Social Media Rapport for VIRKSOMHED A/S af Bach & McKenzie

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "Social Media Rapport for VIRKSOMHED A/S af Bach & McKenzie"

Transkript

1 Social Media Rapport for VIRKSOMHED A/S af Bach & McKenzie Dato: Copyright af Bach & McKenzie 2014

2 Introduktion Indholdsfortegnelse 03 Hovedtal Kære VIRKSOMHED A/S Tillykke med jeres nye Social Media Rapport fra Bach & McKenzie. Rapporten er blevet lavet for at give et detaljeret indblik i, hvordan jeres tilstedeværelse på Facebook ser ud lige nu, hvordan den har ændret sig over de seneste måneder, og hvordan jeres virksomhed klarer sig sammenlignet med en række af jeres konkurrenter. Informationerne der præsenteres i denne rapport vil kunne bruges til at analysere virksomhedens digitale tilstedeværelse, udarbejde en mere præcis online markedsføringsstrategi, samt om nødvendigt foretage reguleringer af den nuværende indsats på Facebook, for således at optimere kontakten med jeres kunder og andre interessenter gennem kanalen og ikke mindst øge virksomhedens ROI på området. Rigtig god fornøjelse med læsningen. Vi håber, at rapportens indhold vil inspirere jer til at udnytte potentialet i jeres online tilstedeværelse, og ikke mindst give jeres konkurrenter baghjul! Med venlig hilsen Bach & McKenzie Influencers Administrator aktivitet Benchmarking Konklusion

3 Hovedtal Vi starter med at kigge på en række overordnede tal for Facebook-siden. Disse vil give et overblik over, hvorledes siden klarer sig i øjeblikket. Senere i rapporten vil vi dykke længere ned i den tilgængelige data. FANS Sidens samlede antal fans burde der ikke være den store overraskelse i. Til gengæld kan der være god fornuft i at se på, hvordan antallet af fans har udviklet sig over de seneste måneder. Har der været langsom vækst? Har der været tilbagegang? Og hvad ligger til grund for denne stigning/tilbagegang? VIRKSOMHED A/S har i skrivende stund 1067 fans på Facebook. De seneste 3 måneder er der kommet 85 nye fans til siden, hvilket er en stigning på ca. 0.08%. Det kan umiddelbart virke som en lav procentsats, men når man kommer op på en fanbase på over 1000, skal der en eksplosiv vækst til at have procentsatsen betragteligt. 0.08% er en meget normal vækst over den givne periode for en side af COMPANY størrelse. ENGAGEMENT Engagementet fra sidens fans er alfa og omega for at få det optimale ud af tilstedeværelsen på Facebook. Engagement er her udmålt ved at tage det gennemsnitlige antal likes, kommentarer og delinger pr dag, divideret med antal fans. Godt indhold giver et højere engagement, hvilket fører til langt større synlighed. Engagementet på VIRKSOMHED A/S side ligger for de seneste 3 måneder på 0.3%. Da engagement som nævnt er enormt vigtig for at få det mest optimale ud af en Facebook-side, er her måske den første indikator på at sidens indhold skal optimeres, således at antal likes, kommentarer og delinger stiger i forhold til antal fans. VÆKST Her ses den gennemsnitlige ugentlige vækst i antal fans over de seneste 3 måneder. Her brydes det samlede antal fans fra tidligere op i ugentlig vækst, og giver nu et endnu bedre billede af, hvordan antal af fans har ændret sig over tid. Sammenholdt med indlæg der er lavet i samme periode, begynder man at kunne se, hvad der virker, og hvad der ikke virker på Facebook. Den gennemsnitlige ugentlige vækst i antal fans gennem de seneste 3 måneder ligger på 0.6%. Lidt senere vil vi holde dette tal op mod det indhold, der er lagt op på siden i den givne periode, hvilket vil give os en god indikation omkring om indholdet fremover skal optimeres. POTENTIALEINDEX (PPI) Begrebet potentialeindex dækker, som navnet også hentyder, over sidens potentiale på Facebook. Baseret på værdien af engagement på siden samt sidens vækst over de seneste 3 måneder, viser procenttallet i hvor høj grad siden i øjeblikket når sit fulde potentiale (100%). VIRKSOMHED A/S potentialeindex ligger efter de seneste 3 måneder på 20%. Det betyder, at VIRKSOMHED A/S udnytter 20% af det fulde potentiale for siden. Det betyder, at der stadig er plads til forbedringer i forhold til at få det optimale ud af siden. Hvad disse forbedringer kunne svære, vil vi se på senere i rapporten. 03

4 Influencers LANDE Først ser vi på, hvilke lande sidens fans rent faktisk stammer fra. Hvis det eksempelvis, at det ikke kun er danskere, der besøger siden, men også folk fra andre lande, vil det måske at skifte sprog til engelsk, eller have begge sprog med i det indhold, der bliver lagt op på siden. Som man kan se på diagrammet, så stammer langt de fleste af sidens fans fra Danmark, med kun en meget lille procentdel fra USA. Dette betyder formentlig, at størstedelen af virksomhedens interessenter taler dansk, og derfor kan sprog og indhold på VIRKSOMHED A/S side godt fortsat være dansk. KØNSFORDELING Som navnet og siger, handler dette afsnit om kønsfordelingen på siden. Alt afhængig af hvad en given virksomhed beskæftiger sig med, kan kønsfordelingen være fordelt derefter. Hvis en side eksempelvis har en overvægt af kvindelige fans, kan det være en idé at optimere sidens indhold til at tage mere højde for det kvindelige publikum. Lige under 2/3 af VIRKSOMHED A/S fans på Facebook er mænd. Det betyder, dog ikke, at sidens fremtidige indhold udelukkende skal tage højde for denne kønsfordeling. Når kønsfordelingen er så tæt på 50/50, vil man højst sandsynligt risikere at skræmme visse segmenter væk fra siden, hvis man holder sig til indhold der egner sig bedst til det ene eller andet køb. LOYALITET Det er naturligvis vigtigt for enhver virksomhed, at der hele tiden kommer nye kunder til, men det er måske endnu vigtigere, at kunderne kommer igen. Det samme gør sig gældende for fans på Facebook. Grafen her viser, i hvor høj grad fans interagerer på siden. Ideelt set, skal andelen af fans, der kun interagerer med siden 1 gang skæres ned, så de bliver ved med at komme tilbage og engagerer sig i det indhold, der lægges ud på siden. Når man på diagrammet her ser, at næsten 75% af sidens fans kun interagerer med siden 1 gang, så er der plads til forbedring. Her må VIRKSOM- HED A/S prøve at optimere deres indhold og gøre det mere interessant for sidens fans, således at procenterne for fans der vender tilbage 2, 3 eller 4 gange vokser betragteligt. mænd kvinder Danmark USA Andre 04

