligvareudbringning
Herning Kommunes krav til leverandører af dagligvareudbringning Uddrag af udbudsmateriale vedr. dagligvareudbringning 1.1 Opgavens omfang I henhold til Servicelovens 83 er Herning Kommune forpligtet til,
Læs mereRammeaftalebilag A Kravspecifikation
Rammeaftalebilag A Kravspecifikation Tøjvask for borgere i eget hjem i Faaborg-Midtfyn Kommune Side 1 af 13 1 Indledning Nærværende Rammeaftalebilag fastsætter de mindstekrav, der gælder for varetagelsen
Læs mereKvalitetsstandarder 2014. Praktisk hjælp (rengøring og tøjvask) - i boliger uden for plejehjem og botilbud
Kvalitetsstandarder 2014 Praktisk hjælp (rengøring og tøjvask) - i boliger uden for plejehjem og botilbud Kvalitetsstandard for praktisk hjælp i eget hjem uden for plejehjem og botilbud Vi har udarbejdet
Læs mere2.1.8 Praktisk hjælp og støtte
Godkendt i Byrådet den 28. august 2018 SUOC - Team Administration 2.1.8 Praktisk hjælp og støtte Personlig og praktisk hjælp ydes altid med det formål, at borgeren bliver så selvhjulpen som muligt. Alle
Læs mereFritvalgsbeviser. Udbringning af dagligvarer på fritvalgsområdet. Herning Kommunes krav til leverandører. Sundhed og Ældre Herning Kommune
Fritvalgsbeviser Udbringning af dagligvarer på fritvalgsområdet Herning Kommunes krav til leverandører Sundhed og Ældre Herning Kommune Indholdsfortegnelse 1. Fritvalgsbeviser hvad er det?... 3 2. Aftalens
Læs mereBilag 2 Kravspecifikation mindstekrav. Vareudbringning
Bilag 2 Kravspecifikation mindstekrav Vareudbringning 1 Mindstekrav til Vareudbringning I det følgende fremgår Vesthimmerlands Kommunes mindstekrav til ydelsen. Tilbuddet tages kun i betragtning hvis mindstekravene
Læs mereKvalitetskrav. til private leverandører af madservice. (med udbringning til hjemmet)
Kvalitetskrav til private leverandører af madservice (med udbringning til hjemmet) Fastsat i henhold til 8 10 i Bekendtgørelse om kvalitetsstandarder og frit valg af leverandør af personlig og praktisk
Læs merexpraktisk hjælp Rengøring og tøjvask - i boliger uden for plejehjem og botilbud Kvalitetsstandarder PRAKTISK HJÆLP
xpraktisk hjælp Rengøring og tøjvask - i boliger uden for plejehjem og botilbud x Kvalitetsstandarder 1 Indhold Praktisk hjælp i eget hjem uden for plejehjem og botilbud... 3 Hvem kan få hjælp til rengøring
Læs mereKrav til leverandører af madservice- mad uden udbringning
Krav til leverandører af madservice- mad uden udbringning Kommunen har pligt til at sørge for, at der tilbydes hjælp til madservice jf. servicelovens 83 og Ældre- og Handicapforvaltningens kvalitetsstandard
Læs mereBorgere, der har behov for hjælp til indkøb af dagligvarer.
Kvalitetsstandarder på ældreområdet Godkendt i byrådet d. 19.12.2017 VISITATIONSRETNINGSLINJER 2.1.5 INDKØB, I-PAKKE Personlig og praktisk hjælp ydes altid med det formål, at borgeren bliver så selvhjulpen
Læs mereFrederiksberg Kommune. Sundheds og Omsorgsafdelingen
2013 Frederiksberg Kommune Sundheds og Omsorgsafdelingen ANMELDT KOMMUNALT TILSYN HOS LEVERANDØR AF TØJVASK: DELFIN VASK [ Tilsynet er udført d.12.-13. september 2013 af Merete Larsen i Sundheds og Omsorgsafdelingen.]
