FTF - HVAD MÅ DU PÅ FACEBOOK? FRANK BØGGILD PARTNER, ADVOKAT(H), LL.M, HD, FB@KROMANNREUMERT.COM, TLF
|
|
- Frode Marcussen
- 8 år siden
- Visninger:
Transkript
1 FTF - HVAD MÅ DU PÅ FACEBOOK? FRANK BØGGILD PARTNER, ADVOKAT(H), LL.M, HD, FB@KROMANNREUMERT.COM, TLF
2 Version 1.0 Fokus på organisationers markedsføring på Facebook To streger under facit, tak De sociale netværk er i en rivende og dynamisk udvikling Det er juraen ikke den halter 5 år bagefter! På gensyn omet årtilversion 2.0!
3 Er dansk lov overhovedet relevant? (1) Facebook vilkår: You will resolve any claim, cause of action or dispute ("claim") you have with us arising out of or relating to this Statement or Facebook in a state or federal court located in Santa Clara County. The laws of the State of California will govern this Statement, as well as any claim that might arise between you and us, without regard to conflict of law provisions. You agree to submit to the personal jurisdiction of the courts located in Santa Clara County, California for the purpose of litigating all such claims. Tak for i dag...
4 Er dansk lov overhovedet relevant? (2) Vedtagelsesproblem med Facebook vilkårene, især i forhold til forbrugere Selv hvis California law er aftalt, skal danske organisationer, der markedsfører sig på Facebook, overholde den danske markedsføringslov Uden for e-handelsloven gælder et virkningsprincip Inden for e-handelsloven gælder et afsenderlandsprincip gælder informationssamfundstjenester inden for EU gælder fx markedsføringsret men ikke fx persondataret ændrer fx ikke på reglerne om spam eller ophavsret virksomheder på Facebook er tjenesteudbydere; Facebook-brugerne er tjenestemodtagere. Konklusion: Den danske markedsføringslov skal overholdes
5 Markedsføringslovens anvendelsesområde Privat erhvervsvirksomhed Offentlig virksomhed Hvad med Fagforeninger og erhvervsorganisationer 2 domme og en forbrugerombudsmandsafgørelse Politikere Medarbejderklubber Velgørenhedsorganisationer Fan-grupper og hade-grupper
6 Faglige organisationer omfattet af MFL? Utrykt sø- og handelsretsdom af 20. november 1995: Fagforenings indrykning af en annonce om firmas manglende betaling af løn og feriepenge. Ikke erhvervsdrivende uanset at annoncen var egnet til at påvirke firmaets kunderelationer. Fagforeningen derfor ikke i denne henseende omfattet af markedsføringsloven. Sø- og Handelsrettens dom af 9. marts 2004 (V-27-02): To arbejdsgiverforeninger (bagere/konditormestre) anset for omfattet af markedsføringsloven, således at sammenlignende reklame (medlemshvervning) fra foreningerne mv. kunne bedømmes efter markedsføringslovens 5 og 18: "Efter oplysningerne om parternes aktiviteter og ydelser finder retten at parternes virksomheder delvist er kommercielt prægede. De driver således erhvervsmæssig virksomhed Sagen skal herefter ikke afgøres efter foreningsretten, men efter varemærkeloven og markedsføringsloven. Forbrugerombudsmandens spam-sag ( /5-137): Fagforeninger omfattet af markedsføringsloven, da fagforeningen tilbød sine medlemmer billige lån, gruppelivsforsikringer og medlemskab af en faglig bogklub. Foreningen udbød derfor varer/tjenesteydelser på markedslignende vilkår.
7 Derfor: Hvis en faglig organisation alene laver egentlig fagpolitisk arbejde på Facebook, så er organisationen ikke omfattet af markedsføringsloven Hvis en faglig organisation derimod søger at hverve medlemmer, fx ved at slå på tillægsydelser som forsikringer, sommerhuse og visse former for uddannelse, så gælder markedsføringsloven Pas særligt på med miskreditering af andre organisationer og sammenlignende reklame Grå zone/konkret afgørelse
8 Markedsføringslovens anvendelsesområde
9 Hvad siger markedsføringsloven om Facebook? Absolut intet og dog: 1 God markedsføringsskik 2 Anvendelsesområde 3 Vildledning 4 Skjult reklame 6 Spam 8 Børn og unge 9 Salgsfremmende foranstaltninger 11 Konkurrencer
10 ICC kodeks og god markedsføringsskik Gælder det der står i Facebook vilkårene? Markedsføringsloven fortolkes i overensstemmelse med ICC kodeks ICC kodeks for reklamepraksis artikel D4: De vilkår, der gælder for elektroniske medier med regler eller standarder for tilladt kommerciel adfærd, eksempelvis nyhedsgrupper, diskussionsfora eller opslagstavler og server software til redigering af hjemmesideindhold, skal respekteres. Kommerciel kommunikation, der sendes til sådanne offentligt tilgængelige fora, er kun tilladt, såfremt det fremgår direkte eller indirekte af det pågældende forum eller website, at sådanne henvendelser accepteres." Konklusion: Virksomheders/organisationers markedsføring skal overholde Facebooks vilkår
11 Hvad siger Facebooks vilkår Hvor kan virksomheder/foreninger kommunikere på Facebook ifølge Facebook? Profil? Gruppe? Side? Applikation? Annonce? Tidligere var hovedreglen i Facebooks vilkår: Er alene til personlig ikke kommerciel brug men med specifikke undtagelser, fx for profiler, applikationer og annoncer. I dag ikke samme restriktioner
12 Facebook profiler Er som udgangspunkt for personer Måtte tidligere ikke anvendes til kommerciel kommunikation, heller ikke for f.eks. en enkeltmandsvirksomhed. Efter liberalisering af Facebooks vilkår kan profiler anvendes til, kommerciel kommunikation. Der må ikke oprettes profiler for fiktive personer, f.eks. Batman, James Bond, el.lign. Det er dog muligt (og ikke i strid med vilkårene) at oprette profiler for virksomheder, organisationer eller lignende:
13 Eksempel på profil
14 Eksempel på profil
15 Oprettelse af profil Profiler er dog ikke beregnet til denne anvendelse:
16 Oprettelse af profil
17 Facebook grupper Mulighed for at oprette grupper om et emne de ønsker at indgå i et fællesskab med andre brugere om, fx Medlem af samme forening rimelige skatteregler for pendlere bosat i Sverige indfør udbringning hos McDonald s gruppesøgsmål Ikke umiddelbart til kommerciel kommunikation. Men mange virksomheder anvender grupper til markedsføring. Tidligere ikke tilladt men er ikke forbudt i de nye vilkår.
