Securitas. tema: Det mobile beredskab. Læs om Securitas og Midttrafiks spændende samarbejde. Maj Hverdagens helte

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "Securitas. tema: Det mobile beredskab. Læs om Securitas og Midttrafiks spændende samarbejde. Maj 2015. Hverdagens helte"

Transkript

1 Nyt fra Securitas Maj 2015 Hverdagens helte Vores dedikerede medarbejdere er hver dag med til at skabe tryghed for kunder og borgere. Læs et udpluk af deres historier. Kundecase Læs om Securitas og Midttrafiks spændende samarbejde tema: Det mobile beredskab nye produkter og services Et spændende samarbejde mellem tågekanoner og videoovervågning samt Europas største parkeringsanlæg læs mere om vores produkt- og services nyheder!

2 DET MOBILE BEREDSKAB Securitas har et af Danmarks bedste og hurtigste mobile beredskaber. Du kan i dette nummer få et indblik i, hvad der foregår, når alarmen går, og beredskabet rykker ud. SIDE NYTfraSECURITAS l MAJ 2015

3 INDHOLDSFORTEGNELSE Leder af Adm. Direktør tom laursen, Securitas A/S LEDER... side 3 KUNDECASE: MIDTTRAFIK... side 4 velkommen til SEcuritas kundemagasin Når bussen er der, er vi der LÆS MERE PÅ SIDE 4 PRODUKTER OG SERVICES... side 6 TEMA: DET MOBILE BEREDSKAB... side 8 KUNDECASE: ROYAL GREENLAND... side 12 HVERDAGENS HELTE... side 14 KUNDECASE: PSYKIATRISK AFDELING... side 16 NYT FRA SECURITAS... side 18 KUNDECASE Mød Maria, der er på vagt blandt psykisk syge i Middelfart. SIDE 4 Det er med glæde, at vi hermed kan præsentere vores andet nummer af Nyt fra Securitas, hvor du kan få et overblik over vores nyeste services og produkter. Du kan også møde nogle af vores kunder samt få et indblik i, hvordan vi vil skabe endnu bedre løsninger til vores kunder. I dette nummer sætter vi fokus på vores mobile beredskab. Vores beredskab er centralt, for at vi kan servicere vores kunder over hele landet, og jo større beredskab vi har, jo bedre service kan vi levere. Vi har derfor stor fokus på at styrke vores beredskab gennem blandt andet opkøb og udvikling af nye services, så som vores nystartede samarbejde med låsesmede. Kernen i alt vores arbejde, inklusiv vores mobile beredskab er vores medarbejdere. For at vi kan levere en god kundeservice, er det essentielt at have dygtige og dedikerede medarbejdere og det har vi. Hver dag er de med til at skabe tryghed for kunder og borgere, og hver dag udlever de vores værdier til fulde i deres arbejde. Som anerkendelse for det arbejde er dette også noget, vi lægger vægt på i dette nummer. Jeg håber, du vil nye magasinet. Rigtig god læselyst! Udgiver: Securitas A/S, Sydvestvej 98, 2600 Glostrup Ansvarlig udgiver: Helle Green Tekst og opsætning: Helle Green Oplag: stk. Tryk: Rosendahls A/S Spørgsmål vedrørende indhold kan rettes til Marketing Manager Helle Green, Alle rettigheder til formidling af denne produktion eller dennes indhold administreres af Securitas A/S. MAJ 2015 l NYTfraSECURITAS 3

4 Når bussen er der, er vi der Faktaboks tryghedsskabende arbejde Securitas vagter er uddannet i konflikthåndtering og førstehjælp, og når de bevæger sig rundt i gadebilledet hver dag, får de ind imellem behov for disse kompetencer. De har eksempelvis været først på stedet ved færdselsuheld og ydet førstehjælp. skabt ro og orden ved Klostertorvet i Aarhus, hvor narkomaner og alkoholikere holder til. fjernet mistænksomme kufferter i busserne. Alt sammen er med til at skabe tryghed og sikkerhed i bybilledet. 4 NYTfraSECURITAS l MAJ 2015 Securitas på vagt i Midttrafiks århusianske bybusser Døgnet rundt tjekker Securitas vagter billetter i Midttrafiks bybusser i og omkring Århus. Over busser skal kontrolleres årligt, og indtil nu er det gået forrygende. Midttrafik er særdeles tilfredse med de kompetente og servicemindede vagter, deres omdømme er blevet bedre, og billetsalget er steget. Effektiv billetkontrol af høj standard Tidligere har Midttrafik selv taget sig af opgaven med at kontrollere de århusianske bybusser, men med Securitas som ny samarbejdspartner har Midttrafik optimeret deres billetkontrol. Med en god og effektiv planlægning kan Securitas foretage flere billetkontroller i timen end tidligere, hvilket også betyder, at billetkontrollørerne kan dække et bredere område bedre. Standarden på kontrollørerne er også blevet højere, idet alle kontrollørerne er uddannede vagter. De har derfor alle kurser i både kommunikation og service, førstehjælp samt konflikthåndtering, hvilket sikrer Midttrafiks gæster i busserne en sikker og tryg rejse. Sådan foregår billetkontrollen Når vagterne er afsted, foregår det altid med to mand ad gangen af sikkerhedsmæssige årsager. Den konkrete opgave består i at konstatere, om buspassagererne har en gyldig billet. Hvis en passager ikke har en gyldig billet, laver vagten et kontrolbilag og tjekker med CPR-registreret, at de informationer, som passageren har oplyst, er rigtige. Derefter sendes kontrolbilaget til Midttrafik, der sørger for at lave og sende en afgift. Securitas har dermed ikke noget med selve udskrivningen af afgiften at gøre og har således heller ingen interesse i antallet at skrevne afgifter.

5 Til at registrere billetkontrollerne bruger vagterne PDA er, der er mobile registreringsapparater, der sender oplysningerne til et system. Midttrafik kan dermed selv trække data fra systemet til dokumentation for antal kontrollerede busser, kunder, kontrolafgifter m.m. Securitas bil for ekstra effektivitet Udover de to vagter er der også en Securitas bil koblet på opgaven. Den kører i yderzonen og om natten med en chauffør og to vagter. Vagterne tager med en bus og kontrollerer billetter. Imens kører bilen bagved, og når kontrollen er udført, hopper de to vagter af bussen ved det efterfølgende stoppested, og bilen fragter derefter hurtigt og effektivt vagterne til en anden bus i nærheden. Vagternes sikkerhed i højsæde I Securitas har vi altid vagternes sikkerhed i centrum, og det gælder også dem, der fungerer som kontrollører i Midttrafiks busser. De bærer derfor alle et assistancetryk, der bliver overvåget af vores døgnbemandede kontrolcentral. I tilfælde af overfald eller andre ubehagelige situationer kan vagterne trykke på assistancetrykket, og kontrolcentralen sender med det samme en alarm ud til den nærmeste Securitas bil i området. Den nøjagtige placering for vagterne afslører GPS signalet i assistancetrykket, så patruljerne kan køre direkte til stedet. Stor tilfredshed fra Midttrafik Samarbejdet mellem Midttrafik og Securitas har nu fungeret i godt et års tid, og Midttrafik er særdeles tilfreds med samarbejdet. Mette Julbo, Vicedirektør hos Midttrafik, udtaler: Det er vigtigt for os, at kontrollørerne yder en professionel og venlig billetkontrol. De repræsenterer Midttrafik og er ambassadører for vores varemærke. Og de gør det godt. Det kan vi se i tilbagemeldinger fra kunder, chauffører og ikke mindst i regnskabet. Kort sagt er vi meget glade for samarbejdet. Faktaboks Færre arbejdsskader I 2012 havde Midttrafiks kontrollører 33 arbejdsskader og 41 nærvedshændelser. To år efter er Securitas kontrollerende vagter nede på 3 arbejdsskader og 5 nærvedshændelser, hvilket blandt andet skyldes Securitas kompetencer og uniformering. Færre billetsnydere I 2012 blev 3,3 procent af buspassagererne taget i at snyde. I 2014 blev blot 2,2 procent af kunderne taget uden billet. Flere kontrollerede busser Antallet af kontrollerede busser er steget med 47 procent fra 2012 til MAJ 2015 l NYTfraSECURITAS 5

6 produkter og services Sporingsenheder finder stjålne håndtørrer I sidste nummer af Nyt fra Securitas kunne vi fortælle om designermøbler, der var blevet stjålet, men blev fundet igen ved hjælp af vores sporingssystem. Denne gang kan vi fortælle to lige så succesfulde historier om håndtørrer på rastepladser, der også finder hjem igen. Kontakt Er du interesseret i at høre mere om sporing og genfinding, er du velkommen til at kontakte vores Technical Manager Carsten Andreasen på securitas.dk eller telefon En tidlig aften aktiveres alarmen på en håndtørrer på en sjællandsk rasteplads. Securitas kontrolcentral modtager alarmen og får den lokaliseret. Herefter ringer en af vores operatører til politiet, hvor vi kan informere dem om, at håndtørren er på vej sydpå ad motorvejen. Vi kan via sporingsenheden se, at håndtørren stopper på en adresse i en sydsjællandsk by. Via den avancerede teknologi i sporingsenheden kan vi se, at håndtørren helt præcist er i et skur bag i haven. Rystealarmen afslører aktivitet Da politiet ankommer, er der ingen på stedet, og skuret er aflåst, så politiet vil køre tilbage senere. I mellemtiden aktiveres rystealarmen i enheden, og vi kan dermed se, at der igen er nogen på stedet. Politiet vender tilbage til adressen og finder den stjålne håndtørrer. Tyven bliver anholdt, og håndtørren kan nu vende tilbage til rette ejermand. Endnu en håndtørrer finder hjem Kort tid efter kan vi fortælle en lignende historie også med en sjællandsk håndtørrer. Alarmen bliver aktiveret i en håndtørrer, da elforsyningen bliver afmonteret. Vi sender straks en vagt til stedet og konstatere tyveriet. Politiet bliver underrettet med det samme, og via sporingsenheden kan vi dirigere politiet hen til det sted, hvor sporingsenheden er stoppet. Her finder politiet den stjålne håndtørrer, og endnu en sporingshistorier ender, som den skal. 6 NYTfraSECURITAS l MAJ 2015

