Den dag vi bare er som alle de andre, drejer vi nøglen om

Transkript

1 Den dag vi bare er som alle de andre, drejer vi nøglen om

2 Jubilæumsskriftet er udgivet af GF-FORSIKRING A/S i anledning af 40 årsdagen den 11. juni Redaktion og idé: Svend Anker Petersen, Bjarne Toftlund, Mogens Dreyer (ansv. redaktør) og journalist Rasmus Gade. Teksten er baseret på tidligere GF-udgivelser samt interviews med Ejler A. Jansen, Kaj O. Mogensen, Dorthe Andersen, Claus Thorup, Erik Juulstrup og Jakob Hovesen den 5. februar Desuden en stor tak til: Rikke Bisgaard, Karen Marie Hansen, Lisbeth Jørgensen, Lilian Munch Pedersen og Susan Dyrby. Grafisk tilrettelæggelse og produktion: Jakob Holme, Børge Hansen og Marianne Martinussen fra Nørgård Mikkelsen a/s. Foto: GF Markedsføring, Anders Hollenbo, Scanpix Danmark, Odense Bys Museer m.fl. Tryk: Elbo Grafisk a/s, Fredericia. GF-FORSIKRING A/S, Jernbanevej 65, 5210 Odense NV, tlf ,

3 Et anderledes forsikringsselskab i 40 år Forord: Frem til 1967: En levedygtig idé Den spæde start: Bilisterne gør oprør : Udviklingsår: Græsrødder med vokseværk : Nærmest voksen: Alle spiller på samme hold Fremtiden: Fakta: GF om 10 år 10 personlige bud Hvem er hvem? Bestyrelse og ledelse gennem 40 år Hvem er hvem? Klubber og formænd i jubilæumsåret Indhold

4

5 En levedygtig idé Både samfundet og vores egen verden har forandret sig meget i de seneste 40 år. Men idéen og drivkraften i selskabet er præcis den samme i dag som dengang, da en håndfuld fremsynede pionerer grundlagde det, vi kender som GF. De gode bilisters selskab I protest mod de etablerede forsikringsselskabers stadigt stigende præmier på bilforsikringer blev Dansk Auto Gruppe-Forsikring A/S stiftet den 11. juni På det tidspunkt var der ikke mange i omverdenen, som troede på idéen om gør-det-selv - forsikring med overskudsdeling. I dag taler virkeligheden sit eget tydelige sprog: Alene gennem de seneste 15 år har vi betalt over 1 milliard kroner tilbage til forsikringstagerne i overskudsdeling. GF-FORSIKRING er blevet de gode bilisters forsikringsselskab. 68 medlemsejede klubber GF-FORSIKRING tæller i dag 68 medlemsejede forsikringsklubber, der tilsammen udgør et af Danmarks hurtigst voksende forsikringsselskaber med over forsikringer. De fleste kunder har ikke alene deres bilforsikringer, men også familiens øvrige private forsikringer samlet i GF. Først er man lille, og så bliver man stor Dette jubilæumsskrift fortæller hovedtrækkene i GF s spændende historie, der på mange måder kan sammenlignes med et menneskes udvikling. Skriftet beskriver selskabets udvikling fra den spæde start sidst i 60 erne, videre op gennem udviklingsårene og frem til i dag, hvor GF uomtvisteligt er blevet et voksent og fuldgyldigt alternativ til de traditionelle forsikringsselskaber. En levedygtig idé Målet er ikke at blive størst Trods sin efterhånden modne alder har GF bevaret den idealistiske drivkraft fra 60 erne. Idéen om et folkeligt forsikringsselskab, der er til for medlemmernes skyld og ikke skal generere overskud til en aktionærkreds, er mere aktuel end nogensinde. Vi insisterer på at forblive helt vores egne. Vores mål er da heller ikke at blive Danmarks største forsikringsselskab. Til gengæld vil vi være det selskab, som både kunder og medarbejdere allerhelst vil være i. Et mål, som vi er godt på vej til at nå. Tak til frivillige og medarbejdere igennem 40 år for en enestående indsats! GF-FORSIKRING A/S Juni 2007 Svend Anker Petersen Bjarne Toftlund Mogens Dreyer Bestyrelsesformand Adm. direktør Direktør

6 Den spæde start: Bilisterne gør oprør 6 Frem til 1967: Den spæde start: Bilisterne gør oprør Stadig flere danskere får råd til egen bil, men udgifterne til det nye køretøj presser privatøkonomien. Samtidig spinder forsikringsselskaberne guld på de mange nytegnede bilforsikringer. Privatbilismen vinder frem Historien om GF-FORSIKRING tager sin begyndelse først i 60 erne, godt fire år før selskabet bliver stiftet. Danmark og resten af Vesteuropa er i løbet af få årtier dramatisk forvandlet fra et traditionelt bondesamfund til et moderne industrisamfund, der præges af en hastigt voksende økonomisk velstand. Et synligt tegn på de gode tider er privatbilismen, der vender op og ned på danskernes transportvaner. Det er pludselig ikke længere kun for de rige at være herre bag eget rat. Fra at være et gode for de få bliver ønsket om egen bil i løbet af 60 erne på det nærmeste et folkekrav. FOLK FÅR EGEN VOGN Populære mellemklassebiler som bl.a. Folkevognen bliver synlige symboler på den voksende velstand, der præger det danske samfund op gennem 60 erne. I de større danske byer er den øgede trafikmængde mærkbar, og lange bilkøer bliver mange steder en del af hverdagen. Billedet er fra Nørregade ved Fisketorvet i Odense. Husene på billedet rives få år senere ned for at gøre plads til en ny stor motorgade, der hjælper de mange nye bilister hurtigere igennem bymidten. > En dyr fornøjelse Men med den nye privatbilisme følger ikke kun glæder. Det vidner den populære vise Før vi fik bil fra Cirkusrevyen i 1965 om. I revyvisen sætter en husmor fra Brønshøj et par muntre alvorsord på den oplevelse, mange almindelige danskere gennemlever. Ikke nok med at bilen er dyr at anskaffe; den er også dyr i drift og vedligeholdelse. Så nu er der, ifølge revyvisen, hverken råd til røde bøffer, fødselsdagsgaver eller nyt tøj til konen. En kendsgerning er det i hvert fald, at ejerskabet af det nye velstandssymbol bilen presser mange almindelige familiers privatøkonomi til det yderste.

7 7 Forord

8 Frem til 1967: Den spæde start: Bilisterne gør oprør En ny folkebevægelse Bilforsikringen er en af de meget tunge poster på familiens budget. Flere og flere fornemmer, at de alt for høje bilpræmier står i et stadigt mere grelt forhold til de faktiske skadeudgifter. Samtidig fortsætter de traditionelle forsikringsselskabers præmier på bilforsikring med at stige, og det skaber grobund for en ny folkebevægelse. Rundt om i landet spirer idéen om gør-det-selv - forsikring frem blandt idealistiske lægfolk: Fra funktionærer og tjenestemænd til arbejdere. En folkelig protest over forsikringspræmiernes himmelflugt, der kommer som en opfordring til bilejere om at slutte sig sammen i grupper og forsikre hinanden gensidigt og gerne inden for firmaer, etater og institutioner, hvor man i forvejen kender hinanden godt. Politiet bliver de første Hos politiet i Odense er man allerede langt fremme med at realisere gør-det-selv -princippet i selvstændige forsikringsklubber. Det sker, da selskabet Popermo stiftes trods mange advarsler fra forsikringskyndige, der ryster på hovedet over, at ikke-forsikringsfolk pludselig vil ind på markedet. Det afholder dog ikke Popermo og mange andre initiativer fra at komme til. Hjælp fra A. Jessen & Co. Selvom græsrødderne ikke lader sig stoppe af noget, mærker de hurtigt udfordringen i at stå helt uden erfaringer om forsikringsmæssige forhold. Derfor kommer hjælpen som sendt fra forsikringshimlen, da klubberne tilbydes igangsætningshjælp af assurancefirmaet A. Jessen & Co., der i 1963 stifter Assurance Instituttet af Instituttet skal med en fælles bestyrelse fungere som en overordnet sammenslutning for de nye forsikringsklubber, som dog fortsat skal bevare deres fulde selvstændighed. Flere og flere med på idéen Idéen om bilforsikringsklubber breder sig med lynets hast. F.eks. får firmaklubben for Fyns kommunale Telefonselskab 100 medlemmer med fra starten, og et år senere kommer de første regionalklubber til. Allerede i pionerdagene bliver der delt små brochurer ud rundt omkring, bl.a. i vinduesviskerne på biler. Men ellers sker medlemshvervningen ved, at det gode rygte går fra mund til mund. Flere klubformænd begynder at tage rundt på de store arbejdspladser og holde foredrag. Efter hvert møde bliver der udpeget en kontaktmand, som bagefter har til opgave at skaffe flere medlemmer til klubben. Bruddet med Assurance Instituttet af 1963 Assurance Instituttet har fra starten været en kærkommen gave til de frivillige klubfolk, der skal passe et almindeligt arbejde ved siden af klubben. Men snart begynder samarbejdet mellem A. Jessen & Co. og klubberne at knage. Klubbernes fortsatte selvstændighed er det springende punkt. En del klubformænd føler efterhånden, at Assurance Instituttet er ved at udvikle sig til et forsikringsselskab som alle andre, og et < FØR VI FIK BIL Jeg var fiks og nobel, nu jeg snart klædt af, for husk den lille Opel, ska først ha hva den ska ha Det godt gjort: FØR vi fik bil, fik jeg af og til et stykke tekstil, nu det helt sket med stoffet til klæ erne, der er kun til sæ erne i den rådne bil. Emil! Marguerite Viby i Cirkusrevyen 1965.