18 Eksempel på gruppe
19 Facebook sider Et specielt Facebook produkt, der er tiltænkt virksomheder, fagforeninger, politiske partier, etc. Pages are special profiles that may only be used to promote a business or other commercial, political, or charitable organization or endeavor (including non-profit organizations, political campaigns, bands, and celebrities). Kan være både private og offentlige. Eksempel på side:
20 Eksempel på side
21 Når der så oprettes sider/grupper... Start med at læse Facebook vilkårene, fx regler om upassende/anstødeligt indhold aggressiv adfærd truende/nedladende udsagn Sørg for løbende at holde sig opdateret på reglerne, idet disse hyppigt ændres. Fra den 13. juni 2009 er det blevet muligt at foretage registrering af sin egen side/gruppe/profil som en personlig URL-adresse på Facebooks hjemmeside i formen ( Registreringsprocessen er ganske simpel.
22 Når der så oprettes sider/grupper... Det der gælder i den virkelige verden gælder også i den virtuelle verden Fjernsalgsloven, e-handelsloven, pyramidesalg, spillelovgivningen Problemer vedr. god markedsføringsskik Ikke være aggressiv, lokkende, usmagelig, jf. vilkårene Brug af de kendte og goodwillsnyltning Bruger får på sin profil besked om, at en af hans venner elsker ham. Når der klikkes på meldingen, viderestilles til:
23 God markedsføringsskik?
24 Vildledning og skjult reklame Det skal fremstå klart og tydeligt, hvem der står bag siden/profilen/gruppen, jf. markedsføringslovens 4 og e- handelslovens 9. Facebook gør det ikke klart for brugerne, hvor de risikerer at støde ind i kommerciel kommunikation. Dermed skærpes kravene til, at virksomhederne/foreningerne tydeligt identificere kommerciel kommunikation. Hvad gælder, hvis virksomheden betaler en person for at omtale virksomheden/generere trafik? Pkt. 22 i bilag 1 til direktiv 2005/29/EF om urimelig handelspraksis. Forbrugerombudsmandssag om blog: Skal klart tilkendegives, at virksomheden betaler en person for at skrive om virksomheden, og virksomheden skal føre kontrol med, at dette sker. Hvad med ansatte, der helt af sig selv markedsfører sin arbejdsgiver?
25 Vildledning og skjult reklame - identifikationskravet
26 Vildledning og skjult reklame -identifikationskravet
27 Vildledning og skjult reklame -identifikationskravet
28 Spam Er defineret i markedsføringslovens 6 stk. 1: En erhvervsdrivende må ikke rette henvendelse til nogen ved brug af elektronisk post, et automatisk opkaldssystem eller telefax med henblik på afsætning af varer, fast ejendom og andre formuegoder samt arbejds- og tjenesteydelser, medmindre den pågældende forudgående har anmodet om det Brugervilkår på Facebook forbyder spam, pyramidespil, e- mail harvesting, etc.
29 Facebook sider/spam Hvad er spam på Facebook? Fanmeddelelser der sendes ved oprettelse som fan? Meddelelse på ens væg om, at man er blevet fan Eventuel en kort appetizer, fx Vi er i dag Danmarks største fagforbund Opdateringer/meddelelser, der sendes til brugeren? Ingen vandtæt løsning, men forsøg at minimere risikoen
30 Facebook sider/spam
31 Facebook sider/spam en slags samtykke
32 Facebook sider/spam Tip en ven ( dele funktionen) En erhvervsdrivende må ikke tilskynde nogen til at videresende markedsføringsmateriale til andre og dermed bruge andre som redskab til at foretage en handling, han ikke selv må foretage. Hvordan harmonerer dette med dele funktionen på Facebook siderne. Er den lovlig? Hvad hvis brugerne opfordres til/præmieres for at invitere venner?
33 Facebook sider/spam
34 Håndhævelse/sanktionering Forbrugerombudsmanden fører tilsyn med området Endnu ingen afgørelser om markedsføring på sociale netværk, men det bliver et fokusområde i fremtiden Mulighed for forhåndsbesked fra Forbrugerombudsmanden hvis du tør Norsk Forbrugerombudsmand er gået ind i sager om vildledende markedsføring på sociale netværkstjenester Sager fra USA vedr. Facebook og MySpace store bøder Forbrugerombudsmandens model for spam: 100 kr. pr. henvendelse, dog en minimumsbøde på kr Et udgangspunkt, der kan fraviges i begge retninger på baggrund af konkret vurdering
35 Persondataret Hvorfor er persondataretten relevant på de sociale netværk? Hvad siger Facebooks vilkår om persondataret? En hel masse, men især punkt 5.7 har relevans: If you collect information from users, you will: obtain their consent, make it clear you (and not Facebook) are the one collecting their information, and post a privacy policy explaining what information you collect and how you will use it. Facebook = Wild West eksemplificeret ved applikationer Applikationer er tredjeparts-programmer, der kan binde Facebook sammen med eksterne tjenester og hjemmesider (eksempelvis en quiz eller et spil som Facebook ikke har udviklet og ikke styrer)
36 Persondataret i praksis Hvilke typer oplysninger kan Facebook-brugere afgive på deres profil: Køn, fødselsdag, bopæl, civilstand, sexuel overbevisning, politisk overbevisning, religiøs overbevisning, samt andre relevante oplysninger Hvorledes kan sådanne oplysninger behandles ved anvendelse af Facebook (applikationer, Facebook Connect, Social ads, etc.)