Læs merePraktisk hjælp Kvalitetsstandard 2013
Praktisk hjælp Kvalitetsstandard 2013 Du kan blive visiteret til praktisk hjælp, hvis dit funktionsniveau er (Svært eller totalt, ændres til: meget ) begrænset og du for eksempel ikke selv kan gøre rent,
Læs mereTilsynspolitik. Gældende fra 1. januar 2015 Acadre 14/16713
Tilsynspolitik Retningslinjer for tilsyn med levering af personlig og praktisk hjælp m.v. til borgere i eget hjem efter reglerne om frit valg af leverandør Gældende fra 1. januar 2015 Acadre 14/16713 I
Læs mereVisitation og levering. Kvalitetsstandard 2015
Visitation og levering Kvalitetsstandard 2015 Kvalitetsstandard for visitation og levering Kvalitetsstandarden er en beskrivelse af serviceniveauet for visitation og levering af ydelser i Faaborg-Midtfyn
Læs merePraktisk hjælp. Kvalitetsstandard 2016
Praktisk hjælp Kvalitetsstandard 2016 Kvalitetsstandard for praktisk hjælp Kvalitetsstandarden er en beskrivelse af serviceniveauet for praktisk hjælp i Faaborg-Midtfyn Kommune i 2016. Hvad er praktisk
Læs merePraktisk hjælp Kvalitetsstandard 2017
Praktisk hjælp Kvalitetsstandard 2017 Hvad er praktisk hjælp? Praktisk hjælp er hjælp eller vejledning til rengøring, tøjvask, indkøb og skift af sengetøj. Hjælpen gives som hjælp til selvhjælp, og skal
Læs mere1.2 Generel tilgang til levering af ydelserne og borgerens rettigheder
Krav til leverandører af madservice - mad uden udbringning 1. Lovgrundlag Kommunen har pligt til at sørge for, at borgeren tilbydes et rehabiliteringsforløb og bevilge hjælp til madservice jf. servicelovens
Læs mereKvalitetsstandard Praktisk hjælp
Kvalitetsstandard 2009 Praktisk hjælp Du kan blive visiteret til praktisk hjælp, hvis du på grund af en væsentlig nedsat funktionsevne ikke selv kan for eksempel gøre rent, vaske tøj eller købe ind og
Læs mereUdbud og ændring i levering af hjælp til tøjvask - beslutning
Udbud og ændring i levering af hjælp til tøjvask - beslutning Beslutningstema Det skal besluttes, 1. Om der skal ændres i formen, hvorpå hjælp til tøjvask til personer med nedsat psykisk eller fysisk funktionsniveau
Læs mereLeverandørkrav. Januar 2014. Frit leverandørvalg. personlig og praktisk hjælp. Hedensted Kommune
Januar 2014 Leverandørkrav Frit leverandørvalg personlig og praktisk hjælp Hedensted Kommune Niels Espes Vej 8 8722 Hedensted T: 7975 5000 www.hedensted.dk 1 Indholdsfortegnelse Leverandørkrav til personlig
Læs mereHenvendelse om aflastningsplads sker til visitationsenheden.
Kvalitetsstandarder på ældreområdet Godkendt i byrådet den 15. december 2015 3.1.4 MIDLERTIDIGE AFLASTNINGSPLADSER Tildeling Hvem kan få hjælp Borgere der er fysisk og psykisk svækkede og har brug for
Læs mereObligatorisk disposition for godkendelsesanmodning for Leverandører af madservice.
Obligatorisk disposition for godkendelsesanmodning for Leverandører af madservice. Kolding Kommune Senior- og sundhedsforvaltningen Klostergade 16 6000 Kolding Mrk. Anmodning om godkendelse Frit valg Leverandører,
Læs mereKrav til leverandører af praktisk hjælp (rengøring og tøjvask)
Krav til leverandører af praktisk hjælp (rengøring og tøjvask) 1.1 Lovgrundlag Kommunen har pligt til at sørge for, at der tilbydes praktisk hjælp og støtte til nødvendige praktiske opgaver i hjemmet (rengøring
Læs mereKvalitetskrav. til private leverandører af praktisk hjælp
Kvalitetskrav til private leverandører af praktisk hjælp Fastsat i henhold til 8 10 i Bekendtgørelse om kvalitetsstandarder og frit valg af leverandør af personlig og praktisk hjælp m.v. 299 af 25/03 2010.
