Checkliste vedrørende tilsyn

Transkript

1 Checkliste vedrørende tilsyn Der kan skrives direkte i nedenstående skema Det anmeldte tilsyn: 1. Om tilbuddet Navn, adresse, telefon, leders navn mv. Afdelingsopdeling og antal pladser DSI NETTET II, Jyllingevej 193, 2610 Rødovre, tlf , Leder Susanne Frøstrup Et bofællesskab i villa med 5 selvstændige værelser, fælles stue, køkken, bad/toilet, vaskekælder og have. Målgruppe og kerneydelse Midlertidigt botilbud drevet efter SL 107. med plads til 5 beboere i alderen år med psykiske sygdomme og sociale problemer. Kerneydelserne er at hjælpe og støtte den unge gennem en udviklingsproces, så de bliver i stand at klare en tilværelse så tæt på det normale som muligt med respekt for den enkeltes ønsker og behov. Målet med indsatsen er at støtte de unge til en afklaring i forhold til arbejdsmarkedet, fritidsaktiviteter og netværksopbygning. 2. Faktuelle oplysninger vedrørende tilsynet Start- og sluttidspunkt D. 7 nov 2011 kl Hvornår og hvordan blev tilsynet varslet Hvordan er tilsynet forberedt, herunder hvilke materialer der indgår i forberedelserne Hvem deltog På hvilken måde var det muligt at opleve det daglige liv på tilbuddet Har der været samtale og kontakt med tilbuddets brugere Hvem modtager tilsynsrapporten 14 dage før på mail Ved gennemgang af tidligere tilsynsrapport, virksomhedsplanen m.m. Psykiatrikoordinator Helle Hauerslev, Handleplanskoordinator Trine Thomsen, Rødovre Kommune. Fra NETTET: Leder Susanne Frøstrup og økonomi- og personalekonsulent Per Bagge. Dette var umiddelbart vanskeligt, da vi ikke mødte nogen beboere. Nej NETTET II, Socialudvalget og Handicaprådet. 3. Den pædagogiske, omsorgs- og plejemæssige praksis med tilbuddets brugere Mål for arbejdet, herunder: tilbuddets generelle målsætninger Målet for arbejdet med den enkelte er, at den

2 (evt. afdelingsvise målsætninger) enkelte bliver i stand til at klare en så almindelig tilværelse som muligt. målsætninger vedrørende den enkelte bruger Pædagogiske og omsorgsmæssige prioriteringer, herunder: # Støtte til praktiske opgaver i hverdagen, ADL # Strukturering af hverdagen # Støtte til sociale kompetencer # Opretholde netværk # Støttende samtaler # Rådgivning bl.a. i forhold til økonomi. Beskrives individuelt for den enkelte med udgangspunkt i den enkeltes udviklingsplan. Indsatsen overfor beboerne bygger på: Nærvær som betyder, at kontakten og relationen er lyttende, åben og givende, og hvor der ydes en oprigtig, engageret og tydelig indsats, Respekt som betyder, at tage hinanden alvorligt, at være imødekommende, tolerant og at acceptere det enkelte menneskes ret til selvstændig individuel udvikling. Faglighed som betyder at arbejde professionelt og skabe rammer og betingelser, der giver mulighed for udvikling, læring og vækst. Ansvarlighed som betyder, at opgaverne løses på fleksibel og samvittighedsfuld vis. brug af ekstern ekspertise Der er et tæt samarbejde med behandlingssystemet, og herudover ydes supervision af ekstern psykolog, ligesom der ad hoc indhentes ekstern ekspertise ved særlige behov. fokusområder i det pædagogiske og omsorgsmæssige arbejde, herunder indsatser som individuel psykologsamtaler, familiebehandling mv. fælles metoder og standarder versus metodefrihed kontaktpersonordninger, teams mv. Jv. ovenfor. Herudover forsøges familien inddraget i et vist omfang. Herudover er fokusområderne : Den enkelte beboer i centrum, Samarbejde, Udvikling og kvalitet, Trivsel og kompetence. Alle arbejder ud fra de samme målsætninger, men selvfølgelig vurderes den enkeltes behov individuelt. Alle beboere har fast kontaktperson. Tilbuddets pædagogiske, omsorgsmæssige og plejemæssige praksis, herunder: tidsrammer og perspektiv for ophold Da der er tale om en midlertidigt boform er

