VASKERIUDDANNELSE EFTERBEHANDLING OG UDSORTERING VASKERIET

Transkript

1 1.1.1 Snavsetøj fra kunden Rent tøj til kunden VASKERIET KUNDEN Efterbehandling og udsortering er en vigtig del af den samlede produktionsopgave. - Vasketøjet skal have en finish (tørt, glat, foldet og udsorteret til kunden eller slutbrugeren) - Vasketøjet skal leveres i det rigtige antal, enten hvad der er modtaget, eller hvad der er bestilt. - Det leverede vasketøj skal opfylde en række kvalitetskriterier, som f. eks. visuel kvalitet, være helt og funktionsdygtigt. (fx uden pletter, ingen manglende knapper m.m.) - Og ikke mindst, at vi er så effektive i arbejdet, at vaskeriet er konkurrencedygtigt på pris og de samlede ydelser.

2 1.1.2 Snavsetøj fra kunden Rent tøj til kunden VASKERIET KUNDEN Kvalitet (kundens forventninger) er: - Rent uden pletter (Skabes igennem korrekt vaskeproces) - Helt og funktionsdygtigt (Skabes igennem kvalitetskontrol) - Leveret antal/mængde (Sikres igennem minimum ombearbejdning og produktionsplanlægning) En vigtig opgave i efterbehandlingen og udsorteringen er KVALITETSKONTROL

3 1.1.3 Snavsetøj fra kunden Rent tøj til kunden VASKERIET KUNDEN Korrekt efterbehandling sikrer også, at en række absolut nødvendige kvalitetskriterier nås, f.eks. - at kundens stillede hygiejnekrav til vasketøjet fastholdes og sikres igennem korrekt håndtering igennem efterbehandlingsprocesserne. - At sikre, at efterbehandlingen foregår med minimum af ombearbejdning. (kvalitetsomkostning eller den skjulte fabrik)

4 1.1.4 Snavsetøj fra kunden Rent tøj til kunden VASKERIET KUNDEN Under efterbehandling og udsortering håndteres og behandles det nu rene vasketøj i flere omgange. I alle disse produktionstrin, skal det sikres, at vasketøjet ikke tilsmudses eller taber sin hygiejniske renhed DS hygiejnestandarden fastsætter klare retningslinier og krav til håndteringer og arbejde i forbindelse med efterbehandling og udsortering. SÅDANNE FASTSATTE KRAV BØR VÆRE MÅDEN AT GØRE DET PÅ

5 1.1.5 Snavsetøj fra kunden Rent tøj til kunden VASKERIET KUNDEN Hvad fastsætter DS standarden DS på vaskeriet EFTERBEHANDLINGEN OG UDSORTERINGEN - Der skal tages ren arbejdsdragt på ved arbejdsdagens begyndelse. - Før håndtering af rent vasketøj skal der foretages almindelig håndvask (når arbejdet begynder, efter pauser eller toiletbesøg, eller når man har været i kontakt med snavset vasketøj eller opholdt sig i indsorterings- og vaskeafdelingen) - Rent vasketøj, som tabes på gulvet skal vaskes om.

6 1.1.6 KVALITET - RENT TØJ OG LINNED DET ER HVAD KUNDEN FORVENTER AF OS HVORDAN SIKRER VI DET? - Bruge de rigtige vaskerecepter og vaskeprocesser - Være opmærksom og fokuseret på de fastsatte KVALITETSNORMER, som vaskeriledelsen har fastsat. - Igennem håndteringen og arbejdet i efterbehandlingen og udsorteringen. Arbejde med disciplin og præcision. - Igennem korrekt håndtering af ombearbejdning/omvask at bryde den onde cirkel i den skjulte fabrik

7 1.1.7 KVALITET - RENT TØJ OG LINNED DET ER HVAD KUNDEN FORVENTER AF OS DEN SKJULTE FABRIK I VASKERIET Den skjulte fabrik er al det frasorterede vasketøj i efterbehandlingen og udsorteringen, som produktionsmedarbejderne ikke mener kan opfylde KVALITETSNORMEN. Det frasorterede vasketøj skal holdes separat, og behandles specielt i omvask eller skal tages ud af cirkulation. Hvis aftalte procedurer og håndteringer ikke følges, vil det frasorterede ved forskellige former for fejlhåndteringer igen komme I cirkulation, og dukke op som frasortering igen! For meget skjult fabrik produktion kan reducere vaskeriets konkurrenceevne afgørende.