7 Tågesikring og videoovervågning i intelligent samarbejde protect En af Securitas samarbejdspartnere, tågeproducenten PROTECT, er kommet med en række interessante og banebrydende nyheder inden for brugen af tågesikring. I de fleste tilfælde aktiveres en tågekanon, når alarmsystemet fra en bevægelsessensor får besked om et indbrud, men ved at koble tågekanonen til internettet har PROTECT skabt nye måder at udnytte tågekanonen på. Tågesikring koblet til internettet En af de oplagte fordele med tilkobling til internettet er service og driftsovervågningen af kundens alarmsystem. Kontrolcentralen kan driftsovervåge tågekanonen 24 timer i døgnet og informere installatøren i forbindelse med servicebesøg om eventuelle fejl. I stedet for at lade bevægelsessensoren aktivere tågekanonen, kan intelligente kameraer give operatøren besked om, at der er noget galt. En økonomisk og praktisk fordel ved dette er minimering af utilsigtede affyringer af tågen. Efter IP-kameraernes indtog ser jeg de nye muligheder som meget realistiske, og kombinationen skaber bestemt forretningsmuligheder, som Securitas og vores kunder vil nyde godt af, udtaler Tom Laursen, Adm. Direktør hos Securitas A/S PROTECT er en international virksomhed, der producerer produkter til sikring af værdier og mennesker. PROTECT er verdens største producent af tågekanoner målt på antal solgte enheder. De er samtidig den hurtigst voksende producent af tågekanoner. 9 ud af 10 tågekanoner fra PROTECT eksporteres til over 50 lande i verden. Nyt moderne parkeringsanlæg i Aarhus Kontakt Inden længe åbner Europas største fuldautomatiske parkeringshus i Aarhus. Parkeringshuset er det første af sin slags i Aarhus og vil blive driftet af Securitas. Parkeringshuset har plads til biler, der via 20 elevatorkabiner vil blive fragtet til og fra elevatorhylder under jorden. Brugervenligheden er i top i sådan et parkeringshus, og det har blandt andet følgende fordele: Lyst, døgnbemandet parkeringshuset Høj sikkerhed mod hærværk og indbrud Automatisk og brugervenlig parkeringsprocedure Læs mere om parkeringshuset, og hvordan parkeringen foregår, på hjemmesiden Er du interesseret i at høre mere om parkeringshuset og mulighederne for at leje en parkeringsplads, er du velkommen til at kontakte vores projektleder, Alexander Pascall på securitas.dk eller telefon MAJ 2015 l NYTfraSECURITAS 7

8 tema: det mobile beredskab 8 NYTfraSECURITAS l MAJ 2015

9 Tema: Det mobile beredskab Securitas har et af Danmarks bedste og hurtigste mobile beredskaber. Med beredskab mener vi alle vores vagtbiler, der kører rundt i hele landet døgnet rundt for at passe på vores kunder og deres værdier. Vi sætter i dette kundemagasin fokus på beredskabet, og på de kommende sider kan du blandt andet læse mere om, hvordan det foregår, når vores beredskab rykker ud. MAJ 2015 l NYTfraSECURITAS 9

10 tema: det mobile beredskab Tema: Det mobile beredskab Når alarmen går Faktaboks Vi foretager ca. 250 alarmudrykninger hver dag på kontrolcentralen. Om sommeren kan det komme op på over 500 alarmudrykninger pr. dag på grund af varmen (åbne vinduer etc.). Rekorden sidste år var 550 alarmudrykninger på et døgn i juli måned. Bliver der varslet over 26 grader i sommerperioden, er der ekstra bemanding på, da vi risikerer at få dobbelt så travlt. Faktaboks Hvad er en PDA? PDA står for Personal Digital Assistant og er en mobil enhed, som vagterne bruger til at scanne stregkoder og noterer hændelser på deres runderinger. 10 NYTfraSECURITAS l MAJ 2015 Med mobile vagten på tur Mobile vagt Jens Peter Jensen møder ind til sin vagtstart kl og skal køre hele natten. De kunder, som han skal rundere hos i løbet af natten, ligger klar på PDA en, når han logger ind. Den første alarm er allerede kommet ind, og da disse har førsteprioritet, må Jenspeter først afsted på denne. Fra alarm over kontrolcentral til vagtbil Når en alarm går, ses den på et digitalt kort på vores kontrolcentral. På samme kort kan operatøren se hvilke vagtbiler, der er i nærheden, og alarmen afgives til den bil, der er tættest på alarmstedet. På gps en kan Jens Peter nu se, hvor alarmen er. Når han trykker kør, udregner gps en den forventede ankomsttid ved alarmen og sender denne oplysning til kontrolcentralen. De kan dermed se, at der er en vagt på vej mod alarmstedet. Jens Peter får automatisk en kørselsvejledning via gps en. Umiddelbart efter at Jenspeter har trykket kør på gps en, modtager han en sms med de informationer, der er nødvendige for at udføre opgaven. Hvis der sker noget undervejs, eksempelvis at der er en vagthund på stedet, får vagten denne information fra kontrolcentralen. På alarmstedet Når Jens Peter kommer inden for 100 meter af alarmpunktet og kører med en hastighed under 50 km/t, melder gps en automatisk til Læs her, hvordan det foregår, når vores mobile vagter kører afsted. kontrolcentralen, at vagten er fremme. Jens Peter finder frem til alarmpunktet og lukker eventuelle vinduer eller døre, der kan være årsag til, at alarmen er gået. Tilbage ved bilen rapporterer han hændelsen til kontrolcentralen, der sørger for at videregive informationerne til kunden. Kunden får også en alarmkvittering, som Jens Peter udfylder efter snakken med kontrolcentralen. Fra rundering til alarm til rundering til.. Herefter kan Jens Peter køre afsted mod den første kunde på listen over faste runderingskunder. Denne rundering indeholder tre kontrolpunkter med opsatte stregkoder. Disse scanner Jens Peter med PDA en, så kunden kan se, at runderingen er foretaget. Hvis der har været uønskede hændelser, registrerer han disse på PDA en, så kunden også kan se det. Under runderingen modtager Jens Peter en ny alarm, som han straks kører mod, efter at han har afsluttet den påbegyndte rundering. Og sådan foregår resten af natten for Jens Peter med en ellers planlagt rute med faste runderingskunder suppleret med nattens alarmer i nærheden. Næste morgen, når Jens Peter er færdig med sin vagt, afleverer han alle de udfyldte alarmkvitteringer på det pågældende afdelingskontor. Her gennemgås de af den vagthavende, der efterfølgende arkiverer en kopi i fem år.

11 Billedetekst: Når vagten runderer, bruger han ofte en PDA til at registrere sin rute via opsatte stregkoder. Billedetekst: Når vagten har været ude til en alarm, udfylder han efterfølgende en alarmkvittering. Securitas i Danmark 145 biler på vejene hver nat 960 medarbejdere 2 kontrolcentraler alarmkørsler i afdelingskontorer Securitas styrker sit beredskab Opkøb af Vagt.dk For at styrke vores tilstedeværelse i Trekantsområdet har vi opkøbt vagtvirksomheden Vagt.dk, der var den stærkeste vagtvirksomhed i det område. Opkøb af HH Vagt På Sjælland har vi købt HH Vagt en stor og velanset vagtvirksomhed med hovedsæde på Sjælland. Med opkøbene kan vi nu tilbyde en endnu bedre og effektivere service til vores mobile kunder. MAJ 2015 l NYTfraSECURITAS 11

12 tema: det mobile beredskab Det er professionelt det hele, og det gør også, at man føler sig tryg. Frank Henriksen, Servicemedarbejder hos Royal Greenland 12 NYTfraSECURITAS l MAJ 2015

13 Mobile vagter sikrer Royal Greenland i de sene nattetimer Når alarmerne er stille, sørger det mobile beredskab for, at sikkerheden er i orden hos de faste kunder. En af dem er den verdenskendte seafood producent, Royal Greenland, der får besøg af Securitas mobile vagter hver aften og nat året rundt. I udkanten af Svenstrup syd for Aalborg ligger Royal Greenlands kontorbygning, hvor ca. 120 medarbejdere har deres arbejdsplads. I samarbejde med en partner, der har leveret tyveri- og brandalarmerne i bygningen, har Securitas sørget for at sikre bygningen de sidste seks år. Hver dag kommer en af Securitas vagter og foretager en indvendig lukkerunde. Det indebærer, at vagten tjekker, at vinduer og døre er lukket, kaffemaskiner, lys og lignende er slukket, samt eventuelle tegn på uønskede eller uhensigtsmæssige hændelser. morgenen, hvor han kan se, hvad hændelsen var, og hvordan vagten har håndteret det. Derudover får Frank en rapport hver måned med et samlet overblik over månedens hændelser. Kvalitet og professionalisme inden for sit område er vigtigt og det er kendetegnet for Securitas. Der er altid styr på tingene. Faktaboks Royal Greenland er verdens største leverandør af koldtvandsrejer og blandt de 10 største producenter af seafood i verden. Royal Greenland havde i finansåret 2013/2014 en omsætning på 4,91 mia. DKK og har mere end medarbejdere på verdensplan. Derudover servicerer Securitas også Royal Greenland på andre tidspunkter af døgnet og sørger for, at alt er, som det skal være. Professionel og tilfredsstillende service Sidste år genforhandlede Securitas og Royal Greenland den fem årige kontrakt, og da Securitas kunne fortsætte med at yde samme tilfredsstillende service og endda spare Royal Greenland for penge, var der enighed om, at samarbejdet skulle fortsætte de næste fem år. Vores kontaktperson hos Securitas, Per Jensen, har været en god støtte for os. Han er god til at rådgive os, og han er altid klar til at hjælpe os eller svare på spørgsmål, når vi har behov for det. svarer servicemedarbejder hos Royal Greenland, Frank Henriksen, der har ansvaret for sikkerheden i bygningen. Hvert halve år mødes Securitas og Royal Greenland til et statusmøde, hvor de sammen ser på den nuværende løsning. Oftest tages udfordringerne dog løbende, da kommunikationen er åben og ærlig mellem parterne. Rapporteringen fungerer også upåklageligt. Har der været en hændelse aftenen eller natten forinden, får Frank Henriksen en mail om MAJ 2015 l NYTfraSECURITAS 13

