Plus: Er du parat til. Din nye databaseplatform Sikker backup og nye muligheder. Microsoft Office 2010 Øget fleksibilitet via Internettet

Transkript

1 M a m u t M a g a z i n e F o r å r Et kundemagasin med fokus på at forenkle hverdagen Er du parat til netskyen? Din nye databaseplatform Sikker backup og nye muligheder Microsoft Office 2010 Øget fleksibilitet via Internettet Online firmastatus Det nye Mamut Online Desktop giver dig fuldt overblik Reach Your Goals! Plus: Brugertips Produkt zoom

2 2 M Leder / InDhold a m u t M a g a z i n e F o r å r Teknologi som et konkurrencefortrin Michael Brahe Direktør Mamut DK IT-teknologien udvikler sig i et højt tempo, og for altid at have den mest effektive og lønsomme hverdag har du som beslutningstager i virksomheden et ansvar for at holde dig opdateret. De fleste af os behøver ikke være optagede af detaljerne i teknologien, som driver løsningen, der benyttes i hverdagen. Vi skal derimod være optagede af selve anvendelsen og af at udnytte løsningsområder, som gør en forskel og forenkler hverdagen. Et eksempel på dette er opgraderingen til Microsoft SQL Server, som vore kunder foretog i 2009, og hvor det er fordelene, blandt andet yderligere skalerbarhed og effektiv databehandling, der er afgørende. I dette magasin kan du læse mere om, hvorfor vi har valgt at opgradere vore brugere til denne platform. Hovedartikler Er du parat til netskyen? Tema: Teknologi Der er blevet talt meget om netskyen i medierne, og som en af de første i Europa er Mamut klar til Microsoftløsningen Windows Azure. Dette vil få direkte betydning i forhold til at forenkle din hverdag. Microsoft Office 2010 via nettet Tema: Indsigt Microsoft Office 2010 er første løsning fra softwaregiganten, som kombinerer software og online tjenester i én og samme pakke. Desuden finder du en række andre nyheder, der også øger din fleksibilitet. Ny databaseplatform giver nye muligheder Tema: Kundskab Udover øget sikkerhed og stabilitet giver overgangen til Microsofts robuste databaseløsning Microsoft SQL Server Mamut-brugerne nye muligheder. Andet indhold Nye løsninger fra Mamut 08 Online firmastatus Mamut samarbejde 14 Nye standarder for e-handel Produkt zoom 16 Mobilt planlægningsværktøj øger lønsomheden Brugertips 18 Version 12 indeholder en række nyheder, der vil forenkle din hverdag. Om Mamut Mamut (OGSÅ MAMUT ) blev etableret i 1994, og er en ledende leverandør af administrative softwareløsninger og internetbaserede tjenester til små og mellemstore virksomheder i Europa. Mamut tilbyder komplette og brugervenlige løsninger. Forholdet mellem pris og ydelse er markedets bedste med integrerede løsninger til økonomistyring/regnskab, salgsstøtte, kunde- og kontaktopfølgning (CRM), indkøb/logistik, personale, projektstyring, e-handel, domæner, og webhotel. Flere end kunder i Europa forenkler arbejdsdagen med løsninger fra Mamut. Yderligere information om Mamut og selskabets produkter findes på Om Mamut Magazine Mamut Magazine er Mamuts kundemagasin med fokus på at forenkle hverdagen for vore brugere. Copyright 2010 Mamut. Alle rettigheder. Med forbehold om ændringer/fejl. Udgiver Mamut A/S, Sluseholmen 2-4, 2450 København SV Telefon: , Telefaks: magazine@mamut.com Hjemmeside: Redaktør: Stig Grøndahl Projektleder: Elizabeth Aitken Design/layout: Jannicke Valen Skribenter: Espen Hult og Håkon Nordby Produktion/udforming: Mamut A/S Tryk: Media Graphic Denne tryksag opfylder miljøledelsesstandarden ISO Spar på miljøet og læg magasinet til genbrug når det er læst færdig.

3 Selskabsnyheder M a m u t M a g a z i n e F o r å r Du skal tage det for givet, at dine nærmeste konkurrenter følger med i timen og udnytter de fordele teknologien giver, for at forbedre deres egne rammevilkår. For ikke at sagte agterud er det en forudsætning, at du gør det samme. Mamut har i en årrække fokuseret på at omsætte ny teknologi i brugervenlige og innovative løsninger. I denne udgave af magasinet kan du læse om Windows Azure, og hvordan Mamut som et af de første selskaber i Europa tager denne netskyløsning i brug, hvilket kommer dig som bruger til gode i forhold til funktionalitet, ydelse og pris. Den nye version af Mamut Online Desktop vil give dig øget fleksibilitet i hverdagen og udvidet online adgang til transaktionsregistrering samt virksomhedens nøgletal, uanset hvor du befinder dig. Windows Azure og Mamut Online Desktop er begge centrale elementer i vor Software+Services-strategi og gode eksempler på, hvordan du endnu enklere skal kunne udnytte vore online tjenester, som blandt andet opbevaring og adgang til forretningsdata, hvor og når som helst. Det er vigtigt, at du tager teknologi seriøst! Vær innovativ; vær på forkant ved at anvende nye løsningsområder som et konkurrencefortrin. Det er enklere end du tror, og vi i Mamut er her for at hjælpe dig! God læsning! Med venlig hilsen Mamut giver Mac-brugere i UK et nyt alternativ med lanceringen af AccountEdge-produkter Mamut lancerede for nylig to nye produkter i vores anerkendte produktportefølje imod Mac-platformen i England; Mamut AccountEdge og Mamut AccountEdge Plus. De nye produkter er en del af det langvarige strategiske samarbejde med Acclivity, som er en global udvikler af de prisvindende regnskabsprogrammer i AccountEdge-serien. Mamut Danmark flytter til Ørestad Som en virksomhed i fortsat udvikling og med store ambitioner flyttede Mamut d. 1. maj i nye og større lokaler, der er centralt placeret i Ørestad City ved København. Vores nye kontorfællesskab byder på en mængde fællesfaciliteter og services, bl.a. konferencecenter med auditorium, mødelokaler og kursusfaciliteter, restaurant, receptionstjeneste, indbydende foyerarealer o.a., der uden tvivl vil opleves som en betydelig forbedring for dig som kunde, vores forhandlere og for medarbejderne i Mamut. Mamut og Google opdatere Danmark! Update Danmark er et initiativ fra Google, som sigter imod at hjælpe danske firmaer med at skaffe nye kunder og klare sig bedre på internettet. Med i kampagnen har de et antal partnere, inklusiv Mamut, som tilbyder information, indsigt og produkter for at gøre det nemmere for dig som virksomhed at udnytte internettets mange muligheder. Læs flere nyheder