8 1.1.8 KVALITET - HELT OG FUNKTIONSDYGTIGT TØJ ER HVAD KUNDEN FORVENTER AF OS HULLER, SKADER OG SLIDTAGE PÅ TØJET De fleste kunder lejer vasketøj, og har naturligvis forventninger til, at det leverede vasketøj er helt og funktionsdygtigt, når det leveres tilbage fra vask. Medarbejdere i specielt efterbehandlingen skal have stor opmærksomhed på dette, og støtte sig til de fastsatte KVALITETSNORMER, som er sammensat af - Hvordan og hvornår skal tøjet repareres - Hvorfor og hvordan skal tøjet kasseres - De fastlagte arbejdsinstruktioner om frasortering, separation af vasketøj i efterbehandlingen og udsorteringen

9 KVALITET - HELT OG FUNKTIONSDYGTIGT TØJ ER HVAD KUNDER FORVENTER AF OS VASKERIETS KVALITETSNORMER - KVALITETSSIKRING De fleste kunder lejer vasketøj, og har naturligvis forventninger til, at det leverede vasketøj er helt og funktionsdygtigt når det leveres tilbage fra vask. Dette sikres igennem at: - Vaskeriet har aftalt linnedkvalitetsnormer, i forbindelse med leveringsaftalen mellem kunden og vaskeriet - Vaskeriet har indkalkuleret linnedlevetid i leveringsaftalen mellem kunden og vaskeriet - Vaskeriet har fastsat generelle kvalitetsnormer for alle linnedprodukter, der passerer igennem produktionen Vaskeriets kvalitetsledelse skal i samarbejde med produktionsledelsen sikre, at alle medarbejdere har tilgang til aftalte og besluttede kvalitetsnormer i form af illustrative dokumentationer.

10 KVALITET - DET RIGTIGE ANTAL TILBAGE FRA VASK, ELLER SOM ER BESTILT DET FORVENTER KUNDEN AF OS I efterbehandlingen og udsorteringen skabes forudsætningerne for at disse meget vigtige kvalitetskrav bliver opfyldt. Medarbejderen i specielt efterbehandlingen skal være opmærksomhed på: - Rækkefølgen af produktionen, som er besluttet eller fastsat - Sørge for at al produktion i den besluttede produktion bliver produceret (hele portionen eller alle portioner) - Være opmærksom og kommunikere, hvis noget går galt

11 MEDARBEJDERENS VIGTIGE INDSTILLING TIL DET SAMLEDE ARBEJDE Nøgleordene er: - EFFEKTIVITET Vaskeriets konkurrenceevne er vigtig for alle i vaskeriet. Der skal være balance mellem kvalitetskontrol og effektivitet i arbejdet. - FLEKSIBILITET Arbejdet i efterbehandlingen og udsorteringen er præget af samarbejde og teamwork. Det er nødvendigt at være beredt på at arbejde i teamwork og have en fleksibel indstilling og være hjælpsom. - ANSVARLIGHED - TÆNKE NYT vær positiv i samarbejdet med kolleger i teamet, og vær åben for ændringer eller tage initiativ. -ARBEJDS- OG HYGIEJNEMILJØET arbejd efter de fastlagte procedurer og regler (det for din egen skyld, og for at sikre kvaliteten i vasketøjet)

12 Det samlede produktions flow i vaskeriet LEVERING TIL KUNDERNE Afhentet snavsetøj fra kunder. Kommer til vaskeriet i lastbiler. IND- UDLAST RAMPE INDKOMMENDE LAGER AF CONTAINERE MED SNAVSETØJ INDSORTERINGEN STORT RULLETØJ MODTAGELSE FRA TUMBLERE FOR-SORTERING TØRRETUMBLERE ARBEJDSTØJ FINISH VASKERØR VASKERØR LAGERSYSTEM SNAVSETØJS SÆKKE VASKE- MASKINER VASK AF SPECIALARTIKLER LIFT RULLEGADE STORT TØJ RULLEGADE SMÅT TØJ KONTOR FOLDNING AF FULD- TØRRING LINNED LEVERING CONTAINER PAKNING LIFT RENT TØJ FRA EFTERBEH: RENE/TOMME CONTAINERE