14 Tema: det mobile beredskab Hverdagens helte I Securitas er vi så heldige at have meget engagerede og dedikerede medarbejdere. Hver dag er de med til at skabe tryghed for kunder og borgere, og hver dag udlever de vores værdier til fulde i deres arbejde. Dette er vi naturligvis meget stolte af, og for at vise respekt og anerkendelse for dette arbejde har vi på disse to sider fremhævet et par eksempler fra vagternes dagligdag. vores værdier ærlighed En Securitas medarbejder er ærlig og betroet til at arbejde selvstændigt på kundens område og med kundens værdier. vagtsomhed Professionelle medarbejdere udvikler en intuition, som hjælper dem til at bemærke ting, andre ikke gør. Vagtsomheden er nødvendig for at være opmærksom på potentielle ulykker og risici. hjælpsomhed Når det er nødvendigt, vil en Securitas medarbejder hjælpe og yde assistance - også selvom det ikke direkte relaterer til hans eller hendes job. Dette er en del af den indsats, vi yder for at skabe tryghed og sikkerhed i livet. 14 NYTfraSECURITAS l MAJ 2015 En vagt overrasker indbrudstyve En torsdag aften bliver mobile vagt Michael Estrup kaldt ud på en alarm, der er gået kun meter fra hvor han befinder sig. Han er derfor fremme allerede inden for et par minutter. Ved alarmstedet ser han en hvid kassevogn, der holder ved lagerporten. Umiddelbart ligner det en chaufførfejl, men det viser sig at være et par mænd, der er ved at begå indbrud. De opdager Michael og forsøger at stikke af i bilen, men på vej væk kører de ind i Michaels vagtbil. De to biler kiler sig uheldigvis fast og i nogle meget ubehagelige sekunder trækker de vagtbilen med 3-4 meter, inden skydedøren rykker sig af, og kassevognen stikker af. Meget rystet ringer Michael 112 og informerer Politiet, der hurtigt er fremme på stedet. En Securitas kollega kommer også til stedet og hjælper Michael med den beskadigede bil. Politiet får taget DNA, og Michael og hans kollega sørger for afdækning, hvor tyvene fandt vej ind i bygningen. Brand i shoppingcenter En tidlig lørdag morgen møder teamleder Per B. Hansen ind som morgenvagt i et shoppingcenter. Brandalarmen er gået i gang, og Brandvæsnet er allerede på stedet. Samtidig med Per ankommer en mobile vagt, der har fået alarmen via Brandvæsnet. Efter samtale med Brandvæsnet får Securitas vagterne kigget på et kort og kan se, at alarmen er gået fra vareramperne. Sammen med en brandmand går de to vagter til vareramperne og kan konstatere, at der er en meget mærkelig lugt. Ved det tredje teknikrum vælter det ud med røg, da de åbner døren. En transformerstation er gået i brand, og vagterne får nu hurtigt guidet brandvæsnet hen til det rigtige sted. Mens brandvæsnet får slukket branden, sørger vagterne i samarbejde med Politiet for at få guidet medarbejdere og håndværkere væk fra området. Resten af formiddagen går med at hjælpe til rundt omkring, så shoppingcentret kan blive klar til at åbne.

15 Vagt hjalp ældre dame Jeg så ud af øjenkrogen en person ligge på fortovet, da jeg kørte forbi. Jeg vendte bilen og kørte tilbage. Da jeg var kommet ud af bilen, så jeg, at det var en ældre dame. Hun var ved bevidsthed, men hun kunne ikke rejse sig op med egne kræfter. Jeg kunne se, at hun havde små blødninger fra hovedet og hendes arm så ikke helt rigtig ud. Hun lå på fortovet med sin rollator, og da hun så mig, sagde hun, at hun var meget glad for, at jeg havde fundet hende, for hun havde ligget der i lang tid. Den dag havde det regnet, og det var kun omkring fem grader. Jeg lagde mit aluminiumtæppe over hende, og tilkaldte en ambulance. Da ambulancen kom, blev hun behandlet for sine blødninger i hovedet. Det viste sig, at armen også var brækket. Mobile vagt Rafal Modig vagt forhindrer indbrud Kenneth Østergaard går sin vanlige rundering hos en kunde, da han pludselig hører høje brag fra stueetagen. Kenneth sætter straks kurs mod lyden, og nedenunder ser han hurtigt, at situationen er helt gal. To tyve har slået hul på en yderdør og er nu i gang med at tømme et lokale for designerstole. Kenneth råber af tyvene, hvilket får den ene til at ryste af skræk. Han skynder sig at stikke af. Den anden forsøger at komme væk i Kenneths bil, men Kenneth er igen hurtigere og kaster sig ind på førersædet. Han fjerner tændingsnøglen og smider den ud i buskadset. Tyven er nu helt forvirret og ved ikke, hvad han skal gøre. Han henter en hammer og et koben og går frem imod Kenneth og spørger til nøglen. Kenneth fortæller helt roligt, at den er lagt på plads i buskadset. Tyven opgiver bilen og stikker af. Herefter kontakter Kenneth Politiet og sørger for at sætte sporsikringen i gang. Politiet informerer om, at de har fundet nogle gode spor, og at de har noget at gå efter. MAJ 2015 l NYTfraSECURITAS 15

16 På vagt blandt psykisk syge Psykiatrisk afdeling i Middelfart huser mere end 100 patienter, der er indskrevet på enten psykiatrisk eller retspsykiatrisk afdeling. Blandt dem går læger, personale og Securitas vagter, der i samarbejde sørger for en tryg og sikker hverdag på afdelingen. 16 NYTfraSECURITAS l MAJ 2015

17 På et normalt psykiatrisk hospital er retspsykiatriske og almenpsykiatriske patienter adskilt fra hinanden, og stedet er typisk omringet af høje mure og pigtråd, for at undgå at patienterne stikker af fra afdelingen. Sådan ser det ikke ud på psykiatrisk afdeling i Middelfart. Her går patienterne rundt mellem hinanden, og udenfor er der lave mure og ingen pigtråd nogen steder endda slet intet hegn eller afskærmning. Formålet med denne opbygning og tilgang til patienterne er, at der skal være så normale og afslappede rammer som muligt for at fremme patienternes udvikling mod at komme velfungerende tilbage til samfundet. Sikkerhed i samarbejde med Securitas og politiet Til at varetage sikkerheden for både patienter og medarbejdere har Psykiatrisk afdeling lavet et samarbejde med Securitas, der fungerer i tæt samarbejde med det lokale politi. Securitas er til stede døgnet rundt og har til primær opgave at holde øje med de mange kameraer, der sikrer området udefra. Formålet med videoovervågningen er at sikre, at patienterne ikke forlader området, men det er også med til at sikre patienternes sikkerhed, da kameraerne er med til at forhindre indsmugling af stoffer. Som supplement til videoovervågningen går vagterne flere runderinger i løbet af dagen på forskellige tidspunkter, så uønskede hændelser ikke kan planlægges ud fra faste tidspunkter. Det er også vagternes opgave at varetage en åbningsrunde om morgenen og en lukkerunde om aftenen. Vi observerer og melder og lader politiet om resten Observerer Securitas vagt, at der eksempelvis er nogen, der er ved at forlade området, tilkalder de det ansvarlige personale samt politiet, hvis der er behov for det. I tilfælde af uroligheder eller uønskede hændelser er det altid politiet, der har det overordnende ansvar. Det samme gælder, hvis en medarbejder eller vagt trykker på deres nødkaldetryk, som alt personale bærer, når de er på afdelingen. Bliver der aktiveret et nødkaldetryk, er det politiet, der bliver tilkaldt, hvis personalet ikke selv kan håndtere opgaven. En stor del af arbejdet er service I første omgang var det ikke meningen, at Securitas skulle have nogen opgaver indenfor, men eftersom Securitas i forvejen er på afdelingen døgnet rundt, og samarbejdet er blevet tættere, har Securitas vagter efterhånden fået en del serviceopgaver under deres områder. Det er opgaver som: Produktion og oprettelse af ID-kort Hjælpe til i biblioteket og receptionen Booking af biler til patientkørsel Skifte batterier i nøgler og nødkaldetrykkene Følge personalet ud til parkeringspladsen om aftenen Varetagelsen af serviceopgaverne har været med til at fremme afdelingens samarbejde med vagten. Som Servicekoordinator Jørgen Pedersen udtaler: I starten var personalet skeptiske over for vagterne, men med tiden er der kommet stor respekt for dem, fordi man har fundet ud af, at de kan bruges til mange opgaver og samtidig er med til at skabe tryghed. Vi er en del af huset Psykiatrisk afdeling og Securitas har nu arbejdet sammen i snart et år, og på trods af at vagterne er blandt syge og farlige mennesker hver dag, er de rigtig glade for deres arbejdsplads. Der er selvfølgelig en risiko ved at arbejde sådan et sted, men man vænner sig hurtigt til at være her, og så er det jo betryggende, at det ikke er os selv, der skal tage os af de voldsomme episoder, udtaler Securitas vagt Maria Hybel. Hun pointerer desuden, at patienterne er glade for, at vi er her, fordi vi er med til at passe på dem. Vagterne føler sig som en del af huset og har en god og åben dialog med det øvrige personale. Det gode samarbejde er med til at styrke forholdet mellem Securitas og kunden og ikke mindst udvikle det fremtidige samarbejde. Faktaboks psykiatrisk afdeling......betjerner inden for almenpsykiatrien et optageområde i Region Syddanmark på ca indbyggere....har i alt 104 sengepladser fordelt med 34 i almenpsykiatrien og 70 i retspsykiatrien Faktaboks almenpsykiatrien Målgruppen for almenpsykiatrien er voksne med psykoser, psykosenære tilstande, depressioner, personlighedsforstyrrelser samt nervøse og stressrelaterede tilstande. retspsykiatrien Retspsykiatrien varetager behandling af voksne psykiatriske patienter med en retslig foranstaltning, og har desuden landsdelsfunktion med ambulante mentalundersøgelser, behandling af sædelighedskriminelle samt retspsykiatrisk distriktspsykiatri RDP, som dækker hele Region Syddanmark. MAJ 2015 l NYTfraSECURITAS 17

