TEKNISKE BESTEMMELSER FOR FJERNVARME, VARMT VAND

Transkript

1 TEKNISKE BESTEMMELSER FOR FJERNVARME, VARMT VAND

2 FORORD Levering af fjernvarme fra HOFOR sker efter regler, som er beskrevet i Bestemmelser for levering af fjernvarme fra HOFOR og den skriftlige aftale, der indgås mellem HOFOR og kunden. Tekniske bestemmelser for fjernvarme, varmt vand med tilhørende principdiagrammer og bilag er det tekniske grundlag for fjernvarme til anlæg, der forsynes med fjernvarmevand fra HOFOR. HOFOR er organiseret i en række aktieselskaber. HOFOR Fjernvarme P/S (CVR. nr ) ejer varmeforsyningen, mens drift, vedligehold, kundeservice m.v. varetages af HOFOR A/S (CVR. Nr ) på HOFORs adresse Ørestads Boulevard 35, 2300 København S, tlf Henvendelse om kundeforhold og driftsforhold kan rettes hertil. Se også For dampforsynede fjernvarmeanlæg henvises til særskilte tekniske bestemmelser, der udleveres af HOFOR eller kan findes på HOFOR skal fremhæve følgende forhold, som kunden og VVS-installatøren skal være særligt opmærksom på: Dansk Standard DS 469 Varme- og køleanlæg i bygninger - er blevet revideret, og der er forskellige ændringer, som VVSinstallatøren skal være opmærksom på. Der skal bl.a. nævnes nye temperatursæt for dimensionering af varmeanlæg og varmt brugsvandsanlæg. Ligeledes skal der etableres automatisk styring af varmeanlæg efter udetemperatur. I de kommende år vil der i en række forsyningsområder for fjernvarme med varmt vand ske ændringer af trykforholdene. Dette sker for at sikre en mere bæredygtig produktion og distribution af fjernvarmen med et lavere energiforbrug og mindre varmetab. I nogle områder vil der derfor også ske sænkning af fremløbstemperaturerne. I flere områder vil der ske trykstigninger og ændrede differenstryk. Ændringerne vil blive foretaget af HOFOR, og kunderne vil blive orienteret med rimeligt varsel. I HOFORs bestemmelser vil der blive angivet de nye vilkår, og via kort på vil man kunne se, hvilke områder, som bliver berørt. Der er endvidere et bilag; Tekniske bestemmelser for fjernvarme, varmt vand, bilag. Der angives her en ny isoleringsgrad, som betyder en lavere tilslutningseffekt for bygninger opført efter Bygningsreglement Det skal nævnes, at tilslutningseffekten ikke skal betragtes som en præcis metode for beregning af dimensionerende effekt, men en overordnet kapacitetsvurdering og dermed beregningsgrundlag for omkostningsfordeling og abonnementsbetaling. Bilaget uddyber de tekniske bestemmelser med råd og vejledning. Det indeholder oplysninger om samlingsmetoder til rør og komponenter, isoleringsnormer, fjernvarmevandkvaliteten og mindstekrav til varmtvandsbeholderstørrelser med videre. Bilag og diagrammer vil jævnligt blive suppleret og ajourført. Arbejdstilsynet har udstedt bekendtgørelse nr. 190 af 19. februar 2015 om indretning m.v. af trykbærende udstyr. Bestemmelser, bilag med vejledninger og diagrammer kan findes og downloades fra HOFORs hjemmeside, 1. januar

