Løsningsgalleri. 22 Program

Transkript

1 Løsningsgalleri 22 Program

2 Velfærdens Innovationsdag

3 Implementering Hvordan går vi fra projekt til hverdag? Idéklinikken Idéklinikken i Region Nordjylland tilbyder diagnosticering og behandling af gode ideer. Siden april 2009 har der været struktureret støtte til innovationsarbejdet i Region Nordjylland via et fast track, hvor medarbejdere kan få afprøvet deres problemstilling og afsøgt mulige løsninger i et hurtigt forløb. Idéklinikkens tværfaglige teams er eksperter i, hvordan man kommer fra idé til projekt, og de understøtter innovation af både produkter, processer og serviceydelser. Kontakt: Pernille Mejer Højholt, leder af Idéklinikken, Region Nordjylland, pemeh@rn.dk Nyt akutafsnit på Glostrup Hospital To innovationskonsulenter leger fluen på væggen i to dage på et lukket afsnit for børn og unge for at forstå, hvilke særlige behov arkitekter, designere og ingeniører skal tage hensyn til, når de skal bygge Danmarks første akutafsnit for børn og unge. Projektet mundede ud i flere modtagerum, pårørenderum og glasvægge. Akutafsnittet åbner officielt i januar Kontakt: Anne-Marie Christina Thoft, innovationskonsulent, Center for Sundhedsinnovation, thoft@regionh.dk Fremtidens sundhedspleje Projekt Fremtidens sundhedspleje har vendt op og ned på sundhedsplejen i Ballerup Kommune. Brugernes behov er kommet i centrum, efter en antropolog har gennemført en omfattende behovsafdækning, og kulturen blandt personalet har fået en innovativ drejning. Der er nu større fleksibilitet i tilbuddene og bedre match mellem disse og brugernes behov og ressourcer. Alt sammen et resultat af det, der sker, når man inviterer en fremmed faglighed til at se på ens arbejdsgange. Kontakt: Charlotte Harbou, leder af sundhedsplejen, Ballerup Kommune, ch3@balk.dk G10, Center for brugerfokuseret innovation G10 er Region Syddanmarks 700 m2 store laboratorium, der har til formål at redesigne sygehusene sammen med brugerne. For at sikre, at de nye løsninger faktisk implementeres, integrerer G10 innovationen i arbejdsgangene og kulturen på sygehusene. Metoderne integreres i brugernes hverdag, f.eks. observationer og idéudvikling sammen med brugerne. Kontakt: Diana Arsovic Nielsen, centerchef, Region Syddanmark, diana.arsovic.nielsen@regionsyddanmark.dk 24 Program 24

4 Strategisk implementering af velfærdsteknologi i kommunerne Holstebro Kommune har samarbejdet med KMD om strategi og handlingsplaner for arbejdet med velfærdsteknologier inden for sundheds-, omsorgsog handicapområdet. KMD og Holstebro Kommune giver indblik i, hvordan kommuner kan arbejde med og implementere velfærdsteknologi, og stiller skarpt på, hvor man som kommune kan sætte ind med størst mulig effekt. Kontakt: Jes Bruun Olsen, chefkonsulent, KMD Management Consulting, jsb@kmd.dk, & Kirsten Mortensen, udviklingskonsulent, Holstebro Kommune, Kirsten.Mortensen@holstebro.dk Mobilgenvej Projektet har givet forældre i daginstitutionen Galaksen adgang til at kommunikere med personalet via mobiltelefonen. Det brændende spørgsmål har været, hvordan samarbejdet mellem forældre og institutionen kan forbedres, så forældrene oplever større kvalitet, og det samtidig øger arbejdsglæden for personalet. Galaksen har arbejdet med at ændre rutiner i dagligdagen og tilpasse organisationen til den nye teknologi. Projektet er udviklet i samarbejde med icph, Assemble og Gentofte Kommune. Kontakt: Lisbeth Petersen, leder, Galaksen, Gentofte Kommune, lipe@gentofte.dk Innovativ patientinddragelse Center for Sundhedsinnovation har set på, hvordan man kan arbejde med innovation, patientinddragelse og medarbejderengagement i en travl hverdag på hospitalerne i Region Hovedstaden og Region Sjælland. Udbyttet har været kompetenceudvikling af det sundhedsfaglige personale, implementering af en række nye tiltag udviklet på baggrund af patienters og pårørendes behov, og et spil, der kan guide, strukturere og effektivisere innovationsprocessen, for andre hospitalsafdelinger. Kontakt: Charlotte Lanng, overlæge, Herlev Hospital, CHALAN01@heh.regionh.dk Den innovative daginstitution Seks daginstitutioner fra Skanderborg og Silkeborg har samarbejdet om at finde nye løsninger på de udfordringer, personalet møder i dagligdagen. Hver institution har gennemført et innovationsforløb, sparret med hinanden undervejs og løbende afprøvet gode idéer. Målet er nye løsninger, der giver mere tid til kerneopgaven og forbedring af arbejdsmiljøet. Vuggerobotten Roberta er et af de foreløbige resultater af innovationssamarbejdet. Kontakt: Lisbeth Højvang, leder, Børnehaven Porskjær, lisbeth.hojvang@skanderborg.dk, og Girsti Holm Nielsen, leder, Alderslyst, girstiholm.nielsen@silkeborg.dk Løsningsgalleri IT-systemet CIS forbedrer kvaliteten på intensivafdelingen Critical Information System (CIS) er med til at sikre patienterne på intensivafdelingen i Horsens bedre overlevelsesmuligheder, et lavere medicinforbrug og afdelingen færre administrative byrder og mere tid til patientpleje. CIS samler data, journaler og patientovervågning i et system, og afskaffer tidskrævende indtastninger fra papir til it-systemer. Den automatiske opsamling af information understøtter arbejdsgangene, og sikrer en hurtig og præcis behandling. Kontakt: Elsebeth Haunstrup, overlæge, Regionshospitalet Horsens, elsebeth.haunstrup@horsens.rm.dk 25 Velfærdens Innovationsdag