18 nyt fra securitas Kontakt To millioner til Securitas CSR projekt Er du interesseret i at høre mere om vores Go-For-It projekt, er du velkommen til at kontakte vores HR Chef, Laila Madsen på securitas.dk eller telefon Securitas CSR projekt Go-For-It har fået tildelt to millioner kr. fra Beskæftigelses- og Integrationsforvaltningen. For nu snart tre år siden startede Securitas CSR projektet Go- For-It. Projektets formål er at hjælpe udsatte unge mellem 18 til 30 år tilbage på arbejdsmarkedet eller i uddannelse. Gennem de sidste tre år har vi hjulpet ca. 200 unge. Flotte resultaterne taler for sig selv Fra 1. februar til 1. oktober 2014 har vi hjulpet 80 unge fra København og Hvidovre Kommune. Heraf er der kommet 25 % i arbejde eller uddannelse, 25 % er startet i løntilskud, og 80 % af de unge er startet i praktik, hvoraf 60 % af dem har gennemført minimum fire ugers praktik. Af alle de unge, der var visiteret til projektet, har vi kun sagt nej til tre unge, da de var misbrugere og ikke i behandling. Du kan læse mere om projektet på vores hjemmeside: Nyt rekrutteringsværktøj med fokus på service I dag forventer vores kunder, at sikkerhedsvagten yder en professionel kundeservice og i langt højere grad end tidligere udviser en kunde- og serviceorienteret adfærd i deres arbejde som sikkerhedsvagt. Det betyder, at profilen på en sikkerhedsvagt i dag skal have et stort service-gen og kan yde en exceptionel god kundeservice. Securitas har sammen med Master International A/S været med til at definere exceptionel god kundeservice, som nu danner grundlag for en ny test kaldet BRIGHT. BRIGHT har fokus på forskellige aspekter af kundeservice og afdækker kritiske aspekter inden for servicebegrebet. BRIGHT skal være med til at sikre, at Securitas har de rigtige vagtprofiler, som kan yde den service, vores kunder forventninger. BRIGHT er fleksibel og kan tilpasses til at indeholde præcis den serviceadfærd, der er behov for til udvælgelse af vagtprofiler, der matcher virksomhedens specifikke kriterier. 18 NYTfraSECURITAS l MAJ 2015

19 nye kunder nye kunder Vi fokuserer løbende på at udvikle værdiskabende sikkerhedsløsninger til nye og eksisterende kunder. Det betyder, at vi løbende indgår samarbejde med mange nye kunder og udvikler tillægsløsninger til nuværende kunder. Du kan her se nogle af de løsninger, vi har igangsat de sidste måneder. FL Smidth Ydelse: Fastvagt i nattetimerne, security scan, sikkerhedsaudit og konsulentbistand Gjensidige Ydelser: Sikkerhedsreceptionist Slagelse kommune Ydelser: Alarmkørsel, rundering city 2 shopping center Ydelser: Servicevagt SYDdansk musikkonservatorium og skuespillerskole Ydelser: Rundering, åbning af skolen i weekenden kverneland group Ydelser: Rundering, AIA og ADK kolding kommune Ydelser: Servicevagt udenrigsministeriet Ydelser: Alarmkørsel mac baren tobacco company a/s Ydelser: Lukkerunde, AIA og ADK camvision a/s Ydelser: Alarmkørsel dansector alarmsystemer aps Ydelser: Alarmkørsel og kontrolcentralydelser telealarm aps Ydelser: Kontrolcentralydelser sn secure Ydelser: Kontrolcentrlalydelser MAJ 2015 l NYTfraSECURITAS 19

20 Vi værner om dine værdier Så enkelt er det faktisk, hvis vi skal fortælle den helt korte historie om, hvad vi kan gøre for dig; vi beskytter din virksomheds materielle og immaterielle værdier. Den lidt længere historie involverer meget korte reaktionstider, dybt professionelle vagter, højteknologiske løsninger og et perfekt match mellem menneskelige kompetencer og unikke overvågningssystemer. I spændet mellem komplekse totalløsninger og enkle overvågninger skaber vi dedikeret tryghed fra globale koncerner til helt små virksomheder. Securitas A/S Sydvestvej Glostrup Tlf.: securitas.dk

Remote Video Solutions. fremtidens sikkerhedsløsninger

Remote Video Solutions. fremtidens sikkerhedsløsninger Remote Video Solutions fremtidens sikkerhedsløsninger Remote Video Solutions fremtidens sikkerhedsløsning Forøg dit sikkerhedsniveau ved at kombinere intelligent videoovervågning med vagtsomme vagtoperatører

Læs mere

Tryghed fra bygning til borger. Kommunekoncept fra Securitas

Tryghed fra bygning til borger. Kommunekoncept fra Securitas Tryghed fra bygning til borger Kommunekoncept fra Securitas Tryghed fra bygning til borger Kommunekoncept fra Securitas Et trygt og sikkert miljø for medarbejdere og borgere giver effektive rammer at arbejde

Læs mere

Brand & Førstehjælp. Unikt supplement til din sikkerhedsløsning

Brand & Førstehjælp. Unikt supplement til din sikkerhedsløsning Brand & Førstehjælp Unikt supplement til din sikkerhedsløsning Brand & Førstehjælp Unikt supplement til din sikkerhedsløsning Er du i tvivl, om hvordan og hvor meget brandfarligt væske du må opbevare i

Læs mere

Remote Video Solutions. fremtidens sikkerhedsløsninger

Remote Video Solutions. fremtidens sikkerhedsløsninger Remote Video Solutions fremtidens sikkerhedsløsninger Remote Video Solutions fremtidens sikkerhedsløsning Forøg dit sikkerhedsniveau ved at kombinere intelligent videoovervågning med vagtsomme vagtoperatører

Læs mere

Den sikre reception. Receptionsløsninger fra Securitas

Den sikre reception. Receptionsløsninger fra Securitas Den sikre reception Receptionsløsninger fra Securitas Den sikre reception Receptionsløsninger fra Securitas Receptionen er den første kontakt, dine gæster får med din virksomhed, og den fungerer samtidig

Læs mere

Kenneth Hoe KontrolCentralleder. Jan Julin Field Sales Manager Exam. Sikringsleder / PFSO. Lars Rasmussen Projektledere / PFSO.

Kenneth Hoe KontrolCentralleder. Jan Julin Field Sales Manager Exam. Sikringsleder / PFSO. Lars Rasmussen Projektledere / PFSO. Velkommen til Jan Julin Field Sales Manager Exam. Sikringsleder / PFSO Kenneth Hoe KontrolCentralleder Lars Rasmussen Projektledere / PFSO Jens Andersen Sikkerheds konsulent / PFSO Lars Hansson AXIS Thomas

Læs mere

Tågesikring og videoovervågning i intelligent samarbejde

Tågesikring og videoovervågning i intelligent samarbejde Pressemeddelelse fra Protect A/S Adm. direktør i Securitas, Tom Laursen (midtfor), ser helt nye forretningsmuligheder indenfor tågesikring med Protects nye IP-muligheder. Her sammen med teknisk direktør

Læs mere

Kontrolafgift på 750 kr. for manglende gyldig sms-billet

Kontrolafgift på 750 kr. for manglende gyldig sms-billet AFGØRELSE FRA ANKENÆVNET FOR BUS, TOG OG METRO Journalnummer: 2011-0078 Klageren: XX 2500 Valby Indklagede: Movia Klagen vedrører: Kontrolafgift på 750 kr. for manglende gyldig sms-billet Ankenævnets sammensætning:

Læs mere

Præsentation. Jan Julin Field Sales Manager Eksamineret Sikringsleder. Tlf. 2464 6879. PFSO I 2004 Arbejdet med ISPS koden siden 2004

Præsentation. Jan Julin Field Sales Manager Eksamineret Sikringsleder. Tlf. 2464 6879. PFSO I 2004 Arbejdet med ISPS koden siden 2004 Præsentation Jan Julin Field Sales Manager Eksamineret Sikringsleder Tlf. 2464 6879 PFSO I 2004 Arbejdet med ISPS koden siden 2004 G4S leverer integrerede løsninger - med vagt og sikring Løsninger Video

Læs mere

Bårehold i felten. Uddrag af noter fra observationer

Bårehold i felten. Uddrag af noter fra observationer Bårehold i felten Uddrag af noter fra observationer 1: Vi får et kald til Holst Camping-området, og springer i bilen. Det er en ung pige, de har svært ved at komme i kontakt med. Vi får et fix-punkt at

Læs mere

Vi våger over dit levebrød

Vi våger over dit levebrød Falck Alarm Forsikringsgodkendt Vi våger over dit levebrød En alarmløsning med en professionel organisation bag Når du vælger en alarmløsning fra Falck, følger der mere end 100 års erfaring med at forebygge,

Læs mere

Beskrivelse af jobområdet

Beskrivelse af jobområdet Side 1 af 8 Nummer: 2687 Titel: Vagtservice Kort titel: Vagtservice Status: GOD Godkendelsesperiode: 01-01-2004 og fremefter Beskrivelse af jobområdet Definition af jobområdet I jobområdet vagtservice

Læs mere

Hvilken form for kriminalitet i og omkring hjemmet bekymrer dig mest?

