Online Banking Sikkerhedsvejledning PC-baseret version

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "Online Banking Sikkerhedsvejledning PC-baseret version"

Transkript

1 Sikkerhedsvejledning PC-baseret version

2 Indhold Introduktion til Sikkerhedsvejledningen...3 Sikkerhedsvejledningen...3 Sikker brug af internettet...3 Sikkerhedsløsninger i...3 Hvad er sikkerhed i?...4 og certifikater...4 Generelt om oprettelse af certifikater...4 Certifikatplacering...4 Begreber...4 Mærke...4 Startkode...4 Certifikat...5 Den hemmelige nøgle og sammenhængen med sikkerhedskoden....5 og sikkerhedskoden...5 Vigtigt at vide om sikkerhed...5 Den personlige sikkerhedskode...5 Sikkerhedskoden...5 Opbygning af sikkerhedskoden...5 Ændring af sikkerhedskoden...5 Gode råd om sikkerhedskoden...6 Opbevaring af sikkerhedskoden...6 Du har glemt din sikkerhedskode...6 Misbrug og spærring...6 Mistanke om misbrug af en brugers sikkerhedskode...6 Spærring...7 Afmelding...7 Ophævelse af spærring...7 Første gang du skal bruge...7 Om og certifikater...7 Generelt om oprettelse af brugere...7 Sådan danner du dit hemmelige mærke...8 Mærke indsendelse af mærkeblanket via PC program...8 Mærke indsendelse af mærkeblanket via hjemmesiden...11 Opret certifikat...12 Daglig forvaltning af brugere i...13 Nye brugere i...13 Fornyelse af certifikat...13 Certifikaters gyldighedsperiode...13 Ændring og afmelding af certifikater...13 En bruger ændrer navn...13 Afmelding af brugercertifikater...13 Afmelding af...13 Sikkerhedskopiering og arkivering...14 Sikkerhedskopiering...14 Problemløsning...14 Jeg kan ikke udskrive mærkeblanketten hvad gør jeg?...14 Jeg har glemt min sikkerhedskode hvad gør jeg?...14 Jeg vil gerne kunne benytte på kontoret og hjemme...14 Mit certifikat i flere forskellige installationer...14 Side 2 af 14

3 Introduktion til Sikkerhedsvejledningen Vejledningen giver en beskrivelse af: hvad sikkerhed er oprettelse af brugere forretningsgange Du kan også finde svar på spørgsmål i s hjælpesystem, som omfatter en generel hjælp. Der findes yderligere en kom-godt-i-gang-vejledning og en problemløser. Sikkerhedsvejledningen Når du har indgået en aftale med Sydbank om at benytte, skal du være opmærksom på, at alle brugere, som bliver oprettet i, skal være bekendt med sikkerhedsvejledningen. Sikker brug af internettet. Når din computer er i kontakt med internettet, er den i princippet åben for alle andre brugere og servere, der også er aktive på internettet på samme tid. Der findes i dag mange forskellige teknikker til at sikre computeren mod virus og indbrud, men sikkerheden for, at andre ikke uretmæssigt får adgang til din computer, afhænger imidlertid i høj grad af virksomhedens ITsikkerhedspolitik og dig selv som bruger. Ved at være opmærksom på nogle få grundlæggende forhold når du surfer på internettet eller modtager , kan du gøre meget for, at andre ikke får adgang til din computer eller at du ikke modtager virus og lignende. Du bør derfor læse følgende 10 gode råd inden du begynder at benytte : 1. Brug altid et opdateret antivirusprogram, der automatisk tjekker filer, s m.m. før de lagres. 2. Forvis dig om, at virksomhedens IT-udstyr er beskyttet af en firewall. 3. Undlad at åbne vedhæftede filer i s, hvis du er i tvivl om indholdet af den vedhæftede fil. Vær især kritisk overfor uopfordrede mails, og vær ekstra forsigtig, når uopfordrede mails har vedhæftede filer lad være med at klikke på disse filer. 4. Når der kommunikeres sikkert over internettet, vises der en hængelås nederst til højre eller øverst i browseren. Klik på hængelåsen for at få vished om, hvem du kommunikerer med. Hvis certifikatet er udstedt af Sydbank, vil der stå: Udstedt til: portal4.erhverv.sydbank.dk. 5. Indstil browseren således, at den giver en advarsel, før noget downloades til pc en. Acceptér kun download fra sites/kilder, som du kender og finder troværdige. 6. Vælg passwords der er svære at gætte og hold dem hemmelige. 7. Opbevar kun fortrolige data på pc er, som du har kontrol over, og slet effektivt data, før en pc sælges. 8. Opdater altid browser, -program og operativsystem, så du altid har de nyeste versioner og dermed også har de nyeste sikkerhedsopdateringer. Benytter du også antispyware skal du sikre dig, at disse programmer altid er opdateret. 9. Benytter du trådløst netværk, skal du huske at slå kryptering til. På under punkterne sikkerhed, sådan beskytter du dig og dit udstyr og det trådløse netværk kan du læse mere om, hvordan du beskytter trådløse netværk. 10. Tag jævnligt backup af væsentlige filer. Sikkerhedsløsninger i er udstyret med en opdateret sikkerhedsteknologi. Løsningen består af en række delkomponenter, som tilsammen udgør et meget sikkert koncept: Kommunikationen er beskyttet med en kraftig kryptering (128-bit SSL). Du giver dig til kende med et kundenummer, et brugernummer og en sikkerhedskode, som kun du kender. Første gang, du logger dig på, skal du anvende et mærke, som du selv har lavet. Side 3 af 14

4 Der bliver udstedt et certifikat til alle brugere. Certifikatet benyttes til at give alle økonomisk forpligtende transaktioner og filtransmissioner en digital signatur Hvad er sikkerhed i? Sikkerheden i Sydbanks har til formål at beskytte al datakommunikation mellem dig og Sydbank. For at opnå dette, benytter sig af kryptering og elektroniske signaturer. Krypteringen sikrer, at det kun er afsender og modtager, som kan læse indholdet af filen. Filerne krypteres med afsenders offentlige nøgle, og da det kun er muligt at dekryptere (afkryptere) filerne ved hjælp af modtagers hemmelige nøgle, er det kun modtageren, som kan læse filernes indhold. Elektroniske signaturer påføres filerne ved hjælp af brugerens hemmelige nøgle. Underskriften kan kun læses ved at den dekrypteres (afkrypteres) med den samme brugers offentlige nøgle. Den elektroniske signatur sikrer dels, at modtager ved, hvem der har sendt filen, dels at modtager ikke kan læse filen, hvis der er ændret i filen undervejs. og certifikater Generelt om oprettelse af certifikater Før en bruger kan anvende, skal brugeren have udstedt et elektronisk certifikat. Før banken kan udstede et certifikat til brugeren, skal banken være sikker på, at brugeren er den, han udgiver sig for at være. Dette sker ved hjælp at 2 ting: 1. et mærke som kun brugeren kender 2. en startkode, som er sendt direkte til brugeren fra banken. Certifikatplacering I forbindelse med installationen skal du vælge, hvor den enkelte brugers certifikat skal placeres. Placeringen afhænger blandt andet af virksomhedens politik for tilgængelighed og sikkerhedskopiering. Installationsprogrammet foreslår, at certifikaterne placeres i en undermappe til databaserne. Du kan altid vælge andre placeringer. Det er vigtigt at hver bruger er opmærksom på, hvor certifikatet placeres, da bruger med samme certifikat kan benytte både den internetbaserede udgave og pc-versionen af Online Banking. Begreber Mærke Brugeren skal udtænke sig et hemmeligt mærke, som indtastes i Sydbanks Mærkeprogram. Det er vigtigt at bruger kan huske det valgte mærke, da det skal bruges senere. Mærkeprogrammet har to formål: Mærket skal hemmeligholdes over for andre Mærkeprogrammet udskriver en mærkeblanket. På blanketten skal brugerens identitet attesteres. Hemmeligholdelsen sker ved at mærket omregnes til en mærkekontrolværdi. Startkode Brugeren modtager en startkode fra banken i en forseglet kuvert. Koden skal kun bruges første gang brugeren logger ind i. Sammen med mærket giver den en sikkerhed for at brugeren er den, han udgiver sig for at være. Side 4 af 14

