Online Banking Sikkerhedsvejledning Internet-version

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "Online Banking Sikkerhedsvejledning Internet-version"

Transkript

1 Online Banking Sikkerhedsvejledning Internet-version Indhold Introduktion til Sikkerhedsvejledningen... 2 Sikkerhedsvejledningen... 2 Sikker brug af internettet... 2 Sikkerhedsløsninger i Online Banking... 3 Hvad er sikkerhed i Online Banking?... 3 Online Banking og certifikater... 3 Generelt om oprettelse af certifikater... 3 Certifikatplacering... 4 Begreber... 4 Mærke... 4 Startkode... 4 Nøglekort....4 Certifikat... 4 Den hemmelige nøgle og sammenhængen med sikkerhedskoden... 4 Online Banking og sikkerhedskoden... 5 Vigtigt at vide om sikkerhed... 5 Den personlige sikkerhedskode og nøglekortet... 5 Sikkerhedskoden... 5 Opbygning af sikkerhedskoden... 5 Ændring af sikkerhedskoden... 5 Gode råd om sikkerhedskoden... 6 Opbevaring af sikkerhedskoden... 6 Du har glemt din sikkerhedskode... 6 Nøglekortet....7 Misbrug og spærring... 7 Mistanke om misbrug af en brugers sikkerhedskode... 7 Spærring... 7 Afmelding... 7 Ophævelse af spærring... 7 Første gang du skal bruge Online Banking... 8 Om Online Banking og certifikater... 8 Generelt om oprettelse af brugere... 8 Sådan danner du dit hemmelige mærke... 8 Mærke indsendelse af mærkeblanket... 9 Opret certifikat Daglig forvaltning af brugere i Online Banking Nye brugere i Online Banking Fornyelse af certifikat Certifikaters gyldighedsperiode Ændring og afmelding af certifikater En bruger ændrer navn Afmelding af brugercertifikater Afmelding af Online Banking Sikkerhedskopiering Problemløsning Jeg kan ikke udskrive mærkeblanketten hvad gør jeg? Jeg har glemt min sikkerhedskode hvad gør jeg? Mit certifikat i flere forskellige Online Banking installationer

2 Introduktion til Sikkerhedsvejledningen Vejledningen giver en beskrivelse af: hvad sikkerhed er oprettelse af brugere forretningsgange. Du kan også finde svar på spørgsmål i Online Bankings hjælpesystem, som omfatter en generel hjælp. Sikkerhedsvejledningen Når du har indgået en aftale med Sydbank om at benytte Online Banking, skal du være opmærksom på, at alle brugere, som bliver oprettet i Online Banking, skal være bekendt med sikkerhedsvejledningen. Sikker brug af internettet Når din computer er i kontakt med internettet, er den i princippet åben for alle andre brugere og servere, der også er aktive på internettet på samme tid. Der findes i dag mange forskellige teknikker til at sikre computeren mod virus og indbrud, men sikkerheden for, at andre ikke uretmæssigt får adgang til din computer, afhænger imidlertid i høj grad af virksomhedens it-sikkerhedspolitik og dig selv som bruger. Ved at være opmærksom på nogle få grundlæggende forhold, når du surfer på internettet eller modtager mail, kan du gøre meget for, at andre ikke får adgang til din computer, eller at du ikke modtager virus og lignende. Du bør derfor læse følgende 10 gode råd, inden du begynder at benytte Online Banking: 1. Brug altid et opdateret antivirusprogram, der automatisk tjekker filer, mails m.m., før de lagres. 2. Forvis dig om, at virksomhedens it-udstyr er beskyttet af en firewall. 3. Undlad at åbne vedhæftede filer i mails, hvis du er i tvivl om indholdet af den vedhæftede fil. Vær især kritisk over for uopfordrede mails, og vær ekstra forsigtig, når uopfordrede mails har vedhæftede filer lad være med at klikke på disse filer. 4. Når der kommunikeres sikkert over internettet, vises der enten en hængelås nederst til højre eller øverst i browseren. Klik på hængelåsen for at få vished om, hvem du kommunikerer med. Hvis certifikatet er udstedt af Sydbank, vil der stå: Udstedt til: portal4.erhverv.sydbank.dk. 5. Indstil browseren således, at den giver en advarsel, før noget downloades til pc en. Acceptér kun download fra sites/kilder, som du kender og finder troværdige. 6. Vælg passwords, der er svære at gætte, og hold dem hemmelige. 7. Opbevar kun fortrolige data på pc er, som du har kontrol over, og slet effektivt data, før en pc sælges. 8. Opdater altid browser, mail-program og operativsystem, så du altid har de nyeste versioner og dermed også har de nyeste sikkerhedsopdateringer. Benytter du også antispyware, skal du sikre dig, at disse programmer altid er opdateret. 2

3 9. Benytter du trådløst netværk, skal du huske at slå kryptering til. På under punkterne sikkerhed, sådan beskytter du dig og dit udstyr og det trådløse netværk, kan du læse mere om, hvordan du beskytter trådløse netværk. 10. Tag jævnligt backup af væsentlige filer. Sikkerhedsløsninger i Online Banking Online Banking er udstyret med en opdateret sikkerhedsteknologi. Løsningen består af en række delkomponenter, som tilsammen udgør et meget sikkert koncept: Kommunikationen er beskyttet med en kraftig kryptering (128-bit SSL). Du giver dig til kende med et kundenummer, et brugernummer og en sikkerhedskode, som kun du kender samt en nøgle fra et nøglekort. Første gang, du logger på Online Banking, skal du anvende et mærke, som du selv har lavet, og nøglekortet skal aktiveres. Der bliver udstedt et certifikat til alle brugere. Certifikatet benyttes til at give alle økonomisk forpligtende transaktioner og filtransmissioner en digital signatur. Hvad er sikkerhed i Online Banking? Sikkerheden i Sydbanks Online Banking har til formål at beskytte al datakommunikation mellem dig og Sydbank. For at opnå dette benytter Online Banking sig af kryptering og elektroniske signaturer. Krypteringen sikrer, at det kun er afsender og modtager, som kan læse indholdet af filen. Filerne krypteres med afsenders offentlige nøgle, og da det kun er muligt at dekryptere (afkryptere) filerne ved hjælp af modtagers hemmelige nøgle, er det kun modtageren, som kan læse filernes indhold. Elektroniske signaturer påføres filerne ved hjælp af brugerens hemmelige nøgle. Underskriften kan kun læses, ved at den dekrypteres (afkrypteres) med den samme brugers offentlige nøgle. Den elektroniske signatur sikrer dels, at modtager ved, hvem der har sendt filen, dels at modtager ikke kan læse filen, hvis der er ændret i den undervejs. Online Banking og certifikater Generelt om oprettelse af certifikater Før en bruger kan anvende Online Banking, skal han have udstedt et elektronisk certifikat. For at kunne udstede et certifikat til brugeren, skal banken være sikker på, at brugeren er den, han udgiver sig for at være. Dette sker ved hjælp af to ting: 1. et mærke, som kun brugeren kender 2. en startkode, som er sendt direkte til brugeren fra banken. 3

