Ældreområdet. Virksomhedsplan for Plejecentret Sjælsø 2014

Transkript

1 Ældreområdet Virksomhedsplan for Plejecentret Sjælsø 2014

2 Indholdsfortegnelse Indholdsfortegnelse... 2 Faktaoplysninger... 3 Præsentation og profiler... 6 Kommunalbestyrelsens budgetmål for Direktionens overordnede indsatsområder for Ældreområdets overordnede indsatsområder for Indsatsområde 1: Udvikling og fornyelse Indsatsområde 2: Sundhed, sygepleje, forebyggelse og rehabilitering Indsatsområde Ældrepolitikken Indsatsområde 4: Velfærdsteknologi Indsatsområde 5: Ud- og ombygningsplanen Indsatsområde 6: Sundhed og Forebyggelse i Rudersdal Kommune Sjælsøs indsatsområder mål og handleplaner for Ad Indsatsområde 1: Udvikling og fornyelse Ad Indsatsområde 2: Sundhed, Sygepleje, forebyggelse og rehabilitering Ad Indsatsområde 3: Ældrepolitikken Ad Indsatsområde 4: Velfærdsteknologi Ad Indsatsområde 5: Ud- og ombygningsplan Evaluering af Sjælsøs indsatsområder og mål fra VP Ad Indsatsområde 1: Digitalisering Ad Indsatsområde 2: Det nære sundhedsvæsen Ad Indsatsområde 3: Velfærdsteknologi Ad Indsatsområde 4: Ud- og ombygningsplanen Ad Indsatsområde 5: Sundheds- og forebyggelsespolitikken Ad Indsatsområde 6: Fokus på samarbejdet med pårørende Andre større opgaver Kompetenceudvikling Økonomi Nøgletal Plejeboliger: Daghjemmet Sjælsø:

3 Faktaoplysninger Navn: Adresse: Plejecentret Sjælsø Soldraget 37, 3460 Birkerød Telefon: / Fax: Telefontid: Der er omstilling via hovednummeret men alle afdelinger, ledere og medarbejdere kan træffes via et direkte nummer. Plejecentret Sjælsø kan kontaktes hele døgnet, men de plejefaglige afdelinger har primært telefontid på alle hverdage mellem Centerleder: Charlotte Buchwald Telefon: [email protected] Afdelingsleder med stedfortræderfunktion: Stillingener er PT vakant Afdelingsleder gruppe 1 og 2: Jette Ehlers Telefon: [email protected] Afdelingsleder gruppe 3 og 4: Ina Hedegaard Hansen Telefon: [email protected] Afdelingsleder boenhed A, B, Cog D: Flemming Svare Telefon: [email protected] Afdelingsleder boenhed 41 & 43: Birthe Storm Telefon: [email protected] 3

4 Afdelingsleder daghjemmet: Jytte Thielberg Telefon: Afdelingsleder centralkøkkenet: Lone Melchiorsen Telefon: MEDLEMMER AF BEBOER- PÅRØRENDERÅDET VED PLEJECENTRET SJÆLSØ 2014: Lennart Troels-Smith, formand, pårørende (Hus B) til Gregers Troels-Smith Tlf Marianne Mønsted, medl., pårørende (Hus 43).Kirsten Adler Hans Peter Christensen, medl., beboer, (Hus 43) Soldraget 43, 3460 Birkerød Vibeke Bech Rasmussen, medl., pårørende (Hus A) til......mogens Jensen Buen 9, 3500 Værløse, Tlf.: el Per Baatrup, medl., pårørende (Hus C) til...kirsten Baatrup Tlf.: Erik Mortensen, medl., beboer (Hus D) Soldraget 33D, lej. 1, 3460 Birkerød, tlf.: Inger Rasmussen, medl., pårørende (Hus D) til.. Jens Rasmussen Tlf.: Jytte Kimmer Smith, medl. Beboer (Hus 41) Soldraget 41, lej., 3460 Birkerød Jens Søndergaard, medl., pårørende (gruppe 1) til.. Tove Søndergaard Teglgårdsvej 901, 3. tv., 3050 Humlebæk 4

5 Anne Marie Søndergaard, medl. pårørende (Gruppe 1) til...tove Søndergaard Vingårds Alle 73,2.th., 2900 Hellerup, Ulla Klitgård, medl., pårørende (gruppe 1) til... Ebba & Knud Klitgård Birkebakken Birkerød Tlf.: mobil Lisbeth Tinning, medl., beboer (gruppe 1) Soldraget 37 Bente Rødtjer, medl., suppleant, beboer (gruppe 1) Lene Ussing, medl., pårørende (gruppe 2) til......alice Kjær Birkelien 8 B, 3500 Værløse Tlf.: [email protected] Alice Kjær, medl., beboer (Gruppe 2) Soldraget 37 Elisabeth Parmfeldt, medl., beboer (Gruppe 2) Soldraget 37 Else Schnell, medl., beboer (Gruppe 2) Soldraget 37 Helmut Leuchsenring, medl., beboer (Gruppe 3) Soldraget 37, lej. 248, 3460 Birkerød Birgitte Husted Kolerus, medl., pårørende (Gruppe 4)..Ellen & Vagn Jørgensen [email protected] Kenneth Von Benningsen, medl., pårørende (Gruppe 4)..Laurits Von Benningsen [email protected] Inger Berg-Sonne, medl Repræsentant for seniorrådet Kildedalsvej 10, 3460 Birkerød, Tlf.: [email protected] Charlotte Buchwald, centerleder og....sekretær for rådet Tlf [email protected] 5

6 Præsentation og profiler Rudersdal Kommunes Ældrepolitik: Rudersdal Kommune tilbyder kommunens ældre en tryg tilværelse på egne betingelser og tager særlig hensyn til svage ældres behov. Kommunen tilbyder en individuel service og tager udgangspunkt i den enkelte ældres ønsker og behov. Kommunen yder en service der understøtter kontinuitet og det, den ældre opfatter som livskvalitet i tilværelsen. Kommunen giver valgmuligheder og udviser fleksibilitet og åbenhed overfor alternative løsninger ved ydelsen af service indenfor området. Kommunens service tilrettelægges i dialog med den ældre, og gør det muligt for den ældre at få den størst mulige indflydelse på sin egen situation. Kommunens service ydes som en samordnet indsats og tager udgangspunkt i den ældres egne ressourcer. Kommunen yder en grundig information og sikrer, at ældre får generel indflydelse på tilrettelæggelsen af servicen, og har et tæt samarbejde med Ældrerådet. Kommunen skaber rammer, der medvirker til at udbygge og etablere sociale netværk og naturlige kontaktflade mellem ældre og andre borgere. Rudersdal Kommunes overordnede personalepolitik Rudersdal Kommune er en moderne arbejdsplads i stadig udvikling. Medarbejderne er kommunens vigtigste aktiv i løsningen af opgaverne. Rudersdal Kommune tilbyder arbejds- og udviklingsbetingelser, der sætter medarbejderne i stand til at indfri de krav og forventninger, der stilles på den enkelte arbejdsplads. Forventninger, der har deres udspring i kommunens målsætninger og værdier. Rudersdal Kommune er således kendetegnet ved: Vi er en attraktiv arbejdsplads Med et godt arbejdsmiljø fysisk og psykisk Med indflydelse og ansvar Vi værdsætter og anerkender hinanden Vi prioriterer balancen mellem arbejdsliv og privatliv med kompetente og engagerede medarbejdere Vi uddanner os Vi lægger vægt på fagligt kompetente løsninger Vi lærer af hinanden og udvikler os sammen Vi sætter vore kompetencer i spil og tænker nyt 6

7 der arbejder effektivt med kvalitet i arbejdet Vi sætter mål og følger op Vi arbejder smidigt og rationelt Vi samarbejder og tænker i helheder Vi er førende i udnyttelsen af IT og har en fremsynet ledelse på alle niveauer Der arbejder strategisk med udvikling af organisationen Der har øje for både proces og resultat Der motiverer og inspirerer gennem dialog og handling Der er synlige med personlig og faglig integritet Fysiske rammer: Plejeboliger: Plejecentret Sjælsø har følgende boliger: 47 plejeboliger Soldraget 37 er indrettet som et-rums boliger med eget bad samt forgang med skabe og plads til et køleskab. 1 af disse plejeboliger bliver anvendt til midlertidig boliger (natplads). 20 plejeboliger Soldraget 37 opført som almene ældreboliger indrettet som et-rums boliger med eget bad, og forgang med trinette (køkken) og skabe. 9 plejeboliger Soldraget 35 og Soldraget 39 hvoraf 6 er to-rumsboliger der er indrettet med køkken og eget bad. Der er faste skabe i soveværelset. 1 er indrettet som et-rums bolig med et bad samt forgang med skabe og plads til køleskab. Der er i tilknytning til disse plejeboliger indrettet kombineret spise- og opholdsstuer, som beboerne er velkomne til at benytte. Der er herudover små nicher på gangarealerne, som er indrettet som små dagligstuer. Disse arealer er ligeledes til fri afbenyttelse. Privat tøj vaskes i eget vaskeri og der er mulighed for leje af linned og håndklæder fra eksternt vaskeri. 60 plejeboliger Soldraget 33 A-D og Soldraget opført som almene ældreboliger og indrettet som 6 leve bo miljøer med 10 boliger i hver. Boligerne er et-rumsboliger med eget bad samt indgang med trinette (køkken) og fleksibel skabsvæg, der kan anvendes som en skillevæg mellem et soveværelse og en opholdsstue. Leve-bo miljøerne fungerer som bofællesskaber, hvor beboerne bidrager til fællesskabet i forhold til egne ressourcer. Der er i tilknytning til hvert leve-bo miljø fælles spise- og opholdsstue, som frit kan benyttes af beboere og pårørende. 7