3 sikring af kontinuitet for brugerne systematik i arbejdet, herunder om der arbejdes systematisk med udviklingsplaner særlige indsatser for brugere med anden etnisk herkomst end dansk, misbrugsproblematikker mv. kommunikation med den anbringende kommune Hverdagens aktiviteter, herunder: aktiviteter og undervisningstilbud - interne og eksterne der fastsat en maksimal opholdsperiode på 5 år. Sker ved fast kontaktperson / personale og igennem de udarbejdet udviklingsplaner som der arbejdes systematisk med. Der er ingen personer i tilbuddet med anden etnisk herkomst, men der ville blive taget hensyn til dette ved f.eks. kosten, ellers ikke behov for dette. Samarbejdet med anbringende kommuner foregår i det store og hele tilfredsstillende, og samarbejdet med jobcentrene er forsat svært. Der er en række faste aktiviteter i løbet af ugen og herudover planlægges fælles aktiviteter, hvor der tages individuelle hensyn. Nogle beboere følger undervisningstilbud, behandlinger og terapi og en enkelt har arbejde. pligter og ansvarsområder i tilbuddet, frivillige og obligatoriske Beboerne holder deres egne værelser, deltager i madlavning, fælles arbejdsdage og andre daglige gøremål. Sprogbrug og omgangstone, herunder: hvordan taler medarbejderne til hinanden samt med, til og om brugere hvordan taler bruger til hinanden og til medarbejderne Magtanvendelse og indgreb i selvbestemmelsesretten, herunder: typer og antal siden sidst fastholdelse og tilbageholdelse er indberetningerne fyldestgørende og rettidigt indsendt håndtering af vold og konflikter brugerne imellem information til nye medarbejdere om regler for magtanvendelse information til brugerne om regler for magtanvendelse Det vurderes, at der er en god og respektfuld omgangstone mellem beboere og personale. Det beskrives at der har været episoder med grimt sprog enkelte beboere imellem. Der arbejdes målrettet med dette. Øvrige uoverensstemmelser tages op på husmøderne. Der har ikke været nogle tilfælde af magtanvendelse, vold eller trusler. Der foreligger politik for magtanvendelse. Forældre/pårørendesamarbejde, herunder: indhold, organisering og omfang Der forsøges etableret samarbejde med de pårørende, og der har i år været 3 møder der er afholdt i Lyngby med de pårørende, (samarbejde med NETTET I s tilsvarende udslus-

4 ningsbolig). Udover egentlige pårørende møder afholdes møder med den enkelte beboer og dennes pårørende, i det omfang der er behov for og ønsker om dette. antal klager siden sidste tilsyn håndtering af klager Eksternt samarbejde, herunder: indhold, organisering og omfang beskæftigelsestilbud visiterende kommune brugerorganisationer praktiserende læge/sygehus andre fagpersoner Der er ingen deciderede klager, men der er modtaget et brev fra en fraflyttet beboer, hvor det beskrives at han og hans pårørende har været utilfredse med opholdet, idet han ikke følte sig forstået. Der foregår et tæt samarbejde med de anbringende kommuner, relevante hospitalsafdelinger, OPUS, egen læge, familie og distriktspsykiatrien afhængig af den enkelte beboers behov. Sundhed, sygdom, medicinering og hygiejne, herunder: overvejelser og initiativer i forhold til sundhed kost, motion og forbrugsvaner hygiejne og påklædning omfang, opbevaring og procedure for håndtering af medicin registrering af fejlmedicinering, herunder strategier med henblik på at reducere risikoen for fejlmedicinering rygepolitik seksualitetspolitik Der fokuseres fortsat på beboernes sundhed og det tilstræbes, at der tilberedes sund kost. Alle beboere er selvhjulpne, men guides ved behov. Hver enkelt beboer opbevarer selv deres medicin og der foretages ikke medicinering. Beboerne må ryge på deres værelser med lukket dør, men ellers er huset røgfrit. Ja, målet er at beboerne får støtte og vejledning omkring deres seksualitet alkohol- og misbrugspolitik rengøringsstandard egenbetaling i forhold til aktiviteter Ingen beboere har misbrugsproblematikker. Den enkelte beboer holder selv værelset, intet at bemærke ellers. Der er mindre egenbetaling til enkelte aktiviteter. Brugerøkonomi, herunder: procedure vedrørende lommepenge Beboerne administrerer selv deres økonomi.