3 1. GYLDIGHEDSOMRÅDE OG DEFINITIONER 1.1 Aftaleforholdet mellem HOFOR og kunden er fastlagt gen nem Bestemmelser for levering af fjernvarme fra HOFOR og den skriftlige aftale, der indgås mellem HOFOR og kunden. Endvidere er Tekniske bestemmelser for fjernvarme, varmt vand gældende for leve ringsforholdet mellem kunden og HOFOR. Der findes bilag og principdiagrammer som supplement til Tekniske bestemmelser for fjern varme, varmt vand. For dampforsynede fjernvarmeanlæg henvises til særskilte tekniske bestemmelser her for, der udleveres af HOFOR. Alle bestemmelser og tilhørende materiale kan findes og hentes på Tekniske bestemmelser for fjernvarme, varmt vand gælder for projektering udførelse ændring drift og vedligeholdelse af kundens anlæg ved tilslutning til HOFORs ledningsnet for fjernvar mevand og gælder kun for anlæg til opvarmning af varmt brugsvand og op varm nings anlæg. For fjernvarmeanlæg til procesvarme og lignende skal kunden eller VVS-installatøren henvende sig til HOFOR og aftale de tekniske betingelser. 1.3 Definitioner VVS-installatøren er den person, der projekterer, etablerer eller vedligeholder anlægget. Kundens anlæg omfatter tilslutningsanlæg, opvarmningsanlæg og varmt vands in stallation og er inddelt i en primær- og en sekundærside. Tilslutningsanlægget regnes fra hovedhanerne til og med varmeveksler og varmt vands installationens varmeflade. Opvarmningsanlægget er den del af anlægget, hvor centralvarmevandet cirku le rer. Varmtvandsinstallationen er den del af anlægget, hvor brugsvandet opvarmes. Primærsiden er den del af anlægget, hvor fjernvarmevandet cirkulerer. Sekundærsiden er den del af anlægget, hvor centralvarmevandet cirkulerer og hvor det varme brugsvand befinder sig. Tryk er i det efterfølgende angivet i overtryk. 3

4 2. HOFORs LEVERANCER 2.1 Generelt HOFOR leverer fjernvarmestikledninger med tilhørende hovedhaner samt det nødvendige måleudstyr for afregning af fjernvarme Måleudstyret monteres af VVS-installatøren og HOFOR i henhold til afsnit 4.3. Alle øvrige komponenter og anlægsdele leveres og monteres af VVS-installatøren. 2.2 Tilslutningseffekt HOFOR beregner tilslutningseffekten som ejendommens opvarmede areal gange en faktor, der er afhængig af bygningsisolering og ejendommens anvendelse. Der kan gives fradrag i eller tillæg til den beregnede tilslutningseffekt på grundlag af supplerende oplysninger om den enkelte ejendoms effektbehov. Grundlaget for fastsættelse af tilslutningseffekt er angivet i Tekniske bestemmelser for fjernvarme, varmt vand, bilag. 2.3 Stikledninger HOFOR beregner stikledningens dimension på grundlag af den tilslutningseffekt, der fremgår af Aftale om fjernvarmelevering. Grundlag for Aftale om fjernvarmelevering fremgår af Bestemmelser for fjernvarmelevering fra HOFOR Der træffes aftale med kunden om, hvor hovedhanerne og stikledning skal placeres. 4