5 Administrator aktivitet De næste data beskriver jeres egen aktivitet på siden. Sociale medier handler i høj grad om dialog og interaktion mellem virksomhed og kunder. Derfor er det afgørende, at man fastholder de loyale kunder og tiltrækker nye, og dette gøres bedst på sociale medier ved at være tilgængelig når det passer kunderne. SERVICENIVEAU Vi lægger ud med sidens serviceniveau. Tallet dækker over, hvorledes og i hvor høj grad sideadministratorerne reagerer på oplæg fra fans, dvs. i form af likes, kommentarer eller sletninger af oplæg. Interaktion med sidens fans er som nævnt afgørende for, at loyaliteten vedligeholdes, og et godt svar, hvad enten det er til ris, ros eller andre kommentarer er vigtigt. Serviceniveauet for VIRKSOMHED A/S ligger 66%. Det vil sige, at der bliver reageret optimalt på godt og vel 2/3 af alle henvendelser fra sidens fans. Her er der plads til forbedring, da serviceniveauet gerne skulle ligge så tæt på 100% som muligt. SVARTID Vi lægger ud med sidens serviceniveau. Tallet dækker over, hvorledes og i hvor høj grad sideadministratorerne reagerer på oplæg fra fans, dvs. i form af likes, kommentarer eller sletninger af oplæg. Interaktion med sidens fans er som nævnt afgørende for, at loyaliteten vedligeholdes, og et godt svar, hvad enten det er til ris, ros eller andre kommentarer er vigtigt. Svartiden fra VIRKSOMHED A/S administratorer ligger lige nu på 24 timer. I princippet er det en forholdsvis hurtig svartid, men som med al kundeservice, så stiger tilfredsheden hos kunderne jo hurtigere der bliver taget hånd om deres henvendelser. Svartid under 24 timer kræver dedikeret mandskab, og det er ikke altid, at det er til rådighed, så 1 døgns svartid er ganske fornuftigt. INDLÆG PR DAG Der findes ikke nogen standarder for, hvor mange eller hvor få indlæg en side burde uploade i løbet af eksempelvis en uge. Man må som oftest prøve sig lidt frem. Vigtigst af alt er dog, at man hverken må lade siden inaktivt hen eller spamme sine fans med for meget indhold. En forholdsvis inaktiv side vil automatisk gjort mindre synlig af Facebooks egne algoritmer, da konstant er nødvendig for synligheden. Til gengæld vil for meget indhold på sigt begynde at irritere sidens fans, hvilket kan føre til et fald i engagement eller at virksomhedens fans i værste fald forlader siden med et negativt indtryk. Lige nu har VIRKSOMHED A/S 0.2 indlæg på deres side pr dag. Det må siges at være i den lave ende. Som nævnt er der ikke noget facit for, hvor mange indlæg der skal til pr dag/pr uge for at holde engagementet oppe. Det finder man ud ved at prøve sig frem, men ideelt set burde siden have et lidt højere snit. Mellem 0.5 og 1 indlæg virker optimalt for en virksomhed som VIRKSOMHED A/S. 05

6 Benchmarking Vækst Vi skal nu kigge på benchmarking, hvor vi sammenligner udviklingen for virksomhedens side med udviklingen hos konkurrenterne. Benchmarking giver et rigtig godt billede af, hvordan man præsterer sammenlignet med ens konkurrenter. Eksempelvis kan man på denne måde skæve til, hvad der virker og ikke virker hos konkurrenterne, for derved at justere sine egne aktiviteter på Facebook, så man på bedste vis aktiverer sine nuværende og potentielle kunder, samt gør sig mere synlig. PERFORMANCE Engagement Her sammenlignes sidernes udvikling over tid. Vi har samlet en oversigt over udviklingen inden for 3 afgørende områder, der en indikation omkring, hvordan jeres umiddelbare konkurrenter klarer sig på Facebook inden for netop jeres branche. Det drejer sig om vækst, engagement, og samlede antal likes, kommentarer og delinger. Under performance vil vi først tage et kig på, hvordan VIRKSOMHED A/S vækst ser ud over de seneste 3 måneder sammenlignet med 3 konkurrenter inden for samme område. VIRKSOMHED A/S er repræsenteret ved den blå linje i grafen, og som man kan se, har VIRKSOMHED A/S ikke den højeste vækst på markedet, men de klarer sig stadig bedre en størstedelen af deres konkurrenter. Efter at have startet perioden med lavt engagement, er det efterfølgende steget stille og roligt gennem de seneste par måneder. En af konkurrenterne ligger langt foran de andre spillere på markedet, og det vil derfor være en idé at se lidt på, hvad netop denne virksomhed gør, for at holde sidens fans engageret. VIRKSOMHED A/S holder sig dog stadig over de resterende konkurrenter. Samlet antal likes, kommentarer og delinger I forhold til samlede antal likes, kommentarer og delinger så ser de alle spillere på markedet ud til at følges nogenlunde ad. Enkelte virksomheder tager et par store spring, og dette er ofte baseret på, at enkelte indlæg har en særlig høj popularitetsgrad. 06

7 Benchmarking KPI MATRIX Her sammenligner man virksomheden med nogle af de nærmeste konkurrenter. Vi har valgt de 3 KPI er antal fans, interaktion på uploads og det totale antal likes, kommentarer og delinger. På grafen kan vi se hvordan VIRKSOMHED A/S placerer sig sammenlignet med 2 af sine nærmeste konkurrenter, baseret på antal fans (x-aksen), interaktion på uploads (y-aksen) og det samlede antal likes, kommentarer og delinger (cirklernes størrelse). Her ses det tydeligt, at antal fans ikke altid har betydning for, hvor meget en sides fans engagerer sig. COMPANY klarer sig klart bedst, selvom de har færrest fans. 07

8 Benchmarking MARKEDSANDEL Samlet antal likes, kommentarer og delinger En oversigt over markedsandele giver det bedste indblik i, hvem i branchen der har mest succes med driften af deres sider. KPI er som engagement og samlede likes, kommentarer og delinger giver det bedste billede af, hvordan markedet ser ud lige nu. Vi har valgt 3 KPI er til at give et overblik hvem der har de største markedsandele blandt VIRKSOMHED A/S og dets konkurrenter. Det første KPI er det samlede antal likes, kommentarer og delinger. Her kan man se, at VIRKSOMHED A/S ikke har den største markedsandel set over den seneste periode. Man ligger et stykke bag de største konkurrenter. Antal fans Andet KPI er fans interaktion på uploads. Her ser vi, at selvom VIRKSOM- HED A/S ikke har den største markedsandel på dette område, så ser det ud til, at VIRKSOMHED A/S fans er blandt de meste aktive. Sidste KPI er samlede antal fans. Dette giver et simpelt overblik over, hvem der har de fleste fans. Der kan der være flere grunde til, men det er stadig vigtigt at huske, at mange fans ikke nødvendigvis betyder, at en side fungerer optimalt. Det er generelt vigtigt at holde løbende øje med, hvem der har de største markedsandele på forskellige parametre, så man hele tiden ved, hvilket indhold der virker, og hvilket indhold der ikke virker. Interaktion på uploads 08

9 Benchmarking TIDER & TYPER Engagement/ Tid Det er vigtigt at vide, hvilke tider der virker bedst for indlæg. Tabellen viser på hvilke dage og tidspunkter de valgte sider har uploaded indhold. Jo større cirklen er, jo flere indlæg. Farven på cirklen indikerer i hvilken fans har reageret. Jo grønnere, jo flere likes, kommentarer og delinger. Næste graf giver et rigtig godt overblik over hvornår man normalt uploader indhold til sin side, samt hvor højt engagementet er. Som vi kan se, er der uploadet mest om onsdagen mellem 16-20, men det viser sig også, at der er højest engagement på indlæg, der er lagt op om torsdagen mellem Det kan tyde på, at netop dette tidspunkt er det mest oplagte til at uploade indhold i. Upload typer Grafen viser hvilke typer indlæg man laver på siden, og hvilke typer man bruger mest. Sammenholdt med næste punkt (engagement matrix) vil man kunne se, om der er nogle typer indlæg, som man burde satse mere på. Dette diagram viser, hvilke typer indlæg der uploades flest af. Hos VIRKSOMHED A/S er der en overvægt i brug af billeder. Spørgsmålet er, om VIRKSOMHED A/S har mest succes med billeder, eller om man ynder at bruge netop den slags indhold. Svaret får vi med næste graf, som viser en oversigt over, hvilke typer uploads der er mest engagement på. Engagement matrix Viser indlæg i forhold til hvor ofte en særlig type bruges, sammenholdt med graden af engagement. Denne matrix er vanvittig vigtig, og viser hvad der er mest populært og hvad der kunne lægges mere vægt på fremadrettet. Her ser vi igen, at billeder bruges mest, men det ses også tydeligt, at der er klart mest engagement på uploads af videoer. Dette betyder, at VIRKSOMHED A/S måske frem over skal satse mere på uploads af videoer, for at forbedre engagementet på siden og derved optimere siden. Sammenholdt med væksttallet fra tidligere kan man godt regne med, at en ændring i indholdet vil give en bedre vækst. tid størrelse = frekvens I lys grøn = højt engagement I mørk rød = lavt engagement Billeder Links Videoer lavt < engagement > højt Video Links Billeder Man Tir Ons Tor Fre Lør Søn sjældent < brug > ofte 09

