af Susan Vestergaard, 1264.dk

Transkript

1 af Susan Vestergaard, 1264.dk En e-bog til dig, som går og overvejer at starte virksomhed eller lige er sprunget ud som iværksætter Version nr. 7, udgivet august 2015

2 Indholdsfortegnelse Forord 3 Lidt at tænke over inden du starter virksomhed Personlige overvejelser 5 Forretningsplan 7 Opstart Budgetter 9 Startkapital 11 Registrering af virksomheden 13 Virksomhedsformer 15 Virksomhedens bankkonto 17 Virk.dk 19 SKAT og TastSelv Erhverv 20 NemKonto 21 Forskudsopgørelsen og B-skat 22 Hjælp til virksomheden ansætte eller outsource 24 Arbejdspladsen - hjemme eller kontor i byen 26 Tips til valg af kontorfællesskab eller kontor i byen 28 Hjemmeside 29 Cookies på din hjemmeside 31 Forsikringer, sygedagpenge, A-kasse, ATP, pensioner mv. Forsikringer 33 Fagforening og A-kasse 35 Sygedagpenge 37 Pension og ATP 38 I fuld gang - bogføring Har du styr på regnskabet? Ellers hyr en bogholder 40 Økonomisystem eller Excel? 42 Lidt grundlæggende regnskabsforståelse 44 Bogføring og bogholderi 51 Moms (dansk og udenlandsk) og momsafregning 53 Lønsumsafgift 57 Skattekontoen 58 Omvendt betalingspligt på moms i Danmark 59 Tidsfrister og deadlines 62 1

3 I fuld gang lidt praktiske ting Revisor og advokat 64 Salg og markedsføring 66 Spam-mails! 68 Prisfastsættelse (timepris, produktpris mv.) 70 Kundekontrakter / forretningsbetingelser 72 Ferie (feriepenge og afholdelse af ferie) 74 Ekstra job indtil virksomheden er kommet godt i gang? 76 Lidt om varemærker (virksomhedsnavn og logo) 78 Netværk 80 Iværksætterkurser og informationsmøder 82 Et step videre Nyhedsbrev 85 Sociale medier 88 Annoncering 89 Sælg din viden online 91 Valg af kunder 93 Planlæg din tid 95 Vær skarp! 97 Mine egne erfaringer igennem 3 år 98 Mine bedste værktøjer Programmer og hjemmesider for iværksættere, gratis 100 Programmer og hjemmesider for iværksættere, ikke gratis 103 Gode blogs og hjemmesider, målrettet iværksættere 105 Spændende folk på Twitter, Facebook, LinkedIn 106 Om bogen 109 2

4 Forord Jeg startede min virksomhed i foråret 2011 så jeg har for længst fejret 4 års fødselsdag som chef for mig selv. I 2011 ledte jeg rundt på nettet for at finde tjeklister og guides omkring dét at starte virksomhed. Jeg fandt mange brugbare hjemmesider med videoguides, pdf-filer og gratis kurser om specifikke emner. Tilsammen gav de et godt overblik over de ting, jeg skulle være opmærksom på i starten. De var guld værd! I løbet af de seneste 4 år har jeg lært mere, end jeg har gjort de tidligere mange år på skoler og kurser: Nemlig bare ved at arbejde og leve som selvstændig med alt hvad der hører til dét. De 6 første versioner af iværksætter-guiden, har været fyldt med generelle informationer og ikke så meget om mig selv og de erfaringer, som jeg har fået igennem de seneste 4 år. Denne 7. version af iværksætter-guiden indeholder derfor både de generelle informationer og en masse tips fra mig, bl.a. en oversigt over de programmer, redskaber, blogs, hjemmesider mv., som jeg selv har stor gavn af. Der er jo ikke nogen grund til, at vi alle går ud og opfinder den samme dybe tallerken, vel? Jeg er nu i fuld gang med mit 5. år som virksomhedsejer, og selvom det nogle gange er kanon hårdt, så kan det slet ikke overskygge glæden ved at være selvstændig. Jeg kan klart anbefale det til alle, som går med en lille iværksætter i maven. Guiden her bliver løbende rettet til, så både datoer, links og indhold altid svarer til virkeligheden. Er du tilmeldt mit nyhedsbrev? Så får du selvfølgelig guiden automatisk, når den fremover bliver opdateret. God fornøjelse med læsningen... og med at starte op, eller med at fortsætte som selvstændig. Susan :o) 3

5 Lidt at tænke på inden du starter virksomhed 4

6 Personlige overvejelser Har du dét, der skal til, for at blive selvstændig? Lad mig stille dig disse spørgsmål: Er du klar til at arbejde rigtig mange timer hver uge? Er din familie og venner indstillet på at du nok ikke lige kan holde fri og tage på landet hver weekend? Er du og familien indstillet på at der måske vil være lavere indkomst i en periode? Tør du satse penge på din idé? (Hvis ikke - hvorfor skulle andre så?) Tør du gå fra at være lønmodtager (med fast løn ind på kontoen hver måned) til at være selvstændig (uden at vide, hvor meget der kommer ind på kontoen eller om der overhovedet kommer noget ind)? Har du erfaring nok indenfor området? Hvorfor skal dine fremtidige kunder vælge dig fremfor dine konkurrenter? Skal du konkurrere på lavere pris, bedre service, hurtigere ekspeditionstid? Kan du overhovedet tjene penge på din idé? Er der plads på markedet til én mere af din type virksomhed? Er du god nok til at skabe og vedligeholde kontakter? Er du stædig, vedholdende og har du masser af is i maven? Har du mod nok til at stå ved den pris, som du fastsætter? Duer du overhovedet til at sælge? og til at sælge dig selv? Brænder du for din idé? Og er du villig til at kæmpe for idéen? Når du har tænkt over dine svar, så har du en god del af svaret på, om du har dét, der skal til, for at blive selvstændig. For udover at være faglig dygtig på dit område, kræver dét, at blive selvstændig, også rigtig meget af både dig og mindst lige så vigtigt: Det kræver også rigtig meget af din familie og venner. Det er ikke et 8-16 job at være selvstændig! Der skal lægges mange (rigtig mange timer) i din virksomhed og mange af disse timer vil blive brugt på alle de administrative ting og på salg, salg og atter salg. 5

7 Så hvis du brænder for at starte en virksomhed, hvor du skal sy damehatte, skal du være indstillet på også at være direktør, salgschef, økonomichef, stik-i-renddreng og måske endda personaleansvarlig. Du vil dog kunne betale dig fra de fleste administrative opgaver ved at hyre konsulenter til at lave din hjemmeside, en bogholder til at beregne momsen, en designer til at lave dine visitkort men helt fri for administrative opgaver bliver du aldrig som selvstændig. Du kommer til at være din egen chef, og hvis du virkelig brænder for din virksomhed, så vil du også opleve følelsen af altid at være på. Personligt er jeg på morgen, middag, aften, hverdage, weekender altid! Det kræver rygrad at kunne sige nej og vælge arbejdet fra i hvert fald lige for en enkelt weekend. For jeg er selvstændig og virksomhedsejer i alle mine vågne timer. Jeg plejer altid med et glimt i øjet at sige: Jeg er den skrappeste chef, jeg nogensinde har haft Men, det er okay at holde fri! Og hvad angår mig: Tjaaa - jeg lærer det nok også på et tidspunkt. Personligt er jeg stadig, her efter 4 år, af den holdning, at det er fint for mig at arbejde hjemmefra. Jeg får en masse fra hånden, meeen der er også altid lige dén der opvask, gulvtæppet som skal have en gang med støvsugeren osv. Jeg havde i de første 3 år kontorplads i et kontorfællesskab, men der er altså stor forskel på at sidde i et rum sammen med en masse andre iværksættere og så dét at have et kontor, hvor man kan lukke døren. Så i april 2014 flyttede jeg ind i et nyt kontorfællesskab, hvor jeg har mit helt eget kontor. For nogle vil et åbent kontorfællesskab garanteret være det idéelle, måske vil et hjørne i stuen med et skrivebord også lige være dét, som du har brug for. Det idéelle for mig viste sig så at være eget kontor tæt på hjemmet, men samtidig i tilpas lang afstand fra støvsuger og opvaskemaskine. 6

8 Forretningsplan Nogle af de mest udbytterige timer, du kommer til at bruge i starten, er at udarbejde en forretningsplan. Det er både i forhold til din virksomhed, men også på det personlige plan. En forretningsplan kan du blandt andet bruge til: at få overblik over dine idéer ved at vende og dreje dem i hovedet at beskrive den virksomhed, du vil starte, og hvordan den skal drives at beskrive hvordan dit salg og markedsføringen gribes an at skabe overblik over alt det administrative (prissætning, budget, kapitalfremskaffelse, lokalitet mv.) at få identificeret, hvad dine stærke og svage sider er (og vær nu ærlig) at du gør op med dig selv, hvad der skal til, for at kunderne vælger lige netop din virksomhed og ikke dine konkurrenter Hvis du står for at skulle ned i banken for at søge om lån som startkapital eller bare ansøge om en kassekredit til din virksomhed, vil banken ofte bede om en forretningsplan. En velformuleret og gennemtænkt forretningsplan viser, at du er seriøs og at du ikke bare har kastet dig hovedkulds ud i det. Der findes flere gode skabeloner til både almindelig forretningsplan og miniforretningsplan rundt omkring på internettet. Jeg startede selv med at udfylde en mini-forretningsplan, hvor der i skabelonen skal svares på forskellige spørgsmål. Nogle af spørgsmålene var lige til at svare på, mens andre spørgsmål krævede lidt mere at tage stilling til. Prøv fx at tænke over det her spørgsmål: Hvad er det specielle ved din idé set i forhold til dine konkurrenters? Jeg fandt i sin tid nogle rigtig gode skabeloner på Væksthusets hjemmeside Den hører under Virk.dk. 7

9 Opstart 8

10 Budgetter Når du lægger et budget så får du overblik over dine etableringsudgifter, driftsindtægter og udgifter og cashflow (hvornår pengene fysisk går ind og ud af bankkontoen). Ved at følge op på dit budget, finder du ud af, om de rent faktisk også svarede til de realiserede regnskabstal eller om du har været lige lidt for optimistisk. Et velovervejet og realistisk budget er uundværligt i enhver virksomhed Det kan være, at du tror at et driftsbudget er rigeligt, altså hvor mange indtægter og udgifter der er. Men, hvis du kun koncentrerer dig om, hvor meget du sælger for og hvor meget du køber for, så kommer du helt sikkert ud for nogle slemme overraskelser. Dermed ikke sagt, at du ikke skal koncentrere dig om dit salg og dine køb for dét er jo dét, du skal leve af. Et budget kan så hjælpe dig til at få bedre økonomi i virksomheden, ved at du får et overblik og at du overvejer alle beløbene i budgettet. Et budget bør både indeholde et drifts- og et likviditetsbudget (cash-flow). Et eksempel, hvis du er momsregistreret: 1. Den 10. marts får du en faktura på kr. på varer, som du skal sælge videre, svarende til et køb (altså en udgift i regnskabet) på kr. + tilgodehavende moms fra SKAT på kr. 2. Din leverandør har 8 dages betalingsbetingelser fra fakturadato, så fakturaen fra din leverandør skal betales den 18. marts, hvilket gør at du skal overføre kr. fra din bankkonto til leverandøren. 3. Den 31. marts sender du fakturaer til dine kunder på i alt kr., hvilket svarer til et salg (altså en indtægt i regnskabet) på kr. + skyldig moms til SKAT på kr. 4. Du har sat dine egne betalingsbetingelser til 14 dage fra fakturadato, hvilket svarer til at kunderne indbetaler de kr. den 14. april. 5. Så selvom du i regnskabet for marts måned har haft indtægter for kr. og udgifter for kr. = et overskud på kr. YES! 6. så har du faktisk samtidig haft trukket kr. på din bankkonto i 27 dage, før der fysisk er kommet penge ind fra kunderne! OH NO! 9

11 Hvis du synes, at mit eksempel lige så godt kunne have været skrevet på russisk, så får du meget mere at vide i afsnittet om regnskab, som forhåbentlig gør tingene lidt klarere. På Væksthusets hjemmeside kan du finde nogle gode skabeloner og vejledning til at udarbejde henholdsvis: Etableringsbudget: Hvad koster det at starte virksomheden op? (se mere i afsnittet Startkapital (etableringsbudget)) Driftsbudget: Hvilke indtægter og udgifter forventer du at få i virksomheden? Beløbene skal være uden moms, hvis du har en momsregistreret virksomhed. Har du en 100% lønsumsregistreret virksomhed, så skal beløbene være med moms. Likviditetsbudget/cash-flow: Altså hvornår pengene fysisk går ind og ud af din virksomheds bankkonto. Beløbene skal være med moms, uanset om du er momsregistreret eller registreret for lønsumsafgift. Privatbudget: Det er en rigtig god idé at få privatbudgettet med ind, specielt hvis det er en personligt ejet virksomhed, du påtænker at starter. For som ejer af en personligt ejet virksomhed (enkeltmandsvirksomhed), så får du nemlig ikke løn i den forstand, som du normalt forstår løn. Overskuddet af din virksomheds regnskab er din løn, og den kan sagtens svinge voldsomt hen over årets 12 måneder. 10

12 Startkapital Har du r. fuld af penge? Så gå bare videre til næste side. det er dog nok de færreste, som kommer igennem opstart af en virksomhed, uden at skulle tænke på, hvor startkapitalen skal komme fra. Alt efter hvilken virksomhed, du vil starte op, så er behovet for startkapital meget forskelligt. Startkapital vil bl.a. skulle bruges til følgende: En cykelforretning (med forretningslokale og cykler på lager til videresalg): depositum på forretningslokale betaling af de første måneders husleje køb af cykler - det nytter jo ikke noget, at der kun er billeder af cykler i dit vindue køb af andet cykeludstyr, som du vil sælge køb af værkstedsudstyr så kunderne også kan få repareret deres cykler køb af et kasseapparat og meget, meget mere En konsulentvirksomhed (hvor indholdet i dit hoved er din salgsvare): en kuglepen en blok et par papirclips Okay okay overdrivelse fremmer forståelsen! Jeg ved godt, at der måske også skal skaffes en ny computer og en printer MEN der skal ikke meget hovedregning til for at finde ud af, at der er meget stor forskel på behovet for startkapital. Personligt startede jeg op med at hæve alle mine feriepenge, få en kassekredit i banken og så gav jeg min virksomhed 6 måneders prøvetid. Så havde jeg hele tiden i baghovedet: Jeg kan jo bare stoppe den efter 6 måneder, hvis det ikke går. Men det gik :o) og det med prøvetiden virkede rigtig godt for mig. 11

13 Der findes flere muligheder for at du kan fremskaffe startkapital, bl.a.: lån i banken kassekredit lån i realkreditinstitut (forudsætter fast ejendom) leasing det er godt nok ikke et lån, men en mulighed for at holde startudgifterne nede Hvis du har nogle villige i den nære familie, vil et familielån også være en mulighed. Det forudsætter dog at I sammen laver en skriftlig låneaftale med vilkår om tilbagebetaling på anfordring mv. Spørg eventuelt en advokat til råds omkring dette for selvom det er familie, så er det vigtigt at få tingene skrevet ned. En anden måde at have noget sikker indkomst under opstarten, er at du starter egen virksomhed sideløbende med at du har et fast arbejde, evt. deltids. Her skal du bare overveje, om dét at starte lige præcis din egen virksomhed op, kræver så meget tid om dagen, at du rent faktisk ikke har tid til at have et deltidsarbejde. Så kunne et aftenarbejde måske være en mulighed. Personligt har jeg jo en konsulentvirksomhed, så det krævede bare den førnævnte erhvervskonto med kassekredit og så feriepengene og så var jeg kørende. Godt nok med 536 stykker rystende is i maven, but who s counting? De forskellige måder at fremskaffe startkapital kan du læse meget mere om på internettet, bare Googl Startkapital egen virksomhed. Hvis du er i tvivl bør du også søge råd hos en advokat. 12