5 Certifikat Når brugeren første gang logger ind i, skal han indtaste sit hemmelige mærke og den tilsendte startkode. Hvis mærket og startkoden er korrekte, udstedes der et elektronisk certifikat. Brugeren skal samtidig angive en sikkerhedskode til certifikatet, og sikkerhedskoden skal fremover bruges i. Den hemmelige nøgle og sammenhængen med sikkerhedskoden. Brugerens hemmelige nøgle bruges til at danne den elektroniske signatur, og signaturen er unik for hver fil, der sendes eller modtages via. Den hemmelige nøgle er beskyttet af en sikkerhedskode, som kun brugeren kender. Brugerens hemmelige nøgle forbliver i virksomheden og kendes således ikke af andre personer, heller ikke af banken. Derfor er det meget vigtigt, at brugeren ikke videregiver sin sikkerhedskode til den hemmelige nøgle - sikkerhedskoden er strengt personlig. Brugeren kan til enhver tid frit ændre den personlige sikkerhedskode i. Dette anbefales det at gøre: med jævne mellemrum og i henhold til virksomhedens IT-sikkerhedspolitik så snart der er mistanke om, at en anden bruger kan have set indtastningen af sikkerhedskoden. Læs også om den personlige sikkerhedskode nedenfor. og sikkerhedskoden Sikkerhedskoden til benyttes således til: at logge på at godkende betalinger at sende betalinger og bestillinger til banken at hente status på betalinger, bestillingsudtræk og posteringer fra banken. Vigtigt at vide om sikkerhed Den personlige sikkerhedskode Sikkerhedskoden Brugeren vælger selv sin sikkerhedskode. Sikkerhedskoden er strengt personlig og må ikke overdrages eller vises til andre. Er der behov for, at andre skal have adgang til systemet f.eks. i ferieperioder, skal Sydbank oprette nye brugernumre og fuldmagter til disse nye brugere - også selv om der kun er tale om en midlertidig ordning. Vi anbefaler derfor at virksomheden, i forbindelse med oprettelse og afmelding af brugere i, tager højde for ferier og sygdom blandt brugerne. Opbygning af sikkerhedskoden Sikkerhedskoden kan bestå af både tal og store/små bogstaver og den skal indeholde mindst 8 og maksimalt 16 karakterer. Læs mere i afsnittet Gode råde om sikkerhedskoden Ændring af sikkerhedskoden Brugeren kan til enhver tid selv ændre sin sikkerhedskode i. Det er virksomhedens ansvar, at der fastlægges regler for, hvor tit brugerne skal ændre sin sikkerhedskode. Vejledning til ændring af sikkerhedskoden kan findes i hjælpefunktionen i. Side 5 af 14

6 Gode råd om sikkerhedskoden Når du laver din egen sikkerhedskode skal tre ting være opfyldt. Sikkerhedskoden skal være relativ lang. Jo længere en sikkerhedskode er, jo flere muligheder skal uvedkommende gennemgå før de kommer til den rigtige kombination. Sikkerhedskoden skal være nem at huske. Hvis man ikke kan huske sikkerhedskoden, skriver man den ofte ned, hvilket uundgåeligt indebærer en sikkerhedsrisiko. Sikkerhedskoden skal være svær at gætte. Man bør afholde sig fra at bruge personlige numre og navne som sikkerhedskode. Undgå at bruge din egen, dine børns fødselsdage eller personnumre som sikkerhedskode. Det er heller ikke en god ide at bruge din nærmeste families eller venners navne. Du bør heller ikke bruge tekst, som er i umiddelbar nærhed af computeren, så som bogtitler eller navnet på en butik, du kan se ud af vinduet. Du bør heller ikke bruge en sikkerhedskode, som du benytter til andre systemer. Hvis koden kan brydes i ét system, er det nærliggende, at en ondsindet person vil prøve koden af på flere af de systemer, du benytter. Endelig skal du undgå at bruge sikkerhedskoder som er lette at aflæse, når du indtaster den, eksempelvis Opbevaring af sikkerhedskoden Du skal kunne huske din sikkerhedskode, eller sagt på en anden måde: Du må ikke skrive den ned nogen steder, så andre kan få adgang til koden. Det siger sig selv, at hvis du har skrevet den ned på en seddel og klistret den på skærmen, så du altid har den lige ved hånden, kan andre også nemt få adgang til og foretage dispositioner på dine vegne. Det er dit ansvar som bruger, at du ikke giver andre mulighed for at tilegne sig din sikkerhedskode. Tænk også på, at du tilslører dine hænder, hver gang du indtaster sikkerhedskoden, så andre ikke har mulighed for at aflæse koden. Har du blot dannet dig koden , er det let for andre at aflæse din kode, mens du indtaster den. Oplys aldrig sikkerhedskoden til andre, eksempelvis dine kollegaer. Oplys den heller ikke til personer, som udgiver sig for at være eksempelvis fra politiet, eller fra banken og beder dig oplyse sikkerhedskoden. Banken vil aldrig bede om din sikkerhedskode. Du har glemt din sikkerhedskode Har du glemt din sikkerhedskode, kan du ikke benytte. Sikkerhedskoden kan ikke rekonstrueres. Derfor skal du igen oprette et nyt certifikat. Det betyder, at du skal bruge dit mærke igen og banken skal sende dig en ny startkode. Såfremt du heller ikke kan huske dit mærke, skal du indsende en ny mærkeblanket til banken. Kontakt Hotline for at få tilsendt ny startkode med posten. Misbrug og spærring Mistanke om misbrug af en brugers sikkerhedskode Opstår der mistanke om misbrug af en brugers sikkerhedskode, skal der straks ske ét af følgende: den pågældende bruger skal ændre sin sikkerhedskode certifikatet skal spærres eller afmeldes. Side 6 af 14

7 Spærring Der er flere muligheder for at spærre kunden eller brugeren i : Brugeren kan spærre for kunden/brugeren i -systemet i s åbningstid Kunden/brugeren kan spærre for kunden og brugeren ved at kontakte Hotline på telefon i Hotlines åbningstid Via Spærreservice. Spærreservice, som er åbent 24 timer i døgnet, kan du kontakte på telefon Spærreservice kan ikke besvare tekniske spørgsmål der skal du kontakte Hotline. Ved en spærring modtager kunden eller brugeren en skriftlig bekræftelse på spærringen. Afmelding For at inaktivere et certifikat, d.v.s. gøre det kompromitterede certifikat ugyldigt skal brugeren kontakte Hotline på telefon i Hotlines åbningstid. Ophævelse af spærring Sammen med bekræftelsen på spærringen følger en blanket til brug for ophævelse af spærringen. Blanketten skal sendes til Sydbank, når kunden/brugeren ønsker at ophæve spærringen. Såfremt brugeren ikke kan huske sit mærke, skal brugeren endvidere indsende en ny mærkeblanket. Dette kan brugeren gøre i Sydbanks Mærkeprogram. Bemærk at hverken Hotline eller Spærreservice kan ophæve spærringer. Første gang du skal bruge I det følgende kan du læse om, hvordan du som bruger tager i brug for første gang. Når du har fået adgang til via dit nye certifikat, kan du læse mere om, hvordan du bruger faciliteterne i i Kom godt i gang-vejledningen. Vejledningen installeres sammen med. Du kan også få hjælp overalt i systemet. Inden du kan anvende, skal banken have modtaget og registreret Aftale om tilslutning til, Fuldmagter til og Mærkeblanket. Det første du, som bruger skal gøre, er at starte med oprettelsen af dit certifikat. Om og certifikater Du foretager oprettelse og vedligeholdelse af dit certifikat i. Herudover skal du bruge Sydbanks mærkeprogram til at danne et mærke. Generelt om oprettelse af brugere Hver bruger modtager en forseglet kuvert med oplysning om kundenummer, brugernummer og en startkode. Disse oplysninger skal brugeren benytte i til at oprette et personligt certifikat. Oprettelsen er beskrevet detaljeret efterfølgende. For at få oprettet et certifikat til skal der to ting til: du skal have en startkode fra banken i en forseglet kuvert du skal danne et hemmeligt mærke i Sydbanks mærkeprogram og sende mærkeblanketten til banken. Disse to oplysninger skal sikre, at banken kan tro på, at du er den, du udgiver dig for at være, når du benytter. Side 7 af 14

