3 Hvorfor kurser i vindende tilbudsskrivning? 4 Kursernes sammenhæng og målgruppe. 5 Kursus 1 - Vindende Salgs- og Tilbudsstrategi

Transkript

1 KURSUS KATALOG 2019

2 Indhold 3 Hvorfor kurser i vindende tilbudsskrivning? 4 Kursernes sammenhæng og målgruppe 5 Kursus 1 - Vindende Salgs- og Tilbudsstrategi 7 Kursus 2 - Vindende Tilbudsskrivning 9 Kursus 3 - Vindende Ledelsesresuméer 11 Kursus 4 - Ledelse af Tilbudsteam 13 Kursus 5 - Effektiv Forhandlingsteknik 15 Kursus 6 - Prækvalifikation af Tilbudsgivere 17 Kursus 7 - Udbudsregler for Tilbudsgivere 18 Praktisk information om kurserne 19 Shipleys undervisere 20 Kursuskalender 2019 Tegnet af Julius 5 år Side 2

3 Hvorfor kurser i vindende tilbudsskrivning? Det korte og måske lidt provokerende svar på spørgsmålet i overskriften er at virksomhedens ansatte med stor sandsynlighed ikke er gode til at skrive tilbud, der er i stand til at vinde kontrakter. Når vi tør påstå det, så skyldes det bl.a. en SKI sag fra april 2018, hvor SKI aflyste et udbud med henvisning til, at kun 45 ud af 72 afgivne tilbud var konditionsmæssige. 27 virksomheder var altså end ikke i stand til at svare korrekt på det, der blev spurgt om. Og her taler vi kun om en meget lille del af de kompetencer, der er nødvendige for at skrive vindende tilbud. Hvis du er interesseret i at sikre din virksomheds fremtid, er det derfor vigtigt, at virksomheden investerer i udviklingen af medarbejdernes tilbudskompetencer. Her kan vi hjælpe dig. Vore kurser er udviklet på baggrund af 50 års erfaring i tilbudsgivning og bygger på konsulentbistand i tilbudsskrivning udført hos nogle af verdens største og mest vindende virksomheder. Shipleys kurser er opbygget efter en skalérbar salgsproces, der kan tilpasses alle tilbudsgivningsprocesser uafhængigt af størrelse og branche. Processen indeholder fra start til slut dokumenterede metoder suppleret med skabeloner for det arbejde tilbudsgiverne skal udføre på vejen til det effektive tilbud. Proces, metoder og skabeloner er beskrevet i vores guides, der udleveres på vore kurser. Kurserne bygger endvidere på, at kompetencer i tilbudsgivning ikke skal gøres til raketvidenskab. Tilbudsskrivning er et fag alle kan lære, men det kræver træning megen træning. Derfor indeholder alle kurserne en del øvelser, bygget op omkring virkelighedsnære cases. Vi har opdelt vore kurser i to hovedgrupper. Den første gruppe er de kurser, der direkte er knyttet til salgsprocessen. Vindende Salgs- og Tilbudsstrategi sætter scenen ved at lære kursisterne, hvilke udbud de skal byde på og hvordan de arbejder på at gøre virksomhedens løsninger mere attraktive allerede inden udbudsmaterialet offentliggøres. Vindende Tilbudsskrivning tager over, hvor planlægningen af selve tilbuddet starter. Vindende ledelsesresuméer og Ledelse af Tilbudsteam handler begge om ledelse, idet ledelsesresuméet - ud over at være et vigtigt salgsinstrument udgør det centrale styringsinstrument. Ledelse af Tilbudsteam henvender sig direkte til tilbudsledere, der bliver trænet i brug af en lang række værktøjer, som understøtter deres ledelsesproces. Endelig Effektiv Forhandlingsteknik, hvor du får værktøjer til at effektivisere dine forhandlinger med kunden. Den anden gruppe af kurser har fokus på det juridiske og består dels af et kursus i Prækvalifikation af Tilbudsgivere og et kursus fokuseret på det samlede EU-regelsæt omkring udbud og tilbud - Udbudsregler for Tilbudsgivere. Det offentlige marked bliver større og større og konkurrencen stadigt hårdere. Ingen offentlige uddannelsesinstitutioner uddanner tilbudsansvarlige. Med denne palette tilbyder Shipley kurser, der er relevante for alle tilbudsroller og kompetencer, der er nødvendige for at planlægge og skrive vindende tilbud. Venlig hilsen Søren Lam, CEO Side 3