8 Leve-bo miljøerne har eget køkken, hvor alle måltider tilberedes i et samarbejde mellem beboere og medarbejdere, der er ligeledes vaskemaskine og tørretumbler, hvor beboernes tøj, linned, håndklæder m.v. vaskes. Beboerne kan deltage i fælles arrangementer for alle beboere på Plejecentret Sjælsø, som annonceret i månedsbladet Sjælsønyt. Den daglige vedligeholdende træning og aktivitet foregår med udgangspunkt i de praktiske opgaver i leve-bo miljøet. Beboerne i plejebolig ydes hjælp i.h.t. kvalitetsstandarderne for beboere i plejebolig i Rudersdal Kommune. Ældreboliger (konverteret til plejeboliger) 2 ældreboliger Soldraget 35 og 3 ældreboliger Soldraget 39 indrettet som to-rums boliger med køkken og eget bad. Der faste skabe i soveværelset. Beboerne i ældreboligerne visiteres til praktisk og personlig hjælp af bevillingsenheden i Rudersdal Kommune. Beboerne kan frit vælge at modtage hjælpen fra medarbejderne på Plejecentret Sjælsø eller fra en privat leverandør. Der er tilknyttet vaskeri til boligerne. Beboerne har mulighed for at købe den varme mad til frokost på Plejecentret Sjælsø. Beboerne kan deltage i fælles arrangementer for alle beboere på Plejecentret Sjælsø, som annonceres i månedsblades Sjælsønyt. Daghjem og centralkøkken Daghjem med 19 heldagspladser og 3 halvdagspladser samt samværsgruppe for demente med 14 dagpladser og 6 aften/weekendpladser. Køkkenet producerer mad til daghjemsgæster samt beboere i plejebolig og ældrebolig Soldraget Visitation til daghjemmet sker i.h.t. visitationskriterierne for daghjem i Rudersdal Kommune. Formålet med en daghjemsplads er, at bevare borgernes funktionsniveau længst muligt således, at borgerne får mulighed for at blive i egen bolig så længe den pågældende ønsker dette. Organisation: Medarbejderne er organiseret i følgende afdelinger: - Daghjem - Køkken - 7 plejefaglige afdelinger De 7 afdelinger har hver en afdelingsleder, der varetager de ledelsesmæssige opgaver samt er ansvarlig for den faglige kvalitet. 8

9 Stabsfunktioner. Plejecentret Sjælsø har følgende stabsfunktioner: - Stedfortræder - Undervisnings- og udviklingssygeplejerske - Vagtplanskoordinator - Økonoma med kostkonsulentfunktion til leve bo - enhederne - Administrative medarbejdere - Tekniske servicemedarbejdere - Vaskerimedarbejdere Undervisnings- og udviklingssygeplejersken arbejder primært med undervisning, udvikling af det sygeplejefaglige område samt dokumentation. Institutionens væsentligste arbejdsopgaver: Plejecentret Sjælsøs kerneopgaver er med fokus på beboernes livskvalitet, at yde pleje, omsorg, vedligeholdende træning, aktivitet og almindelig daglig husførelse i et samarbejde mellem beboere, pårørende og medarbejdere. At hjælpe mennesker med nedsat livskvalitet til at leve det liv, de ønsker, med den livskvalitet de har. Beboere, daghjemsgæster og pårørendes værdigrundlag: Inspirerende Målrettede Troværdige Beboerens indflydelse på eget liv Kvalitet i kerneydelserne Positivt samarbejde Højt informationsniveau Harmoniske omgivelser Rudersdal Kommune vil gerne være en attraktiv og effektiv arbejdsplads, hvor kompetente medarbejdere sammen med en fremsynet ledelse sørger for kvalitet i opgaveløsningen. Kommunen lægger vægt på, at medarbejderne optræder loyalt og udfører deres arbejde i overensstemmelse med gældende lovgivning og politiske beslutninger. Plejecentret Sjælsø har med udgangspunkt i ovenstående en forventning om, at medarbejderne er - inspirerende 9

10 - målrettede og - troværdige. Disse tre grundlæggende værdier skal sikre, at beboerne får et meningsfyldt liv samtidig med, at medarbejderne opnår størst mulig kvalitet i arbejdslivet. Plejecentret Sjælsø har med udgangspunkt i ovenstående udarbejdet det værdigrundlag, som du sidder med. Værdigrundlaget udtrykker de værdier og holdninger, som vi ønsker, skal styre alle aktiviteter, handlinger og beslutninger på plejecentret Sjælsø. Medarbejderne viser, at de er inspirerende ved, at - være positive overfor nye ideer og tiltag og medvirke til at udvikle organisationen ved at dele viden, være initiativskabende og bruge hinandens kompetencer. - være nærværende og lyttende og anvender en positiv kommunikation i dialogen med beboere og pårørende - se muligheder frem for begrænsninger - udvise kreativitet i forhold til opgaveløsningen og ikke bare gøre som vi plejer. Medarbejderne viser, at de er målrettede ved, at - sætte mål og dokumentere resultater - evaluere og følge op - prioritere opgaverne - planlægge de daglige opgaver og aktiviteter - arbejde i overensstemmelse med de givne retningslinier Medarbejderne viser, at de er troværdige ved, at - være fagligt kompetent og holde sig fagligt ajour - være loyal over for de trufne beslutninger - være ærlig - der er overensstemmelse mellem ord og handlinger - overholde aftaler - overholde love, regler, tidsfrister og deadline Beboernes indflydelse på eget liv - Vi er opmærksomme på, at den enkelte beboer har brug for et meningsfyldt liv, hvor livskvaliteten er i fokus - Vi tilstræber valgmuligheder, og støtter beboernes egne valg - Vi tilstræber, at beboerne i videst muligt omfang selv varetager dagligdagens opgaver ud fra princippet hjælp til selvhjælp - Vi er opmærksomme på, at de små ting i dagligdagen kan have stor betydning for den enkelte beboer. Kvalitet i kerneydelserne - Vi arbejder tværfagligt og anvender bevidst medarbejdernes kompetencer - Vi tilstræber, at medarbejderne har kendskab til gældende lovgivning, politisk vedtagne målsætninger og kvalitetsstandarder 10

11 - Vi har ajourførte procedurer for at sikre, at medarbejderne altid har adgang til den nødvendige viden Positivt samarbejde - Vi anser det for naturligt, at der mellem beboere, pårørende og medarbejdere udvises gensidig respekt med en værdig omgangstone - Vi tilstræber, at dialogen tager udgangspunkt i en positiv kommunikation. - Vi tager gerne udgangspunkt i de gode historier. - Vi kan både modtage og give konstruktiv kritik. - Vi respekterer beboernes privatliv - Vi overholder tavshedspligten Højt informationsniveau - Vi anser det for meget væsentligt, at beboere og pårørende løbende holdes orienteret, hvorfor vi udgiver Sjælsønyt hver måned, hvor der orienteres om, hvad der foregår på plejecentret - Vi tilstræber en løbende skriftlig og / eller mundtlig dialog mellem den enkelte beboer og pårørende og medarbejderne - Vi tilstræber et højt tværfagligt informationsniveau blandt medarbejderne således, at den enkelte medarbejders erfaring og viden i så stor udstrækning som muligt kommer den enkelte beboer til gavn. - Vi udarbejder skriftlige referater, når der afholdes møder, som er tilgængelige for målgruppen Harmoniske omgivelser - Indendørs fællesarealer skal fremstå pæne og rene og de skal være møbleret på en sådan måde, at beboere og pårørende føler sig i hyggelige omgivelser - Vi tilstræber, at udendørs fællesarealer fremtræder vedligeholdte så beboere og pårørende kan færdes i og nyde den dejlige natur - Vi lægger vægt på, at højtiderne markeres på traditionel vis og sørger for at fællesarealerne er pyntet til jul og påske Institutionens egne værdier: Medarbejdernes kendetegn (værdigrundlag): Rudersdal Kommune har en vision om, at organisationen skal være kendetegnet ved Den attraktive arbejdsplads Den effektive organisation Den kompetente medarbejder og kvalitet i arbejdet Den fremsynede ledelse på alle niveauer Kommunen har gennemført en proces i MED organisationen, hvor kendetegnene er bearbejdet og nærmere defineret. 11

12 De fælles grundlæggende kendetegn, skal sikre, at organisationen har fælles mål og holdninger, veluddannede medarbejdere, et godt arbejdsmiljø, stor trivsel blandt medarbejderne samt fremsynede ledere, der er i stand til at arbejde med udvikling i både det store og lille fællesskab. I en multietnisk, dynamisk og kompleks verden, hvor forandringshastigheden og uforudsigeligheden er stor, valgmulighederne utallige og individualismen i fokus er de grundlæggende kendetegn det fundament, som medarbejderne på Plejecentret Sjælsø skal bygge videre på. En attraktiv arbejdsplads er en rummelig arbejdsplads, hvor der er plads til forskelligheder og mulighed for udvikling samtidig med, at arbejdspladsen har et fundament af ro, tryghed og glæde. Plejecentret Sjælsø`s ledere og medarbejdere har med udgangspunkt i de fire kendetegn udarbejdet det værdigrundlag, som du nu sidder med. Værdigrundlaget udtrykker de holdninger, som vi ønsker, skal styre alle aktiviteter, handlinger og beslutninger på plejecentret Sjælsø. Hvis vi i fællesskab skal lykkes viser vores proces, at vi skal have hjertet på rette sted skal have vilje til at lykkes skal være opmærksomme på vores interne relationer ikke skal begrænse hinanden skal være åbne overfor forskellige løsningsmuligheder skal huske de magiske øjeblikke skal acceptere både kaos og orden skal bryde rutinerne Den attraktive arbejdsplads er en arbejdsplads, hvor frugtbarhed og næring er fundamentet i udviklingen, og forskellighed er en styrke. Kæden er ikke stærkere end det svageste led. Fælles mål, loyalt samarbejde, opbakning, tryghed, ros og anerkendelse er vigtige parametre for, at selvstændigheden og ansvarligheden trives blandt medarbejderne 12