37 Applikationer/persondataret
38 Applikationer/persondataret
39 Applikationer/persondataret
40 Applikationer/persondataret
41 Persondataret/Persondataloven Hovedregel: Den danske persondatalov finder anvendelse Persondataloven finder anvendelse på elektronisk behandling af personoplysninger (enhver form for information om en identificeret eller identificerbar fysisk person) Personoplysninger opdeles i tre underkategorier: Almindelige, ikke-følsomme oplysninger ( 6) er almindelige identifikationsoplysninger såsom navn, adresse, køn og alder Følsomme oplysninger ( 7) er blandt andet oplysninger om race og etnisk baggrund, religion, politisk overbevisning, fagforeningsforhold, helbredsforhold og seksuel observans Oplysninger af rent privat karakter ( 8) omhandler strafbare forhold, væsentlige sociale problemer og andre rent private forhold (f.eks. resultatet af en personlighedstests)
42 Persondataret/Persondataloven Der gælder forskellige betingelser og procedurer for behandling af persondata afhængig af oplysningernes følsomhed Virksomheden/myndigheden er ansvarlig for, at oplysningerne må behandles og er derudover ansvarlig for, at persondatalovens behandlingsregler i øvrigt overholdes, herunder at oplysningerne Anvendes i overensstemmelse med god databehandlingsskik Anvendes til udtrykkelig angivne og saglige formål Er relevante Ajourføres og slettes løbende Ikke går til grunde eller kommer til uvedkommendes kendskab
43 Persondataret/samtykke Samtykke Krav til samtykke - frivillig, specifik og informeret viljestilkendegivelse. Eksempel Ved at tillade denne applikation accepterer jeg, at applikationen indhenter mine profiloplysninger, dvs. navn, køn og alder. Jeg accepterer endvidere, at resultatet bliver offentliggjort på min væg, således at mine Facebook venner (uanset, hvor de måtte befinde sig) har adgang til resultatet. Betydning af samtykke
44 Persondataret/Datatilsynet Datatilsynet fører tilsyn med lovens overholdelse Skal der ske anmeldelse til Datatilsynet? Behandling af ikke-følsomme oplysninger skal som altovervejende hovedregel ikke anmeldes Ved behandling af følsomme oplysninger og oplysninger af rent privat karakter kræves tilladelse fra Datatilsynet Konkrete tiltag ift. Facebook Art. 29 gruppe - fælles udtalelse om sociale online-netværk Brev fra Datatilsynet til Facebook den 3. april 2009 og Facebooks svar af 11 juni 2009
45 Applikationer/persondataret Anbefalinger: Indret applikation, så der alene indhentes og behandles relevante ikke-følsomme oplysninger Få samtykke, der lever op til persondatalovens regler Udarbejd en privatlivs-/datapolitik, der grundigt informerer om, hvilke oplysninger der indhentes og hvorledes sådanne oplysninger behandles Ajourfør og slet oplysninger løbende Træf tekniske sikkerhedsforanstaltninger mod tab af oplysninger
LOVLIG MARKEDSFØRING PÅ SOCIALE MEDIER KRISTIAN STORGAARD ADVOKAT KROMANN REUMERT
LOVLIG MARKEDSFØRING PÅ SOCIALE MEDIER KRISTIAN STORGAARD ADVOKAT KROMANN REUMERT 2 1 LOVLIG MARKEDSFØRING PÅ SOCIALE MEDIER En kort rundtur i juraen på de sociale medier Markedsføringsret på sociale medier
Læs mereREGLER OG RAMMER. 27. august 2014. v/ Nicolai Kryger & Jasper Kloster Pingel DAHL Advokatfirma, Esbjerg
REGLER OG RAMMER 27. august 2014 v/ Nicolai Kryger & Jasper Kloster Pingel DAHL Advokatfirma, Esbjerg NICOLAI KRYGER Advokat (L) Arbejdsområder: Corporate Commercial Markedsføringsret Proces Arbejds- og
Læs mereUanmodede henvendelser. Uanmodede henvendelser. Uanmodede henvendelser
Uanmodede henvendelser Anmodede henvendelser (samtykke) HNG-sagen (1998.83H) Ikke betydning for beslutningen Begreberne opt in og opt out Uanmodede personlige henvendelser Forbrugeraftalelovens 6 Bopæl,
Læs mereMARKEDSFØRING PÅ DE SOCIALE MEDIER 2015
MARKEDSFØRING PÅ DE SOCIALE MEDIER 2015 AGENDA MARKEDSFØRINGSLOVENS 6, STK. 1 MARKEDSFØRING PÅ DE SOCIALE MEDIER 2 MARKEDSFØRING PÅ FACEBOOK 3 FAKTA -Eksisteret siden 2004 -I 2010 den mest besøgte hjemmeside
Læs mereGode råd om... Markedsføring via sociale medier
Gode råd om... Markedsføring via sociale medier INDHOLD Indledning 3 Generelt om sociale medier 3 Reklameidentifikation 3 Markedsføringsloven og de sociale medier 5 Hvem er omfattet? 5 Samtykke 5 Hvad
Læs mereDirekte markedsføring. Uanmodede henvendelser. Uanmodede henvendelser
Direkte markedsføring Jan Trzaskowski Associate Professor, Ph.D. Copenhagen Business School This presentation is made in OpenOffice.org 1 Uanmodede henvendelser Anmodede henvendelser (samtykke) HNG-sagen
Læs mereMarkedsføring i sociale medier en lille håndbog i do s and dont s
Markedsføring i sociale medier en lille håndbog i do s and dont s I er kendelsen af, at det kan være svært selv at skulle sætte sig ind i eller følge udviklingen i markedsføringslovgivningen i forbindelse
Læs mereMEDIEVIRKSOMHEDER PÅ FACEBOOK
MEDIEVIRKSOMHEDER PÅ FACEBOOK Heidi Højmark Helveg 1. februar 2017 PROGRAM side 2 1. Persondata - Hvem ejer brugerdata? - Markedsføring på Facebook: Custom Audience, Lookalike Audience 2. Konkurrencer
Læs mereJuridiske aspekter af online marketing
Juridiske aspekter af online marketing Jan Trzaskowski, juridisk konsulent IBC konference om online marketing den 13. december 2001 2 Internet-juraens 1. læresætning Forbrugerbeskyttelse i den nye økonomi
Læs mereDe nordiske forbrugerombudsmænds standpunkt til markedsføring via sociale medier
De nordiske forbrugerombudsmænds standpunkt til markedsføring via sociale medier Indholdsfortegnelse Indledning 1. Afgrænsning 2. Markedsføringsbudskaber skal kunne identificeres som markedsføring 3. Forbud
Læs mereDe juridiske og rettighedsmæssige perspektiver ved anvendelse af sociale medier i markedsføringen
De juridiske og rettighedsmæssige perspektiver ved anvendelse af sociale medier i markedsføringen Advokat Peter Lind Nielsen BvHD IT-Forum Midtjylland Silkeborg, den 4. september 2012 Markedsføring på
Læs mereuanmodede henvendelser og spam
GODE RÅD OM... uanmodede henvendelser og spam SIDE 1 indhold 3 Indledning 3 E-mails og anden elektronisk post 5 Adresserede reklamebreve med posten 6 Navneløse postforsendelser 6 Telefoniske henvendelser
Læs mereComputershare Aktionær e-mails
Computershare Aktionær e-mails Introduktion Agenda De praktiske muligheder Hvilke regler er i spil? Hvor går grænsen? 1. De praktiske muligheder De praktiske muligheder Oplysningerne -Navn/ virksomhed
Læs mereOrientering om de nordiske forbrugerombudsmænds standpunkt vedrørende markedsføring på sociale medier
Orientering om de nordiske forbrugerombudsmænds standpunkt vedrørende markedsføring på sociale medier 1. Indledning 2. Generelt om uanmodet elektronisk kommunikation og spam-forbuddet 2.1 Facebook - elektronisk
Læs mereRabatkuponer og social shopping
Rabatkuponer og social shopping Liberalisering i markedsføringsloven Advokat Heidi Steen Jensen Den 9. oktober 2012 Program 1. Markedsføringsloven før lovændringen 2. Ophævelse af specialforbuddene hvad
Læs merePRISMARKEDSFØRING OG NYHEDER INDEN FOR MARKEDSFØRINGSRETTEN DANSK ANNONCØRFORENING. FRANK BØGGILD, advokat (H), partner, LLM, HD(R) 13.