13 VASKERiUDDANNELSE EFTERBEHANDLING OG UDSORTERING (PRINCIPSKITSE AF VASKERØR FUNKTION - KUN TIL OVERORDNET ORIENTERING) SÆK FRA LAGER SYSTEMET FORVASK ZONE 3x2 minutter = 6 Minutter KEMIKALIEDOSSERING VASKE ZONE 5x2 Minutter = 10 Minutter KOLDT VAND SKYLLE ZONE 6x2 minutter = 12 minutter MAX 40 Grader MELLEM GRADER GRADVIS NEDKØLING OG MED FYLDING AF KOLDT VAND TIL AFLØB ELLER FILTRERING/GENBRUG SKYLLEVAND FRA SKYLLEZONE OG VANDPRESSEN BRUGES TIL FORVASK VASKERØRET VUGGER i 2 MINUTTER, OG DREJER DEREFTER I TOPSTILLING, OG VASKEPORTIONER FALDER NED I NÆSTE KAMMER

14 Hoved snavstyper (Der styrer sammensætningen af vaskeprogrammerne) - Partikelsmuds (vejsnavs og lign.) - Farvestoffer - Fedt eller oliebaserede pletter - Æggehvidestoffer - Specielle pletter, som f.eks. rust, jordslåethed o. lign.

15 VASKERIUDDANNELSE EFTERBEHANGLING OG UDSORTERING : EFTERBEHANDLNGENS OG UDSORTERINGENS PLACERING I DET SAMLEDE PRODUKTIONSFLOW MODTAGELSE AF SNAVSETØJ INDSORTERING CONTAINER RENGØRING LINNED LAGER LINNEDUDLEV. PAKKERIET SNAVSETØJS LAGER VASKERØR VASKEMASK. TUMBLERE KØRSELS AFDELING LAGER RULLE STORT MODT. OG FORSORT. STEAMER FINISH FOLD/UDSORT. UNIFORMER RULLEFINISH STORT TØJ RULLEFINISH SMÅT TØJ FULDTØRRING/ AUTOMATFOLD/ HÅNDFOLDING INTERN TRANSPORT KUNDEN SYSTUE KASSATION

16 VASKERIUDDANNNELSE - EFTERBEHANDLINGE OG UDSORTERING VIGTIGE FAKTORER I EFTERBEHANDLINGEN OG UDSORTERINGEN Det drejer sig om at være - Effektiv og udnytte arbejdstiden bedst muligt - Der skal håndteres mange stykker vasketøj pr. arbejdstime, for at vaskeriet kan være konkurrencedygtigt - Det drejer sig ikke alene om arbejdstempo, men at arbejde smart i arbejdssituationerne, og udnytte teknologien, der er til rådighed - Opmærksom omkring produktkvaliteten, som er visuel kvalitet, tekstilkvalitet, produktionskvalitet, som f.eks. foldning, stakning m.m. - Samt ikke mindst overholde de fastlagte procedurer inden for sikring af hygiejnestandarden i de vaskede produkter.

17 Grundregler for arbejdet i Efterbehandlingen Efterbehandlingen skal udføres indenfor fastlagt tidsramme, fordi: - Fortørret og ikke finishbehandlet tøj taber sin restfugtighed, så vasketøjet får den rette finish - Fortørret og ikke finishbehandlet tøj (specielt beklædning) risikerer at blive krøllet, fordi tekstilfibrene taber sin evne til at rette sig ud, når de tørrer ud - Fortørrede og fuldtørrede vaskeportioner skal produceres i den fastlagte rækkefølge, for at sikre levering til kunderne til den aftalte tid - Som hovedregel gælder det om at udnytte maskinerne bedst muligt, i form af produktionsmængde pr. time, og udnyttelse af den indsatte arbejdstid og energien, der bruges til at tørre og finishbehandle vasketøjet

18 Grundregler for arbejdet i Efterbehandlingen UDSORTERING OG SLUTPAKNING skal udføres inden for fastlagte tidsrammer og kvalitet i leveringerne, fordi: - Hver kunde forventer at få leverancer af rent vasketøj til den aftalte dag og tid. - Hver kunde forventer at få leverancer pakket, indpakket og udsorteret (brugere, afdelinger, etager m.m.), som er specificeret i leveringsaftalen. - Hver kunde forventer at få leveret en specifikation på leverancen (følgeseddel, faktura). - Hver kunde forventer at få leveret leverancen af rent vasketøj indpakket eller på anden måde beskyttet imod fugtighed, snavs og støv. (hygiejnisk rent er et generelt kvalitetskrav)