4 Certifikatplacering I forbindelse med oprettelsen skal du vælge, hvor den enkelte brugers certifikat skal placeres. Placeringen afhænger blandt andet af virksomhedens politik for tilgængelighed og sikkerhedskopiering. På den internetbaserede udgave af Online Banking foreslår systemet, at certifikaterne placeres på lokaldrevet. Benytter brugeren standardforslaget, medfører det, at bruger kun kan benytte Online Banking på den lokale maskine. Ønsker virksomheden, at alle brugercertifikater placeres centralt, skal hver bruger selv sørge for at angive korrekt drev og mappe. Begreber Mærke Brugeren skal vælge et hemmeligt mærke, som indtastes i Sydbanks Mærkeprogram. Det er vigtigt, at bruger kan huske det valgte mærke, da det skal bruges senere. Mærkeprogrammet har to formål: Mærket er hemmeligt for andre end brugeren Mærkeprogrammet udskriver en mærkeblanket. På blanketten skal brugerens identitet attesteres. Hemmeligholdelsen sker, ved at mærket omregnes til en mærkekontrolværdi. Startkode Brugeren modtager en startkode fra banken i en forseglet kuvert. Koden skal kun bruges første gang, brugeren logger ind i Online Banking. Sammen med mærket giver den en sikkerhed for, at brugeren er den, han udgiver sig for at være. Nøglekort Brugeren modtager et nøglekort fra banken. Første gang brugeren logger ind i Online Banking, skal nøglekortet aktiveres. Nøglekortet har et nøglekortnummer, som er tilknyttet brugeren. Nøglekortet skal bruges, hver gang en bruger logger på Online Banking. Certifikat Når brugeren første gang logger på Online Banking, skal han indtaste sit hemmelige mærke og den tilsendte startkode samt aktivere sit nøglekort. Hvis mærket og startkoden er korrekte, udstedes der et elektronisk certifikat. Brugeren skal samtidig angive en sikkerhedskode til certifikatet, og sikkerhedskoden skal fremover bruges i Online Banking. Den hemmelige nøgle og sammenhængen med sikkerhedskoden Brugerens hemmelige nøgle bruges til at danne den elektroniske signatur, og signaturen er unik for hver betaling, der signeres. Den hemmelige nøgle er beskyttet af en sikkerhedskode, som kun brugeren kender. Brugerens hemmelige nøgle forbliver i virksomheden og kendes således ikke af andre personer, heller ikke af banken. 4

5 Derfor er det meget vigtigt, at brugeren ikke videregiver sin sikkerhedskode til den hemmelige nøgle sikkerhedskoden er strengt personlig. Brugeren kan til enhver tid frit ændre den personlige sikkerhedskode i Online Banking. Dette anbefales at gøre: med jævne mellemrum og i henhold til virksomhedens it-sikkerhedspolitik så snart der er mistanke om, at en anden bruger kan have set indtastningen af sikkerhedskoden. Læs også om den personlige sikkerhedskode nedenfor. Online Banking og sikkerhedskoden Sikkerhedskoden til Online Banking benyttes således til: at logge på Online Banking sammen med nøglekortet at godkende betalinger. Vigtigt at vide om sikkerhed Den personlige sikkerhedskode og nøglekortet Sikkerhedskoden Brugeren vælger selv sin sikkerhedskode. Sikkerhedskoden er strengt personlig og må ikke overdrages eller vises til andre. Er der behov for, at andre skal have adgang til systemet, f.eks. i ferieperioder, skal Sydbank oprette nye brugernumre og fuldmagter til disse nye brugere også selv om der kun er tale om en midlertidig ordning. Vi anbefaler derfor, at virksomheden, i forbindelse med oprettelse og afmelding af brugere i Online Banking, tager højde for ferier og sygdom blandt brugerne. Opbygning af sikkerhedskoden Sikkerhedskoden kan bestå af både tal og store/små bogstaver. Den skal indeholde mindst 8 og maksimalt 16 karakterer. Læs mere i afsnittet Gode råd om sikkerhedskoden. Ændring af sikkerhedskoden Brugeren kan til enhver tid selv ændre sin sikkerhedskode i Online Banking. Det er virksomhedens ansvar at fastlægge regler for, hvor tit brugerne skal ændre sin sikkerhedskode. Vejledning til ændring af sikkerhedskoden kan findes i hjælpefunktionen i Online Banking. 5

6 Gode råd om sikkerhedskoden Når du laver din egen sikkerhedskode, skal tre ting være opfyldt: Sikkerhedskoden skal være relativ lang. Jo længere en sikkerhedskode er, jo flere muligheder skal uvedkommende gennemgå, før de kommer til den rigtige kombination. Sikkerhedskoden skal være nem at huske. Hvis man ikke kan huske sikkerhedskoden, skriver man den ofte ned, hvilket uundgåeligt indebærer en sikkerhedsrisiko. Sikkerhedskoden skal være svær at gætte. Man bør afholde sig fra at bruge personlige numre og navne som sikkerhedskode. Undgå at bruge din egen, dine børns fødselsdage eller personnumre som sikkerhedskode. Det er heller ikke en god ide at bruge din nærmeste families eller venners navne. Du bør heller ikke bruge tekst, som er i umiddelbar nærhed af computeren, så som bogtitler eller navnet på en butik, du kan se ud af vinduet. Du bør heller ikke bruge en sikkerhedskode, som du benytter til andre systemer. Hvis koden kan brydes i ét system, er det nærliggende, at en ondsindet person vil prøve koden af på flere af de systemer, du benytter. Endelig skal du undgå at bruge sikkerhedskoder, som er lette at aflæse, når du indtaster den, eksempelvis Opbevaring af sikkerhedskoden Du skal kunne huske din sikkerhedskode, eller sagt på en anden måde: Du må ikke skrive den ned nogen steder, så andre kan få adgang til koden. Det siger sig selv, at hvis du har skrevet den ned på en seddel og klistret den på skærmen, så du altid har den lige ved hånden, kan andre også nemt få adgang til Online Banking og foretage dispositioner på dine vegne. Det er dit ansvar som bruger, at du ikke giver andre mulighed for at tilegne sig din sikkerhedskode. Husk også at skjule dine hænder, når du indtaster sikkerhedskoden, så andre ikke har mulighed for at aflæse koden. Oplys aldrig sikkerhedskoden til andre, heller ikke dine kollegaer. Oplys den heller ikke til personer, som udgiver sig for at være eksempelvis fra politiet eller fra banken og beder dig oplyse sikkerhedskoden. Banken vil aldrig bede om din sikkerhedskode. Du har glemt din sikkerhedskode Har du glemt din sikkerhedskode, kan du ikke benytte Online Banking. Sikkerhedskoden kan ikke rekonstrueres. Derfor skal du igen oprette et nyt certifikat. Det betyder, at du skal bruge dit mærke igen og banken skal sende dig en ny startkode. Såfremt du heller ikke kan huske dit mærke, skal du indsende en ny mærkeblanket til banken. Kontakt Hotline for at få tilsendt ny startkode med posten. 6

7 Nøglekortet Når brugeren logger på Online Banking, skal han bruge en nøgle fra nøglekortet sammen med sikkerhedskoden. Der udsendes automatisk et nyt nøglekort, før det gamle er brugt op. Det gamle nøglekort må ikke smides væk, før det nye er taget i brug. Brugeren kan bestille flere nøglekort i Online Banking. Af sikkerhedshensyn bruges hver nøgle kun én gang og i vilkårlig rækkefølge. Nøglekortet er personligt og skal opbevares forsvarligt. Misbrug og spærring Mistanke om misbrug af en brugers sikkerhedskode Opstår der mistanke om misbrug af en brugers sikkerhedskode, skal der straks ske ét af følgende: den pågældende bruger skal ændre sin sikkerhedskode certifikatet skal spærres eller afmeldes. Spærring Der er flere muligheder for at spærre kunden eller brugeren i Online Banking: Brugeren kan spærre for kunden/brugeren i Online Banking-systemet i Online Bankings åbningstid Kunden/brugeren kan spærre for kunden og brugeren ved at kontakte Hotline på tlf i Hotlines åbningstid Via Spærreservice. Kontakt Spærreservice, som er åbent 24 timer i døgnet, tlf Spærreservice kan ikke besvare tekniske spørgsmål der skal du kontakte Hotline. Ved en spærring modtager kunden eller brugeren en skriftlig bekræftelse på spærringen. Afmelding For at inaktivere et certifikat, d.v.s. gøre det kompromitterede certifikat ugyldigt, skal brugeren kontakte Hotline i åbningstiden på tlf Ophævelse af spærring Sammen med bekræftelsen på spærringen følger en blanket til brug for ophævelse af spærringen. Blanketten skal sendes til Sydbank, når kunden/brugeren ønsker at ophæve spærringen. Såfremt brugeren ikke kan huske sit mærke, skal brugeren endvidere indsende en ny mærkeblanket. Dette kan brugeren gøre i Sydbanks Mærkeprogram. Bemærk, at hverken Hotline eller Spærreservice kan ophæve spærringer. 7

