SÅDAN HOLDER IT-CHEFEN EN UFORSTYRRET SOMMERFERIE LÆS OM IT-CHEFEN TOMS TUR TIL KILIMANJARO

Transkript

1 SÅDAN HOLDER IT-CHEFEN EN UFORSTYRRET SOMMERFERIE LÆS OM IT-CHEFEN TOMS TUR TIL KILIMANJARO

2 SÅDAN HOLDER IT-CHEFEN EN UFORSTYRRET SOMMERFERIE Alle fortjener at få en god ferie - det er der vi lader op og samler ny energi, får nye indtryk og gode oplevelser med familie og venner. Så vi kan vende tilbage til arbejdet efter ferien og skabe gode vibrationer for kolleger, samarbejdspartnere og ikke mindst - vores kunder. Det er lidt med IT og dårligt vejr - du kan ikke helt forudsige, hvordan det bliver - men du kan tage forbehold og være forberedt. IT-chefen er den, der sørger for at du kan arbejde uden it-problemer, at der er nok plads på serveren og opdaterer dine it-programmer m.m...men hvad så, når IT-chefen skal holde sommerferie - for det trænger han også til...? 2

3 HOLD FRI, SLAP AF - MED RO I MAVEN Det er lidt med IT og dårligt vejr - du kan ikke helt forudsige, hvordan det bliver - men du kan tage forbehold og være forberedt. Hold fri, når du holder fri - og det gælder også din IT-chef. Vil du helt undgå at bekymre dig om servernedbrud, vand i serverrummet, lynnedslag? Vi kan overvåge og holde øje med dit IT, mens du er væk. Gør det du allerhelst vil - og vid at vi har styr på det for dig. Tom, IT-chef fra Plum bestiger Kilimanjaro - med ro i maven. Læs hans historie på side 6. VÆR EN GOD KOLLEGA OG DEL DENNE TJEKLISTE MED DIN IT-CHEF 3

4 TJEKLISTE TIL EN GOD SOMMERFERIE FOR IT-CHEFEN 1 Nok ledig plads på alle servere? De fleste server-nedbrud skyldes mangel på diskplads 2 Er alle projektmedarbejdere informeret og har tilgang til information i forhold til projekter og kan køre videre, mens du er væk? 3 Er tonerbeholdningen til printere fyldt op? 4 Hvem andre tager sig af supportkald, backup for support og hands-on opgaver? 5 Overvågnings-SMS er sendes videre til en kollega - eller ZISPA 6 Skriv i autosvar på din mail og indtal besked på telefonsvareren (og husk at slå den til INDEN) hvilke personer man skal henvende sig til, mens du holder ferie. 7 I tilfælde af (indsæt: lynnedslag, vandskade, strømafbrydelse, manglende plads på serveren osv.) - de ting, du ved kan gå galt - sørg for at informere kolleger WHAT TO DO! 8 Lav en plan over, hvem der tager over og for hvilke systemer 9 Del viden med din kollegaer via egen Vibe. 4

5 10 Lav og del en lille guide til de systemer som har det med at gå ned og fortæl, hvad dine kolleger gør, for at få dem i luften igen. Hvis du ikke er i god tid, så kan vi sagtens hjælpe dig. Vi har altid telefonen åben og en mand klar til at rykke ud. Du kan også få statusmails eller sms om, hvordan det går i virksomheden, så du og IT-chefen kan tage det roligt. LÆS MERE OM VORES SERVICEPAKKER PÅ ZISPA.DK/IT-SERVICE ELLER GIV OS ET RING PÅ TLF

6 TOM NÅEDE TOPPEN AF BJERGET MED DEN RIGTIGE IT-SERVICE En dansk sommeraften med gang i grillen og kolde øl sad Tom fra Plum og en kammerat (Poul Elvstrøm AXA Power, red.) og talte om løst og fast. Kammeraten havde læst en spændende artikel om en tur til Kilimanjaro og forelagde Tom idéen om at bestige bjerget Tom havde i otte år været plaget af diskusprolaps så her var det også en personlig udfordring. Der skulle gå to år inden den spontane idé blev til en realitet, for Tom havde nok at se til på arbejde som IT-chef hos Plum i Assens. Datoen blev sat og billetten købt og alt det praktiske var på plads. Og så var det kun en vej OP! Det kræver bare planlægning og tillid Det kræver en del forberedelse at bestige et bjerg. Selvom Kilimanjaro ikke er klassificeret som et af de sværeste, er der alligevel en del, som kan gå galt. Og som IT-chef ved man godt, at det kan være svært at hive 10 dage ud af kalenderen uden at blive forstyrret af telefonen, når IT en laver knuder. Og en hel virksomhed uden IT det holder ikke. Og med en ny elev, som ansvarlig for hele Plums IT? Hvad gjorde Tom så? Tom ringede til Zispa (Zispa har været tilknyttet Plum i længere tid, både med daglig drift og strategisk, red.) Med en aftale med Zispa om at kunne overtage styringen af IT en og i samarbejde med den nye elev, kunne Tom tage af sted og det med ro i maven. Se og hør Tom fortælle det selv helt oppe på toppen af Kilimanjaro 6

7 En drøm går i opfyldelse Efter en strabadserende tur og en drøm, der gik i opfyldelse kunne Tom se ud over det afrikanske kontinent fra toppen af Kilimanjaro. Og vide at, når han kom tilbage på job, var der helt styr på IT en. Hvad handler den her historie også om? Både en personlig sejr for Tom og en drøm, der gik i opfyldelse. Men i høj grad også om TILLID til din IT-leverandør. Tillid til at overlade ansvaret til de rigtige mennesker. Så du kan gøre det du har drømt om. Har du brug for at vide mere om, hvordan vi kan hjælpe dig med din IT-service? Læs mere her 7

8 MIN BEDSTE FERIEOPLEVELSE Zispa holder også sommerferie, men der er altid én på kontoret eller på telefonen, som kan hjælpe dig med dit IT. Del din bedste ferieoplevelse på eller på Twitter med RIGTIG GOD SOMMER fra Zispa