Vejledning til Kontrolcentralaftalen. Januar 2017
|
|
- Thomas Carlsen
- 7 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Vejledning til Kontrolcentralaftalen Januar 2017
2 KOM GODT I GANG 2
3 LEVERANDØR & AFTALENS VARIGHED Leverandør Der er indgået rammeaftale med én leverandør, G4S Security Services A/S. Aftalens varighed Rammeaftalen løber fra den 1. januar 2017 og tre år frem, til den 31. december 2019, med mulighed for at forlænge aftalen yderligere én gang med et år, til i alt den 31. december Eventuel forlængelse offentliggøres på Aftalens løbetid finder du i Rammeaftalens punkt
4 HVEM SKAL / KAN ANVENDE AFTALEN? Hvem skal anvende aftalen? Statslige institutioner er forpligtet til at anvende aftalen ved køb af de varer, som aftalen omfatter, jf. cirkulære om indkøb i staten. Hvem kan anvende aftalen? Følgende har en ret, men ikke en pligt til at anvende aftalen, og kan således frivilligt anvende aftalen efter ønske og behov: Kommuner, Regioner, Danmarks Nationalbank, Folketinget, Dansk Institut for Internationale Studier, Institut for Menneskerettigheder, Færøernes Hjemmestyre (for lokationer i Danmark) samt en række selvejende institutioner NB! Frivillige kunder behøver ikke at tilmelde sig aftalen. I Bilag 3 og 3A kan du se hvem der kunder på aftalen. 4
5 AFTALENS OPBYGNING Rammeaftale Bilag 1A: Generelle krav Bilag 1B: Kravspecifikation Bilag 1C: Servicemål Bilag 2: Leverandørens løsningsbeskrivelse Bilag 3: Liste over Kunden Bilag 3A: Selvejende institutioner Bilag 4: Priser Bilag 5: Samarbejdsorganisation og rapportering Bilag 6: Levering Bilag 10: Ydelser ved ophør Bilag 11: Spørgsmål og svar Bilag 12: Fakturering Bilag 13: Procedure for bestilling 5
6 SNITFLADER MELLEM DE TRE AFTALER: AIA/ADK KONTROLCENTRAL VAGT HVILKE YDELSER HVORNÅR? Eksempel: En tyverialarm i en bygning igangsættes af, at den mekaniske sikring (ADK, fx en dør) gennembrydes. Derved aktiveres detektorer på selve døren eller via rumovervågning, som sender et signal via indbrudsalarmsystemet (AIA-anlægget) til en godkendt KONTROLCENTRAL. Personalet på kontrolcentralen vurderer nu, om der skal sendes en VAGT til lokaliteten. 6
7 HVILKEN LEVERANDØR GØR HVAD? AIA/ADK Installerer alarmanlæg Servicerer alarmanlæg (vedligehold eller ved fejl) Kontrolcentral Modtager signal fra alarmanlæg Reagerer på alarm som aftalt i forholdsordre fx tilkalder vagt Modtager og reagerer på elevatoralarmer Vagt Rykker ud ved alarm Rundering Fast vagt Brandvagt 7
8 SORTIMENT OG YDELSER Kontrolcentralaftalen omfatter 6 ydelser: Alarmabonnement (ydelse 1) modtagelse og behandling af signaler fra AIA-anlæg op til 6 hændelser per sikringsanlæg per måned Tidligere tillægsydelse Udvidet og dokumenteret koordinering i forbindelse med hærværk, fx koordinering af reparation udført af en serviceleverandør, er nu inklusive i alarmabonnementet Tillæg per ekstra hændelse (ydelse 2) Gratis ydelser: Klargøring af billedinformation (ydelse 3) gennemgang af ITV billeder ved fx politiefterforskning Aktivering af punktinformation (ydelse 4) aktivering af sensorer ved indlæsning af grafisk anlægsinformation ITV-overvågning (minutpris) (ydelse 5) Elevatorabonnement inklusive alle hændelser (ydelse 6) 8
9 SORTIMENT OG YDELSER Maksimale ventetider ved telefonopkald (nyt) Maksimale reaktionstider Verificerede alarmer Overfaldsalarmer maksimalt 1 minut Nye krav til service og vejledning. Vederlagsfri rådgivning om rette valg og brug af ydelserne (standard) Vederlagsfri registrering af fejl og tekniske problemer (Bilag 2) Vederlagsfri rådgivning om forebyggelse, nedbringelse og udbedring af fejl (Bilag 2) Vederlagsfri vejledning om betjening af kundens AIA/ADK-anlæg 9
10 SORTIMENT OG YDELSER Kontrolaftalens snitflader til AIA/ADK-aftalen er tydeliggjort Ændring og skift af transmissionsudstyr i forbindelse med opkobling ikke er omfattet af Kontrolcentralaftalen, men kan købes via AIA/ADK-aftalen Etablering af transmissionsvej falder uden for begge aftaler og derfor sker ved, at kunden selv retter henvendelse til en transmissionsleverandør Du kan læse mere i Bilagene 1B, 1C, 2 og 6. 10
11 BESTILLING OG LEVERING Vær opmærksom på kundens og leverandørens respektive roller Kunden bestiller per telefon eller direkte til leverandøren Husk af forbered hvilke oplysninger kunden skal afgive ved bestilling Udfyld skabelonen på hjemmesiden Leverandøren sender en ordrebekræftelse, via , der skal indeholde: Gengivelse af den samlede prisen samt tidspunkt for levering Senest én arbejdsdag fra bestillingstidspunktet Du kan læse mere i Bilag 6 og
