Gør resultatstyringen meningsfuld
|
|
- Frida Jepsen
- 7 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Gør resultatstyringen meningsfuld
2 Brochure / report title goes here Section title goes here Med denne publikation ønsker Deloitte at præsentere en række grundprincipper for god og meningsfuld offentlig resultatstyring i praksis, der skal forhindre, at offentlig styring bliver taget som gidsel af økonomi, tjeklister og misforståede målkrav Værdien af styring Resultatstyring skaber et tiltrængt og nødvendigt fokus på, hvordan offentlige organisationer skaber værdi for samfundet, borgerne og medarbejderne. Hvis resultatstyring skal være meningsfuld, skal styringen skabe handlinger og adfærd, der understøtter de mål, organisationerne er sat i verden for at opfylde. Det kræver resultatstyring, der er strategisk. Det kræver resultatstyring, der er fokuseret og omsætter strategi til meningsfulde guidelines for medarbejdernes adfærd. Det kræver resultatstyring, der er integreret i de økonomiske rammer. Det kræver resultatstyring, der er systematisk. Det kræver resultatstyring, der forpligter lederen og afspejler den fagkultur, organisationerne er båret af. Alle må erkende, at resultatstyring stadig udmøntes med varierende succes. Det er langt fra godt nok. Selv om styring i sig selv langt fra er nyt, er vejen til succesfuld resultatstyring belagt med nye krav til offentlige organisationers tilgang til styring. Inputstyring er ikke længere tilstrækkelig. For meningsfuld offentlig styring omfatter styring af produktion og resultatskabelse, og styringen skal afspejle de konkrete og særlige forretningsmæssige behov, der gælder i den enkelte organisation. Dette er ikke altid tilfældet, da offentlig styring til tider bliver taget som gidsel af økonomi, tjeklister og misforståede målkrav. Det er hverken fordrende for organisationerne, medarbejderne eller borgerne. 1) Styringen skal være strategisk forankret i organisationens overordnede målsætninger og skal ikke fokusere på teknokratiske eller udelukkende inputorienterede mål. 2) Styringen skal være fokuseret på det vigtigste, så organisationen ikke druknes i KPI er. Derfor skal den tilpasses den konkrete kontekst og skabe mening i de faglige miljøer, hvor resultaterne skabes. 3) Styringen skal være balanceret, hvor meningsfulde styringsparametre bliver et middel til en bedre og mere fokuseret dialog. Seks grundprincipper for meningsfuld resultatstyring: En ledelsesdisciplin Strategisk 4) Styringen af resultater og styringen af ressourcer skal integreres og må aldrig være adskilte processer. 5) Styringen skal sættes i system, så det står klart for alle involverede, hvornår og hvordan styringen finder sted i praksis, og hvilke dialoger der er reserveret til det formål. 6) Styring og ledelse er to sider af samme sag. Ingen ledelse uden styring, ingen styring uden ledelse. Nye styringsmodeller kræver derfor et eftersyn og en tilpasning af lederadfærden for, at styringen kan få de ønskede virkninger og blive omsat i handlinger. Fokuseret Imødekommelse af disse krav ser Deloitte som en af den offentlige sektors store forvaltningsmæssige udfordringer. Det er for eksempel vanskeligt at forestille sig, at det politiske niveau igangsætter store reformer og initiativer uden at have et ønske om at vurdere og normere, om hensigten indfris. Systematiseret Integreret Middel til dialog Med denne publikation ønsker Deloitte at præsentere en række grundprincipper for god og meningsfuld offentlig resultatstyring i praksis, der skal skabe ejerskab, legitimitet og resultatskabende offentlig styring. Deloittes erfaring tegner et klart billede. God, meningsfuld resultatstyring skal tage udgangspunkt i seks grundprincipper. For at undersøge, hvordan offentlige organisationer arbejder med styring i praksis, har Deloitte gennemført en temperaturmåling i staten. Vi har interviewet ledere og medarbejdere, ligesom vi har udsendt spørgeskemaer til statslige organisationer. Denne viden supplerer de erfaringer, Deloitte har opbygget igennem årelang rådgivning af offentlige organisationer. Selv om temperaturmålingen vedrører praksis i staten, vil indsigterne også vil være relevante i den kommunale og den regionale sektor. 2 02
3 Strategisk styring for at skabe udvikling og legitimitet Hvis resultatstyringen skal blive succesfuld, skal den være forankret i en sammenhæn-gende og levende strategi for organisationen. Det skal stå helt klart, hvorfor netop resultatstyring kan være en nøgle til at løse organisationens udfordringer. Resultatstyring indeholder store potentialer, hvis den anvendes meningsfuldt, men alt for ofte fejler resultatstyring som følge af, at styringen anvendes til at opnå de forkerte mål og mål, som resultatstyringen ikke kan indfri. Det underminerer legitimiteten og skaber modstand internt og eksternt i organisationen. Alt er ikke lige vigtigt, og resultatstyringen skal understøtte, at organisationen fokuserer på det væsentligste. Det kræver prioritering og etablering af sammenhængende målhierarkier for at træffe klare valg. Hvordan resultatstyringen skal tilrettelægges afhænger af formålet, og alle formål kan ikke indfris på én gang med ét værktøj. Organisationer må derfor vurdere, hvilke formål der er det væsentligste og opbygge styringen med dette for øje. Skal resultatstyring skabe transparens omkring nytte og resultater? Det være sig internt over for medarbejdere eller eksternt over for borgere, borgere, det politiske niveau mv. Skal resultatstyring skabe et grundlag for tværgående priori-teringer gennem indsigt i sammenhængen mellem udgifter og resultater? Skal resultatstyring understøtte udvikling og øget performance hos medarbejderne og lederne gennem brug af benchmarks og rankings og promovering af bedste praksis? Skal resultatstyring være et redskab til med rettidig omhu at kunne fastholde eller ændre organisationens strategiske kurs og handle på afvigelser? Eller skal resultatstyring understøtte den økonomiske styring gennem at skabe større indsigt i cost drivers og årsager til budgetafvigelser? En af årsagerne til de blandede erfaringer med den hidtidige resultatstyring er, at styringen ofte ikke stringent er tilrettelagt i forhold til det eller de formål, der ønskes indfriet. Ofte fordi det ikke står klart, hvad formålet er. I stedet bliver styringen bygget op om det, som umiddelbart er målbart eller bottom up på, hvad de enkelte enheder selv synes. Den strategiske forankring skal derfor også sikre, at der kan etableres konkrete operationelle målsætninger og styring af organisationens enkelte enheder samtidig med, at disse enheder arbejder koordineret og sammenhængende mod opfyldelsen af organisationens fælles mål. Strategien skal være grundlaget for at skabe sammenhæng på tværs og ned gennem organisation gennem kobling af overordnede strategiske mål for hele organisationen og de operationelle mål for de enkelte enheder. At dette ikke altid er tilfældet, viser sig også, når organisationerne skal vurdere den styringsmæssige værdi af de nøgletal, der anvendes. Generelt er tilfredsheden høj, men det er omvendt tydeligt, at de største oplevede udfordringer vedrører behovet for et stærkere strategisk ophæng. Den stærke strategiske kobling er således nødvendig for at gøre målene bliver sammenhængende og bidrager til at understøtte en fælles dialog om retning, prioriteter og læring i hele organisationen. Andelen af organisationer, der i høj grad oplever udfordringer med nøgletal Nøgletal bør dække en større del af opgaveløsningen Nøgletal bør have mere ensartet kvalitet Nøgletal bør være tættere koblet til indsats Nøgletal bør være mere sammenhængende Vi ønsker et mere tydeligt strategisk ophæng Vi har for få nøgletal og ønsker flere Vi har for mange nøgletal og ønsker færre Kilde: Egne analyser baseret på surveydata En af årsagerne til de blandede erfaringer med den hidtidige resultatstyring er, at styringen ofte ikke stringent er tilrettelagt i forhold til det eller de formål, der ønskes indfriet. Ofte fordi det ikke står klart, hvad formålet er. I stedet bliver styringen bygget op om det, som umiddelbart er målbart eller bottom up på, hvad de enkelte enheder selv synes Styringen skal gives et strategisk ophæng ved at tage udgangspunkt i organisationens strategiske mål og i det eller de formål, styringen skal understøtte. Alternativet er styring, som medarbejderne ikke kan se formålet med og risikerer at være direkte kontraproduktiv. 