13 Plejecentret Sjælsø er en attraktiv arbejdsplads fordi, vi - er en rummelig arbejdsplads med højt til loftet, hvor der er plads til forskellige meninger og mulighed for udvikling samtidig med at arbejdspladsen hviler på et fundament af ro og tryghed - har fokus på den gode historie - roser hinanden og gerne vil have det sjovt sammen - har fokus på trivslen og omsorg for hinanden som kollegaer - lægger vægt på personalegoder Vi er en frugtkurv fyldt med forskellige frugter, Der skal behandles individuelt for at frugterne Modnes, og kvaliteten højnes. Plejecentret Sjælsø er en effektiv organisation fordi, vi - har et fleksibelt og positivt samarbejde og er engagerede i vores arbejde - er positive overfor nye ideer og tiltag og medvirker til at effektivisere organisationen ved at dele viden, være initiativskabende og bruge hinandens kompetencer - er nærværende og lydhøre og anvender en positiv, klar og præcis kommunikation - se muligheder fremfor begrænsninger og gerne vil udfordres - udvise kreativitet i forhold til opgaveløsningen og ikke bare gør som vi plejer. Den attraktive arbejdsplads er en arbejdsplads, hvor der er plads til samarbejde, rummelighed og individualisme samtidig med, at trivslen er i fokus. Udvikling er et must, og der er mulighed for at gå fagligt i dybden fordi den fælles ramme af orden og struktur er på plads. Medarbejderne er kompetente fordi, vi - holder os fagligt ajour og fokuserer på læring, kompetenceudvikling og uddannelse - arbejder ud fra fælles mål - evaluere og følger op - er loyale over for de trufne beslutninger og overholder indgåede aftaler - udviser respekt, føler empati og er reflekterende samt omstillingsparate 13

14 Beboernes livskvalitet er i fokus. Plejecentret Sjælsø har en fremsynet ledelse fordi, vi - prioriterer ledelse og efteruddanner og kompetenceudvikler ledergruppen både individuelt og fælles - prioriterer udviklingen af såvel ældreområdet i Rudersdal Kommune som Plejecentret Sjælsø. - prioriterer at være på forkant med den faglige udvikling - udviser økonomisk ansvarlighed Den attraktive arbejdsplads er en arbejdsplads, hvor vi accepterer hinanden og vores forskelligheder og arbejder hen imod et fælles mål. Fundamentet er lagt, og vi bygger videre på dette med input fra både beboere, pårørende og medarbejdere. Vi vælger at fokusere på det positive og troværdige i dagligdagen. I den direkte personaleledelse prioriterer vi, at - kommunikationen er positiv, anerkendende og reflekterende - handle på konflikter - give ris og ros - uddelegere i forhold til faglige og personlige kompetencer - lytte - ledelse forgår både opad og nedad - give klar besked og give tilbagemeldinger indenfor rimelig tid - planlægge og skabe overblik - kende medarbejderne - være på forkant med udviklingen Den attraktive arbejdsplads er en arbejdsplads, hvor forskelligheder er en styrke, og frugtbarheden næres ved løbende udvikling. Fælles mål er vigtigt for samarbejdet og er broen, der fører frem til fællesskabsfølelsen. 14

15 Kommunalbestyrelsens budgetmål for 2014 I budgetforslag er der opført en række målsætninger for hvert budgetområde. Ældreområdets budgetmål er indarbejdet i målene for 2014: Antallet af forebyggelige indlæggelser og genindlæggelser nedbringes med 20 % i løbet af 2013 og 2014 for borgere over 65 år, der er kendt i hjemmeplejen. Borgerinddragelse øges og integreres som et overordnet perspektiv i alle borgerrettede arbejdsprocesser (2014 og 2015) De ældres mulighed for at bevare eller øge egne handlekompetencer ved indkøb skal styrkes, så 10 procent færre ældre har behov for hjælp (2014 og 2015) De ældres muligheder for at bevare og øge det opnåede funktionsniveau i genoptræningen skal styrkes, så 20 procent færre har behov for fornyet træning (2014 og 2015) Direktionens overordnede indsatsområder for 2014 Udvikling og fornyelse Direktionen ønsker, at der sættes fuld fokus på områdernes udviklings- og fornyelsesprojekter. Udvikling og fornyelse er et fælles kulturprojekt mellem ledelse og medarbejdere samt MEDudvalg på alle niveauer i alle områder. Udvikling og fornyelse er Rudersdal Kommunes svar på de mangeartede og herunder også økonomiske udfordringer, som kommunen står overfor nu og i de kommende år. Digitalisering Direktionen ønsker, at der udarbejdes konkrete mål for igangsætning af arbejdet med digital kompetenceudviklingsplan for hver enkelt medarbejder. Det er aftalt i Hoved MED, at der i forbindelse med den årlige MUS samtale skal være en drøftelse af medarbejderens digitale kompetencer, og at der skal aftales relevante udviklingsmål i den forbindelse. Ovenstående budgetmål og overordnede indsatsområder for 2014 er indarbejdet i nedenstående konkrete mål for Ældreområdet for 2014: 15

16 Ældreområdets overordnede indsatsområder for 2014 Ældreområdets overordnede indsatsområder i 2014: 1) Udvikling og fornyelse 2) Sundhed, sygepleje, forebyggelse og rehabilitering 3) Ældrepolitikken 4) Velfærdsteknologi 5) Ud og ombygningsplanen 6) Sundhed og forebyggelsespolitikken Indsatsområde 1: Udvikling og fornyelse Ældreområdet arbejder aktivt med at sikre effektive arbejdsgange, indarbejde nye teknikker, nye digitale redskaber og tilpasse organisationen til de nutidige og fremtidige opgaver. Gennem udvikling og fornyelse samt digitalisering sikrer de centrale og lokale MED-udvalg i samarbejde med ledelsen fremdrift og resultater i denne proces. Mål 1.1. Ældreområdet vil i 2014 arbejde med mødekulturen for at sikre effektive, inspirerende og relevante møder på alle niveauer og i forlængelse heraf udarbejde et fælles mødekodeks. Handleplan Marts April juni Juni oktober Eksternt inspirationsoplæg omkring mødekultur for alle ledere i Ældreområdet. Nedsættelse af arbejdsgruppe, som udarbejder fælles mødekodeks for møder i Ældreområdet. Alle enheder i Ældreområdet arbejder med implementering af fælles mødekodeks. 16

17 Mål 1.2. Ældreområdet nedsætter de samlede lønomkostninger med 1 mio. kr. i forhold til lønbudgettet i Dette gennemføres ved at Ældreområdet reducerer udgifterne til brug af eksterne vikarer på plejecentre og i hjemmeplejen. Handleplan Januar - Februar Januar December Det enkelte plejecenter og hjemmeplejen udarbejder lokal handlingsplan for styrkelse af arbejdstilrettelæggelsen og iværksætter handlinger med henblik på at reducere forbruget af eksterne vikarer. Pleje- og Aktivitetschefen følger løbende forbruget af eksterne vikarer i samarbejde med de eksterne ledere. Mål 1.3. Ældreområdet udvikler og optimerer driften på kommunens nye plejecentre, så der opnås en effektiviseringsgevinst på 1,237 mio. kr. i Der trækkes på erfaringerne fra Leanprojektet på Plejecenteret Byageren i 2013/ Målet omfatter plejecentrene Byageren og Bistrupvang samt bo enheder på Plejecentret Sjælsø. Handleplan Januar - Marts Februar - Marts April - December Evaluering af Lean-projekt på Byageren Der nedsættes en arbejdsgruppe med repræsentation fra de nævnte plejecentre. Arbejdsgruppen udarbejder på baggrund af erfaringerne på Byageren forslag til konkrete projekter. Projekter gennemføres 17

18 Mål 1.4. Alle medarbejdere i Ældreområdet får i 2014 udarbejdet en digital kompetenceudviklingsplan i forbindelse med MUS. (Direktionsmål 2014) Handleplan Januar Marts Juli Marts december MUS skemaet der anvendes til medarbejderudviklingssamtaler revideres, og der indarbejdes spørgsmål til identificering af behov for kompetenceudvikling og handleplan for digital kompetenceudvikling. Der gennemføres MUS samtaler med afklaring af medarbejdernes digitale kompetencer, og der udarbejdes udviklingsplaner for digitale kompetencer, hvor det er relevant. Der gennemføres intern kompetenceudvikling for medarbejdere for at sikre, at alle medarbejdere har relevante digitale kompetencer inden for eget arbejdsområde. Mål 1.5 Alle medarbejdere er inden udgangen af 2014 klædt på til at kunne vejlede og motivere kommunens borgere til at anvende selvbetjening og digital kommunikation i henhold til det digitale kompetenceniveau for stillingen. Handleplan Januar februar Marts - december Indarbejdelse af digitale kompetenceniveauer i stillings og funktionsbeskrivelserne på Ældreområdet. I forlængelse af medarbejdernes digitale kompetenceudviklingsplaner tilbyder Ældreområdet IT undervisning til relevante medarbejdere med behov for viden om og erfaring med NemID, NemPost, MIN Rude, Kommunens hjemmeside og selvbetjeningsløsninger på Ældreområdet. 18