4 Kursernes sammenhæng og målgruppe Shipley Denmarks kurser dækker alle discipliner og alle dele af salgsprocessen, når du ønsker at afgive tilbud med høje vinderchancer. Vi udbyder i 2019 igen vores unikke program med succesrige kurser. Sammenhæng mellem kurserne Alle Shipleys kurser sigter imod at gøre din tilbudsorganisation mere effektiv, herunder hvordan samarbejdet bør organiseres, i hvilken rækkefølge opgaverne bør udføres samt af hvem. Vores værktøjskasse til tilbudsgivning Vi udbyder 4 kurser rettet imod selve tilbudsgivningsprocessen. Vindende Salgs- og Tilbudsstrategi dækker den del af processen, hvor salgsorganisationen er i aktiv kontakt med kunden frem til udbudsmaterialets offentliggørelse. Vindende Tilbudsskrivning tager derefter over og retter sig imod alle medarbejdere, der er involveret i tilbudsskrivningen. Vindende Ledelsesresuméer retter sig både imod salg og tilbudsskribenter, da resuméet både udgør det helt centrale salgsinstrument og samtidig det centrale styringsinstrument i tilbudsudviklingen. Ledelse af Tilbudsteam fokuserer på den centrale rolle som tilbudslederen har. Da meget få tilbudsledere har rollen på fuld tid, fokuserer kurset på at give tilbudslederen en lang række redskaber, der gør det lettere at udføre rollen effektivt. Effektiv Forhandlingsteknik giver dig indsigt i, hvordan du håndterer forhandlinger både inden udbudsmaterialet er offentliggjort og i forhandlingsfasen efter, at du har afgivet dit tilbud. Juridiske kurser Vi udbyder to kurser, hvor det første henvender sig til alle, der deltager i udarbejdelsen af prækvalifikation. Et område, der efter introduktionen af ESPD et, volder mange tilbudsgivere store problemer. EU-regler for tilbudsgivere retter sig imod alle ikke jurister, der ønsker kendskab til de gældende EUudbudsregler. Kurset fokuserer på de regler, der er særligt interessante for tilbudsgivere. Direktion / Ledelse Salgsrolle Tilbudsrolle 1 Vindende Salgs- og Tilbudsstrategi 2 Vindende Tilbudsskrivning 3 Vindende Ledelsesresuméer 4 Ledelse af Tilbudsteam 5 Effektiv Forhandlingsteknik 6 Prækvalifikation af Tilbudsgivere 7 Udbudsregler for Tilbudsgivere I høj grad relevant I nogen grad relevant Direktion / Ledelse CEO, CTO, COO mv. samt ledelsesfunktioner, der arbejder med strategi og forretningsudvikling. Salgsrolle Salgsdirektør, Salgschef, Country Manager, Sales Manager, Key account Manager, Salgskonsulent, Sælger, Forretningskonsulent, Business Development Manager. Tilbudsrolle Bid Manager, Tilbudsansvarlig, Tilbudsleder, Tilbudssekretær, Tilbudsberegner, Contract Manager, Løsningsarkitekt, Specialist, Produktmanager, Business Manager, Projektleder, Tilbudsskribent. Side 4