9% 17% 30% 35% Fokuseret og faglig udvælgelse af meningsfulde styringsparametre Ambitionen for styring er at gøre styringen overskuelig, så beslutningstagere og medarbejdere ikke druknes i KPI er og måleproblemer. Samtidig er det vigtigt, at styringen ikke skævvrider fokus, så der skabes stor styringsmæssig opmærksomhed omkring nogle meget snævre områder, mens væsentlige dele af ressourceanvendelsen henligger i styringsmæssigt halvmørke. Styringen skal bygges op omkring KPI er, som tilsammen giver en fokuseret, balanceret og faglig meningsfuld dialog om organisationens resultatskabelse. KPI erne skal derfor udvælges med omhu, så styringen bliver tilpasset den enkelte organisation. Det strategiske ophæng skaber et fokus, men dette skal gøres konkret og meningsfuldt i organisationens faglige kontekst. Derfor skal KPI erne udvælges i en pragmatisk proces, står på skuldrene af viden og indsigt omkring det givne fagområde. Det kræver intensiv dialog, men også inspiration fra andre organisationer og fra borgeres og brugeres oplevelser af organisationen. Nogle steder er der brug for at etablere ny styringsrelevant viden om effekten af konkrete indsatser. Af figuren til højre fremgår det, at mange offentlige organisationer faktisk søger at udvælge nøgletallene med afsæt i de strategiske prioriteter. Det er positivt. Samtidig viser temperaturmålingen, at processen også ofte tager udgangspunkt i eksterne krav eller den indlejrede viden i organisationen, mens der sjældent søges nye inspirationskilder, der potentielt kunne bidrage med ny viden om sammenhæng mellem årsager og effekter. For at skabe fokuserede og faglige styringsparametre skal styringens formål nedbrydes til det ønskede organisatoriske niveau. Krav og retning etableres topdown, mens dialog om udvælgelse af relevante styringsparametre etableres bottom-up i tæt samarbejde med de relevante chefer og nøglemedarbejdere. For at sikre ejerskab til krav og processer er det således meget væsentligt at udvikle mål i tæt samspil med organisationen, så det, der måles, også giver mening i den faglige kontekst, som resultatstyringen skal anvendes i. Skævhed i organisationens incitamenter eller undladelse af væsentlige aktiviteter i det styringsmæssige fokus kan erodere organisationens legitimitet blandt medarbejdere og offentligheden. Her kan lignende organisationer i ind- og udland samt forskning bidrage med nyttig inspiration og bør anvendes aktivt i arbejdet med at udvikle meningsfulde styringsparametre, der understøtter den interne dialog i organisationen både opad og nedad. Udbredelsen af nøgletal Vi har taget udgangspunkt i og udfoldet vores strategi Vi har taget afsæt i eksterne krav Vi har haft ekstern konsulentbistand Vi har søgt inspiration fra lignende koncerner i udlandet Vi har søgt inspiration fra lignende koncerner i Danmark Vi har bedt institutionerne om at formulere nøgletal Vi har haft en intern proces og dialog mellem departementet og institutionerne om at definere nøgletal Vi har kigget på de tal, som vi har 0 Krav og retning etableres top-down, mens dialog om udvælgelse af relevante styringsparametre etableres bottom-up i tæt samarbejde med de relevante chefer og nøglemedarbejdere. For at sikre ejerskab til krav og processer er det meget væsentligt at udvikle mål i tæt samspil med organisationen, så det, der måles, også giver mening i den faglige kontekst, som resultatstyringen skal anvendes i Kilde: Egne analyser baseret på surveydata. Skala: 7 = I høj grad, 0 = Slet ikke
4
5 Styringsparametre er et middel til udvikling Det er nødvendigt, at styringen bliver fokuseret på et begrænset antal strategisk vigtige resultatparametre. Styring vil aldrig fungere med tusind KPI er, der er hverken sammenhængende, styrbare eller meningsfulde. I forlængelse af behovet for større strategisk forankring bør organisationer arbejde hen mod at identificere et mindre antal nøgletal, der er styringsrelevante, påvirkelige og ikke mindst giver en faglig forståelse mellem input og outcome. Disse nøgletal er ikke et mål i sig selv men et middel til bedre styring. Løsningen er nemmere at identificere end at gennemføre, men alternativet er potentielt vildledende pejlemærker for styringen. Som det fremgår af figuren, er virkeligheden, at de nøgletal, der ligger til grund for resultatstyringen, ofte omhandler input eller kortsigtede output ikke effekt eller effektivitet. Udbredelsen af nøgletal Nøgletal om effektivitet (fx fald i beskæftigelse per kr. anvendt på beskæftigelsesindsat) Nøgletal om effekt (fx beskæftigelsesniveau) Nøgletal om omdømme (fx brugertilfredshed) Nøgletal om kvalitet (fx andel sager med fejl) Nøgletal om produktivitet (fx andel sager per AV) Nøgletal om produktionsmængder (fx antal sager) Nøgletal om aktiviteter (fx indsats gennemført) 0 Årsagen til manglende styring efter outcome er sjældent manglende ambition. Det er vanskeligt og sjældent muligt at fastlægge valide og entydige nøgletal for outcome, der kan udtrykkes i ét mål. Ikke desto mindre ser vi også, at nøgletal om outcome samt måling af input og output kan føre til en talfikseret styring, hvor målene bliver overfortolket frem for at understøtte af prioriteringer og indsatser ved at skabe et oplyst beslutningsgrundlag for ledere og medarbejdere. Det er ikke meningen. I stedet skal meningsfulde nøgletal om effekter bidrage til at skabe pejlemærker og et oplyst beslutningsgrundlag, som styringen kan tage udgangspunkt i. Det væsentlige er, hvad nøgletallene viser, og ikke nøgletallenes værdi i sig selv. Derfor skal resultatstyringen også integreres i økonomistyringen, da de økonomiske rammer ellers har en tendens blive det det eneste styringsparadigme Kilde: Egne analyser baseret på surveydata. Skala: 7 = I høj grad, 0 = Slet ikke 6 7 Nøgletal om outcome samt måling af input og output kan føre til en talfikseret styring, hvor målene bliver overfortolket frem for at understøtte af prioriteringer og indsatser ved at skabe et oplyst beslutningsgrundlag for ledere og medarbejdere Integrer resultatstyring med styring af økonomiske rammer Vi oplever ofte, at resultatstyringen i for høj grad bliver til et konkurrerende alternativ til økonomi- og ressourcestyringen, som helt eller delvis er dekoblet fra den tilhørende resultatskabelse. I disse tilfælde bliver resultatstyringen enten etableret som et nyt styringsparadigme