19 Mål 1.6. Ældreområdet implementerer Avaleo Myndighed og Avaleo Omsorg inden udgangen af 2014, og det sikres herefter, at Ældreområdet er teknisk klar til implementering af fælles medicinkort (FMK) i driften, så snart det frigives af MEDCOM. Handleplan Januar - juni Juni- December Primo 2015 Der etableres en projektorganisation Ny Avaleo løsning afprøves, og konverteringsomfang af data fra Uniq til Avaleo Omsorg afklares Der etableres uddannelsesmiljø (undervisningslokaler) og superbrugere uddannes Overtagelsesprøve gennemføres Slutbrugere uddannes Der gennemføres implementering af: - Avaleo Myndighed i Bevillingsenheden og på Hjælpemiddelområdet - Avaleo Omsorg på plejecentre, i hjemmeplejen og hos private leverandører - Boligdel / daghjemsdel og forebyggende hjemmebesøg Teknisk klargøring af fælles medicinkort (FMK) foretages til Implementering af FMK Mål 1.7. Antallet af borgere med behov for hjælp til indkøb reduceres med 10 procent i 2014 og hermed reduceres udgifterne til hjælp med indkøb med i alt 0,4 mio. kr. i forhold til budgettet i Handleplan Januar juni Januar december Maj Der indgås flere leverandøraftaler om indkøb via E-handel for ældre. Mulighederne for at skabe indkøbsnetværk blandt borgerne enten med hjælp til transport fra frivillige eller ved anvendelse af flexkørsel afdækkes. Kommunens opsøgende aktivitetsmedarbejder inddrages. Der fremlægges politisk sag om ændring af kvalitetsstandard for 19

20 indkøb, så borgere, der selv kan foretage E-handel, fremover ikke visiteres til indkøb. August August december Visitation efter nye kriterier påbegyndes. Som en del af de etablerede tilbud om udvikling af digitale kompetencer, indføres kurser i digital E-handel på aktivitetscentre. Mulighed for supervision i eget hjem afdækkes. Indsatsområde 2: Sundhed, sygepleje, forebyggelse og rehabilitering I forlængelse af KLs oplæg om Det nære sundhedsvæsen aftalte KKR Hovedstaden i 2013 de fælles strategiske politiske målsætninger, som skal danne rammen for kommunernes arbejde med sundhedsområdet. Endvidere fastlægger Sundhedsaftalen mellem kommunerne og Region Hovedstaden parternes fælles mål for udvikling af et sammenhængende sundhedsvæsen. Rudersdal Kommune indgår i tværkommunale samarbejder i både 3-kommune og 9-kommune regi om at løfte opgaverne. Ældreområdet arbejder evidensbasseret, hvor det er muligt og indgår i udvikling og afprøvning af kliniske retningslinjer. Mål 2.1. Antallet af forebyggelige indlæggelser og genindlæggelser, for borgere med tilknytning til Ældreområdet, er inden udgangen af 2014 reduceret med 20 procent i forhold til (2-årigt budgetmål) Handleplan Januar - februar 3-K Arbejdsgruppe færdiggør sygeplejefaglige standarder, målrettet de forebyggelige indlæggelsesdiagnoser,(påbegyndt 2013) Arbejdsgrupper i Ældreområdet færdigudarbejder sygeplejefaglige instrukser målrettet de forebyggelige indlæggelser, (påbegyndt i 2013). Kvalitetssikringsgruppen for utilsigtede hændelser udarbejder 2 årsplan for arbejdet med utilsigtede hændelser med fokus på læring og kvalitetssikring Februar - november Sygeplejefaglige standarder, instrukser implementeres i hjemmeplejen og på plejecentre med tilhørende kompetenceudvikling lokalt og på tværs af Ældreområdet ( ). 20

21 Marts December December Hver institution udpeger en medarbejder med særlig funktion i forhold til faldforebyggelse og forebyggelse af nedre luftvejsinfektion. Disse indgår i kvalitetssikringsgrupper, der udvikler praksis i forhold til tidlig opsporing Projektgruppen for tidlig opsporing følger løbende implementeringen og der foretages en samlet evaluering af Ændringsskema, Triage, standarder og instrukser i december. Videre vurderer projektgruppen Sundhedsstyrelsens sidste to anbefalinger vedr. systematisk identifikation (screening) af nedsat fysisk funktionsniveau og ernæringstilstand og udarbejder evt. konkret forslag til implementering. Værktøjer og arbejdsgange til tidlig opsporing og kvalitetssikring er fuldt implementeret og anvendes systematisk i hjemmeplejen og på plejecentrene Mål 2.2. Alle borgere med tilknytning til Ældreområdet sikres en ensartet kvalitet i sygeplejen inden udgangen af Handleplan Januar - maj En arbejdsgruppe reviderer Ældreområdets stillings- og funktionsbeskrivelse for sygeplejersker. Med afsæt i stillings og funktionsbeskrivelsen afdækkes i forbindelse med MUS, sygeplejerskernes behov for sygeplejefaglig kompetenceudvikling. Ligeledes udarbejdes en individuel kompetenceudviklingsplan. Januar -december En tværgående arbejdsgruppe afdækker nuværende praksis - og fastlægger fremadrettet politik, rammer og praksis for palliation. Hjemmeplejen og plejecentrene gennemfører sygeplejefaglig kompetenceudvikling med fokus på palliation. Hjemmeplejen implementerer systematisk anvendelse af Ældreområdets handleplaner i Uniq i dokumentation af sygeplejen. Januar - november Der er nedsat en projektgruppe, som indgår i KL s partnerskabsprojekt II til styrkelse af en ensartet dokumentation af hjemmesygeplejen på tværs af kommunerne. 21

22 Oktober - november Ældreområdet afholder en årlig tværgående konference for sygeplejersker med temaet kompleks sygepleje med fokus på vidensdeling og præsentation af resultater. Status med henblik på planlægning af målrettede indsatser i 2015 Mål 2.3. Antallet af ældre borgere, som henvender sig med behov for fornyet træning efter et afsluttet genoptræningsforløb reduceres med 20 procent i set i forhold til (budgetmål) Handleplanen udgøres af to spor: Det ene vedrører samarbejde med frivillige og netværksdannelse, det andet indførsel af metoden Lifestyle Redesign i den kommunale genoptræning. Lifestyle Redsign øger borgerens handlekompetencer og udsætter aldersrelateret fald i selvstændighed. Metoden fremmer skabelsen af en ny og sundere livsstil med øget livskvalitet ved at fremme deltagelse i betydningsfulde aktiviteter i hverdagslivet, herunder fysisk aktivet. Metoden anvendes ved genoptræning af ældre borgere med komplekse problemstillinger. Handleplan: Januar Februar Januar marts April - december I samarbejde med Frivilligcentret inddrages frivillige som motionsvenner og som aktører i forhold til etablering af træningsnetværk. Der nedsættes en følgegruppe, som får ansvar for udvikling af arbejdet med inddragelse af frivillige. Følgegruppen - afholder udviklingsmøde - afholder efterfølgende kick-off for de decentrale aktører Decentrale aktører udarbejder delmål og handleplan for inddragelse af frivillige på træningsområdet. Konceptet 5 veje til et godt liv inddrages. På baggrund af de hidtidige erfaringer foretages en endelig afklaring af målgruppe for træning efter principperne fra Gør noget - få det godt, som er den danske udgave af Lifestyle Redesign. Anvendelse af metoden ved genoptræning af ældre borgere med komplekse problemstillinger, som indgår i målgruppen. 22

23 Mål 2.4. Ældreområdet reducerer udgifter til inkontinens-hjælpemidler med 0,5 mio. kr. i 2014 gennem en øget rehabiliterende indsats Handleplan Januar marts Marts - december Der udarbejdes kommissorium og nedsættes en arbejdsgruppe, som definerer målgrupper, hvor yngre kvinder og mænd indgår. Arbejdsgruppen beskriver og udarbejder forslag til forebyggende og rehabiliterende indsatser til afhjælpning af inkontinens for alle målgrupper. I indsatserne skal medtænkes mulighed for udviklingsprojekt i samarbejde med leverandører af inkontinens-hjælpemidler. Trinvis implementering af nye indsatser, herunder kompetenceudvikling af medarbejdere. Der monitoreres løbende på forbrug af inkontinenshjælpemidler samt øvrig effekt. Mål 2.5. Ældreområdet styrker og kvalificerer den kommunale udskrivningskoordination i forbindelse med udskrivning af svækkede ældre borgere fra hospital. Handleplan Januar Januar Grundmodel for fælles regional/kommunal forløbskoordination for særligt svækkede ældre medicinske patienter i Region Hovedstaden implementeres. Den koordinerende sygeplejerskefunktion i Bevillingsenheden styrkes ved at arbejdsgange omlægges og ved at personaleressourcerne øges med 29 %. Mål 2.6. Ældreområdet implementerer hverdagsrehabilitering i udvalgte sygeplejefaglige ydelser, så borgerne opnår større grad af selvstændighed og uafhængighed. Handleplan Januar - juni Der nedsættes en projektgruppe med deltagelse af 23