8 Første gang du skal bruge Online Banking I det følgende kan du læse om, hvordan du som bruger tager Online Banking i brug for første gang. Inden du kan anvende Online Banking, skal banken have modtaget og registreret Aftale om tilslutning til Online Banking, Fuldmagter til Online Banking og Mærkeblanket. Det første, du som bruger skal gøre, er at oprette dit certifikat. Om Online Banking og certifikater Du foretager oprettelse og vedligeholdelse af dit certifikat i Online Banking. Herudover skal du bruge Sydbanks mærkeprogram til at danne et mærke. Generelt om oprettelse af brugere Hver bruger modtager en forseglet kuvert med oplysning om kundenummer, brugernummer og en startkode. Disse oplysninger skal brugeren benytte i Online Banking til at oprette et personligt certifikat. Oprettelsen er beskrevet detaljeret nedenfor. For at få oprettet et certifikat til Online Banking skal du: have en startkode fra banken i en forseglet kuvert danne et hemmeligt mærke i Sydbanks mærkeprogram og sende mærkeblanketten til banken. Derudover skal du aktivere dit nøglekort. Nøglekortet har et nøglekortnummer, så nøglekortet bliver tilknyttet din bruger. Disse tre oplysninger skal sikre, at banken kan stole på, at du er den, du udgiver dig for at være, når du benytter Online Banking. Sådan danner du dit hemmelige mærke Brug Sydbanks Mærkeprogram, når du skal danne dit hemmelige mærke. Du skal have den forseglede kuvert med koder/brugervejledningen klar. Den indeholder nogle af de oplysninger, som du skal indtaste for at danne dit mærke. 8

9 Mærke indsendelse af mærkeblanket Start Online Banking via sydbank.dk, klik på Log på Online Banking. Du får først vist login-billedet: I login-billedet skal du vælge Ny bruger under fanen Vejledning. Dernæst får du vist billedet til at danne mærke: klik på knappen Dan mærke. 9

10 Først vises et skærmbillede med instruktioner om, hvad du skal til at foretage dig. Klik på knappen Dan mærke. Der kommer nu en Vejledning. Klik på Næste nede i højre hjørne for at komme videre til Kundeoplysninger. Indtast kundeoplysninger. Kundenummeret finder du i oplysningerne fra den forseglede kuvert/brugervejledning. Klik på Næste. Indtast brugeroplysninger. Brugernummeret finder du ligeledes i oplysningerne fra den forseglede kuvert/brugervejledning. Klik derefter på Næste. I brugeroplysningerne skal du indtaste dit mærke. For en sikkerheds skyld skal du indtaste mærket to gange. Klik derefter på Næste. 10

11 Herefter skal du udskrive mærkeblanketten: Du skal underskrive mærkeblanketten som bruger. Derefter skal en tegningsberettiget person i virksomheden eller en person, som er bemyndiget til at underskrive mærkeblanketter, attestere din identitet. Send den underskrevne mærkeblanket til banken, som registrerer oplysningerne fra blanketten. Bemærk: Det er vigtigt, at du kan huske det mærke, du indtastede. Du skal ikke bruge kontrolværdien. Til gengæld skal banken bruge den, da den ikke må kende dit mærke. Kontrolværdien beregnes automatisk ud fra det hemmelige mærke. Opret certifikat Når banken har modtaget og registreret oplysningerne fra mærkeblanketten, kan du starte Online Banking for at oprette dit certifikat. Indtast kundenummer, brugernummer og startkode. Klik på Log på. Følg instruktionen på skærmen. 11

12 Daglig forvaltning af brugere i Online Banking Nye brugere i Online Banking Når virksomheden skal oprette en ny bruger i Online Banking, skal den først kontakte banken. Banken sender nye fuldmagter og en oversigt over de brugere, der er registreret i banken. Den nye bruger kan så danne sig et mærke ved at klikke på Ny bruger i Online Bankings login-billede. Når banken har modtaget og registreret fuldmagten og mærket, sendes en forseglet kuvert med en startkode samt et nøglekort. Den nye bruger kan nu oprette sit certifikat i Online Banking og aktivere sit nøglekort. Herefter er systemet klar til brug. Fornyelse af certifikat Certifikaters gyldighedsperiode Dit certifikat har en gyldighedsperiode på 2 år. Inden certifikatet udløber, skal du forny det. Du bliver automatisk adviseret om udløbet 2 måneder før udløbsdatoen. Følg instruktionerne på skærmen, når du skal forny certifikatet. Vær opmærksom på, at hvis du anvender dit certifikat på andre maskiner, skal du huske at kopiere certifikatet til de øvrige maskiner. Det er vigtigt at forny certifikatet inden den udløbsdato, som systemet viser. Hvis du ikke fornyr certifikatet, inden det udløber, skal du oprette et helt nyt certifikat. Ændring og afmelding af certifikater En bruger ændrer navn Hvis en bruger ændrer navn, skal brugerens certifikatoplysninger ligeledes ændres. Dette sker ved at kontakte Hotline på telefon Når banken har registreret brugerens nye navn, skal brugeren efterfølgende forny sit certifikat. Afmelding af brugercertifikater En brugers certifikat kan afmeldes af kunden eller af brugeren enten skriftligt til Sydbank eller ved at kontakte Hotline på telefon Du kan også kontakte Spærreservice, som er åbent 24 timer i døgnet, på telefon Spærreservice kan ikke besvare tekniske spørgsmål kontakt i stedet Hotline. En brugers certifikat er inaktivt efter en afmelding. Brugeren kan ikke længere benytte certifikatet og dermed Online Banking. 12

13 En afmelding skal altid ske, hvis: virksomheden ikke længere ønsker, at en bruger anvender Online Banking en bruger forlader virksomheden virksomheden ophører med at eksistere. Afmelding af Online Banking Afmelding af aftalen om tilslutning til Online Banking skal ske skriftligt til banken, og afmeldingen sker i overensstemmelse med vilkår for Online Banking. Når aftalen afmeldes, afmeldes også de tilknyttede brugere. Sikkerhedskopiering Når I bruger Online Banking, er det kun certifikaterne, der ligger lokalt på virksomhedens maskiner. I skal derfor kun tage en sikkerhedskopi af certifikaterne. Skulle uheldet alligevel være ude, er det altid muligt at danne et nyt certifikat, men det kræver, at brugerne kan deres mærke, eller at de laver et nyt og får tilsendt ny startkode. Læs mere i afsnittene Sådan danner du dit hemmelige mærke og Opret certifikat Problemløsning Jeg kan ikke udskrive mærkeblanketten hvad gør jeg? I tilfælde af at der ikke er koblet en printer til dit system, eller du på anden vis ikke kan få mærkeblanketten udskrevet, skal du gøre følgende: kontakt banken og få tilsendt en blank mærkeblanket (med post/fax) overfør kontrolværdierne fra skærmbilledet til blanketten underskriv blanketten send blanketten til banken. Jeg har glemt min sikkerhedskode hvad gør jeg? Din sikkerhedskode kan ikke rekonstrueres, og banken kender den heller ikke. Derfor er du nødt til at oprette et nyt certifikat. Du skal bruge et mærke og en startkode for at oprette certifikatet. Kontakt banken for at bestille en ny startkode. Har du glemt dit mærke, skal du i login-billedet klikke på fanen Ny bruger. Her kan du danne et nyt mærke. Send mærkeblanketten i underskrevet stand til banken. 13