ved siden af den eksisterende økonomistyring eller de facto underlagt økonomistyringen. Som temperaturmålingen viser, er der sjældent en stærk integration mellem de to processer, og i et ud af fem tilfælde er der ingen integration. Da vi har baseret vores temperaturmåling på spørgsmål, der som regel besvares af repræsentanter fra de centrale styringsfunktioner, er det tænkeligt, at sammenhængen mellem økonomi- og resultatstyring reelt er mindre, end tallene viser, hvis synspunkter fra andre dele af organisationen var medtaget. Langt størstedelen af de adspurgte ønsker en langt stærkere kobling mellem styringen af de økonomiske ressourcer og styringen af resultatskabelsen. En sammenhængende økonomi- og virksomhedsstyring gør det muligt for ledelsen at arbejde med egentlige effektog prioriteringsmodeller. Herved er det muligt at vurdere, hvilke konsekvenser ændringer i opgaver og aktiviteter har for de effekter, organisationen er sat i verden for at levere. Udover fokuserede, meningsfulde styringsparametre kræver det, at resultatkrav og økonomiske rammer fastlægges i fælles processer med fælles governance samt opstilling af egentlige kvantitative årsag-effekt-modeller. Nuværende sammenhæng mellem økonomi- og resultatstyring 26% 13% Kilde: Egne analyser baseret på surveydata. 39% Ønsket sammenhæng mellem økonomi- og resultatstyring 17% 17% 4% Kilde: Egne analyser baseret på surveydata. En sammenhængende økonomi- og virksomhedsstyring gør det muligt for ledelsen at arbejde med egentlige effekt- og prioriteringsmodeller 62% Integreret og iterativt Budget afledes af resultatkrav Resultatkrav afledes af budget Ingen systematisk sammenhæng Integreret og iterativt Budget afledes af resultatkrav Resultatkrav afledes af budget Ingen systematisk sammenhæng 07
6 Sæt resultatstyringen i system Meningsfuld resultatstyring kræver en god og respektfuld dialog mellem de forskellige ledelsesniveauer og mellem ledere og medarbejdere. Det er imidlertid ikke altid sådan, det foregår i virkeligheden. Alt for ofte bliver dialog afløst af tjekskemaer, simple vurderinger af resultatkrav og reaktive handlinger. Det skaber frustration hos medarbejderne og eroderer legitimiteten af styringen. Dialog kommer ikke af sig selv. Meningsfuld resultatstyring skal derfor understøttes af systematiske governanceprocesser, der understøtter den ønskede dialog og adfærd og skaber ejerskab. Styringen skal sættes i system. Processer og mødestrukturer skal klart defineres med specifikation af ansvar og dagsorden for at skabe en løbende opfølgning på performance og afvigelser. Selv om processen kan fremstå hierarkisk, viser Deloittes erfaring, at klare rammer er afgørende for at skabe dialog om evaluering af styringens strategiske retning og understøttelsen og dermed undgå, at nøgletal bliver et mål i sig selv for styringen. Det skal stå klart for alle involverede, hvornår og hvordan styringen finder sted i praksis, og hvilke dialoger der er reserveret til det formål. Deloittes erfaring er, at klare rammer er afgørende for at skabe dialog om evaluering af styringens strategiske retning og understøttelsen og dermed undgå, at nøgletal bliver et mål i sig selv for styringen Det er ikke kutyme at kæde nye styringsteknologier sammen med ændrede krav til ledelsesadfærd. Det giver en svag implementering og kan nogle gange reelt betyde, at styringen bliver til en substitut for ledelse. Tallene bliver til en sandhed, og dialogen ude-bliver. Det underminerer udmøntningen af styringen og er en væsentlig årsag til, at styringen taber legitimitet i organisationen. Sammenhæng mellem performance og ledelse Afskedigelse Degradering Forfremmelse Løn Ændret opgaveportefølje Kravene til lederne er mange. Derfor skal den nuværende og kommende generation af ledere understøttes af udviklingsforløb med fokus på læring og forbedringsinitiativer. Dette gælder naturligvis i udtalt grad, hvis det er et centralt formål med resultatstyringen at understøtte bedre lederperformance. Som temperaturmålingen viser, er der et ønske om, at resultatstyringen i højere grad understøtter dette formål. Det fremgår således, at konsekvenserne af god og dårlig performance skal have mere mærkbare konsekvenser i både positiv og negativ retning. Når ledelsen stiller krav til medarbejderne, må der også skulle stilles krav til ledelsen. Resultatet af dårlig ledelse er en fejlslagen styring, der ikke skaber tilstrækkelig værdi for samfundet, borgerne og medarbejderne. Resultatet af god ledelse er derimod fundamentet for en meningsfuld styring, der skaber handlinger og adfærd, der understøtter de mål, organisationerne er sat i verden for at opfylde. 46% 51% 55% 66% 78% 78% 86% 92% 87% 100% Er du interesseret i at høre mere, tager vi gerne en uforpligtende samtale. Kontakt Partner Arne Hauge Jensen arnjensen@deloitte.dk Partner Gustav Jeppesen gjeppesen@deloitte.dk Gør resultatstyring til en ledelsesdisciplin En god strategisk, fokuseret, balanceret, integreret og systematiseret resultatstyringsmodel er en nødvendig forudsætning for meningsfuld styring. Uden ledelse, der giver de opstillede resultatkrav og målinger mening og værdi, vil styringen imidlertid ikke få nogen effekt på organisationens adfærd. Det er således ledernes ansvar, at styringen bliver forståelig og meningsfuld. Det er ledernes ansvar, at styringen skaber en dialog om kvalitet og resultater. Det er ledernes ansvar, at styringen bidrager til at fokusere på løbende forbedringer og udbredelse af det gode eksempel. Det er ledernes ansvar, at styringen bliver til virkelighed. Det fremadrettede ledelsesmæssige råderum As is Kilde: Egne analyser baseret på surveydata. To be 74% 92% 0 20% 40% 60% 80% 100% 120% Andel, der i høj grad mener, at ledelsesperformance skal have konsekvenser for det enkelte forhold. Det er ikke kutyme at kæde nye styringsteknologier sammen med ændrede krav til ledelsesadfærd. Det giver en svag implementering og kan nogle gange reelt betyde, at styringen bliver til en substitut for ledelse. Tallene bliver til en sandhed, og dialogen udebliver. Det underminerer udmøntningen af styringen og er en væsentlig årsag til, at styringen taber legitimitet i organisationen 09 10
7 Om Deloitte Deloitte leverer ydelser inden for revision, consulting, financial advisory, risikostyring, skat og dertil knyttede ydelser til både offentlige og private kunder i en lang række brancher. Deloitte betjener fire ud af fem virksomheder på listen over verdens største selskaber, Fortune Global 500, gennem et globalt forbundet netværk af medlemsfirmaer i over 150 lande, som leverer kompetencer og viden i verdensklasse samt service af høj kvalitet til at håndtere kundernes mest komplekse forretningsmæssige udfordringer. Vil du vide mere om, hvordan Deloittes omkring medarbejdere gør en forskel, der betyder noget, så besøg os på LinkedIn eller Twitter. Deloitte er en betegnelse for en eller flere af Deloitte Touche Tohmatsu Limited, der er et britisk selskab med begrænset ansvar ( DTTL ), dets netværk af medlemsfirmaer og deres tilknyttede virksomheder. DTTL og alle dets medlemsfirmaer udgør separate og uafhængige juridiske enheder. DTTL (der også betegnes Deloitte Global ) leverer ikke selv ydelser til kunderne. Vi henviser til Deloitte for en udførlig beskrivelse af DTTL og dets medlemsfirmaer Deloitte Statsautoriseret Revisionspartnerselskab. Medlem af Deloitte Touche Tohmatsu Limited.