5 3. PROJEKTERING AF KUNDENS ANLÆG 3.1 HOFORs leverancer med hensyn til tryk og temperaturer Varmeenergien bliver leveret som varmt vand. Fjernvarmevandet er behandlet vand, hvis kvalitet løbende kontrolleres på produktionsstederne. Vejledning: Det anbefales at læse bilagene til de tekniske bestemmelser, hvor der er yderligere uddybning. Der henvises til Tekniske bestemmelser, varmt vand, bilag og Tekniske bestemmelser, varmt vand, principdiagrammer som kan findes på Anlæggets primærside skal styrkemæssigt dimensioneres for et maksimalt drifts tryk på kpa (10 bar) - se afsnit Mindste differenstryk er 50 kpa (0,5 bar). I visse områder af forsyningsnettet vil mindste differenstryk blive 70 kpa (0,7 bar). Disse områder vil fremgå af kort, som kan findes i Tekniske bestemmelser for fjernvarme, varmt vand, bilag og i altid opdateret version på Differenstrykket kan stige til 530 kpa (5,3 bar). For de områder af forsyningsnettet, hvor det mindste differenstryk er 70 kpa (0,7 bar) vil det maksimale differenstryk kunne stige til 850 kpa (8,5 bar) Anlæggets primærside skal styrkemæssigt dimensioneres for en maksimal driftstemperatur på 110ºC Den del af anlægget, herunder varmtvandsinstallationen, der er i drift udenfor opvarmningssæsonen (15. maj til 15. september), skal effektmæssigt dimensioneres for en fremløbstemperatur på 60ºC ved hovedhanerne, samt nedkøling til en fjernvarmereturtemperatur på maksimalt 30ºC. Der henvises til kravene i Dansk Standard Varme- og køleanlæg i bygninger, DS 469. Ved nyetablering eller væsentlige ændringer af opvarmningsanlæg, skal der dimensioneres for en sekundær fremløbstemperatur på maksimalt 60ºC og en sekundær returtemperatur på maksimalt 40ºC ved udetemperaturen -12ºC. Der henvises til kravene i Dansk Standard Varme- og køleanlæg i bygninger, DS HOFOR leverer ved -12ºC en fjernvarme-fremløbstemperatur på 95ºC. HOFOR leverer en fjernvarmefremløbstemperatur på 65ºC udenfor opvarmningssæsonen. For lavtemperaturområder gælder der særlige temperaturkrav se Tekniske bestemmelser for fjernvarme, varmt vand, bilag og Fjernvarmevandet skal i øvrigt nedkøles til en maksimal fjernvarmereturtemperatur, i henhold til punkt 6.1 Afkøling og fjernvarme-returtemperaturer, på 45ºC i opvarmningssæsonen og 35ºC uden for opvarmningssæsonen for eksisterende anlæg. Der er særlige regler for lavtemperaturområder, som angivet ovenfor. Vejledning: Fjernvarmevandet bør afkøles mest muligt. Ved dimensioneringen anbefales det at tilstræbe en gennemsnitsafkøling, der er større end den gennemsnitsafkøling, HOFOR årligt beregner jævnfør afsnit 6.1. Det frarådes derfor at etablere et-strengede radiatorkredsanlæg, dobbelt shunte og andre direkte forbindelser mellem fremløbs- og returledning på anlæggets sekundærside. 5

6 3.1.6 Ved anlæg med en tilslutningseffekt op til og med 40 kw skal der i tilslutningsanlæggets returledninger monteres en returbegrænsning med indstillingsområde fra 20-60ºC. Vejledning: Returbegrænsningen skal sikre, at anlægget ikke gennem længere tid afkøler for dårligt. Dårlig afkøling kan blandt andet skyldes reguleringssvigt eller lignende Hvis et anlæg ved normal drift ikke kan overholde de i afsnit og nævn te returtemperaturer, kan HOFOR uanset anlæggets størrelse for lange, at der ind bygges en returbegrænsning for kundens regning Fremløbstemperaturen, som er nævnt i afsnit og 3.1.5, måles ved tilslut nings anlæggets hovedhaner under normale driftsforhold. Det vil sige, når alle anlægsdele er i kontinuerlig drift Anlæg med en tilslutningsværdi op til og med 40 kw, skal som et minimum være forsynet med en fælles differenstryksregulator Ved projektering af anlæg med en tilslutningseffekt større end 40 kw, skal der afsættes plads til en eller flere differenstryksregulatorer. Differenstryksregulator bør monteres, hvor HOFORs maksimale angivne differenstryk kan overskride de benyttede reguleringsventilers maksimale anbefalede differenstryk i henhold til fabrikatets specifikationer HOFOR er ikke forpligtet til at ændre den normale driftsform for at tilgodese installerede komponenter, hvis korrekte funktion kræver særlige tryk- eller temperaturforhold Opvarmning af brugsvand bør ske med varmtvandsbeholder med indbygget varmeflade (varmespiral). Alternativt kan anvendes varmeveksler i forbindelse med forrådsbeholder (ladekreds) HOFOR tillader ikke installation af gennemstrømningsvandvarmere. Vejledning: Der kan dog dispenseres i tilfælde, hvor det er teknisk forsvarligt, og hvor særlige forhold taler for at anvende gennemstrømningsvandvarmere. Se nærmere om dispensationsmuligheder i Tekniske bestemmelser, varmt vand, bilag Varmtvands- eller forrådsbeholderens volumen bør dimensioneres i henhold til gældende normer. Derved sikres tilstrækkelig forsyning med varmt brugsvand, og der tages samtidig hensyn til kvaliteten af det varme brugsvand og mulighed for korrosionsforebyggende vandbehandling. Beholderen skal desuden have et mindstevolumen, der svarer til det, der er anført i Tekniske bestemmelser for fjernvarme, varmt vand, bilag Varmtvandsbeholderens varmeflade skal af hensyn til afkølingen af fjernvarmevandet tilsluttes anlæggets primærside. 6