8 Sådan danner du dit hemmelige mærke Når du skal danne dit hemmelige mærke, skal du bruge Sydbanks Mærkeprogram. Du skal have den forseglede kuvert med koder/brugervejledningen klar. Der finder du nogle af de oplysninger, som du skal indtaste for at danne dit mærke. Mærkeprogrammet er en integreret del af. Er endnu ikke installeret, kan du finde Sydbanks Mærkeprogram: separat på cd-rommen på bankens hjemmeside: Mærke indsendelse af mærkeblanket via PC program Start Du får først vist login-billedet: I login-billedet skal du vælge fanen Ny bruger Side 8 af 14

9 Klik på knappen Dan mærke Klik på Næste Side 9 af 14

10 Indtast kundeoplysninger. Kundenummeret finder du i oplysningerne fra den forseglede kuvert/brugervejledning. Klik derefter på Næste. Indtast brugeroplysninger. Brugernummeret finder du ligeledes i oplysningerne fra den forseglede kuvert/brugervejledning. Klik derefter på Næste Side 10 af 14

11 Herefter skal du udskrive mærkeblanketten Du skal underskrive mærkeblanketten som bruger. Derefter skal en tegningsberettiget person i virksomheden eller en person, som er bemyndiget til at underskrive mærkeblanketter attestere din identitet. Den underskrevne mærkeblanket skal du sende til banken, som registrerer oplysningerne fra blanketten. Bemærk: Det er vigtigt at du kan huske det mærke du indtastede. Kontrolværdien skal du ikke bruge. Til gengæld skal banken bruge den, da banken ikke må kende dit mærke. Kontrolværdien beregnes automatisk ud fra det hemmelige mærke. Mærke indsendelse af mærkeblanket via hjemmesiden Det er også muligt at danne mærket via Sydbanks hjemmeside. Start via, klik på Log på og vælg ny bruger. Yderligere vejledning til oprettelse kan findes i sikkerhedsvejledningen til den internetbaserede. Side 11 af 14

12 Opret certifikat Når banken har modtaget og registreret oplysningerne fra mærkeblanketten, kan du starte for at oprette dit certifikat. I login-billedet skal du vælge fanen Ny bruger Herefter skal du følge instruktionerne på skærmen for at oprette certifikatet. Indtast oplysningerne. Brugernummer og startkode finder du i den forseglede kuvert og mærket skal være det mærke, du valgte i Sydbanks Mærkeprogram. Sikkerhedskoden danner du selv, og den skal du fremover benytte, når du anvender. Når du har indtastet oplysningerne, vil automatisk hente certifikatet. Såfremt oplysningerne er korrekte, får du certifikatet med retur i samme opkald. Du skal indtaste den nye sikkerhedskode for at gemme certifikatet. Side 12 af 14

13 Daglig forvaltning af brugere i Nye brugere i Når virksomheden skal have en ny bruger oprettet i, skal virksomheden først kontakte banken. Banken fremsender nye fuldmagter og en oversigt over brugere registreret i banken. Den nye bruger modtager en forseglet kuvert med en startkode og med oplysning om kundenummer og brugernummer. Den nye bruger kan ud fra disse oplysninger starte med at danne sig et mærke på fanen Ny bruger i s login-billede. Når banken har modtaget og registreret fuldmagten og den nye brugers mærkeblanket, kan de nye brugere benytte systemet. Nye brugere opretter deres certifikat i. Fornyelse af certifikat Certifikaters gyldighedsperiode Dit certifikat har en gyldighedsperiode på 2 år. Inden certifikatet udløber, skal du derfor forny det. Du bliver automatisk adviseret om udløbet 2 måneder før udløbsdatoen. Når tiden er inde til at forny certifikatet, skal du blot følge instruktionerne på skærmen. Du skal være opmærksom på, at såfremt du anvender dit certifikat på andre maskiner, skal du sørge for at kopiere certifikatet til de øvrige maskiner. Det er vigtigt at forny certifikatet inden den udløbsdato, som systemet viser. Hvis du ikke når at forny certifikatet inden det udløber, skal du starte forfra med at oprette et nyt certifikat. Ændring og afmelding af certifikater En bruger ændrer navn Hvis en bruger ændrer navn, skal brugerens certifikatoplysninger ligeledes ændres. Dette sker ved at kontakte Hotline på telefon Når banken har registreret brugerens nye navn, skal brugeren efterfølgende forny sit certifikat. Afmelding af brugercertifikater En brugers certifikat kan afmeldes af kunden eller af brugeren enten skriftligt til Sydbank eller ved at kontakte Hotline på telefon Du kan også kontakte Spærreservice på telefon som er åbent 24 timer i døgnet. Spærreservice kan ikke besvare tekniske spørgsmål der skal du kontakte Hotline. En brugers certifikat er inaktivt efter en afmelding. Brugeren kan ikke længere benytte certifikatet og dermed. En afmelding skal altid ske hvis: virksomheden ikke længere ønsker at en bruger anvender en bruger forlader virksomheden virksomheden ophører med at eksistere. Afmelding af Afmelding af aftalen om tilslutning til skal ske skriftligt til banken, og afmeldingen sker i overensstemmelse med vilkår for. Når aftalen afmeldes, afmeldes også de tilknyttede brugere. Side 13 af 14

14 Sikkerhedskopiering og arkivering Sikkerhedskopiering I tilfælde af nedbrud i edb-systemerne, eller måske direkte tyveri, anbefaler vi, at indgår i virksomhedens procedurer for sikkerhedskopiering. Det er et temperamentsspørgsmål hvor ofte man bør foretage sikkerhedskopiering, og afhænger i høj grad af, hvor ofte man benytter. Hvis der er tale om daglig brug, bør sikkerhedskopieringen også foretages dagligt. er delt op, så en installation består af en program-del og database-del. Database-delen har tillige en del undermapper. Det er muligt at genskabe programdelen ved hjælp af cd-rom, mens database-delen med undermapper, ikke kan genskabes. Problemløsning Jeg kan ikke udskrive mærkeblanketten hvad gør jeg? I tilfælde af, at der ikke er koblet en printer til dit system, eller du på anden vis ikke kan få mærkeblanketten udskrevet, skal du gøre følgende: kontakt banken og få tilsendt en blank mærkeblanket (med post/fax) overfør kontrolværdierne fra skærmbilledet til blanketten. underskriv blanketten send blanketten til banken. Jeg har glemt min sikkerhedskode hvad gør jeg? Din sikkerhedskode kan ikke rekonstrueres, og banken kender den heller ikke. Derfor er du nødt til at oprette et nyt certifikat. Til det skal du bruge et mærke og en startkode. Du skal kontakte banken for at bestille en ny startkode. Har du glemt dit mærke, skal du i login-billedet vælge fanen Ny bruger. Her kan du danne dig et nyt mærke. Send mærkeblanketten i underskrevet stand til banken. Når mærkeblanketten er modtaget og registreret i banken og du har din nye startkode, kan du oprette certifikatet. Læs mere i afsnittet Opret certifikat. Jeg vil gerne kunne benytte på kontoret og hjemme Hvis du har installeret flere steder, eksempelvis på kontoret og på hjemmekontoret, og installationerne er ikke koblet sammen på et decideret netværk, skal du bruge til at kopiere dit certifikat. Det gør du på fanen/menupunktet Administration. Mit certifikat i flere forskellige installationer Benytter du på en maskine, der ikke er tilsluttet et netværk, kan du som udgangspunkt kun benytte den maskine, hvorpå dit certifikat er placeret. Du kan kun have ét aktivt certifikat, men certifikatet må gerne kopieres, så du kan anvende fra andre maskiner. Hvis certifikatet findes i flere kopier, og certifikatet fornys eller helt erstattes af en nyt, skal du selv sørge for at kopiere det nye certifikat til de øvrige maskiner. Side 14 af 14

Online Banking Sikkerhedsvejledning Internet-version

Online Banking Sikkerhedsvejledning Internet-version Online Banking Sikkerhedsvejledning Internet-version Indhold Introduktion til Sikkerhedsvejledningen... 2 Sikkerhedsvejledningen... 2 Sikker brug af internettet... 2 Sikkerhedsløsninger i Online Banking...