5 Vindende Salgs- og Tilbudsstrategi Uafhængige undersøgelser påviser, at langt de fleste kunder træffer en emotionel beslutning om den mulige vinder af udbuddet før udbudsmaterialet offentliggøres! Bistår du din kunde ved dennes behovsanalyse før udbuddet offentliggøres? 1 Deltag i dette kursus, hvis du vil lære, hvordan du indsamler relevant information om forretningsmuligheden, kunden og konkurrenterne, samt hvordan du anvender denne information ved udformningen af din salgsstrategi. Således vil du når udbudsmaterialet offentliggøres være bedre positioneret end dine konkurrenter til at adressere kundens specifikke behov og krav, og dermed være i stand til at skrive et kundefokuseret tilbud. Succesfulde virksomheder dvs. virksomheder, der vinder mange udbud anvender en struktureret fremgangsmåde ved udviklingen af deres salgs- og tilbudsstrategi. Både salgs- og tilbudsstrategien etableres på basis af indgående dialog og vidensdeling med kunden inden opgaven sendes i udbud, og denne viden sikrer, at du er i stand til effektivt at positionere din virksomhed som kundens foretrukne leverandør. På kurset diskuterer vi også, hvordan kundens fokus (behov, omkostninger, løsning, risici) ændrer sig i de forskellige faser i udbuds- processen og vi anvender en struktureret og velafprøvet metode til at håndtere denne fase, hvor kunden gennemfører behovsanalyse, oversætter sine behov til krav samt generelt orienterer sig på markedet for at finde ud af, hvad markedet tilbyder, samt hvem der tilbyder hvad. Kurset Vindende Salgs- og Tilbudsstrategi er derfor centralt, både for at øge jeres win-rate og reducere jeres tilbudsomkostninger. På kurset lærer du hvordan du positionerer din virksomhed til at blive opfattet som en relevant leverandør i de sammenhænge, du ønsker det hvordan du påvirker kunden til at opfatte dig som den foretrukne leverandør hvordan du finder og udvælger de udbud, du vil byde på hvordan du tilrettelægger en vindende salgsstrategi, når du har besluttet dig for at byde hvilket materiale du skal have klar som input til tilbudsudarbejdelsen. Workshoppen har været gavnlig og professionel. Sidder tilbage med gode værktøjer til videre brug. Tak! Michelle Henriksen, Kalkulationsmedarbejder, Arkil A/S Praktiske oplysninger 2 dage fra 9.00 til Kurset er inkl. forplejning (morgenmad fra 8.30, kaffe, te og isvand, frokostbuffet samt eftermiddagste og -kaffe inkl. lidt sødt). Pris DKK Ved samtidig tilmelding af 3 eller flere deltagere ydes der 15% rabat på hele prisen. Dato og sted april 2019 Hillerød Se oversigt over alle kurser på bagsiden af kataloget. Shipleys Capture Guide er en del af det materiale, du modtager på kurset. Side 5

6 Tegnet af Signe 7 år Side 6

7 Vindende Tilbudsskrivning Hvordan skriver du tilbud, der er opfylder formalia, er kundefokuserede og konkurrencedygtige? Hvad vil det i det hele taget sige at være kundefokuseret og hvordan skriver du kundefokuseret? Få svar på dette og mange andre spørgsmål på dette kursus. 2 Antallet af udbud er stigende og det samme gælder kundernes forventninger til tilbuddenes kvalitet. Du skal med andre ord skrive flere og flere tilbud hvor kvalitetskravene øges støt ofte med begrænsede ressourcer. For at vinde kontrakten, skal du ikke alene kunne levere det, som kunden efterspørger, men du skal også kunne tydeliggøre i dit tilbud, at din løsning og din tilgang tilfører kunden mere værdi end konkurrenternes løsning og tilgang. På dette kursus gennemgår vi Shipleys model til tilbudsskrivning, der på en struktureret måde fører dig igennem planlægning og skrivning af tilbuddet. Vi taler om, hvordan du skriver kundefokuseret og hvordan du sikrer, at du adresserer kundens krav og behov i henhold til din tilbudsstrategi. Vi gennemgår desuden detaljeret, hvordan du anvender Shipleys topdown skrivestruktur, som øger chancen for at ordregiver læser og forstår dine budskaber. Kurset fokuserer på tilbudsskrivning som en holdindsats, men indeholder også mange teknikker og redskaber til den enkelte skribent. Kursusformen omfatter fælles gennemgang af materiale, hands-on øvelser samt plenumdiskussioner af dine generelle erfaringer samt erfaringer fra dagen. På kurset lærer du hvordan træffer kunderne beslutninger, når de evaluerer tilbud hvad kendetegner et vindende tilbud hvordan du konverterer din salgsstrategi til en tilbudsstrategi hvordan tilbudsarbejdet planlægges, så det rigtige tilbud udarbejdes i første forsøg hvordan du skaber bedre kvalitet og økonomi i arbejdet med tilbudsgivning ved at bruge gennemprøvede metoder og værktøjer hvordan du definerer en tilbudsskabelon, der bl.a. ved hjælp af grafik, effektivt kommunikerer dine vigtigste salgsbudskaber. "Dette er det bedste kursus jeg nogensinde har deltaget på" Manager Marie Vous, Project Quality & HSE, Siemens A/S Praktiske oplysninger 2 dage fra 9.00 til Kurset er inkl. forplejning (morgenmad fra 8.30, kaffe, te og isvand, frokostbuffet samt eftermiddagste og -kaffe inkl. lidt sødt). Pris DKK Ved samtidig tilmelding af 3 eller flere deltagere ydes der 15% rabat på hele prisen. Dato og sted marts 2019 Sabro maj 2019 Hillerød september 2019 Sabro oktober 2019 Hillerød Se oversigt over alle kurser på bagsiden af kataloget. Shipleys Proposal Guide er en del af det materiale, du modtager på kurset. Side 7