10 Benchmarking UPLOAD HISTORIE Her vises alle indlæg i valgte periode, sat op i en graf over tid sammenholdt med fans reaktion. Her kan man kigge konkurrenterne over skulderen og se, hvad der virker og hvad der bestemt ikke virker. Populært indhold hos konkurrenterne giver en rigtig god indikation om, hvad der fungerer og hvordan man bedst muligt præsenterer dette for kunderne, for at opnå størst mulig effekt. På denne graf ser vi, i hvor høj grad fans har reageret på uploads fra VIRK- SOMHED A/S og deres nærmeste konkurrenter. Her ser man let, om de forskellige virksomheder konsekvent uploader godt indhold, eller om det er mere varieret. Som man kan se på de blå markeringer, har VIRKSOMHED A/S haft blandet held med deres uploads. Det kan have noget med indholdet at gøre, men måske er dette et tegn på, at fokus fra upload af billeder skal flyttes til video i stedet for, samt at torsdag er den mest fordelagtige dag at uploade på. Reaktion VIRKSOMHED A/S Konkurrent 1 Konkurrent 2 Konkurrent 3 10

11 Benchmarking UPLOAD INDHOLD Her ses en såkaldt Tag Cloud med mest brugte ord og begreber, inddelt i størrelse og farve baseret frekvens og engagement. Sammenligninger med konkurrenter kan være gode her, da man kan se, hvad kunderne synes bedst om i forhold til de indlæg, som virksomhederne laver. Opstillingen i den nedenstående tag cloud viser blandt andet ord som Product, Inspiration og Design. Dette viser os, hvilke ord som markedets fans reagerer bedst på, og det skal selvfølgelig udnyttes i kommende uploads, ved at lægge vægt på indhold, der omhandler netop de ord begreber, som interesserer kunderne på markedet mest. størrelse = frekvens I lys grøn = højt engagement I mørk rød = lavt engagement Kunderne Digitale Reklamer Løsninger 11

12 Konklusion Samlet set ser det fornuftigt ud for VIRKSOMHED A/S, men der er bestemt stadig plads til forbedringer. Rapportens hovedtal viser, at Facebook-siden holder et forholdsvis gennemsnitligt niveau hvad angår engagement og vækst i antal fans. Det er dog elementer, der skal arbejdes videre på at få optimeret, således at sidens potentialeindex kan stige fra de nuværende 20% til mindst 50%. Det viser sig, at langt størstedelen af sidens fans stammer fra Danmark, og der er derfor ingen grund til at ændre på sproget på siden, da indholdet allerede er på dansk. Med en kønsfordeling på ca. 2/3 mænd og 1/3 kvinder, er fordelingen fortsat så tæt på at være lige, at det ikke kan betale sig at lade det fremtidige indhold fokusere mere på det ene køn end det andet. Loyaliteten på siden er derimod et område, der er behov for at få rettet en smule op på. Kun 25% af sidens fans interagerer med siden mere end 1 gang og det er for lidt. Det kunne tyde på, at sidens indhold enten ikke passer til sidens fans, eller at det simpelthen ikke er engagerende nok. Sidens serviceniveau er fornuftigt, men også her kan der optimeres for at forbedre kundeoplevelsen. Der skal ideelt set svares på ALLE henvendelser fra sidens fans, uanset hvad henvendelsen måtte omhandle. Og der skal fortsat svares på henvendelserne inden for et døgn. Det kan være med til at forbedre loyaliteten blandt sidens fans. Antallet af indlæg, der lige nu ligger på 0.2 pr dag, kunne formentlig godt være højere. Holder man ikke siden opdateret jævnligt, vil Facebooks egne algoritmer som nævnt ikke gøre siden specielt synlig, og det kan holde nye indlæg skjult for fans, som måske stadig er interesseret i at holde sig opdateret omkring, hvad der foregår hos VIRKSOMHED A/S. Sammenligner man VIRKSOMHED A/S præstation på Facebook med deres nærmeste konkurrenter inden for kategorierne vækst, engagement og samlede antal likes, kommentarer og delinger, ligger VIRKSOMHED A/S nogenlunde midt i markedet på alle 3 områder. Der er bestemt plads til at forbedre den placering, og en optimering af siden indhold vil give mere interaktion på indlæggene, give et bedre engagement og dermed få siden til at vokse. Selvom der ovenfor blev slået fast, at VIRKSOMHED A/S ligger nogenlunde mit i markedet i de forskellige hver for sig, så ligger de faktisk godt til, hvis det hele samles i én ligning i vores KPI Matrix. Det viser med al tydelighed, at man sagtens kan klare sig fornuftigt, selvom man ikke har mange fans. Det handler blot om at gøre sidens indhold så interessant som muligt for virksomhedens fans. I forhold til de mest oplagte tider at uploade indlæg på, har vi fastslået, at der er mest engagement på VIRKSOMHED A/S indlæg om torsdagen mellem 8-12, så beslutter man sig for at uploade ugentligt, ville dette tidsrum formentlig være oplagt. I øjeblikket bliver der hos VIRKSOMHED A/S for det meste uploadet billeder, det viser sig, at siden har haft mest succes med uploads af videoer, så fremadrettet ville det formentlig give god mening at bruge mere video-relateret indhold på siden. Generelt har VIRKSOMHED A/S haft blandet held med indlæggene på deres Facebook-side. Ved at ændre på tidspunkterne for hvornår indlæggene ligges op, samt fokusere mere på indhold, der skaber større engagement på siden, vil VIRKSOMHED A/S højest sandsynligt kunne gøre siden mere attraktiv for deres fans og blive mere toneangivende på markedet. Lige nu ligger man placeret midt imellem alle konkurrenterne, men ved at optimere indholdet vil man let kunne komme op og blande sig med de mest populære spillere på markedet. 12

13 Kontakt os her: Bach & McKenzie Munkebjergvej Odense M Copyright af Bach & McKenzie 2014

Strategi for brugerinvolvering: Robinson Ekspeditionen

Strategi for brugerinvolvering: Robinson Ekspeditionen Strategi for brugerinvolvering: Robinson Ekspeditionen Valg af TV program og begrundelse: Vi har valgt at lave en strategi for brugerinvolvering for Robinson Ekspeditionen (RE). Programmet er stadig kongen

Læs mere

Resultat af spørgeskemaundersøgelse blandt medlemmer

Resultat af spørgeskemaundersøgelse blandt medlemmer Resultat af spørgeskemaundersøgelse blandt medlemmer af Corona 214 Resultater Der blev udsendt 6 spørgeskemaer. 4 medlemmer har besvaret spørgeskemaundersøgelsen. Dette giver en svarprocent på 83,1 procent.

Læs mere

SocialTime. Du kan gøre opmærksom på din nye Facebook-side eller app uden at bruge penge på reklamer. Gratis markedsføring START I DAG

SocialTime. Du kan gøre opmærksom på din nye Facebook-side eller app uden at bruge penge på reklamer. Gratis markedsføring START I DAG S O M M E R 2 0 1 3 SocialTime Skab din forretning på Facebook Gratis markedsføring Du tror allerede på værdien af Facebook markedsføring - det er derfor du læser dette nu, ikke? Du kan gøre opmærksom

Læs mere

Sociale Medier. som salgs- og marketingværktøj MARTIN OLESEN, PATCHWORK. Commercial in Confidence

Sociale Medier. som salgs- og marketingværktøj MARTIN OLESEN, PATCHWORK. Commercial in Confidence Sociale Medier som salgs- og marketingværktøj MARTIN OLESEN, PATCHWORK QUIZ 14.346? 1. Antallet af videoer uploadet til YouTube pr. minut? 2. Antallet af Facebook kommentarer pr. sekund? 3. Antallet af

Læs mere

Nordjysk Uddannelsesindblik 2015 - temaindblik: Elevsammensætning og social mobilitet på ungdomsuddannelserne

Nordjysk Uddannelsesindblik 2015 - temaindblik: Elevsammensætning og social mobilitet på ungdomsuddannelserne Nordjysk Uddannelsesindblik 2015 - temaindblik: Elevsammensætning og social mobilitet på ungdomsuddannelserne Denne publikation er en del af Region s årlige uddannelsesindblik. I denne publikation beskrives

Læs mere

Hvem behøver en Fan side?

