Sikrings-rapporten 2009

Transkript

1 Sikrings-rapporten 2009 UNDERSØGELSER BLANDT PROFESSIONELLE OG INDENDØRS-ANSATTE OM SIKKERHED 2009 KOMPAS KOMMUNIKATION

2 INDHOLDSFORTEGNELSE Om undersøgelserne 4 Hovedkonklusioner 5 PROFESSIONELLE 6 Demografi på professionelle 7 1. Tryghed på arbejdspladsen 8 2. Hændelser på arbejdspladsen 9 3. Tiltag for større tryghed Resultater ved god styring af sikkerhed Budgetterede gevinster Prioritering af sikkerhed Forventninger og resultater for sikkerhed Barrierer for det optimale projekt Forventninger til slutbrugernes tilfredshed med trygheden på arbejdspladsen 16 2

3 INDENDØRSANSATTE 17 Demografi på slutbrugere Hændelser på arbejdspladsen Slutbrugerens holdning til tryghed Utryghed på arbejdspladsen Utrygge kolleger Arbejdspladsens indsats for større tryghed Tilfredshed med trygheden på arbejdspladsen 24 3

4 Om undersøgelserne Undersøgelserne er foretaget af Kompas Kommunikation for bygningsdivisionen i Schneider Electric (tidligere TAC A/S). Denne rapport indeholder de rå tabeller med resultater krydset på relevante underpopulationer. 100 professionelle (tekniske chefer, entreprenører, developere og arkitekter) har deltaget i den ene undersøgelse, som er foretaget på internettet. Respondenterne er inviteret via telefon indendørs-ansatte har deltaget i den anden undersøgelse, som ligeledes er foretaget på internettet. Respondenterne er inviteret via . Resultaterne er rundet op og ned til hele procenter uden decimaler, hvorfor ikke alle tabeller summer til 100 pct. I delen om professionelle er underpopulationen Andet (dvs. hverken arkitekt, entreprenør, developer eller teknisk chef) ikke medtaget som selvstændigt kryds i tabellerne - men naturligvis medregnet i Samlet. Derfor er tallene i Samlet ikke altid et relativt gennemsnit af underpopulationerne Byggebranchen og virksomheder. Rettigheder til alle data i rapporten tilhører Schneider Electric og må ikke anvendes kommercielt uden Schneider Electrics skriftlige accept. 4

5 Hovedkonklusioner Undersøgelsen ser nærmere på professionelle inden for byggeri og indendørsansattes syn på sikkerhed på arbejdspladsen. Utryghed på jobbet Næsten hver tredje indendørsansatte (30 pct.) føler sig utryg på sin arbejdsplads. Utrygheden på jobbet kommer primært, fordi de har oplevet ubudne gæster (41 pct.), indbrud (40 pct.), tyveri (39 pct.) på arbejdspladsen, men også overfald på de ansatte (15 pct.) er en oplevelse, der skaber utryghed. Overordnet set føler både kvinder og mænd sig lige utrygge på jobbet, men i plejesektoren, hvor der er en overvægt af kvinder, er utrygheden størst. Hver tredje ansatte (34 pct.), der føler sig utryg, arbejder i plejesektoren. Men også mændene, især i den private sektor, føler sig utrygge på jobbet. Over halvdelen (54 pct.) af de mænd, der føler sig utrygge på jobbet, arbejder i den private sektor. Den manglende tryghed på arbejdspladsen har store konsekvenser for arbejdspladsen. Hver fjerde indendørsansatte mener således, at utrygheden skaber stress (26 pct.), og det samme antal (26 pct.) oplever, at utrygheden skaber et dårligere arbejdsmiljø, og at de bliver mindre koncentrerede om arbejdet (25 pct.). Ifølge de indendørsansatte kan især brandalarmer (63 pct.) og tyverisikring (41 pct.) være med til at skabe større tryghed på jobbet. Barrierer for det optimale byggeprojekt Selvom 70 pct. af de professionelle i høj eller nogen grad lægger vægt på integrationen af sikkerhed og indeklima i deres byggeprojekter, oplever de ofte barrierer for det optimale projekt. Det skyldes først og fremmest besparelser i løbet af byggeprojektet (58 pct.), men også konflikt mellem kortsigtet og langsigtet gevinst er en vigtig grund (48 pct.). En anden velkendt årsag er, at de gode visioner går tabt undervejs i projektet. Det oplever næsten halvdelen af de professionelle (44 pct.). 5

