Beboertilfredshedsundersøgelsen 2016

Transkript

1 Hvordan kontakter du OK-Centret Enghaven? Du er velkommen til at kontakte centerchef Lone Lundsgaard på Du kan også læse mere om OK-Centret Enghaven på: Vi glæder os til at høre fra dig. Hvor finder du os? Beboertilfredshedsundersøgelsen 06

2 Vil du anbefale Enghaven som bo- og behandningssted til andre? 0% 90% Brugertilfredshedsundersøgelsen 06 Som et led i Enghavens resultatdokumentation har vi lavet en brugertilfredshedsundersøgelse i foråret 06. Besvarelsesprocenten er på 8%, hvilket vurderes som tilfredsstillende ift. at være en dækkende undersøgelse. Udover de i denne folder viste grafer og tabeller foreligger der også en lang række af sproglige udsagn, som vi af pladsmæssige hensyn ikke har medtaget i denne folder. Enghaven vil fremover anvende undersøgelsen dels som resultatdokumentation og ikke mindst til at videreudvikle vore ydelser. Om OK-Centret Enghaven OK-Centret Enghaven ligger naturskønt tæt ved Horsens Fjord i Søvind øst for Horsens. Centret har til formål at drive bo- og behandlingstilbud efter 07 og 08 i Serviceloven til voksne mennesker med forskellige psykiatriske problemstillinger. Centret er er stiftet af OK- Fonden og ledes af centerchef Lone Lundsgaard. OK-Centret Enghaven tilbyder rammer, som giver beboerne mulighed for at deltage aktivt i eget liv, og den enkelte beboer støttes til at få

3 Ofte % Hvor tit oplever du at personalet respekterer dig? Ikke så tit % Sjældent 0% Altid 8% Altid Ofte Ikke så tit Sjældent en struktureret hverdag ud fra den enkeltes ønsker og behov. Med mange års erfaring i behandling af Læs mere om os på: personer med psykiatriske problemstillinger, har OK-Centret Enghaven opbygget en kultur, som tilpasser sig samfundets udvikling og kommunernes behov. Der tilbydes en lang række muligheder for behandling og arbejde i hverdagen med blandt andet uddannelse, intern beskæftigelse, OK-Fonden OK-Fonden er en non-profit organisation med landsdækkende virke indenfor Plejehjem, Psykiatriske tilbud, Seniorboliger og Hospice. værkstedsaktiviteter, behandlingsgrupper, undervisning, bo-træning/ Hos OK-Fonden har vi ikke til formål at skabe formue og er ADL og motion. ikke bundet af politiske eller religiøse særinteresser. Der er cirka 70 fuldtidsansatte tilknyttet OK-Centret Enghaven i tværfaglige teams. Vi arbejder for at forbedre forhold og livskvalitet for alle, som ønsker at leve livet, trods Et socialpsykiatrisk tilbud alder eller sygdom. ved OK-Centret Enghaven vil indebære: At der arbejdes målrettet mod, at brugeren kan flytte til et mindre indgribende tilbud At indsatsen tager afsæt i den kommunale handleplan At planen for indsatsen udarbejdes i fællesskab med brugeren, kommunen og det socialpsykiatriske tilbud - At der sker en systematisk ressource- og problemafdækning med henblik på at optimere og kvalificere indsatsen for den enkelte. Vi arbejder ud fra VUM modellen Effektmåling: -At vi måler og dermed kan dokumentere resultatet af vores indsatser. OK-Centret Enghaven Søvangen, Søvind 8700 Enghaven Telefon: 76 9

4 Tilfreds % 9 Utilfreds % Hvor tilfreds er du med at bo på Enghaven? Meget utilfreds % Meget tilfreds % Til hvilke områder har du typisk brug for personalets hjælp? Meget tilfreds Tilfreds Utilfreds Meget utilfreds 0

5 Ofte % Hvor ofte får du den hjælp du har behov for? Sjældent 0% Meget sjældent % Meget ofte % Hvordan oplever du samværet med de andre beboere på Enghaven? Dårligt 0% Godt 6% Meget dårligt % Meget godt % Meget ofte Ofte Sjældent Meget sjældent Meget godt Godt Dårligt Meget dårligt

6 Tilfreds 7% Hvor tilfreds er du med de aktiviteter Enghaven tilbyder? Utilfreds 0% Hvor nemt er det at få kontakt til personalet? Nemt 8% Svært % Meget svært % Meget nemt 0% Meget tilfreds % Meget tilfreds Tilfreds Utilfreds Meget nemt Nemt Svært Meget svært

7 Hvilke aktivitetstilbud benytter du? Dagligt Ugentligt - x mdr. Sjældent PSYKOLOGSAMTALER RUSMIDDELGRUPPE KLANGMASSAGE BOXERCISE ART MUSIKTERAPI DAT GRUPPE STEMMEHØRERGRUPPE INNER BALANCE NADA PSYKOMOTORISK BEHANDLING FYSIOTERAPI KROPPEN PÅ TOPPEN Hvilke behandlingstilbud benytter du? Dagligt x ugentligt x Ugentligt - x mdr. Sjældent 7 0

8 Hvor tilfreds er du med de behandlingstilbud Enghaven har? Meget Utilfreds 0% Utilfreds % Meget tilfreds % Tilfreds 6% Meget tilfreds Tilfreds Utilfreds Meget utilfreds 6% Arbejder du på Enghaven? 9%

9 0 0 0 Hvor mange timer arbejder du om ugen? timer - timer -8 timer 9- timer -6 timer 7-7 timer 67% Arbejder du andre steder end Enghaven? %

10 Hvor tilfreds er du med udbuddet af arbejde på Enghaven? INDEGRUPPE GENBRUGSBUTIKKEN PÅ RAVNEBJERG RENGØRING ELLER VASKERI KONTORGRUPPE ELLER KONTORARBEJDE KØKKENGRUPPE HAVE ELLER UDEGRUPPE TRÆVÆRKSTED PEDELGRUPPE Utilfreds 6% Tilfreds 7% Meget utilfreds % Meget tilfreds 9% Hvilket arbejde har du haft inden for det sidste år? Meget tilfreds Tilfreds Utilfreds Meget utilfreds