4 4 M Teknologi a m u t M a g a z i n e F o r å r Mamut klar for netskye I medierne er der blevet talt meget om netskyen og særligt om, hvordan online opbevaring vil forandre måden, vi arbejder på. Som en af de første Microsoft-partnere i verden er Mamut allerede klar til Microsofts netskyløsning Windows Azure. Læs, hvad dette vil betyde for dig rent praktisk. Online opbevaring er ikke noget nyt, forskellige løsninger har eksisteret i over 10 år. Det, som er nyt, og som gør netskyløsninger spændende, er når disse sømløst Kort forklaret er en netskyløsning en form integreres med dataværktøj, du bruger til daglig såsom for opbevaring af dine data på en sikker Microsoft Office og Mamut One. online-server, så disse bliver tilgængelige for dig, uanset hvor du er. Dette åbner op for en hel ny verden af muligheder, men også nogle udfordringer. En af de mest spændende muligheder er, at det står dig mere frit for at vælge, hvor og hvordan du skal arbejde. En håndværker kan for eksempel tage direkte ud til kunden, udføre arbejdet og rapportere for eksempel påløbne timer og forbrug af materiel via sin smarttelefon. Via telefonen får han derefter sin timeplan op, og kan drage direkte ud til næste kunde uden at skulle indenom kontoret som tidligere. På kontoret har den daglige leder fuld oversigt over, hvor alle ansatte er, og ikke mindst hvornår de er ledige til næste opgave. Chefen behøver ikke engang at være på kontoret for at gøre dette; med en smarttelefon eller bærbar PC kan tropperne styres uanset, hvor han eller hun befinder sig. I praksis fungerer dette ved, at dataene gemmes både lokalt i økonomisystemet, men også på en online server. Disse data synkroniseres løbende, og de er på den måde opdaterede og tilgængelige 24 timer i døgnet, uanset hvor En anden spændende nyhed, som Microsoft nu lancerer med du måtte befinde dig. Office 2010, er online versioner af hovedprogrammerne i Office pakken. Dette åbner for, at du kan gemme dine dokumenter online og arbejde mod samme dokument fra både den fulde version af Microsoft Word, som er installeret på din PC, eller via en webbrowser med Office WebApps. Netversionerne af Office vil have mindre funktionalitet end programversionerne, så for større og tungere arbejde vil du fortsat benytte de lokalt installerede programmer. Netversionerne vil typisk kunne bruges til enklere opdateringer og ikke mindst til enkelt at dele dokumenter med andre bidragsydere.

5 Teknologi M a m u t M a g a z i n e F o r å r n med Windows Azure Sådan fungerer Windows Azure Microsoft beskriver Windows Azure som online operativsystem, hvor programudviklerne relativt enkelt kan gøre hele eller dele af deres programmer tilgængelige via netskyen. For at få dette til at fungere i praksis har Microsoft udviklet en solid række med opbevaringsløsninger, værktøj og tjenester, som udviklerne kan bruge for at gemme netversioner af deres programmer. Opbevaring er helt centralt i Azure, og her tilbyder Microsoft et omfattende sæt muligheder. For generel opbevaring af alt fra dokumenter til billeder og video har Microsoft udviklet et nyt opbevaringskoncept, som de kalder for Blob. Dette er effektiv, blokbaseret opbevaring, som gør det muligt at håndtere store mængder data. For mere struktureret opbevaring kan tabeller bruges, men disse må ikke forveksles med traditionelle relationsdatabaser. Til dette har Microsoft lanceret en egen Azure-version af Microsoft SQL, som giver mulighed for fuld SQL-opbevaring. S elve Azure-platformen består af fire hoveddele; Windows Azure, Windows SQL Azure, Windows Azure Platform AppFabric og en ny indholdskomponent, som foreløbig har navnet Codename Dallas. Basistjenesten på Azure-platformen er Windows Azure. Enkelt forklaret fungerer dette altså som et online operativsystem med muligheder for opbevaring, hosting og administration. Alle aspekter omkring sikkerhed og adgangskontrol er også håndteret. Codename Dallas er en ny, spændende løsning, der gør det muligt for indholdsleverandører at levere sit indhold som tjenester. Det kan være alt fra vejrmeldinger, alle typer nyhedstjenester til underholding og kundskabstjenester. Windows SQL Azure er ganske enkelt online-versionen af verdens mest anerkendte databaseværktøj. Windows Azure Platform AppFabric er en serie med tjenester og værktøj, som gør det enkelt for softwareproducenter, hvor Mamut kobler sine eksisterende løsninger op mod Windows Azure. Online eller lokalt? Ja tak, begge dele En af de vigtigste fordele Windows Azure åbner op for, er fleksibilitet. Analytikere og medierne generelt har i længere tid diskuteret, hvad der er bedst at have virksomhedens dataværktøj installeret lokalt på PC er og server, eller at have adgang til dette som online-tjenester. Der har været påpeget styrker og svagheder ved begge løsninger. Styrken ved lokalt installeret software har altid været hastighed, meget tilgængelig processorkraft og funktionalitet, som ingen online-løsning kan matche. Typiske eksempler har været, at store regneark eller tunge regnskabsjobs har været uhensigtsmæssige at foretage via en webbrowser. Tilsvarende har online løsninger haft en stor fordel med henblik på tilgængelighed. Alt du behøver, er adgang til internettet og en webbrowser, og dermed kan du arbejde med dine forretningskritiske data. Den store fordel, brugere får ved at tage løsninger baseret på Windows Azure i brug, som for eksempel Mamut One er, at du ikke behøver at vælge. Dataene er tilgængelige både lokalt og online, så du selv kan finde den mest hensigtsmæssige måde at arbejde på. Denne hybridløsning vil ifølge Microsoft være toneangivende i det kommende årti. Det mener vi i Mamut også er den rigtige måde at udnytte både funktionalitetsrigdom og fleksibel arbejdsform. Læs mere på