Læs mere

Finanstilsynets indberetningssystem. Vejledning til indsendelse af xml-filer via sikker e- mail (signeret og krypteret e-mail)

Finanstilsynets indberetningssystem. Vejledning til indsendelse af xml-filer via sikker e- mail (signeret og krypteret e-mail) Finanstilsynets indberetningssystem Vejledning til indsendelse af xml-filer via sikker e- mail (signeret og krypteret e-mail) Finanstilsynet - 8. udgave oktober 2009 Indholdsfortegnelse 1 INTRODUKTION...

Læs mere

Brugervejledning til Merkurs Netbank

Brugervejledning til Merkurs Netbank Brugervejledning til Merkurs Netbank 1. GENERELT OM MERKURS NETBANK... 2 2. ÅBNINGSTIDER... 2 3. ADGANG... 2 4. OPBYGNING AF NETBANK... 4 5. ANVENDELSE AF MERKURS NETBANK FRA FLERE COMPUTERE... 4 6. SIKKERHED...

Læs mere

Installationsvejledning til Online Banking 4.60

Installationsvejledning til Online Banking 4.60 til 4.60 Indhold Introduktion til installation af... 3 Kom hurtigt i gang med... 3 Hvornår kan vi komme i gang med at anvende?... 3 Ny installation... 4 Følg interne forretningsgange... 4 Installation

Læs mere

Hvad er KRYPTERING? Metoder Der findes to forskellige krypteringsmetoder: Symmetrisk og asymmetrisk (offentlig-nøgle) kryptering.

Hvad er KRYPTERING? Metoder Der findes to forskellige krypteringsmetoder: Symmetrisk og asymmetrisk (offentlig-nøgle) kryptering. Hvad er KRYPTERING? Kryptering er en matematisk teknik. Hvis et dokument er blevet krypteret, vil dokumentet fremstå som en uforståelig blanding af bogstaver og tegn og uvedkommende kan således ikke læses

Læs mere

Brugervejledning - til internetbaseret datakommunikation med PBS ved hjælp af HTTP/S-løsningen

Brugervejledning - til internetbaseret datakommunikation med PBS ved hjælp af HTTP/S-løsningen Payment Business Services PBS A/S Lautrupbjerg 10 P.O. 500 DK 2750 Ballerup T +45 44 68 44 68 F +45 44 86 09 30 pbsmailservice@pbs.dk www.pbs.dk PBS-nr. 00010014 CVR-nr. 20016175 Brugervejledning - til

Læs mere

Guide - Sådan opretter du en backup

Guide - Sådan opretter du en backup Guide - Varighed: ca. 10 min Denne guide gennemgår hvordan en backup oprettes i Excovery. Guiden vil trinvist lede dig igennem processen og vil undervejs introducere de grundlæggende indstillingsmuligheder.

Læs mere

Sådan opretter du en backup

Sådan opretter du en backup Excovery Guide Varighed: ca. 15 min Denne guide gennemgår hvordan du opretter en backup med Excovery. Guiden vil trinvist lede dig igennem processen, og undervejs introducere dig for de grundlæggende indstillingsmulighed.

Læs mere

IT-retningslinier og sikkerhedspolitik for Viborg Kommunes Skole IT. - gældende for undervisere

IT-retningslinier og sikkerhedspolitik for Viborg Kommunes Skole IT. - gældende for undervisere IT-retningslinier og sikkerhedspolitik for Viborg Kommunes Skole IT - gældende for undervisere August 2009 IT retningslinier og sikkerhedspolitik for Viborg kommunes Skole IT - gældende for undervisere

Læs mere

Automatisk og obligatorisk tilslutning. Hvis du blev tilmeldt Digital Post inden 1. november 2014. Mulighed for fritagelse

Automatisk og obligatorisk tilslutning. Hvis du blev tilmeldt Digital Post inden 1. november 2014. Mulighed for fritagelse Automatisk og obligatorisk tilslutning 1. november 2014 blev det lovpligtig at være tilsluttet Digital Post fra det offentlige. Denne dato skete der derfor en automatisk og obligatorisk tilslutning for

Læs mere

Brugervejledning - til internetbaseret datakommunikation med Nets ved hjælp af HTTP/S-løsningen

Brugervejledning - til internetbaseret datakommunikation med Nets ved hjælp af HTTP/S-løsningen Nets Denmark A/S Lautrupbjerg 10 P.O. 500 DK 2750 Ballerup T +45 44 68 44 68 F +45 44 86 09 30 www.nets.eu Brugervejledning - til internetbaseret datakommunikation med Nets ved hjælp af HTTP/S-løsningen

Læs mere

Hvad du søgte efter Identiteten på det websted, du besøgte umiddelbart før vores websted (henvisende websted).

Hvad du søgte efter Identiteten på det websted, du besøgte umiddelbart før vores websted (henvisende websted). Brugervilkår og andre gode ting, som du bør vide for at være sikker online. Sikkerhed er alles ansvar En del af IKEA ånden er "jeg gør min del, du gør din del, og sammen gør vi en masse." Dette gælder

Læs mere

Kom godt i gang med Online Banking

Kom godt i gang med Online Banking Kom godt i gang med Online Banking Du skal bruge dit kodebrev og bilaget Online Banking Light Vejledning til dine brugere, som dit firma har fået tilsendt. På Sydbanks hjemmeside, www.sydbank.dk, vælger

Læs mere

Aftale om fuldmagtsforhold og tilslutning til Nykredit Internetbank Erhverv

Aftale om fuldmagtsforhold og tilslutning til Nykredit Internetbank Erhverv Aftale om fuldmagtsforhold og tilslutning til Nykredit Internetbank Erhverv Gebyr- og afregningskonto Cvr/CPR-nr. Kontohaver Adresse Postnr. By indgår aftale med Nykredit Bank om tilslutning til Nykredit

Læs mere

Sikkerhedsinstruks for IT-brugere hos Randers Kommune. Bilag 1

Sikkerhedsinstruks for IT-brugere hos Randers Kommune. Bilag 1 Sikkerhedsinstruks for IT-brugere hos Randers Kommune Bilag 1 20. marts 2007 Samtlige IT-brugere af Randers kommunes IT skal kende nærværende retningslinier. Retningslinierne vil blive ajourført af IT-sikkerhedslederen,

Læs mere

Brugervejledning til Merkurs Netbank

Brugervejledning til Merkurs Netbank Brugervejledning til Merkurs Netbank 1. GENERELT OM MERKURS NETBANK... 2 2. ÅBNINGSTIDER... 2 3. BROWSERE... 2 4. ADGANG... 2 5. OPBYGNING AF NETBANK... 4 6. ANVENDELSE AF MERKURS NETBANK FRA FLERE COMPUTERE...

Læs mere

Informationssikkerhed regler og råd

Informationssikkerhed regler og råd Informationssikkerhed regler og råd TAP-området Kære kollegaer Formålet med denne folder er at oplyse dig om RMCs regler og råd inden for informationssikkerhed. Folderen skal være med til at sikre, at

Læs mere

BESTILLING AF NEMID. For at bestille ny NemID vælger du www.nets-danid.dk. Vælg Bestil NemID medarbejdersignatur.