12 PRISER Bilag 4A = Leverandørpriser Der henvises flere steder i aftalen til Bilag 4A, som er leverandørernes tilbud til rammeaftalen i udbudsprocessen. De forskellige leverandørers Bilag 4A er samlet til én oversigt, Priser Kontrolcentralaftalen, som er tilgængelig på hjemmesiden Priserne er eksklusiv moms, men inklusive alle øvrige afgifter og told Priserne dækker alle Leverandørens udgifter og omkostninger Herunder til levering, forsikringer, administration, uddannelse, rejser og transport mv Leverandøren er ikke berettiget til at fakturere kunden for en oprettelse Leverandøren skal altid tilbyde laveste dagspris Priserne reguleres årligt den 15. februar, første gang i 2018 I Bilag 4 og Rammeaftalens punkt 7, kan du læse om priser. 12
13 BOD Leverandøren ifalder bod ved: Forsinket levering af oprettelse og af øvrige serviceydelser Manglende overholdelse af reaktionstid Boden opgøres af leverandøren ved udløbet af hvert kvartal Forkert fakturering Manglende sikkerhedsgodkendelse Læs mere i Rammeaftalens punkt
14 OPHÆVELSE En bestilling kan helt eller delvis ophæves, hvis der foreligger væsentlig misligholdelse fra leverandørens side, fx: Forsinkelse i levering af oprettelse (Bilag 6) En eller flere serviceydelser ikke fuldt ud opfylder samtlige krav angivet i kravspecifikationen (Bilag 1A, 1B eller 1C) og leverandørens løsningsbeskrivelse (Bilag 2) Leverandørens reaktionstid er overskredet for over 10 procent af hændelserne samlet set per sikringsanlæg per kvartal (definition af hændelse i Bilag 1B, punkt 4.1) Læs mere i Rammeaftalens punkt
15 BETALING Husk at altid afstemme din bestilling, med leverandørens ordrebekræftelse, med hvad du har fået leveret, med fakturaen før du betaler. Leverandøren skal gebyrfrit fremsende elektronisk faktura til Kunden. Leverandøren kan ikke opkræve gebyrer der ikke fastlagt i aftalen. Fakturering kan tidligst ske fra den faktiske leveringsdag. Er leveringen forsinket, kan fakturering først ske ved fyldestgørende levering. I Bilag 12 kan du læse mere om fakturering. 15
16 MERE INFORMATION Læs mere om aftalen på: 16
Vejledning til AIA/ADK-aftalen. Januar 2017
Vejledning til AIA/ADK-aftalen Januar 2017 KOM GODT I GANG 2 6 RAMMEAFTALER & 5 LEVERANDØRER Delaftale 1 Landsdækkende ACTAS A/S Dansk Kabel TV A/S G4S Security Services A/S Delaftale 2 Region Hovedstaden
Læs mereVejledning til Kontorartikelaftalen. December 2016
Vejledning til Kontorartikelaftalen December 2016 KOM GODT I GANG 2 AFTALENS VARIGHED Rammeaftalen løber fra den 1. januar 2017 og frem til den 31. december 2018. Moderniseringsstyrelsen har mulighed for
Læs mereVejledning til Rengørings- og forbrugsartikel-aftalen. December 2016
Vejledning til Rengørings- og forbrugsartikel-aftalen December 2016 KOM GODT I GANG 2 LEVERANDØR & AFTALENS VARIGHED Leverandør Der er indgået rammeaftale med én leverandør, Stadsing A/S. Aftalens varighed
Læs mereVejledning til Møbelaftalen. 21. juni 2017
Vejledning til Møbelaftalen 21. juni 2017 KOM GODT I GANG 2 LEVERANDØRER & AFTALENS VARIGHED Leverandører Der er indgået rammeaftaler med tre leverandører: Varighed EFG A/S Holmris.DesignBrokers A/S Kinnarps
Læs mereVejledning til Serveraftalen
Vejledning til Serveraftalen Moderniseringsstyrelsen Landgreven 4 Postboks 2193 1017 København K T 3392 8000 www.modst.dk og www.statensindkob.dk Side 2 af 8 Indholdsfortegnelse 1. Indledning... 3 2. Hvad
Læs mereVejledning til Storageaftalen
Vejledning til Storageaftalen Moderniseringsstyrelsen Landgreven 4 Postboks 2193 1017 København K T 3392 8000 www.modst.dk og www.statensindkob.dk Side 2 af 8 Indholdsfortegnelse 1. Indledning... 3 2.
Læs mereBilag 6. Levering. Indhold. Side 1 af 10
Side 1 af 10 Bilag 6 Levering Indhold 1. Levering... 2 1.1 Leveringssted... 2 1.2 Fastsættelse af leveringstidspunkt... 2 2. Leveringsfrister, udeblivelse mv.... 3 2.1 Levering af Årligt serviceeftersyn...
Læs mereInformationsmøde om Trykkeriaftalen. 13. marts 2019
Informationsmøde om Trykkeriaftalen 13. marts 2019 Dagens program Velkommen Hvad er der på aftalen? Kort om processen indtil nu Hvordan køber man ind? Aftalens hovedelementer Spørgsmål 2 Kort om processen
Læs mereVejledning til forbrugsstoffer og datatilbehørs-aftalen
Vejledning til forbrugsstoffer og datatilbehørs-aftalen Moderniseringsstyrelsen Landgreven 4 Postboks 2193 1017 København K T 3392 8000 www.modst.dk og www.statensindkob.dk August 2015 Side 2 af 9 Indholdsfortegnelse
Læs mereVejledning til Computeraftalen
Vejledning til Computeraftalen Moderniseringsstyrelsen Landgreven 4 Postboks 2193 1017 København K T 3392 8000 www.modst.dk og www.statensindkob.dk Side 2 af 8 Indholdsfortegnelse 1. Indledning... 3 2.