5 Aktive borgere Hvordan involverer vi borgerne? Riv skrankerne ned Syddjurs Kommune er gået fra betjening, over medbetjening, til selvbetjening. Skrankerne i Borgerservice er fjernet, og computerskærmene er vendt ud mod borgeren. Medarbejderen løser borgerens problem sammen med borgeren, eller hjælper hende til at finde løsningen selv med hjemmesidernes selvbetjeningsløsninger. Via callcenter og hjemmeside kan borgeren finde kvik-svar på hundredvis af standardspørgsmål, og borgeren er aldrig gået forkert. Resultatet er, at borgerne oplever en hurtig og smidig betjening, mens administrationen lettes for en hel del sagsbehandling. Kontakt: Søren Valbak, direktør for familie, skole og pasning, Syddjurs Kommune, sv@syddjurs.dk Borgerdrevet udvikling i mindre lokalsamfund Hør hvordan Vejle Kommunes prisbelønnede model sætter fokus på anerkendelse og finder borgernes ressourcer. Modellen er ude at arbejde, når der skabes attraktive boligområder og landsbyer i Vejle. Det sker i tæt samspil mellem lokalsamfundene og det offentlige, hvor målene er udvikling af livet i lokalområdet og byforskønnelse. Borgerne uddannes til udviklingsagenter og bidrager til at udvikle et program for hvert lokalsamfund. Kontakt: Peter Sepstrup, projektleder, Teknik & Miljø, Vejle Kommune, pekse@vejle.dk Medborgerskab som centrum for udvikling Haderslev Byråd gik nye veje, da strategien for de kommende års byudvikling skulle lægges. Fremtidsværkstedet i Haderslev bymidte var rammen da der skulle sættes ord på strategi og indsatsområder i et tæt samarbejde mellem politikere, borgere, organisationer og den kommunale administration. Med det store og mangfoldige engagement er der sat en sikker kurs for kommende års samarbejde om udmøntningen. Kontakt: Klavs Busch Thomsen, strategisk planlægger, Haderslev Kommune, klbt@haderslev.dk Venskabsprojekt mellem pensionister og unge indvandrere Pensionister giver unge med anden etnisk baggrund bedre kendskab til dansk sprog og kultur. Deltagerne bliver sat sammen to og to, og 26 Program 26