FREMTIDENS KOMPETENCER PÅ BESKÆFTIGELSESOMRÅDET
SESSION 5 BESKÆFTIGELSESTRÆF 17 REND MIG I TRADITIONERNE FREMTIDENS KOMPETENCER PÅ BESKÆFTIGELSESOMRÅDET v. Andreas Nikolajsen, partner, Deloitte Consulting Kristian Seerup, manager, Deloitte Consulting
Læs mereEt sammenhængende styringsparadigme
Et sammenhængende styringsparadigme Dagens tema: Et sammenhængende styringsparadigme Offentlig økonomi- og virksomhedsstyring er en kompleks størrelse, der kræver stor indsigt i organisationen for at udvikle
Læs mereIntroduktion. Introduktion til projekt og evaluering. Evaluering af empowermentprojektet
Introduktion til projekt og evaluering Evaluering af empowermentprojektet Marts 2017 1 Indhold 1 Introduktion til empowermentprojektet 4 1.1 Afsættet for empowermentprojektet 4 1.2 De 30 forskellige empowermentprojekter
Læs mereDin digitale samarbejdsplatform
Din digitale samarbejdsplatform Log på En digital løsning, der hjælper dig med at optimere din virksomhed Ét sted til kommunikation, dokumentation og finansiel indsigt DeloitteDirect er en digital samarbejdsplatform
Læs mereBudgettering, planlægning og styring i praksis
Budgettering, planlægning og styring i praksis Budgettering og planlægning Det styringsrelevante budget Fastholder beslutninger og prioriteringer. på kort og lang sigt og forankrer ansvaret hos ledere
Læs mereHvor meget ved du om din forretning i virkeligheden?
Hvor meget ved du om din forretning i virkeligheden? Sådan får du gennemsigtighed og et faktabaseret beslutningsgrundlag 28. september 2017 Seminar om lønsomhed costing som styringsværktøj Invitation til
Læs mereEfterværn og den gode overgang til voksenlivet
Efterværn og den gode overgang til voksenlivet 20. september 2017 Andreas Nikolajsen Partner, Deloitte Consulting Indhold Tilgang og metode for analysen Målgruppen for efterværn Kommunernes praksis De
Læs mereHvordan kan det private og offentlige få mere ud af ressourcerne inden for taxi og befordring? En afskedssalut?
Hvordan kan det private og offentlige få mere ud af ressourcerne inden for taxi og befordring? En afskedssalut? TØF 7. oktober 2014 Morten Hvid Pedersen morpedersen@deloitte.dk 3093 6508 Et par enkelte
Læs mereTax Risk and Opportunity Manager Arbejd smartere, hurtigere og innovativt og reducer skatterisici. Tax
trom Tax Risk and Opportunity Manager Arbejd smartere, hurtigere og innovativt og reducer skatterisici Tax Hvorfor TROM og Deloitte? I en verden med stadig større fokus på skatter og afgifter ønsker virksomheder
Læs mereRingkøbing-Skjern Kommune - Bedre planlægning i hjemmeplejen. Evaluering af eksisterende distrikter og forslag til ny struktur
Ringkøbing-Skjern Kommune - Bedre planlægning i hjemmeplejen Evaluering af eksisterende distrikter og forslag til ny struktur 03-10-2017 Nuværende distrikter og centre En række borgere betjenes i dag ikke
Læs mereHvor virksomhedsrettet arbejder din organisation? Resultater af temperaturmåling fra temadag om virksomhedsindsats
Hvor virksomhedsrettet arbejder din organisation? Resultater af temperaturmåling fra temadag om virksomhedsindsats Styrelsen for Arbejdsmarked og Rekruttering Arbejdsmarkedskontor Øst 12. december 2017
Læs mereAnvendelse af matchmodellen - analyse af foreløbige erfaringer
Anvendelse af matchmodellen - analyse af foreløbige erfaringer Analysens konklusioner og mulige veje frem Deloitte Consulting Fredericia, 23. november 2011 Indhold Baggrund og formål Tematisk analyse af
Læs mereLedelsesresumé Ekstern gennemgang af Sprogcenter Nordsjællands økonomistyring
Ekstern gennemgang af Sprogcenter Nordsjællands økonomistyring 29. Juni 2017 Baggrund og anbefalinger Ekstern gennemgang af Sprogcenter Nordsjælland Jobcenter Hillerød og Sprogcenter Nordsjælland har igangsat
Læs mereVærdien af bedre adgang til sundhedsdata
Business case for frigivelse af søkortdata Værdien af bedre adgang til sundhedsdata Data Redder Liv-konference 16. maj 2019 Danmark har attraktive sundhedsdata og en relativt moden datainfrastruktur Danske
Læs mereLedelse og kvalitet i bestyrelsesarbejdet
Ledelse og kvalitet i bestyrelsesarbejdet Hanne Harmsen Deloitte Consulting Akkrediteringsrådet Styrk arbejdet i bestyrelserne, 17. september 2014 Inputtet udefra Universitetsbaggrund. Forskning og undervisning
Læs mereHOLBÆK KOMMUNES STRATEGI FOR VELFÆRDSTEKNOLOGI. Version 1 (2013)
HOLBÆK KOMMUNES STRATEGI FOR VELFÆRDSTEKNOLOGI Version 1 (2013) INDHOLD Indhold... 2 Forord... 3 1 Om Holbæk Kommunes Strategi for velfærdsteknologi... 4 1.1 Strategiens sammenhæng til øvrige strategier...