Hvilken form for kriminalitet i og omkring hjemmet bekymrer dig mest? Hvilken form for kriminalitet i og omkring hjemmet bekymrer dig mest? 5 Indbrud 26% Hjemmerøveri Hærværk Angreb fra kamphunde/muskelhunde Andet Der er ikke noget, der bekymrer mig 17% Ved ikke 1 2 3 4

Læs mere

PATIENTOPLEVET KVALITET 2013

PATIENTOPLEVET KVALITET 2013 Patientoplevet kvalitet Antal besvarelser: 66 PATIENTOPLEVET KVALITET 2013 Svarprocent: 51% TIDSBESTILLING OG KONTAKT MED 01 KLINIKKEN 13. Har du kommentarer til tidsbestilling og kontakt med klinikken?

Læs mere

Vagtservice i særklasse Kvalitet, kompetencer og kunden i centrum. VAGTSERVICE

Vagtservice i særklasse Kvalitet, kompetencer og kunden i centrum. VAGTSERVICE Vagtservice i særklasse Kvalitet, kompetencer og kunden i centrum. VAGTSERVICE KVALITET, KOMPETENCER OG KUNDEN I CENTRUM. Dedikeret til vagt og sikkerhed Vagtservice Danmark er en dedikeret vagt- og sikkerhedsvirksomhed,

Læs mere

Sikrings-rapporten 2009

Sikrings-rapporten 2009 Sikrings-rapporten 2009 UNDERSØGELSER BLANDT PROFESSIONELLE OG INDENDØRS-ANSATTE OM SIKKERHED 2009 KOMPAS KOMMUNIKATION INDHOLDSFORTEGNELSE Om undersøgelserne 4 Hovedkonklusioner 5 PROFESSIONELLE 6 Demografi

Læs mere

SÅDAN KAN DU GØRE NÅR DU MØDER BEBOERE MED PSYKISK SYGDOM. EN GUIDE TIL ANSATTE I BOLIGSELSKABER

SÅDAN KAN DU GØRE NÅR DU MØDER BEBOERE MED PSYKISK SYGDOM. EN GUIDE TIL ANSATTE I BOLIGSELSKABER SÅDAN KAN DU GØRE NÅR DU MØDER BEBOERE MED PSYKISK SYGDOM. EN GUIDE TIL ANSATTE I BOLIGSELSKABER VI SKAL HJÆLPE DEM, SÅ GODT VI KAN. DE ER BEBOERE LIGESOM ALLE ANDRE. CARSTEN, varmemester 2 NÅR EN BEBOER

Læs mere

Securitas. tema: fra. Remote vagt. Designermøbler finder hjem ved hjælp af sporingsenheder

Securitas. tema: fra. Remote vagt. Designermøbler finder hjem ved hjælp af sporingsenheder Nyt Securitas Oktober 2014 fra genfinding Designermøbler finder hjem ved hjælp af sporingsenheder Kundecase sikkerhed og service i fokus hos novozymes Nye services Læs mere om vores nye Brand & Førstehjælp

Læs mere

Guide: Sådan sikrer du dit hus med elektronik

Guide: Sådan sikrer du dit hus med elektronik Guide: Sådan sikrer du dit hus med elektronik Havde du indbrud hen over julen? Eller skal du ud nytårsaften, og er du utryg ved at efterlade huset alene? Der findes masser af teknologi, der kan hjælpe

Læs mere

Pas på familien og hjemmet med Europas mest populære privatalarm!

Pas på familien og hjemmet med Europas mest populære privatalarm! Pas på familien og hjemmet med Europas mest populære privatalarm! Velkommen til det opkoblede smarte hjem. Smarte tjenester til familien og hjemmet. Forestil dig et alarmsystem, der kan slukke for kaffemaskinen,

Læs mere

Livsstilshold (vægttab) Individuel coaching. Kostvejledning

Livsstilshold (vægttab) Individuel coaching. Kostvejledning Livsstilshold (vægttab) Individuel coaching Livsstilshold på arbejdspladsen Kostvejledning Som coach vil jeg hjælpe dig til at optimere dit liv ved at få dig til at tage det fulde ansvar og indse, hvad

Læs mere

10 enkle trin til en personlig jobsøgningsstrategi

10 enkle trin til en personlig jobsøgningsstrategi 10 enkle trin til en personlig jobsøgningsstrategi -følg guiden trin for trin og kom i mål 1. Find ud af, hvor du befinder dig At kende sit udgangspunkt er en vigtig forudsætning for at igangsætte en succesfuld

Læs mere

Gør livet tryggere og meget mere bekvemt.

Gør livet tryggere og meget mere bekvemt. Gør livet tryggere og meget mere bekvemt. Verisure giver dig meget mere end en almindelig tyverialarm. Du får et opkoblet smart hjem. Slå din alarm fra og til med mobilen via Verisure App. Kontrollér din

Læs mere

Securitas. tema: SOC Securitas Operation Center. fra. Februar 2016. Læs om vores spændende samarbejde med Odense Zoo, Arriva Tog A/S m.fl.

Securitas. tema: SOC Securitas Operation Center. fra. Februar 2016. Læs om vores spændende samarbejde med Odense Zoo, Arriva Tog A/S m.fl. Nyt Securitas Februar 2016 fra Kundecases Læs om vores spændende samarbejde med Odense Zoo, Arriva Tog A/S m.fl. OHSAS 18001 Securitas er blevet certificeret inden for arbejdsmiljø tema: SOC Securitas

Læs mere

Studietur til Medical Services

Studietur til Medical Services 2014 Studietur til Medical Services Anders Vikke Falck 1. Indledning Efter at have fået tildelt Erik Falcks studielegat faldt valget på at besøge Medical Services LTD. Medical Services er en engelsk virksomhed,

Læs mere

DEMENTE PÅ PLEJEHJEM LIDER OM NATTEN

DEMENTE PÅ PLEJEHJEM LIDER OM NATTEN DEMENTE PÅ PLEJEHJEM LIDER OM NATTEN Lave bemandinger på plejehjem om natten rammer særligt de demensramte beboere. På grund af deres sygdom er de ofte vågne, når andre sover, og de har brug for personale,

Læs mere

DanTrack DT-30 Satellit tracking alarm

DanTrack DT-30 Satellit tracking alarm DanTrack DT-30 Satellit tracking alarm DT-serien: forskellige funktioner til forskellige behov Nyeste generation af DanTrack's Satellit tracking alarmer - DT-30 - lever lige som sin forgænger, DT-100 op

Læs mere

!"##$%&'()"*+,'-%./(0+12*34%-%.5(-%+67..,*2&'5(6,)"'4%-%.12328,+9! 3

!##$%&'()*+,'-%./(0+12*34%-%.5(-%+67..,*2&'5(6,)'4%-%.12328,+9! 3 Sjælsmark 2 !"##$%&'()"*+,'-%./(0+12*34%-%.5(-%+67..,*2&'5(6,)"'4%-%.12328,+9! 3 Indbrudssikring/Nabohjælp KRIMINALITETSTREKANTEN Motiveret gerningsmand Gerningssted Offer/Forurettet - Tyvens indgang 26

Læs mere

Abonnementer hos Trippe Track A/S

Abonnementer hos Trippe Track A/S Abonnementer hos Trippe Track A/S GPS Tracking / Genfinding Kun Internet adgang Elektronisk kørebog *WEB-ADGANG **WEB-LOG KØREBOG Tilslutning til kontrolcentral Kr. 692,- pr. år Tilkøb af tilslutning til

Læs mere

STOP TYVEN PÅ FÅ SEKUNDER MED EN TÅGEKANON

STOP TYVEN PÅ FÅ SEKUNDER MED EN TÅGEKANON STOP TYVEN PÅ FÅ SEKUNDER MED EN TÅGEKANON Et mere effektivt alarmsystem med tågesikring Ved indbrud er de første sekunder og minutter af- I forhold til økonomiske og personlige tab ved indbrud gørende.

Læs mere

"Midt om natten - et natværested for sindslidende og udsatte grupper" Projekt 46

Midt om natten - et natværested for sindslidende og udsatte grupper Projekt 46 Projekt nr. 46 Konsulent Referent Dato for afholdelse Jørgen Anker Anshu Varma 23.oktober 2007 Godkendt d. "Midt om natten - et natværested for sindslidende og udsatte grupper" Projekt 46 Deltagere Birgitte

Læs mere

TESTPLAN: SENIORLANDS WEBSHOP

TESTPLAN: SENIORLANDS WEBSHOP TESTPLAN: SENIORLANDS WEBSHOP Indledning Vi vil i vores brugervenlighedsundersøgelse teste Seniorlands webshop 1. Vi vil teste hvor at webshoppen fungerer set ud fra en bruger af Internet. Vi vil blandt

Læs mere

Prøve i Dansk 2. Skriftlig del. Læseforståelse 2. November-december 2014. Tekst- og opgavehæfte. Delprøve 2: Opgave 3 Opgave 4 Opgave 5

Prøve i Dansk 2. Skriftlig del. Læseforståelse 2. November-december 2014. Tekst- og opgavehæfte. Delprøve 2: Opgave 3 Opgave 4 Opgave 5 Prøve i Dansk 2 November-december 2014 Skriftlig del Læseforståelse 2 Tekst- og opgavehæfte Delprøve 2: Opgave 3 Opgave 4 Opgave 5 Hjælpemidler: ingen Tid: 65 minutter Udfyldes af prøvedeltageren Navn

Læs mere

Kontrolafgift på 750 kr. SMS-billet ikke modtaget inden bussen kørte ud af periodekortets gyldighedsområde.