7 3.2 Opbygning af anlæg Principdiagrammer for opbygning af fjernvarmeanlæg kan findes og downloades på Tekniske bestemmelser for fjernvarme, varmt vand, principdiagrammer. Principdiagrammerne indeholder HOFORs mindstekrav til anlæggets opbygning, krav til komponentplacering samt vejledende anlægsprincipper Tilslutningsanlægget med tilhørende målerarrangement skal udrustes med de komponenter og anlægsdele, der er anført som krav i Tekniske bestemmelser for fjernvarme, varmt vand, principdiagrammer Opvarmningsanlægget skal udrustes med de nødvendige reguleringsventiler samt instrumenter, der måler de aktuelle tryk og temperaturer Enhver nyinstallation eller ændring af eksisterende installation skal, ud over HOFOR bestemmelser, overholde kravene i de til enhver tid gældende normer, bekendtgørelser samt vejledninger fra Arbejdstilsynet. Vejledning: Ved indretning af tilslutningsanlæg over kw gælder særlige regler fra Arbejdstilsynet. Specielt med fokus på afspærringsmulighed uden for varmecentralen og varmecentralens indretning. Potentialudligning af anlægget skal udføres som anført i Tekniske bestemmelser for fjernvarme, varmt vand, bilag HOFOR tillader ikke etablering af direkte anlæg, det vil sige anlæg uden varmeveksler HOFOR tillader ikke brug af automatiske natsænkningsanlæg. Vejledning: Der kan i særlige tilfælde dispenseres fra dette. Se Tekniske bestemmelser for fjernvarme, varmt vand, bilag Aftapningsmuligheder på anlæggets primærside må kun etableres efter aftale med HOFOR Spædevandsarrangement til på- og efterfyldning af opvarmningsanlæg med behandlet fjernvarmevand kan etableres efter aftale med HOFOR. Der gives normalt kun tilladelser til ejendomme med en tilslutningseffekt større end eller lig med 250 kw. Spædevandsarrangement skal udføres som vist på principdiagram for spædevand som findes i Tekniske bestemmelser, varmt vand, principdiagrammer Ved indretning af tilslutningsanlægget skal der sikres gode betjenings- og adgangsforhold. Særligt skal HOFORs personale have nem adgang af hensyn til servicering af hovedafspærringshaner samt måleren blandt andet for udskiftning ved statistisk kontrol Hvis tilslutningsanlægget installeres i et ikke-frostsikret lokale, skal kunden frostsikre anlægget med termostatstyret omløb eller lignende. Etablering af frostsikringsanlægget skal aftales med HOFOR. 7