BESTILLING AF NEMID. For at bestille ny NemID vælger du www.nets-danid.dk. Vælg Bestil NemID medarbejdersignatur. BESTILLING AF NEMID For at bestille ny NemID vælger du www.nets-danid.dk Vælg Bestil NemID medarbejdersignatur. CVR nummeret trækker automatisk adressen fra CVR registeret, så den skal IKKE ændres. Bekræft

Læs mere

Instrukser for brug af it

Instrukser for brug af it it sikkerhed Instrukser for brug af it Må Skal ikke Kan Januar 2010 Version 1.0 Indhold Forord................................................... 3 Resumé.................................................

Læs mere

Netbank Erhverv Kom godt i gang med Netbank Erhverv - NemID April 2014

Netbank Erhverv Kom godt i gang med Netbank Erhverv - NemID April 2014 Netbank Erhverv Kom godt i gang med Netbank Erhverv - NemID April 2014 Indhold Log på... Adgang til flere aftaler. Eksempel på forsiden i Netbank... Få mere ud af Netbank... Skræddersy din Netbank... Gode

Læs mere

Vejledning til online blanketten Prisindekset i producent og importleddet

Vejledning til online blanketten Prisindekset i producent og importleddet Vejledning til online blanketten Prisindekset i producent og importleddet Din vej gennem blanketten Her er en kort vejledning om hvordan du udfylder online blanketten trin for trin. Har du spørgsmål, er

Læs mere

e-konto manual 01.08.2011 e-konto manual Side 1

e-konto manual 01.08.2011 e-konto manual Side 1 e-konto manual 01.08.2011 e-konto manual Side 1 Indhold 1. Overordnet beskrivelse... 3 2. Login... 3 3. Se og ret kundeoplysninger... 4 4. Rediger kontaktoplysninger... 6 5. Skift adgangskode... 7 6. BroBizz-oversigt...

Læs mere

Brugervejledning. - til generering af nøgler til SFTP-løsningen vedrørende datakommunikation

Brugervejledning. - til generering af nøgler til SFTP-løsningen vedrørende datakommunikation Brugervejledning - til generering af nøgler til SFTP-løsningen vedrørende datakommunikation med Nets Side 1 af 11 Indholdsfortegnelse: Ændringer i denne version... 3 Introduktion... 3 Læsevejledning...

Læs mere

Brugervejledning. Generering af nøgler til SFTP-løsningen vedrørende. datakommunikation med Nets. Nets A/S - versionsdato 28.

Brugervejledning. Generering af nøgler til SFTP-løsningen vedrørende. datakommunikation med Nets. Nets A/S - versionsdato 28. Nets A/S Lautrupbjerg 10 P.O. 500 DK-2750 Ballerup T +45 44 68 44 68 F +45 44 86 09 30 www.nets.eu CVR-nr. 20016175 Brugervejledning Generering af nøgler til SFTP-løsningen vedrørende datakommunikation

Læs mere

Regler for Online Banking

Regler for Online Banking Regler for Online Banking 1. Sydbanks Online Banking 1.1. I Sydbanks Online Banking kan brugerne se oplysninger om konti og depoter, herunder betalinger, betalingsaftaler og dokumenter (fx kontoudskrifter,

Læs mere

Fra 1. april 2009 skal lægerne fremsende alle henvisninger til psykologer og fysioterapeuter elektronisk.

Fra 1. april 2009 skal lægerne fremsende alle henvisninger til psykologer og fysioterapeuter elektronisk. Guide: Henvisninghotellet ( REFHOST ) Version mar 2009 Fra 1. april 2009 skal lægerne fremsende alle henvisninger til psykologer og fysioterapeuter elektronisk. Denne guide er primært baseret på oplysninger

Læs mere

Nets - Medarbejder Signatur

Nets - Medarbejder Signatur Nets - Medarbejder Signatur Nets Direkte Kommunikation Nøgle Bestilling Version: 2.1, Oktober 2013 Continia Software a/s Hjulmagervej 55 DK-9000 Aalborg Denmark Tel. +45 82 30 50 00 Support mail: cm@continia.dk

Læs mere

Regler for Online Banking

Regler for Online Banking Regler for Online Banking 1. Sydbank Online Banking 1.1. I Sydbank Online Banking kan brugerne se oplysninger om konti og depoter, herunder betalinger, betalingsaftaler og dokumenter (fx kontoudskrifter,

Læs mere

Spørgsmål og svar Business Online Serviceløsning brugere (medarbejdere)

Spørgsmål og svar Business Online Serviceløsning brugere (medarbejdere) Spørgsmål og svar Business Online Serviceløsning brugere (medarbejdere) Spørgsmål Hvad gør jeg, hvis jeg har mistet min nøgleviser? Hvad gør jeg, hvis jeg har glemt mit kodeord? Hvor kan jeg få hjælp til

Læs mere

Brugervejledning. - til generering af nøgler til SFTP-løsningen vedrørende datakommunikation

Brugervejledning. - til generering af nøgler til SFTP-løsningen vedrørende datakommunikation Brugervejledning - til generering af nøgler til SFTP-løsningen vedrørende datakommunikation med PBS Side 1 af 12 Indholdsfortegnelse: Introduktion...3 Læsevejledning...3 Den private nøgle...4 Introduktion...4

Læs mere

Vilkår for brug af Sydbanks NetBank for privatkunder

Vilkår for brug af Sydbanks NetBank for privatkunder Vilkår for brug af Sydbanks NetBank for privatkunder Sydbanks NetBank er et system i Sydbanks ebanking I det efterfølgende angives du om den person, der kan benytte Sydbanks NetBank. 1. Tilmelding Tilmelding

Læs mere

Vejledning i installation af chipkortlæsere

Vejledning i installation af chipkortlæsere Vejledning i installation af chipkortlæsere fra Nets P. 1-15 Indholdsfortegnelse Vejledningens formål og indhold... 3 Formål... 3 Indhold... 3 Læsevejledning... 3 Rettigheder... 3 Softwareunderstøttelse

Læs mere

BETINGELSER FOR ELEKTRONISK TILSLUTNINGSAFTALE TIL DANSKE LETBANK FORBRUGERE Gælder fra den 12. august 2014

BETINGELSER FOR ELEKTRONISK TILSLUTNINGSAFTALE TIL DANSKE LETBANK FORBRUGERE Gælder fra den 12. august 2014 BETINGELSER FOR ELEKTRONISK TILSLUTNINGSAFTALE TIL DANSKE LETBANK FORBRUGERE Gælder fra den 12. august 2014 Danske Letbank er en enkel udgave af Danske Banks internetbank for privatkunder med forenklet

Læs mere

NYT Panda Antivirus 2007 Kom godt i gang Vigtigt! Læs venligst grundigt afsnittet i denne guide om online registrering. Her findes nødvendige oplysninger for maksimal beskyttelse af din PC. Afinstaller

Læs mere

Brugermanual til MOBI:DO Make på Internettet

Brugermanual til MOBI:DO Make på Internettet Brugermanual til MOBI:DO Make på Internettet Introduktion Med MOBI:DO Make kan du oprette guides, som kan ses i MOBI:DO. En guide virker som en checkliste, der fører brugeren hele vejen igennem en arbejdsopgave.