Hvem behøver en Fan side? Facebook Fan sider er en fantastisk måde at promovere en virksomhed på, og en vigtig del af enhver social media marketing plan. Oprettelse af en grundlæggende side er ikke så kompliceret, men at skabe

Læs mere

som mindre virksomhed?

som mindre virksomhed? :: White paper :: Hvorfor gøre brug af Facebook Marketing Services, s mindre virkshed? Udarbejdet for Atanea ApS af: Sarah Agerklint, sarah@agerklint.dk Bachelor, English, International Marketing, Handelshøjskolen

Læs mere

Case study: Pinterest

Case study: Pinterest Case study: Pinterest Hvad? Pinterest er en social medieplatform, der hovedsageligt fungerer som værktøj til at samle, dele og udforske visuelt indhold. Udbredelse, hvor mange, vækstpotentiale? Pinterest

Læs mere

Case: Messearrangør Sund Livstil

Case: Messearrangør Sund Livstil Case: Messearrangør Sund Livstil Opsummering Livstils messen er en årlig event. Arrangøren har altid udført markedsføring gennem print og TV, samt mail, men målgruppen fanges ikke længere gennem traditionelle

Læs mere

Vejledning til Google Analytics rapporter

Vejledning til Google Analytics rapporter Vejledning til Google Analytics rapporter Internet statistik kan godt være svært at forstå specielt hvis man ikke er vant til at arbejde med sådanne ting. For at gøre det nemmere for vores kunder at forstå

Læs mere

INDHOLDSFORTEGNELSE. INDLEDNING... 7 Pia Fuglsang Bach, community redaktør, Berlingske. KAPITEL ET... 9 LinkedIn for virksomheder

INDHOLDSFORTEGNELSE. INDLEDNING... 7 Pia Fuglsang Bach, community redaktør, Berlingske. KAPITEL ET... 9 LinkedIn for virksomheder INDHOLDSFORTEGNELSE INDLEDNING... 7 Pia Fuglsang Bach, community redaktør, Berlingske KAPITEL ET... 9 LinkedIn for virksomheder Hvorfor have en virksomhedsprofil på LinkedIn?... 10 Overvejelser inden du

Læs mere

VTU. Auto College. Virksomhedstilfredshedsmåling 2014 Via spørgeskemaundersøgelse. Uddannelser: Personvognsmekaniker Lastvognsmekaniker.

VTU. Auto College. Virksomhedstilfredshedsmåling 2014 Via spørgeskemaundersøgelse. Uddannelser: Personvognsmekaniker Lastvognsmekaniker. VTU Virksomhedstilfredshedsmåling 2014 Via spørgeskemaundersøgelse Uddannelser: 71,0 77,6 62,4 Administration og information Rekruttering af elever 58,7 71,2 Skoleperiodernes indhold Motivation 72,4 72,1

Læs mere

Resultatet af den kommunale test i matematik

Resultatet af den kommunale test i matematik Resultatet af den kommunale test i matematik Egedal Kommune 2012 Udarbejdet af Merete Hersløv Brodersen Pædagogisk medarbejder i matematik Indholdsfortegnelse: Indledning... 3 Resultaterne for hele Egedal

Læs mere

Forstå brugbarheden af Google Analytics på 10 minutter

Forstå brugbarheden af Google Analytics på 10 minutter Forstå brugbarheden af Google Analytics på 10 minutter Hvad er Google Analytics? Hvem kan bruge det? Hvad kan Google Analytics bruges til? Google Analytics viser dig hvor dine kunder har fundet frem til

Læs mere

Sådan kommer du igennem din blogs 5 stadier i opstartsfase

Sådan kommer du igennem din blogs 5 stadier i opstartsfase Sådan kommer du igennem din blogs 5 stadier i opstartsfase Nogle af de absolut skarpeste bloggere tjener over 100.000 i måneden, men det er typisk på den internationale scene, men her i Danmark har vi

Læs mere

1. Indledning og læseguide s. 1. 2. Elevfordelingen fordelt på klasse og køn s. 2

1. Indledning og læseguide s. 1. 2. Elevfordelingen fordelt på klasse og køn s. 2 Maj 21 INDHOLDSFORTEGNELSE 1. Indledning og læseguide s. 1 2. Elevfordelingen fordelt på klasse og køn s. 2 3. Hashforbruget s. 3-3.1. Hashforbruget sammenlignet med landsgennemsnittet s. 5-3.2. Elevernes

Læs mere

Medarbejdertilfredshedsundersøgelse Trafikselskabet Movia

Medarbejdertilfredshedsundersøgelse Trafikselskabet Movia Medarbejdertilfredshedsundersøgelse Trafikselskabet Movia 28 Oktober 28 Hovedrapport Movia Johannes Sloth Svarprocent: 9% (2/37) Konklusion v/ Ennova Markant stigning i Arbejdsglæde og Loyalitet Troskab

Læs mere

Statistisk oversigt Spørgeskema resultater

Statistisk oversigt Spørgeskema resultater Statistisk oversigt Spørgeskema resultater 1 Vi har lavet to forskellige spørgeskemaer. Et spørgeskema til Biibo.dks eksisterende brugere, hvor vi fik lov til at bruge Biibo.dks brugerdatabase og et til

Læs mere

VELKOMMEN 3. KOM GODT I GANG 4 Log ind 5 Kontrolpanel 6 Tilpas profil 7 Tilknyt hold 8 Tilknyt fag 9

VELKOMMEN 3. KOM GODT I GANG 4 Log ind 5 Kontrolpanel 6 Tilpas profil 7 Tilknyt hold 8 Tilknyt fag 9 VEJLEDNING 1.0 Indhold VELKOMMEN 3 KOM GODT I GANG 4 Log ind 5 Kontrolpanel 6 Tilpas profil 7 Tilknyt hold 8 Tilknyt fag 9 SÅDAN OPRETTER DU EN QUIZ 10 Quiz info 11 Tilføj spørgsmål 12 Tilføj formel til

Læs mere

Indhold Formål:... 3 De 6 faser:... 3 Fase 1: Problemanalyse... 3 Fase 2: K-strategi... 3 Fase 3: Idéudvikling... 4 Fase 4: Medieproduktion...

Indhold Formål:... 3 De 6 faser:... 3 Fase 1: Problemanalyse... 3 Fase 2: K-strategi... 3 Fase 3: Idéudvikling... 4 Fase 4: Medieproduktion... Indhold Formål:... 3 De 6 faser:... 3 Fase 1: Problemanalyse... 3 Fase 2: K-strategi... 3 Fase 3: Idéudvikling... 4 Fase 4: Medieproduktion... 4 Fase 5: Test... 5 Fase 6: Offentliggørelse... 5 Kanyle-modellen:...

Læs mere

Konkurrencer NONSTOP. Motivation & problemfelt

Konkurrencer NONSTOP. Motivation & problemfelt Konkurrencer NONSTOP Nye konkurrencer Hver dag Motivation & problemfelt Dette er et oplæg til den mundtlige eksamen i Innovation & Markedsføring. I det følgende vil jeg beskrive forretningsplanen for Konkurrencer

Læs mere

DEN PERFEKTE WIN BACK STRATEGI. MICHAEL JOHANSEN - michael.johansen@veinteractive.com

DEN PERFEKTE WIN BACK STRATEGI. MICHAEL JOHANSEN - michael.johansen@veinteractive.com DEN PERFEKTE WIN BACK STRATEGI MICHAEL JOHANSEN - michael.johansen@veinteractive.com INTRODUKTION Hvad er problemet? Hvordan kan en løsning se ud? Mine råd til jer: Den perfekte win-back strategi Hvad

Læs mere

I tabel 1 ses resultaterne fra Thorvaldsens tidsregistreringer fra den 4/2-5/3 2006 (30 dage).

I tabel 1 ses resultaterne fra Thorvaldsens tidsregistreringer fra den 4/2-5/3 2006 (30 dage). Evaluering af Netværkstedet Thorvaldsen Til brug i evalueringen af Netværkstedet Thorvaldsen har Frederiksberg Kommune og Københavns Kommune i fællesskab udarbejdet et spørgeskema til Thorvaldsens brugere.