9 oprindeligt løfte om at give klubberne adgang til 70 pct. af aktiekapitalen bliver ikke holdt. Samtidig stiger præmierne, og idéen om at starte sit helt eget selskab modnes blandt fire bestyrelsesmedlemmer, der hver især har været med til at starte forsikringsklubber rundt om i landet: Telefonmand Mogens Ellerup Poulsen (Autoforsikringsgruppen J.T.A.S.), overmekaniker Ejler A. Jansen (Autoklubben FKT og Odense Amt Autoforsikringsklub), premierløjtnant C. C. Nielsen (Vejle Amt Autoforsikringsklub) og kommuneassistent Kaj V. Hansen (Autoforsikringsklubben for kommunale tjenestemænd i Jylland og på Fyn). 46 klubber bakker op Disse fire mænd bliver hovedarkitekterne bag det selskab, vi i dag kender som GF- FORSIKRING. Da bruddet med A. Jessen & Co. til sidst bliver uundgåeligt, bakker hele 46 klubber op om at skabe et nyt selskab. Forinden har A. Jessen & Co. stillet klubberne over for nogle ultimative krav, som er blevet blankt afvist. Vejen er banet. Men inden et nyt selskab kan blive en realitet, skal der først skaffes en aktiekapital på 1 million kroner. Ikke nogen let opgave, og flere banker giver da også blankt afslag. Kapital fra Handelsbanken Pionererne lader sig dog ikke skræmme. Takket være en ihærdig indsats lykkes det at få Handelsbanken med, og samtidig viser det sig muligt at sælge medlemmernes aktier i Assurance Instituttet. På den måde bliver det samlede lånebeløb overkommeligt kr. som bliver samlet sammen på kort tid. Et lånebeløb, alle klubberne hæfter solidarisk for. Næste opgave er at få reassurancen (genforsikringen) på plads. Det sker gennem en aftale med et københavnsk reassuranceselskab, og tilbage er der kun at udarbejde stiftelsesdokumentet. FIRE PIONERER (Fra venstre) Mogens Ellerup Poulsen, Ejler A. Jansen, C. C. Nielsen og Kaj V. Hansen. < 9 Frem til 1967: Den spæde start: Bilisterne gør oprør

10 SORT PÅ HVIDT Stiftelsesoverenskomsten, der gør Dansk Auto Gruppe Forsikring A/S til en realitet. < 10 Frem til 1967: Den spæde start: Bilisterne gør oprør

11 Et nyt forsikringsselskab bliver født Det nye selskab møder stor velvilje hos Forsikringsrådet (det daværende Finanstilsyn), der ikke har været begejstrede for A. Jessen & Co s måde at drive forretning på. Søndag den 11. juni 1967 er alle godkendelser af det nye selskab på plads, og Dansk Auto Gruppe- Forsikring A/S holder stiftende generalforsamling i Industripalæet i Odense. Og blækket på stiftelsesdokumentet er knapt tørt, da man allerede den 28. juni kan tegne de første nye forsikringer. Klubstrukturen er kernen Selskabet er et særegent miks mellem et aktieselskab og gensidig gruppeforsikring. Ejerkredsen udgør fra starten 1200 klubmedlemmer, der hver betaler et aktieindskud på 100 kr. Hvert medlem er alene medlem af sin egen forsikringsklub, som så er aktionær i selskabet. Der er tre forskellige klubtyper: Fagklubber, firmaklubber og regionale klubber. Fagklubberne dækker et særligt fagområde ofte over hele landet. Firmaklubberne har medlemmer blandt medarbejdere i enkelte virksomheder. Endelig er der regionalklubberne, der rekrutterer lokale medlemmer på tværs af fag og samfundslag. Hvem får størst overskud? Selve forsikringspræmien deles mellem administration, reassurance og klubbens eventuelle skader. Samtidig fastholdes princippet om gensidighed: Hvis klubben får overskud, skal medlemmerne have penge tilbage og hvis skaderegnskabet modsat skulle give underskud, vil der blive opkrævet en ekstra præmie. Klubberne er meget opmærksomme på kun at tage fornuftige bilister i fornuftige biler ind, og der opstår meget tidligt en indbyrdes konkurrence om at have det bedste skaderegnskab. De traditionelle selskaber er ligeglade Trods stor bevågenhed fra pressen gør de traditionelle forsikringsselskaber ingen modtræk mod den billigere bilforsikring, men fortsætter med de høje bilpræmier. Den generelle opfattelse er stadig, at billigere bilforsikring med overskudsdeling er en døgnflue. Hverken Hafnia-Haand i Haand, Baltica, Codan eller MLU (Mejeriernes og Landbrugets Ulykkesforsikring, senere Topdanmark), som er de store selskaber på denne tid, tager særlig notits af det nye selskab. En holdning, der i grunden ikke gør frontkæmperne for den billigere bilforsikring spor. Den manglende modstand er nemlig for alvor med til at sætte skub i udviklingen. 11 Frem til 1967: Den spæde start: Bilisterne gør oprør EN VÅGEN PRESSE Oprøret mod de høje bilforsikringspræmier og idéen om gør-det-selv-forsikring til kostpris giver masser af omtale i pressen og spreder kendskabet til den gode idé over hele landet. Til trods for den store bevågenhed opfatter de store selskaber ikke idéen som andet end en døgnflue. >

12 Udviklingsår: Græsrødder med vokseværk HER SKRIVES DANSK FORSIKRINGSHISTORIE Det er her i borgerskabets traditionsrige Industripalæ på Albani Torv i Odense, det nye medlemsejede forsikringsselskab bliver stiftet den 11. juni Denne bygning er siden revet ned og erstattet af Realkredit Danmarks regionale erhvervscenter. > : Udviklingsår: Græsrødder med vokseværk Selskabets udvikling tager for alvor fart, og arbejdet kan ikke længere løftes af frivillige kræfter alene. Kun direktøren får løn Bestyrelsesmedlemmerne er frivillige. Alle i de 48 forsikringsklubber arbejder frivilligt. Faktisk er der kun én eneste lønnet medarbejder i den første tid: Direktøren. GF s første direktør er Knud Jensen, som i de første måneder passer direktørjobbet hjemme fra privaten på Søgårdsvej i Odense-forstaden Næsby. Arkiv i soveværelset Men udviklingen går hurtigere, end selv de mest optimistiske klubformænd har drømt om. I løbet af få måneder bliver hele Knud Jensens villa på det nærmeste omdannet til forsikringsselskab. Soveværelset bliver arkiv, opholdsstuen bogholderi, og entréen bliver lagerplads. Planerne om at flytte i egne kontorlokaler ude i byen bliver stadig mere påtrængende. Herre i eget hus Heldigvis har bestyrelsen nogen tid inden haft kig på en passende ejendom. Den ligger ikke langt fra Knud Jensens hus, nemlig på hjørnet af Højløkke Allé og Karlavej i Næsby. I slutningen af december 1967 flytter selskabets fælles administrations- og servicekontor ind på stedet, der skal vise sig at blive hjemsted for GF-FORSIKRING i næsten 40 år. DANMARK OG VERDEN : Den sovjetiske kosmonaut Vladimir Komarov omkommer, da han styrter til jorden med Sojuz 1. Seksdageskrigen raser mellem Israel og Ægypten, Jordan, Syrien og Irak. Den 11. juni bliver Dronning Margrethe II og Prins Henrik gift i Holmens Kirke. The Beatles udgiver Sct. Peppers Lonely Hearts Club Band, og Hippiebevægelsen opnår i 1967 sit højdepunkt med The Summer of Love i San Fransisco. Det er også året, hvor Sverige indfører højrekørsel, og hvor den danske statsminister på femte år er Jens Otto Krag (A). Tre af de mest populære biler i Danmark er Folkevogn (VW-boble), Morris Mascot og Volvo Amazon.