Læs mere

Betingelser for Netpension Firma Gældende pr. 15. november 2013

Betingelser for Netpension Firma Gældende pr. 15. november 2013 Betingelser for Netpension Firma Gældende pr. 15. Indledning I Betingelser for Netpension Firma finder I en beskrivelse af, hvad Netpension Firma er, og hvilke funktioner virksomheden har adgang til. Del

Læs mere

Brugervejledning for. Telenor Dialer

Brugervejledning for. Telenor Dialer Brugervejledning for Telenor Dialer 1 Indholdsfortegnelse Generelt om Telenor Dialer.... 5 Telenor Dialer og OneNumber.... 6 Telenor Dialer og OneNumber Mobile.... 6 Faciliteter i Telenor Dialer...7 Installation

Læs mere

Brugervejledning. Optagelse.dk. Brugeroprettelse Første login for medarbejdere

Brugervejledning. Optagelse.dk. Brugeroprettelse Første login for medarbejdere Brugervejledning Optagelse.dk Brugeroprettelse Første login for medarbejdere 16. november 2011 1 INDLEDNING... 4 1.1 VEDR. OPTAGELSE.DK 2012... 4 1.1.1 Medarbejder NemID... 4 1.2 BEMÆRKNINGSFELT... 4

Læs mere

Panda Antivirus + Firewall 2007 NYT Titanium Kom godt i gang Vigtigt! Læs venligst grundigt afsnittet i denne guide om online registrering. Her findes nødvendige oplysninger for maksimal beskyttelse af

Læs mere

VEJLEDNING SKOLENS IT. Intro til it på Randers HF & VUC - kursister

VEJLEDNING SKOLENS IT. Intro til it på Randers HF & VUC - kursister VEJLEDNING SKOLENS IT Intro til it på Randers HF & VUC - kursister Randers HF & VUC 2014 Brug af skolens netværk Som kursist er du blevet oprettet på skolens netværk og har fået tildelt et brugernavn og

Læs mere

Guide til sikker it. Daglig brug Programmer E-mail Internet Databehandling

Guide til sikker it. Daglig brug Programmer E-mail Internet Databehandling Guide til sikker it Daglig brug Programmer E-mail Internet Databehandling Hvilke retningslinjer skal du følge som it-bruger i Hillerød Kommune? Indhold Daglig brug af din computer 4 Computere, programmer

Læs mere

Uni-Login Skift adgangskode

Uni-Login Skift adgangskode Windows 8 Uni-Login Skift adgangskode Obligatorisk ved nyetablerede SkoleIT Cloud-netværk. Ikke nødvendigt ved etablerede netværk. Inden du kan bruge dit Uni-login til at logge på skolens IT-løsning, kan

Læs mere

Brugervejledning til print-, kopi og scanning på KøgeBibliotekerne

Brugervejledning til print-, kopi og scanning på KøgeBibliotekerne Brugervejledning til print-, kopi og scanning på KøgeBibliotekerne Indhold Indledning Sådan opretter du dig Sådan betaler du Sådan får du en ny adgangskode Sådan kobler du dit brugernavn og kodeord med

Læs mere

STOFA VEJLEDNING ONLINEDISK INSTALLATION

STOFA VEJLEDNING ONLINEDISK INSTALLATION STOFA VEJLEDNING ONLINEDISK INSTALLATION I denne vejledning gennemgås installation af Stofa OnlineDisk samt opsætning, brugerflade og OnlineDisk Webportalen. Trin 1 Information om Stofa OnlineDisk Stofa

Læs mere

Regler for Netbank Erhverv NemID

Regler for Netbank Erhverv NemID Regler for Netbank Erhverv NemID Du kan få onlineadgang til Netbank i Nordea på flere forskellige enheder, fx via din computer (Netbank), mobiltelefon (Mobilbank) eller tablet (Mobilbank). Læs mere om

Læs mere

PC - installation af Maple 18 med GYM-pakken

PC - installation af Maple 18 med GYM-pakken PC - installation af Maple 18 med GYM-pakken Download først de relevante installere til både Maple 18 og til Gym-pakken, og placer dem et sted på din PC, hvor du kan finde dem igen. Hvis du højre-klikker

Læs mere

Vejledning til online blanketten Industriens salg af varer

Vejledning til online blanketten Industriens salg af varer Vejledning til online blanketten Industriens salg af varer Din vej gennem blanketten Her er en kort vejledning om hvordan du udfylder online blanketten trin for trin. Har du spørgsmål, er du velkommen

Læs mere

Tilslutning med Cisco AnyConnect VPN-klient (Windows) til AARHUS TECH P-net

Tilslutning med Cisco AnyConnect VPN-klient (Windows) til AARHUS TECH P-net 18. november 2011 Vejledning Windows 7 - eklient Opkobling via ADSL eller anden kabelforbindelse til P-net. Tilslutning med Cisco AnyConnect VPN-klient (Windows) til AARHUS TECH P-net Cisco AnyConnect

Læs mere

Indhold Outlook Web App... 1

Indhold Outlook Web App... 1 Outlook Web App Outlook Web App (OWA) bruges til at håndtere e-mails og kalendere uden at skulle have Outlook klient programmet installeret. OWA kan bruges på en hvilken som helst computer, der har adgang

Læs mere

Vilkår for tilslutning til Nordania Fleet Online

Vilkår for tilslutning til Nordania Fleet Online Side 1 af 5, Division af Danske Bank A/S (i det følgende kaldet Nordania) kan i forbindelse med indgåelse af Samarbejdsaftale (Fleet Management) tilbyde, at virksomheden benytter Nordanias web-baserede

Læs mere

Hvor der gælder særlige bestemmelser for privat- eller erhvervskunder, er dette særskilt fremhævet.

Hvor der gælder særlige bestemmelser for privat- eller erhvervskunder, er dette særskilt fremhævet. Generelle regler for selvbetjening Generelt Ved privatkunder forstås fysiske personer, der benytter systemerne ikke-erhvervsmæssigt. Ved erhvervskunder forstås personer, foreninger, forretningsdrivende,

Læs mere

En introduktion til. IT-sikkerhed 16-12-2015

En introduktion til. IT-sikkerhed 16-12-2015 En introduktion til 16-12-2015 1 En rettesnor for din brug af IT I Dansk Supermarked Group forventer vi, at du er orienteret om, hvordan du skal bruge IT, når du er ansat hos os. I denne guide kan du læse

Læs mere

Regler for Sydbanks ebanking - privat

Regler for Sydbanks ebanking - privat Regler for Sydbanks ebanking - privat Sydbanks ebanking er en fællesbetegnelse for de elektroniske selvbetjeningsfunktioner Sydbank tilbyder fx Sydbanks NetBank og Sydbanks MobilBank. Reglerne for Sydbanks

Læs mere

Vilkår for brugen af Sparekassen Sjællands Netbank for privatkunder

Vilkår for brugen af Sparekassen Sjællands Netbank for privatkunder Vilkår for brugen af Sparekassen Sjællands Netbank for privatkunder 01.08.2010 Sparekassen Sjællands Netbank er et system i Sparekassen Sjællands ebanking. I det efterfølgende angives du som den person,

Læs mere

KÆRE MEDARBEJDER OG LEDER

KÆRE MEDARBEJDER OG LEDER Region Hovedstaden 1 KÆRE MEDARBEJDER OG LEDER Adgang til informationer i it-systemer og elektronisk kommunikation er for de fleste medarbejdere i Region Hovedstaden en selvfølgelig del af arbejdsdagen.

Læs mere

3. Menuen Start -> Programs -> OpenVPN åbnes, og "My Certificate Wizard" vælges:

3. Menuen Start -> Programs -> OpenVPN åbnes, og My Certificate Wizard vælges: Opsætning af VPN forbindelse til DRC En VPN forbindelse gør det muligt for en hjemmecomputer, eller en bærbar computer, at få adgang til DRCs interne lokalnet fra en vilkårlig internetforbindelse. Forudsætninger

Læs mere

Digital Signatur Infrastrukturen til digital signatur

Digital Signatur Infrastrukturen til digital signatur Digital Signatur Infrastrukturen til digital signatur IT- og Telestyrelsen December 2002 Resumé: I fremtiden vil borgere og myndigheder ofte have brug for at kunne kommunikere nemt og sikkert med hinanden

Læs mere

Manual til AVG Antivirus

Manual til AVG Antivirus Manual til AVG Antivirus Det anbefales, at alle brugere benytter sig af et antivirus-program. Formålet med programmet er at forhindre din computer i at blive smittet med virus. Virus-inficerede computere

Læs mere

FSFIs lynguide til DFRs elektronisk bevissystem

FSFIs lynguide til DFRs elektronisk bevissystem FSFIs lynguide til DFRs elektronisk bevissystem Dette er en kort guide i anvendelsen af Dansk Førstehjælpsråd elektroniske bevissystem. Guiden viser og forklarer hvordan du som instruktør og medlem af