14 Registrering af virksomheden Skal din virksomhed registreres med et CVR-nr.? Det er et krav, at din virksomhed skal registreres hos Erhvervsstyrelsen, og dermed få tildelt et CVR-nr.: når du har ansatte og skal udbetale løn når du skal betale lønsumsafgift og/eller punktafgift hvis du anslår at få en omsætning på over kr. indenfor de næste 12 måneder så skal du nemlig registreres for moms når du importerer til/fra lande udenfor EU til videresalg Derudover skal du også registrere en forening, hvis du vil have foreningen godkendt til at modtage gaver. Et PMV (Personligt ejet mindre virksomhed) er også en mulighed, hvis du ikke har ansatte, handel med udlandet, ikke forventer en årlig momspligtig omsætning over kr. mv. Registreringen foregår via på blanketten Start virksomhed. Blanketten skal bl.a. udfyldes med: Virksomhedsnavn og adresse, virksomhedstypen, virksomhedsejer eller ejernes navn og CPR-nr., branche (du finder en oversigt over branchekoder på om der er ansatte, eksport/import fra lande uden for EU, moms mv.). Ca. 1 uge efter at Erhvervsstyrelsen har modtaget blanketten får du tilsendt registreringsbeviset på din virksomhed. Her vil CVR-nr. fremgå samt alle de oplysninger, som du indtastede ved registreringen. 3 hverdage efter indsendelsen fik jeg selv en mail fra CVR med oplysning om mit CVR-nr., og nogle dage efter kom selve registreringsbeviset med posten. Hvis du bagefter har ændring til dit registreringsbevis, kan du lynhurtigt selv foretage ændringen på Hvis du vil, kan du faktisk printe dit nye registreringsbevis ud selv bagefter. Din virksomheds CVR-nr. er unikt, og du kan faktisk betragte den som en pendant til dit eget CPR-nr. 13

15 Din virksomheds CVR-nr. skal altid fremgå af de fakturaer, som du sender til kunderne. Du skal også altid bruge din virksomheds CVR-nr. når du har kontakt med offentlige myndigheder. CVR-nr. skal altid fremgå af din virksomheds fakturaer, brevpapir og din eventuelle hjemmeside. Du kan læse alt om registrering af din virksomhed på / Erhverv / Egen virksomhed / Start virksomhed. 14

16 Virksomhedsformer Hvilken virksomhedsform skal din virksomhed have? Af samtlige nyoprettede virksomheder er enkeltmandsvirksomhed (personligt ejet virksomhed) den mest almindelige. Ca. 50 % af alle nyoprettede virksomheder oprettes som enkeltmandsvirksomhed ApS udgør ca. 25 %, I/S udgør ca. 6 % og A/S udgør ca. 4 % (2008-tal) (til info: i 2008 fandtes der ikke IVS-selskaber eller PMV-virksomheder) Her er lidt information om nogle af de mest almindelige virksomhedsformer: Lidt om: Enkeltmandsvirksomhed (personligt ejet virksomhed med 1 ejer) Ingen kapitalkrav - ejer hæfter personligt med alt, hvad han har Regnskabet skal ikke indsendes til Erhvervsstyrelsen Lidt om: Interessentskab (I/S) (personligt ejet virksomhed med 2 eller flere ejere) Ingen kapitalkrav ejerne hæfter hver især personligt, ubegrænset og solidarisk, dvs. med alt hvad man ejer og for virksomhedens samlede gæld Identisk med enkeltmandsvirksomhed, dog med 2 eller flere ejere Regnskabet skal ikke indsendes til Erhvervsstyrelsen Det anbefales at der udarbejdes en interessentskabskontrakt ejerne imellem (for at være sikker på at alt er nedskrevet i en sådan kontrakt, kan det være fornuftigt at benytte en advokat) Lidt om: Anpartsselskab (ApS) og Aktieselskab (A/S) Kapitalkrav ApS: minimum kr. ejer/ejerne hæfter udelukkende med den indskudte kapital. Kapitalkrav A/S: minimum kr. samme hæftelse som ApS Stiftes af én eller flere personer (kapitalejere (anpartshavere/aktionærer)) A/S: Ledelse, der skal være en direktion og en bestyrelse Regnskabet skal indsendes til Erhvervsstyrelsen Alle aftaler imellem selskab og kapitalejer ApS (anpartshaver) skal være skriftlige Hjælp til oprettelse af et ApS og A/S fås hos enten en revisor eller en advokat 15

17 Lidt om: Iværksætterselskab (IVS) (ny selskabsform fra maj 2013) Et IVS svarer nogenlunde til et ApS, dog med nogle forskelle Kapitalkrav: Mindst 1 kr., kapitalindskuddet skal være kontant, og ikke i aktiver ejer/ejerne hæfter udelukkende med den indskudte kapital Mindst 25 % af selskabets overskud skal henlægges til en bunden reserve, indtil denne reserve sammen med den indskudte selskabskapital udgør mindst kr. Regnskabet skal indsendes til Erhvervsstyrelsen Hjælp til oprettelse af et IVS fås hos enten en revisor eller en advokat Lidt om: Personligt ejet mindre virksomhed (PMS) (ny virksomhedssform fra september 2014) Et PMV kan kun have én ejer (personligt ejet) Den årlige momspligtige omsætning må ikke overstige kr. Et PMV er hverken momspligtig eller lønsumspligtig Der er intet handel med udlandet (import/eksport) Et PMV kan ikke have ansatte Hvert 3. år skal registreringen fornys Hvis eet af ovenstående punkter ikke opfyldes, skal virksomheden ændres til fx en personligt ejet virksomhed. Hvis du er i tvivl om hvilken virksomhedsform, du skal vælge, kan du altid rådføre dig med en revisor eller en advokat. Der er også mange nyttige informationer at hente på og (en del af Virk.dk). 16

18 Virksomhedens bankkonto Bland aldrig din virksomheds økonomi sammen med din egen private økonomi på én og samme bankkonto! Din virksomhed skal selvfølgelig have sin egen bankkonto Uanset hvilken virksomhedsform du vælger til din virksomhed (bl.a. A/S, ApS, IVS, I/S, PMV eller enkeltmandsvirksomhed (personligt eget virksomhed)), så skal du altid sørge for at have en separat bankkonto til din virksomhed og det skal du have helt fra starten af. Nogle banker er ret lang tid om at oprette en erhvervskonto, så sørg for at være i god tid for du skal have en bankkonto til din virksomhed. Det nytter ikke noget at begynde at blande dine egne indkøb til maden og biografbesøgene sammen med køb af kopipapiret til din virksomhed på én og samme bankkonto. Ved et A/S, ApS, IVS og I/S giver det måske sig selv, mens en enkeltmandsvirksomhed og en personligt ejet mindre virksomhed jo bare er en virksomhed, hvor overskuddet er din indtjening, som du skal beskattes af. Din virksomhed er et selvstændigt individ med CVR-nr., momsafregning (hvis du selvfølgelig er momsregistreret), regnskabsaflæggelse mv. og din virksomhed skal også behandles som et selvstændigt individ. Hvis du overhovedet på noget tidspunkt regner med at skulle have refusion af et eller andet fra det offentlige (sygdomsrefusion, momsrefusion mv.), så vil kommunen, SKAT mv. altid kræve at udbetalingen sker til en NemKonto, hvilket så vil være din virksomheds bankkonto. Ved en enkeltmandsvirksomhed og en personligt ejet mindre virksomhed kan det måske godt føles som om, at man nogle gange bare flytter penge fra den ene til den anden bankkonto, og at alle pengene jo alligevel er en ens egne. Men den tid, det tager at skrive til din bank og at få oprettet en bankkonto til din virksomhed, er godt givet ud. 17

19 Du kan også selv foretage denne indberetning af en NemKonto på At din bank så måske er længere tid end lige et par minutter om at oprette bankkontoen, er så en anden snak. Hvis du på et tidspunkt skal have en bogholder til at bogføre for dig, så er det måske heller ikke det bedste, hvis bogholderen kan følge med i, hvor mange gange du har været i biografen eller købt guf på tanken så igen: Få oprettet en bankkonto til din virksomhed som noget af det allerførste. Vær opmærksom på, at banken først opretter en erhvervsbankkonto, efter at de har modtaget en kopi af din virksomheds registreringsbevis fra Erhvervsstyrelsen. Du modtager dette registreringsbevis ca. 1 uge efter, at du har indsendt oprettelsesblanketten til Erhvervsstyrelsen. Når du har fået oprettet bankkontoen til din virksomhed, så er det ellers bare at komme i gang med at sælge. En lille detalje med at have en bankkonto til din virksomhed er, at det jo så vil være dét bankkontonummer, som står på dine salgsfakturaer i stedet for at dine kunder skal til at indbetale på din private bankkonto. Brugen af din private bankkonto som din firmakonto går heller ikke rent regnskabsmæssigt. Det første du skal gøre, når måneden er slut, er at nemlig at afstemme din bankkonto. Du skal være 100% sikker på, at alle bevægelserne på din bankkonto også er bogført i dit økonomisystem. Og så vil guf på tanken og en tur i biografen blive lidt af en udfordring, når du skal i gang med at afstemme din bankkonto. 18

20 Virk.dk Hvad er virk.dk? Og hvad kan siden bruges til? Som virk.dk selv skriver på deres hjemmeside: Virk.dk er virksomhedernes digitale indgang til det offentlige. Portalen giver adgang til indberetninger. Med Virk.dk kan du nøjes med at gå ét sted hen, når du skal indberette til myndighederne på vegne af din virksomhed. Sagt på lidt anderledes dansk: Du kan foretage indberetninger til det offentlige ét sted Du finder erhvervsrettet information fra myndighederne Du kan indtaste dine elektroniske fakturaer (EAN) til evt. offentlige kunder her Du kan anmelde og ansøge om refusion for sygedagpenge og barselsdagpenge for dine ansatte her Du kan bestille digital signatur her (NemID). Du kan spare porto skriv til det offentlige her, modtag svar her og opbevar posten elektronisk her Kort sagt: Virk.dk kan blive et uundværligt redskab i dit administrative arbejde med din virksomhed Gå selv ind og se på 19

21 SKAT og TastSelv Erhverv Når din virksomhed bliver momsregistreret eller registreret for lønsumsafgift, bliver du automatisk tilmeldt TastSelv Erhverv. Du skal derefter indberette dine momsangivelser eller dine indberetninger af lønsumsafgiften elektronisk til SKAT. På TastSelv Erhverv kan du desuden tilmelde dig andre elektroniske indberetninger, så du nemt kan indberette lønsumsafgift, andre afgifter, spilleafgift og EU-salg uden moms. Du logger på TastSelv Erhverv med digital signatur/nemid. Læs mere på Linket til TastSelv Erhverv kan du selvfølgelig også finde på Vidste du at: SKAT har deres eget Web-TV med masser af små informations-videoer SKAT har lavet en masse små videoklip, som beskriver bl.a. hvordan du indberetter moms, hvordan den udvidede selvangivelse skal udfyldes, hvordan du forskudsregistrerer mv. Se mere på: 20

22 NemKonto En NemKonto er en helt almindelig bankkonto, man har i forvejen, og som det offentlige bruger til at udbetale penge til. Som jeg skrev under punktet Bankkonto er det vigtigt, at du får din bank til at indberette din virksomheds bankkonto (eller én af dem, hvis du har flere bankkonti) som virksomhedens NemKonto, alternativt at du selv indberetter din bankkonto på En virksomheds bankkonto er ikke automatisk virksomhedens NemKonto det skal enten du eller din bank altså først indberette til NemKonto. Det er rigtig hurtigt at få indberettet en bankkonto som en NemKonto. Min bank havde fx allerede gjort det dagen efter, at jeg havde bedt dem om det. Alle i Danmark skal have en NemKonto, både borgere, foreninger og virksomheder Din virksomheds NemKonto skal bl.a. bruges til at modtage: Refusion for sygedagpenge, barselsdagpenge for virksomhedens ansatte og momsrefusion fra SKAT. og på din private bankkonto bruges NemKonto bl.a. til at modtage: Børnefamilieydelse Overskydende skat Pensioner Løn (offentligt ansatte) Overførselsindkomster Det er vigtigt, at du får indberettet din virksomheds bankkonto som virksomhedens NemKonto, da fx SKAT ellers ikke ved, hvor de skal sende eventuel momsrefusion til og det vil da være surt at vente unødigt ekstra dage på at få momsrefusionen. 21

23 Forskudsopgørelsen og B-skat En lønmodtager defineres som: En person, der modtager vederlag/løn for personligt arbejde i et tjenesteforhold, dvs. udfører arbejdet efter arbejdsgiverens anvisninger og for dennes regning Arbejdsgiver trækker A-skat og andre bidrag af lønmodtagerens vederlag/løn. Arbejdsgiveren afregner derefter beløbene bl.a. til SKAT. Er du selvstændig erhvervsdrivende med et ApS, A/S eller IVS, er du at betragte som lønmodtager med din virksomhed som arbejdsgiver. En selvstændig erhvervsdrivende defineres som: En person, som for egen regning og risiko udøver en virksomhed af økonomisk karakter og med det formål at opnå et overskud. Det er uden betydning, om den skattepligtige herudover har indkomst som lønmodtager. Personen modtager ikke vederlag/løn fra arbejdsgiver. Personens løn er overskuddet i virksomheden. Heraf skal der betales B- skat. En ejer af en enkeltmandsvirksomhed (personligt ejet selskab), PMV og ejere af et interessentskab (I/S) betragtes som selvstændig erhvervsdrivende. Er du lønmodtager eller selvstændig erhvervsdrivende? Som ejer af enkeltmandsvirksomhed (personligt ejet virksomhed) eller en af ejerne af et I/S, vil du sandsynligvis løbende over året trække beløb ud til eget forbrug. Hele overskuddet i din/jeres virksomhed skal du/i beskattes af, og i stedet for at få ét girokort fra SKAT på hele beløbet modtager du/i 10 girokort pr. år fra SKAT til indbetaling af B-skat (i juni og december skal ikke betales B-skat). Overgang fra lønmodtager (A-skat) til selvstændig erhvervsdrivende (B-skat) For at overgå fra status som lønmodtager til selvstændig erhvervsdrivende, skal noget af det første, du foretager dig når du har besluttet at starte op for dig selv - være at ændre din forskudsopgørelse på også selvom du i en periode samtidig fortsætter som lønmodtager. 22

24 Hvis du fortsætter som lønmodtager samtidig med, at du starter virksomhed, kan du få både indbetalingskort til B-skat og et nyt skattekort til din lønindkomst. Hvis du er i tvivl om, hvordan forskudsopgørelsen skal udfyldes, har SKAT lavet nogle et par gode videoer som fortæller dig, hvordan du skal gøre. Se mere på dette link. Alternativt kan du kontakte en revisor. Et godt råd: Din forskudsopgørelse kan du gå ind og ændre hele tiden, faktisk hver måned, så gør dig selv den tjeneste at du på din første ændring af forskudsopgørelsen sætter din indtjening efter et lavt skøn. Ellers kan du risikere at modtage 10 girokort fra SKAT på et meget stort anslået beløb i B-skat og så bliver din bankkonto hurtigt drænet i de første måneder. Det kan godt være, at du forventer at have et overskud af egen virksomhed på kr. på et år, men derfor er det jo ikke sikkert, at du tjener de kr. med 1/12-del hver måned. Det kan sagtens (og ofte) svinge meget. Du kan ændre din forskudsopgørelse hver måned Når du har et mere realistisk billede af din indtjening, så kan du altid gå ind og ændre din forskudsopgørelse igen. Du vil så modtage nye girokort med det ændrede beløb. Jeg synes selv at det er en fordel at få indbetalt så meget af den realistiske skat som muligt i løbet af året. Så står jeg nemlig ikke står med en kæmpe skatteregning, når året slutter. 23

25 Hjælp til virksomheden - ansætte eller outsource Mange af de administrative opgaver i en virksomhed kræver ikke nødvendigvis ansat personale. Netop de administrative opgaver (design af hjemmeside, bogføring, momsberegning, afstemning af konti og at lave regnskab) kan være lidt af en byrde at sidde med, når man nu egentlig bare brænder for at designe damehatte. Du kan i stedet vælge at købe dig til ydelserne dvs. hyre en konsulent og derefter betale konsulenten ved, at konsulenten sender dig en faktura. Har du for meget arbejde? Og har du brug for at ansætte personale? Der er fordele ved at købe sig til konsulentbistand ( outsourcing ): Du skal ikke tænke på ansættelseskontrakt, lønforhandling mv. Du har ingen udgifter, hvis konsulenten pludselig bliver syg eller går på barsel Du betaler typisk kun for de timer, konsulenten bruger på at udføre arbejdet eller hvad I nu har aftalt i samarbejdsaftalen Du behøver ikke nødvendigvis at have konsulenten siddende, typisk vil konsulenten kunne udføre arbejdet fra konsulentens eget kontor Der findes masser af dygtige web-designere, revisorer, bogholdere, advokater mv. Det er bare at søge løs på Google eller spørge rundt i dit netværk. Ved at købe sig til konsulentbistand får du en faktura fra konsulenten. Der kan være stor forskel på timeprisen, så kig dig godt omkring. Du skal dog have i baghovedet om timeprisen er dit eneste kriterie for at vælge en konsulent. Det kan jo fx være at konsulenten til 500 kr. i timen kun bruger 2 timer om at udføre opgaven, mens konsulenten til 400 kr. i timen måske bruger 3 timer. En billig timepris på én konsulent kan måske gå hen og blive dyrere end den højere timepris på en anden konsulent så kig dig godt for! 24

