Tryghed fra bygning til borger. Kommunekoncept fra Securitas

Transkript

1 Tryghed fra bygning til borger Kommunekoncept fra Securitas

2 Tryghed fra bygning til borger Kommunekoncept fra Securitas Et trygt og sikkert miljø for medarbejdere og borgere giver effektive rammer at arbejde i samt glæde og tilfredshed hos den enkelte. Men med en kompleks størrelse som en kommune med mange forskellige typer bygninger og mange forskellige sikkerhedsbehov for både bygninger, medarbejdere og borgere, kan det være en udfordring at have overblikket og undgå utryghed, hærværk, tyveri og lignende. Vær proaktiv, og lad Securitas hjælpe jer med at skabe trygge og præventive rammer for jeres medarbejdere og borgere. Securitas jeres sikkerhedspartner Securitas er en af Danmarks største sikkerhedsleverandører. Vi kender det kommunale marked og har mange års erfaring med de sikkerhedsudfordringer, som kommunerne står overfor. Med 20 afdelinger, to kontrolcentraler og 135 biler på vejene hver nat garanterer vi kort reaktionstid, og et beredskab, der skaber tryghed. Vores løsninger har sikret os en position som markedsleder gennem mange år, hvilket giver jer sikkerhed for, at vi ved, hvad vi taler om, og at vi også er her i morgen. Med vores kommunekoncept Tryghed fra bygning til borger vil vi sammen med jer skabe en tryg og sikker kommuner. Konceptet består ikke bare af vagter og vagtbiler, men det er et unikt koncept tilpasset kommunens specifikke behov lige fra intelligent overvågning af bygninger over præventive uddannelser for medarbejderne til omsorgsfuld sikring for assistancekrævende borgere. Udbyttet for jer er økonomiske besparelser, bedre medarbejderoplevelser og glade, trygge borgere. Vi giver tryghed hele vejen

3 Omsorgsfuld sikring Individuel rådgivning Aktiv Tilstedeværende tryghed støtte Borgersikkerhed Det mobile beredskab Kontrolcentral Bygningssikkerhed Skræddersyet beredskab overvågning Intelligent Medarbejdersikkerhed foranstaltning Fysisk Personlig foranstaltning Præventiv uddannelse

4 Bygningssikkerhed Kommuner er komplekse størrelser med mange forskellige typer bygninger med forskellige sikkerhedsbehov. Det kan derfor være en udfordring at sikre det helt rette sikkerhedsniveau og desuden sikre det hele på en overskuelig måde. Securitas har erfaringen og kompetencerne til at skabe den optimale sikkerhedsløsning på en overskuelig måde. Individuel rådgivning I løbet af årene er der ofte kommet mange forskellige sikkerhedsleverandører til, hvilket forårsager en tung administration og et manglende økonomisk overblik. De forskelligartede løsninger svarer ikke nødvendigvis til kommunens risikobillede. Securitas er ISO certificeret inden for leverandørrådgivning og kan give det nødvendige overblik over kommunens samlede sikkerhedsniveau. Vi tilbyder én kontaktperson uanset hvor mange lokaliteter vi dækker gennem sikringen. Det skaber overblik og frigør ressourcer til kerneopgaver. Skræddersyet beredskab Mange af kommunens områder og bygninger er til og for borgerne, men ikke alle borgere opfører sig hensigtsmæssigt. Det medfører i nogle tilfælde hærværk og utryghed over for andre borgere. Securitas har et landsdækkende beredskab, der overvåges fra vores døgnbemandede kontrolcentral. Via overvågning og beredskabet kan vi overvåge områder og bygninger og reagere med det samme, der er uønsket aktivitet. Vi kan også supplere med eksempelvis miljøvagter og områdevagter alt efter kommunens specifikke behov. Intelligent overvågning Flere af kommunens bygninger har særlige sikkerhedsmæssige udfordringer, idet steder som biblioteker og sportshaller typisk skal være åbne over det hele i dagstimerne og kun i begrænset omfang i aftentimerne. Med intelligent overvågning kan skræddersy Securitas videoanalyse, så alarmen reagerer på en bestemt måde på de valgte hændelser. Et eksempel kan være en sportshal, hvor operatører via opsatte højtalere beder de sidste brugere som operatørerne har fået besked om via opsatte kameraer om at forlade hallen. Derefter slukkes automatisk lys og andet elektronisk udstyr, og tyverialarmen bliver slået til.