Læs mere

Undervisningsmateriale til Kompetenceudviklingsforløb i Kerteminde v. Eva Steensig LHBS A/S

Undervisningsmateriale til Kompetenceudviklingsforløb i Kerteminde v. Eva Steensig LHBS A/S Undervisningsmateriale til Kompetenceudviklingsforløb i Kerteminde v. Eva Steensig LHBS A/S April 2014 Uddannelse af ledere/ejere Formål: Lederne og virksomhedsejerne skal have en indsigt i, hvordan deres

Læs mere

En miniguide til. nyhedsbreve. skab intern afklaring af behov, setup og mål. Af Rasmus Thau Riddersholm, rådgiver

En miniguide til. nyhedsbreve. skab intern afklaring af behov, setup og mål. Af Rasmus Thau Riddersholm, rådgiver En miniguide til nyhedsbreve skab intern afklaring af behov, setup og mål Af Rasmus Thau Riddersholm, rådgiver 2 Intro! E-mailmarketing er ikke død.! Har man indblik i marketingkanaler på tværs, ved man,

Læs mere

Tale er sølv og tavshed er guld eller er det omvendt?

Tale er sølv og tavshed er guld eller er det omvendt? Tale er sølv og tavshed er guld eller er det omvendt? Af seniorkonsulent hos Wilke, Søren Pedersen (sp@wilke.dk) Amerikansk forskning viser, at Word of Mouth er en af de potentielt stærkeste markedsføringsparametre,

Læs mere

De faglige foreningers kommunikation medlemsundersøgelse 2013

De faglige foreningers kommunikation medlemsundersøgelse 2013 De faglige foreningers kommunikation medlemsundersøgelse 2013 Gennemført af Gymnasieskolernes Lærerforening i samarbejde med de faglige foreninger. Undersøgelsen af de faglige foreningers kommunikation

Læs mere

Indledning... 2. 1. Befolkningssammensætning fordelt på alder... 3. 2. Befolkningstilvækst... 6. 3. Flyttemønstre... 7

Indledning... 2. 1. Befolkningssammensætning fordelt på alder... 3. 2. Befolkningstilvækst... 6. 3. Flyttemønstre... 7 Indholdsfortegnelse Indledning... 2 1. Befolkningssammensætning fordelt på alder... 3 2. Befolkningstilvækst... 6 3. Flyttemønstre... 7 4. Befolkningsfremskrivning fordelt på aldersgrupper... 10 5. Forskellige

Læs mere

Efteråret 2014. Undersøgelse af borgertilfredsheden på Jobcenter Rebild

Efteråret 2014. Undersøgelse af borgertilfredsheden på Jobcenter Rebild Efteråret 2014 Undersøgelse af borgertilfredsheden på Jobcenter Rebild Indholdsfortegnelse 1. Rapport Borgertilfredshedsundersøgelse Jobcenter Rebild... 3 1.1 - Kort om undersøgelsen... 3 1.2 - Formål...

Læs mere

Facebook guide for begyndere

Facebook guide for begyndere Facebook guide for begyndere Facebook er stor Facebook er ikke bare kraftfuldt. Det er fleksibelt. Ligegyldigt hvilken type virksomhed du kører, er der nok af forskellige markedførings-muligheder som du

Læs mere

8 tips og tricks der sender din webshop i superligaen

8 tips og tricks der sender din webshop i superligaen 8 tips og tricks der sender din webshop i superligaen Indhold Intro Kend dine besøgende Gør valget simpelt og vind kunder Sådan får du en optimeret kategoriside Eksempler på to gode kategorisider Brug

Læs mere

Hvordan udarbejdes en strategi

Hvordan udarbejdes en strategi LENNART SVENSTRUP Hvordan udarbejdes en strategi LENNART@KYOEVAENGET.DK 2011 Strategi Alle kan udarbejde en strategi! MEN: For at en strategi er noget værd i praksis, skal den tage udgangspunkt i virkeligheden,

Læs mere

Det Fælles Bedste. Sådan holder du din egen samtalemiddag

Det Fælles Bedste. Sådan holder du din egen samtalemiddag Det Fælles Bedste Sådan holder du din egen samtalemiddag Kære vært, tak fordi du vil tage del i Det Fælles Bedste ved at være vært for en samtalemiddag om et af de emner, der ligger dig på sinde. En samtalemiddag

Læs mere

Construction College

Construction College VTU Virksomhedstilfredshedsmåling 2014 Via spørgeskemaunsøgelse Uddannelser: Vindmølleoperatør 72,9 57,9 Administration og information Rekruttering af elever 63,6 Skoleperiones indhold Motivation 67,6

Læs mere

Hvor og hvordan kan man være tilstede på nettet?

Hvor og hvordan kan man være tilstede på nettet? Hvor og hvordan kan man være tilstede på nettet? 1) Den klassiske tilstedeværelse Visitkort hele pakken blogs Fora Netbutik Distribueret indhold 2) De sociale medier Facebook LinkedIn Twitter Faglige blogs

Læs mere

Sociale medier b2b. nye veje til salg

Sociale medier b2b. nye veje til salg Sociale medier b2b nye veje til salg 1 FORORD VELKOMMEN TIL ANALYSEN De sociale medier får stigende betydning for vores kommunikation og deling af viden. Det smitter af på erhvervslivet og skaber nye forretningsmuligheder.

Læs mere

Når viden introduceres på børsen

Når viden introduceres på børsen 28. marts 2000 Når viden introduceres på børsen Peter Gormsen*, Per Nikolaj D. Bukh* og Jan Mouritsen** *Aarhus Universitet, **Handelshøjskolen i Købehavn Et af de centrale spørgsmål i videnregnskabsprojektet

Læs mere

Elektroniske netværk og online communities

Elektroniske netværk og online communities Elektroniske netværk og online communities BD272 Business Danmark juni 2010 Indholdsfortegnelse Hovedkonklusioner... 2 Indledning... 2 Metode og validitet... 2 Medlemmernes kendskab til online netværk

Læs mere

Indkomstskat i Danmark

Indkomstskat i Danmark - 1 - Indkomstskat i Danmark Introduktion Materialet her er muligt at anvende som supplerende materiale til bogens del 2: Procent og rente (s. 41-66). Materialet kan anvendes som et forløb, eller det kan

Læs mere

Business Horsens. Tilfredshedsundersøgelse. Marts 2013

Business Horsens. Tilfredshedsundersøgelse. Marts 2013 Business Horsens Tilfredshedsundersøgelse Marts 2013 Generelt om undersøgelsen Tabel 1: Fakta om tilfredshedsundersøgelsen Gennemført i perioden: 30.1 21.3.2013 Målgruppe: 644 virksomheder i Horsens kommune

Læs mere

HER OG NU s femte udgave i 2007 er på gaden med højaktuel information om:

HER OG NU s femte udgave i 2007 er på gaden med højaktuel information om: LTD - HER OG NU December 2007 HER OG NU s femte udgave i 2007 er på gaden med højaktuel information om: Lederen: Klimamålingen 2007 Medarbejdervalg til TDC bestyrelsen Revision af Overenskomst 2007 Spørgeskemaundersøgelsen

Læs mere

Studieretningsprojekter i machine learning

Studieretningsprojekter i machine learning i machine learning 1 Introduktion Machine learning (ml) er et område indenfor kunstig intelligens, der beskæftiger sig med at konstruere programmer, der kan kan lære fra data. Tanken er at give en computer

Læs mere

Billund ErhvervsFremme. Medlems-tilfredshedsanalyse

Billund ErhvervsFremme. Medlems-tilfredshedsanalyse Billund ErhvervsFremme Medlems-tilfredshedsanalyse Juni 2012 Generelt om undersøgelsen Tabel 1: Fakta om tilfredshedsundersøgelsen Gennemført i perioden: 30.5. 18.6.2012 Målgruppe: 405 medlemsvirksomheder

Læs mere

Alternativ markedsføring

Alternativ markedsføring Alternativ markedsføring Kom/IT Projekt HTX Roskilde Joachim K. Bodholdt 05-05-2009 Indholdsfortegnelse Alternativ markedsføring online.... 3 Projekt beskrivelse:... 3 Case: Projekt 'Mørk & Juhl'... 4

Læs mere

Strategisk brug af Sociale Medier. 9. maj 2011 Trine-Maria Kristensen

Strategisk brug af Sociale Medier. 9. maj 2011 Trine-Maria Kristensen Strategisk brug af Sociale Medier 9. maj 2011 Trine-Maria Kristensen Trine-Maria Kristensen Cand. scient. soc (PR) Marketing & Kommunikation Hovedet på bloggen siden 2004 Rådgivning og undervisning om

Læs mere

Brug af høj tavlevogn

Brug af høj tavlevogn Brug af høj tavlevogn Evaluering af hastighed og synlighed Foreløbig udgave Poul Greibe 2. juli 2012 Scion-DTU Diplomvej 376 2800 Lyngby www.trafitec.dk Indhold 1 Sammenfatning og konklusion... 3 2 Introduktion...