26 Det kan selvfølgelig også være at selve kerneydelsen i din virksomhed har så stor succes, at du som ene person ikke har tid til at nå det hele selv. Hvis du går hen og får brug for at ansætte personale skal du registrere dig hos SKAT som arbejdsgiver. Det indebærer, at du hver måned skal holde bl.a. A-skat, AM-bidrag og ATP tilbage af lønnen inden du udbetaler lønnen til medarbejderen. Derudover er der også nogle lovpligtige forsikringer, du skal have. Derudover skal du for hver medarbejder indberette lønoplysninger til E- indkomst. Den letteste måde at klare lønningerne på er at vælge et af de lønbureauer, som der er på markedet. Her skal du selv indberette lønningerne, og så sørger lønbureauet for at dine medarbejdere får løn til tiden, at A-skat, AM-bidrag mv. bliver betalt til tiden osv. Alt det kan du læse meget mere om på Selvom du har ansat personale kan det selvfølgelig også være, at du samtidig vælger at købe dig til konsulentydelser vedr. design af hjemmeside, bogføring, løn, regnskab mv., så du kan koncentrere dig om det du brænder for. Der kan være både fordele og ulemper ved at klare det hele selv. Du bruger tid måske endda masser af tid på fx at lave en hjemmeside eller at bogføre dine regnskabsbilag. Til gengæld har du så fuldstændig kontrol over arbejdet. Jeg valgte fx fra starten at jeg gerne selv ville lave min egen hjemmeside. Jeg har det nemlig sådan, at hvis jeg pludselig kl. 2 om natten vil have lavet en ændring på hjemmesiden, så står jeg op, laver ændringen og 10 minutter efter er jeg i seng igen. Hvis jeg havde valgt et hjemmesidefirma, så ville jeg ikke kunne få lavet det SÅ hurtigt til gengæld ville jeg så få min søvn. Så det er egentlig bare et spørgsmål om at have dine prioriteter i orden. Dermed ikke sagt, at jeg helt har nedprioriteret dét at sove :o) 25

27 Arbejdspladsen hjemme eller kontor i byen Alt efter hvilken slags virksomhed du har, vil du også have forskellige behov for, hvor arbejdet skal udføres. Som sælger af damehatte vil dit arbejde enten skulle udføres fra en butik, hjemmefra eller igennem en web-shop Som regnskabskonsulent vil dit arbejde skulle udføres fra et kontor, hjemmefra eller ude hos kunderne Har du tænkt over, hvor du skal udføre dit arbejde? Det er muligt at overtage hele færdige butikker (bl.a. på iværksætterstedet i diverse aviser mv.). Hvis din virksomhed beskæftiger sig med noget, som ville kunne laves hjemmefra skal du bl.a. være opmærksom på følgende vigtige ting: Der kan være skattemæssige konsekvenser ved at udføre arbejdet hjemmefra, da SKAT skelner skarpt imellem 100 % rent erhvervslokale og delvist erhvervslokale. Det er derfor ikke sikkert, at du vil kunne trække alle kontorudgifter fra. SKAT afholder nogle gode og gratis informationsmøder for nystartede virksomheder, hvor du kan få svar på alle dine spørgsmål. Se datoerne på Hvis du bor i et almennyttigt boligselskab er det slet ikke en gang sikkert, at du har lov til at drive erhverv fra din lejlighed. I Lov om leje af almene boliger 79 står: Lejeren må ikke uden udlejerens samtykke bruge det lejede til andet formål end aftalt. I din lejekontrakt har I aftalt beboelse og ikke erhverv. Det er derfor vigtigt, at du kontakter din udlejer og forhøre dig ad, om du må drive din virksomhed og dermed have din virksomhedsadresse i dit private hjem. 26

28 Hvis du får afslag på at drive virksomhed fra dit hjem, har du nogle forskellige muligheder: Du kan leje et kontor for dig selv Du kan leje et kontor sammen med nogle andre Du kan leje et kontor i et kontorfællesskab/kontorhotel Du kan leje et skrivebord i et kontorfællesskab/kontorhotel Ved at benytte et kontorfællesskab/kontorhotel får du fordelene: At have kollegaer omkring dig, når du er på kontoret At din private post og din firmapost bliver skilt ad At fysisk kunne tage på arbejde, i stedet for bare at smutte ind i rummet ved siden af eller hen i hjørnet af stuen, hvor skrivebordet står At dine kunder ikke sidder med den tanke, at du evt. sidder i nattøj og syer deres damehatte, eller laver deres hjemmesider At du ikke skal tænke på rengøring, inventar osv. det er med i prisen Der er mange udbud, både billige og dyre, uden opsigelse og med lange opsigelsesfrister, små deposita og meget store deposita på kontorpladser så kig dig godt for, inden du skriver under. Jeg startede selv i et kontorfællesskab, hvor jeg kunne sætte mig ved et bord i et meget stort lokale. I 3 år havde jeg kontorplads inde i centrum af København og det var en rigtig god start til meget billig penge (1.000 kr. ekskl. moms pr. måned). Efter 3 år havde jeg dog behov for noget andet, så jeg gik i gang med at finde et kontorfællesskab, hvor jeg kunne få mit eget kontor med egen dør og eget skilt nede på husmuren. På gik jeg en weekend i gang med at gennemgå ledige kontorer i de områder, som jeg gerne ville være i. Hvis du selv skal ud for at finde et kontor, så er der flere ting, du skal være opmærksom på for der er meget stor forskel på kontorhoteller og kontorfællesskaber og der er meget stor forskel på kontorfællesskaber og ja: Kontorfællesskaber. 27

29 Tips til valg af kontorfællesskab eller kontor Du får her nogle af de ting, som jeg personligt selv havde i baghovedet og brugte som tjekliste, da jeg skulle ud for at finde et nyt sted at have firmaadresse. Jeg var ude for at kigge på 4 forskellige kontorhoteller / kontorfællesskaber, og jeg endte det helt rigtige sted for sådan én som mig og samtidig fik jeg en masse kig-efter-nyt-kontor-erfaring med i bagagen. Prøv at tænk over følgende: Skal kontoret ligge tæt på din private bolig? Skal du have eget kontor eller et kontorplads i et stort lokale? Skal der være trådløst internet med i prisen? Skal du have adgang 24/7? Skal der være adgang til mødelokaler? Skal brug af mødelokaler være med i prisen? Skal kontoret være møbleret? Skal der være rengøring med i prisen? Skal der være en receptionsskranke, som tager imod dine gæster? Skal huslejen betales hver måned eller hvert kvartal? Er depositum på 1 måned, 3 måneder, 6 måneder eller måske 1 års husleje? Hvor lang opsigelsesvarsel er der? Hvor stort skal kontoret være? Har du krav til, hvilke andre brancher som du skal sidde sammen med? Skal det være muligt for dine gæster at parkere? Skal du selv have en parkeringsplads? Uanset hvad du vælger, så har jeg 1 råd, som står over alle andre råd: Få en underskrevet lejekontrakt Hvis du selv er det mindste i tvivl om de juridiske dele af lejekontrakten, så får en advokat til at kigge den igennem. Det kan være nogle gode penge at give ud hvis nu det hele ikke går som du forventede. Jeg brugte som sagt selv til at søge efter kontor. 28

30 Hjemmeside Jeg finder aldrig ud af at lave en hjemmeside!. Man skal aldrig sige aldrig! Ovenstående sætning kom fra min mund! Jeg var fuldstændig overbevist om, at jeg i hvert fald hverken ville eller kunne lave min egen hjemmeside. Men Jeg var til gengæld så stædig, at jeg VILLE have den mulighed, at jeg selv kunne rette på min hjemmeside midt om natten, hvis jeg havde dét behov. Derudover gav (og stadig: giver) det mig en enorm tryghed og selvtilfredsstillelse, at jeg rent faktisk selv endte med at lave min egen hjemmeside. Jeg er nu i gang med at lave min 3. hjemmeside, og der er meget stor forskel på de to (man lærer jo lidt over årene) men summasummarum: Det, som jeg troede var den mest vanskelige opgave af alle, var faktisk slet ikke så svært, som jeg havde frygtet. Inden du selv går i gang med at lave en hjemmeside skal du have et webhotel og et domænenavn. Find ud af, hvad din virksomhed skal hedde, og find derefter ud af hvad din hjemmeside skal hedde NB. Læs også mere i afsnittet omkring Varemærker Gå så ind på her kan du tjekke om dit domænenavn allerede er købt af en anden. Du kan faktisk også se, hvem der har købt domænenavnet. Du skal være opmærksom på, at der kan være nogle navne som konflikter med en eksisterende virksomheds navn. Du kan fx ikke kalde din virksomhed for firma-novo-nordisk, for så kan du være sikker på, at du får en pæn henvendelse fra Novo Nordisk Når du har fundet et godt og ledigt domænenavn, kan du faktisk købe det med det samme bare læg det i indkøbskurven Efter ca. 1 døgn får du besked fra DK-Hostmaster (som er det sted, der administrerer alle danske domænenavne) om, at du nu lejer domænenavnet. Ja, du lejer det for en periode, som så bliver fornyet hvert år 29

31 Derefter kan du gå i gang med at lede efter et webhotel. Bare Google ordet webhotel Du kan også finde webhotellet først, og så bestille domænenavnet derigennem. Det gjorde jeg. Du kan enten vælge selv at kaste dig ud i det eller betale en web-designer til at lave en hjemmeside for dig. Jeg valgte som sagt selv at kaste mig ud i det. Mit webhotel havde bl.a. nogle skabeloner, som jeg kunne vælge imellem. De havde også nogle drag-and-drop skabeloner, hvor jeg selv kunne modellere min hjemmeside og så var det ellers bare at vælge en og gå i gang! Uanset hvordan du får lavet din hjemmeside, så sørg for: at få en ven til at gennemgå hjemmesiden for trykfejl. Det ser så sjusket ud, hvis der er ting som mangler eller noget som er stavet helt hen i vejret at din hjemmeside altid er opdateret. Gør det fx til en fast ugentlig eller månedlig opgave at gennemgå den og få rettet/justeret. Husk også at tjekke om evt. links på siden virker. Google elsker sider, som er levende, og hvor der hele tiden sker aktivitet på Hvis du vil dukke op, når der fx Google s damehatte, kan du selvfølgelig betale dig fra det hos Google. Du kan faktisk også selv gøre en del: Hvis du kan, så få andre til at linke til din hjemmeside fra deres egen hjemmeside Sørg for at nogle af de ord, som du vil søges på, bliver nævnt mere end én gang på din hjemmeside, gerne som almindelig dagligdags sætninger, som folk bruger og ikke bare enkelte ord Foretag jævnligt justeringer/rettelser på din hjemmeside, så den ikke er helt død Sørg for at sidens title tag (altså navnet på siden) er sigende, og ikke bare fx 1264.dk (et title-tag er det navn, som er på fanebladet, når du er inde på en hjemmeside) Brug Google Analytics og Inspectlet til at se, hvordan folk går omkring på din hjemmeside og så er det vist bare: Sæt i gang! 30

32 Cookies på din hjemmeside Når du har en hjemmeside i Danmark (og i et andet EU-land), så er det et krav at dine besøgende skal have mulighed for at kunne sige NEJ til at de efterlader cookies på din hjemmeside. En cookie er et lille fodaftryk, som dine besøgende lægger på din hjemmeside. Når dine besøgende lægger cookies, så kan du aflæse en masse interessante ting. Du kan fx se: hvor mange sider dine besøgende ser hvor længe deres besøg varer om det er første gang de besøger din hjemmeside eller 4. gang hvor i landet de er placeret om de logger på fra en mobiltelefon, en ipad eller en computer Hvis dine besøgende vælger at der ikke skal lægges en Cookie, så kan du ikke se disse ting. Du kan vælge, at de besøgende så slet ikke skal få lov til at gå ind på din side eller at de skal kunne gå rundt uden at efterlade fodspor. Der er rigtig mange steder omkring på nettet, hvor du kan finde gratis Cookiekoder, lige til at sætte ind på din hjemmeside efter at du har tilrettet den med din hjemmeside, teksten og hvordan Cookie-advarslen skal dukke op. Bare Googl efter Free cookie script eller gratis cookie badge. Her kan du fx se den cookie-advarsel, som der er på min hjemmeside. Det er den røde linje forneden. 31

33 Forsikringer, A-kasse, ATP, pensioner og sygedagpenge 32

34 Forsikringer Hvis der var noget, som jeg ikke vidste noget om, da jeg startede egen virksomhed, så var det de forsikringer, man skal have som selvstændig. Har du styr på dine forsikringer? Faktisk regnede jeg slet ikke med, at jeg skulle tegne separate forsikringer. Men - forestil dig at du står ude ved en kunde og lige i det, du drejer dig rundt, får du væltet kundens projektor ned på gulvet. Eller ved et uheld kommer du til at hælde noget kaffe ned på kundens dyre gulvtæppe. Tjek det grundigt inden du afviser at få en forsikring også selvom du slet ikke mener, at du får brug for en forsikring. Der er bl.a. følgende forsikringer: Personforsikringer Sygeforsikring Ulykkesforsikring Krydsliv Livsforsikring Tab af erhvervsevne (sygdom og ulykke) Helbredsforsikring Hospitalsforsikring Kritisk sygdom Erhvervsforsikringer Lovpligtig ansvarsforsikring på bilen Kaskoforsikring Afsavnsforsikring Arbejdsskadeforsikring (lovpligtig, hvis der er ansatte) Erhvervsansvarsforsikring Produktansvarsforsikring Rådgivningsansvarsforsikring Firmarejseforsikring 33

35 Jeg vil ikke komme nærmere ind på, hvad de forskellige forsikringer dækker. Jeg vil bare anbefale dig at få styr på, om du er dækket - hvis uheldet nu pludselig skulle være ude. Du kan få hjælp til at få de rigtige forsikringer igennem et forsikringsselskab, en forsikringsmægler eller et forsikringsagentur. 34

36 Fagforening og A-kasse Hånden på hjertet: Selvom der ikke er så voldsomt mange at vælge imellem, så syntes jeg at det var lidt af en jungle at finde ud af, om jeg var i den rigtige A- kasse. Allerførst, så er det vigtigt at huske, at der ingen arbejdsløshedsdagpenge er for en person, som driver selvstændig virksomhed. Uanset, hvilken A-kasse du vælger, så vil arbejdsløshedsdagpenge først komme på tale efter, at du er fuldstændig ophørt med din virksomhed. Er din nuværende A-kasse den rigtige for dig, nu, hvor du bliver selvstændig? Supplerende dagpenge kan du kun få, hvis du kan dokumentere, at din virksomheds aktiviteter kan udføres udenfor normal arbejdstid. Hvis du får supplerende dagpenge skal du nemlig stå til rådighed for arbejdsmarkedet. Det, som man så får for pengene i en A-kasse som selvstændig, er bl.a. juridisk bistand ved oprettelse og drift af din virksomhed, kurser, netværksgrupper mv. Der er mange af de nuværende fagforeninger, som også har afdelinger for selvstændig erhvervsdrivende. Jeg kan bl.a. nævne: HK Djøf IDA Men der er også nogle, som har specialiseret sig i netop selvstændig erhvervsdrivende: ASE DANA Jeg vil anbefale dig at tjekke priser og ydelser hos nogle andre steder end din nuværende A-kasse, så du er sikker på at du er det rette sted. 35

37 Hvis du vælger at skifte A-kasse, så kontakt den nye A-kasse og få dem til at overflytte dig. På den måde får du al din hidtidige anciennitet med dig over i din nye A-kasse, også hvis du fx har en tillægsforsikring som Kritisk Sygdom. Selve fagforeningsdelen bliver ikke automatisk overført. Faktisk skal du heller ikke bruge den del som selvstændig med en personligt ejet virksomhed med mindre du med sikkerhed ved, at du kommer til at få konflikter med dig selv. Hvis du vil skifte A-kasse, så skal du selv skrive til din tidligere fagforening, at du fx melder dig ud. Men alt det vil du også kunne få at vide af din nye A-kasse. 36