6 håbet er, at der opstår et venskab på tværs af generationer. Ungdomsskolen udlåner lokaler og arrangerer fælles udflugter, projektarbejde og madlavning. Derudover laver de unge og ældre selv aftaler om for eksempel lektiehjælp, museumsbesøg og hjemlig hygge. Kontakt: Susan Rasmussen, lærer, Gladsaxe Ungdomsskole, Telehandelshuset Blinde og svagtseende er den mest udsatte handicapgruppe på arbejdsmarkedet i Danmark, men i den socialøkonomiske virksomhed Telehandelshuset bliver handicappet vendt til en styrke. Telehandelshuset kompetenceafklarer, opkvalificerer, uddanner og beskæftiger mennesker med synshandicap inden for telemarketing og kundeservice, og har positioneret sig som en af branchens mest respekterede virksomheder. Kontakt: Connie Hasemann, direktør, Telehandelshuset, ch@telehandelshuset.dk Brug Folkeskolen I forældreforeningen Brug Folkeskolen arbejder frivillige forældre med at rekruttere og fastholde børn og forældre i folkeskolerne på Nørrebro. Dialog med kommende skoleforældre nedbryder fordomme og giver viden om hverdagen i folkeskolen. Foreningen samarbejder med skolerne, men også med forvaltnings- og politikerniveauet om udvikling af skolerne og kommunens politik for skoler og mangfoldighed. Kontakt: Mette Kirk, projektleder, Brug Folkeskolen, mettek@brugfolkeskolen.dk i-space Fysisk leg bliver til læring, når borgeren øger sine kropslige og sociale kompetencer ved hjælp af trådløse enheder, der som små computere har indbygget lyd, lys og bevægelsessensor. Data fra i-space samles op af et it-system og indgår i den samlede socialpædagogiske vurdering og indsats. Udviklingen af i-space er brugerdreven innovation i praksis, fordi både personale og borgere har været helt centrale i udviklingsprocessen. Kontakt: Niels Henrik Helms, direktør, Knowledge Lab, Syddansk Universitet, nhh@knowledgelab.sdu.dk Løsningsgalleri Grønne partnerskaber i Skanderborg Stier, badestrande og bådebroer, samt naturinformation, er resultater af initiativer, der er gennemført som grønne partnerskaber mellem aktive borgere, interesseorganisationer, fonde og lokale erhvervsdrivende. Ud over at partnerskaberne skaber netværk mellem borgere, virksomheder, interesseorganisationer og kommunen, så giver projekterne de forskellige parter indsigt i lovgivningen og de ressourcemæssige rammer, som kommunen opererer indenfor. Kontakt: Hans Brok-Brandi, funktionsleder, Skanderborg Kommune, hans.brok-brandi@skanderborg.dk Youth Explorer Hvad sker der, når kommunen slipper kontrollen? Hørsholm var tidligere udfordret af, at kommunale initiativer ikke vakte interesse hos de unge. For at ændre på dette rekrutterede man fire unge innovative sjæle til Danmarks fedeste studiejob. De fire udgør 27 Velfærdens Innovationsdag

7 28 Program

8 nu kernen af Youth Explorer og arrangerer kampagner og events inden for områderne sundhed og kultur. De unge er medproducenter, og det har vakt deres interesse for kommunale initiativer og politik - i en sådan grad at en tredjedel af målgruppen har været involveret i events og kampagneaktiviteter. Youth Explorer har et netværk på 400 frivillige. Kontakt: Tanja Hall, projektleder, tanjahall@gmail.com Rask igen i eget hjem virtuelle akutpladser En virtuel akutplads er en skærm i borgerens hjem, hvor borgeren kommunikerer med relevante fagpersoner om sygdomsspecifikke spørgsmål. Kommunikationen understøttes af, at der sker en virtuel registrering og lagring af data lagt ind af borgeren selv. Virtuelle akutpladser etableres for at optimere den kommunale pleje og nedbringe antallet af hospitalsindlæggelser. Målgruppen er borgere, der indlægges akut på sygehus, uden behov for højt specialiseret behandling eller undersøgelse. Kontakt: Barbara Dyrmose, assisterende områdeleder, Horsens Kommune, bady@horsens.dk Måling af brugerindflydelse Brugerindflydelsesindekset BINDEKS giver viden om brugerindflydelsen på botilbud og sociale cafeer. Viden som kan bruges til at udvikle brugerindflydelsen på det enkelte sted. Indekset måler oplevelsen af og ønskerne til brugerindflydelse hos beboere, personale og ledelse og forskellen mellem de tre grupper. BINDEKS er et let tilgængeligt onlinespørgeskema, der viser resultatet, så snart svarene er tastet ind. Kontakt: Jesper Henriksen, chefkonsulent, Socialt Udviklingscenter, jeh@sus.dk fødevarebanken fødevarebanken samler mad ind, hvor der er for meget af den, og kører den hen, hvor der er for lidt: sociale hjælpeorganisationer og projekter, der hjælper børn, kriseramte mænd og kvinder, hjemløse og mange andre af samfundets svageste. fødevarebanken drives af frivillige, der også arbejder på at gøre projektet til et beskæftigelsesprojekt for nogle af de mange socialt udsatte, fødevarebanken er i kontakt med. Kontakt: Thomas Fremming, daglig leder, fødevarebanken, thomas.fremming@foedevarebanken.dk Løsningsgalleri 29 Velfærdens Innovationsdag