Læs mereVejledning til Møbel-aftalen. Moderniseringsstyrelsen Landgreven 4 Postboks 2193 1017 København K T 3392 8000 www.modst.dk og www.statensindkob.
Vejledning til Møbel-aftalen Moderniseringsstyrelsen Landgreven 4 Postboks 2193 1017 København K T 3392 8000 www.modst.dk og www.statensindkob.dk Side 2 af 11 Indholdsfortegnelse 1. Indledning... 3 2.
Læs mereStatens Indkøbsprogram 8. fase
Statens Indkøbsprogram 8. fase Orienteringsmøde om kontormaskineaftalerne Tirsdag den 17. december 2013 kl. 13.00 v. Lasse Qvist, Kenneth Kongstad Lindberg og Ulrik Almlund 1 Dagsorden Om Statens Indkøb
Læs mereVejledning til Computeraftalen
Vejledning til Computeraftalen Moderniseringsstyrelsen Landgreven 4 Postboks 2193 1017 København K T 3392 8000 www.modst.dk og www.statensindkob.dk Side 2 af 8 Indholdsfortegnelse 1. Indledning... 3 2.
Læs mereVejledning til Storage
Vejledning til Storage torageaftalen aftalen Moderniseringsstyrelsen Landgreven 4 Postboks 2193 1017 København K T 3392 8000 www.modst.dk og www.statensindkob.dk Side 2 af 9 Indholdsfortegnelse 1. Indledning...
Læs mereVejledning til papiraftalen
Vejledning til papiraftalen Moderniseringsstyrelsen Landgreven 4 Postboks 2193 1017 København K T 3392 8000 www.modst.dk og www.statensindkob.dk 1 Indholdsfortegnelse 1. Indledning... 3 2. Rammekontraktens
Læs mereVejledning til Vagtaftalen og Kontrolcentralaftalen
Vejledning til Vagtaftalen og Kontrolcentralaftalen Moderniseringsstyrelsen Landgreven 4 Postboks 2193 1017 København K T 3392 8000 www.modst.dk og www.statensindkob.dk Indholdsfortegnelse Side 2 af 19
Læs mereDAGSORDEN. Introduktion til Trykkeriaftalen Sortiment Bestilling af trykkeri-, kopi-og printydelser Levering mv. Priser og fakturering Spørgsmål
Orienteringsmøde for Trykkeriaftalen Torsdag d. 11. december 2014 kl. 11:00 ved Karoline Hellem og Jacob Matzen Thomsen DAGSORDEN Introduktion til Trykkeriaftalen Sortiment Bestilling af trykkeri-, kopi-og
Læs mereStatens Indkøb, Moderniseringsstyrelsen
Statens Indkøb, Moderniseringsstyrelsen Orienteringsmøde om den nye forbrugsstoffer og datatilbehørs-aftale Fredag den 14. november 2014 kl. 13.00 1 DAGSORDEN Kort om dagens møde Om Statens Indkøb, Moderniseringsstyrelsen
Læs mereStatens Indkøbsprogram 9. fase Orienteringsmøde for papiraftalen
Statens Indkøbsprogram 9. fase Orienteringsmøde for papiraftalen Tirsdag d. 18. november 2014 kl. 13:00 ved Rikke Skovgård Hansen og Mads Christian Grimmig Kobbernagel Dagsorden Om Statens Indkøbsprogram
Læs mereOrienteringsmøde kontorartikelaftalen
Orienteringsmøde kontorartikelaftalen v. Marianne Røder Lauridsen, Helene Hansen (Moderniseringsstyrelsen) og Philip Mora-Jensen, Inno:vasion 18. august 2016 DAGSORDEN Velkomst om dagens møde Genudbud
Læs mereVejledning til rejsebureauaftalen
Vejledning til rejsebureauaftalen Moderniseringsstyrelsen Landgreven 4 Postboks 2193 1017 København K T 3392 8000 www.modst.dk og www.statensindkob.dk Februar 2014 Side 2 af 14 Indholdsfortegnelse DEL
Læs mereRammeaftale om afholdelse af enavigation konference. Mellem. Søfartsstyrelsen Carl Jacobsens Vej Valby CVR nr
Rammeaftale om afholdelse af enavigation konference Mellem Søfartsstyrelsen Carl Jacobsens Vej 31 2500 Valby CVR nr. 2983 16 10 Og XXX Herefter kaldet Leverandøren 2/6 1 Præampel... 3 2 Generelt... Fejl!
Læs mereHvem skal anvende aftalen?
Statens Indkøbsprogram 8. fase Orienteringsmøde for Konferenceaftalen Onsdag d. 15. januar 2014 kl. 12:00 ved Karoline Hellem, Tina Gade Gregersen og Sille Holkenberg DAGSORDEN Om Statens Indkøb Introduktion
Læs mereBilag 1B. Kravspecifikation. Indhold. Side 1 af 15
Side 1 af 15 Bilag 1B Kravspecifikation Indhold 1. Terminologi anvendt i kravspecifikationen og kravspecifikationens opbygning... 3 1.1 Ordregivers krav... 3 1.1.1 Mindstekrav (MK):... 3 1.1.2 Krav (K):...