5 Brugerindflydelse, herunder: Er brugerne tilfredse med tilbuddet afholdelse af brugermøder indflydelse på aktiviteter Beboerne medinddrages på ugentlige husmøder i alle aktiviteter i huset og i en drøftelse af hvad der skal ske, deltager ved ansættelser og er med til at planlægge konkrete aktiviteter. brugeres inddragelse i arbejdet med udviklingsplaner Herudover inddrages beboerne i udarbejdelsen af de individuelle udviklings-planer og opfølgningen på disse. respekt for privatliv brugerundersøgelser Intet at bemærke. Nej. 4. Organisatoriske, fysiske og personalemæssige forhold og rammer Organisatorisk struktur, herunder: ledelsesstruktur kompetencefordeling (uddelegering af ansvar til afdelinger) personalesammensætning udvalg og deres opgaver Interne samarbejdsrelationer og kommunikation, herunder: mødeaktivitet daglig kommunikation brug af IT formidling fra forvaltning mv. Fysiske rammer, herunder: rammernes egnethed til formålet udearealer, herunder anvendelighed det fysiske miljø DSI Nettet II er et privat botilbud godkendt efter Servicelovens 107 med egen bestyrelse. Bestyrelsen har ansat en leder til at varetage den daglige ledelse og drift af fonden i overensstemmelse med den meddelte godkendelse iht. Serviceloven. Botilbuddet har et tæt samarbejde med botilbuddet på Ingersvej i Glostrup, og der er overlapning af personale, ligesom de økonomisk udgør en enhed. Der er fast personalemøde 1 gang om ugen, faglige fora med relevante emner ca. hver 14. dag. Der er tale om en almindelig villa med en god stor have som vurderes velegnet til formålet. Sikkerhedsforhold, herunder: brandtilsyn beredskabsplan evakueringsplan kompetence til førstehjælp Da der kun er 5 beboere skal der ikke foretages brandtilsyn, foreligge beredskabsplan eller udarbejdes evakueringsplaner. Arbejdsplanlægning, herunder: brug af rådighedsvagt Der er ikke rådighedsvagt i huset, lokalaftaler vedrørende arbejdstid Lokalaftale vedr. selvtilrettelæggelse af arbejdstid.

6 brug af ledsageordninger principper for brug af vikarer og deres uddannelsesbaggrund Nej Nej Arbejdsmiljø, herunder: APV APV er udarbejdet og der er udfærdiget politik for arbejdsmiljøet. Der er særligt fokus på det psykiske arbejdsmiljø, da arbejdet kan være psykisk belastende, idet der arbejdes med svære psykiske problemstillinger. Sygefravær arbejdsskader håndtering af uenigheder og samarbejdsproblemer forskellige politikker Sygefraværet vurderes at være lavt og der er udfærdiget politik for sygefravær.. Der har ikke været arbejdsskader. Har ikke været aktuelt. Der foreligger rygepolitik, seniorpolitik Rekruttering, herunder ansøgerfelt ved seneste stillingsopslag procedurer for ansættelse Det er ikke et problem at få kvalificeret arbejdskraft. Der er pr. 1 august ansat en barselsvikar, som tidligere har været studerende i huset. indhentning af straffeattester Ja. Kompetenceudvikling, herunder kriterier for efteruddannelse supervision MUS Kontinuitet i personalegruppen Der gives uddannelse og kurser efter behov. Medarbejderne har gennemført deres uddannelse i henholdsvis relationsuddannelse og kognitive metoder. Der ydes supervision 8 gange årligt af 3 timer. Er i gang. Ja. 5. Udviklingstiltag Gennemførte, igangværende eller planlagte tiltag, herunder: formål, indhold og aktører Der arbejdes løbende, jvf. Ovenfor på at opkvalificere personalegruppen. Herudover overvejes en struktureret dokumentation for NETTET s arbejde, som delvist er påbegyndt, bl.a. Ved en undersøgelse af, hvordan beboerne klarer sig efter opholdet denne viser, at 80% er kommet videre til egen bolig eller