Læs mereTøjvask til visiterede borgere i eget hjem
Tilbudsindhentning Tøjvask til visiterede borgere i eget hjem Juni 2015 1 af 17 Indholdsfortegnelse Indholdsfortegnelse... 2 1. Indledning... 4 1.1 Baggrund for udbuddet... 4 1.2 Opgavens omfang... 4 1.3
Læs merePrivate leverandører af socialpædagogisk støtte efter Lov om Social Service 85
Hillerød Kommunes kvalitetsstandard for Private leverandører af socialpædagogisk støtte efter Lov om Social Service 85 til voksne i eget hjem Godkendt af Byrådet den 27. april 2011 Indholdsfortegnelse
Læs merePraktisk hjælp Kvalitetsstandard 2019
Praktisk hjælp Kvalitetsstandard 2019 Hvad er praktisk hjælp: Praktisk hjælp er hjælp eller vejledning til rengøring, tøjvask, indkøb, tilberedning af mad og skift af sengetøj. Hjælpen gives som hjælp
Læs mereSektor for myndighed Social & Sundhed Leverandørkrav Vedrørende indsats på fritvalgsområdet I Lolland Kommune.
Leverandørkrav Vedrørende indsats på fritvalgsområdet I Lolland Kommune. Lolland Kommune Side 1 af 9 Indholdsfortegnelse side 1. Leverandørkrav vedrørende levering af personlig og praktisk hjælp. 3 1.1
Læs mereTilsynspolitik. Gældende fra 1. januar 2016 Acadre 15/18085
Tilsynspolitik Retningslinjer for tilsyn med levering af personlig og praktisk hjælp m.v. til borgere i eget hjem efter reglerne om frit valg af leverandør Gældende fra 1. januar 2016 Acadre 15/18085 I
Læs mereVisitationsretningslinjer
Visitationsretningslinjer 2.2.5 Klippekortsordning, L-pakke Hvem kan få hjælp? Klippekortsordning tilbydes til de svageste borgere, der er afhængig af hjælp til at klare hverdagen og til at deltage i ønskede
Læs mereUDBUDSBETINGELSER. for OFFENTLIG ANNONCERING. Hosted service af proces- og dokumentstyringssystem. Til. Styrelsen for Patientsikkerhed (STPS)
UDBUDSBETINGELSER for OFFENTLIG ANNONCERING af Hosted service af proces- og dokumentstyringssystem Til Styrelsen for Patientsikkerhed (STPS) 1. juni 2017 Sagsnr. 0-10110-864/1 1 Indholdsfortegnelse Indholdsfortegnelse
Læs merePraktisk hjælp - Indkøbsordning
Ydelsestype Indkøbsordning (9) Ydelsens lovgrundlag Serviceloven 83 Formålet med hjælpen efter Lov om social service er at fremme den enkeltes mulighed for at klare sig selv eller at lette den daglige
Læs mereLEVERANDØRKRAV Til kommunale og private leverandører af praktisk hjælp Vordingborgs Kommune, Visitationsenheden August 2013
LEVERANDØRKRAV Til kommunale og private leverandører af praktisk hjælp Vordingborgs Kommune, Visitationsenheden August 2013 1 LOVGRUNDLAG...1 2 PERSONALEFORHOLD...1 2.1 PERSONALEPOLITIK...1 2.2 APV, ARBEJDSMILJØ
Læs mereAftale mellem. Århus Kommune Rådhuset 8100 Århus C. Kontrakthaver. Vedrørende ÅrhusKommunes revisionsopgaver
Aftale mellem Århus Kommune Rådhuset 8100 Århus C og Kontrakthaver Vedrørende ÅrhusKommunes revisionsopgaver Indholdsfortegnelse 0 1 3 6 8 9 10 11 1 13 1 1 Præampel Aftalegrundlag Opgavens omfang Vederlag
Læs merexpraktisk hjælp UDKAST Rengøring og tøjvask - i boliger uden for plejehjem og botilbud Kvalitetsstandarder PRAKTISK HJÆLP
xpraktisk hjælp Rengøring og tøjvask - i boliger uden for plejehjem og botilbud x Kvalitetsstandarder 1 UDKAST Indhold Praktisk hjælp i eget hjem uden for plejehjem og botilbud... 3 Hvem kan få hjælp til
Læs mereKvalitetsstandard. Praktisk hjælp Rengøring, tøjvask og indkøb. - i boliger udenfor plejeboliger og botilbud. Serviceloven 83, stk. 1, nr.