6 6 M Indsigt a m u t M a g a z i n e F o r å r Microsoft Office 2010 introduceres i netversion Når den nye Microsoft Office 2010 lanceres før sommeren, vil dette være første løsning fra softwaregiganten, som kombinerer software og online tjenester i én og samme pakke. Som bruger vil du stå langt friere til at vælge, hvordan du vil arbejde. Betaversionen af Microsoft Office 2010 har været tilgængelig et stykke tid, og vi har testet den med stor interesse. Allerede nu er det klart, at Microsoft løfter brugervenligheden til nye højder, men den måske mest spændende nyhed er introduktionen af Microsoft Office 2010 WebApps. Dette er kort forklaret netversioner af Word, PowerPoint, Excel og OneNote. programmet Outlook findes allerede i en netversion, og det er mange af erfaringerne fra dette program, som nu finder vejen til de nye Office-tjenester. Når der er gået tre år siden forrige version, siger det sig selv, at mængden af nyheder er omfattende. De vigtigste nyheder for os brugere er knyttet til endnu bedre brugervenlighed og ikke mindst, at det er blevet væsentligt enklere at dele information. Hvad er nyt i Microsoft Office 2010? Del og rediger dokumenter via internettet. En af de vigtigste nyheder i Office 2010 er introduktionen af Office 2010 WebApps. Dette er online tjenester, som gør det muligt at redigere Word, Excel og PowerPoint-dokumenter direkte via en webbrowser. Desuden lanceres en netversion af OneNote. Microsoft lægger op til, at hjemmebrugere kan benytte netskytjenesten SkyDrive til at opbevare og dele dokumenter på nettet, mens selskaber og andre virksomheder med behov for yderligere funktionalitet må basere sig på SharePoint 2010 for at dele information. Rediger billeder, grafik og video direkte i Word og PowerPoint. Administration af billeder, grafik og video er blevet kraftigt forbedret i denne version af Microsoft Office. I PowerPoint kan du nu enkelt importere video enten fra fil eller direkte fra eksempelvis YouTube. Du får også adgang til enkel redigering af videoen; du kan for eksempel ændre længde eller vælge kun at vise en del af et videoklip. Tilsvarende kan du også foretage enkel billedbehandling direkte fra PowerPoint eller Word samt lægge forskellige effekter på. SmartArts blev introduceret i Office 2007 som et brugervenligt værktøj til at gemme effektfuld grafik i dine dokumenter. Dette er nu blevet kraftigt udvidet med mange nye figurer og diagrammer. Office 2010 på mobilen. Der er nu støtte for telefoner med Windows Mobile, iphone og en række andre Smartphones. Her kan du åbne og redigere forskellige dokumenter og i mobilversioner af Outlook, Word, PowerPoint, Excel og OneNote. Bedre visualitet i Excel. I Excel 2010 finder du nu en ny funktion, som kaldes Sparklines. Dette er minigrafer, som passer i en celle, hvor du for eksempel kan vise tendenser i en tabel. Dette er bare en af de mange nye funktioner, som gør det enkelt at oprette mere visuelle regneark.

7 IndsiGt M a m u t M a g a z i n e F o r å r Forenkler hverdagen ved at kombinere software og tjenester I lighed med Mamut One tager Microsoft Office 2010 skridtet fuldt ud ved at kombinere software og tjenester. Brugerne står dermed langt friere til at vælge, hvordan og ikke mindst hvor de skal arbejde. Mange tilbringer eller ønsker at tilbringe arbejdsdagen ude hos kunder, hvor værdiskabelsen foregår. Ved at have adgang til al vigtig information via en webbrowser på en hvilken som helst PC eller mobiltelefon slipper du for at måtte tage turen indenom kontoret for at få arbejdet gjort. diskussionen, som du påbegyndte på kontoret, behøver ikke vente til du er tilbage fra dine møder. Via din Smartphone kan du enkelt fortsætte dialogen, mens du er undervejs. Resultatet er mere effektive og fleksible arbejdsdage og i mange tilfælde mere fornøjede kunder. Sådan forbedrer du betingelserne for øget lønsomhed i din virksomhed Sociale netværk i Outlook. Outlook 2010 er blevet mere overskueligt på en række nye måder. Du finder nu støtte for sociale netværk som Facebook, LinkedIN, MySpace og Windows Live. Når du åbner en fra en af dine kontakter, kan du i samme vindue se de sidste statusopdateringer fra denne person på de forskellige sociale netværk. Desuden er det blevet langt enklere at få oversigt over kommunikation. En ny funktion samtaler organiserer alle s i en oversigt, så du ser både dine og din kontakt(er)s svar. Publicer præsentationer via internettet. Hvis du har adgang til SharePoint 2010, kan du i PowerPoint 2010 publicere og køre live onlinepræsentationer. Dine tilhørere får invitation til præsentationen direkte via og behøver ikke engang have PowerPoint installeret for at se på. Med PowerPoint WebApps kan alle følge præsentationen, hvis de bare har adgang til internettet og en webbrowser. Gem og del ideer ét sted Office OneNote har for mange været en lidt ukendt juvel i Office. Med OneNote kan du nemt gemme alle dine ideer, huskelister, notater og forskellige klip på internettet ét sted. Integrationen med Outlook gør, at du kan knytte opgavelister til de forskellige notater. I OneNote 2010 er det blevet endnu enklere at dele information med andre. Hjemmebrugere kan via SkyDrive dele deres notatbøger og på den måde dele alt fra huskelister til ideer og notater. Virksomheder med adgang til SharePoint kan dele notatbøger med alle i virksomheden og på den måde have et fælles mødested til udveksling af information. Læs mere på