24 sygeplejersker, der har modtaget kompetenceudvikling i hverdagsrehabilitering, lederen fra hjemmeplejen samt lederen af Aktiv hver dag. Gruppen udarbejder anbefalinger til: - hvordan borgerens udviklingspotentiale kan vurderes - hvilke ydelser, der kan gives hverdagsrehabilitering i - hvordan der kan måles på effekten af indsatsen Juni August - december Ældreområdets lederteam behandler anbefalingerne. Hverdagsrehabilitering implementeres i sygeplejen. Mål 2.7 Alle medarbejdere i Ældreområdet anvender systematisk det evidensbaserede koncept 5 veje til et godt liv i samarbejdet med borgere og kolleger inden udgangen af Handleplan Januar - marts Marts - april Maj oktober En tværfaglig arbejdsgruppe udarbejder en oversigt over Ældreområdets tilbud til borgere inden for de 5 veje i konceptet Der afholdes uddannelsesworkshop i konceptet for nøglepersoner fra hver institution (1 leder og 1 medarbejder fra hver arbejdsplads) Nøglepersoner afholder workshop i konceptet lokalt på institutionen. Institutionerne udarbejder handleplan for, hvordan de vil implementere konceptet hos medarbejderne og i samarbejdet med borgerne. 24

25 Indsatsområde 3. Ældrepolitikken Den nuværende Ældrepolitik er godkendt i forbindelse med kommunesammenlægningen i 2007 og ikke revideret siden. Ældrepolitikken danner rammen om den værdimæssige tilgang som Ældreområdet anvender i alle henseender. Ældrepolitikkens værdier anvendes blandt andet i hverdagens samarbejde med borgerne, i kompetenceudvikling af medarbejderne og i samspillet med de frivillige m.m. Ældrepolitikken er en vigtig ledetråd i det daglige og som udgangspunkt ved alle nye projekter og tiltag. Mål 3.1 Rudersdal Kommunes Ældrepolitik revideres og opdateres, så den afspejler den samfundsmæssige og faktuelle udvikling på området. Ældrepolitikken skal indeholde et mere ressourceorienteret perspektiv på ældre borgere og have større fokus på borgerinddragelse, rehabilitering, træning og forebyggelse af funktionstab. Handleplan: Marts - juni Workshop om Ældrepolitikken i Social og Sundhedsudvalget. Nedsættelse af styregruppe og projektgruppe med repræsentanter fra Seniorrådet. August-september Oktober- december Periode med workshop, borgerinddragelse og høring om ældrepolitikken med interessenter. Forslag til revideret Ældrepolitik sendes til politisk behandling og efterfølgende i høring. Mål 3.2. Ældreområdet øger og integrerer borgerinddragelse som et overordnet perspektiv i alle borgerrettede arbejdsprocesser i løbet af 2014 og 2015 (Budgetmål ) Handleplan Januar - juni Borgerrepræsentanter inddrages i en udviklingsfase, til øget borgerinddragelse 25

26 Juni - oktober Oktober december Januar april 2015 September oktober 2015 Valg og beskrivelse af overordnet koncept og metoder til øget borgerinddragelse Målrettet kompetenceudvikling af medarbejderne til nyt koncept og nye metoder Nye rationelle arbejdsgange med øget borgerinddragelse implementeres Gennemfører måling til påvisning af en øget borgerinddragelse Indsatsområde 4: Velfærdsteknologi Ældreområdet anvender en bred vifte af velfærdsteknologiske løsninger, deltager i offentligt/privat/forskningsmæssige samarbejder med udvikling og afprøvning af diverse velfærdsteknologiske løsninger. Ældreområdet deltager herudover i et tværkommunalt samarbejde med fokus på velfærdsteknologi. I samarbejdet deltager Rudersdal, Gentofte, Lyngby-Taarbæk og Gladsaxe kommune repræsenteret. Samarbejdets primære opgave er at vidensdele, kvalificere og gennemføre velfærdsteknologiske initiativer på tværs af kommunegrænser. Ældreområdet anvender velfærdsteknologi, hvor det enten giver øget kvalitet for borgerne, bedre arbejdsmiljø for medarbejderne eller hvor det medfører mere effektive arbejdsgange. Mål 4.1 I 4 kommune samarbejdet udarbejdes en sammenhængende og fælles telesundhedsstrategi. Telesundhedsstrategien skal indeholde initiativer, der kan iværksættes inden for en kort tidshorisont og med en lavere kompleksitet. Ambitionen er, at det fælles samarbejde kan udvikle mere komplekse løsninger på længere sigt og gerne med et regions eller nationalt mål på længere sigt. Handleplan Januar - april Maj december På bagrund af en workshop med efterfølgende og uddybende analyse udarbejdes en sammenhængende telesundhedsstrategi med indsatser på kort og på længere sigt Indsatser på kort sigt igangsættes, ud fra telesundhedsstrategien og ud fra egne erfaringer med projekt Min kontakt. 26

27 Mål 4.2 Ældreområdet implementerer på baggrund af erfaringerne med projekt MIN KONTAKT interaktiv kommunikation, som en naturlig del af Ældreområdets tilbud i hjemmeplejen og på genoptræningsområdet, såfremt der vises en positiv businesscase. Handleplan: Januar - april Maj Maj Evaluering af projekt MIN KONTAKT med opgørelse af businesscase for løsningen i en driftssituation. Resultatet behandles politisk i Social og sundhedsudvalget. Ved positiv businesscase overgår Projekt MIN KONTAKT til drift. Mål 4.3 Ældreområdet gennemfører et pilotprojekt med afprøvning af elektronisk nøglehåndtering i hjemmeplejen med henblik på at undersøge om der kan vises en positiv businesscase, der kan financierer implementering af elektroniske nøgler i hjemmeplejen. Handleplan Februar - april April maj Juni Igangsætning af pilotprojekt med afprøvning af 3 forskellige nøglehåndteringssystemer i hjemmeplejen. Udarbejdelse af businesscase med udgangspunkt i pilotprojektet. Oplæg vedr. implementering af nøglehåndtering i hjemmeplejen behandles politisk i Social og sundhedsudvalget. Mål 4.4 Selvkørende støvsugere implementeres hos borgere med funktionsniveau 1, som er visiteret til støvsugning. Handleplan Januar juni Juli - september Borgere med bevilliget hjælp til støvsugning og med funktionsniveau 1 vurderes med henblik på fremover selv at kunne varetage støvsugning med en selvkørende støvsuger. Der udarbejdes medio 2014 en status på implementeringen, med 27

28 henblik på udbredelse af ordningen til borgere med funktionsniveau 2. Mål 4.5 Ældreområdet gennemfører i samarbejde med Region Hovedstaden et to årigt projekt med telemedicinsk sårvurdering i hjemmeplejen og på plejecentre. Handleplan Jan juni Jan - juli Undervisning af udvalgte sygeplejersker i telemedicinsk sårvurdering og telemedicinsk udstyr. Løbende implementering af telemedicinsk sårvurdering i hjemmeplejedistrikter og på plejecentre. Mål 4.6 Der gennemføres i 4 K regi et forsknings - og udviklingsstudie med effektmåling af projektet Mobil Interaktiv Genoptræning (kaldet M.I.G.) ( ) Mobil interaktiv genoptræning tilbydes borgere der har fået indsat knæ eller hofteprotese. Genoptræningen foregår dels gennem fælles træning i træningscenter og dels via trådløse sensorer og smartphone med øvelsesprogram med fjernovervågning. Handleplan Januar - april April - juli August december Effektmåling af den mobile interaktive sensorløsning Evaluering af projekt og opgørelse af effektmåling, herunder opgørelse af businesscase for en løsningen i drift Ved positiv businesscase sættes løsningen M.I.G. i drift 28

29 Indsatsområde 5: Ud- og ombygningsplanen Mål 5.1 Opførelse af nye og tidssvarende plejeboliger på Kongevejen 427. Eksisterende bygninger nedrives og der opføres ca. 60 nye plejeboliger på grunden. I byggetiden benævnes byggeriet Ny- Frydenholm Handleplan Januar Januar - marts Februar - marts Marts - april April december April - december Erfaringerne fra Lean på Byageren tænkes ind i byggeriet af Ny- Frydenholm Totalentrepriseudbud afgøres, og der peges en vinder af konkurrencen Skema B fremlægges og godkendes politisk Der indgås kontrakt med vinderen Nedrivning af nuværende bygninger Projektering og byggetilladelse Indsatsområde 6: Sundhed og Forebyggelse i Rudersdal Kommune Den tværgående Sundheds- og Forebyggelsespolitik danner rammen for at styrke borgernes sundhed gennem forskellige indsatser. Særligt vil der i 2014, for områder med direkte borgerkontakt, være fokus på en tidlig indsats overfor borgere med alkoholproblemer samt en styrkelse af borgernes mentale sundhed. Der vil blive arbejdet med implementering af Sundhedsstyrelsens forebyggelsespakker. Resultaterne af sundhedsprofilen offentliggøres marts 2014, og på baggrund af resultatet tilrettelægges og justeres kommunens sundhedsindsatser. 29