5 Medarbejdersikkerhed Kommunens medarbejdere har til tider med borgere at gøre, der kan gøre medarbejderne utrygge. Det kan være socialrådgivere, plejepersonale eller skatteopkrævere, der kan stå overfor borgere, der udviser truende adfærd eller ligefrem vil udøve vold mod medarbejderne. Ved hjælp af forskellige foranstaltninger og præventiv uddannelse kan Securitas hjælpe medarbejderne til en mere tryg og behagelig hverdag. Fysisk tryghedsforanstaltning For at sikre et trygt og sundt arbejdsmiljø for kommunens medarbejdere har Securitas en række fysiske foranstaltninger, der disket og sikkert højner trygheden. Det kan eksempelvis være overfaldstryk, som medarbejdere, der har samtaler med borgere omkring job, skilsmisse, kontanthjælp etc., udstyres med. Hvis medarbejderen føler sig utryg, kan vedkommende trykke på knappen, der sender en alarm til den nærmeste Securitas vagt. En anden fysisk foranstaltning kan være opsatte hjertestartere, der kan overvåges fra vores kontrolcentral. Når hjertestarteren åbnes, kan operatørerne assistere via højtalere og videokameraer for at give ekstra tryghed om proceduren. Personlig tryghedsforanstaltning En anden måde at sikre et trygt og sundt arbejdsmiljø for medarbejderne er ved hjælp af personlige foranstaltninger. Det er relevant for medarbejdere, der har direkte kontakt med borgere i form af samtaler enten på jobcentre, i hjemmet eller lignende, og hvor medarbejderen ønsker at have en vagt med. Vagten vil være diskret og kan være i et andet lokale, hvis dette ønskes, men medarbejderne har den tryghed, at skulle der opstå en utryg situation, så kan vagten træde til og håndtere situationen sikkert og professionelt. Præventiv uddannelse I en hverdag, hvor kommunens medarbejdere kan komme i situationer, der er til fare for dem selv eller deres kolleger, vil det have både tryghedsskabende og økonomisk effekt at give medarbejderne præventive sikkerhedsuddannelser. Med Securitas uddannelse i konflikthåndtering er der fokus på at forebygge voldelige situationer og formålet er at give medarbejderne teknikker og viden om blandt andet reaktionsmønstre og strategier til at forebygge konflikter. Securitas tilbyder også kurser i førstehjælp og brandbekæmpelse, hvor medarbejderne lærer at forebygge og forhindre at små episoder kan udvikle sig til livstruende ulykker.

6 Borgersikkerhed Mangel på tid og ressourcer kan gøre det svært at fastholde et højt serviceniveau for borgerne. Securitas er allerede til stede i det lokale bybillede over hele landet og har kompetencerne til, at vi sammen kan skabe større tryghed og tilfredshed for borgerne. Tilstedeværende tryghed Kommunerne oplever stigende utryghed blandt borgerne i det offentlige rum, hvilket skaber større behov for kriminalitetsforebyggende og tryghedsskabende løsninger. Securitas kan hjælpe med præventive løsninger så som områdevagter og city patrol. Områdevagten foretager jævnlige tilsyn på legepladser, ved sportshaller osv. og sikrer en effektiv forebyggelse mod kriminalitet. City patrol skaber et trygt miljø på gågader og i shoppingcentre, og med vagter gående jævnligt i bymiljøet opnår kommunerne en stor præventiv effekt mod tyverier og hærværk samt skaber tryghed med deres tilstedeværelse. Aktiv støtte Gruppering af unge borgere, der laver hærværk og befinder sig ulovligt i kommunale bygninger, skaber utryghed for andre borgere i det offentlige rum. En måde at bekæmpe dette er at få de unge på rette køl igen. Med aktiv støtte fra Securitas Go- For-It projekt hjælper Securitas mentorer udsatte unge i alderen år med at blive sluset ind på arbejdsmarkedet og gjort selvforsørgende. Gevinsten for kommunerne er både besparelser på kontanthjælp og besparelse på de direkte omkostninger ved kriminalitet. Omsorgsfuld sikring Adgang til assistancekrævende borgere Kommunen har behov for let og sikker adgang til assistancekrævende borgere. Med Securitas elektroniske nøgleløsning kan brugeren se hvem/ hvornår døre åbnes, og man undgår, at nøgler forsvinder eller kopieres. Overvågning af medicin, mad- og væskeindtag Når borgerne ikke indtager medicin, væske eller mad, bliver de dårlige. Via overvågning af borgernes indtag kan Securitas reagere, hvis dette ikke sker. Dermed vil borgeren undgå at stå i en uhensigtsmæssig situation. Tilkaldestøtte til hjemmehjælpere eller borgerne Hvis en borger står i en akut situation, kan Securitas tilkaldes. Det sikrer en høj tryghed for borger og hjemmehjælper, at de hurtigt kan få professionel assistance.