8 8 M Nye løsninger fra Mamut a m u t M a g a z i n e F o r å r Firmastatus Fuld kontrol online Som beslutningstager i en lille eller mellemstor virksomhed har du ofte ikke så meget tid til rapportering og analyse af de forskellige dele af virksomheden. Nu får du virkelig et hjælpemiddel, som forenkler hverdagen på dette område. Mamut Online Desktop version 2 giver dig et omfattende statusbillede direkte på nettet via det nye rapportværktøj Firmastatus. Uanset hvor du befinder dig; på kontoret, hjemme, på rejse eller i et eksternt møde, vil du med denne status hurtigt få et opdateret situationsbillede over virksomheden. Det eneste, du har brug for, er en internetforbindelse, og seneste version af Mamut One med Silver- eller Gold-aftale. Forenkler styringen af virksomheden Mamut Online Desktop med den online løsning Firmastatus viser på mange måder styrken ved en Software + Services-løsning; altså en løsning, som kombinerer lokalt installeret software med online tjenester. Mamut Online Desktop tilgængeliggør rapporter og registrerede transaktioner i økonomisystemet via nettet. Alle data gemmes både i den lokale database og automatisk i netskyen. Ændringer (for eksempel registreringer af timer), enten lokalt eller via nettet, opdateres kontinuerligt begge steder, så alle brugere til enhver tid har den nyeste information tilgængelig. Mamuts brugervenlighed i forhold til aktiveringen af synkroniseringen mellem internettet og den lokale database er unik, og den foretages med kun få klik. Din virksomhed behøver hverken at investere i infrastruktur (for eksempel webserver) eller i implementeringshjælp. Det eneste, som kræves, er adgang til internettet. Vi kan tage en situationsstatus når som helst. Med det gamle system var dette umuligt på grund af den mængde rapporter, du måtte tage ud for at finde disse nøgletal. Jayne King, Mamut One bruger Firmastatus via webbrowseren giver adgang til fortløbende, opdaterede nøgletal direkte fra dit Mamut-økonomisystem. Det er blandt andet information om resultat, balance, omsætning, likviditet, lønsomhed og løbende opdatering om de vigtigste kunder og produkter og de mange grafiske præsentationer gør det visuelt enkelt at se udviklingstræk. Flere af vore Mamut One-kunder har erfaret, hvordan online status er et vigtigt hjælpemiddel til effektivt at kunne styre virksomheden imod sine mål. Jayne King hos den engelske kunde Osteotec, som har 18 brugere på Mamut One, er meget glad for de brugervenlige statusmuligheder, som hun fik efter at have byttet det besværlige system ud, de havde tidligere. Med Mamut One kan vi med et tastetryk for eksempel se, hvem vores største kunde er, kontantstrømssituationen og udestående fakturaer i ét skærmbillede. Vi kan tage en situations-

9 Nye løsninger fra Mamut M a m u t M a g a z i n e F o r å r status når som helst. Med det gamle system var dette umuligt på grund af den mængde rapporter, du måtte tage ud for at finde disse nøgletal, forklarer hun. Det norske reklamebureau Completto har erfaret, at de online analyse- og planlægningsfunktioner i Mamut One er meget nyttige i udviklingen af egen virksomhed. Jeg vil fremhæve, at med Mamut One bruger jeg ekstremt lidt tid til at grave oplysninger frem som kundeinformationer eller oversigter over indtægter og nøgletal. Desuden er den online årsplanlægger meget nyttig til at drive virksomheden fremad, siger daglig leder Knut Westgaard. Enkel deling af information Med Firmastatus via Mamut Online Desktop vælger du enkelt selv, hvilke perioder du ønsker at kortlægge og informationen præsenteres overskueligt i en række statusbokse, i ét skærmbillede. Information kan enkelt deles med ansatte eller bestyrelsesmedlemmer som ikke benytter softwaredelen af Mamut-systemet til dagligt. Med 16 statusbokse, inklusiv grafiske præsentationer, over 44 forskellige nøgletal samt frit valg af, hvilke konti du ønsker at overvåge, kan denne rapportering enkelt tilpasses efter dine behov. Altså, med Firmastatus har alle beslutningstagere mulighed for at følge den økonomiske udvikling i selskabet fra dag til dag eller time til time uanset hvor de befinder sig, så længe de har adgang til internettet. Dette er et uvurderligt værktøj til at evaluere hvordan virksomheden drives i forhold til at opnå de forretningsmæssige mål. Nogle Fordele Hurtig og fleksibel oversigt over firmaets status Enkel adgang til nøgletal udenfor kontoret Enkel deling af information med ressourcer, som ikke benytter Mamut til daglig Vælg selv både perioder samt hvilke nøgletal og konti, du vil analysere Læs mere på

10 10 M Viden a m u t M a g a z i n e F o r å r

11 Viden M a m u t M a g a z i n e F o r å r Øget sikkerhed og stabilitet med ny databaseplatform Mange Mamut-brugere har for længst taget de nye muligheder, som Mamut One giver ved at kombinere lokalt installeret software og online tjenester, i brug. En vigtig årsag til at dette er blevet muligt var overgangen til Microsofts robuste databaseløsning; Microsoft SQL Server.