Læs mereVEJLEDNING - ANVENDELSE AF AFTALEN Brændstof og fyringsolie DELAFTALE 2
VEJLEDNING - ANVENDELSE AF AFTALEN 50.85 Brændstof og fyringsolie DELAFTALE 2 20072016 50.85 Brændstof og fyringsolie Vejledning Introduktion SKI ønsker at hjælpe kommende brugere og leverandører af rammeaftale
Læs mereÆndringer til rammeaftale. Dato 11. april 2014
Ændringer til rammeaftale Dato 11. april 2014 Ændring Indkøb af teltduge til Virksomhedshjemmeværnet tilføjet til Rammeaftalens pkt. 2, samt justering i antal af teltduge til brug for Hærhjemmeværnet og
Læs mereVejledning til trykkeriaftalen
Vejledning til trykkeriaftalen Økonomistyrelsen Landgreven 4 Postboks 2193 1017 København K T 3392 8000 www.oes.dk og www.statensindkob.dk 2 Indholdsfortegnelse 1. Indledning...3 2. Hvad er formålet med
Læs mereOm Statens Indkøb, Moderniseringsstyrelsen
Statens indkøbsprogram 7. fase Informationsmøde for Rengørings- og forbrugsartikelaftalen v. Anders Næss Mandag den 7. januar 2013 Dagsorden Om Statens Indkøb Introduktion til Rengørings- og forbrugsartikelaftalen
Læs mereVejledning til Datakommunikationsaftalen
Side 1 af 11 Vejledning til Datakommunikationsaftalen Moderniseringsstyrelsen Landgreven 4 Postboks 2193 1017 København K T 3392 8000 www.modst.dk og www.statensindkob.dk Indholdsfortegnelse Side 2 af
Læs mereVejledning til Datakommunikationsaftalen
Side 1 af 12 Vejledning til Datakommunikationsaftalen Moderniseringsstyrelsen Landgreven 4 Postboks 2193 1017 København K T 3392 8000 www.modst.dk og www.statensindkob.dk Indholdsfortegnelse Side 2 af
Læs mereVejledning til Rammeaftale 50.80 Vejsalt
- Om håndtering af forsinkelser ved en leverance - Om håndtering af forsinkelse ved en leverance Side 1 Indhold Hvornår foreligger der forsinkelse?... 3 Undersøgelsespligt (Særligt for det tilfælde at
Læs mereOrienteringsmøde - flytteaftalen. Ved Rikke Skovgård Hansen, Marianne Røder Lauridsen(Moderniseringsstyrelsen) og Philip Mora-Jensen, Inno:vasion
Orienteringsmøde - flytteaftalen Ved Rikke Skovgård Hansen, Marianne Røder Lauridsen(Moderniseringsstyrelsen) og Philip Mora-Jensen, Inno:vasion DAGSORDEN Velkomst om dagens møde Genudbud af flytteaftalen
Læs mereKøb sker enten ved køb direkte på Rammeaftalen, jf. punkt 2 eller ved gennemførelse af et miniudbud, jf. punkt 3.
Bilag 13 Side 1 af 6 Bestilling af Flytteydelser (MK) 1. INDLEDNING Bestilling af Flytteydelser og afgivelse af Ordre sker på de vilkår, der er fastlagt i Rammeaftalen og i henhold til retningslinjerne
Læs merevedrørende til ] Kunden) [Region en Part) Side 1 af 6
Kontraktbilag 8 SERVICEAFTALE vedrørende support og service til hardware til præhospitale køretøjer (ambulancer, akutlægebiler m.v.) til ]Region Midtjylland] [Region Nordjylland] [Region Syddanmark] ]
Læs mereKontrakt indgået mellem. [Leverandøren] Københavns Kommune. Teknik- og Miljøforvaltningen. Center for Ressourcer Njalsgade 13 2300 København S
Teknik- og Miljøforvaltningen [dd.mm.åååå] Sagsnr. 2010-115960 Dokumentnr. xxxx Kontrakt indgået mellem [Leverandøren] og Københavns Kommune Teknik- og Miljøforvaltningen Center for Ressourcer Njalsgade
Læs mere- Spørgsmål nr. 1 og svar dertil offentliggjort d. 11/ Spørgsmål nr og svar dertil offentliggjort d. 28/
Kolding Kommune Spørgsmål og svar vedr. udbud på vægterkørsel - Spørgsmål nr. 1 og svar dertil offentliggjort d. 11/07-2016 - Spørgsmål nr. 2-33 og svar dertil offentliggjort d. 28/07-2016 Nr. Spørgsmål
Læs mereLeveranceaftale. Miniudbud iht. rammeaftale 02.18 om Borgerskab og Service. Juli 2008
Leveranceaftale Miniudbud iht. rammeaftale 02.18 om Borgerskab og Service Juli 2008 Dato: 16-07-2008 Kontor: Sagsbeh.: Digitaliseringsafdelingen Niels Kleberg Versionsnr.: 1.0 Leveranceaftale for miniudbud
Læs mereBILAG 3 PRISER OG AFREGNING
BILAG 3 PRISER OG AFREGNING INDHOLD 1. INDLEDNING 2 2. TIMEPRISER PR. KONSULENTKATEGORI 2 3. TILLÆG FOR REKVIRERET OVERARBEJDE 2 4. REGULERING AF TIMEPRISER 2 5. FAKTURERINGS- OG BETALINGSBETINGELSER 2
Læs mereG4S ACADEMY FORHOLDSORDRER TIL KONTROLCENTRALER
G4S ACADEMY FORHOLDSORDRER TIL KONTROLCENTRALER VEJLEDNING VERSION 160815 FORHOLDSORDRER TIL KONTROLCENTRALER INFORMATION Denne vejledning er skrevet til brugere/ejere af AIA-anlæg (Automatisk Indbruds
Læs mereKontraktudkast. vedrørende levering af tandtekniske ydelser. indgået mellem (XXXXX)
Kontraktudkast vedrørende levering af tandtekniske ydelser indgået mellem (XXXXX) og Københavns Kommune Sundheds- og Omsorgsforvaltningen Sjællandsgade 40 2200 København N Bilagsfortegnelse Kontraktbilag
Læs mereBilag 1C. Servicemål for Kontrolcentral. Side 1 af 8
Side 1 af 8 Bilag 1C Servicemål for Kontrolcentral 1. Indledning... 2 2. Operative mindstekrav til Leverandøren (MK)... 2 2.1 Alarmbehandling (MK)... 2 2.2 Forholdsordre (MK)... 2 2.3 Reaktionstid (MK)...