Kvalitetsstandard Praktisk hjælp Rengøring, tøjvask og indkøb - i boliger udenfor plejeboliger og botilbud Serviceloven 83, stk. 1, nr. 2 Lovgrundlag Formål Indhold Målgruppe/tildelingskriterier 83. Kommunalbestyrelsen
Læs mereHALS KOMMUNE GENEREL INFORMATION OM HJEMMEHJÆLP. hvad du kan forvente fra kommunen på hjemmehjælpens område. Kvalitetsstandard 2005
12 MYNDIGHEDSFUNKTION: Ældre-og Handigcapafdelingen Tlf. nr.: GENEREL INFORMATION OM HJEMMEHJÆLP Ældrechef Anette Jensen Fuldmægtig Randi Elbo Jensen Borgergade 39, 9362 Gandrup 99 54 99 99 Telefontid:
Læs mereBilag 3, KONTRAKT om indskrivning af beboer, jf. lov om social service 107/ 108
Bilag 3, KONTRAKT om indskrivning af beboer, jf. lov om social service 107/ 108 * Xx Kommune og Botilbuddet (nedenfor angives botilbuddets navn, adresse, telefonnummer og cvr.nr) indgår herved aftale om
Læs mereKvalitetsstandarder. madservice
xmadservice x Kvalitetsstandarder 1 Indhold Kvalitetsstandard for Hvem kan få?... 4 Hvad er målet med?... 4 Hvad kan du få hjælp til?... 4 Hvad kan du som udgangspunkt ikke få hjælp til?... 4 Valgmuligheder...
Læs merePraktisk hjælp. Kvalitetsstandard 2015
Praktisk hjælp Kvalitetsstandard 2015 Kvalitetsstandard for praktisk hjælp Kvalitetsstandarden er en beskrivelse af serviceniveauet for praktisk hjælp i Faaborg-Midtfyn Kommune Hvad er praktisk hjælp?
Læs mereÆRØ KOMMUNE. KVALITETSSTANDARD Praktisk hjælp i Ærø Kommune
ÆRØ KOMMUNE KVALITETSSTANDARD Praktisk hjælp i Ærø Kommune Indhold 1.0 Formål... 2 2.0 Lovgrundlag... 2 3.0 Indsatsen... 2 3.1 Primære mål... 2 3.2 Hvem kan modtage indsatsen?... 2 3.3 Forudsætninger for
Læs mereTilsynet danner rammen for en opfølgning af den leverede personlige pleje og praktiske hjælp til borgere i eget hjem. Formålet med tilsynet er:
Sundhed og Omsorg Sagsnr. 277427 Brevid. 2326230 Ref. JLHA NOTAT: Tilsynsrapport for hjemmeplejen i Roskilde Kommune 2015 3. august 2016 Indhold 1. Baggrund... 1 2. Metode... 2 2.1 Uddybende mål i tilsynskategorierne...
Læs merePraktisk hjælp Kvalitetsstandard 2018
Praktisk hjælp Kvalitetsstandard 2018 Hvad er praktisk hjælp: Praktisk hjælp er hjælp eller vejledning til rengøring, tøjvask, indkøb og skift af sengetøj. Hjælpen gives som hjælp til selvhjælp, og skal
Læs mereStamoplysninger. Tilsyn med indkøbsordning Multi Indkøb
Stamoplysninger. Tilsyn med indkøbsordning Multi Indkøb Det udfyldte skema samt de telefonisk indhentede borgerinterviews udgør basis for tilsynsmedarbejderens tilbagemelding til leverandørledelsen i forbindelse
Læs mereFrit leverandørvalg valg af model
Frit leverandørvalg valg af model 1.0 Baggrund Kommunerne er i henhold til Lov om Social Service 91 forpligtet til at sikre borgerne et frit valg af leverandører af personlig pleje, praktisk hjælp og madservice.
Læs merePersonlig hjælp og pleje. Kvalitetsstandard 2016
Personlig hjælp og pleje Kvalitetsstandard 2016 Kvalitetsstandard for personlig hjælp og pleje Kvalitetsstandarden er en beskrivelse af serviceniveauet for personlig pleje i Faaborg-Midtfyn Kommune i 2016.