13 13 Forord

14 14 Forord Bygningerne en historie i sig selv I 1969 findes der kun en lav bygning den, som senere bliver kaldt nordfløjen. Østfløjen kommer til i Sydfløjen indvies i september 1979, og i en periode bliver lokalerne lejet ud til Næsby postkontor. Udbygningen betyder samtidig, at hovedindgangen flyttes, så adressen må ændres fra Højløkke Allé til Karlavej. Selvom flere synes, det er en degradering at skulle bo på en vej frem for en allé, bliver Karlavej navnet. En vej, der er opkaldt efter en af de gamle gårdmandskoner i området. Der findes i øvrigt kun én eneste Højløkke Allé og én eneste Karlavej i Danmark. Den tredje og sidste om- og tilbygning kommer, da man river den lave bygning ned og bl.a. laver atriumgården. Oprindelig skulle en del af det nye byggeri have været lejet ud, men inden man bliver færdig med i byggeriet i 1992, har man fået brug for alle kvadratmeter. Samtidig kigger man på nye lokaliteter, bl.a. Jernbanevej 65, som i 1986 kan erhverves for 29 mio kr. Men man beslutter at blive, hvor man er, så længe det er praktisk muligt.

15 < HJEMSTED FOR GF Hjørnegrunden mellem Højløkke Allé og Karlavej i Næsby bliver hjemsted for GF- FORSIKRING i næsten 40 år, fra december 1967 til april Igennem årene er der i takt med selskabets udvikling bygget om og til tre gange. Her er det kunstneren Kell Kristensens maleri af stedet fra 1979, kort efter udbygningen med sydfløjen ud mod Bogensevej. Hede debatter og kølige pilsnere Direktionen har fra starten ikke den store politiske magt i organisationen, så den har behov for en stærk bestyrelse. Det er stifterne, de stærke klubformænd, som bestemmer. Dette giver ofte anledning til særdeles hede debatter på de timelange bestyrelsesmøder. Idealismen er stor og uanfægtelig. Hvis en i bestyrelsen får en idé, holder han gerne så meget fast i den, at han er parat til at gøre oprør og gå rettens vej, hvis den ikke kommer igennem. Men så langt når det heldigvis ikke at udvikle sig. Alle går meget langt for at overtale hinanden til at få flertal, og møderne afsluttes altid med en fælles konklusion - på bedste demokratiske facon. Uanset hvor store de forudgående uenigheder er, ender det hele som regel med, at bestyrelsesmedlemmerne nyder et par kølige fredspilsnere. RYGENDE UENIGHED Ordet er frit, og det samme er røgen. Det bliver ofte til hede debatter i de tætte røgtåger. Uanset hvilke uenigheder, der er gået forud, kommer man dog som regel frem til en fælles konklusion, så man bagefter kan nyde en kølig pilsner og skilles som gode venner. DET FØRSTE LOGO. I 1969 får GF sit eget bomærke, der bliver brugt på alt fra policer og breve til skilte og annoncer. Mottoer lyder: Er du GF-sikret, er du godt forsikret. Navnet er ændret fra Dansk Auto Gruppe Forsikring til det mere enkle GF-FORSIKRING. > < Behov for nye roller Ude i klubberne vokser medlemstallet dag for dag, og udviklingen betyder i sagens natur, at arbejdsbyrden bliver større. Snart kommer der flere medarbejdere til i Næsby, hvor nye stabsfunktioner bliver etableret for at støtte klubbernes arbejde. Klubbernes medbestemmelse fastholdes som et ufravigeligt grundprincip i GF. Men samtidig er der enighed om, at der skal klarlægges en bedre rollefordeling, så ledelse, bestyrelse, medarbejdere og klubber trækker på samme hammel. Omverdenen lægger mærke til GF De andre forsikringsselskaber har accepteret GF s eksistens, men på topplan er selskabet stadig en uinteressant konkurrent. Til gengæld begynder forsikringsklubberne at blive et stadig større irritationsmoment for de andre selskabers assurandører rundt om i landet. De oplever, at det er svært at konkurrere med GF s priser. Derfor slår de andre assurandører ofte på utrygheden ved det solidariske princip i GF, hvor man kan risikere at få en ekstra opkrævning, fordi andre i ens forsikringsgruppe har haft skader. På dette tidspunkt er andelstanken ikke særlig moderne, ikke mindst fordi mange andelsforetagender skranter både demokratisk og økonomisk. Virkeligheden i GF viser imidlertid, at demokratiet i klubberne trives, samtidig med at det er de rigtige medlemmer, som kommer ind. Det betyder, at stort set alle klubber kører med overskud fra starten : Udviklingsår: Græsrødder med vokseværk

16 : Udviklingsår: Græsrødder med vokseværk Typiske GF-biler En Folkevogn, en lille Opel eller en lille Ford. Det er tidens mest almindelige biler, og der er dem, GF satser på. GF er fra starten et selskab, der ikke er for alle og enhver. F.eks. vil bestyrelsen ikke tage amerikanerbiler ind. En holdning, der bygger på flere års skadeerfaring tilbage fra tiden under Assurance Instituttet. Værksteds- og transportordning GF s bilforsikring skal være mere end billig. Selskabet vil også tilbyde medlemmerne en god service. Derfor går man i samarbejde med specielle værkstæder og tilbyder en transportordning, som medlemmerne kan gøre brug af, når den kære bil pludselig går død ude på landevejen. Ny direktør i svære tider Begyndelsen af 70 erne er meget dårlige år for bilforsikring generelt. Antallet af biler stiger og stiger, og det samme gør antallet af skader. En af årsagerne til de mange skader er, at vejene slet ikke er gearede til al den nye trafik, I 1971 kommer en ny direktør til GF: Kaj O. Mogensen. Den nye direktør kommer direkte fra et job i en af branchens store virksomheder, Baltica, og hans opgave er klar: Selskabet skal styres så godt økonomisk som muligt gennem de svære år for branchen. Muligheden for at kunne efteropkræve er på dette tidspunkt med til at klare GF igennem kriseårene. Stadig et ungt selskab Selvom meget er sket siden starten, er GF stadig et meget ungt selskab. I 1971 er der otte ansatte, og det betyder i sagens natur at tingene ikke kan ske fra den ene dag til den anden. Selskabet må udvikles hen ad vejen i et tempo, organisationen kan følge med til. En af de første ting, der sker i Mogensens tid, er at der kommer serviceaftaler inden for edb og reassurance. I starten har GF ikke kunnet få en tilfredsstillende reassuranceaftale, fordi selskabets størrelse er beskedent, og præmieindtægterne er små. GF har heller ikke egne taksatorer på bilskader, og ydelserne bliver i stedet købt ude i byen. Sidst i 70 erne er selskabet kommet ind i en god gænge, og branchens kriseår har man effektivt lagt bag sig. FSO og CPU Skridt for skridt bliver GF et rigtigt forsikringselskab. Sammen med en række andre selskaber er GF med til at oprette Forsikringsselskabernes Service Organisation (FSO), og i 1981 er GF med til at starte CPU (Center for Programudvikling). På edb-området har GF hidtil lejet sig ind hos Forsikringsselskabernes Data Central. DANMARK OG VERDEN : Ved folketingsvalget den 15. februar går Socialdemokratiet frem med 12 mandater, og Anker Jørgensen fortsætter som statsminister i en socialdemokratisk mindretalsregering. I USA bliver Jimmy Carter præsident efter Gerald Ford. I august sørger fans over hele verden, da Elvis Presley, king of rock n roll, dør på et hospital i Memphis, Tennessee er også året, hvor svenske ABBA overgår The Beatles som gruppen med flest solgte plader. Og så bliver OB danske mestre i fodbold for første gang i klubbens 90-årige historie. Tre af de mest populære biler i Danmark er Fiat 127, Ford Fiesta og Opel Kadett. EN GOD BILIST. GF er selskabet for fornuftige bilister i fornuftige biler. Denne Opel-reklame er et godt billede på, hvordan en typisk GF-husstand tager sig ud midt i 70erne: Far, mor og børn med egen villa - og en god, gedigen Opel Kadett i garagen. Oliekrisen kradser, så benzinen er dyr. Og forsikringen? Den skal bare være billig. >

17 Udvikling i antal forsikringer Udvikling i antal forsikringer Biler Private Udvikling 1970 i forskudspræmier og 1979 egenkapital 1982 ( kr.) Biler Private Biler Private Udvikling i forskudspræmier og egenkapital (1.000 kr.) Udvikling i forskudspræmier og egenkapital (1.000 kr.) Forskudspræmier Egenkapital Forskudspræmier Egenkapital Præmieregulering (1.000 kr.) Forskudspræmier Egenkapital Præmieregulering (1.000 kr.) Præmieregulering (1.000 kr.) : Udviklingsår: Græsrødder med vokseværk Præmieregulering (1.000 kr.) Præmieregulering (1.000 kr.)