8 Side 8 Tegnet af Julius 8 år

9 Vindende Ledelsesresuméer Ledelsesresuméet er de vigtigste sider i dit tilbud, fordi det ofte er de eneste sider i tilbuddet, som beslutningstagerne læser! Et godt ledelsesresumé beskriver med udgangspunkt i kundens krav, ønsker og behov den værdiskabelse kunden opnår som følge af din løsning og tilgang. 3 Ledelsesresuméet fungerer som et fyrtårn for resten af tilbuddet, idet det sætter tonen for hele tilbuddet og fungerer som ledestjerne for alle afsnitsforfattere, så de er bevidste om, hvordan I planlægger at vinde kontrakten. I ledelsesresuméet adresserer du kundens vigtigste krav, ønsker og behov, hvorved ledelsesresuméet bliver dit primære værktøj til formidling af din løsning, din tilgang og dig som tilbudsgiver over for både kundens beslutningstagere og dit eget tilbudsteam. I ledelsesresuméet, der som nævnt tager udgangspunkt i kundens situation, beskriver du præcist, hvorfor kunden skal vælge netop dig som leverandør. På kurset gennemgår vi blandt andet forskellige indikatorer på kundefokus og vi øver, hvordan du disponerer et ledelsesresumé i henhold til Shipleys 4 Box, således at du opnår en tydelig og overbevisende organisering af dine budskaber. Kurset Vindende Ledelsesresuméer vil hjælpe dig med at organisere dine budskaber omkring kundens forretningsmæssige udfordringer, gøre budskaberne enkle og troværdige og skrevet på en måde, der forstås af kundens beslutningstagere. På kurset lærer du hvad et ledelsesresumé er, og hvad de eksterne og interne formål er med dokumentet hvordan du udvikler et sælgende ledelsesresumé, der bygger på jeres forudgående salgsindsats og kommunikerer til kundens beslutningstagere hvordan du anvender ledelsesresuméet som fyrtårn for alle andre dele af tilbuddet hvordan du knytter det vindende ledelsesresumé og eventuelle efterfølgende præsentationer for kunden sammen. "Uundværligt værktøj til at forbedre tilbud" Dorthe Maagaard, Direktionsassistent, BKI Foods A/S Praktiske oplysninger 1 dag fra 9.00 til Kurset er inkl. forplejning (morgenmad fra 8.30, kaffe, te og isvand, frokostbuffet samt eftermiddagste og -kaffe inkl. lidt sødt). Pris DKK Ved samtidig tilmelding af 3 eller flere deltagere ydes der 15% rabat på hele prisen. Dato og sted 29. januar 2019 Hillerød 9. oktober 2019 Hillerød Se oversigt over alle kurser på bagsiden af kataloget. Side 9