6 PROFESSIONELLE 6

7 Demografi på professionelle Byggebranchen (entreprenør, developer, arkitekt) Teknisk chef i privat eller offentlig virksomhed Andet 46 pct. 25 pct. 29 pct. Arkitekt 28 pct. Teknisk chef 25 pct. Developer 11 pct. Entreprenør 7 pct. Andet 29 pct. 7

8 1. Tryghed på arbejdspladsen På en skala fra 1 (meget utilfreds) til 10 (meget tilfreds): Hvor tilfreds tror du, at slutbrugerne er med trygheden på deres arbejdsplads? Byggebranchen (arkitekt, entreprenør, developer) Privat eller offentlig virksomhed (teknisk chef) Samlet Tilfreds (6-10) 89 pct. 96 pct. 88 pct. Utilfreds (1-5) 9 pct. 4 pct. 10 pct. Ved ikke 2 pct. 0 pct. 2 pct. Gennemsnit (1-10) 7,5 7,9 7,4 8

9 2. Hændelser på arbejdspladsen Tror, du at slutbrugerne har oplevet følgende på deres arbejdsplads? (mulighed for flere krydser) Byggebranchen (arkitekt, entreprenør, developer) Privat eller offentlig virksomhed (teknisk chef) Samlet JA NEJ JA NEJ JA NEJ 1. Tyveri af computere og IT-udstyr 83 pct. 13 pct. 82 pct. 18 pct. 81 pct. 16 pct. 2. Falske alarmer 81 pct. 17 pct. 93 pct. 4 pct. 81 pct. 17 pct. 3. Tyveri på parkeringspladsen (f.eks. af eller fra biler / cykler) 74 pct. 17 pct. 71 pct. 22 pct. 73 pct. 20 pct. 4. Indbrud 74 pct. 24 pct. 63 pct. 37 pct. 72 pct. 25 pct. 5. Tyveri af personlige ejendele på arbejdspladsen 6. Ubudne gæster eller mennesker, man ikke er sikker på har noget at gøre på arbejdspladsen 67 pct. 28 pct. 82 pct. 15 pct. 70 pct. 26 pct. 65 pct. 26 pct. 77 pct. 22 pct. 69 pct. 25 pct. 7. Hærværk 46 pct. 46 pct. 48 pct. 48 pct. 50 pct. 45 pct. 8. Brand 17 pct. 80 pct. 15 pct. 82 pct. 21 pct. 76 pct. 9. Overfald 13 pct. 83 pct. 15 pct. 85 pct. 16 pct. 80 pct. 9

10 3. Tiltag for større tryghed Hvilke tiltag tror du, gør slutbrugerne mest trygge? (mulighed for flere krydser) Byggebranchen (arkitekt, entreprenør, developer) Privat eller offentlig virksomhed (teknisk chef) Samlet 1. Adgangskontrol 76 pct. 70 pct. 69 pct. 2. Brandalarmer 57 pct. 59 pct. 57 pct. 3. Tyverisikring 46 pct. 63 pct. 47 pct. 4. Videoovervågning 28 pct. 56 pct. 39 pct. 10