18 TIL LANDS, TIL VANDS OG I LUFTEN I 1973 begynder GF også at tegne forsikringer af lystfartøj og svævefly med den samme gruppepræmieregulering som på bilforsikringerne. Hvis man kan dele sit overskud til lands, kan man vel også gøre det til vands og i luften!

19 TA SELV-FORSIKRING GF melder frit valg på alle forsikringshylder og rykker ind i supermarkederne. < Mere end billigere bilforsikring Selvom Dansk Auto Gruppe-Forsikring fra starten er tænkt som et rent bilforsikringsselskab, vokser interessen hurtigt for andre typer forsikringer. Det er nemlig ikke alene bilforsikringer, de store selskaber spinder præmieguld på. I starten af 70 erne begynder GF at tilbyde andre produkter end bilforsikringer. GF bliver et selskab, der kan løse størstedelen af den private husholdnings forsikringsbehov: Familieforsikring og husforsikring er de første og der kommer løbende flere produkter til. Et særligt nicheområde, som GF kaster sig over fra 1973, er forsikringer af lystfartøj og svævefly. Her gælder det samme præmiereguleringssystem som for bilforsikringer: Jo færre skader i hver enkelt gruppe, jo lavere præmier. Ejerne af svævefly og lystfartøj bliver dog ikke medejere af selskabet, men princippet om en årlig bonuscheck hvis man ellers har haft et godt skaderegnskab er det samme. Det er dog stadig bilforsikringen, der er kerneproduktet, mens de øvrige privatforsikringer indføres som en form for service til medlemmerne. Det sker efter devisen: Når folk nu alligevel har bilen forsikret i GF, kan de lige så godt flytte de andre forsikringer derover også. Men det bliver fastholdt, at princippet om ejerskab og overskudsdeling alene skal knytte sig til bilforsikringen. GF på alle reklamehylder Den hastige udvikling betyder, at der bliver behov for en mere professionel markedsføring. GF begynder at lave markedsundersøgelser og synliggør sig gennem annoncer og brochurer. Budskabet er forsikring til kostpris. Et nyskabende initiativ er ta selv-forsikring et enkelt system, som kan sælges i supermarkeder. Som kunde kan man tage en færdig police, der blot skal udfyldes og gives til kassedamen. Idéen vækker stor opsigt helt ud over landets grænser og ta selv-tanken bliver senere kopieret af et svensk selskab. Det tager dog lang tid at få systemet til at fungere, og efter nogle år rykker GF ud af supermarkederne igen. Initiativet er tænkt som et redskab til at gøre GF kendt, ikke som en konkurrent med medlemshvervningen ude i klubberne. Samtidig opfatter flere det som et discountsignal, at GF s policer står midt mellem ugens tilbud på vaskepulver og Coca Cola. Det ideelle pantebrev Det kreative engagement i denne periode fører også en anden nyskabelse med sig: Det ideelle pantebrev er et pristalsreguleret og forsikringsgaranteret pantebrev, der udstedes med lav rente efter forbrugerindeks. Initiativet er så nyskabende, at selv dommere nægter at tinglyse de nye pantebreve. Den indstilling kommer de dog ikke så langt med. De bliver dømt af højesteret til at tinglyse. Trods dommen er GF ikke i tvivl om, at fremtiden ikke er til nye eventyr på det finansielle marked. Udviklingen skal ske efter devisen: Forsikringsmager, bliv ved din læst : Udviklingsår: Græsrødder med vokseværk

20 : Udviklingsår: Græsrødder med vokseværk

21 < FRA BØRNEVÆRELSET TIL BYEN Medarbejderne kommer i bestyrelsen Sund økonomisk fornuft har været et fasttømret princip op igennem hele GF s historie. Det betyder også, at mange forsikringsklubber i mange år bliver ved at have til huse i de frivilliges private hjem. Men op igennem 80 erne følger stadig flere trop og gør som klub 107, GF TrekantOmrådet, der flytter fra den private lejlighed til et butikslokale. Stedet er siden blevet udvidet mange gange og huser i dag medarbejdere. Derudover åbner en række klubber afdelingskontorer ude i lokalområderne helt tæt på kunderne. Fra slutningen af 70 erne sker der en stor vækst, og mange nye medarbejdere kommer til. GF får i denne periode både personaleforening og samarbejdsudvalg. Der kommer samtidig en lov om, at der skal medarbejdervalgte repræsentanter i selskabets bestyrelse. Alt sammen selvfølgeligheder i 2007, men på dette tidspunkt er mange i bestyrelsen skeptiske over, hvad der vil ske, når medarbejdere fra gulvet lukkes ind i bestyrelsen. Samarbejde mellem klubberne og Karlavej I disse år føler en række medarbejdere på Karlavej, at ånden og tonen i organisationen er for barsk. Den står ofte på kontant afregning, hvis en medarbejder har begået en fejl, som en af de stærke klubformænd har opdaget. Der hersker på én og samme tid stor respekt og stor frygt for de frivillige. Respekt, fordi de frivillige har gjort et flot og uforligneligt stykke arbejde. Frygt, fordi nogle af de frivillige opfatter sig selv om de rigtige GF ere, der har ret til at sætte medarbejderne på Karlavej godt og grundigt på plads. I klubberne, som er stifternes børn, føler nogle sig omvendt truet af medarbejderne på Karlavej. Lønmodtagere og frivillige bliver en form for konkurrenter. F.eks. har klubkonerne (formændenes ægtefæller) været vant til at have en uformel ledelsesret, som nu bliver udfordret af de ansatte på Karlavej. To verdener den frivillige og den professionelle tørner sammen. GF er kommet i trodsalderen med oprør fra begge sider. Fundamentet til en ny GF Ånd Uenighederne vendes dog til noget positivt, og der skabes en større gensidig respekt og forståelse for hinandens forskellige roller. Begge sider står mindre stejlt over for hinanden, og fundamentet skabes for den fælles GF Ånd, der senere kommer til at gennemsyre hele organisationen fra chefer og lønmodtagere til frivillige i både klubberne og på Karlavej. Både blandt ledere og medarbejdere, der er med på dette tidspunkt, er der i dag bred enighed om, at uenighederne fra dengang har ført noget positivt med sig. Klubberne opruster Udviklingen af GF sker ikke kun på Karlavej, men i høj grad også ude i klubberne. Mange udviser stort økonomisk mådehold, hvilket jo i sig selv er et sundhedstegn i et medlemsejet selskab. Men fra bestyrelse og selskabet meddeles det, at man skal se at komme i gang med at få klubkontorer ude i byen. De største klubber kan ganske enkelt ikke følge med efterspørgslen, men det er ikke den eneste grund til, at der skal ske noget nyt. < KVINDERNES GF 70 erne er en tid, hvor kvinderne i stor stil kommer ud på arbejdsmarkedet. Det gælder også i GF, hvor kvinderne hidtil har stået i baggrunden som klubkoner. Men de nye kvinder i GF bryder sig ikke om udtrykket, selvom det er ment som en anerkendelse af den enorme indsats, formændenes koner har ydet for klubberne. Uanset hvad er kendsgerningen: uden kvinder intet GF. Inge Nielsen og Birthe Jansen er typiske klubkoner de har begge været med til at starte GF hjemme i børneværelset : Udviklingsår: Græsrødder med vokseværk