10 Side 10 Tegnet af Julius 5 år

11 Ledelse af Tilbudsteam Tilbudsgivning er i de fleste tilfælde en holdindsats, hvor Bid Manageren eller Tilbudslederen skal sikre, at alle medlemmer af teamet er klædt på til at kunne bidrage effektivt også når medlemmer af teamet måske aldrig har skrevet tilbud før og samtidigt skal udføre deres normale arbejdsopgaver. 4 At lede et tilbudsteam kræver god planlægning samt evnen til dynamisk og fleksibelt at arbejde med tids- og ressourceplaner. Effektive projektledere forstår at planlægge processen, så bidragydere med de rette kompetencer bliver involveret, når det er nødvendigt. På dette kursus taler vi om, hvordan du leder et tilbudsteam, så alle bidrager til at øge jeres chancer for at vinde ordren. Vi gennemgår alle tilbudsgivningsfaser, herunder de vigtigste milepæle, og vi anvender Shipleys metoder og værktøjer til at planlægge og styre processen. Deltag i dette kursus, hvis du vil lære, hvordan du får det optimale ud af hele dit tilbudsteam. Du bliver ført igennem alle tilbuddets faser og til hver fase får du værktøjer og skabeloner, som giver dig mulighed for korrekt og effektiv instruktion til teamet, herunder forventninger til hvert enkelt teammedlem, i hvilken retning I arbejder, hvilken vinderstrategi I følger og hvordan I får strategien implementeret i tilbuddet, så der bliver tale om effektiv kommunikation til den potentielle kunde. Kurset er derfor centralt i din vej til at blive en god tilbudsleder og det bygger på gennemprøvede erfaringer opnået igennem flere hundrede Shipleykonsulenters rådgivning over hele verden. På kurset lærer du hvordan kunderne træffer beslutninger, når de evaluerer tilbud hvordan du lægger en effektiv tidsplan for tilbudsudarbejdelsen hvordan du opbygger en kravsmatrix hvordan du udvikler en effektiv disposition for tilbuddet hvordan du planlægger, afvikler og styrer kickoff-mødet hvordan du håndterer fremdriften i tilbudsudviklingen, når medlemmer af teamet samtidigt har andre arbejdsopgaver hvordan du gennemfører de rette review på den rigtige måde og rettidigt hvordan du planlægger produktion og aflevering. "Det har været et fantastisk, frustrerende og lærerigt kursus på én gang" Helle Bentzen Communication Partner Danbor A/S Praktiske oplysninger 2 dage fra 9.00 til Kurset er inkl. forplejning (morgenmad fra 8.30, kaffe, te og isvand, frokostbuffet samt eftermiddagste og -kaffe inkl. lidt sødt). Pris DKK Ved samtidig tilmelding af 3 eller flere deltagere ydes der 15% rabat på hele prisen. Dato og sted november 2019 Hillerød Se oversigt over alle kurser på bagsiden af kataloget. Side 11

12 Tegnet af Leah 9 år Side 12

13 Effektiv Forhandlingsteknik At få de rigtige aftaler på plads, og dermed vinde de rette strategiske forretningsmuligheder, kan være både vanskeligt og bekosteligt. I udbud med forhandling kan dine tidlige forberedelser være fuldstændig afgørende. Derfor er det vigtigt, at din tilgang til forhandling er effektiv og din værktøjskasse er alsidig. 5 I både salgs- og tilbudsarbejdet spiller forhandlinger en væsentlig rolle. At få den rigtige aftale på plads og dermed vinde de rette strategiske forretningsmuligheder kræver både erfaring og effektive værktøjer. På denne workshop arbejder vi interaktivt med øvelser og gennemgår velafprøvede teknikker og værktøjer, som sætter dig i stand at udvikle din egen forhandlingsstil. Workshoppens fokus er forhandlinger i en salgs- og tilbudsmæssig sammenhæng, især i forbindelse med Udbud efter forhandling. Værktøjerne kan dog også bruges til andre typer forhandlinger som f.eks. kontraktforhandlinger og lønforhandling. Udgangspunktet for dagen er Interessebaserede forhandlinger, og vi arbejder både med de tilbudsstrategiske overvejelser, forhandlingsstile, kommunikation, psykologi, de praktiske forberedelser mv. Kurset retter sig imod alle der er involveret i salg og tilbudsgivning, hvor forhandling (internt eller med køber) er et element, typisk salgsledere, forhandlingsansvarlige, sælgere, key account managers, pre-sales og bid managers. På kurset lærer du forståelse for forskellige forhandlingsstile udvikling af forhandlingsstrategi fokusering på kundens behov etablering af forhandlingsgrænser fastlæggelse af bedste, sandsynlige og værste udfald. Praktiske oplysninger 1 dag fra 9.00 til Kurset er inkl. forplejning (morgenmad fra 8.30, kaffe, te og isvand, frokostbuffet samt eftermiddagste og -kaffe inkl. lidt sødt). Pris DKK Ved samtidig tilmelding af 3 eller flere deltagere ydes der 15% rabat på hele prisen. Dato og sted 20. marts 2019 Hillerød 2. oktober 2019 Hillerød Se oversigt over alle kurser på bagsiden af kataloget. Side 13