PRISMARKEDSFØRING OG NYHEDER INDEN FOR MARKEDSFØRINGSRETTEN DANSK ANNONCØRFORENING FRANK BØGGILD, advokat (H), partner, LLM, HD(R) 13. april 2010 FORBRUGEROMBUDSMANDENS FOKUS, 2010 Forbrugerombudsmanden
Læs mereMarkedsføringslovens 6
07-05-2015 NATIONALMUSEET Markedsføringslovens 6 Linda Christiansen, fuldmægtig, cand.jur. 6, stk. 1 Forbud mod spam En erhvervsdrivende må ikke uanmodet rette henvendelse til nogen via telefax, automatiske
Læs mereNY MARKEDSFØRINGSLOV PÅ VEJ
NY MARKEDSFØRINGSLOV PÅ VEJ Markedsføringsloven har været til hovedeftersyn. Erhvervs- og vækstministeren har den 1. juli offentliggjort en rapport, som indeholder et udkast til lovforslag til en ny markedsføringslov,
Læs mereIntroduktion til Digital Post og markedsføringsloven. Februar 2016
Introduktion til Digital Post og markedsføringsloven Februar 2016 Hvem skal læse dokumentet? Vejledningen er relevant for dig, hvis du er projektleder, leder eller jurist i en myndighed, og skal sikre,
Læs merePAID CONTENT LOVGIVNINGENS KRAV DANSKE MEDIER. FRANK BØGGILD advokat (H), partner, LLM, HD(R) 3. november 2015
DANSKE MEDIER PAID CONTENT LOVGIVNINGENS KRAV FRANK BØGGILD advokat (H), partner, LLM, HD(R) 3. november 2015 SUNDKROGSGADE 5, DK-2100 KØBENHAVN Ø CVR. NR: DK 62 60 67 11 SIDE 1 PROGRAMTEKSTEN Indsamling
Læs mereJan Trzaskowski !"#$%$$%
Jan Trzaskowski!"#$%$$% & Internetjura 280-289 Direktivet om urimelige kontraktvilkår (Direktiv 93/13/EØF af 5. april 1993) Direktivet om vildledende reklame (direktiv 97/55/EF af 6. oktober 1997 og direktiv
Læs mereDokumentationskravet i markedsføringslovens 3, stk. 3.
Dato: 3. april 2014 Sag: FO-14/02776-1 Dokumentationskravet i markedsføringslovens 3, stk. 3. Problemstilling En erhvervsdrivende skal kunne dokumentere, at faktiske forhold, der oplyses om i markedsføringen,
Læs mereAgenda. Direktivet om urimelig handelspraksis. Urimelig handelspraksis
Agenda Ny lovgivning Urimelig handelspraksis Købsopfordringer Nye markedsføringsteknikker Computerspil og sociale netværk Viral markedsføring Andre emner 2 Direktivet om urimelig handelspraksis Urimelig
Læs mereFormål Urimelige kontraktvilkår Tvivl om fortolkningen Retsvirkninger Implementering
Jan Trzaskowski!"#$%&!'($) %**) + Direktivet om urimelige kontraktvilkår (Direktiv 93/13/EØF af 5. april 1993) Fjernsalgsdirektivet (Direktiv 97/7/EF af 20. maj 1997) Forbrugerkøbsdirektivet (Direktiv
Læs merePERSONDATA - HVAD ER DET FOR NOGET OG HVORDAN BRUGES DET?