12 12 Viden Mamut Magazine Forår 2010 SQL Microsoft Server Enterprise Er beregnet til større virksomheder med store databaser og høje krav til loadbalance og redundans. Standard Er beregnet til afdelinger og små- og mellemstore selskaber. Workgroup Er specielt beregnet til selskaber med virksomhed på flere steder med behov for at have lokale kopier af selskabets data. Express Gratisversionen, som dækker de fleste små og mellemstore virksomheders behov. Compact E fter flere år med diskussion om, hvad der er bedst for brugerne, lokalt installerede programmer eller de samme programmer tilgængelige som tjenester over internettet, har ledende softwareselskaber som Microsoft og Mamut svaret, at du slipper for at vælge du kan få begge dele. Dette er i høj grad muligt ved at benytte online opbevaringsløsninger populært kaldt netskyen (eng. Cloud Computing), og så synkronisere data gemt lokalt med data gemt på nettet. Dette giver høj sikkerhed, da dine forretningskritiske data bliver gemt flere steder, samtidig med at det åbner op for en helt ny verden af muligheder. Efter opgraderingen, som Mamut har gennemført til den nye databaseplatform, er dette en verden, alle vore brugere nu kan tage del i. Din vigtigste ejendel databasen Hvis du skulle lave en liste over virksomhedens vigtigste ejendele, ville de fleste have opsat de store poster fra balancen som ejendom, maskiner og produktionsudstyr. Realiteten for mange vil alligevel være, at hvis disse skulle gå tabt, vil de fleste være forsikret, og materielle værdier vil kunne erstattes ganske hurtigt. Tidligere undersøgelser har vist, at hvis man derimod skulle miste virksomhedens database med alle kundeoplysninger, regnskabsoversigter og ikke mindst ordrer og fakturaer, overlever de færreste virksomheder i mere end tre måneder. Det at have adgang til opdateret information om kunder, - alt fra sidste ordrer, reklamationer, returvarer, forespørgsler om tilbud og løbede kampagner er utvivlsomt kritisk information, man må have løbende tilgængelig, hvis virksomheden skal trives. I et moderne økonomisystem som Mamut Business Software ligger denne vigtige information gemt i en såkaldt relationsdatabase. En specialversion beregnet til mobilapplikationer. Developer En fuldversion specielt lavet af udviklere med henblik på design og udvikling. Mamut valgte Microsoft SQL Server Da Mamut Business Software blev lanceret i 2001, blev der valgt en databaseløsning, som dengang havde klare ydelsesfordele. Meget har ændret sig siden 2001, og da Mamut nogle år senere startede udviklingen af sin eksisterende forretningsplatform for at kombinere software og online tjenester (Software + Services), var det naturligt at se på valg af opbevaringsløsning. Det indlysende valg blev Microsofts databaseløsning Microsoft SQL Server, som er tilgængelig i en række variationer og som findes i en egen version for Microsofts nye netskyløsning Windows Azure med alle de nye muligheder dette åbner op for. Microsoft SQL Server anses i dag som verdens mest benyttede databaseværktøj, og Microsoft bruger årligt mange ressourcer på både vedligeholdelse og opgraderinger. Mere robust og færre fejl En af de store fordele ved at vælge Microsoft SQL Server som databaseløsning er, at den findes i en række versioner afhængig af behov. De allerfleste vil klare sig med Express-

13 Viden M a m u t M a g a z i n e F o r å r versionen, som udover at være gratis dækker behovet for de allerfleste Mamut-brugere. Har du behov for en af de større versioner, kan du nemt opgradere til denne. For de allerfleste Mamut-brugere vil der ikke være behov for nogen form for databasevedligeholdelse eller optimalisering, da alt dette håndteres automatisk af programmet selv. For de allerfleste brugere af Mamut vil en opgradering fra tidligere versioner forløbe smertefrit. En af de store fordele ved Microsoft SQL Server er de omfattende funktioner for fejlsøgning af data. Nogle Mamut-brugere har derfor under opgraderinger oplevet, at fejl i gamle datasæt er blevet fundet og udbedret. I de fleste tilfælde er dette blevet håndteret automatisk, men enkelte gange har dette også krævet noget assistance fra Mamut Supportcenter. En anden spændende funktion, som kommer med den nye databaseløsning, er funktionalitet for automatisk optimalisering. Det betyder, at ydelsen vil blive forbedret af sig selv over tid, efterhånden som dataene stadig bliver bedre organiseret. Åbner for nye muligheder Et vigtigt argument for Mamut, da valget faldt på Microsoft SQL Server, var, at der forelå planer om at inkludere databaseløsningen i Windows Azure. Dette betyder for Mamut, at vi fremfor at måtte bruge ressourcer på at udvikle en egen netskyløsning for databasen, kan disse ressourcer bruges til at udvikle nyttige værktøjer som vil være med til at forenkle hverdagen for brugerne. Et godt eksempel på dette er integreringen af Mamut Validis, et værktøj, som automatisk reviderer dit regnskab i løbet af nogle få sekunder. Resultatet er en liste over bilag, som har behov for en nærmere kontrol, hvor Validis ved hjælp af avancerede algoritmer har plukket bilag ud, som det tror kan indeholde fejl. Mamut Validis er et online værktøj og får adgang til regnskabsdataene via online SQL. Mamut har udviklet og vil fortsætte denne udvikling en række online værktøjer og tjenester som, via fleksibiliteten i Microsoft SQL-databasen, benytter sig af de til enhver tid opdaterede data i din Mamut-forretningsløsning. Dette kan være alt fra de sidst opdaterede salgsoplysninger til at registrere påløbne timer ude hos en kunde. Dette åbner også op for flere muligheder med henblik på, hvordan du kan vælge at arbejde. En række af disse værktøjer er tilgængelige via en webbrowser, og nogle værktøjer kan du til og med benytte fra en mobiltelefon. Mamuts nye flagskib Mamut lancerer en ny løsning, som er designet til den øverste del af segmentet små og mellemstore virksomheder; Mamut One Platinum. Dette er vores flagskib i produktporteføljen indenfor ERP-løsninger, og produktet blev lanceret på den internationale IT-messe CeBIT 2010 i Hannover. Løsningen er baseret på Mamuts prisvindende software + services-koncept og inkluderer en række udvidede softwareløsninger og online tjenester, der er fuldt integrerede. Løsningen inkluderer også Microsoft SQL Workgroup Edition samt udvidet Platinum VIP Support, og dedikerede partnere vil bistå med implementering tilpasset hver enkelt type virksomhed. Sammenlignet med øvrige løsninger i markedet har Mamut One Platinum en gunstig prisstruktur, som giver mest for pengene for virksomheden, der har mere end fem brugere af ERP-løsningen. Løsningen er per i dag tilgængelig i Norge, Tyskland, Holland og England og vil snart blive lanceret i Sverige, Danmark og Irland. Eksisterende Mamut-kunder kan enkelt opgradere deres eksisterende løsning til Mamut One Platinum. Som bruger er det næppe sandsynligt, at du nogensinde vil skulle foretage egne tilpasninger af selve SQL-databasen. Det, du derimod vil kunne få glæde af, er de mange muligheder, som åbner sig, når dine forretningsdata gøres trygt tilgængelige både lokalt og via netskyen. Læs mere på