14 Side 14 Tegnet af Julius 5 år

15 Prækvalifikation af Tilbudsgivere Overholdelse af krav og formalia i forbindelse med prækvalifikation kan være en stor og ressourcekrævende opgave for tilbudsgivere. Det betyder ofte, at den mere strategiske del af at søge om prækvalifikation overses eller nedprioriteres, og det kan få stor indflydelse på om din virksomhed bliver udvalgt til at deltage i udbuddet. 6 Derfor arbejder vi på kurset med både den formelle del af prækvalifikation, så som frister og udfyldelse af ESPD og de mere strategiske overvejelser i forbindelse med opbygningen af referencer og CV er. Du får en grundig indføring i reglerne samt indblik i, hvilke krav ordregiverne kan stille til dig og din virksomhed. Vi lægger stor vægt på den praktiske vinkel og inddrager konkrete cases og øvelser samt værktøjer i undervisningen. Dette kursus opfylder kravene til løbende efteruddannelse for advokater og advokatfuldmægtige. Kurset svarer til 7 lektioner. På kurset lærer du hvordan træffer kunderne beslutninger, når de evaluerer tilbud indsigt i EU-udbudsreglernes formål og baggrund viden om hvorfor og hvordan ordregiver udelukker tilbudsgivere styr på de formelle krav og udfyldelsen af ESPD forståelse for hvordan udvælgelse foregår og hvordan du kan optimere din prækvalifikationsanmodning i overensstemmelse hermed indsigt i dine og dine konkurrenternes muligheder for at klage og få aktindsigt. "Deltagelse i dette kursus kan højne tilbudsgivningen" Theis Rasmussen, Markedschef, Niras A/S Praktiske oplysninger 1 dag fra 9.00 til Kurset er inkl. forplejning (morgenmad fra 8.30, kaffe, te og isvand, frokostbuffet samt eftermiddagste og -kaffe inkl. lidt sødt). Pris DKK Ved samtidig tilmelding af 3 eller flere deltagere ydes der 15% rabat på hele prisen. Dato og sted 21. maj 2019 Fredericia 12. november 2019 Hillerød Se oversigt over alle kurser på bagsiden af kataloget. Side 15

16 Tegnet af Leah 9 år Side 16

17 Udbudsregler for Tilbudsgivere Vil du have del i de 300 mio. kr. som det offentlige køber ind for om året, men er du usikker på, hvordan regelsættet fungerer, hvilke faldgruber du skal undgå og hvordan du gør din tilbudsproces effektiv? 7 På kurset Udbudsregler for tilbudsgivere ser vi nærmere på de danske udbudsregler, hvordan du anvender dem i praksis og hvordan salg til det offentlige foregår, samt hvordan du undgår faldgruber som eksempelvis at komme til at aflevere et ikke-konditionsmæssigt tilbud. Kurset giver dig en introduktion til EUudbudsreglerne og gennem dialog, gennemgang og praktiske øvelser får du en bedre forståelse af dine muligheder, rettigheder og forpligtelser, når du byder på offentlige opgaver og projekter. Dette kursus opfylder kravene til løbende efteruddannelse for advokater og advokatfuldmægtige. Kurset svarer til 7 lektioner. På kurset lærer du hvordan træffer kunderne beslutninger, når de evaluerer tilbud indsigt i EU-udbudsreglernes formål og baggrund viden om udbudsformer og -faser, samt hvordan du håndterer disse inspiration til hvordan du kan gøre dine tilbudsprocesser mere effektive og øge dine vindermuligheder ved at koble udbudsprocessen til Shipleys metodeværk forståelse af hvordan evalueringen foregår og hvordan du kan optimere dit tilbud i overensstemmelse hermed indsigt i dine og dine konkurrenternes muligheder for at klage og få aktindsigt. "Når man går fra kurset og synes at ESPD og lovgivning er blevet spændende" Camilla Bang, Salgssekretær, ViCare Medical A/S Praktiske oplysninger 1 dag fra 9.00 til Kurset er inkl. forplejning (morgenmad fra 8.30, kaffe, te og isvand, frokostbuffet samt eftermiddagste og -kaffe inkl. lidt sødt). Pris DKK Ved samtidig tilmelding af 3 eller flere deltagere ydes der 15% rabat på hele prisen. Dato og sted 22. januar 2019 Hillerød 10. september 2019 Fredericia Se oversigt over alle kurser på bagsiden af kataloget. Side 17