PERSONDATA - HVAD ER DET FOR NOGET OG HVORDAN BRUGES DET? Jimmy Povlsen og Toke Arndal Aabenraa, den 19. januar 2018 Baggrunden for persondataloven Hvorfor en persondatalov? Persondataloven af 1. juli
Læs mereUdkast til de nordiske forbrugerombudsmænds standpunkt til markedsføring via sociale medier
Udkast til de nordiske forbrugerombudsmænds standpunkt til markedsføring via sociale medier Indholdsfortegnelse Indledning 1. Afgrænsning 2. Markedsføringsbudskaber skal kunne identificeres som markedsføring
Læs mereBehandling af personoplysninger
Behandling af personoplysninger IT Universitetet, 5. april 2005 Jan Trzaskowski Copenhagen Business School 1 Persondataloven Anvendelsesområde Dataansvarlig etableret i Danmark Tredjelandsaktiviteter på
Læs mere1.1 Denne Persondatapolitik ( Politik ) er gældende for samtlige de oplysninger, som du
PERSONDATAPOLITIK FOR FORENINGEN EVENTYRJUL 1 Generelt 1.1 Denne Persondatapolitik ( Politik ) er gældende for samtlige de oplysninger, som du giver til os, og/eller som vi indsamler om dig, enten som
Læs mereKundedata og markedsføring
Kundedata og markedsføring Hvordan er reglerne - i lovgivningen - i praksis Lovgivning Persondataloven Persondataforordningen Markedsføringsloven Lov om visse forbrugeraftaler (dørsalgsloven) 2 Persondataforordningen
Læs mereEn god hjemmeside set med forbrugerøjne
En god hjemmeside set med forbrugerøjne Jan Trzaskowski, Forbrugerstyrelsen Netværkscenteret, Aalborg den 1. november 1999 Agenda Forbrugerstyrelsen og e-handel Forbrugerbeskyttelse i Cyberspace God markedsføringsskik
Læs mere2011 15-1. Myndigheder må bruge oplysninger fra åbne Facebook-profiler. 9. november 2011
2011 15-1. Myndigheder må bruge oplysninger fra åbne Facebook-profiler SKAT brugte en medarbejders private Facebook-profil til at indsamle oplysninger om en kvinde fra hendes Facebook. Kvinden havde en
Læs merePERSONDATAPOLITIK FOR ORDET OG ISRAEL
PERSONDATAPOLITIK FOR ORDET OG ISRAEL 1 Generelt 1.1 Denne Persondatapolitik er gældende for samtlige de oplysninger, som du giver til os, og/eller som vi indsamler om dig, enten som led i et medlems-/kunde-
Læs mereGode råd til influenter om skjult reklame
Gode råd til influenter om skjult reklame De sociale medier bruges ikke kun til at dele oplevelser, erfaringer og anbefalinger mellem venner, hvor der er en personlig relation. De sociale medier anvendes
Læs mereLOYALITETSKONCEPTER EN TING ER STRATEGI, MEN HVAD MED JURAEN?
LOYALITETSKONCEPTER EN TING ER STRATEGI, MEN HVAD MED JURAEN? 2. november 2015 Jane Frederikke Land, advokat (H) Daiga Grunte-Sonne, advokat SUNDKROGSGADE 5, DK-2100 KØBENHAVN Ø CVR. NR: DK 62 60 67 11
Læs mereELEKTRONISK VINDUESKIGGERI HVOR ER
ELEKTRONISK VINDUESKIGGERI HVOR ER GRÆNSEN? Af advokat, LL.M., Benjamin Lundström og advokat, HD(O), Pernille Borup Vejlsgaard fra advokatfirmaet von Haller. Ifølge den nugældende lovgivning er der grænser
Læs mereForbrugerretten I. 4. udgave. Sonny Kristoffersen. Markedsføringsretten i en civil- og offentligretlig kontekst
Sonny Kristoffersen Forbrugerretten I Markedsføringsretten i en civil- og offentligretlig kontekst 4. udgave Forord 5 Kapitel 1 Lovens formål og anvendelsesområde 17 1.1. De seneste revisioner af markedsføringsloven
Læs mereNOTAT. Kommissorium for udvalg om markedsføringsloven
NOTAT 1. december 2014 14/06943-2 Kommissorium for udvalg om markedsføringsloven Baggrund Markedsføringsloven udgør en væsentlig rammebetingelse for virksomhederne og forbrugerne. Den skal således medvirke
Læs mereHvordan skal hjemmesiden indrettes?
Hvordan skal hjemmesiden indrettes? Jan Trzaskowski Copenhagen Business School Dansk Fødevare Forum, April 2 nd 2003 God markedsføringsskik Hæderlighed Må ikke misbruge forbrugerens tillid Eller udnytte
Læs mereMuligheder og rammer for mediers arbejde med Facebook. Advokat Mads Jørgensen og Advokat Søren Danelund Reipurth København, 23.
w Muligheder og rammer for mediers arbejde med Facebook Advokat Mads Jørgensen og Advokat Søren Danelund Reipurth København, 23. maj 2013 Agenda 1. De markedsføringsretlige grænser på Facebook 2. Ansvar
Læs mereUdover Privatlivspolitikken gælder vores Cookiepolitik, som du kan finde på vores hjemmeside:
Privatpolitik Når vi modtager personoplysninger om dig, er det vores målsætning, at du har tillid til, at vi behandler dine personoplysninger på en gennemsigtig og sikker måde. Det er derfor vigtigt for
Læs mereUanmodede henvendelser
Uanmodede henvendelser Jan Trzaskowski Copenhagen Business School Copenhagen Business School, 25 September 2003 Markedsføringsloven Erhvervsdrivende må ikke uden samtykke rette henvendelse til nogen Ved
Læs merePERSONDATAPOLITIK FOR AXIS
PERSONDATAPOLITIK FOR AXIS 1. Generelt 1.1. Denne Persondatapolitik er gældende for samtlige de oplysninger, som du giver til os, og/eller som vi indsamler om dig, enten som led i et medlems-/ eller bidragyderforhold
Læs mereSeminar DIGITAL MARKEDSFØRING OG DE JURIDISKE GRÅZONER
Seminar DIGITAL MARKEDSFØRING OG DE JURIDISKE GRÅZONER Dagens program 8.00 8.15: Registrering og let morgenmad 8.15: Velkomst ved Dansk Kommunikationsforening og Advokatfirmaet Stokholm & Lindegaard 8.20:
Læs merePrismarkedsføring. Indhold
Prismarkedsføring Indhold 1. Kort fortalt... 1 1.2. Lovgrundlaget... 2 2. Prissammenligninger... 2 2.1. Sammenligning med egen tidligere pris... 2 2.1.1. Udgangspunktet... 2 2.1.2. Undtagelser... 2 2.1.2.1.