Læs mereStandardkontrakt for indkøb af konsulentydelser
Direktoratet for Kriminalforsorgen Standardkontrakt for indkøb af konsulentydelser indgået mellem [Konsulentnavn/virksomhed] [Adresse] [Postnr.] CVR-nr. [xx xx xx xx] (Herefter leverandøren ) og Kriminalforsorgen
Læs mereLeveringsaftale. mellem. NaturErhvervstyrelsen. Nyropsgade København V. (herefter benævnt Kunden) [navn] [adresse] [cvr-nr]
Leveringsaftale mellem NaturErhvervstyrelsen Nyropsgade 30 1780 København V (herefter benævnt Kunden) og [navn] [adresse] [cvr-nr] (herefter benævnt Leverandøren) [dato] Modellering af lokaliteter til
Læs mereRammeaftale om levering og drift af TDC s engrostjenester
Produkttillæg: Rå fiber til Rammeaftale om levering og drift af TDC s engrostjenester PT_Rå_fiber_v_141016-2141016 Side 1 af 6 1 Præambel Dette Produkttillæg indeholder de produktspecifikke vilkår for
Læs mereFaktaark. Rammeaftale for papir i ark (kopipapir) Fordele ved aftalen
Faktaark Rammeaftale for papir i ark (kopipapir) Fordele ved aftalen Statens Indkøb i Økonomistyrelsen har genudbudt aftalen for papir i ark (kopipapir) som har løbet fra 1. januar 2007, og som udløber
Læs mereBetalings- og faktureringsbetingelser for aktive tilbud til primært jobparate ledige med lang videregående uddannelse (akademikere)
Bilag C Betalings- og faktureringsbetingelser for aktive tilbud til primært jobparate ledige med lang videregående uddannelse (akademikere) 1 1. Betalingsmodel for aktive tilbud til akademikere Der er
Læs mereRammeaftale om levering og drift af TDC s engrostjenester
Produkttillæg: Rå fiber til Rammeaftale om levering og drift af TDC s engrostjenester PT_Rå fiber_v_std_220114.docx Side 1 af 6 1 Præambel Dette Produkttillæg indeholder de produktspecifikke vilkår for
Læs mereTilbudsgivers priser skal derfor omfatte tilbudsgivers vederlag for samtlige de af rammeaftalen
Bilag 3 Priser og afregning Vejledning Bilaget skal udfyldes af tilbudsgiver på baggrund af vedlagte skabelon. Tilbudsgivers priser skal derfor omfatte tilbudsgivers vederlag for samtlige de af rammeaftalen
Læs mereInformationsmøde den 18. december 2015 vedr. udbud af rammeaftaler om levering af håndværkerydelser
Informationsmøde den 18. december 2015 vedr. udbud af rammeaftaler om levering af håndværkerydelser 1 Informationsmøde vedr. udbud af rammeaftaler om levering af håndværkerydelser 18. december 2015 Dagsorden
Læs mereTillægsaftale. om Hvilende Abonnement. til standardaftale. om gensalg fastnet. mellem. TDC Totalløsninger A/S XXX
18. januar 2005 Tillægsaftale om Hvilende Abonnement til standardaftale om gensalg fastnet mellem TDC Totalløsninger A/S og XXX 1 Indholdsfortegnelse 1 Indholdsfortegnelse... 1 1.1 Bilagsliste... 2 2 Præambel...
Læs mereBESTILLING OG ORDREBEKRÆFTELSE
BESTILLING OG ORDREBEKRÆFTELSE Din bestilling Du bestiller online gennem jeres elektroniske indkøbssystem, leverandørens webshop eller på bestillingsskemaer. De varer/ydelser du ønsker, inkl. antal. Leveringssted
Læs mereVejledning til Projektledelsesaftalen
Vejledning til Projektledelsesaftalen Moderniseringsstyrelsen Landgreven 4 Postboks 2193 1017 København K T 3392 8000 www.modst.dk og www.statensindkob.dk Indholdsfortegnelse Side 2 af 10 1. Indledning...
Læs mereDelaftale 1 Organisk affald
Miljøstyrelsens Rammeaftale vedrørende rådgivning og bistand Rammeaftale på affaldsfaglige konsulentydelser og -bistand mellem: Miljøstyrelsen Strandgade 29 1401 København K CVR-nr.: 25 79 83 76 og
Læs mereInfomøde om projektledelsesaftalen
Infomøde om projektledelsesaftalen Torsdag den 11. februar 2016 Ved Marie Andersen & Mette Westergaard Bech DAGSORDEN Introduktion til projektledelsesaftalen Kursustyper Bestilling af kurser Bestilling
Læs mereSalgs- og Leveringsbetingelser
Salgs- og Leveringsbetingelser 1. Anvendelse 4. Pris og betaling 1.1 Anvendelse. Almindelige salgs- og leveringsbetingelser Betingelserne gælder for alle aftaler om Nordjysk Regnskab, CVR-nr. 27404332,
Læs mereSalg- og leveringsbetingelser for udlejning af udstyr og tilbehør
Salg- og leveringsbetingelser for udlejning af udstyr og tilbehør 1. Anvendelse 1.1 Anvendelse. Almindelige udlejnings- og leveringsbetingelser ( Betingelserne ) gælder for alle aftaler om Trust Rental
Læs mereHandels- og forretningsbetingelser
Handels- og forretningsbetingelser for køb hos master care A/S Sofienlystvej 3 DK - 8340 Malling CVR-nr. 36941022 gældende fra den 15. oktober 2016 1. Generelt 1.1. De almindelige handels- og forretningsbetingelser
Læs mereKontrakt om udførelse af glatførebekæmpelse og snerydning , Jammerbugt Kommune
Kontrakt om udførelse af glatførebekæmpelse og snerydning 2017-2021, Jammerbugt Kommune 1 Parterne Mellem Jammerbugt Kommune Teknik- og Miljøforvaltningen Sigsgårdsvej 14 9490 Pandrup CVR: 29 18 94 39
Læs mereAnnoncering Tilbud på hjælp ved fald i hjemmet Ydelse: Kvalitetsstandard for personlig og praktisk hjælp Lov om Social service 83
Annoncering Tilbud på hjælp ved fald i hjemmet Ydelse: Kvalitetsstandard for personlig praktisk hjælp Lov om Social service 83 I medfør af lov om indhentning af tilbud på visse offentlige offentligt støttede
Læs mereInformationsmøde for kunder. Rengøringsaftalen & vagtaftalen
Informationsmøde for kunder Rengøringsaftalen & vagtaftalen DAGSORDEN 1. Velkommen 2. Generel om de nye aftaler 3. Introduktion til rengøringsaftalen 4. Spørgsmål til rengøringsaftalen 5. Kort pause 6.