7 Referencer Horsens Kommune Samarbejdet mellem Horsens Kommune og Securitas involverer blandt andet runderinger efter behov som for eksempel på en lystbådhavn og et opholdsområde for unge, hvor har været problemer med hærværk og tyveri. Her sørger Securitas områdevagt for ad hoc runderinger i aften- og nattetimerne. Securitas kører også alarmpatrulje på alle deres alarmer og sørger for trygge og sikre rammer på Horsens Jobcenter. Her er fastvagt i udvalgte perioder, og bliver en af medarbejdernes overfaldstryk aktiveret, kan Securitas vagt hurtigt være på stedet, da de gennem en city patrol ordning patruljerer på gågaden ved siden af. Vores medarbejdere oplever en stor tryghed i at vide, at der er en vagt tæt på, og det giver dem ro til at udføre et godt stykke arbejde. Lone Buus Sørensen, Sikrings- og forsikringsmedarbejder, Horsens Kommune Svendborg Kommune Svendborg Kommunes samarbejde med Securitas involverer samlet sikkerhedsløsning med alt fra tyverialarmer, videoovervågning, overfaldstryk, ad hoc runderinger til aflåsning af toiletter og flaghejsning. Det vigtigste for os ved en sikkerhedsleverandør er, at vi ved, de også er her i morgen. Rene Sundstrøm, Forsikrings- og risikorådgiver, Svendborg Kommune Vi har alt inkluderet i den aftale, vi har med Securitas. Det giver os et godt overblik, og vi slipper for en masse administrativt arbejde. Rene Sundstrøm, Forsikrings- og risikorådgiver, Svendborg Kommune Brøndby Kommune Samarbejdet mellem Brøndby Kommune og Securitas involverer blandt andet vagtrunderinger, videoovervågning og alarmpatrulje. En af kommunens store udfordringer er unge bander, der opholder sig i og ved sportshaller og lignende bygninger. Ofte vil de bare have et sted at opholde sig og spille fodbold, men når de bryder ind i bygningerne, medfører det ofte store udgifter til reparation af skader. Securitas har hjulpet med en løsning, hvor der er blevet sat videokameraer, højtalere og sirene op. Dermed kan operatørerne på Securitas kontrolcentral bede de unge om at forlade området og sætte sirenen i gang, hvis de alligevel ikke forsvinder. Jeg bruger ofte Securitas til sparring og rådgivning omkring sikring af lokaler eller bygninger specielt i de situationer hvor jeg selv er i tvivl om hvor høj sikkerheden skal være og hvilke forsikringsmæssige krav, der er. Marianne Levring, Bygningskonstruktør, Brøndby Kommune

8 Vi værner om dine værdier Så enkelt er det faktisk, hvis vi skal fortælle den helt korte historie om, hvad vi kan gøre for dig; vi beskytter din virksomheds materielle og immaterielle værdier. Den lidt længere historie involverer meget korte reaktionstider, dybt professionelle vagter, højteknologiske løsninger og et perfekt match mellem menneskelige kompetencer og unikke overvågningssystemer. I spændet mellem komplekse totalløsninger og enkle overvågninger skaber vi dedikeret tryghed fra globale koncerner til helt små virksomheder. Securitas A/S Sydvestvej Glostrup Danmark Securitas Vi har øje for dig Tlf.: securitas.dk securitas.com