14 Når mærkeblanketten er modtaget og registreret i banken, og du har din nye startkode, kan du oprette certifikatet. Læs mere i afsnittet Opret certifikat. Mit certifikat i flere forskellige Online Banking installationer Benytter du Online Banking på en maskine, der ikke er tilsluttet et netværk, kan du som udgangspunkt kun benytte den maskine, hvor dit certifikat er placeret. Hvis certifikatet findes i flere kopier, og certifikatet fornys eller helt erstattes af en nyt, skal du selv sørge for at kopiere det nye certifikat til de øvrige maskiner. Med nøglekortet kan du benytte Online Banking fra flere computere uden at være afhængig af dit certifikat 14

Online Banking Sikkerhedsvejledning PC-baseret version

Online Banking Sikkerhedsvejledning PC-baseret version Sikkerhedsvejledning PC-baseret version Indhold Introduktion til Sikkerhedsvejledningen...3 Sikkerhedsvejledningen...3 Sikker brug af internettet...3 Sikkerhedsløsninger i...3 Hvad er sikkerhed i?...4

Læs mere

Installationsvejledning til Online Banking 4.60

Installationsvejledning til Online Banking 4.60 til 4.60 Indhold Introduktion til installation af... 3 Kom hurtigt i gang med... 3 Hvornår kan vi komme i gang med at anvende?... 3 Ny installation... 4 Følg interne forretningsgange... 4 Installation

Læs mere

Sådan opretter du en backup

Sådan opretter du en backup Excovery Guide Varighed: ca. 15 min Denne guide gennemgår hvordan du opretter en backup med Excovery. Guiden vil trinvist lede dig igennem processen, og undervejs introducere dig for de grundlæggende indstillingsmulighed.

Læs mere

Brugervejledning til Merkurs Netbank

Brugervejledning til Merkurs Netbank Brugervejledning til Merkurs Netbank 1. GENERELT OM MERKURS NETBANK... 2 2. ÅBNINGSTIDER... 2 3. BROWSERE... 2 4. ADGANG... 2 5. OPBYGNING AF NETBANK... 4 6. ANVENDELSE AF MERKURS NETBANK FRA FLERE COMPUTERE...

Læs mere

IT-retningslinier og sikkerhedspolitik for Viborg Kommunes Skole IT. - gældende for undervisere

IT-retningslinier og sikkerhedspolitik for Viborg Kommunes Skole IT. - gældende for undervisere IT-retningslinier og sikkerhedspolitik for Viborg Kommunes Skole IT - gældende for undervisere August 2009 IT retningslinier og sikkerhedspolitik for Viborg kommunes Skole IT - gældende for undervisere

Læs mere

Guide - Sådan opretter du en backup

Guide - Sådan opretter du en backup Guide - Varighed: ca. 10 min Denne guide gennemgår hvordan en backup oprettes i Excovery. Guiden vil trinvist lede dig igennem processen og vil undervejs introducere de grundlæggende indstillingsmuligheder.

Læs mere

Aftale om fuldmagtsforhold og tilslutning til Nykredit Internetbank Erhverv

Aftale om fuldmagtsforhold og tilslutning til Nykredit Internetbank Erhverv Aftale om fuldmagtsforhold og tilslutning til Nykredit Internetbank Erhverv Gebyr- og afregningskonto Cvr/CPR-nr. Kontohaver Adresse Postnr. By indgår aftale med Nykredit Bank om tilslutning til Nykredit

Læs mere

Regler for Online Banking

Regler for Online Banking Regler for Online Banking 1. Sydbank Online Banking 1.1. I Sydbank Online Banking kan brugerne se oplysninger om konti og depoter, herunder betalinger, betalingsaftaler og dokumenter (fx kontoudskrifter,

Læs mere

Kom godt i gang med Online Banking

Kom godt i gang med Online Banking Kom godt i gang med Online Banking Du skal bruge dit kodebrev og bilaget Online Banking Light Vejledning til dine brugere, som dit firma har fået tilsendt. På Sydbanks hjemmeside, www.sydbank.dk, vælger

Læs mere

NemID Problemløsningsguide. Hjælpeværktøj for offentlige RA-medarbejdere

NemID Problemløsningsguide. Hjælpeværktøj for offentlige RA-medarbejdere NemID Problemløsningsguide Hjælpeværktøj for offentlige RA-medarbejdere 1. Indledning... 3 1.1 Om denne guide... 3 1.2 Generelle anbefalinger... 3 2. Hvad er borgerens nuværende situation... 4 2.1 Har

Læs mere

Regler for Online Banking

Regler for Online Banking Regler for Online Banking 1. Sydbanks Online Banking 1.1. I Sydbanks Online Banking kan brugerne se oplysninger om konti og depoter, herunder betalinger, betalingsaftaler og dokumenter (fx kontoudskrifter,

Læs mere

Brugervejledning - til internetbaseret datakommunikation med Nets ved hjælp af HTTP/S-løsningen

Brugervejledning - til internetbaseret datakommunikation med Nets ved hjælp af HTTP/S-løsningen Nets Denmark A/S Lautrupbjerg 10 P.O. 500 DK 2750 Ballerup T +45 44 68 44 68 F +45 44 86 09 30 www.nets.eu Brugervejledning - til internetbaseret datakommunikation med Nets ved hjælp af HTTP/S-løsningen

Læs mere

NYT Panda Antivirus 2007 Kom godt i gang Vigtigt! Læs venligst grundigt afsnittet i denne guide om online registrering. Her findes nødvendige oplysninger for maksimal beskyttelse af din PC. Afinstaller

Læs mere

Netbank Erhverv Kom godt i gang med Netbank Erhverv - NemID April 2014

Netbank Erhverv Kom godt i gang med Netbank Erhverv - NemID April 2014 Netbank Erhverv Kom godt i gang med Netbank Erhverv - NemID April 2014 Indhold Log på... Adgang til flere aftaler. Eksempel på forsiden i Netbank... Få mere ud af Netbank... Skræddersy din Netbank... Gode

Læs mere

VEJLEDNING SKOLENS IT. Intro til it på Randers HF & VUC - kursister

VEJLEDNING SKOLENS IT. Intro til it på Randers HF & VUC - kursister VEJLEDNING SKOLENS IT Intro til it på Randers HF & VUC - kursister Randers HF & VUC 2014 Brug af skolens netværk Som kursist er du blevet oprettet på skolens netværk og har fået tildelt et brugernavn og

Læs mere

Sikkerhedsinstruks for IT-brugere hos Randers Kommune. Bilag 1

Sikkerhedsinstruks for IT-brugere hos Randers Kommune. Bilag 1 Sikkerhedsinstruks for IT-brugere hos Randers Kommune Bilag 1 20. marts 2007 Samtlige IT-brugere af Randers kommunes IT skal kende nærværende retningslinier. Retningslinierne vil blive ajourført af IT-sikkerhedslederen,

Læs mere

Hvad du søgte efter Identiteten på det websted, du besøgte umiddelbart før vores websted (henvisende websted).