Læs mereØVRIGE TEKNISKE ANLÆG (TYVERIALARMANLÆG, ELEVATORALAR- MER, OVERFALDSALARMER, OMSORGSKALD O. LIGN.)
TILSLUTNINGSAFTALE OG BETINGELSER FOR REDNINGSBEREDSKABETS MODTAGELSER AF ALARMER ØVRIGE TEKNISKE ANLÆG (TYVERIALARMANLÆG, ELEVATORALAR- MER, OVERFALDSALARMER, OMSORGSKALD O. LIGN.) Rynkevangen 12 4400
Læs merefirhjulstrukne motorcykler (ATV) til Naturstyrelsen
Rammeaftale vedrørende levering af terrængående, firhjulstrukne motorcykler (ATV) til Naturstyrelsen 2015/S 147-270107 Indholdsfortegnelse 1. Parterne 2 2. Definitioner 2 3. Rammeaftalens formål og omfang
Læs mereOm Statens Indkøb, Moderniseringsstyrelsen
Statens Indkøbsprogram 7. fase Orienteringsmøde for Møbel-aftalen Mandag d. 14. januar 2013 kl. 12:00 ved Rasmus Corlin Christensen Dagsorden Om Statens Indkøb Introduktion til Møbel-aftalen Status på
Læs mereRengøringsservice. Hvordan har SKI håndteret CSR i rammeaftale 18.01 Rengøringsservice?
Rengøringsservice Hvordan har SKI håndteret CSR i rammeaftale 18.01 Rengøringsservice? 30. september 2013 2 Agenda 1. Kort om rammeaftalens opbygning 2. Krav til leverandører (prækvalifikation) 3. Kundens
Læs mereKontrakt. mellem Kunden V./ Rigspolitiet Koncernservice CVR-nr.17143611 Polititorvet 14 1780 København V. (herefter benævnt Kunden)
Kontrakt mellem Kunden V./ Rigspolitiet Koncernservice CVR-nr.17143611 Polititorvet 14 1780 København V (herefter benævnt Kunden) og Kunde CVR-nr. Adresse (herefter benævnt Leverandøren) (sammen benævnt
Læs mereAlmindelige salgs- og leveringsbetingelser for serviceydelser til erhvervskunder
Almindelige salgs- og leveringsbetingelser for serviceydelser til erhvervskunder 1. Anvendelse 1.1 Anvendelse. Almindelige salgs- og leveringsbetingelser ( Betingelserne ) gælder for alle aftaler med Routes,
Læs mereAlmindelige salgs- og leveringsbetingelser for serviceydelser til erhvervskunder. 1. Anvendelse
Almindelige salgs- og leveringsbetingelser for serviceydelser til erhvervskunder 1. Anvendelse 1.1 Anvendelse. Almindelige salgs- og leveringsbetingelser ( Betingelserne ) gælder for alle aftaler med EPEA
Læs mereØVRIGE TEKNISKE ANLÆG (TYVERIALARMANLÆG, ELEVATORALARMER, OVERFALDSALARMER, OMSORGSKALD O. LIGN.)
ØVRIGE TEKNISKE ANLÆG (TYVERIALARMANLÆG, ELEVATORALARMER, OVERFALDSALARMER, OMSORGSKALD O. LIGN.) TILSLUTNINGSAFTALE OG BETINGELSER FOR REDNINGSBEREDSKABETS MODTAGELSER AF ALARMER Midt- og Sydsjællands
Læs mereBilag 2. Salgs- og Leveringsbetingelser
Bilag 2 Salgs- og Leveringsbetingelser Indholdsfortegnelse 1 SALGS- OG LEVERINGSBETINGELSER... 3 1.1 Anvendelse og gyldighed... 3 1.2 Tilbud/ordre... 3 1.3 Priser... 3 1.4 Ejendomsforbehold... 3 1.5 Levering...
Læs mereKONTRAKT (EU) mellem. AMGROS I/S Dampfærgevej 22 2100 København Ø (herefter Amgros) ... CVR-nr... (herefter leverandøren)
Kontrakt for følgende fastmængde udbudsgruppe udbud 2009 1.28.a KONTRAKT (EU) mellem AMGROS I/S Dampfærgevej 22 2100 København Ø (herefter Amgros) og......... CVR-nr.... (herefter leverandøren) om levering
Læs mereRammeaftalebilag A Kravspecifikation
Rammeaftalebilag A Kravspecifikation Delaftale 1 Danske bøger Side 1 af 5 Kravspecifikation: Nærværende bilag udgør kravspecifikation i henhold til udbud af boglige materialer, Delaftale 1 Danske bøger.