38 Sygedagpenge Hvad nu hvis du bliver syg som selvstændig? Hvis du skulle være så uheldig at blive syg som selvstændig, vil du kunne få sygedagpenge fra din kommune. På kan du finde blanketten DP 200C Anmodning om sygedagpenge (selvstændige). Den udfylder du enten elektronisk (du kan logge på med NemID) eller sender på papir til din egen kommune. Blanketten skal sendes til din kommune senest 3 uger efter første sygedag, hvis du ikke er forsikret igennem Statens Administration (se nedenunder). Ellers skal du aflevere blanketten ca. 1 uge efter første sygedag. De første 14 dages sygdom skal du selv betale! med mindre du tegner en separat forsikring igennem Statens Administration. Ja hvis du bliver syg, og du ikke har tegnet en separat forsikring igennem Statens Administration, er du først berettiget til at få sygedagpenge fra din kommune efter de første 14 dage. Separat forsikring igennem Statens Administration Du kan tegne en separat forsikring igennem Statens Administration (tidligere Økonomistyrelsen). Her kan du forsikre dig fra 1. eller 3. sygedag, og du kan ligeledes vælge om du skal være forsikret med minimumsats eller maksimumsats. Præmierne ligger årligt fra ca kr. til kr., alt efter hvilken dækning du tegner dig for (april 2015-priser). Som arbejdsgiver er prisen lidt anderledes. Du finder blanketten til indmeldelse på / Forsikring. Du skal dog være opmærksom på, at du skal have startet din virksomhed op og have kunder, før du kan få lov til at tegne en sygeforsikring. 37

39 Pension og ATP Indbetalte din arbejdsgiver automatisk ind til en pensionsordning og ATP? Som selvstændig skal du selv sørge for det. Pension Mange lønmodtagere får et beløb indbetalt til en pensionsopsparing udover deres almindelige månedsløn. Som selvstændig ophører denne automatiske indbetaling, og du skal derfor selv sørge for at få sparet op til din alderdom. Du kan få råd og vejledning mange steder, bl.a. i din bank, et pensionsselskab, et forsikringsselskab mv. Det er et meget stort marked, så jeg vil anbefale dig at indhente tilbud flere forskellige steder fra. I begyndelsen af din tilværelse som selvstændig vil der måske ikke være så mange penge at jonglere rundt med. Du kan derfor vælge at udskyde indbetaling til en pensionsordning efter et stykke tid, da du garanteret har nok at bruge dine penge til i starten. Du skal dog være opmærksom på, at det tit kommer frem i medierne, at selvstændige sakker bagud med pensionsindbetalingerne og at ca. hver tredje selvstændig har en for lille pensionsopsparing. Det er værd at bruge tid på at finde den helt rigtige pensionsordning ATP Da du var lønmodtager blev der trukket et mindre beløb hver måned i din løn (egenbetaling). Det dobbelte af egenbetalingen lagde din arbejdsgiver oveni, og så blev det totale beløb overført til ATP hvert kvartal. Som selvstændig er det ikke noget krav, at der indbetales til ATP. Du kan du dog vælge selv at indbetale til ATP Livslang Pension. Du kan læse mere om det på 38

40 I fuld gang bogføring 39

41 Har du styr på regnskabet? Ellers hyr en bogholder Bogføring, momsregnskab og afstemninger kan være lidt af en mundfuld, hvis du nu bare brænder for at lave damehatte i grøn velour. Egentlig vil jeg sige, som Danske Bank gør i deres reklamer: Gør hvad du er bedst til! Men når det er sagt, så behøver bogføring, momsregnskab mv. ikke at være en fuldstændig uoverskuelig opgave. Hvis du har mod på det, så er det bare at kaste dig ud i det. Du skal dog være opmærksom på, at modsat hvis du kaster dig ud i at lave en hjemmeside selv, så kan det have nogle meget store økonomiske konsekvenser at lave regnskabet selv, hvis du intet kender til regnskab. Hvis du vælger at lade en anden lave dit regnskab Du kan vælge at lade en revisor eller en bogholder ordne al din bogføring, betaling af regninger, afstemning af banken, momsregnskab og evt. lønninger. Timeprisen for en bogholder vil typisk være billigere end en revisor. Hvis du kigger lidt rundt på nettet vil du se, at en bogholder typisk tager kr. i timen, alt efter opgavens art, bare søg efter bogføring på Google. Hos nogle bogholdere kan du med fordel have en månedlig fast-pris ordning. Jeg kører bl.a. selv efter denne ordning, og jeg har tre forskellige bogføringspakke til hver sin pris, afhængig af antallet af bilag. Men se dig godt for, når du vælger bogholder eller revisor og find ud af, hvad den bedste løsning er for dig. Gå ikke efter billigst! Det kan ende med at blive et dyrt bekendtskab. Som jeg skrev tidligere i guiden under Hjælp til virksomheden ansætte eller outsource, så skal du være opmærksom på, at det ikke er sikkert, at du sparer penge ved at bruge en bogholder til en timepris på 300 kr. Det kan være at bogholderen til 500 kr. i timen klarer opgaven på færre timer og måske endda flere opgaver end normalt, så du i sidste ende kommer til at spare både på udgiften til bogholder, og at udgiften til revisor bliver lavere. 40

42 En bogholder vil kunne klare hele dit regnskab, så det er fuldstændig klart til revisoren, hvis du altså har en revisor til at lave årsregnskabet og hjælpe med at udfylde selvangivelsen. En revisor vil kunne hjælpe dig med alt det skattemæssige. Revisorer har fuldstændig styr på, hvor meget du skal betale i SKAT, hvilke personlige fradrag du kan få, og om det måske ikke er den rette virksomhedsform du har. Tit vil du kunne finde bogholdere og revisorer i tæt samarbejde. På den måde er du sikker på at få den rette hjælp fra de rette personer. Hvis du selv vil klare regnskabet Du kan også vælge at lave regnskabet selv. Hvis du har regnskabsmæssige kompetencer, undgår du selvfølgelig at have udgifter til en bogholder i dit regnskab. Hvis du dog er fuldstændig blank, når der bliver snakket om Debet og kredit, Aktiver og passiver, og du alligevel gerne vil lave dit eget regnskab, så findes der forskellige gode kurser rundt omkring på nettet. Der er kurser hvor du kan lære alt om grundlæggende regnskab, og SKAT afholder informationsmøder omkring hvad du kan trække fra osv. i dit regnskab. Hvis du vælger at bruge økonomisystemet e-conomic, så har jeg selv et bogføringskursus med over 80 videoguides i, hvordan helt almindelige fakturaer og bilag skal bogføres. Du køber mit kursus her Du kan også læse mere om regnskab og bogføring i denne iværksætter-guide under afsnittene Lidt grundlæggende regnskabsforståelse og Bogholderi og bogføring. Jeg er også på Facebook. Her giver jeg hver uge gode råd, links, tips & tricks om regnskab. Følg mig på: 41

43 Økonomisystem eller Excel? Skal bogføringen foretages i et økonomisystem eller i et Excel-ark? Hvis du vælger at outsource bogføringen til en bogholder eller revisor, behøver du ikke tænke over et økonomisystem, da bogholderen eller revisoren typisk allerede har et økonomisystem. Klarer du selv dit regnskab, skal du gøre op med dig selv, hvilket behov du har. Alt efter hvilken virksomhed, du er ved at starte op, kan der være forskellige behov. Gå ikke ud og invester i et dyrt økonomisystem, inden du kender dit behov! Økonomisystem Der findes et utal af mere eller mindre brugbare økonomisystemer på markedet og til vidt forskellige priser og vilkår. Hvad har du behov for? Skal du kunne holde styr på de kunder, som skylder dig penge? Skal du kunne sende elektroniske fakturaer til evt. offentlige kunder? Har du behov for et lagermodul? Har du behov for at kunne scanne bilag ind i? Skal du kunne betale regninger direkte fra dit økonomisystem? Nogle firmaer tilbyder gratis økonomisystem. Det kan jo være rigtig godt, men du skal være opmærksom på, at disse systemer typisk ikke vil kunne indeholde ret mange posteringer, og så vil du måske ikke efterfølgende kunne konvertere dine regnskabstal over i et andet system, når din virksomhed vokser. Her er et lille udpluk af nogle af de økonomisystemer, som findes på markedet: e-conomic Webløsning ( SummaSummarum Installeres på din egen computer ( Billys Billing Webløsning ( Dinero Webløsning ( Visma eaccounting Webløsning ( 42

44 Jeg vil anbefale dig at gå ind og tjekke hjemmesiderne. De fleste tilbyder, at man kan prøve systemet gratis i 2-4 uger. Så er det bare at prøve dem og finde ud af, hvad der passer dig bedst. Jeg valgte selv økonomisystemet e-conomic, da jeg ønskede en webløsning, hvor jeg ikke skulle tænke på backup, og så koster det kun et mindre beløb hver måned for 99 kr. ekskl. moms for start-up-udgaven (2015-priser). Excel-ark Det kan siges kort: Lad være med at bruge et Excel-ark til dit regnskab! Hvis det er prisen, som er afgørende, så er der flere helt gratis grundbogføringsprogrammer. Så får du et system, som lever op til SKAT s krav, et system hvor du ved tryk på en knap kan trække en resultatopgørelse eller momsopgørelsen og du er sikker på, at det er den korrekte moms, som trækkes fra (hvis du vel at mærke bruger den korrekte konto i kontoplanen). Et godt økonomisystem koster som sagt meget lidt om måneden (fra gratis til et par hundrede kroner om måneden for en standardudgave) og hvis ikke du i din virksomhed har de relativt få penge, som et godt økonomisystem koster, så bør du virkelig overveje om du måske skal kigge på om du overhovedet tjener nok i din virksomhed. 43

45 Lidt grundlæggende regnskabsforståelse Hvis ikke du i forvejen har siddet med regnskab og bogføring før, kan det godt virke som lidt af en uoverskuelig opgave (hvis ikke du hyrer en ekstern bogholder) men det er der råd for. Debet, kredit, aktiver, passiver, egenkapital Her er forklaring på lidt af begreberne: Det dobbelte bogholderi Alle registreringer i regnskabet skal pr. bilag gå i 0,00 kr. Dvs. hvis du fører i debet (+) ét sted, skal der føres i kredit (-) et andet sted i regnskabet. Hvert bilag i regnskabet resulterer altid i mindst 2 registreringer/bogføringslinjer. Konto og konti Når der tales om en konto eller flere konti i forbindelse med et regnskab, så er der ikke tale om en bankkonto, men derimod om et kontonummer i virksomhedens kontoplan. Du skal opfatte din virksomheds kontoplan som en slags indholdsfortegnelse over alle dine forskellige typer af indtægter, udgifter, aktiver og passiver. Resultatopgørelse Resultatopgørelsen består af alle driftsposter, dvs. alle indtægter og udgifter. Hvis du lægger alle indtægter og udgifter sammen får du periodens resultat. Årets resultat er forskellen imellem indtægter og udgifter, og det kan både være et overskud eller et underskud. Dette over- eller underskud overføres ved årets afslutning til kontoen for egenkapital, som er placeret i balancen under passiver. Indtægter Indtægter står i regnskabet i resultatopgørelsen. De fleste posteringer tager udgangspunkt i bevægelsen på bankkontoen/kassen. Eksempel: Hvis du får penge IND på bankkontoen, så skal det bogføres som PLUS (debet) på banken og som MINUS (kredit) på en anden konto, fx en indtægtskonto. 44

46 Udgifter Ligesom med forklaringen under Indtægter, så tager fortegnet udgangspunkt i bevægelsen på bankkontoen/kassen. Eksempel: Hvis du betaler penge UD af bankkontoen, så skal det bogføres som MINUS (kredit) på banken og som PLUS (debet) på en anden konto, fx en udgiftskonto. Balancen Balancen består af alle statusposter, dvs. alle aktiver og passiver. Hvis du lægger resultatopgørelsens resultat sammen med summen af aktiver og passiver skal det give 0,00 kr. Årsagen til dette er det dobbelte bogholderi, nemlig at ingen registreringer i regnskabet må give andet resultat end 0,00 kr. dvs. lige meget bogført i debet som i kredit. Balancen nulstilles ikke ved årets afslutning. Det ville jo ikke være så heldigt, hvis alle de penge som dine kunder skyldte dig blev nulstillet bare fordi det blev et nyt regnskabsår eller for den sags skyld, hvis din bankkonto blev nulstillet hver gang året sluttede. Aktiver Din virksomheds aktiver består af alt det, som din virksomhed ejer og har af værdi samt det som din virksomhed har til gode (aktiver kan fx være: inventar, varelager, tilgodehavende debitorer, bankkonto, kassebeholdning mv.). Saldoen på de enkelte konti under aktiver står som udgangspunkt i debet (plus). Passiver Din virksomheds passiver består af alt det, som din virksomhed skylder væk, forpligtelser, hensættelser og egenkapitalen (passiver kan fx være: skyldige kreditorer, skyldige feriepenge, skyldig A-skat, skyldig moms mv.). Saldoen på de enkelte konti under passiver står som udgangspunkt i kredit (minus). 45

47 Debet Disse beløb vises i regnskabet med + (PLUS) foran beløbet (eller intet fortegn). Hvis der er debetbeløb i din resultatopgørelse = udgift Hvis der er debetbeløb i din balance = noget din virksomhed ejer og har af værdi eller har til gode, fx kunder som ikke har betalt endnu Kredit Disse beløb vises i dit regnskab med (MINUS) foran beløbet. Hvis der er kreditbeløb i din resultatopgørelse = indtægt Hvis der er kreditbeløb i din balance = noget din virksomhed skylder væk, har hensat eller forpligtet sig til, fx feriepenge til ansatte Egenkapital Din virksomheds egenkapital er det samme som værdien på din virksomhed. Det er dog yderst vigtigt, at du også ser på alle balancens saldi, for at du kan få et overblik over, hvordan din virksomheds værdi ser ud. Hvert år nulstilles din resultatopgørelsen til egenkapitalen, dvs. at du starter forfra i det nye år med en nulstillet resultatopgørelse. Hvis du har haft flere indtægter end udgifter i året vil resultatet være i minus (kredit) og dette resultat føres ned til egenkapital i kredit. Hvis du derimod har haft flere udgifter end indtægter i året, vil resultatet være i plus (debet) og dette resultat føres ned til egenkapital i debet. Debitorer Dine debitorer er det samme som din virksomheds kunder, altså dem som din virksomheden sælger til (uanset om det er varer eller tjenesteydelser). Det er vigtigt at du holder styr på dine tilgodehavender fra debitorerne, så du ikke først i december måned finder ud af, at der er en kunde, som har skyldt dig penge for en faktura siden april måned. Gør det til en vane mindst 1 gang om måneden (meget gerne oftere) at følge op på alle de fakturaer, du har sendt og som ikke er betalt endnu. 46

48 Så kan du nemlig få sendt et kontoudtog eller en rykker ud til kunderne kort efter, at de skulle have betalt. Hold styr på de tilgodehavender du har, og ryk hurtigt de kunder, som ikke betaler Saldoen på en debitor står som udgangspunkt i debet. Hvis en debitor har en saldo i kredit, skylder du din kunde penge (fx hvis du har sendt en kreditnota til din kunde, og den ikke er blevet modregnet i en faktura). Kreditorer Dine kreditorer er det samme som din virksomheds leverandører, altså dem som virksomheden køber hos (uanset om det er varer eller tjenesteydelser). Ligesom debitorerne er det vigtigt at holde styr på de beløb, som skyldes til kreditorerne. Modsat debitorerne, så vil der med kreditorerne med garanti komme en reminder til dig, hvis du ikke får betalt dine regninger. Sørg for at holde styr på betalingsdatoerne på regningerne. Morarenter og rykkergebyrer er bare unødige udgifter i dit regnskab. Saldoen på en kreditor står som udgangspunkt i kredit. Hvis en kreditor har en saldo i debet, skylder din leverandør dig penge (fx hvis din leverandør har sendt en kreditnota til dig og du ikke har kunnet modregne den i en faktura). Faktura Faktura går nogle gange under betegnelsen regning. Du sender fakturaer ud til dine kunder (debitorer), mens du selv modtager fakturaer fra dine leverandører (kreditorer) En debitorfaktura er et tilgodehavende i dit regnskab indtil du modtager betaling for den. En kreditorfaktura er et skyldigt beløb i dit regnskab indtil du får den betalt. 47