Læs mereBekendtgørelse om urimelig markedsføring i forbrugerforhold 1)
BEK nr 1084 af 14/09/2007 (Gældende) Udskriftsdato: 14. februar 2017 Ministerium: Erhvervs- og Vækstministeriet Journalnummer: Familie- og Forbrugermin., Forbrugerstyrelsen, j.nr. 2007-101/1-1000 Senere
Læs mereRekordstor bøde for overtrædelse af spamforbuddet
Rekordstor bøde for overtrædelse af spamforbuddet Hvad skal du være opmærksom på, når du markedsfører din virksomhed? 14. marts 2019 Københavns Byret har idømt kursusvirksomheden, Institut For Personaleudvikling
Læs mereThea Præstmark WW W W W.SKA W UR.SKA EIP UR UR EIP TH UR. TH C. OM C
Thea Præstmark WWW.SKAUREIPURTH.COM Præsentation og forventningsafstemning Dagsorden 1. Hvorfor er persondata vigtigt? 2. Hvad er personoplysninger? 3. Hvem er hvem og hvem skal hvad (dataansvarlig og
Læs merePrivatlivspolitik for Solar Group
Privatlivspolitik for Solar Group Vi tager din databeskyttelse alvorligt Solar Group tager beskyttelse af data herunder personoplysninger alvorligt. Solar er ansvarlig for de specifikke og legitime formål
Læs mereE-Business i praksis. E-Business i praksis
planen for i dag hvem er ham der taler nu? hvad er referencerammen for dagens emne? hvilke elementer kræves i en lovlig webshop? e-handelsdirektivet og internationale aspekter cases til fredag! 3. marts
Læs mereForbrugerretten I. 5. udgave. Sonny Kristoffersen. Markedsføringsretten i en civil- og offentligretlig kontekst
Sonny Kristoffersen Forbrugerretten I Markedsføringsretten i en civil- og offentligretlig kontekst 5. udgave Sonny Kristoffersen Forbrugerretten I. Markedsføringsretten i en civil- og offentligretlig kontekst
Læs mereGode råd til bloggere om skjult reklame på sociale medier
Dato: 16. september 2015 Gode råd til bloggere om skjult reklame på sociale medier Bloggeres omtale af produkter på de sociale medier kan være reklame for produkterne. Det gælder både omtale af fysiske
Læs mere1.1 Denne Persondatapolitik ( Politik ) er gældende for samtlige de oplysninger, som du giver til os, og
PERSONDATAPOLITIK FOR Dansk Forening for Tuberøs Sclerose 1 Generelt 1.1 Denne Persondatapolitik ( Politik ) er gældende for samtlige de oplysninger, som du giver til os, og som vi indsamler om dig, enten
Læs merePERSONDATAPOLITIK FOR BAPTISTERNES BØRNE- OG UNGDOMSFORBUND
PERSONDATAPOLITIK FOR BAPTISTERNES BØRNE- OG UNGDOMSFORBUND 1 Generelt 1.1 Denne Persondatapolitik ( Politik ) er gældende for samtlige de oplysninger, som du giver til os, og/eller som vi indsamler om
Læs mereMedlemsfastholdelse når medlemsdata, services og kommunikation spiller sammen. - IT-advokatens syn på informationshåndtering i organisationer
Advokat Per Mejer ActaAdvokater Medlemsfastholdelse når medlemsdata, services og kommunikation spiller sammen - IT-advokatens syn på informationshåndtering i organisationer 29. oktober 2013 IDA Konferencecenter
Læs mereGode råd til brugerne: Bekæmp PHISHING!
Baggrund Senest i perioden juli og august 2009 har UC Lillebælt været udsat for forskellige forsøg på at udnytte vores it-systemer til at indsamle personlige data og kommunikere ulovligt reklamemateriale.
Læs merePERSONDATAPOLITIK FOR FANCONI ANÆMI DANMARK
PERSONDATAPOLITIK FOR FANCONI ANÆMI DANMARK 1 Generelt 1.1 Denne Persondatapolitik ( Politik ) er gældende for samtlige de oplysninger, som du giver til os, og/eller som vi indsamler om dig, enten som
Læs mereTYPER AF MARKEDSFØRING
TYPER AF MARKEDSFØRING Typer 1. Behavioral/location based marketing 2. Targeting banner / online tracking 3. Datamining 4. Permission marketing (MFL 10) 5. Direct marketing (MFL 10) Markedsføringsloven
Læs mereFORSYNINGSTRÆF 2016 PERSONDATARET HVORFOR NU EGENTLIG DET?
FORSYNINGSTRÆF 2016 - BEHANDLING AF PERSONDATA Line Markert, advokat Egil Husum, advokat 4. og 11. februar 2016 PERSONDATARET HVORFOR NU EGENTLIG DET? side 2 Er persondataretten relevant for forsyningsselskaber?
Læs merePERSONDATAPOLITIK FOR DANSK TOURETTE FORENING
PERSONDATAPOLITIK FOR DANSK TOURETTE FORENING 1 Generelt 1.1 Denne Persondatapolitik ( Politik ) er gældende for samtlige de oplysninger, som du giver til os, og/eller som vi indsamler om dig, enten som
Læs mereSonny Kristoffersen. Forbrugerretten I. Markedsføringsretten i en civil- og offentligretlig kontekst. 3. udgave THOMSON REUTERS
Sonny Kristoffersen Forbrugerretten I Markedsføringsretten i en civil- og offentligretlig kontekst 3. udgave $Ë*M THOMSON REUTERS Forord til 3. udgave 5 Forord til 2. udgave 6 Forord til 1. udgave 7 Kapitel
Læs mereMuligheder og rammer for mediers arbejde med sociale medier. Advokat Mads Jørgensen København, 27. november 2013
w Muligheder og rammer for mediers arbejde med sociale medier Advokat Mads Jørgensen København, 27. november 2013 Agenda 1. Grundlæggende spilleregler 2. Brug af indhold på/fra sociale medier 3. Konkurrencer
Læs mereNordisk standpunkt om skjult reklame, 10. maj 2016 Standpunkt 2016
Nordisk standpunkt om skjult reklame, 10. maj 2016 Standpunkt 2016 NORDISK STANDPUNKT OM SKJULT REKLAME, 10. MAJ 2016 Nordisk standpunkt om skjult reklame, 10. maj 2016 Forbrugerombudsmanden Carl Jacobsens
Læs mereMARKEDSFØRING VIA SNAPCHAT
MARKEDSFØRING VIA SNAPCHAT ETIK OG JURA Partner Heidi Steen Jensen Den 15. juni 2016 Program side 2 1. Snapchat og markedsføringsloven 2. Brug af andres indhold 3. Medieretlige problemstillinger Snapchat
Læs mereForbrugerombudsmandens vejledning om markedsføringslovens 6 om uanmodet henvendelse til bestemte aftagere.
Forbrugerombudsmandens vejledning om markedsføringslovens 6 om uanmodet henvendelse til bestemte aftagere. December 2013 1 Indhold 1. Markedsføringslovens 6 i korte træk... 3 1.1. Uanmodede henvendelser...