Kontrolafgift på 750 kr. SMS-billet ikke modtaget inden bussen kørte ud af periodekortets gyldighedsområde. AFGØRELSE FRA ANKENÆVNET FOR BUS, TOG OG METRO Journalnummer: 2011-0071 Klageren: XX 2300 Kbh. S Indklagede: Movia Klagen vedrører: Kontrolafgift på 750 kr. SMS-billet ikke modtaget inden bussen kørte

Læs mere

TAG, VINDUER OG FACADER I ØJENHØJDE

TAG, VINDUER OG FACADER I ØJENHØJDE E&P andels-ejer TAG, VINDUER OG FACADER I ØJENHØJDE E&P andels-ejer er Enemærke & Petersen s univers specielt tilpasset boligforeninger. Boligforeninger, som har brug for en solid håndværksvirksomhed,

Læs mere

DJK - still going strong

DJK - still going strong Juni DJK - still going strong Indpakningen af DJK ændrer sig med andre ord løbende, men ydelserne, vi leverer, er stadig kendetegnet af sikkerhed, stabilitet, erfaring og kontinuitet. Denne kontinuitet

Læs mere

Din sikkerhed - kort fortalt

Din sikkerhed - kort fortalt Din sikkerhed - kort fortalt Guidelines til receptionen på Tagensvej 86 Denne bog indeholder de vigtigste punkter fra Metropols beredskabsplan, til dig i receptionen Indledning Denne guide er lavet til

Læs mere

Retningslinjer. for. Video-overvågning i Faxe Kommune

Retningslinjer. for. Video-overvågning i Faxe Kommune Ændringer er markeret med rødt Retningslinjer for Video-overvågning i Faxe Kommune Formål Formålet med i Faxe Kommune er at beskytte kommunens ejendomme og værdier mod kriminelle handlinger samt tilføre

Læs mere

Suppleringskatalog Kapitel 5 Sporingssystemer - vejledning

Suppleringskatalog Kapitel 5 Sporingssystemer - vejledning Forsikring & Pension Marts 2016 Suppleringskatalog Kapitel 5 Sporingssystemer - vejledning Forsikring & Pension Philip Heymans Allé 1 2900 Hellerup Tlf. 41 91 91 91 www.forsikringogpension.dk Indholdsfortegnelse

Læs mere

Overblik giver øget trivsel. Nyhedsbrev juli 2012

Overblik giver øget trivsel. Nyhedsbrev juli 2012 Større trivsel, lavere sygefravær, mere tid til beboerne. Det er nogle af de ting, som Lean værktøjet PlusPlanneren har ført med sig. Den lyser op i hjørnet af kontoret med sin lysegrønne farve. Her giver

Læs mere

Automatisk satellit overvågning af

Automatisk satellit overvågning af Automatisk satellit overvågning af dine ejendele InteT abonnement eller gebyr Få adgang til al information direkte via mobiltelefon eller Internet Bevægelses sensor - autosporing samt aflytning Markedets

Læs mere

Min arbejdsplads hvordan er den? resultat af undersøgelse

Min arbejdsplads hvordan er den? resultat af undersøgelse Min arbejdsplads hvordan er den? resultat af undersøgelse Af: Susanne Teglkamp, Direktør i Teglkamp & Co. Teglkamp & Co. har i samarbejde med jobportalen StepStone A/S taget temperaturen på vores arbejdspladser.

Læs mere

Tyverialarm. i privat beboelse. Det Kriminalpræventive Råd. Det Kriminalpræventive Råd

Tyverialarm. i privat beboelse. Det Kriminalpræventive Råd. Det Kriminalpræventive Råd Overvejer du at anskaffe en tyverialarm, kan du få nogle gode råd i denne pjece. Tyverialarm i privat beboelse Det Kriminalpræventive Råd Odinsvej 19, 2. sal 2600 Glostrup E-mail: dkr@crimprev.dk www.crimprev.dk

Læs mere

PORTRÆT // LIVTAG #6 2011

PORTRÆT // LIVTAG #6 2011 P PORTRÆT // LIVTAG #6 2011 6 Jeg elsker mit job. En god dag for mig, er en dag, hvor jeg er på arbejde, siger Dennis, der har ansvaret for butikkens kiosk og blandt andet også står for indkøb af varer

Læs mere

Gode Råd. Vidste du?? Gode råd og spørgsmål. Hvad er det nu for noget med de her banke nøgler og låse pistoler.?

Gode Råd. Vidste du?? Gode råd og spørgsmål. Hvad er det nu for noget med de her banke nøgler og låse pistoler.? Gode Råd Vidste du?? Gode råd og spørgsmål Hvad er det nu for noget med de her banke nøgler og låse pistoler.? Banke nøgler og låse pistoler er ikke nyt, de har været på markedet i mange år. De kan låse

Læs mere

1 INT. INDLEDNING LÆGEKONTOR DAG OLIVER(30) sidder ved et bord. Overfor sidder LÆGE 1 (40) i en stol, mens LÆGE 2 (40) står ved siden af.

1 INT. INDLEDNING LÆGEKONTOR DAG OLIVER(30) sidder ved et bord. Overfor sidder LÆGE 1 (40) i en stol, mens LÆGE 2 (40) står ved siden af. 1 1 INT. INDLEDNING LÆGEKONTOR DAG (30) sidder ved et bord. Overfor sidder LÆGE 1 (40) i en stol, mens LÆGE 2 (40) står ved siden af. LÆGE 1 Ja, Oliver, vi kan forstå, at du er ved at gå tilbage til dine

Læs mere

PATIENTOPLEVET KVALITET 2013

PATIENTOPLEVET KVALITET 2013 Patientoplevet kvalitet Antal besvarelser: 77 PATIENTOPLEVET KVALITET 2013 Svarprocent: 59% TIDSBESTILLING OG KONTAKT MED 01 13. Har du kommentarer til tidsbestilling og kontakt med klinikken? Det fungerer

Læs mere

Vi forstår at passe på dig

Vi forstår at passe på dig SPECIALTILB Alarmpakke (Dansikring Di UD kr. 995 rects normalp ris kr. 2.495) og fra kr. 299 i månedligt se rviceabonnement inkl. installatio n foretaget af pr ofessionel alarmmontør og gratis sikkerhedstjek

Læs mere

MORDET. EMIL (22) Hva gutter, skal vi ikke lige snuppe en øl oppe hos mig? Asger kigger grinende på Emil og svarer ham med et blink i øjet.

MORDET. EMIL (22) Hva gutter, skal vi ikke lige snuppe en øl oppe hos mig? Asger kigger grinende på Emil og svarer ham med et blink i øjet. EXT. VED DØR PÅ GADE. NAT MORDET Tre unge mænd ude foran en trappeopgang til en lejlighed i et mørkt København efter en bytur. Berusede folk og andre skøre skæbner råber og griner på gaden. Den ene af

Læs mere

Vestegnens Brandvæsen. Professionel handling - når det gælder. Overvågning Kontrol Sikkerhed Service Respons

Vestegnens Brandvæsen. Professionel handling - når det gælder. Overvågning Kontrol Sikkerhed Service Respons Vestegnens Brandvæsen Professionel handling - når det gælder Overvågning Kontrol Sikkerhed Service Respons Indhold Vagtcentralen 1 Brandvæsenets kraftcenter Værktøjerne 1 Udstyr der følger med tiden Tekniske

Læs mere

FREMME AF MENTAL SUNDHED HOS UNGE

FREMME AF MENTAL SUNDHED HOS UNGE FREMME AF MENTAL SUNDHED HOS UNGE VEJLEDNING TIL TRIVSELSMÅLINGEN WHO-5 2014-2016 PSYKIATRIFONDEN.DK VEJLEDNING TIL TRIVSELSMÅLINGEN WHO-5 WHO-5 Sundhedsstyrelsen skriver: WHO-5 er et mål for trivsel.

Læs mere

så er det slut med en kølig modtagelse i sommerhuset

så er det slut med en kølig modtagelse i sommerhuset så er det slut med en kølig modtagelse i sommerhuset Du kender det sikkert: At komme til et koldt sommerhus, hvor alt bliver sat på max. for at få varmet op hurtigst muligt. Alligevel går der som regel

Læs mere

Stresshåndteringsværktøjer fokus på psyken

Stresshåndteringsværktøjer fokus på psyken Stresshåndteringsværktøjer fokus på psyken Krop og psyke hænger sammen, så du kan ikke lære at leve uden stress uden at fokusere og ændre på både det fysiske og psykiske element. I dette afsnit sætter

Læs mere

Håndbog for medarbejdere i den kommunale hjemmepleje

Håndbog for medarbejdere i den kommunale hjemmepleje Håndbog for medarbejdere i den kommunale hjemmepleje. Håndbogen er udarbejdet af Center for Organisation, Sundhedsog Omsorgsforvaltningen, Sjællandsgade 40, 2200 København N Juni 2011 2 Kære medarbejder

Læs mere

Alarm JABLOTRON 100. Ny alarm med revolutionerende betjening

Alarm JABLOTRON 100. Ny alarm med revolutionerende betjening Alarm JABLOTRON 100 Ny alarm med revolutionerende betjening Betjeningspanel Betjeningspanelet kan betjenes af op til 300 brugere. Systemet indeholder både trådfaste BUS baserede og trådløse betjeningspaneler.