9 Effekt Hvordan viser vi effekten af innovationsprojekterne? Nyt liv i køkkenet I en kommune, der skal spare, kan forandringer ikke undgås. Da Silkeborg Kommune måtte nedlægge et tilbud til sindslidende, fandt man på at tilbyde dem en plads i køkkenet på et ældrecenter, der i forvejen var tvunget til drastiske reduktioner i budget og personale. Ved at samarbejde på tværs og tænke ud af boksen er det lykkedes aktivitetscentret Rosengårdscentret og socialpsykiatrien i Silkeborg at bibeholde kvaliteten i tilbuddet til de sindslidende og i køkkenet på Aktivitetscentret. Kontakt: Elizabeth Gudberg, centerleder, Sundhed & Omsorg, Silkeborg Kommune, Elizabeth.Gudberg@silkeborg.dk Helhed i indsatsen for ældre medicinske patienter Roskilde Kommune har iværksat en række initiativer for at sikre, at ældre medicinske patienter oplever en sammenhængende indsats. Den nye tilgang kommer til udtryk i forebyggelse i nærmiljøet, bedre forebyggelse af uhensigtsmæssige indlæggelser, kommunale udskrivningskoordinatorer på sygehuset, sammenhængende tilbud til borgeren efter udskrivning samt oprettelse af et innovationsforum mellem Roskilde Kommune og Roskilde Sygehus. Kontakt: Laila Hirschsprung, ældrechef, Roskilde Kommune, lailah@roskilde.dk Frivillig borgerservice på Læsø I Østerby på Læsø har et frivilligt initiativ gjort det muligt at tilbyde borgerne i landsbyen kommunal borgerservice. Frivilligheden er organiseret i Østerby Landsbyråd, som holder gang i aktiviteterne i området, og derved er med til at gøre Østerby til et attraktivt sted at bo. Østerby Servicecenter tilbyder hver dag hele året to timers åbningstid, hvor borgerne kan komme på biblioteket, få hjælp til selvbetjening til bank og kommune og benytte sig af de mange aktiviteter, Østerby Landsbyråd arrangerer. Kontakt: Søren Abildtrup, kommunaldirektør, Læsø Kommune, sa@laesoe.dk Healthcare Innovation Lab I OPI-projektet Healthcare Innovation Lab er der udviklet en model for en business case, som er anvendt på tre gennemførte projekter: Fremtidens Ambulatorium, Mobile Blodprøvesvar og Telemedicin behandling over afstand. De viser effekterne af pilotprojekterne, 30 Program 30

10 og med dem i hånden har det været muligt at få åbnet døre til de rette beslutningstagere i Region Hovedstaden. Eksempelvis bliver demonstrationsprojektet Telemedicin behandling over afstand videreført i et pilotprojekt under Region Hovedstadens Kronikerprogram. Kontakt: Susie A. Ruff, centerchef, Center for Sundhedsinnovation, susie.ruff@regionh.dk Elektronisk opsporing af kritisk sygdom Pallas Informatik har sammen med plejehjem og hjemmepleje i Lyngby-Taarbæk Kommune udviklet og testet en mobilapplikation, baseret på observationsskemaet Early Warning System, til hospitaler. Skemaet har medvirket til en reduktion i sengedage fra 9,7 til 6,8, færre indtastnings- og beregningsfejl samt øget patientsikkerhed. Kommunen forventer betydelige besparelser i form af bl.a. færre genindlæggelser. Kontakt: Joy Christensen, medicokonsulent, joy@pallas.dk Københavns Kommunes cykelregnskab Cykelregnskabet beskriver kommunens indsats på cykelområdet, københavnernes oplevelse af København som cykelby og udvalgte aktuelle temaer som eksempelvis sundhedseffekter eller samfundsøkonomiske gevinster ved cykling. Formålet med regnskabet er at dokumentere udviklingen, og det bruges som input til nye projekter og til at skabe opmærksomhed på området. Kontaktperson: Anja Larsen, programmedarbejder i Cykelsekretariatet, anja.larsen@tmf.kk.dk Forebyggelse og behandling af stress 28 års medicinsk forskning har ført til opdagelsen af et nyt biologisk mål, der er tæt koblet til stress. Ull Care har udviklet et simpelt håndholdt instrument, der giver stressramte mulighed for egenkontrol og egenbehandling. Forskning viser, at der er markante målbare resultater at hente, når apparatet bruges til behandling af stress. I Odense Kommune havde en direktør været sygemeldt i et år, og det kostede kommunen kr. Efter blot 3 ugers genoptræning med den nye teknologi var han i arbejde igen. Kontakt: Søren Ballegaard, adm. direktør, Ull Care, sba@ullcare.com Løsningsgalleri Skaber SmukFest værdi for kommunen? Rambølls analyse af SmukFest viser bl.a. værdien af de frivillige fællesskaber, SmukFest baserer sig på. Analysen er et eksempel på, hvordan man kan vise effekt på nye måder, og den dokumenterer, at festivalen skaber et positivt image og kendskab til kommunen, som derfor kan spare på markedsføringen. Festivalen støtter endvidere det lokale sports- og foreningsliv, hvilket også reducerer kommunens udgifter. Kontakt: Flemming Dybbøl, event- og sponsorkoordinator, SmukFest, flemming@smukfest.dk Det handler om resultater De vigtigste resultater af socialt arbejde er ofte bløde, eksempelvis øget selvværd, selvindsigt og større mod på tilværelsen. Det kan være svært at dokumentere dette, men det kan lade sig gøre. Samtidig kan arbejdet med effektdokumentation sætte fokus på medarbejdernes faglighed og målrette indsatserne, mens brugerne er aktive i proces- 31 Velfærdens Innovationsdag