18 Praktisk information om kurserne Kursusform Vi afholder åbne kurser med minimum 8 og maksimalt 20 deltagere fra forskellige brancher. Ved ikke at udbyde større kurser, får alle deltagere lejlighed til at blive hørt og mulighed for at deltage aktivt i undervisningen. Det er vores klare erfaring, at gruppearbejde i kombination med oplæg giver det største udbytte for deltagerne, idet man dermed får rig lejlighed til at afprøve sin viden og sparre med deltagere. Derfor veksler undervisningsformen også mellem oplæg fra underviser og gruppearbejde opbygget omkring virkelighedsnære cases. Der er indlagt pauser med jævne mellemrum, ligesom der ligger en længere frokostpause midt på dagen. På kurserne udleveres materiale, som på flere kurser består af Shipley Denmarks populære håndbøger. Se under de enkelte kursusbeskrivelser for yderligere information. Ved kursets afslutning modtager deltagerne kursusbevis for gennemført kursus. Shipley arbejder løbende på at gøre vores kurser endnu bedre, mere målrettede og relevante for vores kursister. Derfor beder vi også alle deltagere om at udfylde et evalueringsskema, der udleveres af underviseren efter endt undervisning. Lukkede kurser for virksomheder Shipley Denmark tilbyder en lang række kurser, der afholdes som lukkede kurser i firmaregi. Det betyder, at I som virksomhed kan få tilpasset indholdet af et kursus til netop jeres behov, f.eks. at lade egne værktøjer indgå i undervisningen, kombinere forskellige elementer fra de åbne kurser, en anderledes deltagersammensætning eller lignende. Ud over kurser der er tilpasset netop jeres virksomhed, tilbyder vi også en række kurser, der kun udbydes som lukkede kurser, eksempelvis kursus i præsentationsteknik, kundefokuseret tilbudsskrivning eller effektiv reviewteknik og kvalitetssikring af tilbud. Vi udvikler også gerne et kursus specielt til jer. Vi kan levere knowhow og undervisning i alle aspekter af effektivisering af tilbudsprocesser. Kontakt Frederik Lam på telefon og hør nærmere om et lukket kursus for jeres virksomhed. Forplejning Morgenmad, frokostbuffet samt eftermiddagste og -kaffe inkl. lidt sødt, er inkluderet i alle kurser. Aftensmad og evt. overnatning skal du som deltager selv stå for. Shipley har indgået en fordelagtig aftale med alle kursussteder, således at der ydes rabat på overnatning, såfremt et ophold sker i forbindelse med et Shipley kursus. Tilmelding Tilmelding til kurser kan ske på to måder: Enten via Shipley Denmarks hjemmeside: der/ eller på telefon Din plads er reserveret, så snart din tilmelding er modtaget, såfremt der er plads på det pågældende kursus. Efter tilmelding modtager du en bekræftelse på mail. Din plads er først endeligt sikret ved betaling. Aflysning Shipley forbeholder sig ret til at aflyse et kursus. Sker dette, returnerer vi modtaget betaling for kurset og hvis muligt, tilbyder vi en alternativ dato. Ved egen aflysning gælder følgende regler: Indtil 20 arbejdsdage før kursusstart opkræves ingen aflysningsafgift arbejdsdage før kursusstart opkræves 50% af kursusprisen. 10 dage før og frem til kursusstart opkræves den fulde kursuspris. Priser Prisen på det enkelte kursus fremgår af kursusbeskrivelserne side Ved deltagelse af tre eller flere personer fra samme virksomhed på samme kursus tilbydes 15% rabat på deltagerprisen. Ret til ændringer forbeholdes. Samtlige priser er i danske kroner og ekskl. moms. Priser på lukkede kurser for virksomheder kan indhentes ved at kontakte Shipley Denmark på telefon Tegnet af Liv 5 år Side 18