22 Rent menneskeligt er det svært at blive ved at holde til det stigende arbejdspres. Selvom man er nok så idealistisk indstillet, kræver det sin mand m/k at have familie og passe et almindeligt arbejde ved siden af klubarbejdet. Så flere klubber skifter lokalet i villaen ud med et klubkontor ude i byen, og de første steder begynder at have personale ansat. I begyndelsen ansættes der ikkeforsikringsuddannede folk, men lovgivningen på området skaber snart krav fra både bestyrelse og samfund om at have ordentligt uddannet personale. Chefen bestemmer, men 22 Op gennem 80 erne får medarbejderne mere selvstændigt ansvar og større kompetence. En udvikling, der ikke bare sker i GF, men i hele samfundet. Det traditionelle magthierarki bliver blødt op, og der kommer langsomt, men sikkert, mere fokus på de blødere værdier på arbejdspladsen. Og selvom der er stramme regler for f.eks. arbejdstider, bliver der taget hensyn til medarbejdere, der har brug for støtte eller en personlig samtale. Der er dog grænser for friheden. F.eks. bliver É det påtalt, da en medarbejder på Karlavej en dag ID Y N R O F R GF STÅ kommer anstigende i fodboldshorts. Og da en. Min Amanda piccoline en dag møder kronraget på arbejde, Mel.: en Bibi Peters får hun at vide, at hun ikke længere må gå Tekst: ærinder i banken. per up gr ed m é id GF står for ny Medarbejdergoder er et populært udtryk i es cc su or med st - et alternativ denne periode. Hos GF begrænser frynsen sig fupper, ke ik vi de - og forsikre ved. dog til gratis rundstykker om fredagen og en le al is pr st til ko præmien er årlig fest med ledsager. vi mærke, i auto kan : Udviklingsår: Græsrødder med vokseværk Der er salg es må: igvis det sig men retfærd en lærke, m so r ve r svæ Med er vi, de blå. en lg rundt på bø eller tumler tale på, at her er å Når vi tænker r store, sm be ub kl ge om de man personale et ed m en m klubber sam kun få. enhed som virker som en st øder, vi t hænder de På problemer sion, us sk di til op e som kan lægg ge møder er og på man dog på kurs lusion. nk ko til m når vi altid fre de, l slet ikke vi Af prof it vi vi os mod r gi n ha t dygtige bilis ve tagerne at gi til forsikrings d. er billig go m so g, rin en forsik også fået vi r ha et Og med hus bord. t under eget benet anbrag kunder nået re vo r ha få Som kun n vi tror. e for på de super servic at eje selskab selv Et forsikrings t sagt, de er er nd ku sagen er til pleje, t sa rt fo t vil vi og princippe vagt. å st l vi vi é om GF s id uden lige mpeindsats Star t med kæ, nu og r esen he førte til succ kan sige: g da i vi ed så med stolth du? ret men er Jeg er GF-sik Frikadelle-Petersen og fredagsøl DANMARK OG VERDEN : Året, hvor den tyske pilot Mathias Rust vækker hele verdens opsigt. I et privatfly passerer han det sovjetiske luftforsvar og lander midt på den Røde Plads i Moskva. Han idømmes fire år i en sovjetisk arbejdslejr, men kommer dog kun til at afsone ét år. Ved folketingsvalget den 8. september kommer det nye parti Fælles Kurs med sømandsbossen Preben MøllerHansen i folketinget. Firkløverregeringen med Venstre, Konservative, CD og Kristeligt Folkeparti kan dog blive siddende ved magten med Poul Schlüter (K) som statsminister er også året, hvor man observerer den første supernova, der er set med det blotte øje siden Tre af de mest populære biler i Danmark er Opel Ascona, Ford Escort og Fiat Uno. Det sociale samvær er helt fra selskabets start en vigtig del af GF Ånden. Uanset om det er i bestyrelsen, på Karlavej eller ude i klubberne. På Karlavej huserer køkkenpigen FrikadellePetersen, der serverer måltider i kantinen for medarbejderne. Om tirsdagen er der tipsklub, og om fredagen sker det ofte, at medarbejderne snupper sig en fyraftensøl. En opkomling får anerkendelse Da selskabet i 1992 kan fejre 25 årsjubilæum er GF vokset til over 150 medarbejdere og 66 klubber med i alt policer. Selskabets egenkapital er på 228 millioner, og den samlede præmieindtægt har rundet 425 millioner. Fra at være en set med konkurrenternes øjne ligegyldig opkomling på forsikringsmarkedet, er GF også i branchen blevet et anerkendt selskab. GF-FORSIKRING nyder stor tillid og er et selskab, andre gerne vil samarbejde med. Der kommer endda enkelte forespørgsler på opkøb af GF. Men selvom den slags tilbud altid virker smigrende, er holdningen klar: Sælges? Aldrig i livet! < ET SYNGENDE SELSKAB Frikadelle-Petersen kan også servere en musikalsk oplever. Bibi, som hun hedder til fornavn, skriver bl.a. sangen GF står for en ny idé, der i 40-årsjubilæumsåret stadig synges flittigt til GF-sammenkomster. FØRSTE TV-SPOT I 1992 går GF for første gang på reklame-tv. Det sker med dette tv-spot, hvor direktør Kaj O. Mogensen er i hovedrollen: Jeg kan meddele, at GFFORSIKRING ikke foretager ekstraordinær forhøjelse af præmierne, siger han til en horde af nysgerrige pressefolk. >

23 23 Forord

24 Nærmest voksen: Alle spiller på samme hold GF IDRÆTSDAG En ny tradition er blevet skabt med GF s idrætsdag, hvor alle GF ere fra hele landet samles med samværet og idrætten som omdrejningspunkt. Formålet er klart: At fasttømre den enkeltes oplevelse af GF som én organisation med fælles værdier, mål og visioner. Som en klubformand udtrykker det: Der er en glæde og positivitet, som jeg ville sælge på flasker, hvis jeg kunne! > : Nærmest voksen: Alle spiller på samme hold Den teknologiske udvikling sætter sit præg på hele samfundet. Men hos GF er det mere menneskene end teknikken, der er i fokus. Nøgleordene er en ny organisation med fælles værdier, forretningsidé og vision. Teknologien revolutionerer hverdagen Danmark er op gennem 90 erne præget af de store omvæltninger, som den globale teknologiske udvikling fører med sig. Fra at være et industrisamfund bevæger vi os nu ind på nyt og ukendt land. Arbejdspladser, der før har ligget i Danmark og brødfødt tusinder af familier, flytter til fjerne egne af kloden. Og samtidig får vi selv lettere adgang til markeder langt væk fra den trygge danske andedam. I løbet af ganske få år revolutioneres vores måder at handle og kommunikere med hinanden på fundamentalt. Det er it den moderne informationsteknologi, der spiller hovedrollen her i det nye service- og videnssamfund. Alle skal med på it-vognen Også i GF-FORSIKRING bliver de nye teknologiske muligheder løbende taget i brug, og alle bliver hurtigt afhængige af dem. GF lægger stor vægt på, at alle skal skoles til den nye virkelighed. Det skal ikke være sådan, at der er fagligt kompetente medarbejdere, som bliver hægtet af på grund af it-udviklingen. For de ældre medarbejdere skal den nye teknik være en lige så naturlig ting, som den er det for de unge. DANMARK OG VERDEN : Et flertal af danskerne vrager Maastricht-traktaten ved EU-folkeafstemningen den 2. juni. 50,7% af vælgerne siger nej, mens 49,3% siger ja. Den 26. juni vinder de danske fodbolddrenge EMfinalen med cifrene 2-0 over selveste Tyskland. De politiske og sportslige begivenheder får udenrigsminister Uffe Ellemann-Jensen (V) til at udtale de berømte ord: If you can t join them, beat them! 1992 er også året, hvor Bill Clinton besejrer George H.W. Bush og H. Ross Perot i det amerikanske præsidentvalg. Tre af de mest populære biler i Danmark er Toyota Corolla, Volvo 240 og VW Golf.

25 : Nærmest voksen: Alle spiller på samme hold

26 : Nærmest voksen: Alle spiller på samme hold

27 < IT ER ALTINGS LØSEN Mange undrer sig over, at det overhovedet har været muligt at leve uden it. Det forekommer ganske ubegribeligt, at der i begyndelsen af 80 erne kun har været én computer pr. afdeling, som 5-6 medarbejdere har måttet deles om. Udviklingen sker ikke over en nat, og mange af de unge GF ere synes, at tingene går alt for langsomt. Men i 90 erne tager udviklingen virkelig fart. Klubberne, der i en længere periode fortsat har lavet meget manuelt arbejde, får terminaler, som er koblet sammen med selskabet. Også over for kunderne bliver it stadig vigtigere. Ved årtusindskiftet er hjemmesiden blevet et vigtigt markedsføringsmedie med mange tusinde hits (90 er-ord for besøgende) om ugen. Nye tider over hele linjen Både i klubberne og på Karlavej sker der store forandringer. Den vigtigste årsag er en række generationsskifter. Mange af pioneerne går på pension eller nærmer sig pensionsalderen. Det giver plads til, at en lang række gode medarbejdere får nye pladser højere oppe i systemet. Det betyder, at en mængde nye og gamle idéer pludselig bliver mere realiserbare. Selskabets direktører op gennem 90 erne, Jan O. Jakobsen og senere Mogens Dreyer, er på hver sin måde med til at sætte skub i udviklingen af næste generations GF ere. I 1999 kommer GF s nuværende adm. direktør Bjarne Toftlund med i ledelsen og arbejdet med en større organisationsændring tager form. DANMARK OG VERDEN : Den 1. juni åbner tunnelen under Østerrenden, og de første DSB-tog kan krydse Storebælt. Bilerne følger trop med åbningen af Storebæltsbroen året efter. Kølig Kaj vinder årets danske Melodi Grand Prix med sangen Stemmen i mit liv, og på den internationale scene hitter den danske popgruppe Aqua er også året, hvor Tom Kristensen for første gang vinder Le Mans for Joest-Porsche og samtidig sætter ny banerekord. På grønsværen er det Brøndby IF, der for syvende gang bliver dansk mester i fodbold. Tre af de mest populære biler i Danmark er Skoda Octavia, Mazda 323 og Peugeot 205. Kulturskift til én samlet organisation Omkring årtusindskiftet bliver hele GF-organisationen taget op til revision. Det skal én gang for alle være slut med at tale om dem og os klubberne og Karlavej. Midlet er en ny servicegruppe, der skal betjene hele GF i hverdagen. Rent praktisk betyder ændringerne også, at der for første gang kommer ét fælles GFtelefonnummer, , som gælder uanset om opkaldet går til Frederikshavn, Køge eller Rønne. Med den moderne teknologi som bindeled i det daglige, lykkes det at kæde Karlavej og de 68 lokale hovedkontorer sammen på en ny og tidssvarende måde. Men kulturskiftet er meget mere end et fælles telefonnummer. Den nye GF-kultur bæres igennem af en helt ny måde at arbejde sammen på i teams på tværs af hele organisationen. Teamsamarbejdet kommer for alvor til i Formulering af værdier, forretningsidé og vision Grundlaget for det organisatoriske arbejde er formuleringen af GF s værdier, forretningsidé og vision. GF s værdier bliver beskrevet på baggrund af interviews med medarbejdere og frivillige i både klubber og på Karlavej. De fire værdier identificeres som: Ærlighed, nærhed, gennemskuelig og handlekraft. Værdierne er ikke noget nyt påhit. De er, langt hen ad vejen, en forenklet opsummering af, hvordan det hele tiden har været at være GF er. Men det er første gang, at de bliver formuleret. Også medarbejderpolitikken om en hverdag gennemsyret af tillid, indflydelse og arbejdsglæde bliver formuleret. Selskabets forretningsidé sættes der også nye ord på. Den er kort og godt at skaffe medlemmerne gode og billige forsikringer frem for at skaffe profit til aktionærer. GF s vision er derfor heller ikke at blive Danmarks største forsikringsselskab, men at være det forsikringsselskab, som både kunder og medarbejdere helst vil være i : Nærmest voksen: Alle spiller på samme hold