14 14 M Mamut Samarbejde a m u t M a g a z i n e F o r å r Nye standarder for e-ha er din virksomhed klar? Er du træt af at bruge for meget tid på kontorarbejde, er det en god idé at gøre din virksomhed klar til e-handel idag. For om blot to år skal alle offentlige og private virksomheder være klar til at håndtere de nye standarder for e-handel. Med Mamut Business Software og NemHandel kan du allerede nu sende efaktura direkte til kundernes økonomisystemer. I gamle dage og det var før sommeren 2009 kunne en faktura nemt lande på det forkerte bord og ligge og samle støv. Men sådan behøver det ikke længere at være. For allerede nu kan du effektivisere mange af de administrative arbejdsgange via et ERP-system, der kan håndtere e-handel. Og her er Mamut, som nogle af de første på markedet, klar med fuld understøttelse af NemHandel, der er en teknologi, som gør det muligt at sende elektroniske fakturaer nemt og sikkert via internettet. Mamut samarbejder med IBIZ Allerede i 2006 besluttede IT- og Telestyrelsen, at der skulle indføres nye standarder for e-handel (de såkaldte OIOUBL-standarder) e-handel kombinerer ny teknologi med sund forretningssans, og man kan ikke sige det ofte nok - den elektroniske verden sparer virksomhederne for tid og genererer hermed mere tid til netop dét, virksomheden skal leve af nemlig at betjene sine kunder fortæller Mamuts danske direktør Michael Brahe. med en målsætning om, at al handel mellem den offentlige og private sektor i 2012 skal være fuldt gennemført ved brug af IT og åbne standarder. De nye standarder for e-handel er baseret på den internationale standard UBL 2.0 og IT- og Telestyrelsen har brugt mange ressourcer på at spille danske krav ind til denne internationale e-handelsstandard. De danske krav er blevet indsamlet gennem en lang række workshops med deltagelse af private virksomheder, ERP- og systemleverandører og offentlige myndigheder. Én af disse offentlige aktører er IBIZ-Center, som drives af Teknologisk Institut og Delta med finansiering fra Videnskabsministeriet og Rådet for Teknologi og Innovation. IBIZ og Mamut har siden 2007 arbejdet tæt sammen om at udbrede kendskabet til brugen af elektroniske dokumenter og handel over internettet. Bl.a. via NemHandel, som er en software-klient ligesom dit -program, men som kan bruges til at sende og betale fakturaer med direkte over internettet. Man kan nemt miste modet og overblikket i store, tunge økonomistyringssystemer. Derfor havde vi hos IBIZ brug for at finde

15 Mamut Samarbejde M a m u t M a g a z i n e F o r å r ndel IBIZ og Mamut har siden 2007 arbejdet tæt sammen om at udbrede kendskabet til brugen af elektroniske dokumenter og handel over internettet. (Til venstre) Michael Brahe, direktør for Mamut A/S (Til højre) Ebbe B. Petersen. Center Manager IBIZ-Center, Teknologisk Institut Er ens virksomhed med fra start, får man automatisk en række konkurrencefordele. For de små erhvervsdrivende, som er tidligt ude, vil allerede være fortrolige med standarderne for e-handel, når de skal være fuldt gennemførte i De, der ikke når med på e-handelsbussen, kommer til at halse bagefter, og den kan blive både dyr og svær at løbe op Michael Brahe en samarbejdspartner med stor erfaring i udviklingen af ERP-systemer til de helt små virksomheder. Mamut forekom naturlig at samarbejde med, da vi godt kan lide tankegangen hos Mamut, og fordi betjeningen af deres ERP-system er meget brugervenlig. Samtidig kan Mamuts system skaleres til små firmaer og enkeltmandsvirksomheders individuelle behov, hvilket er meget vigtigt for den lille erhvervsdrivende, fortæller Ebbe B. Petersen fra Teknologisk Institut og Center Manager for IBIZ. Ifølge Ebbe B. Petersen har mange af de små erhvervsdrivende en tilbøjelighed til at undervurdere vigtigheden af virksomhedens planlægning, økonomi- og kundestyring, fordi de har deres fokus rettet på at levere deres ydelser eller banke lægter på. Det er hér, ERP-systemet fra Mamut gør en stor forskel. Det kan nemlig nemt holde styr på både kundeordrer og fakturaer, og så er det fuldt kompatibelt med NemHandel, så håndtering af fakturaer og kundeordrer kan klares enkelt og sikkert via internettet. Man kan endda logge på systemet lige meget, hvor man befinder sig, hvis blot man har adgang til internettet, da det er en såkaldt Cloud Sourced Service som ligger ude på internettet, forklarer Ebbe B. Petersen. Hvad er Nemhandel? NemHandel er en teknologi, som gør det muligt at sende elektroniske forretningsdokumenter nemt og sikkert via internettet, som virksomheder jo allerede har adgang til. Det har ikke tidligere været teknisk muligt. Ved hjælp af dokumentstandarder sikrer NemHandel, at dokumenterne kan læses af modtagerens IT-systemer. Samtidig sørger NemHandel for, at dokumenterne sendes krypteret, så ingen andre end den tiltænkte modtager kan læse dem. NemHandel sørger også for, at man modtager en kvittering, når dokumenterne er nået frem til modtagerens system. Mere information:

16 16 M Produkt Zoom a m u t M a g a z i n e F o r å r Mobilt planlægningsværktøj øger lønsomheden Med Mamut ServiceSuite kan montørerne trække oplysninger via deres telefon og derved tage direkte ud til kunden. Peter Andersen, bogholder i Odense Låseservice Sådan kan arbejdsdagen blive enklere og mere effektiv med Mamut ServiceSuite Planning Se oversigt over dagens gøremål > Få oversigt over møder, nye opgaver og aftaler > Tid og sted og andre detaljer Opdater status på aftaler og opgaver som er under opfølgning > Kontoret får fortløbende status på aktiviteter Indtast produkter som er blevet solgt ude hos kunden > Fuld materialeoversigt for kontor og medarbejder

17 Produkt Zoom M a m u t M a g a z i n e F o r å r Mamut ServiceSuite Planning er et online planlægningsværktøj specielt udviklet for medarbejdere, der udfører arbejder udenfor kontoret, og som dermed har behov for enkel adgang til opdateret information og registrering af opgaver. Resultaterne af at tilgængeliggøre data og registrering på en mobil enhed som mobiltelefon, pda eller bærbar PC vil umiddelbart vise sig i form af mindre og mere effektivt kontorarbejde samt mere tid til at udøve professionel kundeopfølgning. Hverdagen bliver enklere og bedre tilrettelagt for øget lønsomhed. Enkel adgang til information Mamut ServiceSuite kan bruges uafhængigt af andre systemer, men store fordele opnås, når informationen synkroniseres med dit Mamut-økonomisystem. Dette planlægingsværktøj giver små og mellemstore virksomheder et mobilt kontor til service- og konsulentarbejde. Du har til enhver tid oversigt over kommende aftaler, booking af møder og opgaver, information om salg, materiale, kunder, leverandører, tilgængelige medarbejdere med mere. Desuden får medarbejderne blandt andet fuld oversigt over priser og produkter, hvilke opgaver/aftaler de skal udføre samt information om kunderne der er knyttet til aftalerne, hvor end de befinder sig Registrer at opgaven er udført > Direkte besked til kontoret Påfør antal timer og en komplet beskrivelse af opgaven > Timeregistrering af opgaven overføres til kontoret > Direkte overførsel til regnskabet Rutinearbejde udføres mere effektivt Virksomheden vil hurtigt opdage, at rutineopgaver udføres hurtigere med et online samarbejdsværktøj. Medarbejderen ude hos kunden kan eksempelvis hurtigt registrere en ordre med antal benyttede timer og materiale og produkter, som godkendes af kunden. Administrator på kontoret kan derefter i princippet sende fakturaen umiddelbart. Desuden har vedkommende fuld oversigt over timeplanen for alle medarbejdere, og hvornår opgaverne er udført hvilket gør det enkelt at koordinere eventuelt nye opgaver. Ved hjælp af lager optællingsfunktionen og en stregkodelæser er det også meget enkelt og hurtigt at udføre en optælling af materiel og varer. Hurtigere registreringer, færre fejl og bedre kundeservice Still Lagerteknikk Norge AS har erfaret, at planlægningen af arbejdsdagen er blevet enklere i forhold til teknisk service på gaffeltrucks. Virksomheden har også sparet penge på færre udskrifter og manuelle registreringer, ligesom de har fået mere tid til kundeopfølgning. Med Mamut ServiceSuite er vi blevet meget mere effektive. Førhen lå ordrerne Få kundens underskrift direkte ind på PDA > Opgaver bliver umiddelbart klar til fakturerering spredt rundt i hele huset og ingen havde overblik. I dag lægges de direkte ind i systemet og vi sparer en masse tid ved ikke at skulle lede efter en bestilling, der muligvis allerede blev oprettet i går. Systemet har også gjort det muligt at tjekke om et bestemt produkt findes på lager imens vi står hos kunden. På den måde kan vi, som en ekstra service, informere kunden om leveringstider på stående fod og herved yde en bedre kundeservice, forklarer Peter Andersen. Nogle Fordele Bedre overblik og udnyttelse af tiden undgå unødvendigt papirarbejde og dobbeltregistreringer Bedre og mere professionel kundeservice Få underskrift på PDA så snart arbejdet er udført automatisk overføring til regnskabssystemet for hurtigere fakturering Mere korrekt vareoversigt og bestillinger mindre kapitalbinding Bedre kontantstrøm og bedre grundlag for at forbedre lønsomheden Læs mere på