11 4. Resultater ved god styring af sikkerhed På hvilke af følgende områder vurderer du, at investeringen i god styring af sikring kan betale sig for danske virksomheder? (mulighed for flere kryds) Byggebranchen (arkitekt, entreprenør, developer) Privat eller offentlig virksomhed (teknisk chef) Samlet 1. Større medarbejdertilfredshed 80 pct. 82 pct. 84 pct. 2. Bedre sundhed og færre sygedage blandt medarbejdere 83 pct. 67 pct. 78 pct. 3. Forbedret produktivitet hos medarbejdere 74 pct. 63 pct. 74 pct. 4. Lavere energiforbrug 72 pct. 70 pct. 63 pct. 5. Driftsbesparelser 63 pct. 70 pct. 57 pct. 6. Øget tryghed 39 pct. 48 pct. 43 pct. 7. Mindre miljøbelastning 50 pct. 41 pct. 42 pct. 8. Mindre tyveri 28 pct. 48 pct. 30 pct. 9. Forbedret image 35 pct. 22 pct. 25 pct. 10. Større fleksibilitet i anvendelse og opdeling af rum 26 pct. 26 pct. 22 pct. 10. Billigere forsikring 28 pct. 22 pct. 22 pct. 12. Begrænsning af skader ved brand 17 pct. 30 pct. 21 pct. 13. Mindre hærværk og sabotage 17 pct. 19 pct. 18 pct. 14. Færre driftsstop 20 pct. 22 pct 17 pct. 11

12 5. Budgetterede gevinster Har helt eller delvist sat kroner på resultaterne af styringen af sikring, før byggeprogrammet lægges fast i byggeprojekter (mulighed for flere kryds) Byggebranchen (arkitekt, entreprenør, developer) Privat eller offentlig virksomhed (teknisk chef) Samlet 1. Lavere energiforbrug 83 pct. 85 pct. 76 pct. 2. Mindre miljøbelastning 67 pct. 70 pct. 64 pct. 3. Driftsbesparelser 65 pct. 70 pct. 62 pct. 4. Større fleksibilitet i anvendelse og opdeling af rum 65 pct. 52 pct. 54 pct. 5. Begrænsning af skader ved brand 57 pct. 63 pct. 50 pct. 6. Større medarbejdertilfredshed 48 pct. 63 pct. 49 pct. 7. Øget tryghed 28 pct. 59 pct. 38 pct. 8. Færre driftstop 37 pct. 44 pct. 37 pct. 9. Forbedret produktivitet hos medarbejderne 33 pct. 52 pct. 36 pct. 10. Billigere forsikring 37 pct. 59 pct. 35 pct. 11. Forbedret image 46 pct. 33 pct. 34 pct. 12. Bedre sundhed og færre sygedage blandt medarbejdere 28 pct. 41 pct. 29 pct. 12. Mindre tyveri 33 pct. 37 pct. 29 pct. 14. Mindre hærværk og sabotage 33 pct. 37 pct. 28 pct. 12

13 6. Prioritering af høj sikkerhed I hvilken grad prioriterer du høj sikkerhed og tryghed i dine byggeprojekter? Byggebranchen (arkitekt, entreprenør, developer) Privat eller offentlig virksomhed (teknisk chef) Samlet I høj grad 28 pct. 48 pct. 41 pct. I nogen grad 48 pct. 44 pct. 40 pct. I mindre grad 22 pct. 4 pct. 15 pct. I ingen grad 2 pct. 0 pct. 1 pct. Ved ikke / andet 0 pct. 4 pct. 3 pct. 13

14 7. Forventninger og resultater for sikkerhed og tryghed i byggeprojekter Hvor godt lever dine byggeprojekter op til de oprindelige krav om høj sikkerhed og tryghed? Byggebranchen (arkitekt, entreprenør, developer) Privat eller offentlig virksomhed (teknisk chef) Samlet I høj grad 22 pct. 41 pct. 31 pct. I nogen grad 65 pct. 48 pct. 55 pct. I mindre grad 11 pct. 4 pct. 6 pct. I ingen grad 0 pct. 0 pct. 0 pct. Ved ikke / andet 2 pct. 7 pct. 8 pct. 14