Læs mere

ÅBENT HUS ANALYSE FORÅRET 2015 ANALYSENS INDHOLD

ÅBENT HUS ANALYSE FORÅRET 2015 ANALYSENS INDHOLD ÅBENT HUS ANALYSE FORÅRET 2015 ANALYSENS INDHOLD I foråret 2015 besøgte CompanYoung tre af landets universiteters åbent hus-arrangementer. Formålet hermed var at give indblik i effekten af åbent hus og

Læs mere

Beskæftigelsesundersøgelse for PBA i international handel og markedsføring. Årgang 2009-2011 pr. 1. februar 2012

Beskæftigelsesundersøgelse for PBA i international handel og markedsføring. Årgang 2009-2011 pr. 1. februar 2012 Beskæftigelsesundersøgelse for PBA i international handel og markedsføring Årgang 2009-2011 pr. 1. februar 2012 Udarbejdet af Gitte Damgaard, Erhvervsakademi Aarhus, April 2012 Indholdsfortegnelse 1. Indledning...

Læs mere

Sociale Medier & SEO-pakker: Karakteristikker

Sociale Medier & SEO-pakker: Karakteristikker Sociale Medier & SEO-pakker: Karakteristikker Account Mananger Vi tilbyder en engageret kundechef, som er tilgængelig i kontortiden via telefon, e-mail og Skype for at løse enhver problemstilling. Kundechefen

Læs mere

TILFREDSHEDSUNDERSØGELSE

TILFREDSHEDSUNDERSØGELSE TILFREDSHEDSUNDERSØGELSE Parkering Danmark Postboks 301 1502 København V Tlf. 31148908 Mail: info@parkeringdanmark.dk Side 1 af 18 Kontortid: Mandag - Torsdag 14-16 Indhold Tilfredshedsanalyse... 3 Analysens

Læs mere

TRIVSELSUNDERSØGELSEN 2013

TRIVSELSUNDERSØGELSEN 2013 KØBENHAVNS KOMMUNE TRIVSELSUNDERSØGELSEN 0 SOCIALFORVALTNINGEN SVARPROCENT: 9% (8/99) 0 INDHOLD Introduktion Information om undersøgelsen 8 Indsatsområder Job og organisering, Indflydelse, Nærmeste leder,

Læs mere

Indledning. Hvem streamer?

Indledning. Hvem streamer? Indledning Producentforeningen har udarbejdet en undersøgelse af streaming af nye danske film; det såkaldte VOD-meter. Undersøgelsen gennemføres en gang i kvartalet og har til formål at belyse hvordan

Læs mere

PRESSEMEDDELELSE FORSIKRING 2013

PRESSEMEDDELELSE FORSIKRING 2013 PRESSEMEDDELELSE FORSIKRING 2013 DATO: 11. NOVEMBER 2013 RELEASE: KL. 05.00 EPSI DANMARK GENERELLE RESULTATER - FORSIKRINGSBRANCHEN 2013 EPSIs undersøgelse 2013 af forsikring i Danmark er baseret på omkring

Læs mere

DIGITAL MARKEDSFØRING

DIGITAL MARKEDSFØRING DIGITAL MARKEDSFØRING DAGSORDEN NorthSides historie NorthSides gæster NorthSide på sociale medier NorthSide på Facebook Den flygtige forbruger Den gode digitale kampagne Case: Tuborg / NorthSide Music

Læs mere

1.1 Den unge arbejder

1.1 Den unge arbejder 1.1 Den unge arbejder Jeg bruger det nok ikke så meget. Bøger har aldrig rigtig interesseret mig Ung kvindelig arbejder, ikke- bruger De unge arbejdere er defineret ved at være mellem 20 og 29 år og ved

Læs mere

Formål Hvorfor overhovedet være på sociale medier?

Formål Hvorfor overhovedet være på sociale medier? Formål Hvorfor overhovedet være på sociale medier? Hvad er formålet? Beskriv kortest muligt det overordnede formål med din virksomhed tilstedeværelse på sociale medier. Hvad er succeskriterierne? Noter

Læs mere

Oplysninger om psykiske problemer hos unge, indskrevet i U-turn 2004-08

Oplysninger om psykiske problemer hos unge, indskrevet i U-turn 2004-08 Oplysninger om psykiske problemer hos unge, indskrevet i U-turn 4- Studiestræde 47, 14 København K. Nedenstående gennemgås en række oplysninger om unge, der har været indskrevet i U-turn, Københavns Kommunes

Læs mere

Experian: Flere selskaber vendte underskud til overskud i 2011

Experian: Flere selskaber vendte underskud til overskud i 2011 Experian: Flere selskaber vendte underskud til overskud i 2011 December 2011 Experian har taget temperaturen på den finansielle styrke i dansk erhvervsliv ved at sammenholde selskabernes årsresultater

Læs mere

Indhold 1 SÅDAN BRUGER DANSKE MEDLEMSORGANISATIONER SOCIALE MEDIER 2. Resumé 3. Om undersøgelsen 4

Indhold 1 SÅDAN BRUGER DANSKE MEDLEMSORGANISATIONER SOCIALE MEDIER 2. Resumé 3. Om undersøgelsen 4 Indhold Indhold 1 SÅDAN BRUGER DANSKE MEDLEMSORGANISATIONER SOCIALE MEDIER 2 Resumé 3 Om undersøgelsen 4 Undersøgelsens resultater 4 Hvilke organisationer er med i undersøgelsen? 4 Organisationernes størrelse

Læs mere

Trin for trin guide til Google Analytics

Trin for trin guide til Google Analytics Trin for trin guide til Google Analytics Introduktion #1 Opret bruger #2 Link Google Analytics til din side #3 Opret konto #4 Udfyld informationer #5 Gem sporings id #6 Download WordPress plugin #7 Vent

Læs mere

Brugertilfredshedsundersøgelse. www.webstatus.dk DMI. http://www.dmi.dk

Brugertilfredshedsundersøgelse. www.webstatus.dk DMI. http://www.dmi.dk Brugertilfredshedsundersøgelse www.webstatus.dk DMI http://www.dmi.dk Om undersøgelsen Undersøgelsen er foretaget som en pop-up spørgeskemaundersøgelse på http://www.dmi.dk. Der er ialt modtaget 195.788

Læs mere

Kontaktcenter 2014. 20. marts 2014

Kontaktcenter 2014. 20. marts 2014 Digital kundeservice Høst de lavthængende frugter! Kontaktcenter 2014 20. marts 2014 Jacob Lego Boye Konsulent, forfatter og foredragsholder jacob@lego.boye.dk og mobil 25527005 www.linkedin.com/jacoblegoboye

Læs mere

Bliv fundet af dine brugere, via inbound marketing, som er mit speciale.

Bliv fundet af dine brugere, via inbound marketing, som er mit speciale. Mine kunder er virksomheder, som ønsker større synlighed Bliv fundet af dine brugere, via inbound marketing, som er mit speciale. Inbound Marketing handler om at blive fundet af sine brugere, i stedet

Læs mere

A Publication of Company XYZ

A Publication of Company XYZ A Publication of Company XYZ En guide for studerende om LinkedIn I guiden her får du tips til, hvordan du laver en grundlæggende LinkedIn-profil, og hvordan du kan bruge den til at synliggøre dig selv

Læs mere

HVORDAN SKAL JEG BRUGE SOCIALE MEDIER? GODE RÅD

HVORDAN SKAL JEG BRUGE SOCIALE MEDIER? GODE RÅD 1 Denne vejledning viser, hvordan du kan udnytte de mange muligheder, de sociale medier giver, og være opmærksom på de faldgruber, der kan skade dig selv, dine pårørende og kolleger eller din myndighed.

