Vejledning EG Nemhandel Portal

Transkript

1 Vejledning EG Nemhandel Portal Anvendelse af Nemhandel Portalen - DocMove Sådan anvender du din EG Nemhandel Portalen - DocMove: Resume : 1. For at afsendelse og modtagelse fungere korrekt kræver det, at Nemhandel Portal Servicen er installeret. For yderligere installation omkring dette, se manualen "Manual - Installation af Nemhandel Portal service". Visual Online og Centri Online kunder skal ikke udfører denne installation. 2. Log på Nemhandel Portalen via adressen 3. Første gang du logger på, gå til menupunktet "Administration" og ændre adgangskoden. 4. Åben menuen "Dokumenter" og kontroller at afsendte dokumenter ligger i mappen "Kvitterede" Anvendelse Nemhandel Portal - DocMove

2 Nemhandel Portalen anvendes på følgende måde: 1 Åben Nemhandel Portal klienten. Klienten er online baseret og tilgås fra alle browsere, som kan afvikle silverlight fx Internet Explorer. I adresse feltet indtast: 2 Silverlight Ser du nedenstående, er der installeret Silverlight på maskinen og du kan springe den resterende del af dette afsnit (afsnit 2.) over. Er der ikke installeret Silverlight på din pc, vil dette nu blive forsøgt installeret. 1.) klik på "Kør" 2.) Kommer der en sikkerhedsmeddelelse op skal du klikke knappen "Ja" Anvendelse Nemhandel Portal - DocMove

3 3.) klik på "installer nu" 4.) 5.) Klik på "Næste >" 6.) Klik på "Luk" 3 Placer en genvej til siden på dit skrivebord Hold musen over det røde ikon, vensteklik + hold venstre musetast inde og træk en genvej ud på dit skrivebord Anvendelse Nemhandel Portal - DocMove

4 4 Forside Dokumenter - Administration Efter at have logge ind får du vist "Forsiden" "Forside" Forsiden kommer til at indeholde informationen omkring afsendte dokumenter og andre nyheder, som kan have betydning for dit brug af systemet. "Dokumenter" Dokumentoversigten viser status på de dokumenter, som bliver afsendt og modtaget Anvendelse Nemhandel Portal - DocMove

5 Denne side bør åbnes jævnligt for at kontrollere, at afsendte dokumenter er blevet kvitteret af modtager. Dokumenter - venstreside menu Ved at se på menuen i venstre side, kan man hurtigt danne sig et overblik over status på dokumenterne. Den væsentligste status for de udgående dokumenter er "Kvitterede". Fakturaer og kreditnotaer i denne mappe er modtaget og alt er som det skal være. Ligger dokumentet der imod under "Returneret" eller i "Fejl dokumenter" er dokumentet ikke kommet frem til modtager. For dokumenter som ligger under "Returnerede", vil vores overvågningssystem i de tilfælde, det er muligt, forsøge at genafsende dokumenterne eller komme med en forklaring på, hvorfor dokument ikke kan afleveres. Forklaringen vil blive synlig, når dokumentet markeres (klik på det), årsagen vil da blive synlig under feltet Information. Dokument status Information aflæses i det markerede område Anvendelse Nemhandel Portal - DocMove

6 Dokumenter - top menuen Menuen giver mulighed for at interagere med listen af viste dokumenter eller håndtere valgte dokumenter på en bestemt måde. Det er ikke alle menupunkter, som kan aktiveres på alle typer af dokument status. "Genlæs data" laver en opdatering af den viste listen. "Send" vil forsøge at sende et markeret dokument. Denne funktion er kun mulig på dokumenter som ligger under "Afventer" eller "Returnerede". "Vis dokument" laver en formateret gengivelse af dataindholdet i det afsendte dokument. Dokumenter som ligger under "Fejl i dokumenter", vil ikke altid kunne vises. Dokumenter afsendt via Nemhandel Portalen anvendes til maskinel data indlæsning. Formateringen af dokumentet vil derfor oftest være uden betydning. Visningen af dokumentet hos modtager kan derfor se anderledes ud, men indholdet vil være det samme. "Vedhæftning" giver mulighed for at sende et relateret dokument med. Da ikke alle modtagere kan eller vil håndtere alle typer af vedhæftninger, anbefaler vi kun at anvende vedhæftnig af dokumenter, når dette på forhånd er aftalt med modtager af dokumentet. "Slet" vil forsøge at slette et markeret dokument. Dokumenter som er i mapperne "Indgående - Kvitterede", "Udgående - Udlæst til ERP" eller under "Slettet" vil automatisk blive slettet 2 måneder efter afsendelse/ modtagelse. Ønskes det, at vi opbevarer dokumenterne længere, vil dette kunne ske gennem tilkøb af plads på Dokumenthotellet Anvendelse Nemhandel Portal - DocMove

7 "Administration" Administrationssiden giver mulighed for at aflæse informationer omkring system opsætning, aktive modu- ske ved ler samt mulighed for at ændre adgangskode. "Moduler " viser en oversigt over tilkøbte moduler. Ønsker du at tilkøbe funktionalitet kan dettee at kontakte vores Kundecenter. "Opsætning" gør det muligt at rekonfigurere opsætningen på den installerede Nemhandel Portal Service. Ændringenn i opsætningen træder først i kraft, når Nemhandel Portal Service bliver genstartet. "Ændring af password" gør det muligt at lændre adgangskoden. Vi anbefaler, at dette sker ved første lo- til det angivne EAN via Nemhandel. Selvom EAN nummeret ikke findes i Nemhandel Service Registret, vil gin. "EAN opslag i Nemhandel serviceregistret" gør det muligt at kontrollere, om der kan sendes dokumenter det i nogenn tilfælde være muligt at afsende det via B2B-modulet, hvis dette er aktivt Anvendelse Nemhandel Portal - DocMove

8 Opstår der problemer eller har du spørgsmål, er du velkommen til at kontakte vores support for hjælp. Giver det problemer eller er du i tvivl? Så kontakt supporten for det økonomisystem du anvender: Artesa Administration Support @eg.dk BFC Systemet Support: @eg.dk Visual Administration Support @eg.dk Butikssystem & Flügger Support @eg.dk C5 Support (Centri/ELICON) @eg.dk EG Byg Kundecenter kundecenter@eg.dk Maj 2013 EG Byg og Installation - NemHandel-team Anvendelse Nemhandel Portal - DocMove