15 8. Barrierer for det optimale projekt Hvad mener du er grunden til forskellen mellem en optimal løsning og det realiserede projekt i dine byggeprojekter? (mulighed for flere krydser) Byggebranchen (arkitekt, entreprenør, developer) Privat eller offentlig virksomhed (teknisk chef) Samlet 1. Besparelser i løbet af projektet 71 pct. 56 pct. 58 pct. 2. Konflikt mellem kortsigtet og langsigtede gevinster 57 pct. 44 pct. 48 pct. 3. De gode visioner går nogle gange tabt undervejs i byggeprojektet 54 pct. 37 pct. 44 pct. 4. Gode systemer for indeklima og sikring er nogle gange for dyre 48 pct. 41 pct. 39 pct. 5. Konflikt mellem arkitektur og teknik 41 pct. 52 pct. 38 pct. 6. Driftsomkostningerne er ikke med i projektvurderingen 39 pct. 33 pct. 35 pct. 7. Der foretages ikke konsekvensberegning af den samlede økonomi ved ændringer 30 pct. 41 pct. 33 pct. 8. Mangel på viden om drift af systemerne 26 pct. 30 pct. 29 pct. 9. Fordelene ved samlet styring af indeklima og sikring afdækkes ikke 30 pct. 22 pct. 28 pct. 10. Byggeprogrammet er ikke specifikt mht. indeklima og sikring 33 pct. 22 pct. 26 pct. 11. Leverance af indeklima og sikring er fordelt på flere entrepriser 20 pct. 15 pct. 21 pct. 12. Slutbrugerne opnår fordelene, men de er ikke involveret i byggeprogrammet 22 pct. 11 pct. 17 pct. 12. Forskelle mellem byggeprogram og tilbud ses først ved leverancen 20 pct. 15 pct. 17 pct. 14. Jeg mangler nogle gange kendskab til forskellige indeklima- og / eller sikringssystemer 24 pct. 7 pct. 16 pct. Der er ingen forskel 0 pct. 0 pct. 0 pct. 15

16 9. Forventninger til slutbrugernes tilfredshed med trygheden på arbejdspladsen På en skala fra 1 (meget utilfreds) til 10 (meget tilfreds): Hvor tilfreds tror du, at slutbrugerne er med trygheden på deres arbejdsplads i dine byggeprojekter? Byggebranchen (arkitekt, entreprenør, developer) Privat eller offentlig virksomhed (teknisk chef) Samlet Tilfreds (6-10) 96 pct. 93 pct. 84 pct. Utilfreds (1-5) 4 pct. 7 pct. 11 pct. Ved ikke 0 pct. 0 pct. 5 pct. Gennemsnit (1-10) 7,8 7,8 7,5 16

17 INDENDØRSANSATTE 17

18 Demografi på slutbrugere Arbejder på kontor Arbejder i skole- og børneinstitutioner Arbejder i plejesektoren Arbejder på hospital 25 pct. 10 pct. 8 pct. 5 pct. Arbejder i det private Arbejder i det offentlige 44 pct. 22 pct. Kvinde Mand 70 pct. 30 pct. Bygningens alder 0 til 4 år 7 pct. 5 til 9 år 9 pct. 10 til 19 år 17 pct. 20 til 39 år 26 pct. 40 til 49 år 10 pct. 50 år eller ældre 25 pct. 18