Læs mere

Vilkår for tilslutning til Nordania Fleet Online

Vilkår for tilslutning til Nordania Fleet Online Side 1 af 5, Division af Danske Bank A/S (i det følgende kaldet Nordania) kan i forbindelse med indgåelse af Samarbejdsaftale (Fleet Management) tilbyde, at virksomheden benytter Nordanias web-baserede

Læs mere

Studér denne folder for vores sikkerheds skyld

Studér denne folder for vores sikkerheds skyld Studér denne folder for vores sikkerheds skyld Pas på vores værdifulde viden Vi fremskaffer og formidler viden. Elektronisk, skriftligt og mundtligt. Det er Københavns Universitets væsentligste aktivitet

Læs mere

BETINGELSER FOR DANSKE MOBILBANK 15-17 ÅR Gælder fra april 2012

BETINGELSER FOR DANSKE MOBILBANK 15-17 ÅR Gælder fra april 2012 Danske Mobilbank er Danske Banks elektroniske bankløsning for ige privat - kunder til mobile enheder som for eksempel mobiltelefoner eller tablets. 1 Det kan du bruge Danske Mobilbank til Danske Mobilbank

Læs mere

Betingelser for Danske Mobilbank år

Betingelser for Danske Mobilbank år Betingelser for Danske Mobilbank 15-17 år Gælder fra den 26. september 2016 Danske Mobilbank 15-17 år er Danske Banks elektroniske bankløsning for 15-17 årige privatkunder til mobile enheder som eksempelvis

Læs mere

Dragør Kommune. Operationelle bilag til IT-sikkerhedspolitikken. Bilag 3. Retningslinjer for IT-brugere

Dragør Kommune. Operationelle bilag til IT-sikkerhedspolitikken. Bilag 3. Retningslinjer for IT-brugere Dragør Kommune Operationelle bilag til IT-sikkerhedspolitikken IT-sikkerhedspolitik Side 2 Retningslinjer for IT-brugere Samtlige medarbejdere som anvender en IT-arbejdsplads i Dragør Kommune, skal kende

Læs mere

Sådan opretter du en Sundhedsaftale

Sådan opretter du en Sundhedsaftale Sådan opretter du en Sundhedsaftale Indhold Bestil PensionDanmark Adgangskode 2 Oprettelse af sundhedsaftale 4 PBS-aftalen 8 Bestil PensionDanmark Adgangskode For at kunne indberette til Sundhedsordningen

Læs mere

Regler for Sydbanks ebanking - privat

Regler for Sydbanks ebanking - privat Regler for Sydbanks ebanking - privat Sydbanks ebanking er en fællesbetegnelse for de elektroniske selvbetjeningsfunktioner Sydbank tilbyder fx Sydbanks NetBank og Sydbanks MobilBank. Reglerne for Sydbanks

Læs mere

Rapport generator til Microsoft C5

Rapport generator til Microsoft C5 Generelt Rapportgeneratoren til C5 kan benyttes sammen med alle versioner af C5 og kræver INGEN tillægsmoduler eller tilkøb af C5. Den kører på: C5 version 1.5x, 1.6x, 2.x, 3.x, 4.x, 2008, 2010 og 2012.

Læs mere

Vejledning til Windows 7 P-net bærbar/docking station

Vejledning til Windows 7 P-net bærbar/docking station Vejledning til Windows 7 P-net bærbar/docking station LÆSES INDEN DU GÅR I GANG!! Inden du afleverer din gamle bærbare pc eller får udleveret ny maskine, skal du være opmærksom på flg.: Da alle data fra

Læs mere

DLK Pro Download key. Avancerede digitale tachograf løsninger

DLK Pro Download key. Avancerede digitale tachograf løsninger DLK PRO DOWNLOAD KEY Avancerede digitale tachograf løsninger DLK Pro Download Key Download tools PC program Med Download Tools programmet, der ligger på din DLK Pro, kan du; Se de generelle data for hver

Læs mere

Forældreintra2. Skole/hjem-samarbejde på internettet

Forældreintra2. Skole/hjem-samarbejde på internettet Forældreintra2 Skole/hjem-samarbejde på internettet Forord Vi anvender SkoleIntra, der består af 4 dele: 1. LærerIntra (PersonaleIntra), som bruges til samarbejde mellem skolens personale. 2. Skolens hjemmeside.

Læs mere

Brugerregler for hævekort

Brugerregler for hævekort Brugerregler for hævekort 1. Disse brugerregler gælder for Deres anvendelse af pengeinstituttets hævekort. I øvrigt gælder pengeinstituttets Almindelige Forretningsbetingelser, herunder tillægget om betalingstjenester.

Læs mere

Brugervejledning. Mobilt Bredbånd ZTE MF60 Mini router

Brugervejledning. Mobilt Bredbånd ZTE MF60 Mini router Brugervejledning Mobilt Bredbånd ZTE MF60 Mini router Indholdsfortegnelse Velkommen... 3 Gør dig fortrolig med din router... 4 Klargøring af routeren... 6 Tilkobling til internettet... 7 Sådan får du adgang

Læs mere

Artikel om... Digital signatur. OpenOffice.org

Artikel om... Digital signatur. OpenOffice.org Artikel om... Digital signatur OpenOffice.org Rettigheder Dette dokument er beskyttet af Copyright 2005 til bidragsyderne, som er oplistet i afsnittet Forfattere. Du kan distribuere og/eller ændre det

Læs mere

Instrukser for brug af it

Instrukser for brug af it it IT-Afdelingen sikkerhed Instrukser i brug af IT Instrukser for brug af it Må Skal ikke Kan Januar 2010 Version 1.0 Indhold Indhold Forord.............................. 3...................... 3 Resumé

Læs mere

STINA-vejledning STINA Online

STINA-vejledning STINA Online DANMARKS NATIONALBANK Statistisk Afdeling Version 2.2 November 2008 STINA-vejledning STINA Online Indledning Vejledningen henvender sig til personer i virksomheder, der indberetter til Nationalbanken via

Læs mere

Finanstilsynets indberetningssystem. FAQ Ofte stillede spørgsmål

Finanstilsynets indberetningssystem. FAQ Ofte stillede spørgsmål Finanstilsynets indberetningssystem FAQ Ofte stillede spørgsmål Finanstilsynet - 1. udgave oktober 2009 Indholdsfortegnelse 1 HVAD ER FINANSTILSYNETS INDBERETNINGSSYSTEM?... 2 2 HVORDAN FÅR JEG DANNET

Læs mere

Regler for Sydbanks ebanking - privat

Regler for Sydbanks ebanking - privat Regler for Sydbanks ebanking - privat Sydbanks ebanking er en fællesbetegnelse for de elektroniske selvbetjeningsfunktioner Sydbank tilbyder fx Sydbanks NetBank og Sydbanks MobilBank. Reglerne for Sydbanks

Læs mere

idata Side 1/6 Indholdsfortegnelse

idata Side 1/6 Indholdsfortegnelse idata Side 1/6 Indholdsfortegnelse Brugerflade side 2 Indlæsning af tappekort side 2 Transaktioner side 3 Udtræk side 4 Kortspærring side 5 Setup side 6 Hassellunden 4A, 2765 Smørum 44 91 34 51 44 91 34

Læs mere

Digital Signatur Sikker brug af digital signatur

Digital Signatur Sikker brug af digital signatur Digital Signatur IT- og Telestyrelsen December 2002 Resumé Myndigheder, der ønsker at indføre digital signatur, må ikke overse de vigtige interne sikkerhedsspørgsmål, som teknologien rejser. Det er vigtigt,

Læs mere

Version 8.0. BullGuard. Backup

Version 8.0. BullGuard. Backup Version 8.0 BullGuard Backup 0GB 1 2 INSTALLATIONSVEJLEDNING WINDOWS VISTA, XP & 2000 (BULLGUARD 8.0) 1 Luk alle åbne programmer, bortset fra Windows. 2 3 Følg instrukserne på skærmen for at installere