Læs mereVareindkøbsaftale vedrørende
vedrørende Udskiftning af plastkædeskrabere i 3 rektangulære forklaringstanke på Helsingør Renseanlæg Sagsnr. 18/00239 1. Parterne Mellem Forsyning Helsingør 25 Haderslevvej 3000 Helsingør Repræsenteret
Læs mereKvalitetsstandarder 2014. Madservice - i boliger uden for plejehjem og botilbud
Kvalitetsstandarder 2014 Madservice - i boliger uden for plejehjem og botilbud Kvalitetsstandard for madservice Vi har udarbejdet en række kvalitetsstandarder for praktisk hjælp, personlig pleje og madservice,
Læs merePRAKTISK HJÆLP I HJEMMET
PRAKTISK HJÆLP I HJEMMET 1 Indhold Kære borger... 3 Praktisk støtte og hjælp... 4 Rengøring... 4 Tøjvask... 5 Indkøb... 5 Anden praktisk hjælp... 5 Afløsning i hjemmet... 6 Flytning eller aflysning af
Læs mereBilag 12, UDKAST KONTRAKT FOR KØB AF YDELSER i henhold til servicelovens 76, stk. 3, nr. 1 (efterværn, døgnophold).
Bilag 12, UDKAST KONTRAKT FOR KØB AF YDELSER i henhold til servicelovens 76, stk. 3, nr. 1 (efterværn, døgnophold). Denne kontrakt er indgået i henhold til rammeaftale af [dato] som følge af udbud af pladser
Læs mereStamoplysninger. Tilsyn med indkøbsordning Spar Frederiksberg Allé 53
Stamoplysninger. Tilsyn med indkøbsordning Spar Frederiksberg Allé 53 Det udfyldte skema samt de telefonisk indhentede borgerinterviews udgør basis for tilsynsmedarbejderens tilbagemelding til leverandørledelsen
Læs mereKrav til leverandører af praktisk hjælp (rengøring og tøjvask)
Krav til leverandører af praktisk hjælp (rengøring og tøjvask) 1. Lovgrundlag Kommunen har pligt til at sørge for, at borgeren tilbydes et rehabiliteringsforløb og bevilges praktisk hjælp og støtte til
Læs mereBetalt vareudbringning. Kvalitetsstandard 2015
Betalt vareudbringning Kvalitetsstandard 2015 Kvalitetsstandard for betalt vareudbringning Kvalitetsstandarden er en beskrivelse af serviceniveauet i Faaborg-Midtfyn Kommune. Hvem kan få hjælpen? 3 Hvad
Læs mereVarde Kommune Kvalitetsstandard for hjælp eller støtte til nødvendige praktiske opgaver i hjemmet Lov om social service 83 stk. 2. 1.
Varde Kommune Kvalitetsstandard for hjælp eller støtte til nødvendige praktiske opgaver i hjemmet Lov om social service 83 stk. 2 Standardens godkendelse Revision af kvalitetsstandarden Standardens indhold
Læs merePraktisk hjælp - Indkøbsordning
Ydelsestype Indkøbsordning (9) Ydelsens lovgrundlag Serviceloven 83 Formålet med hjælpen efter Lov om social service er at fremme den enkeltes mulighed for at klare sig selv eller at lette den daglige
Læs mereUdlejningsbetingelser for udstyr lejet hos TeltTilFest.dk
Side 1 af 6 Udlejningsbetingelser for udstyr lejet hos TeltTilFest.dk Generelt vedrørende bestilling/betaling 1. Din bestilling er registreret, når du har modtaget din ordrebekræftelse/faktura på din e-mailadresse.
Læs mereLEVERANDØRKRAV INDKØB/VAREUDBRINGNING
LEVERANDØRKRAV INDKØB/VAREUDBRINGNING 1 Indhold 1. Indledning... 3 2. Ekstern leverandør... 4 3. Krav til ekstern leverandør... 5 3.1 Leveringssikkerhed og leveringsbetingelser... 6 3.2 Bestilling af varer,
Læs mereRammeaftalebilag A Kravspecifikation Tøjvask for borgere i eget hjem i Aarhus Kommune
Rammeaftalebilag A Kravspecifikation Tøjvask for borgere i eget hjem i Aarhus Kommune Side 1 af 14 1 Indledning Nærværende Rammeaftalebilag fastsætter de krav, der gælder for varetagelsen af ydelsen som
Læs mereBetalt vareudbringning. Kvalitetsstandard 2015
Betalt vareudbringning Kvalitetsstandard 2015 Kvalitetsstandard for betalt vareudbringning Kvalitetsstandarden er en beskrivelse af serviceniveauet i Faaborg-Midtfyn Kommune. I 2015 Hvem kan få hjælpen?
Læs mere