Hvad du søgte efter Identiteten på det websted, du besøgte umiddelbart før vores websted (henvisende websted). Brugervilkår og andre gode ting, som du bør vide for at være sikker online. Sikkerhed er alles ansvar En del af IKEA ånden er "jeg gør min del, du gør din del, og sammen gør vi en masse." Dette gælder

Læs mere

Brugervejledning. Optagelse.dk. Brugeroprettelse Første login for medarbejdere

Brugervejledning. Optagelse.dk. Brugeroprettelse Første login for medarbejdere Brugervejledning Optagelse.dk Brugeroprettelse Første login for medarbejdere 16. november 2011 1 INDLEDNING... 4 1.1 VEDR. OPTAGELSE.DK 2012... 4 1.1.1 Medarbejder NemID... 4 1.2 BEMÆRKNINGSFELT... 4

Læs mere

Instrukser for brug af it

Instrukser for brug af it it sikkerhed Instrukser for brug af it Må Skal ikke Kan Januar 2010 Version 1.0 Indhold Forord................................................... 3 Resumé.................................................

Læs mere

e-konto manual 01.08.2011 e-konto manual Side 1

e-konto manual 01.08.2011 e-konto manual Side 1 e-konto manual 01.08.2011 e-konto manual Side 1 Indhold 1. Overordnet beskrivelse... 3 2. Login... 3 3. Se og ret kundeoplysninger... 4 4. Rediger kontaktoplysninger... 6 5. Skift adgangskode... 7 6. BroBizz-oversigt...

Læs mere

It-sikkerhed i Dansk Supermarked

It-sikkerhed i Dansk Supermarked It-sikkerhed i Dansk en kort introduktion It-sikkerhed i Dansk 1 Velkommen som it-bruger i Dansk Kære medarbejder Brug af it er for mange i Dansk en naturlig del af arbejdsdagen. Hvis vi skal sikre vores

Læs mere

Betingelser for Netpension Firma Gældende pr. 15. november 2013

Betingelser for Netpension Firma Gældende pr. 15. november 2013 Betingelser for Netpension Firma Gældende pr. 15. Indledning I Betingelser for Netpension Firma finder I en beskrivelse af, hvad Netpension Firma er, og hvilke funktioner virksomheden har adgang til. Del

Læs mere

Guide til sikker it. Daglig brug Programmer E-mail Internet Databehandling

Guide til sikker it. Daglig brug Programmer E-mail Internet Databehandling Guide til sikker it Daglig brug Programmer E-mail Internet Databehandling Hvilke retningslinjer skal du følge som it-bruger i Hillerød Kommune? Indhold Daglig brug af din computer 4 Computere, programmer

Læs mere

Kom godt i gang med Netbank NemID

Kom godt i gang med Netbank NemID Kom godt i gang med Netbank NemID Med dit NemId er du klar til at komme på Netbank. NemID består af et bruger-id, en adgangskode og et nøglekort. Første gang du logger på Netbank med NemID, skal du bruge

Læs mere

Vejledning i brug af system til online indberetning af mønstringsdata

Vejledning i brug af system til online indberetning af mønstringsdata Vejledning i brug af system til online indberetning af mønstringsdata Søfartsstyrelsen kan tilbyde samtlige rederier mulighed for at kunne indberette mønstringsdata elektronisk. Den elektroniske indberetning

Læs mere

Brugervejledning. Generering af nøgler til SFTP-løsningen vedrørende. datakommunikation med Nets. Nets A/S - versionsdato 28.

Brugervejledning. Generering af nøgler til SFTP-løsningen vedrørende. datakommunikation med Nets. Nets A/S - versionsdato 28. Nets A/S Lautrupbjerg 10 P.O. 500 DK-2750 Ballerup T +45 44 68 44 68 F +45 44 86 09 30 www.nets.eu CVR-nr. 20016175 Brugervejledning Generering af nøgler til SFTP-løsningen vedrørende datakommunikation

Læs mere

Vilkår for Online Banking

Vilkår for Online Banking Vilkår for Online Banking 1. Online Banking 1.1 I Online Banking kan brugerne se oplysninger om konti og depoter, herunder betalinger, betalingsaftaler og dokumenter (f.eks. kontoudskrifter, depotmeddelelser,

Læs mere

Manual til Den Elektroniske Portefølje i Almen Medicin Tutorlægens udgave

Manual til Den Elektroniske Portefølje i Almen Medicin Tutorlægens udgave Manual til Den Elektroniske Portefølje i Almen Medicin Tutorlægens udgave Til Tutorlægen Velkommen til den elektroniske portefølje. Den er blevet til i dialog mellem Dansk selskab for almen medicin og

Læs mere

Artikel om... Digital signatur. OpenOffice.org

Artikel om... Digital signatur. OpenOffice.org Artikel om... Digital signatur OpenOffice.org Rettigheder Dette dokument er beskyttet af Copyright 2005 til bidragsyderne, som er oplistet i afsnittet Forfattere. Du kan distribuere og/eller ændre det

Læs mere

Regler for e-banking - privat

Regler for e-banking - privat Regler for e-banking - privat Nordjyske Banks e-banking er en fællesbetegnelse for de elektroniske selvbetjeningsfunktioner Nordjyske Bank tilbyder fx Nordjyske Banks Netbank og Nordjyske Mobilbank. Reglerne

Læs mere

Vejledning til Windows 7 P-net bærbar/docking station

Vejledning til Windows 7 P-net bærbar/docking station Vejledning til Windows 7 P-net bærbar/docking station LÆSES INDEN DU GÅR I GANG!! Inden du afleverer din gamle bærbare pc eller får udleveret ny maskine, skal du være opmærksom på flg.: Da alle data fra

Læs mere

Regler for Ringkjøbing Landbobanks e-banking - privat

Regler for Ringkjøbing Landbobanks e-banking - privat Regler for Ringkjøbing Landbobanks e-banking - privat Ringkjøbing Landbobanks e-banking er en fællesbetegnelse for de elektroniske selvbetjeningsfunktioner Ringkjøbing Landbobank tilbyder fx Ringkjøbing

Læs mere

Regler for Sparekassen Sjællands ebanking - privat

Regler for Sparekassen Sjællands ebanking - privat Regler for Sparekassen Sjællands ebanking - privat Sparekassen Sjællands ebanking er en fællesbetegnelse for de elektroniske selvbetjeningsfunktioner Sparekassen Sjælland tilbyder fx Sparekassen Sjællands

Læs mere

Termer og begreber i NemID

Termer og begreber i NemID Nets DanID A/S Lautrupbjerg 10 DK 2750 Ballerup T +45 87 42 45 00 F +45 70 20 66 29 info@danid.dk www.nets-danid.dk CVR-nr. 30808460 Termer og begreber i NemID DanID A/S 26. maj 2014 Side 1-11 Indholdsfortegnelse

Læs mere

Regler for Jyske Banks ebanking - privat

Regler for Jyske Banks ebanking - privat Regler for Jyske Banks ebanking - privat Side 1 Jyske Banks ebanking er en fællesbetegnelse for de elektroniske selvbetjeningsfunktioner Jyske Bank tilbyder fx Jyske Netbank og Jyske Mobilbank. Reglerne

Læs mere

Regler for Nørresundby Banks e-banking - privat

Regler for Nørresundby Banks e-banking - privat Salg- og Marketing Torvet 4, 9400 Nørresundby Tel. 98 70 33 33 Regler for Nørresundby Banks e-banking - privat Nørresundby Banks e-banking er en fællesbetegnelse for de elektroniske selvbetjeningsfunktioner

Læs mere

Vilkår for Online Banking

Vilkår for Online Banking Vilkår for Online Banking 1. Online Banking 1.1 I Online Banking kan brugerne se oplysninger om konti og depoter, herunder betalinger, betalingsaftaler og dokumenter (f.eks. kontoudskrifter, depotmeddelelser,

Læs mere

Version 8.0. BullGuard. Backup

Version 8.0. BullGuard. Backup Version 8.0 BullGuard Backup 0GB 1 2 INSTALLATIONSVEJLEDNING WINDOWS VISTA, XP & 2000 (BULLGUARD 8.0) 1 Luk alle åbne programmer, bortset fra Windows. 2 3 Følg instrukserne på skærmen for at installere