Læs mere

Konkurrencereglerne på Facebook

Konkurrencereglerne på Facebook Konkurrencereglerne på Facebook Guide udarbejdet af Komfo Marts 2012 " Konkurrencereglerne på Facebook Marts 2012 Hvorfor denne guide? Facebook ændrer løbende deres konkurrenceregler, hvilket de senest

Læs mere

EFFEKTMÅLING AF SPEJDERNES LEJR 2012 RAPPORT AUGUST 2012

EFFEKTMÅLING AF SPEJDERNES LEJR 2012 RAPPORT AUGUST 2012 EFFEKTMÅLING AF SPEJDERNES LEJR 2012 RAPPORT AUGUST 2012 INDHOLD 1 2 3 4 5 INDLEDNING OG SAMMENFATNING Side 3 ØKONOMISKE EFFEKTER PÅ KORT SIGT Side 10 GÆSTERNES VURDERING AF HOLSTEBROEGNEN Side 18 BORGERNES

Læs mere

Økonomisk kortlægning af koncerter i Aarhus

Økonomisk kortlægning af koncerter i Aarhus Økonomisk kortlægning af koncerter i Aarhus Tekst: Stefan Rasmussen Udgiver: Arrangørgruppen Aarhus / Promus Foto: Bertand Ønsker du yderligere oplysninger om undersøgelsen kontakt: info@promus.dk 1 0.

Læs mere

Manual til regneark anvendt i bogen. René Vitting 2014

Manual til regneark anvendt i bogen. René Vitting 2014 Manual til regneark anvendt i bogen René Vitting 2014 Introduktion. Dette er en manual til de regneark, som du har downloadet sammen med bogen Ind i Gambling. Manualen beskriver, hvordan hvert regneark

Læs mere

Sådan kommer du i gang med at bruge video

Sådan kommer du i gang med at bruge video Sådan kommer du i gang med at bruge video INDHOLD INDLEDNING... 3 DERFOR SKAL DU I GANG MED AT BRUGE VIDEO... 4 OVERVEJELSER... 5 SOCIALE MEDIER... 5 YOUTUBE... 6 OPDATER OFTE... 6 UDSTYR... 6 HVAD SÅ

Læs mere

Guide til en. SOCIAL mediestrategi

Guide til en. SOCIAL mediestrategi 9 essentielle spørgsmål Guide til en SOCIAL mediestrategi 1 At bruge sociale medier handler om at styrke relationen til familie, venner, bekendte, men de kan også bruges til at styrke relationen til kunder,

Læs mere

8. ARBEJDSPROCESSEN FOR SKABELSEN AF ET INTERNATIONALT WWW-STED... 113

8. ARBEJDSPROCESSEN FOR SKABELSEN AF ET INTERNATIONALT WWW-STED... 113 8. ARBEJDSPROCESSEN FOR SKABELSEN AF ET INTERNATIONALT WWW-STED... 113 8.1 FORSTÅELSE AF VIRKSOMHEDENS PRODUKTER/SERVICEYDELSER OG RESSOURCER... 114 8.2 INFORMATIONSSØGNING I RELATION TIL LANDE-, KONKURRENT-

Læs mere

Undersøgelse af nye studerende på kommunikationsuddannelsen på Danmarks Medie- og Journalisthøjskole, Aarhus Efterår 2014

Undersøgelse af nye studerende på kommunikationsuddannelsen på Danmarks Medie- og Journalisthøjskole, Aarhus Efterår 2014 Undersøgelse af nye studerende på kommunikationsuddannelsen på Danmarks Medie- og Journalisthøjskole, Aarhus 2014 December 2014 Alexander Clausen 1 1. Indholdsfortegnelse 1. INDHOLDSFORTEGNELSE... 2 2.

Læs mere

Trafik og bil. Business Danmark august 2012 BD272

Trafik og bil. Business Danmark august 2012 BD272 Trafik og bil Business Danmark august 2012 BD272 Indholdsfortegnelse Baggrund og analyseproblem... 2 Metode og validitet... 2 Medlemmernes kørselsmønstre og biler... 3 Årets temaer... 5 Skattereformen...

Læs mere

KURSUS I ANALYSEPORTALEN (AP) DANSK PALLIATIV DATABASE 3 1. ÅBNING AF ANALYSEPORTALEN 3 2. OPRETTELSE AF EN RAPPORT DVS. START AF DATAANALYSE 4

KURSUS I ANALYSEPORTALEN (AP) DANSK PALLIATIV DATABASE 3 1. ÅBNING AF ANALYSEPORTALEN 3 2. OPRETTELSE AF EN RAPPORT DVS. START AF DATAANALYSE 4 KURSUS I ANALYSEPORTALEN (AP) DANSK PALLIATIV DATABASE 3 1. ÅBNING AF ANALYSEPORTALEN 3 2. OPRETTELSE AF EN RAPPORT DVS. START AF DATAANALYSE 4 3. VALG AF DATA 5 4. BEHANDLING OG VISNING AF DATA 7 1 Liste

Læs mere

Casestudy. YouTube.com. Gruppe 7: Louise Bossen, Simone Drechsler, Lasse Lund og Kirstine Jacobsen

Casestudy. YouTube.com. Gruppe 7: Louise Bossen, Simone Drechsler, Lasse Lund og Kirstine Jacobsen Casestudy YouTube.com Indholdsfortegnelse Udbredelse... 1 Seertal...1 YouTubes partnerprogram...1 Indtægtsgenerering...2 Mobil og enheder...2 Content ID...2 Målgruppe... 2 Distribution... 3 Primære kerne-funktioner...

Læs mere

TeleFaction Tilbage fra fremtiden!

TeleFaction Tilbage fra fremtiden! TeleFaction Tilbage fra fremtiden! I alt hvad vi gør, tror vi på at udfordre status quo og at gøre en forskel hver dag. Det gør vi ved at alle vores produkter fokuserer på hvordan man bruger feedback,

Læs mere

Brugergenereret indhold at navigere succesfuldt i brugernes landskab

Brugergenereret indhold at navigere succesfuldt i brugernes landskab Brugergenereret indhold at navigere succesfuldt i brugernes landskab Hvis man i år 2010 ikke forholder sig til sin tilstedeværelse på sociale medier, er man dårligt nok på internettet! Det er den virkelighed

Læs mere

SkagenBrugtMarked.dk - en service fra SkagensAvis.dk

SkagenBrugtMarked.dk - en service fra SkagensAvis.dk SkagenBrugtMarked.dk - en service fra SkagensAvis.dk Dette er en vejledning i brugen af SkagenBrugtMarked.dk Vælg eventuelt at skrive denne vejledning ud, den er forbredt til udskrift på A4 papir. Generelt

Læs mere

KUNDETILFREDSHEDSMÅLING 2013

KUNDETILFREDSHEDSMÅLING 2013 KUNDETILFREDSHEDSMÅLING 2013 KALUNDBORG FORSYNING Totalrapport December 2013 INDHOLD 3 HOVEDRESULTATER OPSUMMERET 4 OM DENNE RAPPORT 4 EFFEKTANALYSE 5 OPBYGNING AF RAPPORTEN 6 DEL 1: OVERORDNEDE RESULTATER

Læs mere

Kvinder på topposter i it-branchen 2009. Medlemsundersøgelse af IT-Branchen og Styregruppen Kvindelige Ledere i ITB

Kvinder på topposter i it-branchen 2009. Medlemsundersøgelse af IT-Branchen og Styregruppen Kvindelige Ledere i ITB Kvinder på topposter i it-branchen 2009 Medlemsundersøgelse af IT-Branchen og Styregruppen Kvindelige Ledere i ITB marts 2009 1 Analysens hovedkonklusioner IT-Branchen (ITB) har i samarbejde med Styregruppen

Læs mere

NOTAT: STUDERENDES BOLIGSITUATION

NOTAT: STUDERENDES BOLIGSITUATION NOTAT: STUDERENDES BOLIGSITUATION I foråret 2015 foretog Analyse & Tal en survey blandt landets studerende. 2884 studerende fordelt på alle landets universiteter på nær IT Universitetet besvarede hele