28 Fra sund fornuft til branding Alt det, der har været sund fornuft i gamle dage, bliver der nu sat ord på, så alle både nye og gamle medarbejdere kan se, hvad det egentlig er, der gælder. Den stadig større organisation med mange nye medarbejdere kræver, at ånden bliver konkretiseret. Det hele skal være mere end tomme floskler. Ordene skal ud at arbejde som konkrete retningsgivere for de valg, hver enkelt medarbejder træffer i hverdagen. Et ord er et ord eller sagt på år 2000-dansk: A brand is a promise. Ærlighed Med ærlighed mener vi bl.a., at vi ikke vil have vækst for enhver pris og tør sige nej. Vores succes skyldes, at vi har fornuftige medlemmer i fornuftige biler, og vi siger derfor åbent og ærligt: GF-FORSIKRING ikke for alle og enhver. Vi viser ærlig interesse over for både vores medlemmer og hinanden. Vi tager hurtigt hånd om problemerne og arbejder sammen for at få dem løst. Nærhed : Nærmest voksen: Alle spiller på samme hold Vi kender værdien af at være tæt på medlemmerne. De lokale klubber er en del af lokalsamfundet, og vi gør en indsats for at være synlige og tilgængelige (regionalt, firma- eller fagmæssigt). Vi lytter mere, end vi taler. Lederne er synlige og tilgængelige for medarbejderne, og der er kort vej fra top til bund i hele organisationen. Gennemskuelighed Vores klubsystem bygger på et enkelt princip om overskudsdeling: Jo færre skader, jo lavere priser. Det er forsikring, der er til at forstå. Få, men klare regler skal præge vores arbejde. Vores flade organisation gør den enkelte medarbejder synlig, og der bliver stillet klare krav til den personlige indsats. Ledelsen er åben omkring den aktuelle situation og vores langsigtede mål. Handlekraft Vi er en handlekraftig organisation med kort vej til beslutningerne. Vores flade organisation sikrer hurtig og effektiv service. Vores medarbejdere udviser handlekraft og har kompetence til at tage et personligt ansvar. Værdierne afspejler den måde, GF driver forretning, behandler medlemmerne og arbejder sammen på. Værdierne danner et naturligt udgangspunkt for al kommunikation med og betjening af medlemmerne, for medarbejderpolitik og ledelsesgrundlag, ligesom værdierne er integreret i selskabets markedsføringsstrategi. Opblomstring i hele organisationen Hele organisationen oplever en faglig opblomstring op gennem 90 erne og videre op til i dag. En udvikling, der understøttes af, at klubberne vokser og tager stadig flere nye folk ind. Udviklingsprocessen sker gradvist, og stadig flere nye klubformænd med en professionel baggrund fra forsikringsbranchen kommer til GF. Samtidig sættes der systematisk fokus på uddannelse og kompetenceudvikling af hver enkelt medarbejder i tæt samarbejde med bl.a. Forsikringsakademiet.

29 Medarbejderudviklingssamtaler (MUS) og teamudviklingssamtaler (TUS) er årligt tilbagevendende begivenheder, hvor chefer og medarbejdere skaber udvikling gennem gensidig dialog. En erstatning for det, der for få år tilbage langt hen ad vejen har været énvejskommunikation fra chefen til medarbejderen. Produktmæssigt løft Et vigtigt led i fornyelsen af GF er at sikre et produktmæssigt løft af alle produkter. Der sælges mere på rådgivningen, service og hele produktpaletten end tidligere. GF får for første gang nogensinde en produktudviklingsfunktion, der systematisk sikrer, at GF kan matche markedet. Større synlighed mere sympati Markedsføringen af GF strømlines og ensrettes i et samarbejde mellem markedsføringsafdelingen og GF s reklamebureau. Det er stadig den billigere bilforsikring, der skal lokke kunderne indenfor i butikken. Til gengæld får folk i telefonen efterfølgende at vide, at GF er mere end bare billigere bilforsikring. GF er en idé og GF dækker hele familiens forsikringsbehov. I praksis betyder den personlige rådgivning, som er indarbejdet i GF s tilbudssystem, at langt de fleste nye medlemmer vælger at flytte alle deres private forsikringer og ikke kun bilforsikringen til GF. På den måde opnår kunderne samlerabat. Forsikringskonsulenterne er ikke traditionelle sælgere, men ansatte på månedsløn. De får ingen provision og har ingen individuelle salgsmål. Det betyder, at de kan koncentrere sig om at give reel rådgivning og service til de medlemmer, der ejer GF og i sidste ende er medarbejdernes arbejdsgivere. PENGEREGN TIL GODE BILISTER GF s oprindelige princip om gensidig gruppeforsikring er fastholdt. Til gengæld afskaffes klubberne mulighed for efteropkrævning. Det betyder, at man med fuld musik kan gå ud i reklamer og sælge GF på checken og billigere bilforsikring med overskudsdeling. Eller som teksten siger: Det kan kun blive endnu billigere. I praksis har skaderegnskaberne vist, at GF s præmiepolitik har været så fornuftig, at der næsten altid kommer overskud i klubberne på % af præmien. Hvis en klub skulle få underskud, dækkes dette ind af selskabet og ikke medlemmerne i den enkelte klub. < 29 Bonuscheck på 210 mio. kr. til medlemmerne af GF-FORSIKRING : Nærmest voksen: Alle spiller på samme hold