Læs mere

TRYGHED, SIKKERHED & ARBEJDSMILJØ

TRYGHED, SIKKERHED & ARBEJDSMILJØ TRYGHED, SIKKERHED & ARBEJDSMILJØ Life2Save 360 Når vi siger 360 grader betyder det, at vi er med jer hele vejen rundt. Vores 360 cirkel er opbygget af moduler, der kan sammensættes og tilpasses, så det

Læs mere

Kontrolafgift på 750 kr. for rejse uden billet. Samt klage over kontrollørens. Bjarne Lindberg Bak (2 stemmer) Lise Bjørg Pedersen Torben Steenberg

Kontrolafgift på 750 kr. for rejse uden billet. Samt klage over kontrollørens. Bjarne Lindberg Bak (2 stemmer) Lise Bjørg Pedersen Torben Steenberg AFGØRELSE FRA ANKENÆVNET FOR BUS, TOG OG METRO Journalnummer: 2012-0286 Klageren: Indklagede: XX på vegne af ægtefællen YY 6000 Kolding Midttrafik Klagen vedrører: Ankenævnets sammensætning: Kontrolafgift

Læs mere

Kontrolafgift på 750 kr. for manglende billet, automat ude af drift. Bjarne Lindberg Bak Ingrid Dissing Lise Bjørg Pedersen (2 stemmer)

Kontrolafgift på 750 kr. for manglende billet, automat ude af drift. Bjarne Lindberg Bak Ingrid Dissing Lise Bjørg Pedersen (2 stemmer) AFGØRELSE FRA ANKENÆVNET FOR BUS, TOG OG METRO Journalnummer: 2012-0076 Klageren: Indklagede: XX 8000 Århus C Midttrafik Klagen vedrører: Kontrolafgift på 750 kr. for manglende billet, automat ude af drift.

Læs mere

certifiedkid.dk Hej, jeg hedder Lotte og er 12 år. Skal vi skrive sammen? 50.000 gange om året oplever børn og unge en skjult voksen på internettet.

certifiedkid.dk Hej, jeg hedder Lotte og er 12 år. Skal vi skrive sammen? 50.000 gange om året oplever børn og unge en skjult voksen på internettet. Udvalget for Videnskab og Teknologi 2009-10 UVT alm. del Bilag 287 Offentligt TIL ELEVER OG FORÆLDRE certifiedkid.dk ONLINE SECURITY FOR KIDS 9 16 POWERED BY TELENOR Hej, jeg hedder Lotte og er 12 år.

Læs mere

Spørgsmål og svar om inddragelse af pårørende

Spørgsmål og svar om inddragelse af pårørende Spørgsmål og svar om inddragelse af pårørende I Hej Sundhedsvæsen har vi arbejdet på at understøtte, at de pårørende inddrages i større omfang, når et familiemedlem eller en nær ven indlægges på sygehus.

Læs mere

Kontrolafgift på 750 kr. for at rejse uden billet. Havde kun 200 kroneseddel. Bjarne Lindberg Bak (2 stemmer) Lise Bjørg Pedersen Torben Steenberg

Kontrolafgift på 750 kr. for at rejse uden billet. Havde kun 200 kroneseddel. Bjarne Lindberg Bak (2 stemmer) Lise Bjørg Pedersen Torben Steenberg AFGØRELSE FRA ANKENÆVNET FOR BUS, TOG OG METRO Journalnummer: 2012-0251 Klageren: Indklagede: XX på vegne af YY 8452 Harlev J. Midttrafik Klagen vedrører: Ankenævnets sammensætning: Kontrolafgift på 750

Læs mere

Kravspecifikation. Certificering af Livvagtsområdet

Kravspecifikation. Certificering af Livvagtsområdet 10-05-2007 Kravspecifikation Certificering af Livvagtsområdet SikkerhedsBranchen SIKKERHEDENS HUS Jernholmen 12 2650 Hvidovre Tlf.: 36 49 40 80 Fax: 36 34 90 01 www.sikkerhedsbranchen.dk 10 Forord 10.1

Læs mere

It-sikkerhed Kommunikation&IT

It-sikkerhed Kommunikation&IT It-sikkerhed Kommunikation&IT Dette projekt handler om IT-sikkerhed. Gruppen har derfor valgt at have om Facebook, hvor vi vil hjælpe folk med at færdes rigtigt på nettet. Dette vil gøre ved hjælp af at

Læs mere

Kontrolafgift på 750 kr. for manglende straksbillettering.

Kontrolafgift på 750 kr. for manglende straksbillettering. AFGØRELSE FRA ANKENÆVNET FOR BUS, TOG OG METRO Journalnummer: 2014-0241 Klageren: XX 8210 Århus V Indklagede: Midttrafik CVRnummer: 29 94 31 76 Klagen vedrører: Kontrolafgift på 750 kr. for manglende straksbillettering.

Læs mere

- Livet er stadig for godt til at sige, at jeg ikke vil mere

- Livet er stadig for godt til at sige, at jeg ikke vil mere - Livet er stadig for godt til at sige, at jeg ikke vil mere Michael Svendsen har besluttet sig for at sige ja til respirator. Men den dag han ikke længere kan tale eller skrive, vil han have den slukket

Læs mere

Information til patienter og pårørende i Neurointensivt Afsnit NIA

Information til patienter og pårørende i Neurointensivt Afsnit NIA Aarhus Universitetshospital Tlf. +45 7846 3390 Nørrebrogade 44 DK-8000 Aarhus C www.auh.dk Information til patienter og pårørende i Neurointensivt Afsnit NIA Hensigten med denne pjece Med denne pjece vil

Læs mere

Det Kriminalpræventive Råd. Nabohjælp. -tryghed i dit nærmiljø. Det Kriminalpræventive Råd

Det Kriminalpræventive Råd. Nabohjælp. -tryghed i dit nærmiljø. Det Kriminalpræventive Råd Det Kriminalpræventive Råd Nabohjælp -tryghed i dit nærmiljø Det Kriminalpræventive Råd Gode naboer Gode - trygge naboer naboer - trygge naboer Mange mennesker føler, at naboernes opsyn med deres bolig

Læs mere

Snapshots fra intern workshop om lægeligt beredskab under SmukFest, FØLA, søndag d. 18. januar 2009

Snapshots fra intern workshop om lægeligt beredskab under SmukFest, FØLA, søndag d. 18. januar 2009 Snapshots fra intern workshop om lægeligt beredskab under SmukFest, FØLA, søndag d. 18. januar 2009 Start på workshop Klokken er 13.30 Kaffe og småkager er på plads. 8 deltagere fra DSF og 3 fra Aarhus

Læs mere

På et sygehus skal du huske. Information til eksterne teknikere og håndværkere på sygehuset

På et sygehus skal du huske. Information til eksterne teknikere og håndværkere på sygehuset På et sygehus skal du huske Information til eksterne teknikere og håndværkere på sygehuset 2 NÆSTVED SYGEHUS Velkommen til Næstved Sygehus Når du arbejder og opholder dig på et sygehus, er der nogle enkle

Læs mere

Quick Start Guide til ST-3

Quick Start Guide til ST-3 Quick Start Guide til ST-3 Indhold Forord... 3 Modtagelse af alarmen... 4 Udpakning af alarmen... 5 Navigation i alarmens menuer... 6 Koder generelt... 7 Ændring af administrator-kode... 7 Ændring af bruger-kode...

Læs mere

Professionelle sporings- og trackingløsninger. Produktkatalog

Professionelle sporings- og trackingløsninger. Produktkatalog Professionelle sporings- og trackingløsninger Produktkatalog Forsøger målrettet at overgå Navitrace er en virksomhed, som fremstiller og sælger GPS sporings- og trackingløsninger fra A til B samt A til

Læs mere

XProtect-klienter Tilgå din overvågning

XProtect-klienter Tilgå din overvågning XProtect-klienter Tilgå din overvågning Tre måder at se videoovervågning på For at skabe nem adgang til videoovervågning tilbyder Milestone tre fleksible brugergrænseflader: XProtect Smart Client, XProtect

Læs mere

DET BETALER SIG AT GIVE DINE ANSATTE EN HELBREDSFORSIKRING

DET BETALER SIG AT GIVE DINE ANSATTE EN HELBREDSFORSIKRING Helbredsforsikring DET BETALER SIG AT GIVE DINE ANSATTE EN HELBREDSFORSIKRING Få en skræddersyet helbredsforsikring til alle dine medarbejdere. Det giver tryghed og fordele for dig og dine ansatte. Ring

Læs mere

Spil ikke helt. til medarbejdere om røveri i butikker

Spil ikke helt. til medarbejdere om røveri i butikker Spil ikke helt til medarbejdere om røveri i butikker 2 Røveri Det er vigtigt, at du ved, hvordan du passer på dig selv og dine kolleger, hvis der sker et røveri. Når du er forberedt på, at du kan komme

Læs mere

Sporing er principielt registrering af id, sted og tid. Stregkoder og GPS er velkendte Trådløse netværk kan også sladre om position RFID fungerer

Sporing er principielt registrering af id, sted og tid. Stregkoder og GPS er velkendte Trådløse netværk kan også sladre om position RFID fungerer Sporing er principielt registrering af id, sted og tid. Stregkoder og GPS er velkendte Trådløse netværk kan også sladre om position RFID fungerer principielt som stregkoder - Det er bare radiobølger der

Læs mere

Kontrolafgift på 750 kr. for manglende straksbillettering.