Læs mere

Indsendelse af filer til banken via API

Indsendelse af filer til banken via API Forløbet for indsendelse af en betalingsfil til banken via API Du får her en kort beskrivelse af, hvordan du indsender og godkender en betalingsfil via API 1. Indsendelse af betalingsfil 2. Godkend og

Læs mere

STOFA VEJLEDNING ONLINEDISK INSTALLATION

STOFA VEJLEDNING ONLINEDISK INSTALLATION STOFA VEJLEDNING ONLINEDISK INSTALLATION I denne vejledning gennemgås installation af Stofa OnlineDisk samt opsætning, brugerflade og OnlineDisk Webportalen. Trin 1 Information om Stofa OnlineDisk Stofa

Læs mere

Vejledning til bydende. Rev.: 2015-05-27 / LW. Side 1

Vejledning til bydende. Rev.: 2015-05-27 / LW. Side 1 Vejledning til bydende Rev.: 2015-05-27 / LW Side 1 Indhold Indhold... 2 Indledning... 3 Log på... 4 Opret din bruger... 4 Personlige informationer... 4 Gem login... 5 Glemt password... 5 Brugerfladen

Læs mere

Kort og godt om NemID. En ny og sikker adgang til det digitale Danmark

Kort og godt om NemID. En ny og sikker adgang til det digitale Danmark Kort og godt om NemID En ny og sikker adgang til det digitale Danmark Hvad er NemID? NemID er en ny og mere sikker løsning, når du skal logge på offentlige hjemmesider, dit pengeinstitut og private virksomheders

Læs mere

Brugervejledning. Aftalesystemet

Brugervejledning. Aftalesystemet Brugervejledning Aftalesystemet Revideret den 01.08.2013 Indholdsfortegnelse 1. Hvordan logger jeg på?... 2 1.1 Login... 2 1.2 Startside... 2 1.3 Brugernavn og Kodeord... 2 1.4 Glemt kodeord... 2 1.5 Skift

Læs mere

Digital Signatur Sikker brug af digital signatur

Digital Signatur Sikker brug af digital signatur Digital Signatur IT- og Telestyrelsen December 2002 Resumé Myndigheder, der ønsker at indføre digital signatur, må ikke overse de vigtige interne sikkerhedsspørgsmål, som teknologien rejser. Det er vigtigt,

Læs mere

Regler for Kreditbankens e-banking - privat

Regler for Kreditbankens e-banking - privat Kreditbanken A/S H.P. Hanssens Gade 17 6200 Aabenraa Telefon 7333 1700 Telefax 7333 1717 A/S Reg.nr. 19378 Bankreg.nr. 7930 E-mail: aab@kreditbanken.dk www.kreditbanken.dk Regler for Kreditbankens e-banking

Læs mere

FSFIs lynguide til DFRs elektronisk bevissystem

FSFIs lynguide til DFRs elektronisk bevissystem FSFIs lynguide til DFRs elektronisk bevissystem Dette er en kort guide i anvendelsen af Dansk Førstehjælpsråd elektroniske bevissystem. Guiden viser og forklarer hvordan du som instruktør og medlem af

Læs mere

En trin-for-trin forklaring af bestilling og aktivering af NemID

En trin-for-trin forklaring af bestilling og aktivering af NemID En trin-for-trin forklaring af bestilling og aktivering af NemID Generelt om anskaffelse af NemID Foregår i to trin: Bestilling og aktivering på nemid.nu Du skal have gyldigt kørekort eller pas Efter bestilling

Læs mere

Du får her en kort beskrivelse af, hvordan du kommer i gang med at oprette filer, som Elektronisk fakt. OIOUBL/OIOXML i Business Online.

Du får her en kort beskrivelse af, hvordan du kommer i gang med at oprette filer, som Elektronisk fakt. OIOUBL/OIOXML i Business Online. Forløbet for en opkrævning Du får her en kort beskrivelse af, hvordan du kommer i gang med at oprette filer, som Elektronisk fakt. OIOUBL/OIOXML i Business Online. 1. Opret stamoplysninger (Fakturerings-

Læs mere

Du får her en kort beskrivelse af, hvordan du kommer i gang med at oprette en opkrævning som elektronisk faktura e Faktura i Business Online.

Du får her en kort beskrivelse af, hvordan du kommer i gang med at oprette en opkrævning som elektronisk faktura e Faktura i Business Online. Afsendelse af e Faktura Du får her en kort beskrivelse af, hvordan du kommer i gang med at oprette en opkrævning som elektronisk faktura e Faktura i Business Online. 1. Opret stamoplysninger (Fakturerings-

Læs mere

SÅDAN BRUGER DU E-MAIL

SÅDAN BRUGER DU E-MAIL VEJLEDNING l E-MAIL SÅDAN BRUGER DU E-MAIL I vejledningen bruger vi det gratis e-mailprogram gmail som eksempel til at vise, hvordan man bruger e-mail. DU SKAL I FORVEJEN KUNNE: Bruge en browser og gå

Læs mere

OIOXML. Du får her en kort beskrivelse af, hvordan du kommer i gang med at oprette en opkrævning som Elektronisk faktura OIOXML i Business Online.

OIOXML. Du får her en kort beskrivelse af, hvordan du kommer i gang med at oprette en opkrævning som Elektronisk faktura OIOXML i Business Online. Forløbet for en opkrævning Du får her en kort beskrivelse af, hvordan du kommer i gang med at oprette en opkrævning som Elektronisk faktura OIOXML i Business Online. 1. Opret stamoplysninger (Fakturerings-

Læs mere

1. Opret din nye Google konto

1. Opret din nye Google konto Indhold 1. Opret din nye Google konto... 2 2. Test din nye konto... 5 3. Kom i gang med Gmail indstil sprog til dansk... 6 4. Gmail indhold på skærmen... 8 5. Skriv og send en mail... 9 Til:... 9 Cc:...

Læs mere

Vejledning i VIAS 4.3. Koordinering af Specialrådgivningen under VISO, jf. servicelovens kapitel 4

Vejledning i VIAS 4.3. Koordinering af Specialrådgivningen under VISO, jf. servicelovens kapitel 4 Vejledning i VIAS 4.3 Koordinering af Specialrådgivningen under VISO, jf. servicelovens kapitel 4 Bemærk: Denne vejledning er henvendt til leverandører, der leverer ydelser i forbindelse med koordineringen

Læs mere

Retningslinier for brug af it i Aalborg Kommune, tilrettet til lærerbrug

Retningslinier for brug af it i Aalborg Kommune, tilrettet til lærerbrug Retningslinier for brug af it i Aalborg Kommune, tilrettet til lærerbrug Udviklingen på området gør, at disse retningslinier vil blive revideret løbende Indhold: Indledning...3 Adgang til skolens net...3

Læs mere

PC - installation af Maple 18 med GYM-pakken

PC - installation af Maple 18 med GYM-pakken PC - installation af Maple 18 med GYM-pakken Download først de relevante installere til både Maple 18 og til Gym-pakken, og placer dem et sted på din PC, hvor du kan finde dem igen. Hvis du højre-klikker

Læs mere

Nets - Medarbejder Signatur

Nets - Medarbejder Signatur Nets - Medarbejder Signatur Nets Direkte Kommunikation Nøgle Bestilling Version: 2.1, Oktober 2013 Continia Software a/s Hjulmagervej 55 DK-9000 Aalborg Denmark Tel. +45 82 30 50 00 Support mail: cm@continia.dk