30 Mål 6.1. Sundheds og Forebyggelsesafdelingen samarbejder med Ældreområdet om implementering af konceptet Fem veje til et godt liv. Formålet er at understøtte borgernes mentale sundhed med små skridt i hverdagen. Handleplan: Januar Maj April maj Maj september Juni oktober Hele året Nye pensionister orienteres på stormøde om Fem veje til et godt liv, og hvordan de kan anvende det i deres hverdag. Oplæg på årets stormøde for læger og andre relevante fagpersoner om konceptet, samt hvad kommunen vil med det. Uddannelsesworkshops tilrettelagt og gennemført i samarbejde med Ældreområdet for to personer (en leder og en medarbejder) fra hver institution/distrikt/afdeling. Der forventes afholdt 4-5 workshops á ca. 4 timer. De uddannede medarbejdere afholder workshop på deres respektive arbejdspladser om konceptet. Der lægges en handlingsplan for, hvordan den enkelte institution vil implementere konceptet hos medarbejderne og i deres møde med borgerne. Sundhed og Forebyggelse kan, i det omfang det skønnes nødvendigt, bistå med vejledning. Der afholdes en workshop på hvert af de tre aktivitetscentre for borgere om konceptet, samt hvordan de kan anvende det i deres hverdag. Arrangementet tilrettelægges i samarbejde med de enkelte aktivitetscentre. Det overvejes hvorvidt der i løbet af 2014 skal ansøges om eksterne midler til at lave et projekt med borgerinddragende aktiviteter omkring fem veje Der lægges information på hjemmesiden om konceptet. Mål 6.2. Sundhed og Forebyggelsesafdelingen gennemfører et kompetenceudviklingsforløb om Tidlig opsporing af alkoholproblemer for udvalgte medarbejdere fra Ældre, Skole & Familie, Psykiatri & Handicap samt Beskæftigelse i henhold til Alkoholpolitikken. Formålet er, at medarbejdere, som har den daglige kontakt til borgerne, får viden om Tidlig opsporing af alkoholproblemer, således at de kan handle i mødet med borgeren. 30

31 Handleplan: Januar november November december I kommunen uddannes ca. 125 medarbejdere fordelt på fem hold i Tidlig opsporing af alkoholproblemer. Hvert holds uddannelse består af ½ dags kickoff, 2 hele sammenhængende dage, 1 dag en måned senere samt ½ dag yderligere tre måneder senere. Sundhed og Forebyggelsesafdelingen vil stå for tilrettelæggelsen af forløbet samt den praktiske koordinering. Der tilknyttes en ph.d. studerende til forløbet med henblik på at opsamle erfaringer omkring implementering af tværgående sundhedsprojekter i andre driftsområder her eksemplificeret ved jobcentret. Der gennemføres løbende evaluering af kompetenceudviklingsforløbet. Der foretages målinger inden kick-off mødet, efter de to sammenhængende kursusdage samt til slut. Der måles på, om der sker en ændring i viden om tidlig opsporing og deltagernes evne til at italesætte alkoholproblemer overfor borgerne samt styrke borgerens motivation til ændring. Den samlede evaluering udarbejdes ultimo året. Herefter foretages en vurdering af, hvordan kompetencerne vedligeholdes i områderne, og hvilken rolle Sundheds og Forebyggelsesafdelingen har fremadrettet Mål 6.3. Sundhed og Forebyggelsesafdelingen arbejder med implementering af Sundhedsstyrelsens forebyggelsespakker på tværs af kommunens fagområder. Forebyggelsespakkerne indeholder en række faglige anbefalinger til kommunerne med fokus på sundhedsfremme og forebyggelse af høj kvalitet. Handleplan: Januar februar April juni Der udarbejdes en oversigt til hvert område over de anbefalinger i forebyggelsespakkerne, som relaterer sig til deres fagområde. Dialog med områderne om, hvilke forebyggelsespakker/dele af forebyggelsespakkerne de vil arbejde med. Sundhed og Forebyggelse sætter særligt fokus på anbefalingerne i forebyggelsespakkerne om alkohol, tobak samt den kommende forebyggelsespakke om stoffer (forventes at udkomme primo 2014) 31

32 Juni november September November Afdelingens arbejde med udvalgte dele af forebyggelsespakkerne i relation til områdernes arbejde. Kontakt til de øvrige fagområder vedr. det kommende års mål i virksomhedsplanerne på sundhedsområdet. Udarbejde status på implementering af forebyggelsespakkerne. Mål 6.4. Sundhed og Forebyggelsesafdelingen vil på baggrund af resultaterne af sundhedsprofilen, som udkommer marts 2014, fremlægge anbefalinger for politikerne om, hvilke indsatsområder, der skal prioriteres de kommende år for at øge borgernes sundhed. Handleplan Marts April maj Maj juni August december Resultaterne af sundhedsprofilen fremlægges på et stormøde for politikkere, relevante medarbejdere, ledere, praktiserende læger og andre, som kan have interesse i resultaterne. Der afholdes et borgermøde, hvor resultaterne fremlægges. Resultaterne vurderes i forhold til sundhedsprofilen for 2010, og det vurderes, hvilke indsatsområder, der skal fokuseres på. Anbefalingerne fremlægges politisk. Der lægges en tidsplan samt en handlingsplan. Der iværksættes indsatser på de højst prioriterede indsatsområder, og der udarbejdes mål til næste års virksomhedsplan. Mål 6.5. Sundhed og Forebyggelsesafdelingen undersøger interessen og mulighederne for at tilbyde lokale sundhedstilbud til udvalgte boligområder med henblik på at skabe mere lighed i sundhed. Handleplan Marts maj Det drøftes med andre områder, om de vil være interesseret i at indgå i et lokalt sundhedstilbud, herunder indhold og omfang af tilbud. 32

33 Juni september Kontakt til udvalgte boligselskaber med henblik på drøftelse af, om de vil deltage i et pilotprojekt. Såfremt der er interesse for dette, etableres en projektorganisation, og der udarbejdes en projektbeskrivelse og implementeringsplan i samarbejde med relevante fagområder, boligselskaber og beboere. Samtidig ansøges relevante fonde med henblik på finansiering af pilotprojektet. 33

34 Sjælsøs indsatsområder mål og handleplaner for 2014 Ad Indsatsområde 1: Udvikling og fornyelse Mål 1.1: Ældreområdet nedsætter de samlede lønomkostninger med 1 mio. kr. i forhold til lønbudgettet i Dette gennemføres ved at Ældreområdet reducerer udgifterne til brug af eksterne vikarer på plejecentre og i hjemmeplejen. Mål for Plejecentret Sjælsø: At forbruget af eksterne vikarer reduceres med 10 % i Forbruget på Plejecentret Sjælsø, var i 2013 kr Handleplan: Drøftelse i ledergruppen samt på fagmødet om hvordan forbruget kan minimeres. Udarbejde afløser liste til brug i hele huset. Specifik afdelingsleder er ansvarlig for dette. Optimere brugen af timelønnede ved at oplære medarbejderne på flere afdelinger og huse. Månedlige opfølgninger for hvert enkelt lederområde med hensyn til forbrug af eksterne vikarer samt en drøftelse af dette. 34

35 Mål 1.2: Ældreområdet udvikler og optimerer driften på kommunens nye plejecentre, så der opnås en effektiviseringsgevinst på 1,237 mio. kr. i Der trækkes på erfaringerne fra Leanprojektet på Plejecenteret Byageren i 2013/ Målet omfatter plejecentrene Byageren og Bistrupvang samt bo enheder på Plejecentret Sjælsø. Handleplan: Plejecentret Sjælsø sender repræsentanter fra boenhederne til deltagelse i arbejdsgruppen vedrørende Lean-projektet. Plejecentret Sjælsø deltager i de udvalgte projekter. Mål 1.3: Alle medarbejdere på Plejecentret Sjælsø får udarbejdet en digital kompetenceudviklingsplan i forbindelse med MUS 2014, således at medarbejderne i sidste halvdel af 2014 og fremad er i stand til at motivere og vejlede i brug af computere. Handleplan: Der gennemføres MUS-samtaler, ud fra det reviderede MUSskema, med afklaring af medarbejdernes digitale kompetencer og der udarbejdes udviklingsplaner for digitale kompetencer, hvor det er relevant. Der gennemføres kompetenceudvikling for medarbejdere for at sikre, at alle medarbejdere har relevante digitale kompetencer og anvende disse i hverdagen. De erhvervede kompetencer bruges til bl.a. at vejlede beboerne på Plejecentret Sjælsø. Mål 1.4: 2-årigt mål for 2013 & 2014 Plejecentret Sjælsø vil etablere IT-tilbud, så borgere og pårørende har mulighed for at anvende selvbetjening og digital kommunikation. Handleplan: Hvis økonomisk muligt, etableres der trådløst netværk på dele af 35

36 Plejecentret Sjælsø Indkøb af DUKA-computere samt etablering af lokale til at benytte computerne på Plejecentret Sjælsø. Medarbejderne informerer og vejleder borgere og pårørende om mulighed for, at benytte computere på Plejecentret Sjælsø i forhold til at anvende selvbetjening og digital kommunikation i hverdagen. Besøgende i cafeen vil blive registreret. Ad Indsatsområde 2: Sundhed, Sygepleje, forebyggelse og rehabilitering Mål 2.1: 2 årigt mål for 2013 & Plejecentret Sjælsø vil have øget fokus på de 8 forebyggelige indlæggelsesdiagnoser og derved arbejde for at nedbringe antallet af disse med 20 % Handleplan: Kick off til tidlig opsporing planlagt til Ambassadører fra alle grupper og huse på Plejecentret Sjælsø er udpeget. Ambassadører og af delingsledere deltager og er indkaldt til kick-off den Implementering af redskabet. Afdelingsledere og ambassadører er tovholdere for implementeringen i den enkelte gruppe / hus Ændringsskema udfyldes hos alle borgere en gang om måneden og altid ved ændring i borgernes tilstand. Kvartaltsvise indlæggelsestal fra Ældreområdet modtages og disse tal drøftes i relevante fora. 36