Læs mere1. Kunden skaffer selv et antal naboer til gruppen, og belønnes med én måneds gratis abonnement for hver kunde der skaffes.
CVR nr. 35404155 Herunder finder du NaboLink s til enhver tid gældende købs- og abonnements betingelser. Det er vigtigt, at du som potentiel ny kunde nøje gennemlæser disse før dit køb hos NaboLink ApS
Læs mereBilag 4 - Udkast til kontrakt
Bilag 4 - Udkast til kontrakt Regionshuset Viborg Koncernøkonomi Analyse og Finans Viborg, den xx.xx.2009 Leasingkontrakt vedr. rammeaftale om finansiel leasing af medicinsk udstyr til hospitalerne i Region
Læs mereKontrakt vedr. kravsspecificering af Ny GeoDanmark Systemunderstøttelse
GeoDanmark Weidekampsgade 10 2300 København S tlf: 33 70 37 43 www.geodanmark.dk mobil: 2367 3106 e-mail: anmc@kl.dk ref: : anmc Bilag 1 29. september 2015 Kontrakt vedr. kravsspecificering af Ny GeoDanmark
Læs mereBilag 9 udgør et mindstekrav og skal således ikke udfyldes af tilbudsgiver. Tilbudsgiver skal i Bilag 9, Appendiks 9 (regneark) angive følgende:
Bilag 9 Vederlag Vejledning til tilbudsgiver. Bilag 9 består af selve Bilag 9, der indeholder en regulering af vederlagsbetingelser for ydelser i henhold til Rammekontrakten, samt Appendiks A, der indeholder
Læs mereRammeaftale om indkøb og levering af mobilt sortereanlæg for Forsyning Helsingør Affald A/S
Rammeaftale om indkøb og levering af mobilt sortereanlæg for Forsyning Helsingør Affald A/S Januar 2018 Sagsnr. 18/00 Dok.nr. 18/00/1 Side 1 af 8 Parterne Mellem Forsyning Helsingør Affald A/S Haderslevvej
Læs mereUdbud af. brandsikringsanlæg m.v. Service eftersyn og vedligehold. Kontraktudkast
Udbud af brandsikringsanlæg m.v. Service eftersyn og vedligehold Kontraktudkast Center for Ejendomme og Intern Service Høje Taastrup Kommune Bygden 2 2630 Taastrup Dato. 16-03-2010 Dok nr. 257 0049 Journal
Læs mereKontrakt. vedrørende levering af personalefrokost. indgået mellem (XXX) Københavns Kommune. Sundheds- og Omsorgsforvaltningen 2200 København N
Kontrakt vedrørende levering af personalefrokost indgået mellem (XXX) og Københavns Kommune Sundheds- og Omsorgsforvaltningen 2200 København N Bilagsfortegnelse Bilag 1: Udbudsmateriale (kravspecifikation).
Læs mereRammeaftale om levering af håndværkerydelser Delaftale [INDSÆT] Faggruppe [INDSÆT]
BIOFOS A/S Refshalevej 250 DK-1432 København K post@biofos.dk www.biofos.dk Tlf: +45 32 57 32 32 CVR nr. 25 60 19 20 Rammeaftale om levering af håndværkerydelser Delaftale [INDSÆT] Faggruppe [INDSÆT] Mellem
Læs mereBilag I.A Tilslutningsaftale Øvrige ikke-kommunale Kunder
Bilag I.A Tilslutningsaftale Øvrige ikke-kommunale Kunder Rammeaftale 50.85 Brændstof og fyringsolie Delaftale 2 Levering af Brændstof og fyringsolie Indholdsfortegnelse 1. Øvrige ikke-kommunale Kunders
Læs mereBilag 8 Fakturering. Udbud af opgaver i forbindelse med Lex Dania produktion, Statstidende og Bevillingslovspublikationer
Bilag 8 Fakturering Udbud af opgaver i forbindelse med Lex Dania produktion, Statstidende og Bevillingslovspublikationer 10.02.2017 Filnavn: Bilag 8 Fakturering.docx Side 1 af 5 Indholdsfortegnelse 1.
Læs mereBilag 1.1 Servicemål Design, produktion og personalisering af uddannelsesbeviser
Bilag 1.1 Design, produktion og personalisering af uddannelsesbeviser Maj 2017 2 Bilag 1.1 Indhold Indhold 1 Indledning 3 1.1 Beskrivelse af servicemål 3 2 4 2.1 Tilgængelighed af leverandørens servicedesk
Læs mereTillæg til Rammeaftalen. Leveranceaftale
Bilag 4c: Leveranceaftale til brug ved miniudbud Tillæg til Rammeaftalen Leveranceaftale Miniudbud vedr. konsulentopgaver primært under det nationale program for overvågning af vandmiljøet og naturen Opgave
Læs mereAlmindelige salgs- og leveringsbetingelser for serviceydelser til erhvervskunder
Almindelige salgs- og leveringsbetingelser for serviceydelser til erhvervskunder 1. Anvendelse 1.1 Anvendelse. Almindelige salgs- og leveringsbetingelser ( Betingelserne ) gælder for alle aftaler om DALTEK
Læs mere1. Parterne UDKAST- RÅDGIVNINGSKONTRAKT. Spildevandsplanlægger/Klimaplanlægger til udarbejdelse af spildevandsstrategi Forsyning Ballerup.