30 30 Forord

31 < HÅNDBOLDPIGERNE PÅ BANEN GF tegner et sponsorat med damernes håndboldlandshold. Sponsoratet er med til at synliggøre GF over for nye kunder, og samtidig inviterer GF sine ansatte til specielle håndboldarrangementer, f.eks. GF World Cup i Århus. DANMARK OG VERDEN : Ved årsskiftet træder Kommunalreformen i kraft, og Danmark består nu af 98 kommuner og 5 nye regioner. Samtidig er landet blevet inddelt i nye politi- og retskredse. I marts opstår der optøjer på Nørrebro, da Københavns Politi rydder Ungdomshuset - efter en længerevarende konflikt med den kristne frikirke Faderhuset. I Frankrig sætter en specialudgave af højhastighedstoget TGV ny hastighedsrekord med 574,8 km/t er også året, hvor entertaineren Peter Andersen med ét slag bliver landskendt, da han under kunstnernavnet DQ vinder Dansk Melodi Grand Prix med sangen Drama Queen. Tre af de mest populære biler i Danmark er Peugeot 206, Toyota Carina og Citroën C-klassen. Loyale medlemmer Så snart folk er kommet ind i selskabet, handler det om at gøre dem til gode ambassadører, der hele tiden bliver bekræftet i, at de har valgt det rigtige selskab. Fra kundetilfredsanalyser ved vi, at der er meget høj tilfredshed med selskabet, når folk får en skade. Men i langt de fleste tilfælde er kunderne heldigvis forskånet for den slags ubehageligheder. Som en tidligere GF-reklame har udtrykt det: I denne reklame vil vi gerne sælge dig en vare, du forhåbentlig aldrig får brug for. Men hvordan får man så berøring med sine gode kunder? Svaret er enkelt: Man sender dem en check en gang om året, hvor de får del i overskuddet på deres egen bilforsikring. Gode bilister på glatis Men GF gør mere endnu: En ny, årligt tilbagevendende begivenhed for GF s medlemmer bliver opfundet: GF Sikkerhedsdag. Inspireret af initiativer i flere lokale klubber inviterer GF de gode bilister på glatis på køretekniske anlæg over hele landet. Arrangementet udvides senere med en GF Sikkerhedspris, der gives til lokale initiativer, der har været med til at fremme trafiksikkerheden rundt om i Danmark. Argumentationen er klar: GF vil gerne uddanne sine medlemmerne til at blive endnu bedre bilister, der forvolder endnu færre skader på sig selv og andre. Både for sikkerhedens og for forsikringspræmiens skyld. Kernesund økonomi Væksten i GF er større, end nogen har turdet drømme om. Og selskabets økonomi er samtidig mere solid end nogensinde tidligere. Faktisk er GF i dag et af de mest solide forsikringsselskaber i Danmark. En levedygtig idé Den gode økonomi skal sikre selskabets fortsatte handlefrihed, men pengene kommer samtidig medlemmerne til gode. Som det f.eks. er sket den 1. januar her i jubilæumsåret, hvor præmierne er sat ned på familiens tre vigtigste forsikringer bil, hus og indbo. For en typisk kunde betyder det en besparelse på omkring kr. Samtidig har de bilister i GF i foråret fået bonuschecks med et rekordoverskud på intet mindre end 210 millioner kroner. Det kan godt være, at GF er gået hen og blevet voksen på de 40 år, der er gået. Men idéen om forsikringer til kostpris er bestemt ikke blevet kedeligere med årene : Nærmest voksen: Alle spiller på samme hold

32 På sporet af fremtiden: GF om 10 år 32 På sporet af fremtidden: GF om 10 år Hvordan ser GF ud om 10 år? Ingen ved, hvad fremtiden bringer, men alle kan være med til at forme den. Vi har stillet det vanskelige spørgsmål til nogle af de GF ere, der har bidraget med informationer til dette jubilæumsskrift. Bjarne Toftlund, adm. direktør Om 10 år fortsætter den positive udvikling. Ledestjernen visionen - lyser, og endnu flere kunder og medarbejdere er kommet til deres foretrukne forsikringsselskab: GF. Det betyder bl.a., at tilbygningen på Jernbanevej er taget i brug. Vi er blevet endnu mere kendte, og den fortsat gode økonomi giver os den nødvendige handlefrihed. Vi har taget store teknologiske spring og kan på alle områder måle os med de andre selskaber på markedet. En af vores styrker er fortsat vores medarbejdere, GF Ånden og samarbejdet for den fælles sag. Vores særegne struktur fastholdes, og vi bliver ved med at være anderledes. GF HUSET 2007 I påsken 2007 er GF-FORSIKRING flyttet fra Karlavej 1 i Næsby til et større domicil på Jernbanevej 65 i Tarup. En rejse på bare 1,8 kilometer, men en vigtig rejse ind i fremtiden. Flytningen synliggør 40 års konstant vækst og en usvækket tro på fortsat vækst. Jernbanevej er navngivet efter Nordfyns Jernbane, der løb fra Odense til Bogense indtil På banestrækningen er der i dag cykel- og løbesti. > Svend Anker Petersen, bestyrelsesformand Fremtiden vil på en eller anden måde udspringe af, hvor gode vi er til at læse fortiden og håndtere nutiden. Er vi gode til at fastholde hinanden i og omkring vores fælles mål, holde hinanden på vejen, kigge i bakspejlet og følge den hastighed, der er bestemt, vil GF være tæt på dobbelt størrelse i Det vigtigste vil være at finde nye ledere og medarbejdere med den rette GF Ånd.

33 33 Forord

34 Mogens Dreyer, direktør Den meget positive forretningsmæssige udvikling, GF har oplevet særligt de sidste år, vil fortsætte. Vores mere aktive markedsføring vil slå endnu mere igennem, og flere og flere forsikringskunder vil søge til GF og vores unikke forsikringskoncept med overskudsdeling. Men vi vil også opleve endnu mere priskonkurrence i markedet. Selskaberne har de sidste år tjent mange penge, og tiden er nu kommet til en egentlig priskrig. En krig, der er sat i gang efter konstant pres fra pressen og forbrugerorganisationer. Der er kommet flere individuelle løsninger, hvor prisen mere end nu vil blive afpasset efter den enkelte kundes risikoprofil. Jo mindre risiko, jo lavere præmier. Erik Juulstrup, formand for GF-Horsens Om 10 år tror jeg, at vi har bygget til med en lige så stor bygning på Jernbanevej. Vi skal være opmærksomme på at få integreret professionalismen i GF. Vi skal fastholde vores anderledeshed primært i vores væremåde. Den interne holdning til hinanden skal vi beholde; den er vores særkende. Vi har et menneskesyn baseret på gensidig respekt. Menneskesynet er substansen i GF, både over for medarbejdere og kunder. GF er forsikring med et menneskeligt ansigt det er på det punkt, vi adskiller os fra de andre. Også om 10 år. 34 På sporet af fremtidden: GF om 10 år Jakob Hovesen, personalechef, underdirektør Jeg er overbevist om at GF s idé, værdier og vision sammenholdt med vores strategi, herunder løbende udvikling af kompetencer, processer, teknologi og markedsføring vil medføre, at GF fortsat udvikler sig positivt og bliver endnu mere markant på forsikringsmarkedet og i samfundet. I denne forbindelse fremhæver jeg det GF-unikke med begreberne medlemseje, overskudsdeling, lokal forankring og nærhed, herunder den menneskelige faktor. Jeg kan dog se nogle store udfordringer: Dels en udfordring i forhold til medlemseje i lyset af at samfundsobservatører er enige om, at foreningsengagement, herunder med frivillig, ulønnet arbejde er på tilbagegang. Dels en udfordring i forhold til nærvær i takt med at vi bliver flere og flere medarbejdere, og hermed at afstanden fra ledelse til medarbejdere og medarbejdere imellem bliver større og større, og dels en udfordring i forhold til lovgivningen, som vi må regne med stiller større og større krav i forbindelse med forsikringsvirksomhed og -formidling. Jeg har dog tillid til, at vi i kraft af vores styrker og muligheder er i stand til at imødegå disse udfordringer, herunder med hensigtsmæssige tilpasninger, således at vi til enhver tid kan leve op til GF s vision om at være det foretrukne selskab ikke blot for kunderne, men også for medarbejderne. Ejler A. Jansen, medstifter af GF i 1967, tidligere klubformand Om 10 år vil GF stadig fastholde det oprindelige idégrundlag og struktur, der var fra begyndelsen. Samarbejdet fungerer godt på alle planer i organisationen, og det er en forudsætning for et godt og stabilt selskab og for GF Åndens beståen. Klubstrukturen ændres måske og bliver mere centralt styret, men det er sikkert en uundgåelig følge af den juridiske og samfundsmæssige udvikling. GF vil fortsat have en dygtig, inspirerende ledelse og medarbejderstab, der betyder alt for en sund udvikling. Om 10 år vil GF fortsat bestå som et anderledes selskab til gavn for medlemmer og forsikringstagere.

35 Claus Thorup, souschef i økonomiafdelingen Om 10 år er GF dobbelt så stort, så der er sket en udvidelse af ejendommen på Jernbanevej. Der vil også være sket et generationsskifte mange steder rundt om i organisationen. Den handlefrihed, vi de senere år har opnået pga. nogle gode driftsresultater og dermed en højere solvensdækning, er blevet fastholdt. GF Ånden lever og har det godt. Kaj O. Mogensen, tidligere direktør Jeg ser positivt på fremtiden. Jeg føler, at GF er klædt på med gode forsikringsprodukter, de rigtige priser, en god kluborganisation der er synlig i lokalområderne, dygtige og engagerede medarbejdere og en økonomi, der er så stærk, at vi har handlefrihed. Så der er ingen tvivl om, at GF fortsat vil blande sig i markedet og konkurrencen. Og jeg er overbevidst om, at GF s markedsandel fortsat vil være stigende. Dorthe Andersen, skademedarbejder Mit håb og ønske er, at GF har videreført en kontrolleret udvikling i størrelse som i produkter, så selskabet fremstår seriøst og troværdigt, men samtidig dynamisk og udviklende. At målet om at blive Danmarks bedste selskab både for kunder og ansatte er nået og videreføres/udvikles. GF Ånden skal der passes særligt på. Den har sværere ved at trives, når selskabet vokser, så den skal plejes særligt i mindre enheder og samles til en helhed. Om 10 år vil GF forsat være et positivt samtaleemne. 35 På sporet af fremtidden: GF om 10 år