19 1. Hændelser på arbejdspladsen Hvilke af følgende er sket på din arbejdsplads? (mulighed for flere krydser) Hospital Skole- og børneinstitutioner Plejesektoren Kontor Offentlige Private Kvinde Mand Samlet 1. Ubudne gæster eller mennesker, man ikke er sikker på har noget at gøre på arbejdspladsen 71 pct. 53 pct. 51 pct. 36 pct. 45 pct. 37 pct. 41 pct. 39 pct. 41 pct. 2. Indbrud 44 pct. 60 pct. 37 pct. 39 pct. 41 pct. 39 pct. 39 pct. 43 pct. 40 pct. 3. Tyveri af personlige ejendele på arbejdspladsen 60 pct. 54 pct. 47pct. 32 pct. 43 pct. 33 pct. 40 pct. 38 pct. 39 pct. 4. Tyveri af computere og IT-udstyr 46 pct. 54 pct. 22 pct. 35 pct. 36 pct. 26 pct. 33 pct. 33 pct. 33 pct. 5. Tyveri på parkeringspladsen (f.eks. af eller fra biler / cykler) 55 pct. 44 pct. 39 pct. 20 pct. 30 pct. 27 pct. 29 pct. 32 pct. 30 pct. 6. Hærværk 40 pct. 66 pct. 27 pct. 15 pct. 32 pct. 21 pct. 27 pct. 27 pct. 27 pct. 7. Falske alarmer 40 pct. 18 pct. 57 pct. 20 pct. 29 pct. 24 pct. 25 pct. 27 pct. 26 pct. 8. Overfald 38 pct. 23 pct. 29 pct. 8 pct. 21 pct. 8 pct. 15 pct. 12 pct. 15 pct. 9. Brand 19 pct. 17 pct. 24 pct. 7 pct. 11 pct. 14 pct. 11 pct. 17 pct. 13 pct. 19

20 2. Slutbrugerens holdning til tryghed Hvilke af følgende udsagn er du enig i? (mulighed for flere krydser) Hospital Skole- og børneinstitutioner Plejesektoren Kontor Offentlige Private Kvinde Mand Samlet 1. Brandalarmer gør mig mere tryg 50 pct. 28 pct. 34 pct. 37 pct. 42 pct. 37 pct. 38 pct. 37 pct. 63 pct. 2. Tyverisikring gør mig mere tryg 44 pct. 46 pct. 42 pct. 37 pct. 42 pct. 39 pct. 43 pct. 37 pct. 41 pct. 3. Adgangskontrol på arbejdspladsen gør mig mere tryg 4. Videoovervågning gør mig mere tryg 42 pct. 16 pct. 15 pct. 15 pct. 14 pct. 14 pct. 14 pct. 17 pct. 38 pct. 34 pct. 19 pct. 12 pct. 16 pct. 23 pct. 24 pct. 22 pct. 26 pct. 23 pct. A. Min arbejdsplads er tryg nok 47 pct. 53 pct. 58 pct. 75 pct. 62 pct. 67 pct. 63 pct. 62 pct. 63 pct. B. Trygheden betyder ikke det store for mig C. Jeg føler mig ofte utryg på min arbejdsplads 3 pct. 7 pct. 3 pct. 8 pct. 6 pct. 7 pct. 4 pct. 12 pct. 6 pct. 6 pct. 4 pct. 6 pct. 1 pct. 4 pct. 2 pct. 3 pct. 3 pct. 3 pct. 20

21 3. Utryghed på arbejdspladsen I hvilken grad bliver du utryg på grund af hærværk, indbrud, tyveri, trusler, overfald eller brand på din arbejdsplads? Hospital Skole- og børneinstitutioner Plejesektoren Kontor Offentlige Private Kvinde Mand Samlet I høj grad 13 pct. 7 pct. 10 pct. 6 pct. 7pct. 7 pct. 9 pct. 6 pct. 8 pct. I nogen grad 25 pct. 25 pct. 24 pct. 16 pct. 27 pct. 21pct. 22 pct. 21 pct. 22 pct. I mindre grad 34 pct. 38 pct. 38 pct. 28 pct. 34 pct. 29 pct. 30 pct. 34 pct. 31 pct. I ingen grad 19 pct. 24 pct. 28 pct. 40 pct. 28 pct. 34 pct. 31 pct. 33 pct. 32 pct. Ved ikke / andet 9 pct. 6 pct. 1 pct. 10 pct. 5 pct. 8 pct. 9 pct. 7 pct. 8 pct. 21