11 Regionerne - ansvarlige for MØD OS PÅ STAND 5 - og oplev eksempler på, hvordan innovative løsninger kan indtænkes i fremtidens sundhedsvæsen, øge patientsikkerheden og samtidig styrke patient empowerment det hele sundhedsvæsen I fremtiden vil især flere kronikere med KOL, diabetes og fedme lægge pres på det danske sundhedsvæsen. Det stiller store krav til sammenhæng og helhedstænkning i fremtidens sundhedsvæsen, så patienterne ikke bliver tabt mellem specialer eller mellem sygehuse, praktiserende læger og den kommunale forebyggelse og pleje. Men også patienten får en ny og fremtrædende rolle i fremtidens sundhedsvæsen. I fremtidens sundhedsvæsen er patienten og de pårørende en ressource, der kan og skal bruges aktivt for at optimere kvaliteten og reducere sundhedsudgifternes himmelflugt. Patienterne efterspørger involvering og derfor er Patient Empowerment allerede i dag et begreb, som sundhedsprofessionelle må forholde sig til. Patient Empowerment er et potentiale for såvel patienten, som sundhedssektoren. I fremtidens Danmark bliver borgerne, allerede inden de bliver patienter, klædt på til at tage del i deres egen behandling. Sundhedsvæsenet kan understøtte udviklingen på en lang række konkrete områder og dermed styrke patienternes muligheder for aktivt at deltage i sin egen behandling, søge information og netværke. Få nyheder fra Danske Regioner direkte i din mailboks hver 14. dag. Klik ind på og tilmeld dig nyhedsbrevet 32 Program 32

12 sen. På det socialpsykiatriske behandlingstilbud Enghaven dokumenteres effekten af indsatserne og sammenhængen mellem økonomi og effekt. Kontakt: Lone Lundsgaard, centerleder, Enghaven, Ud af voldens skygge effekter og læring i socialt arbejde Mødrehjælpen har med projektet Ud af voldens skygge II skabt en model for resultatbaseret rådgivning. Modellen dokumenterer på unik vis indsatsens effekt, og fremmer læring på alle niveauer i organisationen. Modellen organiserer rådgivningsindsatsen, og optimerer effekten for den enkelte bruger, mens medarbejdernes faglige udvikling og ansvar styrkes. Kontakt: Susanne Svenningsen, rådgivningschef, Mødrehjælpen København, ssv@moedrehjaelpen.dk Ungdomsmedicinsk Videnscenter skaber værdi for kronisk syge unge Ungdomsmedicinsk Videnscenter samarbejder med Ungdommens Røde Kors om at drive en Ungecafé. Formålet er at bryde den sociale isolation og ensomhed, mange unge med kroniske og alvorlige sygdomme føler. De kan mødes med andre unge, der også har det svært, og de frivillige, som er til rådighed for en god snak, og som sætter aktiviteter i gang i caféen og ud af huset. Videnscentret fokuserer både på den kliniske og den socialpædagogiske indsats, hvilket på kort tid har givet markante resultater, der blevet bemærket internationalt. Kontakt: Charlotte Blix, leder, Ungdomsmedicinsk Videnscenter, charlotte.blix@rh.regionh.dk Løsningsgalleri 33 Velfærdens Innovationsdag