Læs mereHvor moden er kommunernes økonomistyring? Ulrik Bro Müller
Hvor moden er kommunernes økonomistyring? Ulrik Bro Müller Agenda Økonomifunktionen skal understøtte den strategiske økonomistyring som grundlag for effektive kommuner Vi mener, at økonomifunktionen skal
Læs mereK/S xx. Møde overvejelser om udvidelse af investorkreds. Steen Johansen, Morten Aamand Lund
K/S xx Møde overvejelser om udvidelse af investorkreds Steen Johansen, Morten Aamand Lund Agenda 1. Velkomst og præsentation 2. K/S Projekter, skattemæssige aspekter - Beskatning ved op til 10 investorer
Læs mereAsset management Sådan kommer I godt i gang
Asset management Sådan kommer I godt i gang Hvordan kommer I godt i gang? I denne artikel præsenterer vi fem vigtige overvejelser, som anlægstunge virksomheder står overfor, når de skal gå fra traditionel
Læs mereDansk Byggeri bestyrelseskonference Horsens 12. januar August 2016
Dansk Byggeri bestyrelseskonference Horsens 12. januar 2017 August 2016 Thomas Frommelt Partner i Deloitte, statsautoriseret revisor Statsautoriseret revisor i 2005 Partner i 2008 Leder af Deloittes branchegruppe
Læs mereEkstern analyse af Landbrugs- og Fiskeristyrelsens administration af dansk erhvervsfiskeri Bilag 1. Kvotekoncentrationsoversigter
Ekstern analyse af Landbrugs- og Fiskeristyrelsens administration af dansk erhvervsfiskeri Bilag 1. Kvotekoncentrationsoversigter 20. december 2017 Indhold A. IOK-kvoter B. FKA-kvoter 2 A. IOK-kvoter Oversigt
Læs mereUndersøgelse af kommunale udgifter til overvågning efter servicelovens 95 Analysenotat
Undersøgelse af kommunale udgifter til overvågning efter servicelovens 95 Analysenotat August 2017 1 Indhold 1 Executive summary 3 1.1 Scenarie 1 3 1.2 Scenarie 2 4 2 Overvågning efter servicelovens 95,
Læs mereUDKAST. Klar til start fra et kommunaløkonomisk perspektiv Belyst ved tre cases
UDKAST Klar til start fra et kommunaløkonomisk perspektiv Belyst ved tre cases November 2016 Indledning Klar til Start en god investering for kommunen i det lange løb Klar til Start er et individuelt tilrettelagt
Læs mereFremtidens skattelandskab: Skattepolitik og strategi
Fremtidens skattelandskab: Skattepolitik og strategi Fremtidens skattelandskab: Skattepolitik og strategi 2016 Nye krav om offentliggørelse af skattepolitik Fremtidens skattelandskab: Skattepolitik og
Læs mereSamarbejde, konsortier og netværk juridiske og økonomiske udfordringer
Samarbejde, konsortier og netværk juridiske og økonomiske udfordringer v/ Betina Nørgaard, Manager Deloitte Consulting Holmegaard, 15. marts 2012 Agenda Begrundelser for samarbejde Forskellige samarbejdsmodeller
Læs mereSamarbejde, konsortier og netværk Workshop om juridiske og økonomiske udfordringer
Samarbejde, konsortier og netværk Workshop om juridiske og økonomiske udfordringer v/ Betina Nørgaard, Manager Deloitte Consulting Holmegaard, 15. marts 2012 Agenda Opstart af samarbejdet Afgivelse af
Læs mereStrategisk tilstandsvurdering i forsyningssektoren.
Strategisk tilstandsvurdering i forsyningssektoren. Skab et strategisk overblik med mulighed for benchmarking, læring og udvikling Hvad er en strategisk tilstandsvurdering? Rådgivningsfirmaerne Qant og
Læs mereForeningen af Døgn- og Dagtilbud for udsatte børn og unge
Foreningen af Døgn- og Dagtilbud for udsatte børn og unge Oversigt til bestyrelsen 08-11-2018 2018 Deloitte 1 Agenda Konklusion på vores revision Forretningsgange og interne kontroller Ledelsens påtegninger
Læs mereFondsmæglerforeningen Diverse moms
Fondsmæglerforeningen Diverse moms 13. december 2018 Hvad skal vi høre om i dag? Opdatering på research Corporate Access Kick-back momskonsekvenser af L 237 A Forvaltning af fonde uden for EU 2 Research
Læs merePersonaleforeninger Skat Tax
Personaleforeninger Skat 2018 Tax 2 Personaleforeninger Denne publikation beskriver generelt reglerne for beskatning af medlemmer, der deltager i aktiviteter i foreningsregi. Endvidere beskrives konkret
Læs mereØkonomien i taxivognmandsbranchen. Resultater af landsdækkende undersøgelse udført i april-juli 2015. TØF 2. oktober 2015
Økonomien i taxivognmandsbranchen Resultater af landsdækkende undersøgelse udført i april-juli 2015 TØF 2. oktober 2015 Resume Data viser en positiv omsætningsudvikling i hovedstaden og nedgang i resten
Læs mereAnalyse af de største virksomheder i bygge- og anlægsbranchen i Danmark
i bygge- og anlægsbranchen i Danmark Nøgletalsanalyse af de 36 største virksomheder indenfor anlæg, byggeri og typehuse Thomas Frommelt, juni 2016 De største virksomheder i bygge- og anlægsbranchen Deloittes
Læs mereØkonomiske effekter ved specialiseret behandling
Økonomiske effekter ved specialiseret behandling 3 sæt case beregninger Jacob Frankel, Actuarial, Risk & Advanced Analytics Landstingssalen 2016-09-28 Formål med beregningerne Cases og metode Landsforeningen
Læs mereOktober 2015. IFRS tjekliste Vejledning
Oktober 2015 IFRS tjekliste Vejledning Deloitte s IFRS tjekliste er programmeret i excel, hvilket giver mulighed for mere automatiseret tilpasning af tjeklisten til de konkrete regnskabsposter og forhold
Læs mereSurvey om brug af og tilfredshed med resultatvisning i nationale test
Survey om brug af og tilfredshed med i nationale test Notat MBUL: Styrelsen for Undervisning og Kvalitet Oktober 2016 Indholdsfortegnelse 1. Resume 2. Data og besvarelser 3. Lærernes tilfredshed 4. Lærernes
Læs mereStrategisk styring med resultater i fokus. September 2014
1 Strategisk styring med resultater i fokus September 2014 INDHOLD FORORD 3 RAMME FOR MÅL- OG RESULTATPLANEN 4 MÅL- OG RESULTATPLANEN 6 1. STRATEGISK MÅLBILLEDE 7 2. MÅL 8 3. OPFØLGNING 10 DEN GODE MÅL-
Læs mereOprettelse af bilag Bilag markeret til ompostering
Oprettelse af bilag: Bilag markeret til ompostering Oprettelse af bilag Bilag markeret til ompostering Nye muligheder Hvis man har valgt at gøre brug af den nye funktionalitet beskrevet i vejledningen
Læs mereLedelsestilsyn på børne- og ungeområdet
Ledelsestilsyn på børne- og ungeområdet Rebild Kommune Opsamling Deloitte Consulting 4. november 2013 Indhold 1. Grundlag 2. Konklusioner 3. Anbefalinger 4. Øvrige perspektiver - 2 - 1. Grundlaget Ledelsestilsyn
Læs mereTøjbranchen i Danmark. Deloitte 2018
Tøjbranchen i Danmark Deloitte 2018 Tøjbranchen Indledning Deloitte præsenterer hermed endnu en midtvejsanalyse af den økonomiske situation, trends og udvikling i den danske tøjbranche. Denne analyse er
Læs mereForskerordningen Skat Tax
Forskerordningen Skat 2019 Tax 2 Forskerordningen Danskere og udlændinge kan med fordel vælge en favorabel beskatning af lønindkomst i op til 7 år. Skatteordningen kan bruges af lønmodtagere, som kommer
Læs mereStyregruppemøde. Personhenførbare udgifter. Københavns Kommune 30. november 2015
Styregruppemøde Personhenførbare udgifter Københavns Kommune 30. november 2015 Agenda 1. Analysens fokus 2. Analysens gennemførsel 3. Status på analysen 4. Næste styregruppemøde Bilag: detaljeret tidsplan
Læs mereMålbilledet for god økonomistyring eller snarere: hvordan realiserer vi det?