8 3.3 Projektgodkendelse For anlæg med en tilslutningseffekt større end 40 kw og anlæg med supplerende varmekilder (f. eks. fast brændsel eller solvarme) skal der indsendes projekt til HOFOR. Projektet indsendes til HOFOR på adresse, som kan findes på Principtegningen skal i denne sammenhæng indsendes i A3 format som PDF. Tegningen skal endvidere så vidt muligt være samlet på én side, Det anbefales at kontakte HOFOR, hvis der er tvivl om anlægsopbygningen eller gældende krav hertil Projektet skal indeholde et principdiagram, der viser alle dele, som kommer i berøring med fjernvarmevandet. Det vil sige anlæggets primærside (tilslutningsanlægget). Projektet skal desuden vise alle ekspansions- og afblæsningsprincipper. Der skal angives fornødne komponenter og forbindende rørledninger, armaturer inkl. automatik, instrumenter, pumper og målerarrangement. I komplekse tilfælde fx hvor tilslutningsanlæg er placeret i flere rum skal der indsendes plantegning af installationerne Hvis målerarrangementet ønskes opbygget anderledes end HOFORs krav, skal der søges dispensation. Hvis HOFORs hovedhaner ikke er placeret i varmecentralen, kan HOFOR stille særlige krav til afspærringsventilerne omkring målerarrangementet. Dispensationsansøgningen skal indeholde en arrangementsskitse, der i overskuelig form viser, hvor komponenterne med forbindende rørledninger samt målerarrangement ønskes placeret. Skitsen skal omfatte plan og nødvendige snit Projektgodkendelsen omfatter ikke placering af hovedhaner og stikledning Ved enhver ændring af eksisterende installation på primærsiden, herunder udskiftning af veksler og varmtvandsbeholder på primærsiden skal anlægget trykprøves. Se punkt 4.4. Anlægget synes og godkendes af HOFOR. Ved ombytning af mindre komponenter på primærsiden eksempelvis ventiler og unioner kan installatøren fortage ombytning uden orientering af HOFOR. Ved ændring af sikkerhedsudstyr på sekundærsiden som fx sikkerhedsventiler skal anlægget synes af HOFOR Ved større eller væsentlige ændringer af tilslutningsanlægget kan HOFOR kræve, at hele installationen skal ændres til at opfylde de gældende bestemmelser. 8

9 4. UDFØRELSE AF INSTALLATIONSARBEJDE PÅ KUNDENS ANLÆG 4.1 Demontering af tidligere anlæg Inden demontering af eventuelt eksisterende opvarmningsanlæg, f. eks. oliefyr, bør VVS-installatøren kontakte HOFOR og sikre sig, at stikledning og hovedhaner er etableret. Installatøren bør også sikre sig, at der er tryk på disse, og at fremløb og retur er tydeligt afmærket. 4.2 Anlæggets konstruktion Komponenter, rør m.m. på tilslutningsanlægget skal styrkemæssigt være beregnet som beskrevet i afsnit og og skal være af en kvalitet, der kan accepteres af HOFOR. Se Tekniske bestemmelser for fjernvarme, varmt vand, bilag Materialer, trykbeholdere, rørsystemer og samlingsmetoder skal opfylde Arbejdstilsynets gældende normer og bestemmelser Der accepteres ikke skjulte installationer på tilslutningsanlægget Samtlige rør, ventiler og andre komponenter isoleres efter gældende norm eller i henhold til HOFORs vejledning i isolering af tilslutningsanlæg. Se Tekniske bestemmelser for fjernvarme, varmt vand, bilag. 4.3 Måleudstyr For anlæg med en tilslutningseffekt større end 40 kw: Til etablering af målerarrangement udleverer HOFOR de komponenter, som er beskrevet i Tekniske bestemmelser for fjernvarme, varmt vand, principdiagrammer. Forinden skal der foreligge underskrevet Aftale om fjernvarmelevering, og projektet skal være indsendt og godkendt jævnfør afsnit 3.3. Målerpasstykke og følerlommer afhentes af VVS-installatøren på en adresse, som angives i en udleveringsseddel fra HOFOR. For anlæg med en tilslutningseffekt op til og med 40 kw: Målerpasstykke og følerlommer kan, hvis det er nødvendigt, afhentes efter aftale med HOFOR Komponenterne indbygges som vist i Tekniske bestemmelser for fjernvarme, varmt vand, principdiagrammer. Afvigelser herfra (fx lodret montering af hovedmåler) må kun ske efter særlig aftale, jævnfør afsnit HOFOR monterer hovedmåler og de tilhørende temperaturfølere, når kundens anlæg sættes i drift Hvis hovedmåleren hos en ny kunde, i særlige tilfælde, kræver 230 V nettilslutning, skal kunden betale elforbruget. Ligeledes skal kunden betale elforbruget, i de tilfælde hvor der etableres fjernaflæsning, som kræver 230 V nettilslutning, HOFOR kan foretage hyppigere periodeaflæsninger alene til brug for afregning, uden kunden informeres om dette. Disse aflæsninger anvendes i forbindelse med driftsoptimering i ledningsnettet, drift og vedligeholdelse af anlæg samt for at sikre optimal kundeservice. Hvis HOFOR fjernaflæser kundens varmemåler, fratager dette ikke kunden ansvaret for løbende at holde øje med varmeforbruget. 9