22 4. Utrygge kolleger Hvordan tror du, at det har påvirket dine kollegaer, hvis de har følt sig utryg på arbejdspladsen? (mulighed for flere krydser) Hospital Skole- og børneinstitutioner Plejesektoren Kontor Offentlige Private Kvinde Mand Samlet 1. De blev stressede 34 pct. 40 pct. 29 pct. 22 pct. 30 pct. 23 pct. 27 pct. 25 pct. 26 pct. 1. Det gav et dårligere arbejdsmiljø 22 pct. 38 pct. 28 pct. 21 pct. 30 pct. 26 pct. 24 pct. 31 pct. 26 pct. 3. De blev mindre koncentrerede om arbejdet 4. De måtte bruge tid på unødigt bøvl 32 pct. 28 pct. 34 pct. 20 pct. 27 pct. 22 pct. 24 pct. 27 pct. 25 pct. 31 pct. 36 pct. 30 pct. 18 pct. 26 pct. 21 pct. 22 pct. 27 pct. 24 pct. 5. De blev bange 35 pct. 30 pct. 34 pct. 14 pct. 27 pct. 16 pct. 23 pct. 18 pct. 21 pct. 6. De lagde sig syge 25 pct. 23 pct. 19 pct. 13 pct. 21 pct. 17 pct. 18 pct. 19 pct. 18 pct. 7. De skiftede arbejde / sagde op 19 pct. 13 pct. 19 pct. 10 pct. 16 pct. 16 pct. 14 pct. 18 pct. 15 pct. 8. De sørgede for ikke at være den sidste, der gik hjem 9. De fik nogen til at følge sig ud / hen til bilen Mine kollegaer har ikke følt sig utrygge på arbejdspladsen 9 pct. 17 pct. 16 pct. 13 pct. 15 pct. 9 pct. 14 pct. 10 pct. 13 pct. 13 pct. 7 pct. 10 pct. 4 pct. 6 pct. 5 pct. 7 pct. 4 pct. 6 pct. 24 pct. 19 pct. 22 pct. 40 pct. 28 pct. 32 pct. 30 pct. 28 pct. 29 pct. 22

23 5. Arbejdspladsens indsats for større tryghed Hvad har din arbejdsplads gjort for at skabe en mere tryg arbejdsplads? (mulighed for flere krydser) Hospital Skole- og børneinstitutioner Plejesektoren Kontor Offentlige Private Kvinde Mand Samlet 1. Installeret brandsikring / brandalarmer 49 pct. 51 pct. 60 pct. 52 pct. 50 pct. 49 pct. 50 pct. 47 pct. 49 pct. 2. Installeret tyverisikring 15 pct. 44 pct. 18 pct. 43 pct. 38 pct. 41 pct. 37 pct. 39 pct. 38 pct. 3. Installeret adgangskontrol 41 pct. 21 pct. 22 pct. 48 pct. 35 pct. 39 pct. 37 pct. 37 pct. 37 pct. 4. Installeret videoovervågning 13 pct. 14 pct. 8 pct. 20 pct. 20 pct. 26 pct. 20 pct. 25 pct. 22 pct. Min arbejdsplads gør ikke nok ved trygheden 9 pct. 12 pct. 14 pct. 7 pct. 14 pct. 10 pct. 9 pct. 13 pct. 10 pct. 23

24 6. Tilfredshed med trygheden på arbejdspladsen På en skala fra 1 (meget utilfreds) til 10 (meget tilfreds): Hvor tilfreds er du med trygheden på din arbejdsplads? Hospital Skole- og børneinstitutioner Plejesektoren Kontor Offentlige Private Kvinde Mand Samlet Tilfreds (6-10) 73 pct. 73 pct. 78 pct. 88 pct. 84 pct. 82 pct. 81 pct. 81 pct. 81 pct. Ikke tilfreds (1-5) 25 pct. 27 pct. 22 pct. 12 pct. 16 pct. 17 pct. 18 pct. 18 pct. 18 pct. Ved ikke 2 pct. 0 pct. 0 pct. 0 pct. 0 pct. 1 pct. 1 pct. 1 pct. 1 pct. Gennemsnit (1-10) 7,0 7,1 7,3 8,2 7,6 7,7 7,6 7,6 7,6 24