Læs mere

Bruger og sikkerhedsvejledning til Nykredit Netbank på mitnykredit

Bruger og sikkerhedsvejledning til Nykredit Netbank på mitnykredit Bruger og sikkerhedsvejledning til Nykredit Netbank på mitnykredit Oktober 2013 Velkommen Nykredit Netbank mitnykredit Nykredits netbank er en fleksibel måde at gå i banken på, når det passer dig. Du finder

Læs mere

3. Menuen Start -> Programs -> OpenVPN åbnes, og "My Certificate Wizard" vælges:

3. Menuen Start -> Programs -> OpenVPN åbnes, og My Certificate Wizard vælges: Opsætning af VPN forbindelse til DRC En VPN forbindelse gør det muligt for en hjemmecomputer, eller en bærbar computer, at få adgang til DRCs interne lokalnet fra en vilkårlig internetforbindelse. Forudsætninger

Læs mere

Sådan bruger du Business Danmarks NetKasse. Dagpengekort og Dagpenge under aktivering i 4 uger eller mere

Sådan bruger du Business Danmarks NetKasse. Dagpengekort og Dagpenge under aktivering i 4 uger eller mere Sådan bruger du Business Danmarks NetKasse Dagpengekort og Dagpenge under aktivering i 4 uger eller mere I denne vejledning kan du læse, hvordan du bruger Business Danmarks elektroniske a-kasse, Netkassen.

Læs mere

Trådløst LAN hvordan sikrer man sig?

Trådløst LAN hvordan sikrer man sig? Trådløst LAN hvordan sikrer man sig? Trådløse acces points er blevet så billige, at enhver der har brug for en nettilsluttet computer et andet sted end ADSL modemmet står, vil vælge denne løsning. Det

Læs mere

BETINGELSER FOR DANSKE MOBILBANK 15-17 ÅR Gælder fra april 2012

BETINGELSER FOR DANSKE MOBILBANK 15-17 ÅR Gælder fra april 2012 Danske Mobilbank er Danske Banks elektroniske bankløsning for ige privat - kunder til mobile enheder som for eksempel mobiltelefoner eller tablets. 1 Det kan du bruge Danske Mobilbank til Danske Mobilbank

Læs mere

FairSSL Fair priser fair support

FairSSL Fair priser fair support Microsoft IIS 6 Certifikat administration Følgende vejledning beskriver hvordan man installere et certifikat på en IIS 6 For support og hjælp til anvendelsen af denne vejledning kan du kontakte FairSSL

Læs mere

Regler for Online Banking

Regler for Online Banking Regler for Online Banking 1. Sydbanks Online Banking 1.1. Regler for Sydbanks Online Banking gælder for både Sydbanks netbank til erhvervskunder - Sydbanks Online Banking - og Sydbanks Mobil- Bank til

Læs mere

Den digitale Underviser. Clouds. Dropbox

Den digitale Underviser. Clouds. Dropbox Den digitale Underviser Clouds Dropbox Indhold Indhold... 1 Dropbox... 1 Installer Dropbox... 2 Åbn Dropbox fra egen computer... 2 Åbn Dropbox fra en anden computer... 3 Lagre filer i Dropbox (offline

Læs mere

Instrukser for brug af dataudstyr ved OUH

Instrukser for brug af dataudstyr ved OUH Skal Kan Må ikke Instrukser for brug af dataudstyr ved OUH Afdelingen for Driftsoptimering og IT Vi er til for borgerne, og bruger dataudstyr for at sikre effektivitet og kvalitet. Vi skal have en høj

Læs mere

Brugermanual til MOBI:DO Make på Internettet

Brugermanual til MOBI:DO Make på Internettet Brugermanual til MOBI:DO Make på Internettet Introduktion Med MOBI:DO Make kan du oprette guides, som kan ses i MOBI:DO. En guide virker som en checkliste, der fører brugeren hele vejen igennem en arbejdsopgave.

Læs mere

TESTPORTAL: BRUGERVEJLEDNING LOG IND ADGANGSKODE

TESTPORTAL: BRUGERVEJLEDNING LOG IND ADGANGSKODE TESTPORTAL: BRUGERVEJLEDNING LOG IND Testportalen befinder sig på internetadressen http://www.testportal.hogrefe.dk/default.aspx. På denne adresse mødes man af ovenstående skærmbillede. Indtast her dit

Læs mere

Brugervejledning for. Telenor Dialer

Brugervejledning for. Telenor Dialer Brugervejledning for Telenor Dialer 1 Indholdsfortegnelse Generelt om Telenor Dialer.... 5 Telenor Dialer og OneNumber.... 6 Telenor Dialer og OneNumber Mobile.... 6 Faciliteter i Telenor Dialer...7 Installation

Læs mere

Introduktion til den almen medicinske portefølje

Introduktion til den almen medicinske portefølje Introduktion til den almen medicinske portefølje Kære kollega. Alle nye speciallægeuddannelser er målstyret dvs. en række mål eller kompetencer skal opfyldes undervejs gennem uddannelsen. Til det formål

Læs mere

BRUGERMANUAL FOR KLUBKOORDINATORER. Version 2.0

BRUGERMANUAL FOR KLUBKOORDINATORER. Version 2.0 BRUGERMANUAL FOR KLUBKOORDINATORER Version 2.0 Login Du skal vælge den klub som du tilhøre og dernæst indtaste din kode i feltet: Password. Regionsgolf-Danmark Administration Når du er logget ind i system

Læs mere

Skyfillers Online Backup. Kundemanual

Skyfillers Online Backup. Kundemanual Skyfillers Online Backup Kundemanual Kundemanual Indhold Opsætning... 2 Installation... 2 Download software... 2 Installation under Windows... 2 Installation under Mac OS X... 3 Log ind... 3 Tilpas kontoindstillinger...

Læs mere

Sådan beskytter du dit privatliv på Facebook - 1 - Grundlæggende oversigtsoplysninger - 2 - Deling fra Facebook - 3 - Applikationer og websites - 3 -

Sådan beskytter du dit privatliv på Facebook - 1 - Grundlæggende oversigtsoplysninger - 2 - Deling fra Facebook - 3 - Applikationer og websites - 3 - Sådan beskytter du dit privatliv på Facebook - 1 - Grundlæggende oversigtsoplysninger - 2 - Deling fra Facebook - 3 - Applikationer og websites - 3 - Blokeringslister - 4 - Kontrol af, hvordan du deler

Læs mere

Hvilke retningslinjer skal du følge som bruger i Norddjurs Kommune?

Hvilke retningslinjer skal du følge som bruger i Norddjurs Kommune? Hvilke retningslinjer skal du følge som bruger i Norddjurs Kommune? Som bruger i Norddjurs Kommune er du ansvarlig for det, du foretager dig på din computer og for de oplysninger, som du gemmer. Det betyder,

Læs mere

Carry it Easy Brugermanual

Carry it Easy Brugermanual Carry it Easy Brugermanual Brugermanual Version 2.0 2004-2006 CoSoSys SRL Carry it Easy Brugermanual Indholdsfortegnelse Indholdsfortegnelse...I 1. Introduktion...1 2. Systemkrav...2 3. Installation...2

Læs mere

Kom hurtigt og godt i gang med WebPatient SKEMA DAN-PSS

Kom hurtigt og godt i gang med WebPatient SKEMA DAN-PSS et interaktivt skema til måling af SKEMA DAN-PSS 1. Når du har modtaget en mail eller en SMS fra din læge skal du i adressefeltet i din internetbrowser skrive https://www.web-patient.dk Eller du kan klikke

Læs mere

Ofte benyttes betegnelsen virus om alle former for skadelig kode, men det er ikke helt korrekt.