Læs mere

NemID Problemløsningsguide. Hjælpeværktøj for offentlige RA-medarbejdere

NemID Problemløsningsguide. Hjælpeværktøj for offentlige RA-medarbejdere NemID Problemløsningsguide Hjælpeværktøj for offentlige RA-medarbejdere 1. Indledning... 3 1.1 Om denne guide... 3 1.2 Generelle anbefalinger... 3 2. Hvad er borgerens nuværende situation... 4 2.1 Har

Læs mere

Vejledning. til. LetRegnskab.dk Årsrapport. Administration og brugen af hjemmesidens funktioner

Vejledning. til. LetRegnskab.dk Årsrapport. Administration og brugen af hjemmesidens funktioner Vejledning til LetRegnskab.dk Årsrapport Administration og brugen af hjemmesidens funktioner Version 2010.02 Indholdsfortegnelse Indholdsfortegnelse 2 Indledning 3 Log in 4 Vedligeholdelse af stamoplysninger

Læs mere

Ruko Security Master Central Database

Ruko Security Master Central Database Ruko Security Master Central Database RSM benytter en central database, til at udveksle låsesystemer mellem Ruko og låsesmeden. Udvekslingen sker via Internettet, så det er derfor nødvendigt at have en

Læs mere

!!" # $ +!* #(, !"! +0 1(

!! # $ +!* #(, !! +0 1( " # $%&'() * $ +* #(, (- #("(&"(. /(" " #"'& +0 1( #"" "'2(34#&& #"'2* 4(&1* #"&('* 1"'"* $5&'((" * $* 6&'(* #(, "'"67 '81% )1828& 9& : 9&'"'('1&8& "1 '5'8&&"2" '' ' &2"3;1 &2&(: 1 (&8" '"'"67 '8": 8'

Læs mere

Kom godt i gang med Netbank NemID

Kom godt i gang med Netbank NemID Kom godt i gang med Netbank NemID Med dit NemId er du klar til at komme på Netbank. NemID består af et bruger-id, en adgangskode og et nøglekort. Første gang du logger på Netbank med NemID, skal du bruge

Læs mere

Sådan bør Løsningscenter se ud ingen advarsler alt er slået til. (klik på flaget nederst til højre på skærmen)

Sådan bør Løsningscenter se ud ingen advarsler alt er slået til. (klik på flaget nederst til højre på skærmen) Sådan bør Løsningscenter se ud ingen advarsler alt er slået til. (klik på flaget nederst til højre på skærmen) De væsentligste sikkerhedstiltag: Windows Update skal være slået til (hvis det ikke er advarer

Læs mere

Vejledning til bydende. Rev.: 2015-05-27 / LW. Side 1

Vejledning til bydende. Rev.: 2015-05-27 / LW. Side 1 Vejledning til bydende Rev.: 2015-05-27 / LW Side 1 Indhold Indhold... 2 Indledning... 3 Log på... 4 Opret din bruger... 4 Personlige informationer... 4 Gem login... 5 Glemt password... 5 Brugerfladen

Læs mere

Indsendelse af filer til banken via API

Indsendelse af filer til banken via API Forløbet for indsendelse af en betalingsfil til banken via API Du får her en kort beskrivelse af, hvordan du indsender og godkender en betalingsfil via API 1. Indsendelse af betalingsfil 2. Godkend og

Læs mere

EU-Supply. Elektronisk udbudssystem Quick Guide. Leverandør

EU-Supply. Elektronisk udbudssystem Quick Guide. Leverandør EU-Supply Elektronisk udbudssystem Quick Guide Leverandør Indholdsfortegnelse 1. Introduktion... 3 1.1 Brugen af systemet:... 3 1.2 Proces ved deltagelse i udbud via en offentliggjort annonce... 4 2. Svar

Læs mere

Fuld installation af Jit-klient

Fuld installation af Jit-klient Fuld installation af Jit-klient Indholdsfortegnelse Systemkrav til afvikling af Jit-klienten...3 Opsætning af firewall...4 Om installationsfilen...5 Installation af MSI-filen...6 Om SSL-certifikater...13

Læs mere

M Mobility Mobil IP. Installations- & brugervejledning Desktop version Windows 12. august 2014

M Mobility Mobil IP. Installations- & brugervejledning Desktop version Windows 12. august 2014 M Mobility Mobil IP Installations- & brugervejledning Desktop version Windows 12. august 2014 Indhold Introduktion Download program software Installation af M Mobility Mobil IP Softphone program Åbningsskærm

Læs mere

Introduktion til brugeradministratorer i SEB v2

Introduktion til brugeradministratorer i SEB v2 Indledning Dette dokument er en introduktion til brugerstyringssystemet SEB. Dokumentet tager udgangspunkt i en brugeradministrators opgaver. SEB består overordnet af to dele 1) En fælles loginside som

Læs mere

Vejledning til universal printerdriver

Vejledning til universal printerdriver Vejledning til universal printerdriver Brother Universal Printer Driver (BR-Script3) Brother Mono Universal Printer Driver (PCL) Brother Universal Printer Driver (Inkjet) Version B DAN 1 Oversigt 1 Brother

Læs mere

Brugervejledning til KasseRapporten LIGHT

Brugervejledning til KasseRapporten LIGHT Brugervejledning til KasseRapporten LIGHT INSTALLATIONSVEJLEDNING... 2 FØRSTE GANG DU TAGER KASSERAPPORTEN I BRUG... 3 KOM GODT I GANG MED KASSERAPPORTEN LIGHT... 4 KASSERAPPORTEN - BRUG AF EGEN KONTOPLAN...

Læs mere

Computer og print ved skriftlige prøver på Laursens Realskole

Computer og print ved skriftlige prøver på Laursens Realskole Forudsætninger for at anvende it til prøverne: 1. Ved nogle skriftlige prøver er det tilladt at bruge it-udstyr. It-udstyr betyder en computer + en smartphone og/eller en tablet. FLY-funktionen SKAL være

Læs mere

BitLocker. Vejledning: Kryptering University College Lillebælt - IT-afdelingen - 1016556/16-03-2016

BitLocker. Vejledning: Kryptering University College Lillebælt - IT-afdelingen - 1016556/16-03-2016 BitLocker BitLocker kan bruges til kryptering af drev for at beskytte alle filer, der er gemt på drevet. Til kryptering af interne harddiske, f.eks. C-drevet, bruges BitLocker, mens man bruger BitLocker

Læs mere

Regler for e-banking - privat

Regler for e-banking - privat Regler for e-banking - privat Nordjyske Banks e-banking er en fællesbetegnelse for de elektroniske selvbetjeningsfunktioner Nordjyske Bank tilbyder fx Nordjyske Banks Netbank og Nordjyske Mobilbank. Reglerne

Læs mere

Ruko SmartAir. Updater installation

Ruko SmartAir. Updater installation Ruko SmartAir Updater installation Introduktion. Updateren er en speciel enhed som giver os mulighed for at tilføje, læse og skrive funktioner i en offline installation. Med læse og skrive funktionen kan

Læs mere

Vejledning til prækvalifikation. Rev.: 2015-05-27 / LW. Side 1

Vejledning til prækvalifikation. Rev.: 2015-05-27 / LW. Side 1 Vejledning til prækvalifikation Rev.: 2015-05-27 / LW Side 1 Indhold Indhold... 2 Indledning... 3 Log på... 4 Opret din bruger... 4 Personlige informationer... 4 Gem login... 5 Glemt password... 5 Brugerfladen

Læs mere

Opret bruger. Du kan oprette en bruger ved at klikke på Opret bruger enten i topmenuen eller på knappen Opret bruger nederst i brugeroversigten.

Opret bruger. Du kan oprette en bruger ved at klikke på Opret bruger enten i topmenuen eller på knappen Opret bruger nederst i brugeroversigten. Generelt Du kan oprette en bruger ved at klikke på Opret bruger enten i topmenuen eller på knappen Opret bruger nederst i brugeroversigten. Afhængig af indholdet af din Business Online aftale skal du igennem

Læs mere