36 36 Hvem er hvem? Hvem er hvem? Formænd: C.C. Nielsen, R.a.D. p.p Robert Hjære Ejler A. Jansen Svend Anker Petersen Næstformænd: Ejler A. Jansen S.E. Hansen C.C. Nielsen, R.a.D. p.p Per Sperling Knudsen Direktion: Knud Jensen Knud Gundel Kaj O. Mogensen, adm. direktør Jan O. Jakobsen, direktør Jan O. Jakobsen, adm. direktør Mogens Dreyer, direktør Bjarne Toftlund, direktør Bjarne Toftlund, adm. direktør Bestyrelsesmedlemmer valgt af generalforsamlingen: Jørn Aunfelt, Valby FLS Autoforsikringsklub H. Buur Christensen, Gørlev Sj. GF Sydvestsjælland Knud Christensen, Århus Forsikringsklubben Midtkraft/Midtjyske Net Kaj V. Hansen, Odense Forsikringsklubben for kommunalt ansatte Jylland & Fyn Ejler A. Jansen, Odense GF Fyns Telefon TDC og GF - FYN Carl Johannsen, Svendborg FOMO C.C. Nielsen, R.a.D. p.p., Fredericia GF TrekantOmrådet Mogens Poulsen, Århus Forsikringsklubben Tele Jylland og GF ÅRHUS Eigil Sørensen, Kruså GF-Grænsen Harry Hansen, Næsby Autoforsikringsklubben Chaufførerne (ophørt ult. 1982) Robert K. Hansen (Robert Hjære), Munkebo Forsikringsklubben Post-Fyn Arne Pedersen, Esbjerg Forsikringsklubben GF Sydvest Henry Skov, København GF Kommunal og GF Storkøbenhavn Jørgen Andersen, Roskilde GF Roskilde og Omegn S.E. Hansen, Værløse GF Post-Tele Poul Mogensen, Greve Strand Forsikringsklubben for ansatte ved Kriminalforsorgen Torben Strauss, Stenløse GF Nordsjælland Vest I. Vinther Jensen, Århus GF for arbejdsledere Steen Bakhøj, København Nationalbankens Forsikringsklub og Pengeinstitutternes Personale Forsikringsgruppe Vagn Lauridsen, Herning GF MIDT VEST Lennart Højrup Olsen, København GF Kommunal Hardy Hansen Forsikringsklubben for kommunalt ansatte Jylland & Fyn Per Sperling Knudsen, Horsens GF AKKA Else Marie Horn, Århus GF Hospital & Sundhed Jørgen Kristoffersen, Sorø GF Sydvestsjælland Svend Anker Petersen, Sønderborg GF Grænsen Søren Christiansen, Holbæk GF Nordvestsjælland Jens Jørgen Vinther, Frederikshavn GF Nord Ove Christiansen, Sakskøbing GF Forsikringsklub Lolland-Falster Jørgen Bremholm, Faaborg GF - Sydfyn

37 Bestyrelsesmedlemmer valgt af medarbejderne: Jørgen F. Albrechtsen, Rødkjærsbro GF Viborg Erland Andersen, Helsingør Taksator Kaj V. Hansen, Odense Forsikringsklubben for kommunalt ansatte Jylland & Fyn Jakob Hovesen, Morud Afdelingschef, cand.jur Karin Lynfort, Odense Assistent Maud Wederkinck, Glamsbjerg Fuldmægtig Jette K. Christensen, Årslev Overassistent Knud O. Nielsen, Odense Fuldmægtig Birthe Jensen, Odense Assistent Sven Hansen, Hvidovre GF 163 Luftfart Allan Madsen, Odense Fuldmægtig Claus Thorup, Broby Overassistent René Blomqvist GF Forsikringsklubben Brüel & Kjær Karen Marie Hansen Fuldmægtig Martin R. Johansen Fuldmægtig Kim Brems Souschef Regionalklubber i jubilæumsåret - og deres formænd: GF Sydfyn Jørgen Bremholm, Faaborg GF TrekantOmrådet Jørgen Bang Mejner, Fredericia GF Grænsen Svend Anker Petersen, Sønderborg GF Sønderjylland Joan Fussing Clausen, Aabenraa GF FYN Knud Nielsen, Odense Skive og Omegns Forsikringsklub Svend Åge Pedersen, Spøttrup GF Nordvestsjælland Søren Bødker Christiansen, Holbæk GF Sydvest Kim Nielsen, Agerbæk GF Aalborg Harry Jensen, Brønderslev GF ÅRHUS Carl-Otto Johansen, Risskov GF MIDT VEST Vagn Lauridsen, Herning GF Sydsjælland-Møn Benny Horn, Vordingborg GF Storkøbenhavn Poul Erik Kjær, Greve GF Køge Jørgen Christoffersen, Solrød Strand GF Roskilde og Omegn Henrik Strauss, Stenløse GF Viborg Jørgen F. Albrechtsen, Rødkærsbro GF Bornholm Henning Larsen, Rønne GF Thy og Mors Svend Aage Schytte Pedersen, Thisted GF Forsikringsklub Lolland-Falster Ove Christiansen, Sakskøbing GF Amager Gunnar Petersen, Amager GF Nordsjælland Øst Peter Schytte, Snekkersten GF Kronjylland Lars Meier, Randers GF Horsens Erik Juulstrup, Kolding GF Sydvestsjælland Jørgen Kristofffersen, Sorø GF Nordsjælland Vest Torben Strauss, Stenløse GF NORDVEST Jens Bastrup, Holstebro GF Nord Jens Jørgen Vinther, Frederikshavn GF København Nord Peter Jall, Ølstykke 37

38 38 Fag- og firmaklubber i jubilæumsåret og deres formænd: GF Fyns Telefon TDC Carl-Erik Larsen, Odense Forsikringsklubben Tele Jylland Flemming Hvass, Galten Forsikringsklubben for kommunalt ansatte Jylland & Fyn Gerd Pudelko, Odense GF Kommunal Keld Serup, Herlev Forsikringsklubben i GN Steen Kärki, Værløse FLS Autoforsikringsklub Jørn M. Rasmussen, Virum GF Erhvervschaufførernes Forsikringsklub Torben Wiborg Thomsen, Faaborg GF Forsikringsklubben Thorslund Arne Yde Knudsen, Odense GF Forsikringsklub SEAS-NVE Troels B. Jensen, Haslev GF Forsikringsklubben Pas På Herluf Kofod, Solrød Strand Forsikringsklubben Midtkraft/Midtjyske Net Bruno Usen Nielsen, Trige Forsikringsklubben Post-Fyn C.C. Hansen, Odense GF Forsikringsklubben Brüel & Kjær René Blomqvist, Stenløse GF Hospital og Sundhed Else Marie Horn, Risskov GF Forsikringsklub Forsvaret Per Dahl, Herlev GF Forsikringsklub Lindøværftet Bent Albrechtsen, Odense Forsikringsklubben for ansatte v/kriminalforsorgen Poul Mogensen, Karise GF Skov og Natur Max Strunge, Ry GF for Arbejdsledere Jørgen Holmboe, Tilst Dansk Pilot Forenings Autoforsikringsklub Hans Peder Tanderup, Greve GF 133 KLUB LAU Søren Nordshøj, Helsingør Forsikringsklubben GF FORBOMA Jens Bastrup, Holstebro Magistrenes Forsikringsgruppe Jørgen Nielsen, Stege GF Brand, Redning og Vagt Jan Piet Larsen, Horsens Forsikringsklubben POST Jylland Bent Smidt, Horsens GF Luftfart Max Mejer, Dragør Forsvarets Civil-Etats Autoforsikringsklub Allan Frank-Nielsen, Kokkedal GF Post-Tele Jørgen Jensen, Taastrup Nationalbankens Forsikringsklub Steen Bakhøj, Måløv Postbudenes-Auto-Forsikringsklub Preben E. Nielsen, Brøndby Pengeinstitutternes Personale Forsikringsgruppe Steen Bakhøj, Måløv GF NOVO Ole Feddersen, Birkerød GF Slotsholmen Bjarne Laursen, Hvidovre GF DASU R. Bork Andersen, Vanløse Forsikringsklubben ABB/T-T Peter Riken, Odense GF AKKA Per Sperling Knudsen, Horsens DTU Forsikringsklub Peter Berland, Birkerød Forsikringsklubben for ansatte i DONG Energy og Vattenfall Jørgen Wendt-Larsen, Lyngby Forsikringsklubben for Officerer i Forsvaret Stig Jessen Møller, Rødovre GF Veteran Hans Hansen, Ballerup

39 Et anderledes forsikringsselskab i 40 år En virkelig historie om de gode bilister, som nægtede at betale overpris for deres bilforsikringer og skabte et medlemsejet selskab, der bygger på princippet om at stå sammen i klubber og dele sit overskud med hinanden.