19 Principlayout og organisation i udsortering og slutpakning DET EFTERBEHANDLEDE VASKETØJ LEVERES I CONATINERE ElLLER LIGNENDE OG PLACERES PÅ PAKKELAGEROMRÅDET OPSTILLING AF FÆRDIGPAKKEDE CONTAINERE, LEVERANCER I TURORDEN LAGEROMRÅDER CONTAINERE PAKKET I EFETERBEHANDLINGEN MANUEL UDSORTERING AF BEKLÆDNING OG LIGNENDE ORDRESTYRING EDB UDSKRIVNING AF: PAKKESEDLER FØLGESEDLER OG EVT. FAKTURAER FLOW AF TOMME OG RENE CONAINERE

20 Før du går i gang med selve arbejdet skal du sørge for, at: - Have skiftet til en ren arbejdsdragt (du har checket, at der findes ren overtrækskittel til dig, hvis du skal bruge en sådan, når du forlader indsorteringsområdet) - Sikre dig, at den maskine du skal betjene er klar til produktion og sikre dig at temperatur, tryk, udsugning m.m. er korrekt - Sikre dig, at den produktion du skal finishbehandle, har den rigtige restfugtighed - Sikre dig, at det er den rigtige portion du skal finishbehandle, det vil sige i forhold til produktionsplanlægning og behov - Sikre dig, at maskinen du skal betjene, har fået aflæst og nulstillet sin tæller af produktion (hvis det findes og bruges) - Sikre dig, at det hold (team), der skal arbejde på maskinen, er på plads, og klar til arbejdet (Disciplin i mødetid, er ikke alene et personligt problem, men påvirker teamets præstationer)

21 2.1.3 Organisering af arbejdet i efterbehandling og udsortering Princip layout og produktionsudrustning RULLEGADE FÆRDIGPRODUCERET TØJLAGER PER KUNDE ELLER SOM CIRKULATIONSLAGER SLUTPAKNING OG UDLEVRING TIL DISTRIBUTION TUMBLERE MELLEM LAGER FULDTØRRINGS FOLDER HÅNDFOLDE BORDE BEKLÆDNINGS STEAMER FINISHER UDSORTERING SYSTEM BEKLÆDNINGS FOLDER

22 VASKERIUDDANNELSE - EFTERBEHANDLING OG UDSORTERING Arbejdet med rullefinish Eksempel på rulle til stort tøj SÆKKE TØMMES FRA MONORAIL SÆKKELAGRET FLOWRETNING TIL PAKKERIET HÅNDFOLDE BORD TIL SMÅTØJ MODTAGE STATION KVALITETSKONTROL EFFEKTIVITET SAMARBEJDE = RULLEN BEMANDES MED DEN BEMANDINGSKONFIGURATION, DER ER MEST EFFEKIV I FORHOLD TIL DRIFTSØKONOMIEN (vaskeriets konkurrenceevne) = BEVÆGELIGHED OG HJÆLPSOMHED ER NØGLEORD

23 VASKERIUDDANNELSE - EFTERBEHANDLING OG UDSORTERING Arbejdet med rullefinish Eksempel på rulle til småt tøj STYRING AF PRODUKTIONS- FLOW LAGER AF SMÅT RULLETØJ DER VENTER PÅ RULLEFINISH HÅNDFOLDE BORD TIL SMÅTØJ KVALITETSKONTROL EFFEKTIVITET SAMARBEJDE = RULLENS BEMANDES MED 4-1 KONFIGURATION, OG PRODUKTIONSFLOWET HOLDES IGANG = BEVÆGELIGHED OG HJÆLPSOMHED ER NØGLEORD

24 VASKERIUDDANNELSE - EFTERBEHANDLING OG UDSORTERING Arbejdet med rullefinish Sikkerheden i arbejdet SÆKKE TØMMES FRA MONORAIL SÆKKELAGRET FLOWRETNING TIL PAKKERIET HÅNDFOLDE BORD TIL SMÅTØJ MODTAGE- STATION SIKKERHED Rullen er forsynet med et antal sikkerhedsafbrydere, for at undgå arbejdsskader. GENERELT: STOP ALTID MASKINEN FØR DU FORSØGER AT RETTE EN FEJL TRÆKKE TØJ DER SIDDER FAST M.M.