13 Spredning Hvordan udbreder vi de gode løsninger? Odsherreds Efterskole Danske skoler skal være et eksporterhverv, så vi kan brande Danmark som et innovativt foregangsland, rekruttere og udvikle en lærerstand med globalt udsyn og store ambitioner, og skabe en skole i verdensklasse. Det kræver et opgør med silotænkning, selvtilstrækkelighed og jantelov og et målrettet samarbejde på tværs af hele skolesystemet. Odsherreds Efterskole går forrest og samarbejder med gymnasier, handelsgymnasier, lærerseminarier og ministerier for i hård international konkurrence at udvikle de mest effektive innovationsdidaktiske produkter til gymnasier i bl.a. Shanghai og Kina. Kontakt: Tom Hagedorn, forstander, Odsherreds Efterskole, tom@oepost.dk Sund By Butikken, Horsens Kommune Horsens Kommune høster anerkendelse for alternative måder at arbejde med sundhed på. Kernen i dette arbejde er samarbejdet mellem kommunalt ansatte, borgere, frivillige, repræsentanter for foreningslivet og virksomheder. Katalysatoren i dette arbejde er Sund By Butikken, som blev etableret i 1988, og som nu er kopieret af mange andre byer og lande. Gennem bl.a. WHO European Healthy Cities har Horsens Kommune en unik mulighed for at fortælle om succesen med Sund By Butikken både nationalt og internationalt. Kontakt: Inge Kristiansen, leder af Horsens Sund By, Horsens Kommune, inge.kristiansen@horsens.dk Fra Telekat til Teledi@log Telekat-projektet viste, at genindlæggelseshyppigheden kan sænkes med over 50 pct., når KOL-patienter monitorerer deres sygdom derhjemme. Teledi@log-projektet bruger erfaringerne fra Telekat og udvikler nye telerehabiliteringskoncepter- og teknologier til hjertepatienter. Målet er, at hjertepatienter trygt kan træne over alt, f.eks. i skoven, og samtidig være overvåget af sundhedspersonale. Kontakt: Birthe Dinesen, lektor, Aalborg Universitet, bid@hst.aau.dk Digital Læringsplatform potentialer i undervisning og planlægning En ny digital læringsplatform er på vej til Folkeskolen. Platformen giver adgang til og overblik over digitale læremidler. Læringsplatformen giver endvidere lærerne mulighed for at sammensætte forløb og materialer, der tager udgangspunkt i den enkelte elevs behov, samtidig med at 34 Program 34

14 læreren kan bevare overblikket over årsplanen, trinmål og digitale distributionsrettigheder. KMD og folkeskolelærer Birthe Pedersen fortæller om tankerne bag platformen og de muligheder, undervisning med digitale læremidler byder på. Kontakt: Aleksandar Langelykke, Business Development Manager, KMD, & Birthe Pedersen, folkeskolelærer, Lundgårdskolen i Herning, Birthe.L.Pedersen@lun.herningkommune.dk Unge med læse- og skrivevanskeligheder undervises med smartphones Tag et billede af en tekst og få din iphone til at læse op. Indtal en besked til din iphone og send den som sms eller mail. Sådan kan udfordringen i en undervisningstime lyde på Farsø Efterskole. Eleverne har i hele deres skoletid haft læse- og skrivevanskeligheder, men med den nye teknologi, som anvendes i undervisningen på ordblindeefterskolen, er vanskelighederne borte. Farsø Efterskole bruger applikationer, som allerede findes på markedet, når ny undervisning testes og udvikles. Kontakt: Stinne Lakmann, lærer, Farsø Efterskole, sl@f-e.dk Brugerinddragelse og hverdagsrehabilitering Er navnet på et pilotprojekt i Helsingør Kommune. Projektet er inspireret af Fredericias Længst muligt i eget liv, og har til formål at bevare brugernes selvhjulpenhed og øge deres livskvalitet. Samtidig skal det finde nye løsninger, der sikrer, at kommunen kan tilbyde det stigende antal ældre de ydelser, de har behov for, indenfor de ressourcer der er til rådighed. Kontaktperson: Britta Mogensen, visitator & projektleder, bmo46@helsingor.dk Opfølgende hjemmebesøg I Vestklyngen i Region Midtjylland tilbydes patienter over 78 år opfølgende hjemmebesøg. Borgeren får tre besøg af egen læge og hjemmesygeplejerske efter indlæggelse på hospital. Dansk Sundhedsinstitut har foretaget en omkostningsanalyse af ordningen, som viser en besparelse på ca kr. pr. borger, samt at antallet af genindlæggelser er faldet med ca. 10 pct. Borgerne oplever opfølgende hjemmebesøg meget positivt, og læger og hjemmesygeplejersker får desuden mulighed for at koordinere deres arbejde efter udskrivelsen. Kontakt: Else Hjortbak, kvalitetskonsulent, Hospitalsenheden Vest, Region Midtjylland, else.hjortbak@vest.rm.dk Løsningsgalleri Med inspiration fra Skotland: Åben patientrådgivning på hospitalerne Kræftens Bekæmpelse tilbyder som noget nyt åben rådgivning. En skotsk model har inspireret til at placere rådgivningen på hospitalet for at sikre synlighed, let tilgængelighed og optimale samarbejdsmuligheder med sundhedspersonalet. Man kan komme uden tidsbestilling, og brugernes behov er i centrum. Kræftens Bekæmpelse har bl.a. ændret i modtagesituationen for at sikre, at modellen passer til dansk kultur og kontekst. Kontakt: Anne Vinkel, kultur- og synlighedschef, Kræftens Bekæmpelse, avs@cancer.dk Entreprenørens sociale udrykningskorps Det kan slide på lysten til at gøre en ekstra indsats for at inkludere medarbejdere på særlige vilkår, når hverdagen melder sig. Derfor 35 Velfærdens Innovationsdag