Velkommen Målbilledet for god økonomistyring eller snarere: hvordan realiserer vi det? Rettidig planlægning Tæt opfølgning Detaljeret budgettering Klart styrngsgrundlag Løftestænger Ledelse Data Implementeringsevne
Læs mereForskerordningen Skat Tax
Forskerordningen Skat 2018 Tax 2 Forskerordningen Danskere og udlændinge kan med fordel vælge en favorabel beskatning af lønindkomst i op til 7 år. Skatteordningen kan bruges af lønmodtagere, der kommer
Læs mereFleksible lønpakker Skat Tax
Fleksible lønpakker Skat 2019 Tax 2 Fleksible lønpakker Fleksible lønpakker burde være en mulighed for alle. Virksomhedens samlede lønudgift er uændret, men paletten af goder bliver synliggjort og udbyttet
Læs mereVoksenudredningsmetoden. Ledelsesinformation. VUM-superbrugerseminar Maj 2015
Voksenudredningsmetoden. Ledelsesinformation VUM-superbrugerseminar Maj 2015 Program 1. Formål 2. VUM og information til styring og udvikling 3. Erfaringer og potentiale 4. Praktiske eksempler 5. Læring
Læs mereIndhold. Om undersøgelsen. Sådan ser det ud med økonomien. Sådan skal vi holde ferie. Ferie fra jobbet. 2016 Deloitte 2
Sommerferien 2016 Vi skal ud i det blå Deloitte, juni 2016 Indhold Om undersøgelsen Sådan ser det ud med økonomien Sådan skal vi holde ferie Ferie fra jobbet 2016 Deloitte 2 Om undersøgelsen Deloitte har
Læs mereAftalestyringskoncept for Syddjurs Kommune
1 of 6 26-11-2015 Sagsnummer.: 14/37310 Aftalestyringskoncept for Syddjurs Kommune Indledning Dialogbaseret aftalestyring er et af de centrale styringsværktøjer i Syddjurs Kommune, der er baseret på dialog
Læs mereMål- og resultatplan
Mål- og resultatplan Indhold Strategisk målbillede 3 Mission og vision 3 Strategiske pejlemærker 4 Mål for 2015 6 Mål for kerneopgaver 6 Mål for intern administration 6 Gyldighedsperiode og opfølgning
Læs mereKalundborg Kommunes. Ledelses- og styringsgrundlag
Kalundborg Kommunes Ledelses- og styringsgrundlag Velkommen til Kalundborg Kommunes nye ledelsesog styringsgrundlag Det beskriver, hvordan vi skaber fælles retning og samarbejde for bedre resultater. Vi
Læs mereØget empowerment af borgerne Workshop 3. november 2014
Øget empowerment af borgerne Workshop 3. november 2014 Seniormanager Andreas Nikolajsen og seniorkonsulent Mette Louise Pedersen, Deloitte Consulting Empowerment af borgere 1. Nye veje i beskæftigelsesindsatsen
Læs mereFår vi nok ud af vores indsatser til børn og unge? Inspirationsoplæg d. 16. marts 2016
Får vi nok ud af vores indsatser til børn og unge? Inspirationsoplæg d. 16. marts 2016 Indhold 1. Opdraget 2. Udfordringerne 3. Kan man måle, om det nytter? 4. Hvad kan I gøre? 5. Kan det så betale sig?
Læs mereAfståelse af K/S andele og ejendom i K/S
Afståelse af K/S andele og ejendom i K/S Morten Aamand Lund Statsautoriseret revisor Marts 2018 Agenda Emne Indhold Salg af K/S andele - contra salg af ejendom i K/S Er der forskel? Typer af skattepligtig
Læs mereE-handelsbranchen i Danmark
E-handelsbranchen i Danmark Analyse af den økonomiske udvikling i branchen Deloitte 2014 BG TMT Hovedkonklusioner E-handelsbranchen er sund, men ikke uden udfordringer 7 ud af 10 virksomheder har overskud
Læs merePersonaleforeninger Skat Tax
Personaleforeninger Skat 2017 Tax 2 Personaleforeninger Denne publikation beskriver generelt reglerne for beskatning af medlemmer, der deltager i aktiviteter i foreningsregi. Endvidere beskrives konkret
Læs mereLange svartider? Test af internetforbindelse
Lange svartider? Test af internetforbindelse Reaktionstid ved brug af ectrl Når du benytter ectrl, er du afhængig af din internetforbindelse for at kunne kommunikere med ectrl. I den forbindelse er der
Læs mereStrategiplan
Indledning Direktionens Strategiplan 2017-2020 sætter en tydelig retning for, hvordan vi i den kommende treårige periode ønsker at udvikle organisationen, så vi kan skabe endnu bedre løsninger for borgerne.
Læs merePLAN OG UDVIKLING GIS-STRATEGI 2012-2016
PLAN OG UDVIKLING GIS-STRATEGI 2012-2016 Indhold 1 INDLEDNING 3 2 STRATEGIGRUNDLAGET OG HANDLINGSPLAN 5 3 VISION 6 4 PEJLEMÆRKER OG PRINCIPPER 8 4.1 TEKNOLOGI 8 4.1.1 Principper 8 4.2 KOMMUNIKATION 9 4.2.1
Læs mereDelanalyse 4. Delanalyse 4 Evaluering af empowermentprojektet
Delanalyse 4 Evaluering af empowermentprojektet Januar 2017 1 Indhold 1 Introduktion 4 1.1 Formålet med delanalyse 4 4 1.2 Baggrund og rammer for minvurdering.dk 4 1.3 Datagrundlag og metode 5 2 Anvendelser
Læs mereBilag 1: Overblik over interviews og surveys
Marts 2015 Bilag 1: Overblik over interviews og surveys Energistyrelsen Indholdsfortegnelse 1. Interview 3 2. Survey 4 Survey af energiselskaber 5 Survey af eksterne aktører 7 Survey af slutbrugere 9 2.3.1.