10 4.3.6 Ønskes hovedmåleren leveret med udtag for kommunikation med CTS-anlæg, skal udtaget rekvireres særskilt hos HOFOR og betales efter fastsatte takster. Kommunikationsformat og priser vil fremgå af Der kan indtil videre kun rekvireres udtag for kommunikation med CTS-anlæg ved anlæg med en tilslutningseffekt større end 40 kw. 4.4 Trykprøvning Ved enhver nytilslutning eller ændring af et tilslutningsanlæg, skal VVS-installatøren trykprøve anlæggets primærside til kpa (13 bar) med koldt vandværksvand. Trykprøvningen overværes af HOFOR, når kundens anlæg sættes i drift Nye rørinstallationer må ikke isoleres eller tildækkes, før trykprøvningen er foretaget Ved trykprøvning skal pasrør eller hovedmåler være monteret Efter trykprøvning og inden et nyt tilslutningsanlæg sættes i drift, skal dette gennemskylles af VVSinstallatøren. Af hensyn til hovedmåleren skal påfyldning af tilslutningsanlægget ske med fjernvarmevand gennem fremløbsledningen. 10

11 5. IDRIFTSÆTTELSE OG AFLEVERING AF KUNDENS ANLÆG 5.1 Idriftsættelse Syn og idriftsættelse rekvireres hos HOFOR med mindst 1 uges varsel Idriftsættelse af anlægget må under ingen omstændigheder ske, før HOFOR har synet anlægget og monteret hovedmåleren. Anlæggets hovedhaner vil inden idriftsættelse være låst og må kun åbnes af HOFORs personale. Anlæggets idriftsættelse er endvidere betinget af, at sekundærsidens sikkerhedsarrangement er etableret HOFOR har pligt til at påtale eventuelle fejl og mangler ved kundens anlæg Med HOFORs syn og overværelse af trykprøve påtager HOFOR sig i øvrigt intet ansvar for varmeinstallationen, ud over det ansvar, man kan ifalde efter dansk rets almindelige erstatningsregler Idriftsættelse af kundens anlæg er betinget af, at påtalte fejl og mangler er udbedret Hvis en VVS-installatør udfører anlæg med mangler, så anlægget ikke kan godkendes, kan HOFOR kræve betaling for den tid, der er medgået til ekstra syn og trykprøvning. Betalingen sker efter gældende timelønssats. 5.2 Aflevering I henhold til gældende norm og forskrifter har VVS-installatøren pligt til: at instruere kunden i anlæggets drift. at levere en skriftlig dansksproget drifts- og vedligeholdelsesvejledning, der indeholder opdaterede tegninger og anvisning om betjening, samt vejledning om energiøkonomisk drift og vedligeholdelse af anlægget. at sørge for omhyggelig indregulering af de nyinstallerede anlægsdele, således at et optimalt energiforbrug og god afkøling af fjernvarmevandet opnås. Ved fjernvarmetilslutning af eksisterende opvarmningsanlæg bør pumper, radiatorer og fordelingsledninger vurderes og evt. indreguleres. 11