15 forankrer entreprenørvirksomheden Christiansen & Essenbæk ansvaret og uddanner en flok sjak-repræsentanter, der sikrer, at dagligdagen med de nye kolleger fungerer. Samtidig deler virksomheden ud af de mange erfaringer: som kooperativ virksomhed tilbyder Christiansen & Essenbæk gratis at rykke ud og dele erfaringer og gode råd om at arbejde med socialt ansvar. Kontakt: Mads Cronquist, HR-udviklingschef, Christiansen & Essenbæk, Mattecentrum.se Mattecentrum er en svensk forening, der arbejder med at arrangere lektiehjælp i matematik for børn og unge helt gratis. Mattecentrum findes i 14 byer samt digitalt, og svenske børn og unge bruger Mattecentrum. Foreningens første skridt udenlands er til Danmark, hvor er under udvikling. Der er oprettet afdelinger i København, og foreningen arbejder på at sprede Matematikcenter til hele Danmark. Kontakt: Hannah Pettersson, vicegeneralsekretær, Mattecentrum, Hannah@mattecentrum.se 36 Program 36

16 Samarbejde Hvordan udnytter vi potentialerne i bredere samarbejder om nye løsninger? Glad Mad på Allerød Rådhus Glad Mad er en levende og inkluderende arbejdsplads, hvor ansatte på forskellige vilkår indgår i et ligeværdigt samarbejde med det formål at udvikle smagfulde produkter af høj kvalitet. Glad Mad står bag den succesfulde personalekantine på Allerød Rådhus: tre gange så mange af de ansatte på rådhuset har meldt sig til ordningen, efter de udviklingshæmmede er blevet en del af køkkenet, og samarbejdet brander kommunen som en rummelig og meningsfuld arbejdsplads. Læs mere: Kontakt: Marianne Kofod Hansen, afdelingsleder og bestyrer, Glad Mad, marianne@tv-glad.dk BRFkredit sætter gang i samarbejdet om at skabe flere praktikpladser Alt for mange unge i bygge- og anlægsbranchen kan ikke få en praktikplads. BRFkredit samarbejder med boligorganisationer, byggevirksomheder og deres organisationer BL og Dansk Byggeri om at gøre noget ved problemet. I løbet af de tolv måneder, projektet har kørt, er 34 unge nydanskere kommet i praktik på byggepladser i de områder, hvor de unge selv bor. Kontakt: Karin Parbst, projektleder, BRFkredit, karinparbst@gmail.com Løsningsgalleri Projekt Edison samarbejde mellem folkeskole, ungdomsuddannelse og erhvervsliv Projekt Edison er innovations- og entreprenørskabsundervisning kombineret med brobygning mellem folkeskole, ungdomsuddannelser og lokale virksomheder. Elever på 7. klassetrin konkurrerer om at udvikle den mest innovative løsning. I Vejle Kommune bliver Edison-elever på alle skoler udfordret og støttet gennem samarbejde med unge iværksættere og elever fra forskellige ungdomsuddannelser, som stiller deres særlige kompetencer til rådighed. På en afsluttende messe bedømmes projekterne af dommere fra lokale virksomheder. Kontakt: Anders Høgsbro Holm, pædagogisk administrativ konsulent, Vejle Kommune, anhho@vejle.dk Eliteklub og 120 erhvervspartnere hjælper udsatte unge i job Nordsjællands Håndbold har samlet klubbens erhvervspartnere i et mentorkorps, der hjælper Gribskov, Helsingør og Hillerød kommuners unge med netværk til praktikpladser, lærepladser og ordinære job. 37 Velfærdens Innovationsdag