18 18 M BruGertips a m u t M a g a z i n e F o r å r Denne udgaves brugertips giver dig eksempler på nogle af de nyheder, du finder i den sidste nye version af dit Mamut system. Version 12 indeholder en række nyheder som vil forenkle din hverdag, og vi anbefaler en opdatering hvis dette ikke allerede er gennemført. Mamut Online Desktop NYHED! Firmastatus i Mamut Online Desktop Firmastatus giver dig oversigt over dine vigtigste finansielle tal via internettet. Tallene bliver hele tiden opdateret med dataene i Mamut Business Software. Sådan bruger du Firmastatus: Du skal først logge dig ind via Derefter vælger du Arbejdsområder - Firmastatus. Har du logget dig ind tidligere, vil dataene du ser være de samme som sidste gang, du loggede dig ud af Firmastatus. Hvis du vil have data med, som er registreret efterfølgende, skal du klikke på Opdater. Ved hjælp af tidslinjen (1-12) kan du vælge, hvilke perioder du vil angive udvalg for. Så snart du ændrer udvalget, ser du knappen Skift udvalg. Klik på denne knap når du har angivet ønsket udvalg, så tallene opdateres. De fleste informationsbokse har knappen Tilpas denne boks på venstre side. Ved at klikke på den får du mulighed for at vælge visning af andre regnskabstal og konti. I alle vinduer har du knappen Skjul denne boks, som er nyttig, hvis du ikke ønsker at præsentere al information. For at vise boksen igen skal du klikke på Gendan standardvisning. I de fleste vinduer finder du også knappen Åbn detaljeret visning af denne boks. Den åbner boksen, så du ser den på hele skærmen. I boksene, som indeholder tal (ikke grafer) får du desuden mere detaljerede oplysninger. Mamut Online desktop NYHED! Hvordan fører jeg timer i Mamut Online Desktop? Ved brug af Timeregistrering i Mamut Online Desktop får du en online oversigt over timesedlerne i dit firma. Her kan du oprette, vise og redigere timesedler hvor og når som helst. I løbet af få sekunder vil ny information være synkroniseret over i dit Mamut-system, og omvendt. 6. Når du er færdig med at registrere timer, kan du ved hjælp af knapperne vælge om du kun vil gemme, eller om du vil færdigregistrere dem. Sådan registrerer du en timeseddel: 1. Log dig ind i Mamut Online Desktop, enten via systemet eller på 2. Gå til Arbejdsområder og vælg Timeregistrering 3. Klik på Ny timeseddel i flowdiagrammet, som nu vises 4. Indtast en beskrivelse og udfyld aktuelle felter på timelinje. 5. Ønsker du flere timelinjer, skal du klikke på knappen Tilføj ny. Den finder du på højre side lige over den første timelinje. 7. Når timesedlen er færdigregistreret, har du mulighed for at Godkende eller Afvise den. Skal timesedlen overføres til andre moduler, vil den efter godkendelse lægge sig i status Klar til overførsel. Bemærk: Du kan ikke overføre timesedlen til andre moduler fra Mamut Online Desktop. Dette må gøres inde i dit Mamut-system. Ønsker du at slette en timelinje, skal du bladre dig helt hen til enden af timelinjen og klikke på knappen Se flere brugertips på

19 BruGertips M a m u t M a g a z i n e F o r å r Mamut Online desktop Mamut Regnskab Registrer intern information om tilbuds-/ salgsprocessen I Mamut Business Software kan du tilføje interne oplysninger som knytter sig til tilbud/salgsprocessen direkte i et tilbud. På den måde kan du enkelt bevare overblikket over, hvor i processen dine tilbud er. Hvis du ønsker at se en liste over alle tilbud med den samme information, du har tilføjet, kan du nemt udskrive en Tilbudsliste i rapportmodulet. Vælg Vis - Tilbud/Ordre/Faktura Tilbudsregistrering. I fanebladet Diverse kan du registrere Tilbudsinformation. Tilgængelige felter er Startdato, Forventet slutdato, Sandsynlighed for salg (%), Status samt Notat. Det er også muligt at oprette egne statusser i standardregisteret ved at højreklikke i feltet. Jeg har behov for forskellige opsætninger i kassekladde afhængig af, hvilke slags bilag jeg fører I brugerindstillingerne i kasse kladde kan du definere egne bogføringsskabeloner. Det betyder, at du nemt kan vælge, hvad der skal vises af kolonner og information. Du kan definere op til fem forskellige opsætninger med brugerindstillinger pr. bruger og hver opsætning med brugerindstillinger kan tilpasses, så de viser ønskede kolonner og funktioner. Sådan går du frem: 1. Klik på Vis Regnskab Kassekladde 2. Bemærk: Knappen Brugerindstillinger gælder for det, der er valgt i rullelisten til venstre. Hvis der står Standard, og du derefter klikker på Brugerindstillinger, redigerer du bogføringsskabelonen Standard. Vælger du Valuta i rullelisten og derefter Brugerindstillinger, redigerer du bogføringsskabelonen Valuta. På den måde kan du tilpasse vinduet ud fra, hvilken type bilag du skal bogføre. 3. Angiv ønskede indstillinger i fanebladene Kolonner og Funktioner. Tips: Du kan selv vælge navn på bogføringsskabelonerne. Hvis du for eksempel vil ændre navn på bogføringsskabelonen Valuta, skal du først vælge Valuta i rullelisten. Derefter klikker du på Brugerindstillinger og vælger fanebladet Funktioner. Skift navnet i feltet Beskrivelse. For at få en oversigt over timelinjerne, som er registreret, kan du klikke på knappen Kalender i værktøjslinjen. Du vil så få en kalendervisning af timelinjerne, hvor du kan angive udvalg på blandt andet ansatte og om disse skal vises for måned, uge eller dag. Mamut system administration Hvordan kan jeg tilpasse skrivebordet efter mit brugsmønster? Du har mulighed for at tilpasse skrivebordet i Mamut Business Software, så du hurtigt får adgang til de moduler og den funktionalitet, du bruger mest. Gå til Vis Indstillinger Bruger Indstillinger pr. modul Skrivebord. I øverste del af vinduet vælger du, hvilke fokusområder der skal vises. Vælg dernæst hvad der skal vises i hvert fokusområde. Det gør du ved at klikke på navnet for fokusområdet, f.eks. Kundeopfølgning og dernæst på Rediger. Nu åbnes et nyt vindue, hvor du kan vælge, hvilke informationsruter og knapper, der skal vises på skrivebordet forkundeopfølgning. Læs mere om version 12 på

20 Ved at være blandt de første som leverer løsninger på Windows Azure, fortsætter Mamut med at pionere og at omsætte ny teknologi til nyttige løsninger for sine kunder Petter Merok, Microsoft Komplette løsninger Mest for pengene Brugervenlig Viden Service Mamut Alliance Partners Flere end kunder forenkler arbejdsdagen med løsninger fra Mamut Copyright 2010 Mamut. Alle rettigheder. Med forbehold for ændringer. Mamut og Mamut-logoet er registrerede varemærker fra Mamut. Alle andre varemærker er registrerede varemærker af respektive firmaer.