12 6. DRIFT OG VEDLIGEHOLDELSE AF KUNDENS ANLÆG 6.1 Afkøling og fjernvarme-returtemperaturer Der skal ved drift og vedligeholdelse af kundens anlæg tages hensyn til, at fjernvarmevandet skal afkøles mest muligt. HOFOR har en særlig afkølingstarif. HOFOR beregner en gang årligt kravet til afkøling ud fra den gennemsnitlige afkøling hos samtlige kunder i hvert temperaturområde. Der beregnes kun afkøling for en forbrugsperiode for mere end 300 dage. Spørgsmål om afkølingstariffen kan rettes til HOFOR, se Fjernvarme-returtemperaturen fra kundens anlæg bør ikke overstige 50ºC, for opvarmningsanlæg etableret før 1. januar Fjernvarme-returtemperaturen fra kundens anlæg må ikke overstige 45ºC, for opvarmningsanlæg etableret eller væsentligt ombygget mellem 1. januar 1997 og 1. januar Fjernvarme-returtemperaturen fra kundens anlæg må ikke overstige 40ºC, for opvarmningsanlæg etableret eller væsentligt ombygget efter 1. januar Der henvises til kravene i Dansk Standard Varme- og køleanlæg i bygninger, DS Ejerforhold og vedligeholdelse Tilslutningsanlægget ejes og vedligeholdes af kunden Anlæggets stikledning, hovedhaner og måler ejes og vedligeholdes af HOFOR. Det påhviler dog kunden at vedligeholde og rense anlæggets snavssamlere, samt at vedligeholde målerarrangementet Kunden bør regelmæssigt lade VVS-installatøren efterse anlægget og blandt andet afprøve ventiler, reguleringsautomatik samt evt. rense varmtvandsbeholderen. 6.3 Drift Af hensyn til fjernvarmenettets fremtidige kapacitet, kan HOFOR hæve trykket i fremløbsledningen til kpa (10 bar), hvilket også medfører en stigning i differenstrykket. Dette kan dog først ske efter rimeligt varsel. Enkelte områder er allerede etableret til maksimale tryk på kpa (10 bar). Disse områder vil fremgå af kort, som kan findes i Tekniske bestemmelser for fjernvarme, varmt vand, bilag og i altid opdateret version på Hovedhanerne skal enten være helt åbne eller helt lukkede Trykket i fremløbsledningen reguleres af HOFOR afhængigt af belastningen for det samlede fjernvarmesystem. Trykket vil normalt ikke overstige 650 kpa (6,5 bar), men kan dog hæves jævnfør afsnit Forsyningsområderne med højere tryk end 650 kpa (6,5 bar) vil fremgå af kort på Differenstrykket mellem fremløbs- og returledningen vil mindst være 50 kpa (0,5 bar). I visse områder af forsyningsnettet vil det mindste differenstryk være 70 kpa (0,7 bar). Disse områder vil fremgå af kort på Differenstrykket kan stige til 530 kpa (5,3 bar), hvilket erfaringsmæssigt kan give driftsforstyrrelser i form af støj og reguleringsproblemer, hvis der ikke ved dimensioneringen af reguleringsudstyret er taget hensyn hertil. For de områder af forsyningsnettet, hvor det mindste differenstryk er 70 kpa (0,7 bar) vil det maksimale differenstryk kunne stige til 850 kpa (8,5 bar). VVS-installatøren skal 12

13 ligeledes her være opmærksom på dimensionering af reguleringsudstyr. Disse områder vil fremgå af kort på Fjernvarmevandet leveres med en fremløbstemperatur på mindst 65ºC udenfor opvarmningssæsonen (15. maj til 15. september) I opvarmningssæsonen reguleres fremløbstemperaturen mellem 65ºC og 95ºC afhængigt af udetemperatur, vindstyrke og fjernvarmenettets belastning. Fremløbstemperaturen kan i særlige tilfælde hæves til maks. 110ºC. Bemærk særlige forhold for lavtemperaturområder Ved manglende fjernvarme, varme og varmt vand bør kunden se på eller kontakte HOFOR for at få oplyst, om der er driftsforstyrrelser i fjernvarmenettet, før VVS-installatøren evt. kontaktes Kunden er ansvarlig for at afhjælpe driftsforstyrrelser, der skyldes ejendommens anlæg Ved brand, ledningsbrud eller lignende skal begge hovedhaner lukkes Hvis fejl i anlægget forårsager indtrængning af råvand i fjernvarmenettet eller tab af fjernvarmevand, kan HOFOR afspærre den defekte del, indtil fejlen er udbedret Yderligere oplysninger om drift og vedligeholdelse af kundens anlæg findes i HOFORs publikationer på 13