Ofte benyttes betegnelsen virus om alle former for skadelig kode, men det er ikke helt korrekt. Sagde du virus? Ofte benyttes betegnelsen virus om alle former for skadelig kode, men det er ikke helt korrekt. Af Erik Jon Sloth 21/02-2003 (http://sikkerhed.tdconline.dk) Det kan være fristende bare

Læs mere

Manual til AVG Antivirus

Manual til AVG Antivirus Manual til AVG Antivirus Det anbefales, at alle brugere benytter sig af et antivirus-program. Formålet med programmet er at forhindre din computer i at blive smittet med virus. Virus-inficerede computere

Læs mere

Introduktion til den almen medicinske portefølje

Introduktion til den almen medicinske portefølje Introduktion til den almen medicinske portefølje Kære kollega. Den nye almen medicinske speciallæge uddannelse er i lighed med alle andre nye speciallæge uddannelser er målstyret dvs. en række mål eller

Læs mere

Kom hurtigt og godt i gang med WebPatient. Vægtkontrol

Kom hurtigt og godt i gang med WebPatient. Vægtkontrol et interaktivt skema til måling af Vægtkontrol 1. Når du har modtaget en mail eller en SMS fra din læge skal du i adressefeltet i din internetbrowser skrive https://www.web-patient.dk Eller du kan klikke

Læs mere

Sikker på nettet. Tryg selvbetjening. Din kontakt med det offentlige starter på nettet

Sikker på nettet. Tryg selvbetjening. Din kontakt med det offentlige starter på nettet Sikker på nettet Tryg selvbetjening Din kontakt med det offentlige starter på nettet Det offentlige bliver mere digitalt Oplysninger om folkepension og andre offentlige ydelser, ændringer af selvangivelsen,

Læs mere

DK CERT Sårbarhedsdatabase. Brugervejledning

DK CERT Sårbarhedsdatabase. Brugervejledning DK CERT Sårbarhedsdatabase Brugervejledning Februar 2003 Indhold Velkommen til DK CERTs sårbarhedsdatabase...3 Kom hurtigt i gang...4 Gode råd om masker...7 Mangler jeres applikation?...8 Generel vejledning...9

Læs mere

Sådan opretter du en Sundhedsaftale

Sådan opretter du en Sundhedsaftale Sådan opretter du en Sundhedsaftale Indhold Bestil PensionDanmark Adgangskode 2 Oprettelse af sundhedsaftale 4 PBS-aftalen 8 Bestil PensionDanmark Adgangskode For at kunne indberette til Sundhedsordningen

Læs mere

Vejledning til brug af Foreningsportalen

Vejledning til brug af Foreningsportalen Børne- og Kulturforvaltningen Kultur- og Fritidsafdelingen Vejledning til brug af Foreningsportalen Foreningsportalen kan benyttes af både borgere og foreninger til søgning af foreningsoplysninger. Som

Læs mere

ARBEJDSGANGSBESKRIVELSER FOR OFFENTLIG RA FUNKTION

ARBEJDSGANGSBESKRIVELSER FOR OFFENTLIG RA FUNKTION DanID A/S Lautrupbjerg 10 DK - 2750 Ballerup T +45 87 42 45 00 F +45 70 20 66 29 info@danid.dk www.danid.dk CVR-nr. 30808460 ARBEJDSGANGSBESKRIVELSER FOR OFFENTLIG RA FUNKTION 14. oktober 2010 P. 1-17

Læs mere

Brugervejledning. Aftalesystemet

Brugervejledning. Aftalesystemet Brugervejledning Aftalesystemet Revideret den 01.08.2013 Indholdsfortegnelse 1. Hvordan logger jeg på?... 2 1.1 Login... 2 1.2 Startside... 2 1.3 Brugernavn og Kodeord... 2 1.4 Glemt kodeord... 2 1.5 Skift

Læs mere

Introduktion til brugeradministratorer i SEB v2

Introduktion til brugeradministratorer i SEB v2 Indledning Dette dokument er en introduktion til brugerstyringssystemet SEB. Dokumentet tager udgangspunkt i en brugeradministrators opgaver. SEB består overordnet af to dele 1) En fælles loginside som

Læs mere

Digital post er ikke det samme som almindelig e-mail. Digital post er modsat e-mails en sikker digital forsendelsesform.

Digital post er ikke det samme som almindelig e-mail. Digital post er modsat e-mails en sikker digital forsendelsesform. Digital Post Vejledning til foreninger m.fl. Center for Kultur, Idræt og Sundhed September 2013 Indledning Slagelse Kommune ønsker at hjælpe foreninger m.fl. godt på vej med Digital Post. Derfor har vi

Læs mere

Først skal du oprette dig i systemet, d. v. s. du skal have en såkaldt Googlekonto bestående af en mailadresse og et kodeord.

Først skal du oprette dig i systemet, d. v. s. du skal have en såkaldt Googlekonto bestående af en mailadresse og et kodeord. Gmail Indhold Indhold...1 Introduktion...2 Opret dig i systemet...2 At skrive mails...5 Sende en mail til flere personer...8 Vedhæfte en fil...9 Kladde...10 Signatur...11 Modtagne mails...12 Stjernemarkering...14

Læs mere

EU-Supply. Elektronisk udbudssystem Quick Guide. Leverandør

EU-Supply. Elektronisk udbudssystem Quick Guide. Leverandør EU-Supply Elektronisk udbudssystem Quick Guide Leverandør Indholdsfortegnelse 1. Introduktion... 3 1.1 Brugen af systemet:... 3 1.2 Proces ved deltagelse i udbud via en offentliggjort annonce... 4 2. Svar

Læs mere

Vejledning til indberetning af salg eller køb af fisk og skaldyr. Blanketten som bruges til indberetningen ligger i Virk.dk.

Vejledning til indberetning af salg eller køb af fisk og skaldyr. Blanketten som bruges til indberetningen ligger i Virk.dk. Vejledning til indberetning af salg eller køb af fisk og skaldyr Blanketten som bruges til indberetningen ligger i Virk.dk. Man kan logge ind i Virk.dk via www.virk.dk eller via Fødevareministeriets indberetningsportal.

Læs mere

Finanstilsynets indberetningssystem. FAQ Ofte stillede spørgsmål

Finanstilsynets indberetningssystem. FAQ Ofte stillede spørgsmål Finanstilsynets indberetningssystem FAQ Ofte stillede spørgsmål Finanstilsynet - 1. udgave oktober 2009 Indholdsfortegnelse 1 HVAD ER FINANSTILSYNETS INDBERETNINGSSYSTEM?... 2 2 HVORDAN FÅR JEG DANNET

Læs mere

Opgradere fra Windows Vista til Windows 7 (brugerdefineret installation)

Opgradere fra Windows Vista til Windows 7 (brugerdefineret installation) Opgradere fra Windows Vista til Windows 7 (brugerdefineret installation) Hvis du ikke kan opgradere computeren, som kører Windows Vista, til Windows 7, så skal du foretage en brugerdefineret installation.

Læs mere

Kære medarbejder og leder

Kære medarbejder og leder Kære medarbejder og leder Adgang til informationer i it-systemer og elektronisk kommunikation er for de fleste medarbejdere i Region Hovedstaden en selvfølgelig del af arbejdsdagen. Hvis vi ikke har adgang

Læs mere

Ansøgningsportalen. Loginvejledning, tips og hjælp

Ansøgningsportalen. Loginvejledning, tips og hjælp Ansøgningsportalen. Loginvejledning, tips og hjælp Denne vejledning er en hjælp til dig, der skal søge ind på IT-Universitetets kandidatuddannelser. Ansøgning om optagelse foregår digitalt via Ansøgningsportalen.

Læs mere

Patient Database - Manual

Patient Database - Manual Patient Database - Manual Side 1 af 36 Adgang til systemet... 4 Glemt brugernavn og kode... 4 Opret projekt (kun System Administrator)... 6 Klik på NYT PROJEKT -knappen øverst til venstre.... 6 Udfyld

Læs mere