25 2.1.7 Hvordan fungerer rullen og folderen INDLÆGGEREN RETTER TØJET UD, OG LÆGGER TØJET AUTOMATISK IND I RULLEN 2. VALSE RULLER LIDT HURTIGERE END 1. VALSE, O.S.V. FOR AT RETTE TØJET UNDER RULNINGEN HVER VALSE HAR OVER 2000 HULLER, HVOR DEN FUGTIGE LUFT FRA RULNINGEN KAN SUGES UD. UDSUGNING AF FUGTIG LUFT FOLDEREN MODTAGER OG FOLDER DET RULLEDE TØJ. FOLDEREN KAN INDSTILLES TIL FLERE TYPER FOLDNING HØJTRYKSDAMP gr. varme VALSERNE HOLDER TØJET I KONTAKT MED RULLESKÅLENE FØRERBÅND ER NØDVENDIGE FOR AT FØRE TØJET FRA DEN ENE RULLESKÅL TIL DEN NÆSTE DET ER NØVENDIGT AT VOKSE RULLESKÅLENE FLERE GANGE PER ARBEJDSDAG, FOR AT REDUCERE FRIKTIONEN NÅR TØJET PASSERER IGENNEM RULLEN

26 VASKERIUDDANNELSE - INDSORTERINGEN Dette er vigtigt! planlægning af arbejdet - Rulle det tøj, der har stået længst mellemlageret efter tumblerne. (Tøjet skal have en vis mængde fugtighed, for at kunne rulles) - Rulle det tøj, der skal være klar til levering først

27 2.1.9 HOVEDBUDSKABER I EFTERBEHANDLINGEN - Effektiv i din arbejdsform - Samarbejdsvillig Efterbehandlingen er et team work arbejde - Vær behjælpelig og fleksibel - Vær bevægelig i arbejdet - Vær åben for ideer, der kan effektivisere arbejdet - Hold balancen mellem arbejdstempo og præcision i arbejdet

28 Arbejdet med fuldtørringsfinish eksempel med foldning på maskine og manuel foldning MELLENLAGER AF FULDTØRREDE PORTIONER FOLDEREN KAN INDSTILLES TIL FORSKELLIGE FOLDEOPGAVER BORDE TIL HÅNDFOLDNING SAMTIDIG TAGES DER FRA, FRA FOLDEMASKINER FRA TUMBLERE FULDTØRRINGSFOLDERE TIL FROTTEHÅNDKLÆDER PATIENT- OG ARBEJDSTØJ DET FÆRDIGE FOLDEDE TØJ LÆGGES PÅ LAGER REOLER ELLER PÅ LEVERINGSCONTAINERE

29 Arbejdet med fuldtørringsfinish Eksempel med foldning på maskine og manuel foldning FULDTØRRINGSFOLDERE TIL FROTTEHÅNDKLÆDER PATIENT- OG ARBEJDSTØJ SIKKERHED FOLDEREN ER FORSYNET MED ET ANTAL SIKKERHEDSAFBRYDERE. GENERELT: STOP ALTID FOLDEREN, HVIS TØJ SIDDER FAST I MASKINEN.

30 Arbejdet med steamer finish af beklædning MELLEMLAGER AF FORTØRRET VASKETØJ OPHÆNGNINGS- STATIONER TIL BØJLER STEAMER- FINISHER UDSORTERING I RUTER, KUNDER ELLER BRUGERE FOLDEAUTOMAT TIL BEKLÆDNING DER ER FORSORTERET I SORTERINGSSYSTEMET FRA TUMBLERE ELLER DIREKTE FRA VASKEMASKINER EDB RETURBØJLEFLOW EDB SYSTEMET OPERERER VED HJÆLP AF MICROCHIP ELLER BARCODETEKNOLOGI SORTERING ELL. FOLDEBORDE TIL SYSTUEN REPARATION/KASSATION UDSKIFTENING SIKKERHED FØLG ALTID SIKKERHEDSFORSKRIFTERNE