UDKAST- RÅDGIVNINGSKONTRAKT Spildevandsplanlægger/Klimaplanlægger til udarbejdelse af spildevandsstrategi Forsyning Ballerup 1. Parterne Mellem Forsyning Ballerup Service A/S på vegne af Vand Ballerup
Læs mereBILAG 8 ÆNDRINGSHÅNDTERING SAMT EVENTUEL VIDEREUDVIKLING
BILAG 8 ÆNDRINGSHÅNDTERING SAMT EVENTUEL VIDEREUDVIKLING INDHOLDSFORTEGNELSE 1. Indledning... 4 2. Ændringshåndtering... 4 3. Kundens Ændringsanmodning... 4 4. Leverandørens Ændringsanmodning... 4 5. Mindsteindhold
Læs mereBilag 8. Service Level Agreement (SLA) Kontrakt om support og vedligehold af IT-applikationer, herunder DAFF2
Bilag 8 Service Level Agreement (SLA) Kontrakt om support og vedligehold af IT-applikationer, herunder DAFF2 Indholdsfortegnelse 1. Indledning... 3 1.1 Baggrund og formål... 3 1.2 Systemer og værktøjer...
Læs mereTillæg til Rammeaftalen. Leveranceaftale
Bilag 4d: Leveranceaftale til brug ved direkte tildeling Tillæg til Rammeaftalen Leveranceaftale Direkte tildeling vedr. konsulentopgaver primært under det nationale program for overvågning af vandmiljøet
Læs mereStandardvilkår for ydelser fra Forskerservice
7. december 2017 DAFO - Forskerservice Standardvilkår for ydelser fra Forskerservice 1. Indledende bestemmelser Disse Standardvilkår gælder for alle ydelser leveret af Forskerservice i og uden for kontrakt.
Læs mereAlmindelige salgs- og leveringsbetingelser for produkter til erhvervskunder
Almindelige salgs- og leveringsbetingelser for produkter til erhvervskunder 1. Anvendelse 1.1 Anvendelse. Almindelige salgs- og leveringsbetingelser. Betingelserne gælder for alle aftaler om Virksomheden
Læs mereVEJLEDNING. Tilbudsgiver bedes kvalificere bilaget ved at tilføje: Testplaner
BILAG 7 AFPRØVNING VEJLEDNING Tilbudsgiver bedes kvalificere bilaget ved at tilføje: Testplaner Beskrivelse af tilbudsgivers metoder og processer til intern test forud for overtagelses- og driftsprøverne,
Læs mereVareindkøbsaftale vedrørende
vedrørende Udskiftning af plastkædeskrabere i 3 rektangulære forklaringstanke på Helsingør Renseanlæg Sagsnr. 18/00239 1. Parterne Mellem Forsyning Helsingør 25 Haderslevvej 3000 Helsingør Repræsenteret
Læs mereKontrakt om udførelse af glatførebekæmpelse og snerydning , Odder Kommune
Kontrakt om udførelse af glatførebekæmpelse og snerydning 2016-2019, Odder Kommune 1 Parterne Mellem Odder Kommune Rådhusgade 3 8300 Odder CVR: 32 26 43 28 (herefter: Ordregiveren) og [Leverandør] [Adresse]
Læs mereRAMMEAFTALE OM KONGRESRÅDGIVNING TIL ITS WORLD CONGRESS 2018
Københavns Kommune Teknik- og Miljøforvaltningen RAMMEAFTALE OM KONGRESRÅDGIVNING TIL ITS WORLD CONGRESS 2018 DATO: [DATO] Sags nr.: [sagsnummer] Dokument nr.: [dokumentnummer] 1. Parterne Københavns Kommune
Læs mereAftale om levering af buketter/bårebuketter til Kolding Kommune
Aftale om levering af buketter/bårebuketter til Kolding Kommune 1 Parterne Ordregiver: Kolding Kommune Akseltorv 1 6000 Kolding CVR-nr.: 29189897 Og Leverandør: Navn Adresse Post.nr. og By Tlf.: CVR-nr.:
Læs mereForretningsgang Fleet Management
Side 1 af 6 Formålet med denne forretningsgang er, at beskrive de praktiske forhold omkring det daglige samarbejde for kunder med en Samarbejdsaftale. 1. Primære forhandlere Nordania vælger leverandør.
Læs mereServiceaftale. Bilag Mobil fødekasse med stakkebånd
Bilag 5.1 31-01-2017 Serviceaftale Mobil fødekasse med stakkebånd AFATEK A/S Selinevej 18 2300 København S Tel. 39 66 78 00 mail@afatek.dk www.afatek.dk Indhold 1 Aftalevilkår og fortolkning 3 2 Leverandørens
Læs mereMeddelelse nr. 1. Svar på spørgsmål. til. udbud af batterier til høreapparater 2013-2017
Meddelelse nr. 1 Svar på spørgsmål til udbud af batterier til høreapparater 2013-2017 I overensstemmelse med Udbudsdirektivets artikel 39, stk. 2, kan Amgros (på vegne af de fem danske regioner) op til
Læs mereDANSK INDUSTRI KOMPENSERING ApS. Almindelige salgs- og leveringsbetingelser for produkter og serviceydelser til erhvervskunder
DANSK INDUSTRI KOMPENSERING ApS Almindelige salgs- og leveringsbetingelser for produkter og serviceydelser til erhvervskunder 1. Anvendelse 1.1 Anvendelse. Almindelige salgs- og leveringsbetingelser (
Læs mereVejledning til AV - aftalen
Side 1 af 11 Vejledning til AV - aftalen Moderniseringsstyrelsen Landgreven 4 Postboks 2193 1017 København K T 3392 8000 www.modst.dk og www.statensindkob.dk Indholdsfortegnelse Side 2 af 11... 1 1. Indledning...
Læs mere