17 Ledere og erfarne medarbejdere deltager på frivillig basis, og deres mål er at give en ekstra chance til unge med kriminalitet, misbrug og sociale problemer i bagagen. Erhvervspartnernes loyalitet over for håndboldklubben og Poul-Erik Høyer er direkte årsag til, at partnerne giver en hånd med. Kontakt: Poul-Erik Høyer, udviklingsansvarlig, Nordsjællands Håndbold, peh@nsj-h.dk Innovative elever i Frederikssund Frederikssund Kommunes folkeskoler samarbejder med 16 lokale virksomheder. Som led i naturfagsundervisningen stiller virksomhederne eleverne 34 udfordringer, der skal løses med afsæt i teoretisk viden og ved hjælp af en nyudviklet innovativ metode. Projektet giver eleverne indsigt i lokale jobmuligheder og ideer til at vælge uddannelser med en naturvidenskabelig retning. Og virksomhederne får konsulentbistand fra en ny kant. Kontakt: Annie Bekke Kjær, afdelingsleder i udviklingsafdelingen, Frederikssund Kommune, abkja@frederikssund.dk Middelfart den grønne vækstkommune Fokus på erhvervsfremme og udvikling i forbindelse med kommunens opgaveløsning på det grønne område har givet række nyskabende projekter i Middelfart. Kommunen har således givet inspiration til den grønne omstilling, som efterspørges i Danmark. Netværkssamarbejde og privat-offentligt samarbejde spiller en afgørende rolle i gennemførelsen af strategien Den grønne vækstkommune. Kontakt: Thorbjørn Sørensen, teknik- og miljødirektør, Middelfart Kommune, thorbjorn.sorensen@middelfart.dk Københavns Bybi Forening Københavns Bybi Forening skaber en bedre by for bier, blomster og borgere på kanten af det etablerede arbejdsmarked. Foreningen samarbejder med virksomheder og sociale projekter, der aktivt imødegår sociale og miljømæssige udfordringer på arbejdspladsen og i samfundet. I samarbejdet skabes nye løsninger, der er økonomisk rentable, miljømæssigt fremsynede og socialt ansvarlige. Kontakt: Oliver Maxwell, direktør, Bybi, om@bybi.dk Ældre Sagen og KMD hjælper ældre borgere på nettet Et nyt samarbejde om at udvikle et nyt program skal give seniorer værktøjer, så de kan færdes sikkert på nettet og holde kontakt med familie og venner, samt kommunikere digitalt med offentlige myndigheder. Ældre Sagens frivillige kender de ældres kompetencer og udfordringer, og KMD har de tekniske kompetencer til at lave et program, der kan hæve kompetenceniveauet hos de ældre, der synes, den digitale udvikling er en udfordring. Kontakt: Maria Luisa Højbjerg, souschef for kommunikation, Ældre Sagen, mlh@aeldresagen.dk Det Gode Ældreliv Projekt Det Gode Ældreliv har sat ældre plejehjemsbeboeres hverdagsliv i centrum for udviklingen af innovative løsninger, der giver bedre livskvalitet. Plejecentret Sølund har fungeret som et levende laboratorium, hvor private virksomheder har afprøvet nye løsninger sammen 38 Program 38

18 med beboere og medarbejdere. Projektet har udviklet en model for brugerdrevet innovationssamarbejde, hvor nye løsninger udvikles og afprøves i tæt samspil med brugernes hverdagsliv. Kontakt: Dorthe Solgaard, Sundheds- og Omsorgsforvaltningen, Københavns Kommune, W359@suf.kk.dk Optimering af sygedagpengeindsatsen Syddjurs Kommune udvikler over 3 år sygedagpengeindsatsen i samarbejde med to private aktører, Varda Jobservice og Institut for Serviceudvikling (ISU). Servicepartnerskabet skal finde nye forretningsgange, der kan sikre hurtigere sagsbehandling. Til glæde for borgeren, der hurtigere får afklaret sin situation, og for kommunen, der oplever økonomiske gevinster ved en mere effektiv sagsbehandling. Et år efter partnerskabet begyndte, er antallet af aktive sager faldet med 10 pct. Kontakt: Hanne Beyer, beskæftigelseschef, Syddjurs Kommune, hbe@syddjurs.dk MatchPol På Professionshøjskolen Metropol integrerer vi innovation og udvikling i vores uddannelser. Studerende tilknyttet MatchPol løser opgaver for virksomheder og organisationer. Virksomheden får løst en konkret udfordring, og de studerende får et bedre og mere relevant projekt med afsæt i en reel problemstilling. Vi søger kontakt til relevante organisationer samt forsknings- og udviklingsmiljøer. Har din organisation en opgave, vi skal løfte? Kontakt: Anne Hove, lektor, Professionshøjskolen Metropol, anho@phmetropol.dk Løsningsgalleri 39 Velfærdens Innovationsdag