7 et tilbud med mindre støtte. Belægningsprocenten for 2010 var 90. Belægningsprocenten for 2011 kendes ikke endnu, men der fraflytter en beboer pr. 1. dec Der arbejdes på at revidere metodemappen, så den er opdateret i forhold til hvordan der arbejdes i huset. Der er særlig fokus på gruppeprocessen blandt beboerne, og arbejde med at opbygge netværk og fællesskab beboerne imellem. Hele personalegruppen er i gang med uddannelse i Narrative metode. 6. Samlet vurdering Giver tilsynsbesøget anledning til påbud eller henstillinger Aftaler mellem tilbuddet og de tilsynsførende om opfølgning på tilsynsbesøget Nej. Ingen. Det uanmeldte tilsyn: 1. Om tilbuddet Navn, adresse, telefon, leders navn mv. Afdelingsopdeling og antal pladser Målgruppe og kerneydelse Se tidligere Se tidligere Se tidligere 2. Faktuelle oplysninger vedrørende tilsynet Start- og sluttidspunkt d. 13 dec 2011 kl Hvem deltog Hvilke afdelinger/enheder er besigtiget På hvilken måde var det muligt at opleve det daglige liv på tilbuddet Har der været samtale og kontakt med tilbuddets brugere Hvem modtager tilsynsrapporten Helle Hauerslev og Trine Thomsen Huset. Ved at der var 2 beboere hjemme, som vi havde en lang snak med Ja 2 beboere til stede under hele samtalen. Se tidligere. 3. Den pædagogiske, omsorgs- og plejemæssige praksis med tilbuddets brugere Tilbuddets pædagogiske, omsorgsmæssige og Se tidligere.

8 plejemæssige praksis - hvad er planlagt Indtryk af de gennemgåede handleplaner, plejeplaner eller lignende Brugernes oplevelse Brugerøkonomi (administration af beboermidler) Andet Der er implementeret nye udviklingsplaner i huset. Beboerne giver udtryk for at planerne fungerer godt og at der løbende følges op på dem. En beboer fortæller at den nye plan er mere overskuelig. Begge udtaler samstemmende, at de er meget glade for tilbuddet, at det opfylder deres behov og er velfungerende. De fortæller at de får den hjælp de har behov for. Beboerne administrer deres egne penge, bortset fra at de indbetaler kr. mdl. Hver til kost kassen som nu administreres af personalet sammen med en beboer. Intet at bemærke. 4. Organisatoriske, fysiske og personalemæssige forhold og rammer Hvilke af de planlagte aktiviteter er gennemført eller forventes gennemført Personalesammensætning den pågældende dag Balancen mellem arbejdsopgaver og ressourcer Sygefravær Trivsel Personalets kendskab til magtanvendelse Personalets kendskab til samtykkeerklæring Sprogbrug og omgangstone Andet Fyret skal skiftes og der er vandskade i huset, så det prioriteres frem for at ombygge terrasse, som der ellers har været tale om. 1 medarbejder Lene Marie samt leder Susanne Frøstrup på arbejde, en sygemeldt. Vurderes som værende tilpas. Intet at bemærke. Det vurderes, at størstedelen af beboerne trives og der er en god tone og stemning. Der er 1 beboer som ikke magter de krav der stilles i huset, der arbejdes på at finde et andet botilbud til ham. Er kendt der foreligger skriftlig vejledning. Er kendt og anvendes ved alle beboere. Vurderes som helt ok. Intet at bemærke. 5. Sundhedsmæssige forhold den pågældende dag Indtryk af rengøring og oprydning Hygiejniske rutiner Fysiske forhold generelt Medicinadministration Andet Rigtig pænt og rydeligt ny istandsat. Vurderes i orden. Vurderes i orden. Der administreres ikke medicin for beboerne. Intet at bemærke der er fuld tillid til, at bofællesskabet fungerer fuldt tilfredsstillende. 6. Samlet vurdering

9 Giver tilsynsbesøget anledning til påbud eller henstillinger Nej.