Kontrolafgift på 750 kr. for manglende straksbillettering. AFGØRELSE FRA ANKENÆVNET FOR BUS, TOG OG METRO Journalnummer: 2013-0011 Klageren: XX 8260 Viby J. Indklagede: Midttrafik Klagen vedrører: Kontrolafgift på 750 kr. for manglende straksbillettering. Ankenævnets

Læs mere

Et nyt korps af 112-førstehjælpere

Et nyt korps af 112-førstehjælpere Et nyt korps af 112-førstehjælpere I Region Midtjylland skal der etableres et korps af frivillige 112-førstehjælpere, som kan rykke ud ved mistanke om hjertestop og sikre borgerne hurtig og relevant førstehjælp,

Læs mere

Center for Sundhed og Omsorg. www.plejehjemmetfalkenberg.dk. Værd at vide i tilfælde af BRAND. på Plejehjemmet Falkenberg. Om medarbejdernes ansvar

Center for Sundhed og Omsorg. www.plejehjemmetfalkenberg.dk. Værd at vide i tilfælde af BRAND. på Plejehjemmet Falkenberg. Om medarbejdernes ansvar Center for Sundhed og Omsorg www.plejehjemmetfalkenberg.dk Værd at vide i tilfælde af BRAND på Plejehjemmet Falkenberg Om medarbejdernes ansvar Revideret maj 2015 Indhold Dit ansvar som medarbejder - HVER

Læs mere

Dog har vi et produkt der har interesse for hele samfundet og kan gøre noget ved vores store problematik med indbrud og røveri

Dog har vi et produkt der har interesse for hele samfundet og kan gøre noget ved vores store problematik med indbrud og røveri Retsudvalget 2013-14 REU Alm.del Bilag 254 Offentligt Vi er en kommerciel virksomhed og har økonomiske interesser Dog har vi et produkt der har interesse for hele samfundet og kan gøre noget ved vores

Læs mere

MinVej.dk OM PROJEKTET

MinVej.dk OM PROJEKTET MinVej.dk OM PROJEKTET Scenen sættes... Projektets formål MinVej.dk er en brugerstyret platform med det primære formål at engagere psykisk sårbare og syge i egen sundhed. Kommunikationen er tilpasset brugerens

Læs mere

Nyhedsbrev nr. 2 - Juni 2013

Nyhedsbrev nr. 2 - Juni 2013 Nyhedsbrev nr. 2 - Juni 2013 Strategisk samarbejde mellem KBHV Politi og SikkerhedsBranchen Denne måneds tema Udvekslinger : Og hvad betyder en udveksling så? En udveksling er en del af det strategiske

Læs mere

LK IHC Control. Komfort og sikkerhed i hjemmet. Du kan få yderligere oplysninger om LK IHC Control hos din lokale el-installatør eller på www.lk.dk.

LK IHC Control. Komfort og sikkerhed i hjemmet. Du kan få yderligere oplysninger om LK IHC Control hos din lokale el-installatør eller på www.lk.dk. LK IHC Control Komfort og sikkerhed i hjemmet Du kan få yderligere oplysninger om LK IHC Control hos din lokale el-installatør eller på www.lk.dk. Lauritz Knudsen A/S Industriparken 32 2750 Ballerup Telefon

Læs mere

WWW.PROTECTGLOBAL.COM. Vigtig brugerinformation

WWW.PROTECTGLOBAL.COM. Vigtig brugerinformation WWW.PROTECTGLOBAL.COM Vigtig brugerinformation 2 Indholdsfortegnelse Inden brug... Side 4 Betjening.... Side 5 Rengøring og vedligeholdelse.... Side 6 Med garanti et sikkert produkt.... Side 7 Lysdiodernes

Læs mere

Kan man se det på dem, når de har røget hash?

Kan man se det på dem, når de har røget hash? Kan man se det på dem, når de har røget hash? Når forældre og medarbejdere på de københavnske skoler gerne vil vide noget om unge og rusmidler, har U-turn et godt tilbud: To behandlere og en ung er klar

Læs mere

Erfaringer fra samarbejdet med ekstern vagtleverandør

Erfaringer fra samarbejdet med ekstern vagtleverandør Erfaringer fra samarbejdet med ekstern vagtleverandør Carlsberg og Securitas (tidl. Dansikring) Karakteristika: Meget langt samarbejde (+10 år) Meget høj anciennitet blandt vagterne Meget kompleks opgave,

Læs mere

Dansk Miljørengøring

Dansk Miljørengøring Dansk Miljørengøring I over 30 år har vi leveret miljø- og kvalitetsbevidst rengøring til alle typer erhvervsvirksomheder, indenfor både den offentlige og private sektor. Alt hvad vi foretager os, både

Læs mere

BILAG A: Klubbernes opsøgende arbejde fordelt på bydele

BILAG A: Klubbernes opsøgende arbejde fordelt på bydele BILAG A: Klubbernes opsøgende arbejde fordelt på bydele I Valby er der ansat en medarbejder, som foretager det opsøgende gadeplansarbejde i bydelen. Det opsøgende arbejde har stået på i et år og er et

Læs mere

hun sidder der og hører på sine forældre tale sammen, bliver hun søvnig igen. Og hun tænker: Det har været en dejlig dag! Af Johanne Burgwald

hun sidder der og hører på sine forældre tale sammen, bliver hun søvnig igen. Og hun tænker: Det har været en dejlig dag! Af Johanne Burgwald En dag med Skraldine Skraldine vågner og gaber. Hun rækker armene i vejret og strækker sig. Nu starter en ny dag. Men Skraldine er ikke særlig glad i dag. Hendes mor er på kursus med arbejdet, og det betyder,

Læs mere

Kontrolafgift på 600 kr. for manglende stempling. Bjarne Lindberg Bak Ingrid Dissing Claus Jørgensen (2 stemmer)

Kontrolafgift på 600 kr. for manglende stempling. Bjarne Lindberg Bak Ingrid Dissing Claus Jørgensen (2 stemmer) AFGØRELSE FRA ANKENÆVNET FOR BUS, TOG OG METRO Journalnummer: 2010-0356 Klageren: XX på vegne YY 8940 Randers SV. Indklagede: Midttrafik Klagen vedrører: Kontrolafgift på 600 kr. for manglende stempling.

Læs mere

Til medarbejdere. Nyhedsbrev projekt Aktivt Seniorliv juni 2012 KOLDING KOMMUNE

Til medarbejdere. Nyhedsbrev projekt Aktivt Seniorliv juni 2012 KOLDING KOMMUNE Til medarbejdere Nyhedsbrev projekt Aktivt Seniorliv juni 2012 KOLDING KOMMUNE Aktivt seniorliv Der er sket meget siden startskuddet for projekt Aktivt seniorliv i starten af året 2011. Styrk din hverdag

Læs mere

Rasmus Hartung Partner, Worklife Barometer PSYKIATRIDAGE 2016 ODENSE

Rasmus Hartung Partner, Worklife Barometer PSYKIATRIDAGE 2016 ODENSE Rasmus Hartung Partner, Worklife Barometer PSYKIATRIDAGE 2016 ODENSE Trivselsudvikling Trivsel svarer til tilfredshed med livet, eller den glæde der opleves ved at fungere optimalt Den subjektive følelse,

Læs mere

Forord. Vi håber, at materialet er fyldestgørende og at både forældre og personale i en given situation vil kunne gøre brug heraf.

Forord. Vi håber, at materialet er fyldestgørende og at både forældre og personale i en given situation vil kunne gøre brug heraf. Forord. Dette materiale er udarbejdet af Børnehuset Bakkebo s personale og er en blanding af en kriseplan på det mere tekniske niveau og en omsorgsplan, på det sociale og følelsesmæssige plan. Materialet

Læs mere

Din partner i udvikling

Din partner i udvikling Din partner i udvikling Få overblik over dine opgaver Opnå konkurrence fordele Skab merværdi for dine kunder Spar tid gennem effektivisering Overblik gennem indsigt NOVAQ as er et udviklingshus, der bygger

Læs mere

Toilet- rapporten 2016

Toilet- rapporten 2016 Toiletrapporten 2016 En rapport om håndhygiejne, toiletter og restaurantbesøg Vores hænder er konstant i kontakt med bakteriefyldte genstande rundt omkring os. Ikke mindst på toilettet. Derfor er en af

Læs mere

Kontrolafgift på 750 kr. for rejse på klippekort til København (A-F)

Kontrolafgift på 750 kr. for rejse på klippekort til København (A-F) AFGØRELSE FRA ANKENÆVNET FOR BUS, TOG OG METRO Journalnummer: 2011-0101 Klageren: XX 4970 Rødby Indklagede: Movia Klagen vedrører: Kontrolafgift på 750 kr. for rejse på klippekort til København (A-F) Ankenævnets

Læs mere

Retningslinier. for. Video-overvågning i Faxe Kommune

Retningslinier. for. Video-overvågning i Faxe Kommune Retningslinier for Video-overvågning i Faxe Kommune Formål Formålet med i Faxe Kommune er at beskytte kommunens ejendomme og værdier mod kriminelle handlinger samt tilføre tryghed for ansatte i kommunen

Læs mere

City Parkeringsservice klarer effektivt dette problem.

City Parkeringsservice klarer effektivt dette problem. Vi udfører parkeringskontrol på private parkeringspladser Erfaringer viser desværre, at mange ikke har den mindste respekt for private parkeringspladser. Alt for mange kører ind på private områder, og

Læs mere

TRIN TIL ØGET OMSÆTNING.

TRIN TIL ØGET OMSÆTNING. 3 TRIN TIL ØGET OMSÆTNING. Tlf. 70 268 264 info@relationwise.dk København - London - Stockholm Introduktion Loyalitets-guruen Frederick Reichheld beskriver, at loyale kunder er en fantastisk profit-generator,

Læs mere

Syv veje til kærligheden

Syv veje til kærligheden Syv veje til kærligheden Pouline Middleton 1. udgave, 1. oplag 2014 Fiction Works Aps Omslagsfoto: Fotograf Steen Larsen ISBN 9788799662999 Alle rettigheder forbeholdes. Enhver form for kommerciel gengivelse

Læs mere

Vi havde allerede boet på modtagelsen i tre år. Hver uge var der nogen, der tog af sted. De fik udleveret deres mapper i porten sammen med kortet,

Vi havde allerede boet på modtagelsen i tre år. Hver uge var der nogen, der tog af sted. De fik udleveret deres mapper i porten sammen med kortet, Vi havde allerede boet på modtagelsen i tre år. Hver uge var der nogen, der tog af sted. De fik udleveret deres mapper i porten sammen med kortet, der anviste vejen. Siden så vi dem aldrig mere. 8 9 Dagen

Læs mere