Læs mere

Synliggør din virksomhed via de digitale medier. Ishøj, 2. maj 2013 ved Vækstkonsulent Per Nygaard

Synliggør din virksomhed via de digitale medier. Ishøj, 2. maj 2013 ved Vækstkonsulent Per Nygaard Synliggør din virksomhed via de digitale medier Ishøj, 2. maj 2013 ved Vækstkonsulent Per Nygaard Agenda Tidens tendenser i markedsføring Sociale medier, big data og indholdsmarkedsføring Behøver jeg så

Læs mere

LØN- OG PERSONALE- STATISTIKKEN 2013

LØN- OG PERSONALE- STATISTIKKEN 2013 Til DANSKE ARK Dokumenttype Rapport Dato Februar 2014 LØN- OG PERSONALE- STATISTIKKEN 2013 LØN- OG PERSONALESTATISTIKKEN 2013 INDHOLD 1. Indledning 1 2. De deltagende medarbejdere 3 3. Månedsløn og uddannelsesretning

Læs mere

Club OB- medlemmernes adfærd på OB s medier og platforme

Club OB- medlemmernes adfærd på OB s medier og platforme Indhold Baggrund og formål... 2 Afgrænsning... 2 Metode... 2 Spørgeskemaundersøgelse... 3 Spørgeundersøgelsen fra november 2012... 3 Telefoninterviews... 4 Sammenfatning og konklusioner... 4 Medier...

Læs mere

Succes online Træning #3

Succes online Træning #3 Succes online Træning #3 #3 Skab mere trafik Agenda Siden sidst Sådan skaber I mere trafik Gør som i plejer Gør det nye Afslutning Salgskanaler Hvad virker? Online markedsføring Webshop/ -site Søge AdWords

Læs mere

DANSK PROFESSIONEL FODBOLD - UDFORDRINGER OG KOMMERCIELLE MULIGHEDER

DANSK PROFESSIONEL FODBOLD - UDFORDRINGER OG KOMMERCIELLE MULIGHEDER DANSK PROFESSIONEL FODBOLD - UDFORDRINGER OG KOMMERCIELLE MULIGHEDER Thomas Christensen Bestyrelsesformand i Divisionsforeningen & adm. direktør i OB Indhold 1. Kommerciel platform og udfordringer 2. Fan

Læs mere

CRM-system markedet i overblik. April 2011 Peter Ulka, partner HerbertNathan & Co. A/S

CRM-system markedet i overblik. April 2011 Peter Ulka, partner HerbertNathan & Co. A/S CRM-system markedet i overblik April 2011 Peter Ulka, partner HerbertNathan & Co. A/S Nøglen til succes! Kunderne virksomhedens største aktiv Agenda Introduktion til CRM CRM-system markedet i Danmark Trends

Læs mere

Bliv ven med de sociale medier. Velkommen... Ved konsulenterne Thomas Kantsø & Lykke Fehmerling fra Djøf karriere og kompetencecenter

Bliv ven med de sociale medier. Velkommen... Ved konsulenterne Thomas Kantsø & Lykke Fehmerling fra Djøf karriere og kompetencecenter Bliv ven med de sociale medier Velkommen... Ved konsulenterne Thomas Kantsø & Lykke Fehmerling fra Djøf karriere og kompetencecenter Hvorfor er vi her i dag. Vi bad om jeres input til det her kursus på

Læs mere

Lars Bøje Jepsen CRM Manager FRA 1:ALLE TIL MÅLRETTET OG SEGMENTERET 1:1 DIALOG

Lars Bøje Jepsen CRM Manager FRA 1:ALLE TIL MÅLRETTET OG SEGMENTERET 1:1 DIALOG Lars Bøje Jepsen CRM Manager FRA 1:ALLE TIL MÅLRETTET OG SEGMENTERET 1:1 DIALOG AGENDA Kort intro af Øresundsbron Salgsmål for CRM indsatsen Målgruppe og segmentering Customer Life Cycle program Udvikling

Læs mere

Brugertilfredshedsundersøgelse. www.webstatus.dk. Klima- og Energiministeriet http://www.kemin.dk/

Brugertilfredshedsundersøgelse. www.webstatus.dk. Klima- og Energiministeriet http://www.kemin.dk/ Brugertilfredshedsundersøgelse www.webstatus.dk Klima- og Energiministeriet http://www.kemin.dk/ Om undersøgelsen Undersøgelsen er foretaget som en pop-up spørgeskemaundersøgelse på http://www.kemin.dk/.

Læs mere

TractorTech er med 8.549 oprettede profiler (27/9 2010) uden konkurrence Danmarks største sociale netværk målrettet landbruget.

TractorTech er med 8.549 oprettede profiler (27/9 2010) uden konkurrence Danmarks største sociale netværk målrettet landbruget. Landmænds brug af sociale medier Jens Peter Hansen, WebInfo, Web & IT Dette notat giver et overblik over benyttelse af og brugere på en række sociale netværk dels netværk spefikt målrettet landbruget og

Læs mere

FAKTAARK OM PRODUKTION OG LÆSNING AF LITTERATUR

FAKTAARK OM PRODUKTION OG LÆSNING AF LITTERATUR Januar 2013 FAKTAARK OM PRODUKTION OG LÆSNING AF LITTERATUR Hvordan er udviklingen i danskernes læsning af bøger? Ifølge Kulturministeriets seneste kulturvaneundersøgelse er andelen af voksne danskere,

Læs mere

Væksthus Midtjylland Profilanalyse 2015

Væksthus Midtjylland Profilanalyse 2015 Væksthus Midtjylland Profilanalyse 2015 Analyse af brugerne af den lokale og specialiserede erhvervsvejledning i Region Midtjylland Indholdsfortegnelse Forord... 3 Kapitel 1: Hovedresultater fra Profilanalyse

Læs mere

Brugertilfredshedsundersøgelse. www.webstatus.dk. DMI www.dmi.dk

Brugertilfredshedsundersøgelse. www.webstatus.dk. DMI www.dmi.dk Brugertilfredshedsundersøgelse www.webstatus.dk DMI www.dmi.dk Januar 2009 Om undersøgelsen Undersøgelsen er foretaget som en pop-up spørgeskemaundersøgelse på www.dmi.dk. Undersøgelsen er gennemført med

Læs mere

Virksomhedens salgspipeline. Business Danmark november 2009 BD272

Virksomhedens salgspipeline. Business Danmark november 2009 BD272 Virksomhedens salgspipeline Business Danmark november 2009 BD272 Indholdsfortegnelse Indledning... 2 Rapportens opbygning... 2 Hovedkonklusioner... 3 Metode og validitet... 3 Salgs- og marketingafdelingernes

Læs mere

Hvorfor bruger virksomheder jobnet til rekruttering?

Hvorfor bruger virksomheder jobnet til rekruttering? Hvorfor bruger virksomheder jobnet til rekruttering? Rapport fra 25 telefoninterviews Undersøgelse for Jobcenter København Wanek & Myrner 2010 Formål Nærværende undersøgelse er en ud af seks undersøgelser,

Læs mere

Morsø Kommune - Trivselsmåling. Steffen Krøyer. Maj 2009. Svarprocent: 100% (7/7)

Morsø Kommune - Trivselsmåling. Steffen Krøyer. Maj 2009. Svarprocent: 100% (7/7) - Trivselsmåling Steffen Krøyer Svarprocent: % (7/7) Maj 9 Indhold Indhold Introduktion Information om undersøgelsen og resultatforklaring Arbejdsglæde og Loyalitet er, loyalitetssegmentering, intern sammenligning,

Læs mere

OPG. 3: STRATEGI FOR BRUGERINVOLVERING TAXAQUIZZEN GRUPPE 8: SALLY//LARS//ERIK//LINE BRUUN PROGRAM: TAXAQUIZZEN

OPG. 3: STRATEGI FOR BRUGERINVOLVERING TAXAQUIZZEN GRUPPE 8: SALLY//LARS//ERIK//LINE BRUUN PROGRAM: TAXAQUIZZEN OPG. 3: STRATEGI FOR BRUGERINVOLVERING PROGRAM: Taxaquizzen er en dansk tv-serie på Tv2, produceret efter det internationale koncept Cash Cab, som første gang blev vist på britisk tv i 2005. I programmet

Læs mere