31 KVALITETSMÅL, EFFEKTIVITETSMÅL OG BEMANDINGSKONFIGURATIONER - KVALITETSMÅL kan kontrolleres ved hjælp af registrering af de forskellige former for produktion, der er frasorteret, fordi det ikke kan godkendes iflg. KVALITETSNORMERNE. - EFFEKTIVITETSMÅL kan kontrolleres ved hjælp af registrering af de producerede mængder, holdt op imod de indsatte arbejdstimer. Dvs. RESULTAT I FORHOLD TIL MÅL. - BEMANDINGSKONFIGURATIONEN på det enkelte produktionsområde er vigtigt i relation til driftsøkonomien. Generelt: Man skal altid søge den mest økonomiske bemandingskonfiguration. Dette betyder: SAMARBEJDE OG FLEKSIBILITET

32 VIGTIGT OVERORDNET I FORBINDELSE MED KVALITET - Kvalitet = Opfylde behov Det er at sikre, at det indsorterede snavsetøj er sorteret ud i den rigtige sorteringskatagori, og enten fyldt i den rigtige skakt eller vaskevogn. - Kvalitet = Opfylde behov At sikre, at der findes den rigtige mængde i hver sorteret portion, så det sikres, at vaskeprocessen og tørreprocessen blive korrekt. - Kvalitetsomkostninger = Skjult fabrik af produktion, der skal laves om. - Fejltælling er meget dyre kvalitetsomkostninger, fordi vaskeriet dermed mister kontrol over, hvad kunden sender til vask, og skal have tilbage som rent.

33 Principlayout og organisation i udsortering og slutpakning DET EFTERBEHANDLEDE VASKETØJ LEVERES I CONATINERE Ell.ER LIGNENDE OG PLACERES PÅ PAKKELAGEROMRÅDET OPSTILLING AF FÆRDIGPAKKEDE CONTAINERE, LEVERANCER I TURORDEN LAGEROMRÅDER CONTAINERE PAKKET I EFTERBEHANDLINGEN MANUEL UDSORTERING AF BEKLÆDNING OG LIGNENDE ORDRESTYRING EDB UDSKRIVNING AF: PAKKESEDLER FØLGESEDLER OG EVT. FAKTURAER FLOW AF TOMME OG RENE CONAINERE

34 VASKERIUDDANNELSE - INDSORTERINGEN SIKRING AF HYGIEJNESTANDARDEN I PRODUKTIONEN - PERSONLIG HYGIEJNE tag altid ren arbejdsdragt på ved arbejdsdagens begyndelse. - HÅNDHYGIEJNE vask altid hænder inden du begynder arbejdet i den rene side af produktionen i vaskeriet. (også efter pauser) - VASKETØJ DER TABES PÅ GULVET skal altid lægges til omvask. - HOLD ORDEN PÅ ARBEJDSPLADSEN det er lettere, at gøre rent i arbejdstiden, eller efter arbejdstiden, når arbejdsområderne i efterbehandlingen holdes ryddelige.

35 HÅNDTERING AF OMBEARBEJDNING OG OPMÆRKSOMHED PÅ MASKINFEJL - OMBEARBEJDNING Skal frasorteres og klassificeres i de KVALITETSNORMER, du bliver instrueret i. Ombearbejdningen registreres og indgår i i vaskeriets kvalitetssikring. - VÆR OPMÆRKSOM Maskinfejl viser sig ofte ved Lyd Lugt Støj. Brug dine sanser. Når det først går rigtigt galt, og maskinen stopper, kan det koste meget i form af tab af produktionstid og reparationer. DIN INDSATS VED AT VÆRE OPMÆRKSOM OG ARBEJDE DISCIPLINERET øger vaskeriets samlede konkurrenceevne.

36 REGISTRERINGER AF PRODUKTIONSMÆNGDER OPFYLDELSE AF PRODUKTIONSMÅL - DE FLESTE PRODUKTIONSMASKINER HAR TÆLLERE der kan aflæse, hvor meget der produceres pr. station, pr. time m.m. DET ER DIN INFORMATION, DER VISER OM DU PRODUCERER PÅ DET FASTLAGTE MÅL. ELLER OM GRUPPEN OPNÅR DET FASTLAGTE MÅL. - HUSK Arbejdstempoet er ikke alene afgørende for at resultaterne opnås. Andre faktorer spiller ind: Arbejd smartere Udnyt den afsatte arbejdstid bedre Samarbejd i gruppen m.m.