14 7. MÅLING AF FJERNVARMEFORBRUG 7.1 Målerarrangementet består af en varmeenergimåler med tilhørende komponenter, som er beskrevet i HOFORs Tekniske bestemmelser for fjernvarme, varmt vand, principdiagrammer. 7.2 Grundlaget for måling af fjernvarmeforbrug findes i Bestemmelser for levering af fjernvarme fra HOFOR. 7.3 HOFOR har etableret et kontrolsystem, der overvåger nøjagtigheden af alle energimålere, der er i drift. Kontrolsystemet er opbygget, så der opnås den lovbefalede sikkerhed for, at idriftværende måleres fejl ikke overskrider det dobbelte af de maksimalt tilladelige fejl for nye målere. Kontrolsystemet er baseret på statistisk stikprøvekontrol ( enkelt-stikprøve ) af givne partier af målere. I stikprøvekontrollen er der lovmæssigt fastsat regler for, hvornår et parti målere kan godkendes eller skal kasseres. Dette sikrer, at kunderne får målt forbruget med egnede målere. Kontrolsystemet foreligger fuldt dokumenteret i en kontrolmanual. HOFOR er forpligtet til at bekendtgøre kontrolsystemets indhold over for fjernvarmekunderne. Fjernvarmekunderne skal også orienteres, såfremt der foretages ændringer af kontrolsystemet. 7.4 Kontrolafprøvning af nedtagne varmeenergimålere, der har været i drift, lader HOFOR udføre på et akkrediteret målerlaboratorium, og bedømmelse sker efter de til enhver tid gældende regler for tilladelige målefejl. Disse regler fastsættes af Den Danske Akkrediterings- og Metrologifond (DANAK) på vegne af Sikkerhedsstyrelsen. 7.5 Ved sager angående regulering af fjernvarmeforbrug følger HOFOR de anvisninger, som Dansk Fjernvarme har fastsat. Anvisningerne findes i den til enhver tid gældende Vejledning i beregning af fjernvarmeforbrug. Denne vejledning er registreret i Energitilsynets sekretariat. Hvis et forbrug skal reguleres på grund af målerfejl, sker det normalt på grundlag af installeret effekt, graddage, tidligere års forbrug og i følge gældende praksis. 7.6 Hvis der foretages uretmæssigt indgreb i hovedmåler, plomber eller målerarrangement annulleres målingen. HOFOR fastsætter så forbruget efter gældende regler for beregnet forbrug. Sådanne indgreb kan medføre politianmeldelse. 7.7 Hvis en hovedmåler bortkommer eller beskadiges, og dette ikke skyldes force majeure, slid eller ælde, er kunden erstatningspligtig efter dansk rets almindelige erstatningsregler. 14

15 8. TVIVLSSPØRGSMÅL OG KLAGEMULIGHEDER 8.1 Tvivlsspørgsmål vedrørende Tekniske bestemmelser for fjernvarme, varmt vand kan rettes til HOFOR. Tlf.nr og adresse kan findes på Ankenævnet på Energiområdet er energibranchens forbrugerklagenævn. Nævnet behandler spørgsmål om aftaleret, køberet og spørgsmål om tilbagebetaling m.v. Kunden kan klage til nævnet, hvis der opstår uenighed om kundeforholdet. Energitilsynet tager stilling til, om HOFORs priser og betingelser for levering af fjernvarme er rimelige. Kunden kan indbringe spørgsmål om priser og leveringsvilkår for tilsynet. 15

16 9. IKRAFTTRÆDEN OG ÆNDRING 9.1 Tekniske bestemmelser for fjernvarme, varmt vand træder i kraft den 1. januar