49 Kreditnota En kreditnota er en omvendt faktura. Du kan både sende kreditnotaer ud til dine kunder (debitorer), mens du selv også kan modtage kreditnotaer fra dine leverandører (kreditorer). En salgskreditnota vil typisk blive lavet, hvis du fx har opkrævet for meget fra en af dine kunder, eller hvis kunden slet ikke skulle have haft fakturaen. En købskreditnota vil typisk blive lavet, hvis din leverandør fx har opkrævet for meget på en faktura, eller hvis du slet ikke skulle have haft fakturaen. Afstemning Afstemning er en kontrol af, at et givent beløb i dit regnskab stemmer overens med noget eksternt materiale. Et eksempel kan være, at saldoen på din bank i dit regnskab skal stemme overens med det kontoudtog, som du printer ud fra din netbank. Et andet eksempel kan være, at du afstemmer papirkontoudtog fra en af dine leverandører med de samme bevægelser, som står på posteringsoversigten for den samme leverandør i dit regnskab. En afstemning foretages normalt kun af konti i balancen ikke resultatopgørelsen, dog kan du også afstemme fx renteindtægter og renteudgifter til kontoudtog fra din netbank. Kontospecifikation Hvor en afstemning er din kontrol op imod noget eksternt materiale, så er en kontospecifikation en specifikation over saldoen på en bestemt konto i balancen. Et eksempel kan være, at kontoen for skyldig ATP for dine medarbejdere i dit regnskab har en saldo på 500 kr. For at specificere denne saldo skal du finde ud af eksakt, hvilke poster det er, som udgør saldoen på de 500 kr. Det er vigtigt, at du altid kan specificere, hvad saldoen på en given konto i balancen består af. 48

50 Moms: Indgående. Udgående, Salgsmoms, Købsmoms, Udenlandsk moms Allerførst er det vigtigt, at du har styr på begreberne, altså hvad der er indgående og hvad der er udgående moms. Jeg har lavet en lille let huskeregel, som forhåbentlig gør det til en leg at huske forskellen: Indgående moms = varer/tjeneste, som købes ind til virksomheden Udgående moms = varer/tjenester, som sælges ud af virksomheden Læs meget mere om moms i afsnittet Moms. Lønsumsafgift Lønsumsafgift er en afgift, som du (som hovedregel) kun skal betale, hvis din virksomhed sælger varer og tjenester, som er fritaget for moms. Der findes flere typer virksomheder, som er omfattet af lønsumsafgiften, bl.a. virksomheder som beskæftiger sig med sygdomsbehandling (læger, tandlæger, alternative behandlere mv.), men også fx virksomheder som sælger aviser er omfattet af lønsumsafgift. Det kan også ske, at en virksomhed både skal afregne moms og lønsumsafgift, hvis virksomheden både sælger varer og tjenester som er omfattet af momsen og varer og ydelser, som er fritaget for moms. Læs meget mere om lønsumsafgift, satser og afregningstidspunkter på Det var bare nogle få forklaringer af nogle af de regnskabsbegreber, som du vil støde på. Er regnskab stadig volapyk? Tag et bogføringskursus. Hvis du gerne vil lære de grundlæggende regnskabsbegreber helt fra bunden af, så findes der mange kursustilbud på internettet. Bare Googl Regnskabskurser og så vil der dukke et utal af tilbud frem. 49

51 1264 s bogføringskursus i e-conomic Jeg har fx selv et online bogføringskursus i økonomisystemet e-conomic. Mit bogføringskursus indeholder over 80 videoguides til, hvordan helt almindelige bilag fra dagligdagen skal bogføres. Antallet af videoguides stiger hele tiden. Udover at jeg selv lægger ekstra videoer ind, så har køberne af mit online bogføringskursus også mulighed for at ønske ekstra videoer omkring bestemte emner. Hele kurset koster 895 kr. ekskl. moms (1.118,75 kr. inkl. moms). Du kan læse mere om mit kursus og selvfølgelig også købe det her: Gratis regnskabstips hver uge Du kan også følge mig på Facebook på siden Debet og kredit. Hvad er det?. Her giver jeg hver uge gode råd, links, tips & tricks om regnskab. Se mere på: 50

52 Bogføring og bogholderi Hvis du selv vælger at foretage bogføringen, er der nogle ting du skal være opmærksom på. Her er blot nogle få af regnskabskravene: Alle ind- og udbetalinger skal registreres nøjagtigt, snarest muligt efter betalingen Alle registreringer i regnskabet skal have et fortløbende bilagsnummer Der skal være dokumentation for samtlige registreringer (elektronisk eller papir) Alle registreringer skal bogføres på en måde, så du kan lave et årsregnskab Du skal altid kunne følge bevægelserne fra grundbilag til regnskab og omvendt Alle A/S, ApS og IVS skal indsende årsrapport til Erhvervsstyrelsen Enkeltmandsvirksomheder, PMV og I/S skal ikke indsende årsrapport til Erhvervsstyrelsen, og det er heller ikke et krav, at en revisor reviderer sådanne årsregnskaber. For disse typer af virksomheder skal årsregnskab kun indsendes eller fremvises, hvis SKAT beder om det Regnskabsmateriale skal opbevares forsvarligt i 5 år (se nærmere på om, hvad der defineres som regnskabsmateriale, bl.a. at regnskabsmateriale ikke kun er fakturaer) Lukker du din virksomhed, så skal du også opbevare regnskabsmaterialet forsvarligt i 5 år Arkivering af regnskabsmateriale må godt foregå elektronisk. Det er dog dit ansvar at din virksomheds regnskabsdata opbevares sikkert og altid kan gendannes og vises frem. Vær også opmærksom på dette, hvis du benytter en ekstern bogholder Du skal også være opmærksom på, at: Der er krav til, hvilke oplysninger en faktura skal indeholde, bl.a. at virksomhedens CVR-nr. altid skal fremgå, at momssatsen (25 %) skal fremgå og meget mere Der er fastsat en maksimal rentesats og rykkergebyr, når du rykker debitorer, dvs. du kan ikke bare kræve 48 % i morarente 51

53 Hvis du får en leverandørfaktura skal momsen være anført separat, eller det skal være anført, at X % af beløbet er moms, ellers kan du ikke trække momsen fra i regnskabet Husk også, at: Det er en fordel at have lang betalingsfrist på de varer du køber, og kort betalingsfrist på de varer du sælger. Forhandl med dine leverandører om evt. længere betalingsfrist. Fra marts 2013 blev det bestemt, at betalingsbetingelserne fra B2B (Business to business) ikke må overstige 30 dage, heller ikke hvis du fx sælger til det offentlige. Så en leverandør kan derfor ikke bare presse dig på betalingsbetingelserne. På SKATs hjemmeside på kan du læse mere specificeret om ovenstående, samt bl.a. om: Handel med udlandet Private indskud og hævninger Fradrag i virksomheden Kørsel i egen bil Moms Beskatning af fri telefon Vigtigst af alt: Sørg for at dit regnskab altid er ajour, korrekt og retvisende uanset om det er dig, en bogholder eller en revisor, som klarer bogføringen, momsindberetning mv. 52

54 Moms (dansk og udenlandsk) og momsafregning Når du er momsregistreret, skal du afregne moms med SKAT for alle de varer og tjenesteydelser du køber og sælger med mindre aktiviteten er momsfri. Dansk moms Momsprocenten i Danmark er 25 %. Du kan kun trække moms fra i regnskabet, hvis der står moms angivet på fakturaen/bonen (= enten med angivelse om at beløbet er inkl. 25 % moms eller ved angivelse af momsprocenten og selve momsbeløbet). Hvis der ikke er angivet noget om moms på fakturaen/bonen, kan du ikke fratrække moms, dvs. at en bog til 100 kr. vil blive en udgift på 100 kr., hvor du kunne have nøjedes med en udgift på 80 kr., hvis der havde stået moms på fakturaen/bonen. EU-moms, køb Hvis du køber varer hos en leverandør i EU skal du oplyse dit momsnummer (DK+CVR-nr.), for at leverandøren kan lade være med at lægge moms på fakturaen. Leverandøren påfører dit momsnummer på fakturaen. Hvis ikke du giver dit momsnummer til leverandøren, lægger leverandøren moms på regningen, og du skal derfor overføre et større beløb til din leverandør. Ved køb beregner du efterfølgende selv 25 % af købsprisen. Denne moms skal bogføres i Kredit på momskontoen Erhvervelsesmoms/Moms af køb i udlandet og i Debet på kontoen modkontoen for denne. Begge konti står i økonomisystemer under Moms. På den måde går et køb i EU ind og ud på din momsafregning, og koster dig således ikke andet end selve købet, hvis du altså har fået påført dit momsnummer på leverandørens faktura og selvfølgelig kun hvis du er momsregistreret og hvis købet vedrører den momspligtige del af din virksomhed. Hvis ikke du har fået leverandøren til at påføre dit momsnummer på købsfakturaen, og du dermed så har betalt for momsen, så skal du ansøge om at få refunderet momsen, som du har betalt i et andet EU-land, refunderet. 53

55 Ansøgningen sker hos SKAT og den skal være foretaget senest 1. september i året efter. EU-moms, salg Hvis du sælger til en kunde i EU skal du have kundens momsnummer (og påføre det fakturaen), for at kunne undlade at lægge moms på fakturaen. Du er selv ansvarlig for at sikre dig, at kundens momsnummer er korrekt. Hvis momsnummeret er forkert eller at kunden slet ikke har et momsnummer risikerer du selv at skulle betale for momsen. Du tjekker din EU-kundes momsnummer i VIES-systemet. Salg til privat EU-kunde uden momsnummer = dansk moms på fakturaen. Dog skal du være obs på, hvis du sælger elektroniske ydelser til EU-borgere, om du skal registreres for Mini One Stop Shop. Læs mere på Udenlandsk moms (køb og salg udenfor EU) Når du køber varer i udlandet (udenfor EU) skal du først registreres som importør inden du foretager købet. Registreringen foregår hos SKAT, og du kan selv registrere dig på SKAT's hjemmeside. Når du sælger varer i udlandet (udenfor EU) skal du først registreres som eksportør inden du foretager salget. Registreringen foregår hos SKAT, og du kan selv registrere dig på SKAT's hjemmeside. Ved køb vil du få en importspecifikation fra SKAT (told og punktafgift). Du kan sælge varer til udlandet (udenfor EU) uden moms, hvis du kan dokumentere, at de er sendt ud af EU (husk at gemme fx DSB's eller postvæsenets kvittering). Ovenstående er kun gældende for varer og ikke ydelser. Indberetning til Intrastat Hvis du handler med andre EU-lande, og du enten køber for mere end 6 mio. kr. eller sælges for mere end 5 mio. kr. skal du foretage indberetning til Intrastat. Indberetningen sker igennem Danmarks Statistik ( Hver måned skal der indberettes oplysning om købsland/salgsland, varemængde, art og værdi. Fristen er den 10. hverdag efter månedens udløb, også selvom du kun skal indberette et 0. 54

56 Indberetning til EU-salg uden moms Ved salg af varer og tjenester uden moms til momsregistrerede købere i andre EU-lande skal du foretage indberetning til EU-salg uden moms. Indberetningen foretages på SKAT TastSelv Erhverv, virk.dk eller via filoverførsel til SKAT. Hvor tit skal du afregne moms? Som nystartet virksomhed vil du skulle afregne moms med SKAT hvert kvartal i det første eller de første år. Det er som udgangspunkt standard for alle nye virksomheder. Alt efter, hvor stor din omsætning er, vil SKAT ændre frekvensen, så du derefter skal afregne moms: Mindre virksomheder (omsætning under 5 mio. kr. om året) = hvert halve år. Deadline for afregning er ca. 2 måneder efter afslutning på halvåret. Mellemstore virksomheder (omsætning mellem 5 mio. og 50 mio. kr. om året) = hvert kvartal. Deadline for afregning er ca. 2 måneder efter afslutning på kvartalet. Store virksomheder (omsætning over 50 mio. kr. om året) = hver måned. Deadline for afregning er ca. den 25. i efterfølgende måned. Indberet momsen til tiden! Husk at indberette og afregne moms til tiden. Det koster 800 kr. i afgift at indberette for sent + renter. Du skal indberette momsen direkte på Du kan logge ind med Digital Signatur/NemID. Her finder du også en oversigt over tidligere perioders momsafregninger. Du kan tjekke alle frister for at indberette, angive og betale i SKATs virksomhedskalender på / Erhverv / Betaling / Betaling og frister. Hvis din udgående moms (salg) er større end din indgående moms (køb) skal du indbetale beløbet til SKAT (når du foretager indberetningen, og du ender med at skylde moms, vil kvitteringen indeholde både betalingsoplysninger og betalingsfrist). 55

57 Hvis du har større indgående moms (køb) end udgående moms (salg) har du penge til gode hos SKAT, og SKAT vil indbetale beløbet til din virksomheds NemKonto ca. 3 uger efter at SKAT har modtaget din angivelse, hvis denne vel at mærke er modtaget rettidigt og hvis SKAT ikke skønner at momsafregningen er forkert. Hvis din virksomhed skylder penge til SKAT, så vil du ikke modtage en sådan negativ moms ind på din bankkonto. SKAT vil i stedet modregne beløbet på din virksomheds Skattekonto, så din gæld dermed bliver mindre. HUSK Hvis du sender en kunde en faktura på kr. + moms ( kr.), så vil kunden indbetale kr. på din bankkonto. MEN de kr. af beløbet er ikke dine, det er penge, som du har opkrævet hos din kunde, for efterfølgende at afregne beløbet til SKAT. Sørg for at have likviditeten i orden, så du kan betale din moms 56

58 Lønsumsafgift Har du en virksomhed, som sælger momsfri ydelser, så skal du som oftest betale lønsumsafgift. Her er nogle få eksempler på virksomheder, som sælger momsfri ydelser: Virksomheder indenfor sundhedssektoren Virksomheder der udfører persontransport (ikke turistkørsel) Virksomheder som udgiver og importerer aviser Bedemænd og begravelsesfirmaer Virksomheder der sælger momsfri undervisning... og listen er meget længere. Se flere på Har du sådan en virksomhed så skal du ikke lægge ikke moms på dine fakturaer - og modsat kan du heller ikke trække momsen fra på dine køb. Rigtig mange hører til Metode 4, hvor lønsumsafgiften er på 4,12%. Procenten beregnes af din virksomheds resultat (før renter) + din virksomheds samlede udgift til lønninger. Kun ansatte, hvis der altså er ansatte så det du trækker ud af din virksomhed som løn tæller altså ikke med i kategorien lønninger. Lønsumsafgiften skal bogføres i dit regnskab som en udgift med modkonto på skyldig lønsumsafgift. Beløbet på skyldig lønsumsafgift bliver udlignet (går i 0), når du betaler lønsumsafgiften. Betaling af lønsumsafgift sker typisk hvert kvartal med et á conto beløb (dog kun hvis du har ansatte medarbejdere) og så med den endelige afregning den 15. august i året efter (metode 4). Har du ingen ansatte medarbejdere, så skal du kun afregne én gang om året: den 15. august året efter (metode 4). Der findes 4 forskellige kategorier af lønsumsafgift, hvor de 4,12% er den ene. Jeg har lavet et beregningsark specifikt til beregning af lønsumsafgiften for Metode 4. Send mig en mail, så sender jeg dig arket og det er selvfølgelig gratis. 57

59 Skattekontoen Når du får et CVR-nummer, så får din virksomhed automatisk tilknyttet en Skattekonto. Skattekontoen fungerer efter princippet First In First Out. Det vil sige, at den ældste gæld først betales. Hvis du fx skylder kr. i moms for 1. kvartal, og at du for 2. kvartal skylder kr. i moms, så vil din indbetaling registreres således: Du betaler kr. i den tro, at det er betaling for 2. kvartal, men SKAT vil først tage sig betaling for den ældste gæld altså 1. kvartal og først derefter gnave af momsen for 2. kvartal. Efter betalingen af de kr. vil du derfor have betalt din moms for 1. kvartal og du vil have betalt kr. af på momsen for 2. kvartal så du skylder stadig kr., men det er altså for 2. kvartal. Tjek derfor din Skattekonto mindst én gang om måneden. I ovenstående tilfælde vil der garanteret være kommet nogle renter på, så det er måske faktisk kun kr., du har betalt af momsen for 2. kvartal, fordi SKAT også lige tog 100 kr. for renter. First in First out sådan fungerer Skattekontoen 58

60 Omvendt betalingspligt i Danmark Den 1. juli 2014 begyndte den nye ordning: Omvendt betalingspligt i Danmark Men hvad er nu det? Allerførst: Alt dette vedrører udelukkende, hvis du har en virksomhed... ikke hvis du køber ind som privatperson. Har du plan om at købe fx en mobiltelefon, en bærbar computer eller en USBnøgle i næste uge til din virksomhed... eller bare sådan i de kommende år? Så er det vigtigt at du sætter dig grundigt ind i reglerne for den omvendte betalingspligt i Danmark på lige netop ovenstående og andre produkter.... og det er uanset om du er registreret for moms eller lønsumsafgift. Hvad er omvendt betalingspligt i Danmark? Den nye ordning går ud på, at en virksomhed (som primært sælger nedenstående varer til andre virksomheder) ikke må opkræve moms på salgsfakturaen. Køberen (en virksomhed) skal så til gengæld selv beregne, hvad momsen ville have været og betale momsen, men kan samtidig fratrække momsen, hvis købet af varen vedrører den momspligtige del af købers virksomhed. Ordningen gælder både for virksomheder, som er momsregistrerede og for virksomheder, som er registreret for lønsumsafgift. Det vil sige: Er du kun registreret for lønsumsafgift, så kan du komme i en situation, hvor du skal registreres for moms bare for et enkelt køb. 59