Læs mereDen Danske Fondsmæglerforening Moms Udvikling i praksis vedr. porteføljeforvaltning. 4. december 2013
Den Danske Fondsmæglerforening Moms Udvikling i praksis vedr. porteføljeforvaltning 4. december 2013 Status Diskretionær porteføljeforvaltning blev momspligtig pr. 1. juli 2013 Skatterådet har offentliggjort
Læs mereAgenda. Deloitte 2018
Ny Ferielov Agenda 1. Introduktion 2. De nuværende ferieregler 3. De nye ferieregler 4. Overgangsordning/indefrosne midler 5. Andre ændringer 6. Direktører 7. Hvad skal I overveje? 2 1. Introduktion 3
Læs mereØkonomistyring i staten
Økonomistyring i staten Del 1 Målbillede Version 1.0 Januar 2014 Indhold 1 Indledning 3 1.1 Formål med vejledningen 3 1.2 Opdatering 3 1.3 Behovet for god økonomistyring i staten 3 1.4 Økonomistyring i
Læs mere* en del af. ledelsesgrundlaget. Om ledelse i UCC
* en del af sgrundlaget Om i UCC Om i UCC For UCC er det ambitionen, at udøves professionelt og med et fælles afsæt. UCC skal fungere som én samlet organisation. Om i UCC er en del af UCC s sgrundlag og
Læs mere* en del af. ledelsesgrundlaget. Om ledelse i UCC
* en del af sgrundlaget Om i UCC Ledelse i UCC tager udgangspunkt i UCC s kerneopgave Kerneopgave UCC samarbejder om at udvikle viden, uddannelse og kompetente til velfærdssamfundet. Med de studerende
Læs mereFokuseret tilsyn og styring. September 2014
Fokuseret tilsyn og styring September 2014 Koncernstyring Rammer for tilsyn og styring Krav om tilsyn og styring Dimensioner i tilsyn og styring Performance Fremadrettet sikring og udvikling af institutionernes
Læs mereMål og resultatstyring i den offentlige sektor. Kursusnr. 45976
Mål og resultatstyring i den offentlige sektor Kursusnr. 45976 Mål: Deltageren kan medvirke til opstillingen af mål- og handleplaner for udførelsen af egne opgaver. kan arbejde med mål- og handleplaner
Læs merePlejefamilier med særlige opgaver
Plejefamilier med særlige opgaver Erfaringer fra udviklingsprojektet Deloitte Consulting 6. februar 2014 Indhold Kort om udviklingsprojektet Resultater og gode råd: Rekruttering og godkendelse Matchning
Læs mereNy organisering af beredskabsområdet 15. september 2014. Beredskabsreformen På vej mod en ny organisering af beredskaberne
Ny organisering af beredskabsområdet 15. september 2014 Beredskabsreformen På vej mod en ny organisering af beredskaberne Krav og nye muligheder Beredskabsreformen stiller krav om større kommunale beredskabsenheder,
Læs mereectrl Modtagelse af elektroniske
ectrl Modtagelse af elektroniske fakturaer. ectrl vejledning 1 ectrl Modtagelse af elektroniske fakturaer Modtagelse af elektroniske fakturaer OBS: Dette dokument opdateres løbende med nye funktioner efterhånden
Læs mereVoksenudredningsmetoden. Samarbejde mellem udfører og myndighed. VUM-superbrugerseminar Maj 2015
Voksenudredningsmetoden. Samarbejde mellem udfører og myndighed VUM-superbrugerseminar Maj 2015 Program 1. Formålet med workshoppen 2. Hvad var hensigten? 3. Hvordan ser det ud i Aalborg? 4. Læring og
Læs mereGod ledelse i Viborg Kommune
God ledelse i Viborg Kommune VILJE VÆKST VELFÆRD GOD LEDELSE MOD PERSONALEPOLITISKE VÆRDIER LEDELSESGRUNDLAG MED-AFTALE God ledelse - Arbejdsværdier det vi skal/vil lykkes med Vi sikrer, at de politiske
Læs mereDen nye styringsdagsorden i den offentlige sektor
Den nye styringsdagsorden i den offentlige sektor Vicedirektør i Moderniseringsstyrelsen, Hanne Petersen StyringsAgenda 2014 18. september 1 DAGSORDEN 1. Styringsmæssige udfordringer 2. Den samlede styringsdagsorden
Læs mereLEDELSESGRUNDLAG. Ledelse i Greve Kommune at skabe effekt gennem andre.
LEDELSESGRUNDLAG Ledelse i Greve Kommune at skabe effekt gennem andre. Du sidder nu med Greve Kommunes ledelsesgrundlag. Ledelsesgrundlaget er en del af ledelseskonceptet, som sætter retning for Greve
Læs mereLEDELSESGRUNDLAG DEL 2 UDVALGTE ROLLER, OPGAVER OG ANSVAR DECEMBER 2016
LEDELSESGRUNDLAG DEL 2 UDVALGTE ROLLER, OPGAVER OG ANSVAR DECEMBER 2016 Ledelsesgrundlaget er lavet med udgangspunkt i Leadership-Pipeline modellen. Ledelsesgrundlaget viser ledelsesfunktionerne i Guldborgsund
Læs mereLedelses-workshop for Marketingdirektører
Ledelses-workshop for Marketingdirektører Tirsdag den 27. oktober 2009 Opsamling på dagens nøglekonklusioner Marketingledelsens basale målsætninger og scorecard Strategy & Innovation Værdiskabelse Produktivitet
Læs mereHenvisningsaftale mellem Region Syddanmark og Deloitte. Udstationering af medarbejdere. Juni 2013
Henvisningsaftale mellem Region Syddanmark og Deloitte Udstationering af medarbejdere Juni 2013 Indholdsfortegnelse Indledning... 3 Ydelser og honorar... 4 Deloittes metode ved udstationering... 6 Deloittes-team...