37 Mål 2.2: 2- årigt mål for 2014 & Plejecentret Sjælsø vil iværksætte udarbejdelse af en handleplan i Uniq med overskriften: Terminal pleje og implementere denne inden udgangen af 2015 for, at sikre en ensartet kvalitet i sygeplejen i forhold til palliation samt udvikle sygeplejerskernes kompetence i forhold til palliation. Handleplan: Der nedsættes en arbejdsgruppe bestående af sygeplejersker på plejecentret Sjælsø, som udarbejder indholdet til handleplanen med overskriften terminal pleje. Det skal defineres, hvornår denne handleplan kan benyttes og hvilke punkter, handleplanen skal indeholde, ligesom borgeren og pårørendes ønsker til palliation inddrages. Dette arbejde videregives til den tværgående arbejdsgruppe. En arbejdsgruppe reviderer Ældreområdets stillings- og funktionsbeskrivelse for sygeplejersker, Plejecentret Sjælsø repræsenteres af 1 dagsygeplejerske og 1 aftensygeplejerske Hjemmeplejen og plejecentrene gennemfører sygeplejefaglig kompetenceudvikling med fokus på palliation. En tværgående arbejdsgruppe afdækker nuværende praksis og fastlægger fremadrettet politik, rammer og praksis for palliation ved deltagelse af 2 sygeplejersker fra Plejecentret Sjælsø. Udvalgt sygeplejerske på Plejecentret Sjælsø påbegynder og gennemfører en diplomuddannelse i palliation. Afdelingslederne afdækker, hvilke sygeplejefaglige kompetencer, der er på Plejecentret Sjælsø i forhold til palliation og anvender MUS-samtalen som redskab til at drøfte behov for kompetenceudvikling. Sygeplejerskerne tilbydes relevant undervisning i forhold til ønsker fra MUS-samtalen og relevante ressource personer inddrages. Alle medarbejdere på Plejecentret Sjælsø kompetenceudvikles i forhold til palliativ pleje. 37

38 Mål 2.3: 2-årigt mål for 2014 & Plejecentret Sjælsø vil have øget fokus på forbrug af inkontinens hjælpemidler og vil reducere udgifterne til disse ved rehabiliterende indsatser og kompetenceudvikling af medarbejderne. Handleplan: Udviklings- og undervisningssygeplejerske samt 2 inkontinensansvarlige medarbejdere, deltager i en tværgående arbejdsgruppe, der beskriver og udarbejder forslag til forebyggende og rehabiliterende indsatser, til afhjælpning inkontinens for alle målgrupper. En lokal arbejdsgruppe bestående af undervisningssygeplejerske og den inkontinensansvarlige medarbejder fra alle grupper/huse nedsættes. Her kortlægges den enkelte gruppe/hus forbrug af inkontinens hjælpemidler. Efterfølgende orienterer den bleansvarlige medarbejder egen gruppe/hus om forbrug og økonomi. Trinvis implementering af nye indsatser, herunder kompetenceudvikling af medarbejdere. Samtidig monitoreres forbruget af inkontinens hjælpemidler. Hus C udvælges til at deltage i et pilotprojekt, hvor den enkelte borgers inkontinens problematik revurderes, i samarbejde med borgeren, ud fra et skema, som er udarbejdet af undervisningssygeplejerske Dorthe Meland. Samtidig vil der blive overvejet, om den nuværende løsning på inkontinens er den korrekte i forhold til problemet. Projektet evalueres i juni i forhold til inkontinensproblematikker og udgifter til inkontinenshjælpemidler. Arbejdsgruppen informeres om resultatet af pilotprojektet ligesom ledergruppen informeres om dette. Ledergruppen træffer beslutning om den videre proces ligesom der skal tages stilling til de forslag til forebyggende og rehabiliterende indsatser, som er kommet fra den tværgående arbejdsgruppe vedr dette emne. Ledergruppen planlægger kompetenceudvikling af medarbejdere i forhold til rehabiliterende indsats, inkontinens hjælpemidler og udgifter til disse. 38

39 2015: Kompetenceudvikling af medarbejderne i forhold til inkontinens, rehabilitering, hjælpermidler og forebyggende indsatser. Mål 2.4: - Alle medarbejdere i Ældreområdet anvender systematisk det evidensbaserede koncept 5 veje til et godt liv i samarbejde med borgere og kolleger inden udgangen af Handleplan: En tværfaglig arbejdsgruppe udarbejder en oversigt over Ældreområdets tilbud til borgerne indenfor de 5 veje i konceptet. Der afholdes uddannelsesworkshops i konceptet for nøglepersoner fra hver institution 1 ergoterapeut og 1 afdelingsleder er Plejecentret Sjælsø`s repræsentanter. Konceptet 5 veje til et godt liv implementeres på Plejecentret Sjælsø, med ergoterapeut og afdelingsleder som er tovholdere og er en del af Ældreområdets tværfaglige arbejdsgruppe. Der afholdes workshop på Plejecentret Sjælsø Udarbejde handleplan for implementeringen af 5 veje til et godt liv på Plejecentret Sjælsø. Implementeringen påbegyndes som punkt på dagsordenen i den enkelte gruppe / hus møder medarbejdere og beboere diskutere hvilke tilbud de vil arbejde videre med. Mål 2.5: På Plejecentret Sjælsø vil man styrke borgernes glæde og netværksdannelse i hverdagen ud fra de 5 veje til det gode liv. Handleplan 1 del mål: Personalet i den enkelte gruppe og hus skaber rammen og strukturen for beboermøder sammen med beboerne. Emner der debatteres kan være aktiviteter i afdeling / huset, information fra personalet. 39

40 Handleplan 2 del mål: Der afholdes mindst 1 beboermøde pr. måned. Beboerne udarbejder dagsorden i samarbejde med personalet. Afholde Open Space for mandlige medarbejdere på Plejecentret Sjælsø, for at tilgodese de mandlige beboeres særlige sociale behov. Informere de mandlige beboere på Plejecentret Sjælsø om særlige tilbud og aktiviteter målrettet mænd, samt udlevere aktivitetskatalog. Aktiviteterne starter op. Evaluere og justere konceptet. Ad Indsatsområde 3: Ældrepolitikken Ikke lokale mål Ad Indsatsområde 4: Velfærdsteknologi Ikke lokale mål Ad Indsatsområde 5: Ud- og ombygningsplan Ikke lokale mål 40

41 Evaluering af Sjælsøs indsatsområder og mål fra VP 2013 Ad Indsatsområde 1: Digitalisering Mål 1.1 Plejecentret Sjælsø vil etablere IT-tilbud til borgerne med henblik på, at udvikle de digitale kompetencer. (2 årigt). Evaluering: Dette mål er ikke opfyldt, da det er ret bekosteligt og prioriteringen i 2013 har været et nyt kaldeanlæg samt IP telefoni. Opfølgning på længere sigt: Da det er et 2 årigt mål vil vi arbejde på at implementere det i Målopfyldelse: Ikke tilfredsstillende Delvis tilfredsstillende Tilfredsstillende Meget tilfredsstillende x Mål 1.2 Effektivisering af interne arbejdsgange samt overskueliggøre aktuelle sygeplejerske opgaver for de ansvarshavende sygeplejersker, ved at implementere T-kort som arbejdsredskab. Evaluering: T-kort er fuldt implementeret på Plejecentret Sjælsø og har været med til, at effektivisere arbejdsopgaverne om aftenen samt i weekender og helligdage, for de ansvarshavende sygeplejersker. Opfølgning på længere sigt: Kontinuerlig justering af arbejdsredskabet således at effektiviseringen bibeholdes. Målopfyldelse: Ikke tilfredsstillende Delvis tilfredsstillende Tilfredsstillende Meget tilfredsstillende x 41

42 Ad Indsatsområde 2: Det nære sundhedsvæsen Mål 2.1 Plejecentret Sjælsø vil have øget fokus på de 8 forebyggelige indlæggelses diagnoser og derved arbejde for, at nedbringe antallet af forebyggelige indlæggelser og genindlæggelser med 20 %. Evaluering: Der er etableret et sygeplejerske forum på Plejecentret Sjælsø med fokus på, at nedbringe antallet af forebyggelige indlæggelser. Ved alle indlæggelser kontaktes sygeplejersken og registreringsskema udfyldes. Registreringen af antal indlæggelser i 2013, vil fremadrettet bruges til måling i forhold til reduktion af indlæggelser. Opfølgning på længere sigt: Der skal fortsat arbejdes på ovenstående og i 2014 vil blandt andet tidlig opsporing forebygge ovenstående. Målopfyldelse: Ikke tilfredsstillende Delvis tilfredsstillende Tilfredsstillende Meget tilfredsstillende x Mål 2.5 Den komplekse og akutte sygepleje på Plejecentret Sjælsø styrkes gennem kompetenceudvikling Evaluering: Alle sygeplejersker har gennemgået undervisning i forhold til kompetence udvikling. Samtlige, altså 100% oplever øget og styrket faglighed, indenfor akut og kompleks sygepleje. Opfølgning på længere sigt: Kontinuerligt fokus på vidensdeling og kompetenceudvikling i 2014 Målopfyldelse: Ikke tilfredsstillende Delvis tilfredsstillende Tilfredsstillende Meget tilfredsstillende x 42