Læs mereHØJESTERETS DOM afsagt mandag den 9. december 2013
HØJESTERETS DOM afsagt mandag den 9. december 2013 Sag 25/2012 (2. afdeling) Fagligt Fælles Forbund (3F) (advokat Peter Giersing) mod 1) Det Faglige Hus 2) Fagforeningen Danmark 3) Det Faglige Hus - A-kasse
Læs mereRegler og lovgivning Direct Mail
Regler og lovgivning Direct Mail Hvornår har man tilsagn og må sende et nyhedsbrev, og ikke mindst hvad må det indeholde? Og hvilke krav er der til opbevaring og dokumentation af disse tilsagn? Dette dokument
Læs merePrivatlivspolitik for FDF Korsvejen
Privatlivspolitik for FDF Korsvejen Senest opdateret den 27/11/2018 Denne privatlivspolitik ( Politik ) er gældende for samtlige af de oplysninger, som du giver til os, og/eller som vi indsamler om dig
Læs mereSamtykke, Cookie- og privatlivspolitik
Samtykke, Cookie- og privatlivspolitik Samtykke til at Webministeriet Webbureau, Aarhus må sende mig meddelelser Webministeriet Webbureau, Aarhus må sende mig tilbud på anfordring, samt emails, nyhedsbreve,
Læs merePERSONDATAPOLITIK FOR Aniridi Danmark
PERSONDATAPOLITIK FOR Aniridi Danmark 1 Generelt 1.1 Denne Persondatapolitik ( Politik ) er gældende for samtlige de oplysninger, som du giver til os, og/eller som vi indsamler om dig, enten som led i
Læs mere1.1 Denne privatlivspolitik ( Politik ) er gældende for samtlige de oplysninger, som du giver
PRIVATLIVSPOLITIK FOR DIABETESFORENINGEN 1 Generelt 1.1 Denne privatlivspolitik ( Politik ) er gældende for samtlige de oplysninger, som du giver til os, og/eller som vi indsamler om dig, enten som led
Læs merePERSONDATAPOLITIK FOR Café Exit
1 Generelt 1.1 Denne Persondatapolitik ( Politik ) er gældende for samtlige de oplysninger, som du giver til os, og/eller som vi indsamler om dig, enten som led i et medlems-/kunde- eller bidragyderforhold
Læs mereKonferencer og seminarer - markedsføring og personoplysninger. Nana Louw & Linda Tørngren Henriksen
Konferencer og seminarer - markedsføring og personoplysninger Nana Louw & Linda Tørngren Henriksen Temaet for dagens oplæg Opmærksomhedspunkter for behandling af personoplysninger ved konferencer/seminarer
Læs mereGode råd til bloggere om skjult reklame
Gode råd til bloggere om skjult reklame Bloggeres omtale af produkter og virksomheder kan være reklame. En blog er typisk en hjemmeside, som løbende opdateres med indlæg fra bloggeren, eksempelvis om de
Læs mereMarkedsføringsretlige aspekter af mobil e-handel
Markedsføringsretlige aspekter af mobil e-handel Jan Trzaskowski, juridisk konsulent Telia den 10. Oktober 2001 2 Internet-juraens 1. læresætning Privatisering af forbrugerbeskyttelsen Kendetegn ved mobil
Læs merePERSONDATAPOLITIK FOR HOLMSBORG SOMMERLEJRE
PERSONDATAPOLITIK FOR HOLMSBORG SOMMERLEJRE 1 Generelt 1.1 Denne Persondatapolitik ( Politik ) er gældende for samtlige de oplysninger, du giver til os, og/eller vi indsamler om dig, enten som led i et
Læs merePERSONDATAPOLITIK for. Mercy Outreach Danmark
PERSONDATAPOLITIK for Mercy Outreach Danmark 1 Generelt 1.1 Denne Persondatapolitik ( Politik ) er gældende for samtlige de oplysninger, som du giver til os, og/eller som vi indsamler om dig, enten som
Læs merePERSONDATAPOLITIK FOR ADHD-FORENINGEN
PERSONDATAPOLITIK FOR ADHD-FORENINGEN 1 Generelt 1.1 Denne Persondatapolitik ( Politik ) er gældende for samtlige de oplysninger, som du giver til os, og/eller som vi indsamler om dig, enten som led i
Læs mereTrends i spilindustrien. Second life. Second life
Trends i spilindustrien Fra offline til online (kombinationer) Kreativitet og interaktion Mindre foruddefineret storyline (sml. film m.v.) Stærkere tilknytning (investering af tid og penge) Virtual Reality
Læs merePRIVATLIVSPOLITIK FOR AARHUS BILLED- OG MEDIESKOLE
PRIVATLIVSPOLITIK FOR AARHUS BILLED- OG MEDIESKOLE 1 Generelt 1.1 I denne privatlivspolitik (herefter politik ) kan du læse, hvilke oplysninger Aarhus Billed- og Medieskole (herefter Aaboms ) indsamler,
Læs merePERSONDATAPOLITIK FOR HETAG TAG MATERIALER A/S
PERSONDATAPOLITIK FOR HETAG TAG MATERIALER A/S 1 Generelt 1.1 Denne Persondatapolitik ( i det efterfølgende benævnt Politik ) er gældende for samtlige de oplysninger, som du giver til os, og/eller indsamler
Læs merePRIVATLIVSPOLITIK - MEDLEMSVIRKSOMHEDER OG SAMARBEJDS- PARTNERE
Skau Reipurth & Partnere Advokatpartnerselskab J.nr. 64-45629 Dato 17. maj 2018 PRIVATLIVSPOLITIK - MEDLEMSVIRKSOMHEDER OG SAMARBEJDS- PARTNERE Retningslinjer for behandling af personoplysninger for medlemsvirksomheder
Læs mereMarkedsføringsloven udgør en væsentlig rammebetingelse for alle virksomheder og forbrugere i Danmark.