Læs mereE-handelsbranchen i Danmark 2015
E-handelsbranchen i Danmark 2015 Analyse af den økonomiske udvikling i branchen Deloitte 2015 Branchegruppen - Teknologi, Medier og Telekommunikation 2015 Deloitte 1 Hovedkonklusioner 547 t. kr. Gns. bruttofortjeneste
Læs mereRepræsentationsudgifter Skat Tax
Repræsentationsudgifter Skat 2018 Tax 2 Repræsentationsudgifter Der er stor forskel på den skatte- og momsmæssige behandling af repræsentationsudgifter i forhold til andre driftsudgifter. Derfor er det
Læs mereFaglige kvalitetsoplysninger> Støtte- og inspirationsmateriale > Dagtilbud
1 Indholdsfortegnelse Indledning... 3 Hvem er målgruppen 3 Redskabets anvendelsesmuligheder... 4 Fordele ved at anvende Temperaturmålingen 5 Opmærksomhedspunkter ved anvendelse af Temperaturmålingen 5
Læs mereFritekstfaktura Ny funktionalitet
Fritekstfaktura Ny funktionalitet Ny funktionalitet i fritekstfakturaen. Til forskel fra den almindelige fritekstfaktura har man i den nye fritekstfaktura en række nye muligheder. Generelt kan fritekstfakturaen
Læs mereFinansbalancer Vejledning til opsætning af finansbalancer
Finansbalancer Vejledning til opsætning af finansbalancer Opsætning af finansbalancer. 1) Vælg Økonomi 2) Klik på Opsætning 3) Dobbelt klik på Balance I Axapta er det muligt at rapportgenerere egne balancer.
Læs mereByggesektorens rammevilkår
Byggesektorens rammevilkår Status og udviklingsmuligheder Carsten Jørgensen, Deloitte Byggepolitisk konference 1. marts 2013 København Formål med analysen At udarbejde en dybdegående beskrivelse og klarlægge
Læs mereAnalyse af de 40 største entreprenørvirksomheder i den danske bygge- og anlægsbranche. August 2016, udarbejdet af Thomas Frommelt
Analyse af de 40 største entreprenørvirksomheder i den danske bygge- og anlægsbranche August 2016, udarbejdet af Thomas Frommelt Analysen er udarbejdet af Thomas Frommelt Partner, statsautoriseret revisor
Læs mereFritekstfaktura Brug af fritekstfaktura i salgsforløbet
Fritekstfaktura Brug af fritekstfaktura i salgsforløbet Ny funktionalitet i fritekstfakturaen. I den nye fritekstfaktura har man en række muligheder som ikke er i den almindelige/gamle fritekstfaktura
Læs mereForskerordningen Skat Tax
Forskerordningen Skat 2017 Tax 2 Forskerordningen Danskere og udlændinge kan med fordel vælge en favorabel beskatning af lønindkomst i op til 5 år. Skatte ordningen kan bruges af lønmodtagere, der kommer
Læs mereEvalueringsprocessen i korte træk
Vejledning ledelsesevaluering Medarbejdere og øvrige ledere HR-Centret 03-10-2016 Ledelsesevaluering 2016 - vejledning til medarbejdere Ledelsesevaluering er din leders redskab til at udvikle sin ledelse.
Læs mereDirektionens årsplan
Direktionens årsplan 2019 Indhold Indledning 3 Fortælling, vision og pejlemærker 3 Fokusområder i Direktionens årsplan 2019 4 Mål for 2019 med central forankring 7 Mål for 2019 for institutioner og afdelinger
Læs mereBusiness Consulting New manager programme
Business Consulting New manager programme Velkommen som manager i Business Consulting Faglig specialisering, bred orientering Vi søger talentfulde managere med lederkompetencer, der trives med udfordringer,
Læs mereSkatteministeriets ledelsespolitik
Skatteministeriets ledelsespolitik Ledelsespolitikken sætter rammerne for, hvad der kendetegner god ledelse i Skatteministeriet. Skatteministeriet betragter god ledelse som afgørende for at kunne sikre
Læs mereUndersøgelse af plejefamilieområdet. Juni 2012
Undersøgelse af plejefamilieområdet Juni 2012 Dagsorden 1. Opdrag 2. Tilrettelæggelse af projektet 3. Resultater Organisering Tilbudsvifte Plejebørn Plejefamilier Rekruttering og matchning Sagsbehandling
Læs mereLedelsesgrundlag for Metropol
Ledelsesgrundlag for Metropol 2 Ledelsesgrundlag for Metropol Forord Ledelse og styring er to forskellige ting. Ligesom management og leadership er det. Hvor styring i mange tilfælde adresserer strukturer,
Læs mereUdviklingsstrategi 2015
Udviklingsstrategi 2015 Indholdsfortegnelse Indledning... 3 Innovation i praksis... 4 Fokusområder 2015... 4 Fokusområde 1: Involvering af brugere, borgere og erhverv i velfærdsudviklingen... 6 Fokusområde
Læs mereBorgernær Service. Beskæftigelses- og arbejdsmarkedsudvalg. Fagsekretariat/Stab ( )
Borgernær Service Ambitionerne i den Danmarks digitale strategi 2011-2015 fokuseres på effektivisering af den offentlige sektor, og bedre rammevilkår for virksomheder. I forlængelse heraf er flere initiativer
Læs mereDIAmanten. God ledelse i Solrød Kommune
DIAmanten God ledelse i Solrød Kommune Indhold 1. Indledning 3 2. Ledelsesopgaven 4 3. Ledelse i flere retninger 5 4. Strategisk ledelse 7 5. Styring 8 6. Faglig ledelse 9 7. Personaleledelse 10 8. Personligt
Læs mereIVÆKST Økonomiværkstedet Bogholderi
IVÆKST Økonomiværkstedet Bogholderi 2012 Velkommen til Økonomiværkstedet Program 07:45 Kaffe 08:00 Bogholderi 08:30 Øvelse med Bogholderi 08:50 Pause 09:00 Case eksempler på løsning 09:20 Diskussion i
Læs mereectrl vejledning ectrl Autorapporter
ectrl vejledning ectrl Autorapporter Autorapportudskrift Som bruger af ectrl kan man nemt lave sine egne simple rapporter fra alle tabeller i ectrl. Begrænsningen for rapporter under autorapport er, at
Læs mereUddrag: Aftale om regionernes økonomi for 2014
Regeringen Danske Regioner Uddrag: Aftale om regionernes økonomi for 2014 Nyt kapitel 4. juni 2014 God økonomistyring på sygehusene og opfølgning Som opfølgning på aftalen om regionernes økonomi for 2013
Læs mereSTYRINGSKONCEPT - SÅDAN STYRER VI
STYRINGSKONCEPT - SÅDAN STYRER VI BESKÆFTIGELSESINDSATSEN I VEJLE KOMMUNE 01 Området er styrbart Vi kan styre fordi vi ved, hvor vi er og hvor vi skal hen! KONOMI- ARBEJDSMARKED Indledning I denne folder
Læs mereVi vil tættere på naturen! Vi vil være nysgerrige og lærende! Fordi vi kan mere i fællesskaber
NOTAT Allerød Rådhus Bjarkesvej 2 3450 Allerød kommunen@alleroed.dk alleroed.dk Morten Knudsen 5. januar 2019 Allerød Kommunes politiske styringsmodel Visionen er det helt overordnede pejlemærke for kommunens
Læs mereMål- og effektstyring i Faaborg-Midtfyn Kommune
Mål- og effektstyring i Faaborg-Midtfyn Kommune 2017 MÅL- OG EFFEKTAFTALER DIALOGMØDER MÅLOPFØLGNING Forord Mål- og effektstyring er et vigtigt styringsredskab, som har til formål at: Skabe den størst
Læs mere