43 Ad Indsatsområde 3: Velfærdsteknologi Mål 3.1 Plejecentret Sjælsø Hus A deltager aktivt i afprøvning og evaluering af velfærdsteknologi til glæde og gavn for borgere og personale. Evaluering: Hus A har deltaget i afprøvning af 2 nye hjælpemidler, en rød sansestol og 2 beroligende madrasser. Begge de afprøvede hjælpemidler, har givet borgeren mere ro og de bruges nu i dagligdagen. Der har sammen med demenskoordinatoren været en evaluering, med henblik på eventuelt brug i Rudersdal Kommune. Opfølgning på længere sigt: Vedholdende fokus på brugen /effekten af ny velfærdsteknologi. Målopfyldelse: Ikke tilfredsstillende Delvis tilfredsstillende Tilfredsstillende Meget tilfredsstillende x Ad Indsatsområde 4: Ud- og ombygningsplanen Ikke lokale mål 43

44 Ad Indsatsområde 5: Sundheds- og forebyggelsespolitikken Mål 5.1 Mental Sundhed (kost) At integrere kosten i hverdagen som understøtter den mentale sundhed. Evaluering: På Plejecentret Sjælsø bliver beboerne tilbudt BMI måling og hvis nødvendigt laves der handleplaner ud fra dette. Projekt varm mad til aften er gennemført og evalueringen er ikke entydig. Derfor vil der ikke blive ændret på nuværende praksis med varm mad til middag. Opfølgning på længere sigt: Stadigt fokus på den mentale sundhed og kostens indflydelse på denne. Målopfyldelse: Ikke tilfredsstillende Delvis tilfredsstillende Tilfredsstillende Meget tilfredsstillende x Mål 5.2 Fastholde, optimere og udvikle aktiviteter for borgere på Plejecentret Sjælsø. Evaluering: Samtlige huse og afdelinger har afholdt en fælles aktivitetsdag på Plejecentret Sjælsø. Derudover er der, efter drøftelse med beboerne udarbejdet individuelle pjecer i de enkelte huse og afdelinger med tilbud om aktiviteter. Der tilbydes nu aktiviteter efter borgerens ønsker i hverdagen. Opfølgning på længere sigt: Vedholdende fokus samt drøftelse af hvad meningsfulde aktiviteter er med beboerne. Målopfyldelse: Ikke tilfredsstillende Delvis tilfredsstillende Tilfredsstillende Meget tilfredsstillende x 44

45 Mål 5.3 Fokus på at skabe øget trivsel og velvære i hverdagslivet, ved deltagelse i netværk på Plejecentret Sjælsø. Evaluering: Denne proces er i gang i de enkelte huse og afdelinger. Et af ønskerne har været at lave en speciel mandegruppe i forhold til at danne netværk. Vi har dog ikke fået denne gruppe etableret endnu. Opfølgning på længere sigt: At få etableret de relevante grupper i 2014 samt fortsætte processen med at skabe øget trivsel. Målopfyldelse: Ikke tilfredsstillende Delvis tilfredsstillende Tilfredsstillende Meget tilfredsstillende x Mål 5.4 Inddrage borgerens egne ressourcer, for at medvirke til at understøtte en aktiv hverdag. Evaluering: Beboerne på Plejecentret Sjælsø er blevet funktionsvurderet og borgernes ressourcer er dermed afdækket. Personalet har arbejdet fokuseret på at understøtte disse ressourcer i forhold til en aktiv hverdag, med inddragelse med hverdagens aktiviteter såsom madlavning, borddækning og rengøring. Opfølgning på længere sigt: Kontinuerlig fokus på at understøtte/udbygge ovenstående. Kontinuerlige vurderinger i forhold til ændret funktionsniveau hos borgerne. Målopfyldelse: Ikke tilfredsstillende Delvis tilfredsstillende Tilfredsstillende Meget tilfredsstillende x 45

46 Ad Indsatsområde 6: Fokus på samarbejdet med pårørende Mål 6.1 På Plejecentret Sjælsø ønsker vi at udvikle samarbejdet med de pårørende ved at synliggøre, hvad plejecentret kan tilbyde borgere og pårørende. Evaluering: Plejecentret Sjælsøs informationsmateriale og pjecer er revideret således at tilgængelighed for pårørende bliver optimeret. Det nye materiale skal godkendes i ledergruppen og MED. Opfølgning på længere sigt: Fuld implementering på Plejecentret Sjælsø. Målopfyldelse: Ikke tilfredsstillende Delvis tilfredsstillende Tilfredsstillende Meget tilfredsstillende x Andre større opgaver Forflytning 2-1, alle medarbejdere. - Undervisning i T-kort, alle sygeplejersker og social- og sundhedsassistenter. - Levere undervisere til ekstern undervisning i Uniq. - Kontinuerlig undervisning i Uniq for alle nyansatte. Kompetenceudvikling Anerkendende kommunikation - den fælles kommunale. - Ledere var på kursus i anderkendende ledelse. - Førstehjælpskursus ca. 40 medarbejdere. - Kompetenceudvikling for sygeplejersker 5 moduler. - Marte Meo - 2 personer under uddannelse. - Temadage om demens - ca. 40 medarbejdere. - Stop volden nænsomt ca medarbejdere. 46

47 Økonomi Sjælsø Plejeboliger Konto nr. Tekst Forbrug ultimo 2013 Korrigeret Budget 2013 Forventet mer-/mindre forbrug 030 Mindre/merforbrug overført fra sidste år: 400 Personaleudgifter Materiale- og aktivitetsudgifter 600 IT, inventar og materiel Grunde og bygninger Øvrige indtægter Grunde og bygninger, afd *Bemærk under personale er bevilling til særlig enkeltsag fratrukket Sjælsø Kollektivboliger Forventet regnskab: 2013 Hjemmehjælp, hjemmesygepleje: Regnskab 2013 Budget Hjemmehjælp

48 Sjælsø Daghjem Konto nr. Tekst Forbrug ultimo 2013 Korrigeret Budget 2013 Forventet mer-/mindre forbrug 030 Mindre/merforbrug overført fra sidste år: 400 Personaleudgifter Materiale- og aktivitetsudgifter IT, inventar og materiel Grunde og bygninger 930 Øvrige indtægter Bemærkninger til mer- / mindreforbrug: Plejecentret Sjælsø har et samlet overskud i Der er underskud på personaleudgifterne og et overskud på materiale- og aktivitetsudgifterne. En del af dette overskud ønskes brugt på etablering af trådløst netværk på hele Plejecentret. 48

49 Nøgletal Plejeboliger: Beboerstatus Uge 40 Antal beboere i permanent plejebolig: år år år år Gennemsnitlig alder for beboere i plejebolig år år år 90- år Beboere i permanent bolig fordelt på alder, 2013 uge 40 antal 49

50 Boligstatus: Uge 40 - Antal alm. permanente plejeboliger Antal plejeboliger for unge 10 - Antal demensboliger 20 - Antal midlertidige pladser 1 - Antal genoptræningspladser 0 - Antal ældreboliger 3 Midlertidige boliger; boliger i alt uge 40. Boliger for borgere med demens; 20 Ældreboliger; 3 Plejeboliger for unge; 10 Plejeboliger;

51 Belægningsstatus Gennemsnitlig belægningsprocent på: Almene plejeboliger 96 % 96 % 97 % - Midlertidige plads (natplads) 83 % 80 % 77 % - Genoptræningspladser 126 % 105 % 0 -Antal ophold på midl.pladser ex.genoptræning Opholdstid i permanente plejeboliger Antal indflytninger - alm. Plejeboliger 32 Gns. Antal opholdsdage for fraflyttede beboere alm. Plejeboliger 169 Antal indflytninger demens plejeboliger 3 Gns. antal opholdsdage for fraflyttede beboere demens plejeboliger 92 Antal indflytninger plejeboliger for unge 0 Gns. antal opholdsdage for fraflyttede beboere plejeboliger for unge 0 Udskrivningsstatus: Antal udskrivninger fra midlertidigt ophold: Eget hjem Eget hjem med hjemmepleje Plejebolig Hospital Hospice Midlertidig på andet plejecenter Genoptræning på andet plejecenter Død

52 Daghjemmet Sjælsø: Brugerstatus Uge 40 Antal brugere af daghjem: år år år år Samlet antal brugere: antal år år år 90- år Daghjemsbrugere fordelt på alder, 2013 uge 40 Daghjemsstatus: Uge 40 - Antal alm.daghjemspladser 22 - Antal daghjemspladser for borgere med demens 20 52

53 Belægningsstatus Uge Antal visiterede Antal fremmødte i forhold til visiterede Udskrivningsstatus: Antal udskrivninger fra daghjem: Eget hjem med hjemmepleje Bofællesskab Plejebolig Andet daghjem Venteplads Hospice Død

54 Personalestatus Uge 40 Faggrupper: Antal Årsværk Antal Årsværk Antal Årsværk Sygeplejersker 15 12, , ,38 Sosu. hj / Sosu. Ass. /pædagoger , , ,08 Ufaglærte 13 9,71 9 6, ,72 Ergo / fysioterapeuter 10 7,24 8 6,86 7 6,70 Køkkenpersonale 9 8,07 8 7,27 8 7,42 Rengøringspersonale 3 2,62 4 3,51 3 2,86 Leder + adm.+ teknik 11 10, , ,67 Personale i alt , , ,83 Personaleomsætning: ,8 % ,0 % ,2 % Sygefravær: ,0 % ,8 % ,8 % 54

55 Ældreområdet Rudersdal Kommune Plejecentret Sjælsø Soldraget Birkerød Telefon