19 Shipleys undervisere Shipley Denmarks undervisere er alle senior konsulenter med mange års praktisk erfaring. De har udarbejdet tilbud for stort set alle brancher til både offentlige myndigheder og private virksomheder. Alle konsulenter er kompetente undervisere og underviser på både dansk og engelsk. Torben Kjær Torben har mere end 25 års erfaring med salg, forretningsudvikling og projektledelse fra store internationale organisationer. Torben er en erfaren konsulent og underviser, der med sin sproglige baggrund samt store erfaring med salg og forretningsudvikling formidler med stor præcision og ud fra et dybt kendskab til stoffet. Han behersker Shipleys metodeværk i detaljen og formår som konsulent at indgå i kundens organisation med stor fleksibilitet og yde den type sparring og bistand, som kunden har behov for. Torben er Proposal Management Practitioner certificeret fra Association of Proposal Management Professionals (CP APMP). Steen Ehlers Steen er uddannet cand.merc. i afsætningsøkonomi og strategisk ledelse, suppleret med uddannelser inden for marketing og pædagogik. Som konsulent arbejder Steen med komplekse tilbudsopgaver og har gennem årene bidraget væsentligt til et utal af vundne tilbud for multinationale tilbudsteam både i Danmark og udlandet. Steen har en baggrund indenfor markedsføring, kommunikation, PR og redaktion. Han har desuden fungeret som ekstern lektor på Handelshøjskolen i København. Steen er Shipley Capture Bench Assessor samt Proposal Management Practitioner certificeret fra Association of Proposal Management Professionals (CP APMP). "Super godt materiale og skarp underviser" Git Becker, Direktør, AutoCentro Rødbyhavn Frederik Lam Frederik har i 22 år været beskæftiget som konsulent indenfor salg, tilbudsgivning, udbudsrådgivning, strategisk planlægning, organisationsforandring og procesdesign. Frederik har bistået en lang række virksomheder med analyse og design af processer i salgs- og tilbudsorganisationen, vurdering og optimering af forretningsudviklingsprocesser, og med at skrive vindende tilbud. Herudover har Frederik trænet mere end personer i tilbudsskrivning. Frederik er BD-CMM Assessor samt Proposal Management Professional certificeret fra Association of Proposal Management Professionals (CF APMP). Tegnet af Julius 5 år Side 19

20 Kursuskalender 2019 Måned Dato Kursus nr. Kursusnavn Lokation Januar Udbudsregler for Tilbudsgivere Hillerød Vindende Ledelsesresuméer Hillerød Marts Vindende Tilbudsskrivning Sabro Effektiv Forhandlingsteknik Hillerød April Vindende Salgs- og Tilbudsstrategi Hillerød Maj Vindende Tilbudsskrivning Hillerød Prækvalifikation af Tilbudsgivere Fredericia September Udbudsregler for Tilbudsgivere Fredericia Vindende Tilbudsskrivning Sabro Oktober 2. 5 Effektiv Forhandlingsteknik Hillerød 9. 3 Vindende Ledelsesresuméer Hillerød Vindende Tilbudsskrivning Hillerød November Prækvalifikation af Tilbudsgivere Hillerød Ledelse af Tilbudsteam Hillerød Hillerød Pharmakon Milnersvej Hillerød Sabro Montra Hotel Sabro Kro Viborgvej Sabro Fredericia Trinity Hotel & Konference Gl. Færgevej Fredericia Evt. overnatning kan bookes på kursusstedet. Oplys gerne, at ophold sker i forbindelse med et Shipley kursus, idet du dermed opnår rabat på overnatningen. Sådan tilmelder du dig Tilmelding til kurser kan ske på to måder: Enten via Shipley Denmarks hjemmeside: eller på telefon Din plads er reserveret, så snart din tilmelding er modtaget, såfremt der er plads på det pågældende kursus. Efter tilmelding modtager du en bekræftelse på mail. Din plads er først sikret ved betaling. Toftebakken Birkerød T: M: info@shipleynordic.com