61 Hvilke varer er omfattet af den nye ordning? Mobiltelefoner og smartphones Bærbare computere og tablets Spillekonsoller Integrerede kredsløbsanordninger Hvad skal du gøre, hvis du skal købe? Køber du en af ovenstående 4 typer varer i en almindelig fysisk butik (altså i en detailbutik), så skal du som udgangspunkt ikke foretage dig noget andet, end du hidtil har skullet gøre. Du får en helt almindelig faktura, hvor der er lagt moms på. Køber du en af disse 4 typer varer i et firma, som primært sælger disse varer B2B, så skal du: Oplyse dit momsnummer (CVR-nummer) til sælgeren. Selv beregne momsen Indberette og betale den beregnede moms som salgsmoms Vigtigt at huske på Hvis du får en faktura med moms fra en virksomhed, som ellers har et primært salg af ovenstående typer varer B2B, så kan du IKKE få momsfradrag for købet. Er du registreret for lønsumsafgift? Nogle revisionsfirmaer anbefaler virksomheder, som udelukkende er registreret for lønsumsafgift, at købe ovenstående varer i almindelige detailbutikker. På den måde undgår du at skulle registreres for moms på grund af måske bare et enkelt køb. Jeg vil dog ikke gå hen og anbefale den ene eller anden måde. Hvis du ser et godt tilbud på fx en mobiltelefon hos en leverandør, som sælger momsfrit jf. ovenstående, så skal du da bare slå til. Du skal godt nok registreres for moms og indberette og betale momsen, men hvis du sparer kr. på mobiltelefonen, så er det måske værd at tage med. 60

62 Hvad skal du gøre, hvis du skal sælge? Din virksomheds salg af ovenstående typer varer primært sker til andre virksomheder B2B (primært = over 50% af omsætningen på disse varer) Din køber er en registreret virksomhed med et CVR-nummer i Danmark. Din købers CVR-nummer skal kontrolleres inden du sælger momsfrit til køber (hvis du "bare" sælger momsfrit til en køber, som slynger et CVRnummer ud, så kan du risikere at du fejlagtigt har lavet en faktura uden moms og solgt varen momsfrit). Hvis ikke du kender dine kunder godt, så sørg for at kontrollere momsnummeret og få eventuelt din kunde til at dokumentere at han/hun er ansat i den virksomhed, som han/hun har givet momsnummeret for... samt om kunden har tilladelse til at købe ind på den pågældende virksomheds vegne. Hvis du sælger en vare momsfrit til en "fejlagtig kunde", altså en kunde, som viser sig bare at have været en privatperson, så hænger DU på momsen. Er du rigtig i tvivl, så få anden dokumentation, fx kopi af kørekort. Har du en webshop, så er det lidt af en udfordring med den rigtige dokumentation. Men du har i hvert fald CVR-nummer, navn på personen og den adresse, hvor varen sendes til... hvis nu SKAT pludselig ringer på døren og spørger, hvorfor faktura 1234 blev udstedt uden moms. Skriv købers CVR-nummer på fakturaen. Skriv "Omvendt betalingspligt - køber afregner momsen" på fakturaen. Indberet det momsfrie salg i rubrik C på momsangivelsen. Du kan læse en meget mere udførlig beskrivelse af ordningen i mit nyhedsbrev. 61

63 Tidsfrister og deadlines Det er vigtigt, at du overholder tidsfrister og deadlines, da det ellers kan komme til at koste dig penge i afgift til SKAT og renter. Hvis du ikke indberetter momsen til tiden koster det 800 kr. i afgift + renter Du kan tjekke alle frister for at indberette, angive og betale i SKATs virksomhedskalender på / Erhverv / Betaling / Betaling og frister. I denne kalender står der bl.a. datoerne for indbetaling af B-skat, afregning af moms, listeangivelse mv. Jeg vil anbefale dig at have kalenderen liggende og evt. sætte de datoer, som er relevante for dig og din virksomhed, ind i din egen Outlook-kalender, så du bliver mindet om dem. Du kan også sætte indstillingerne på TastSelv, så du automatisk får en mail når det er tid til at indberette moms. Vedrørende frister for indsendelse af årsrapport (ikke aktuelt for personligt ejede virksomheder (enkeltmandsvirksomheder) og I/S) finder du på Erhvervsstyrelsens hjemmeside Hvis du skal indsende årsrapport til Erhvervsstyrelsen skal dette ske senest 5 måneder efter regnskabsårets udløb. Du kan se mere på vedrørende de afgifter, som opkræves ved for sent indsendelse af årsrapport. Vær også opmærksom på, at der er tidsfrister hvis du har ansatte, bl.a. for afregning af feriepenge (se ), ATP (se mv. 62

64 I fuld gang lidt praktiske ting 63

65 Revisor og advokat Hvad skal jeg dog bruge en revisor eller en advokat til? Det spørgsmål stiller du måske dig selv. Du står måske i en situation, hvor du selv kan klare hele regnskabet og ikke kan forestille dig at skulle have brug for en revisor og langt mindre en advokat. Revisor Hvis du har en ekstern bogholder til at klare hele bogholderi-delen for dig, så vil det være en naturlig ting, at du får en revisor til at se det igennem og evt. finde udgifter, som du måske slet ikke har tænkt på, at du kunne trække fra i regnskabet. Hvis du selv (som jeg) klarer alt hvad der overhovedet har noget med bogholderi og regnskab at gøre, så bør du alligevel overveje om du lige skal få en revisor til at bruge en time eller to til at se det igennem. Selvom du har en regnskabsmæssig baggrund, kan det alligevel godt være at en revisor finder frem til nogle udgifter, som du ville kunne trække fra i regnskabet. En revisor kan også hjælpe dig med at lave din udvidede selvangivelse. Det kan ende med, at du rent faktisk tjener på at betale en revisor et par timer Advokat Hvis du er ved at oprette et I/S, ApS, IVS eller et A/S vil det være en rigtig fornuftig idé at få en advokat med ind over de kontrakter, som skal udformes imellem ejerne, fx en partnerskabsaftale. Det kan være en rigtig slem situation at stå i, hvis I ikke har sørget for at få alt skrevet ned på papir. Det kan godt være at alt er rosenrødt lige i øjeblikket, men hvad hvis den ene part i et I/S pludselig bliver syg og ikke kan være en del af virksomheden mere eller i værste fald dør. Har I så styr på, hvordan overskud eller underskud skal deles? Og har I styr på alt det juridiske, når I opretter et ApS, IVS, I/S eller A/S? Det har en advokat. 64

66 Mit råd er, at du skal tænke dig godt om, før du helt afskriver at bruge revisor- og advokatbistand. De penge, det koster, kan være rigtig godt givet ud. Vi tager lige hattemageren igen: Hvis du nu bare brænder for at designe damehatte i grøn velour, er det så ikke en idé at lade en professionel om regnskabet og alt det juridiske? 65

67 Salg og markedsføring I forbindelse med at du laver din forretningsplan, kommer du også til at skulle overveje, hvordan du vil markedsføre din virksomhed. Området salg og markedsføring er nok det største og mest omtalte emne omkring det at starte virksomhed op. Salg er det vigtigste område for din virksomhed, for Uden salg har du ikke din virksomhed ret længe Så sælg, sælg, sælg og atter sælg! Du kan få mange, mange gode idéer til, hvordan salg og markedsføring skal gribes an på nettet. Nogle af de mange områder, hvor du skal tænke salg og markedsføring ind er bl.a.: Logo Visitkort og brevpapir Google Adwords Annoncering Salgsbreve Telefonsalg (prøv at Google ordet cold calling ) AIDA-metoden (Attention/Interest/Desire/Action) Google Analytics Produktblade Markedsføringsplan Netværk Facebook LinkedIn Google+ Twitter Det kommer helt an på din virksomhed, hvordan du griber din markedsføring an på. En damehatteforretning kan fx have et andet behov end en massør. Så tjek internettet ud og forsøg dig med forskellige områder. 66

68 Når du markedsfører dig på nettet, så er der flere ting, du skal tænke over: Skal du være på alle de sociale medier? Kan du nøjes med at være på nogle få? Hvordan skal din skrivestil være? Hvilket publikum vil du gerne have? Skal det være en ren oplysningskanal, hvor folk får en masse viden fra dig? Skal det være en ren salgskanal, med tilbud osv. til læserne? Skal det være et godt mix imellem at give og at sælge? Vil du bruge penge på at promovere dig på de sociale medier? Hvor tit vil du lave opslag? Jeg bruger selv: Facebook LinkedIn Twitter Google+ Instagram Periscope Jeg er selv nok en 90/10 altså at jeg giver masser af regnskabs- og iværksætterviden væk 90 % af tiden og de sidste 10 % bruger jeg til at markedsføre 1264, få folk over på mit nyhedsbrev, promovere mine kurser osv. Jeg ved ikke hvordan du selv har det med de sider, du fx følger på Facebook, men jeg nyder at følge sider, hvor jeg virkelig får noget ud af at følge dem og ikke bare en spand med reklame og salg hver gang. Du skal selvfølgelig selv finde det niveau, som virker for din virksomhed men hvis folk føler at de virkelig får noget fra dig (uden at skulle købe først), så er de nok mere sandsynlige kunder end hvis du bare er på fx Facebook for at sælge. 67

69 Spam-mails! Du skal være opmærksom på, at lige så lovligt det er at sende uopfordrede salgsbreve med Post Danmark (husk dog først at undersøge om virksomheden har registreret sig som reklamebeskyttet kan ses på lige så ulovligt er det at sende uopfordrede salgsbreve pr. mail. Dansk lovgivning på området er meget striks. Overtræder du bestemmelserne i markedsføringsloven, vil du kunne straffes med en bøde Så det kan blive en rigtig dyr fornøjelse, hvis du sender reklam s ud uden at modtageren har sagt Ja til at modtage dem. For så er der nemlig tale om spam-mails! Så snart indholdet af en har et salgstilsnit, bliver det juridisk kategoriseret som spam. SMS og MMS via mobiltelefonen sidestilles med s på området. Hvordan undgår du at spamme? Eksisterende kunder hvis du kun har dine kunders adresser, fordi du skal kunne kontakte dem i forbindelse med kundeforholdet, skal du have skriftlig tilladelse til at sende andre former for materiale til kunden. Hvis du fx sælger hatte til dine kunder, så kan du ikke pludselig kontakte dem vedrørende salg af et spa-ophold. Hvis du alligevel ønsker at sende materiale ud til eksisterende kunder uden at have fået skriftlig tilladelse, anbefales det at: en kun sendes til kunder, som man har regelmæssig korrespondance med; en sendes med personlig afsender og direkte til den enkelte kunde; en indledes personligt med Kære Søren. Nye potentielle kunder Når du indsamler s, skal du oplyse, at de vil blive brugt til at fremsende reklamemateriale. Du må kun anvende adressen ved reklame for tilsvarende varer eller tjenesteydelser. Du skal efterfølgende ved hver henvendelse oplyse kunden om hans eller hendes mulighed for at frabede sig fremtidig markedsføring via . 68

70 Selvom det kan virke meget lettere og billigere at sende s i stedet for brevpost, kan det godt ende med at de 10 kr. i porto faktisk er fundet for pengene. Udover at det er spild af penge, så får du også det værste ry ude omkring, på nettet, i forskellige forum osv., hvis du bare spammer folk med mails, de aldrig har bedt om. Husk også at der altid skal være et link i dine nyhedsbreve, hvor folk kan afmelde sig. Folk skal ikke først skulle til at sende dig en mail eller ringe til dig de skal selv kunne afmelde sig via dit nyhedsbrev. Derfor: Undersøg det nøje på nettet, inden du begynder at sælge dig selv pr. 69

71 Prisfastsættelse (timepris, produktpris mv.) Har du regnet på, hvad din timepris eller produktpris skal være? Den vigtigste grund til at du har valgt at blive selvstændig er forhåbentlig, at du brænder for din idé! Men du skal selvfølgelig også kunne leve af den. Du får ikke salt til dit æg, hvis du sælger en maskine til kr., når du selv har givet kr. for den. På internettet findes flere forskellige skabeloner, hvor du kan beregne hvilken pris, du vil tage for dit produkt eller dine konsulenttimer. Du kan bl.a. finde skabeloner på: Kalkulationerne er forskellige på skabelonerne: Nogle af skabelonerne tager udgangspunkt i en kalkulation af, hvor meget du vil sælge produktet/ydelsen til Andre skabeloner tager udgangspunkt i, hvor meget du gerne vil tjene på produktet/ydelsen Uanset om du sælger et produkt eller en konsulentydelse, så skal du sætte en pris, som du selv er tilfreds med. Vær stolt af din pris! Du vil med garanti møde sætninger som Du er for dyr!, Vi sparer meget mere ved at bruge den anden leverandør/konsulent osv. 70

72 Men som den gejst-smittende foredragsholder og forfatter Rolf Høegh (fra skriver i hans meget inspirerende bog om salg En sælgers bekendelser : Stil kunden et spørgsmål: Hvornår ved I, at I har sparet penge? (Det kan jo være at det umiddelbart ser ud til at en kunde vil spare kr. på en ejendomsmæglers honorar ved at bruge en anden, men hvis dén ejendomsmægler så er 3 måneder længere om at sælge huset, har man så stadig sparet kr.?) For dyr i forhold til hvad? (Det kan være, at timeprisen for én bogholder er 400 kr. og for en anden bogholder 500 kr., men hvis den dyre bogholder er 2 timer om at lave dit regnskab og den billigere bogholder er 3 timer om samme opgave, er 500 kr. i timen så dyrt?) Og hav altid i tankerne: Hvis folk altid kun tænkte på prisen ville der aldrig blive solgt så meget som én eneste Rolls Royce eller Audi! Så kunder kan faktisk godt have andre kriterier for at vælge et andet produkt end lige det billigste. 71

73 Kundekontrakter / forretningsbetingelser Med mindre din virksomhed handler med salg over disken, så vil du med garanti få brug for at skrive kontrakter med dine kunder. Alt efter hvilken virksomhed du er i gang med at oprette, så vil indholdet i en kundekontrakt også være forskellig. Indholdet i kundekontrakter kan også være forskelligt, alt efter hvilken type kunde du lige nu skal sælge til. På internettet kan du finde mange gode skabeloner til kundekontrakter, bl.a. hos: Et lille fif, som jeg har fået fra advokat Michael Nathan, CPHLEX, var at udarbejde kundekontrakter i 2 dele: Kundekontrakt (Heri står alle de kundespecifikke ting, aftale om pris mv.) Almindelige salgs- og leveringsbetingelser (Standarddokument, som kan vedlægges alle kundekontrakter) Ved at have udarbejdet dokumentet Almindelige salgs- og leveringsbetingelser har du altid et dokument ved hånden, som du kan sende med et tilbud. Du kan med fordel lægge et link til din Almindelige salgs- og leveringsbetingelser på din hjemmeside, så potentielle kunder kan se dem, inden de kontakter din virksomhed. Ligeledes gør dokumentet Almindelige salgs- og leveringsbetingelser det meget lettere at udarbejde en kundekontrakt. For alle de generelle betingelser vil allerede fremgå af dokumentet (med mindre andet er aftalt i kundekontrakten), og du behøver blot at koncentrere dig om at udarbejde en kundekontrakt som passer lige til den kunde, du er ved at sælge til. 72

74 Hvis du laver en Almindelige salgs- og leveringsbetingelser er det meget vigtigt, at du sørger for altid at have versionsnummer og dato på, og at du i kundekontrakten henviser til Almindelige salgs- og leveringsbetingelser, version nr. XX af den XX/XX-20XX, så der aldrig kan komme tvivl om, hvilken version kunden har underskrevet kontrakten på baggrund af. Du behøver ikke at få en advokat til at udarbejde en kundekontrakt. En advokat vil dog kunne sikre, at du har dækket alle områder. Jo mere komplicerede kundekontrakter, du har, jo vigtigere er det at kontakte en advokat for at få rådgivning 73