Erhvervs-, Vækst- og Eksportudvalget 2016-17 L 40 endeligt svar på spørgsmål 12 Offentligt INSPIRATIONSPUNKTER [KUN DET TALTE ORD GÆLDER] 10. januar 2017 Samråd i ERU den 10. januar 2017 Spørgsmål A-F
Læs mereMarkedsføringsloven - Oversigt over ny lov og ændringer
Markedsføringsloven - Oversigt over ny lov og ændringer Michael Hopp, advokat, partner Jane Frederikke Land, advokat 4. juli 2016 Markedsføringsloven - Oversigt over ny lov og ændringer 1 Anvendelsesområde
Læs merePrivatlivspolitik. for Odense LM
Privatlivspolitik for Odense LM 1. Generelt 1.1 Denne Privatlivspolitik er gældende for samtlige personoplysninger, som du giver til Odense LM og/eller som Odense LM indsamler om dig, fordi du er tilknyttet
Læs mereRetningslinjer og betingelser for at blive godkendt på HandelSikkert.dk
Regelsæt for at være registreret på HandelSikkert.dk pr. 16. oktober 2011 Formålet med HandelSikkert.dk er at vise, at den tilmeldte hjemmeside udviser god skik ved handel og markedsføring på internettet.
Læs mereSBS Radio H.C. Andersens Boulevard 1 1553 København V. Att.: Anne Schyum. Klage over reklamer for 3F sendt på NOVA fm og på Radio 100
SBS Radio H.C. Andersens Boulevard 1 1553 København V Att.: Anne Schyum Radio- og tv-nævnet 21. marts 2013 Sagsnr: 2012-017748 Henrik Bang Nielsen Chefkonsulent, cand.jur. hbn@kulturstyrelsen.dk Direkte
Læs merePolitik for behandling af oplysninger
Politik for behandling af oplysninger PERSONDATALOVEN Indledning Denne politik beskriver, hvordan vi beskytter persondata, og skal sikre, at medarbejderne har kendskab til de regler, der gælder for brug
Læs mereUDVALGET FOR HUSMODERFERIE Politik for opbevaring og sletning af personlige oplysninger
UDVALGET FOR HUSMODERFERIE Politik for opbevaring og sletning af personlige oplysninger -2019-1 1. Indledning 1.1.1 Denne politik for opbevaring og sletning af personoplysninger fastlægger de overordnede
Læs mereopfylde vores kontraktuelle forpligtelser over for dig, samt at
PRIVATLIVSPOLITIK Det er vigtigt for FloodFrame A/S ( FloodFrame ), at du føler dig tryg ved at overlade persondata til os. Det er derfor også vigtigt, at du er oplyst om, hvilke oplysninger FloodFrame
Læs mereMarkedsførings i computerspil og andre virtuelle verdener
Markedsførings i computerspil og andre virtuelle verdener Danske IT Advokater, 15 May 2007 Jan Trzaskowski Copenhagen Business School 1 Trends i spilindustrien Kreativitet og interaktion Ingen foruddefineret
Læs mereGruppér dine Facebook-venner... 2. Kontrollér dine venners adgangsniveau til din profil... 2. Bestem hvem der har adgang til dine fotos...
Styr dit privatliv på Facebook Hvorfor skal alle mine venner have en nyhed om, at jeg lige er gået fra kæresten? Hvorfor kan jeg lige pludselig optræde i en annonce for Anders Foghs fanside? Hvordan har
Læs mereOverblik i forbindelse med den nye Persondataforordning Skema til dokumentation
Overblik i forbindelse med den nye Persondataforordning Skema til dokumentation Navn og adresse på organisationen/foreningen: Ansvarlig for databeskyttelse i foreningen: Spørgsmål Eksempler Risikoanalyse
Læs mereForbrugerombudsmanden. Carl Jacobsens vej 35. 2500 Valby. Att.: Chefkonsulent Tina Morell Nielsen. Frederiksberg, 19.
Forbrugerombudsmanden Carl Jacobsens vej 35 2500 Valby Att.: Chefkonsulent Tina Morell Nielsen Frederiksberg, 19. december 2011 Vedrørende standpunkt til markedsføring via sociale medier. Indledende bemærkninger.
Læs merePersondatapolitik for. KFUMs Soldatermission
Persondatapolitik for KFUMs Soldatermission Herunder genbrugsbutikker tilknyttet KFUMs Soldatermission 1 Generelt 1.1 Denne Persondatapolitik ( Politik ) er gældende for samtlige de oplysninger, som du
Læs mereJURA PÅ SOCIALE MEDIER JURA PÅ SOCIALE MEDIER
Torsdag d. 11. oktober 2018 KL s kommunikationsdøgn 2018 TEMADAG Dagens program 1. Ganske lidt om databeskyttelsesloven 2. Særlige fokuspunkter på baggrund af seneste praksis 3. Øvrige fokuspunkter på
Læs merePrivatlivspolitik for FDF Struer
Privatlivspolitik for FDF Struer Senest opdateret den 21. marts 2019 Denne privatlivspolitik ( Politik ) er gældende for samtlige af de oplysninger, som du giver til os, og/eller som vi indsamler om dig
Læs mereCC GROUP DENMARK Databehandleraftale Kunde Version: (herefter samlet benævnt "Parterne" og hver for sig "Part")
DATABEHANDLERAFTALE Aftalen foreligger mellem Adresse Post nr. og By CVR. nr. xx xx xx xx (i det følgende betegnet Dataansvarlig ) og CC GROUP DENMARK Møllebugtvej 5 7000 Fredericia Att: CVR. nr. 27415032
Læs mereBrug af blogs og brugeranmeldelser mv. i digitale medier
Brug af blogs og brugeranmeldelser mv. i digitale medier Dansk Forening for Markedsføringsret Jane Frederikke Land, advokat (H) 3. maj 2016 Forbrugerombudsmanden 1. april 2016 Virksomhederne bruger i stigende
Læs mereSvanningevej 2 DK-9220 Aalborg Øst Tel
Svanningevej 2 DK-9220 Aalborg Øst Tel. +45 98 15 95 00 www.tt-coil.dk ttcoil@tt-coil.dk 1 Privatlivspolitik for tt coil as Denne privatlivspolitik om behandlingen af persondata er opdateret d. 14.05.2018.
Læs mereForbrugerombudsmanden agter at udsende en pressemeddelelse om undersøgelsen af hjemmesiderne og orienteringen af indehaverne.
[ ] [ ] [ ] Dato: 23. september 2019 Sag: FO-19/08779-8 Sagsbehandler: /jli Direkte tlf.: +45 41 71 50 66 Orientering om lovgivningen Som led i Forbrugerombudsmandens tilsyn med markedsføringen af forbrugerkreditaftaler
Læs mere