75 Ferie (feriepenge og afholdelse af ferie) Hvad med ferie, når du nu er blevet selvstændig? En af fordelene ved at blive selvstændig er, at man ikke skal spørge nogen om lov, når man skal planlægge ferie. Men som selvstændig vil du måske nok have lidt vanskeligere ved at holde nogle lange ferier. Specielt hvis du har en personligt ejet virksomhed (enkeltmandsvirksomhed) uden at have nogle ansatte medarbejdere, så er der jo ikke nogen til at lave arbejdet, imens du har ferie og der kan være nogle kunder, som ikke kan vente 4 uger på at du kommer tilbage. Hvis du har en fast kundekreds, kan du dog komme langt ved at orientere kunderne og planlægge ud fra det. Hvis du helt er ophørt som lønmodtager, vil din tidligere arbejdsgiver have afregnet dine feriepenge til FerieKonto. Hvis du har optjent under kr., vil disse penge automatisk blive udbetalt fra FerieKonto til din NemKonto ultimo april måned Hvis du har optjent over kr., står dine feriepenge i FerieKonto, indtil du skal afholde ferie For at få pengene udbetalt sker det hele på nettet. Der skal ikke længere en anden underskrift på feriepengebeviset. Du taster selv hvilke feriedage, du afholder, og så bliver pengene overført til din NemKonto. Det kan næsten ikke være lettere! :o) Som selvstændig erhvervsdrivende er du ikke omfattet af ferieloven Selvstændigt erhvervsdrivende er ikke omfattet af ferieloven, så der er ikke længere nogen, som holder øje med om du nu får afholdt 5 ugers ferie om året. 74

76 Som hovedregel skal man afholde ferie, for at få feriepengene udbetalt, men der kan være årsager til at man er forhindret i at afholde sin ferie, fx: at du er blevet selvstændig erhvervsdrivende Så fortvivl ikke, selvom du måske ikke når at få afholdt al din ferie. Dine feriepenge fra din/dine sidste arbejdsgivere er ikke tabt som selvstændig erhvervsdrivende. Men husk på, at som selvstændig erhvervsdrivende er du et menneske som alle andre og det gør kun godt for sjæl og krop at holde ferie. Så sørg for at holde fri en gang imellem. Om det bare er for en kop kaffe på en café med vennerne eller et weekendophold på landet alting tæller, når man er selvstændig. Og bare lige for at slå fast igen: Det er okay at holde fri som selvstændig Det kan bare tage lidt tid at lære det! 75

77 Ekstra job indtil virksomheden er kommet godt i gang? Starter du fra 1. dag med at have fuldtidsarbejde i din virksomhed? Eller sagt på en anden måde: Starter du fra 1. dag med at kunne sælge så meget, at du kan hæve en normal månedsløn? Hvis du svarer Ja til spørgsmålet Så vil jeg bare sige tillykke og så kan du bare gå videre til næste afsnit. Hvis du svarer Nej til spørgsmålet Så skal du gøre op med dig selv om: Har du råd til at gå ned i indkomst? Har din familie råd til at vi har en lavere indkomst? Hvor længe kan du og din familie klare jer uden indkomst? (hvis kunderne lader vente på sig) Hvor længe vil du og din familie klare jer uden indkomst? (hvis kunderne lader vente på sig) Det er nemlig ikke kun et spørgsmål om dig selv. Hvis du har familie, så berører det lige så meget din familie, at jeres indkomst måske bliver væsentligt lavere i den første (måske lange) tid. Det kan fx være, at der ikke lige bliver råd til den ferie, I havde drømt om eller at ungerne måske i en periode skal undvære lommepenge. Under alle omstændigheder, så er det en god idé at have gennemtænkt spørgsmålene. Der findes flere muligheder for at få lidt ekstra penge på bankkontoen, fx: Vikarjobs indenfor dit fag Vikarjobs udenfor dit fag Gå med reklamer og aviser Rengøring Hæve alle feriepengene Sælg nogle af de ting, som bare fylder op i kælderen 76

78 Uanset hvad du vælger, så skal du huske på, at du nok ikke vil kunne have ekstra job i 37 timer om ugen. For hvornår skulle du så få tid til at få din virksomhed op at køre? Når nu du har besluttet dig for at blive selvstændig, så skal du også give det en chance. Giv ikke op, bare fordi der ikke kommer kunder den første måned. Bevar troen og Hold fast ved din drøm! også selvom det så måske indebærer, at du i en periode skal ud med reklamer for at få skrabet lidt penge ind til mad og husleje. 77

79 Lidt om varemærker (virksomhedsnavn og logo) Et domænenavn på internettet og et firmanavn registreret i CVR er ikke ensbetydende med, at du har retten og varemærkerettigheden til navnet. Det er 2 vidt forskellige ting! Krænker dit virksomhedsnavn eller -logo en anden virksomheds rettigheder? Selvom du måske synes at du har fundet på et fuldstændig unikt navn til din virksomhed, så gør du dig selv en stor tjeneste, hvis du først undersøger hos Patent- og Varemærkestyrelsen om dit virksomhedsnavn krænker en anden virksomheds rettigheder til navnet. Selvom dit virksomhedsnavn har fået et CVR-nummer i Erhvervsstyrelsen, kan det godt være at du alligevel krænker en anden virksomheds rettigheder for det skal du selv undersøge! Erhvervsstyrelsen undersøger det ikke. Det vil være rigtig ærgerligt, hvis du er kommet godt i gang med din virksomhed og 1 år efter når du har fået slået dit navn rigtig godt fast på markedet og en anden virksomhed så kommer og siger, at de havde rettigheden til navnet først hvis de har ret, så risikerer du at dit virksomhedsnavn bliver slettet. Gå først ind på Patent- og Varemærkestyrelsens hjemmeside vælg Mere / Søg i registre. Her kan du taste dit virksomhedsnavn ind og se om der er andre med samme navn. Du skal være opmærksom på, at selvom du i 2014 har fået varemærkeregistreret dit virksomhedsnavn, og en virksomhed (uden varemærkeregistrering) kommer i 2015 og siger, at de havde gjort brug af navnet allerede i 2009, så kan det andet firma vinde retten til navnet og din egen varemærkeregistrering kan blive annulleret. Det koster nogle tusinde kroner for at ansøge om at få varemærkeregistreret navn eller logo og pengene bliver ikke tilbagebetalt, hvis du ikke får ret til at varemærkeregistrere det. Registreringen skal fornys hvert 10. år. 78

80 Husk at en varemærkeregistrering i Danmark ikke samtidig gælder for udlandet. Se mere på Et varemærke er ikke kun et navn eller et logo, det kan også være en form eller figur. Kan til eksempel nævne, at: Toblerone har varemærkeregistreret formen på chokoladen (altså den med toppene) så ingen andre kan lave chokolade med den form! 79

81 Netværk Når du starter op som selvstændig vil du hurtigt finde ud af, at det er guld værd at have et godt netværk. Et godt netværk er guld værd! Et netværk kan have mange forskellige former: Familie Venner Tidligere kollegaer LinkedIn (et erhvervsorienteret socialt netværkssite) Facebook (et socialt netværkssite) Netværksgrupper bestående af andre selvstændige Amino (Netværksgruppe for alle typer af iværksættere) Bare tænk på, at de fleste lønmodtagerstillinger besættes efter Jeg kender én og mund-til-øre princippet, og ikke efter traditionelle jobannoncer! Deltag i netværksgrupper og sørg for at hele din omgangskreds ved, at du er selvstændig og at du gerne vil sælge og have kunder. Her er et par situationer: Det kan jo være at det er din bordherre ved en familiefødselsdag, som lige kender én, der har brug for de damehatte, du designer Eller at en tidligere kollega nu er ansat et sted, hvor de lige har brug for din konsulentbistand Så der er kun ét at sige: Netværk Netværk Netværk! Jeg har selv personligt stor glæde af at have netværksgruppen Iværksætter København. Selvom vi er en meget forskelligt sammensat gruppe, så har vi stor glæde af hinanden og følger op på hinandens forskellige projekter i de timer om måneden, som hvert møde varer. 80

82 Kig på nettet eller i dine lokale blade om der ikke skulle være en netværksgruppe, som passer lige til dig. Hvis du bor i København og omegn skal du være velkommen til at kontakte den netværksgruppe, som jeg har. Den hedder som sagt Iværksætter København og vi har en Facebookside: Findes der ikke en netværksgruppe, hvor du er så opret en selv. Gå på Facebook og opret en netværksgruppe, som har et sigende navn, fx Netværksgruppen i Køge. Fortæl om gruppen i tråde på Amino, på LinkedIn osv. og når du er first-mover, så kan du jo helt bestemme selv, hvordan gruppen skal fungere. 81

83 Iværksætterkurser og informationsmøder Tag imod alle tilbud om kurser og informationer mv. i starten så du er klædt godt på til at være selvstændig! Jeg blev overrasket over alle de kurser og tilbud, der findes for iværksættere og rigtig mange af dem er faktisk gratis! Jeg kan nævne et par eksempler: Din kommune Se på din kommunes hjemmeside. Der vil være både være Virksomheds- og iværksættervejledning og jævnligt tilbud om forskellige kurser. Mange kommuner udbyder iværksætterkursus til en meget beskeden pris. De indeholder bl.a. information om opstart, forretningsplan, kontrakter, markedsføring, forsikringer, virksomhedsformer, regnskab mv. SKAT Gå ind på / Erhverv / Egen virksomhed / Start Virksomhed / Informationsmøder og guides. Her vil du kunne se en oversigt over alle de kurser og informationsmøder, som der er rundt omkring i landet. Kurserne koster lidt, mens informationsmøderne er helt gratis, bl.a. Informationsmøde for nystartede virksomheder. Det er et rigtig godt informationsmøde, hvor man får svar på alle de spørgsmål, der måtte være. Derudover tilbyder SKAT også at komme på servicebesøg. Det kan du læse mere om på SKATs hjemmeside. 82

84 Ivækst Gå ind på / Kurser. Her finder du en oversigt over workshops, foredrag, kurser mv., nogle gratis og andre koster et beskedent beløb. Du kan tilmelde dig deres nyhedsbrev og få besked i din mail, når der er nye kurser og foredrag. Amino Gå ind på Amino er et netværkssted for alle typer af iværksættere. Meld dig ind som bruger på siden og gå på opdagelse i alle de informationer, der er at hente. Udover at få masser af brugbare informationer, vil der også blive opslået udstillinger og messer. Amino er gratis. og der er mange, mange flere tilbud. Bare gå i gang med at søge på internettet! For alle ovenstående tilbud gælder: Hold øje med tilbuddene og tilmeld dig i god tid til kurser og foredrag 83

85 Et step videre 84

86 Nyhedsbrev Uanset hvad din virksomhed beskæftiger sig med, så er du ekspert på feltet, ikk? Den viden du har om dit felt er der mange andre, som rigtig gerne vil høre noget om. Hvis du har en webshop, hvor du sælger damehatte, så ved du måske en masse om, hvordan sådan nogle hatte skal behandles. Hvordan man undgår at få hatte-hår og måske ved du endda noget om, hvordan man ellers skal klæde sig, når man nu har en damehat på. Så hvorfor ikke dele ud af din viden i et nyhedsbrev, som folk tilmelder sig lige netop fordi de er interesserede i dét, du har at fortælle om. Dit nyhedsbrev er dit! Du er fx ikke afhængig af, om de sociale medier du er på pludselig ændrer strategi vedrørende virksomhede og dit nyhedsbrev kan komme rundt til hele Danmark og hele verden, hvis det er din målgruppe. Så du er dermed ikke begrænset til at stå og dele flyers ud nede på hjørnet ved supermarkedet. Okay: Overdrivelse fremmer forståelsen, but you get my point. Fuldstændig som med ethvert andet nyhedsbrev, som ender i din egen , så vil dine læsere af dit nyhedsbrev tænke: What s in it for me? Du skal øse ud af guldkorn, dog kun så meget at folks nysgerrighed vækkes og hvis de på et tidspunkt får brug for én indenfor dit felt, så vil du garanteret være én af de første, de tænker på. Måske endda dén første. Ekspert i sociale medier, Dorte Lytje, skrev en gang omkring dét at dele ud af viden på Facebook: Giv 80 % af tiden og Sælg 20 % af tiden. Det var godt nok Facebook, hun skrev om men det gælder på samme måde med nyhedsbreve. Let s face it for som Dorte Lytje også skrev: Ingen har lyst til at blive solgt til! 85

87 Jeg fulgte en ekspert indenfor markedsføring igennem et par år og til sidst måtte jeg afmelde mig vedkommendes nyhedsbrev. Jeg følte nemlig at det eneste nyhedsbrevene gik ud på, var at sælge til mig. Flere nyhedsbreve i træk omhandlede kun at vedkommende ville sælge ditten og datten til mig. Selvom vedkommende også kom med guldkorn i nyhedsbrevene, så fyldte salget så meget, at jeg bare kiggede på overskriften og så slettede jeg nyhedsbrevet uden at åbne det. SÅ slemt var det. Jeg følger rigtig mange super spændende personer på blogs og nyhedsbreve, og de formår alle sammen at få mig til at sidde med en wauw-fornemmelse, hver gang jeg læser deres nyhedsbreve og det er selvom der faktisk er en lille reklame for salg af deres produkter i hvert eneste nyhedsbrev. Deres nyhedsbreve er bare ikke (på overfladen) fokuseret på salg. De har fokus på at give mig viden, at dele ud af deres guldkorn uden at få noget igen. At de så alle sammen er lige så meget sælgere som jeg er, så efterlader de ikke det indtryk, at det er med salg for øje, at de har sendt mig et nyhedsbrev. Og ved du hvad? Det er lige netop dén slags personer, som jeg personligt har allermest lyst til at købe af de vinder min tillid og respekt ved at markedsføre sig på den måde. Så prøv at gå i tænkeboksen med, hvad du kan skrive i dit nyhedsbrev. De behøver ikke være lange og du behøver ikke at skrive hver eneste uge men når du skriver, så skal det være for at give dine læsere en wauw-fornemmelse. Skriv eventuel en lille e-bog, et idé-ark, et 10 gode råd omkring noget du ved en masse om og brug den som en gulerod for at få folk til at skrive sig op til dit nyhedsbrev. 86

88 Selvom det altså ikke skal stå i neonlys i dine nyhedsbreve, at du vil sælge så er det faktisk igennem netop nyhedsbrevene, at du sælger. Som tidligere nævnte Dorte Lytje har skrevet: Det er på de sociale medier, at du fanger folks interesse (tror endda at hun bruger ordet, at det er her, du flirter med folk) :o) men det er i nyhedsbrevet at du sælger. Hvordan skal nyhedsbrevet sendes ud? Der findes flere forskellige slags mail-systemer på markedet. Så prøv at se, hvilket eet som passer til dit behov. Personligt så bruger jeg mailsystemet Mailchimp. Det er gratis op til et bestemt antal personer på dit nyhedsbrev og så er det super let at bruge. Du laver selv opsætningen og vælger om folk bare skal have en takk eller om de skal sendes direkte videre til en side på din hjemmeside, hvor guleroden ligger. Det gør jeg. Mailchimp har mange gode funktionaliteter og alt foregår fuldstændig automatisk, når du bare har sat det hele rigtigt op. Fx kan du se hvem der har åbnet dit nyhedsbrev, hvor mange gange hver person har åbnet det, om de har klikket på links i nyhedsbrevet og så kan du selvfølgelig også se, om folk fravælger dit nyhedsbrev og unsubscriber sig. Det sidste er selvfølgelig ikke det sjoveste, men selv de bedste får unsubscribere ved hvert eller hvert andet nyhedsbrev. Så fokuser i stedet for på dem, som stadig er på dit nyhedsbrev det er det sjoveste. 87

89 Sociale medier Som jeg skrev under Salg og markedsføring, så skal du overveje om du vil være på de sociale medier med din virksomhed. Faktisk skal du i gang ret tidligt i forløbet. Folk har en tendens til, at de rigtig gerne vil dele opslag (fx på Facebook) hvis der er noget, som er interessant nok eller sjovt nok. Tro mig det er den fedeste følelse at sidde med når folk liker ens opslag, og hvis de endda går så vidt som til at dele opslaget. Facebook Hvis du vælger at gå på Facebook med din virksomhed, så husk at oprette en side og ikke en gruppe. En side hører til virksomheder og en gruppe hører til en gruppe mennesker med en fælles interesse. Når du har valgt at gå på Facebook, så sørg for med det samme at få en URL til din Facebook-side. En URL er det samme som dét man skriver i toplinjen på internettet for at komme hen til en hjemmeside. Min URL på Facebook er Dét at have en URL gør, at det er super let at henvise til den i stedet for hvis den bare har en masse bogstaver og tal efter Facebook-adressen. LinkedIn, Twitter, Google+, Instagram, LinkedIn, Periscope, Pinterest Der er mange steder, du kan få gjort din virksomhed synlig. Nogle sociale medier egner sig bedst til ren tekst mens andre nærmest skriger på at få et billede sammen med teksten eller fx live-video igennem Periscope. Find det sted som passer til dit behov. Vær ikke på flere steder, end din tid er til at opdatere jævnligt. Husk at svare på eventuelle kommentarer på dine opslag. Vær dig selv i din formulering. Sæt gerne et foto på af dig selv: People buy people, not products. Underskriv dine indlæg, specielt på Facebook. Så personliggør du dine indlæg og folk er mere tilbøjelige til at like en anden persons indlæg end bare en virksomheds opslag. 88

90 Annoncering Vil du bruge penge på annoncering? så brug pengene de rette steder. En lille nostalgisk historie først: Min allerførste annoncekampagne var i april 2011 for et regnskabskursus. og den bestod af en 5x2 cm annonce i Søndagsavisen. Annoncens pris: kr. for visning i 1 enkelt avis. Og ja 1 enkelt avis - af dem med tryksværte på. Jeg ved ikke hvor jeg havde hovedet henne den dag, hvor jeg bestilte annoncen. For hvis jeg havde tænkt helt klart og fornuftigt, så vidste jeg jo fra mig selv, at jeg aldrig nogensinde ville lede efter et kursus i en papirudgave af en avis. Jeg ville enten lede på nettet eller spørge ud på Facebook. Annoncen gav 1 (læs én) tilmelding og jeg satte endda en annonce i avisen igen nogle uger efter. Jeg har stadig de fysiske aviser liggende, men det er nu bare som skræmmekampagne for mig selv. For jeg gentog ikke successen flere gange. Med denne lille historie i baghovedet skal du tænke over: Hvem er dine kunder? Hvor leder dine kunder typisk efter én med dit produkt/ydelse? Hvordan (og hvor) ville du selv lede efter dit eget produkt/ydelse? Hvor skal du markedsføre dig med annoncer? Når du sælger varer i en webshop. Når du sælger varer i en fysisk butik. Når du sælger ydelser. Hvis du sælger online produkter/ydelser. Hvad gør dine konkurrenter? Måske det ikke er samme fremgangsmåde, du skal markedsføre dig på. 89

91 Personligt har jeg ikke brugt specielt mange penge på annoncer hvis du altså lige ser bort fra de to tidligere nævnte hovedet-under-armen-annoncer. Jeg har brugt penge på: 2 avis-annoncer (spild af penge for min virksomhed = 1 salg) 2 x Google Adwords (for mit vedkommende var det masser af klik og næsten intet salg, hvilket nok var mine manglende evner udi det Adwords ke) Nogle Facebook-annoncer (en del klik og en del salg) Promovering af Facebook-opslag (en hel del klik, en hel del flere på mit nyhedsbrev og en del salg) Med de ord omkring annoncering, Google Adwords osv., så må jeg efter 4 år bare konstatere, at mine 4 bedste markedsførings- og salgskanaler er: Min Facebook-side Debet og kredit: Hvad er det? Mit netværk Mine eksisterende kunder Mit nyhedsbrev Så når alt kommer til alt, så er: Mine bedste markedsførings- og salgskanaler = GRATIS! Og det er jo ikke så ringe endda. 90

92 Sælg din viden online Uanset hvad din virksomhed beskæftiger sig med, så er du eksperten lige netop på dit område. Du har en viden, som andre gerne vil lære af og det er fuldstændig ligegyldigt, om du holder foredrag, strikker Zoo-dyr, er bogholder, laver hjemmesider eller sælger boligtilbehør. Så hvorfor ikke give folk dét, som de vil have? = Din viden. Personligt har jeg valgt at give en masse viden gratis væk, både på de sociale medier og i mit nyhedsbrev. Men når vi kommer ud over de gratis produkter, som du selv vælger at give gratis væk så kommer vi til dér, hvor du kan sælge din viden. Personligt tog det mig 3 år at få øjnene op for online-salg og passiv indkomst. Bare lige for at slå det fast én gang for alle: Selvom jeg skriver passiv indkomst, så er det ikke det samme som at du intet arbejde skal lave. For du skal lave MEGET arbejde inden du kan forvente at få passiv indkomst. Et eksempel: Jeg har et online bogføringskursus i e-conomic. Efter at have hjulpet mange i gang med selv at bogføre fandt jeg ud af, at rigtig mange havde fuldstændig de samme udfordringer og spørgsmål. Før jeg kunne gå i luften med mit kursus skulle jeg først igennem en pæn del arbejde. For det første valgte jeg at sælge fra Simplero, som er et super let sted at sælge online produkter, fx foredrag, kurser, e-bøger mv. Simplero er et system, som jeg overhovedet intet kendte til da jeg startede, bortset fra at jeg selv havde købt nogle online produkter omkring markedsføring fra folk, som netop solgte igennem Simplero. 91

93 Det tog mig pænt mange aftener og weekender at lave de videoguides, som kurset består af og jeg laver stadig flere. Men når først jeg havde lavet dem, ja så var de der jo! Og SÅ går det hen og kan blive passiv indkomst. Prøv at tænk på, hvordan du selv kan få en passiv indkomst. Vil du optage videoer om lige dét emne, du brænder for og som du ved en masse om? Vil du lave en e-bog? Det behøver slet ikke at være nogen stor udgiftspost, for en e-bog kan egentlig bare være et Word-dokument, sat lidt pænt op, omdannet til en pdf-fil og vupti! Så kan du faktisk være i gang. Noter 10 ting, som folk normalt spørger om, når du fortæller hvad du laver. Skriv svarene på dem og nu har du faktisk allerede starten på din e-bog 92

94 Valg af kunder Hvad er nu lige dét for en overskrift? Kan man ligefrem tillade sig at vælge kunder fra og til? JA! Det er min helt klare personlige holdning. Hvis du har en kunde, som tidsmæssigt og på det personlige plan dræner dig for så meget energi, at du ikke er i stand til at være dér for de andre kunder så skal du sætte dig ned og vurdere, om det er den ene kunde måske skal sendes videre til en anden. Du vil helt sikkert på et eller andet tidspunkt (og sikkert også mange gange) opleve, at du har en peber-kunde altså en kunde, som du allerhelst ville ønske hen til dér hvor peberet gror. Der kan være mange årsager til at en kunde ikke passer ind i din kalender, din virksomhed og din energi. Det kan være, at det er én bestemt kunde, som altid betaler regningen for sent efter flere pæne remindere. Det kan være, at det er én bestemt kunde, som altid har eet eller andet negativt at sige omkring dit arbejde eller dine varer. Det kan være, at det er én bestemt kunde, som altid forventer at få ydelser gratis udover det aftalte. Det kan være, at du allerede har været i gang med egen virksomhed i et stykke tid og det kan have sine fordele at have noget bagage med af erfaring og viden. Da jeg selv startede op med min egen virksomhed for 3 år siden, anede jeg absolut INTET om dét at have egen virksomhed og slet ikke, hvordan jeg skulle gribe dét an, at have kunder hvor jeg følte at kunden af én eller anden grund bare ikke var god for hverken mig eller Hvordan du selv vil gribe dét an, at have en peber-kunde ved jeg selvfølgelig ikke. Det kommer helt an på din person, din virksomhed og ikke mindst din tålmodighed. 93

95 Jeg vil dog give dig 1 råd med på vejen: Sagt med andre ord: Hvis du har en kunde, hvor du altid lige skal trække vejret en ekstra gang, inden I mødes så er det nok ikke den rette kunde for dig. Hold på de kunder, som giver dig en rigtig god fornemmelse i maven og UD med dem, som ikke gør. Nogle kan måske sige: Jamen hvad så med omsætningen? Hvis jeg fyrer en kunde, så får jeg jo heller ikke den omsætning. Det kan du selvfølgelig have ret i men med peber-kunderne langt væk, får du ro til at finde nogle af de rigtig gode kunder og de skal nok komme. Jeg ved i hvert fald med mig selv, at jeg langt hellere vil have 5 kanon kunder, som giver mig energi og booster min hverdag en 10 peber-kunder, som bare gør at jeg mister energien og det vil alt andet lige gå ud over dine gode kunder. For sådan noget kan mærkes og du risikerer at dine gode kunder smutter, bare fordi du har brugt alt for meget tid på én eller flere peber-kunder. Kan du have alle kunder? Det kan du som udgangspunkt godt, men du skal alligevel lige overveje: Vil du have familiemedlemmer som kunder? Vil du have netværksforbindelser som kunder? Uanset hvad, så er min personlige holdning, at jeg behandler alle mine kunder ens uanset hvor godt jeg kender dem eller ej. Betaler de ikke til tiden, så får de en pæn rykker, og jeg har samarbejdsaftaler med alle mine faste bogføringskunder. De er underskrevne og de skal følges uanset om det så lige tilfældigvis er fætter Hans, som er kunden. 94

96 Planlæg din tid Afhængig af hvilken type virksomhed, du har, så kan der være udfordringer med at få de 24 timer i døgnet til at være nok. Hvis du har en fysisk butik, så er du afhængig af at være i butikken i åbningstiden. Det nytter jo ikke noget, hvis du bare åbner og lukker som det passer dig så vil du med garanti miste mange kunder. Hvis du har en virksomhed, som yder service til kunderne indenfor normal arbejdstid, så skal telefonen og mailen selvfølgelig passes så ikke dine kunder bliver mødt af en dut-dut-duuuut-tone. Jeg vil lige give dig mine 4 bedste råd til, hvordan jeg selv har fået mere tid i min hverdag: Få én til at svare dine telefoner Jeg har en aftale med et telefonbureau om, at de svarer alle mine telefoner. Jeg fortæller selv, hvad de skal sige til dem, som ringer og de tager imod besked som jeg så får på mail og sms. Sms-beskederne ser jeg hele tiden og så kan jeg selv planlægge, hvornår det er bedst at ringe tilbage. Det koster et meget lille beløb om måneden og det giver mig en enorm frihed. Undgå spildtid i køerne få din mad bragt hjem Helt tilbage i 2007 valgte jeg, at jeg ikke længere ville bruge tid i butikskøer, at jeg ikke længere ville slæbe mig en pukkel til i bæreposer men at jeg i stedet ville bestille alle mine dagligvarer på nettet og få leveret dem til min gadedør. Jeg har fået leveret alle mine dagligvarer til min dør nu i 7 år. Jeg nyder at jeg nu kun bruger 15 minutter hver 14. dag på indkøb og det er både til bestilling online, tage imod varerne når de kommer og fylde køleskabet. Den tid jeg sparer kan jeg bruge meget mere fornuftigt. Jeg supplerer selvfølgelig lige op med lidt mælk, frugt osv. men det er så lidt tid jeg bruger på det nu, at det næsten føles som et slaraffenland at gå ind i et supermarked og ose rundt nu. 95

97 Lav tjeklister Hver dag bruger jeg systemet Todoist, et system hvor jeg kan holde styr på mine opgaver for kunderne, prioritering af opgaver, gentagne opgaver og meget mere. Det giver overblik Jeg kan prioritere tjeklisten Jeg glemmer ikke nogle ting i farten og så nyder jeg altså at kunne klikke en opgave ud, når den er DONE. Få svaret på de små mails med det samme Anders Nielsen fra har skrevet en e-bog omkring netop dét at få udnyttet tiden og få det optimale ud af hverdagen. Du henter den gratis på hans hjemmeside. Han giver bl.a. det gode råd, som jeg har fulgt lige siden, jeg læste hans e-bog første gang: Hvis det er noget, jeg skal svare på, og kan gøre det indenfor 5 minutter, gør jeg det med det samme og arkiverer den herefter. Det fjerner rigtig mange mails med det samme. Citat: Anders Nielsen, Optimal Hverdag Det kan godt være, at det virker som et meget simpelt råd men tro mig: Når først du har prøvet det, så går du aldrig tilbage til at klare dine mails på andre måder. Tag bussen, metroen eller toget Okay okay okay her vil der med garanti være mange, som ikke er enige med mig. Jeg skriver det derfor kun, fordi det virker for mig. Dét at jeg tager offentlige transportmidler gør, at jeg kan arbejde undervejs. Jeg får ofte svaret på de fleste mails imens jeg er på vej og på den måde får jeg brugt transporttiden fornuftigt. 96

98 Vær skarp! Når du får din egen virksomhed, så har du også dermed givet dig selv ansvaret for at du får tjent en løn, som du kan leve af. Du har et CVR-nummer. Du har en virksomhed og dermed så vil du selvfølgelig også gerne sælge. Jeg plejer at sige: Når du får et CVR-nummer, så er det ikke det samme som, at der pludselig står en kø af kunder rundt om gadehjørnet og hele vejen ned ad gaden. Det er hårdt arbejde at starte virksomhed og at få kunder. Uanset hvad din virksomhed beskæftiger sig med, så er du blevet sælger. Sælger af dine egne varer eller ydelser. Du har ansvaret for at få penge ind på kontoen hver måned, og så nytter det ikke noget at rende rundt og være en vatnisse. Undskyld udtrykket. Du skal være skarp. Både i forhold til dine kunder, dine leverandører, dine eventuelle medarbejdere og dig selv. Det giver altså i mine øjne det bedste resultat, at folk ved hvad de kan regne med, når de handler med dig, og at du står ved din holdning så længe du selv synes at den er rigtig. Når alt kommer til alt, så har du en virksomhed, du skal have til at køre og så nytter det altså ikke noget, at du står med velourhatten i hånden henne i et hjørne og venter på at kunderne skal komme til dig. Du skal være opsøgende, nysgerrig, åben og frem for alt, så skal det lyse ud af dig at du er glad for din virksomhed og dit arbejde. Også selvom du nogle gange er nødt til at være skarp eller sætte nogle streger i sandet. 97

99 Mine egne erfaringer igennem 4 år Jeg er ikke den samme Susan nu, som jeg var i marts 2011, da jeg startede 1264.dk. Eller jow det er jeg jo egentlig nok. Der er bare nogle af mine sider, som har været igennem en større udvikling end andre og det har alt sammen været med til at udvikle mig til dén jeg er i dag. Du får lige et skud fra hoften med de 8 af de vigtigste ting, som jeg kan give dig af råd, når du skal starte virksomhed: Du har ikke mere end 24 timer i døgnet Du kan ikke være venner med alle Ikke alle idéer er gode til at blive indført i lige netop din virksomhed Få hjælp til dét, som du ikke selv kan Få dig et netværk af andre selvstændige Lad dig ikke gå på, at der selvfølgelig vil være tider med knapt så mange kunder Prøv at skelne imellem om kritik er kritik af dig eller af din virksomhed (godt råd fra Dorte Lytje) Koncentrer dig om dit arbejde så du har tid til familie og venner bagefter Det er hårdt arbejde at være selvstændig, og du kommer til at arbejde mange, mange timer med din virksomhed både fysisk, men også mentalt. Men for mit eget vedkommende, så er det én af de bedste beslutninger, jeg nogensinde har taget. Jeg kunne ihvertfald ikke drømme om, at bytte mit CVR-nummer ud med en lønseddel. 98

100 Mine bedste værktøjer 99

101 Programmer og hjemmesider for iværksætter, gratis Til din info, så har jeg selv brugt eller bruger stadig alle disse programmer i min virksomhed. Mail på mobilen (dette er ikke et link) Her kan jeg ikke give dig et link, for det kommer helt an på, hvilken hostingudbyder, du har. Så det er bare et rigtig godt råd. Jeg er personligt rigtig glad for at kunne komme til min mail, uanset om jeg står på Rådhuspladsen eller i en skov. Lav dine egne Call To Action-knapper. Billedværktøj, både til at redigere billeder fx ved at indsætte tekst på et foto, eller til at lave et billede selv. Alle de billeder, som jeg har på min Facebookside (med forskellige citater på) har jeg lavet i PicMonkey. PicMonkey er gratis. Dog er der enkelte fonte og ikoner som koster noget. Opkald til hele verden, hvor du kan vælge at bruge dit cam på computeren, så du og den/dem du taler med kan se hinanden. En dansk hjemmeside, som har samlet en indholdsfortegnelse over mange af de sider, at du som iværksætter måske får brug for. Mange af de links, som er på Start-Base er gratis at bruge. Hvis du har et produkt, som du vil udbyde til iværksættere, kan du gratis få et link til din hjemmeside med en lille beskrivelse af hvad du tilbyder. Jeg har fx mit e-conomic kursus på Start-Base. Erhvervsstyrelsens portal til iværksættere. Siden hører under Væksthuset. Her finder du information omkring opstart og drift af virksomheden, skabeloner til fx samarbejdsaftale. Send dine nyhedsbreve ud fra MailChimp. Det er let at sætte dit nyhedsbrev op i systemet, og det er gratis indtil du har subscribers på dit nyhedsbrev og op til et bestemt antal s. 100

102 Når du først er oprettet på Google, så følger der mange gratis værktøjer med, bl.a. en elektronisk kalender, som du kan tilgå uanset hvilken computer eller mobiltelefon, du har. Google s kalender er den, som jeg selv bruger, da min hosting-udbyder one.com ikke har kalenderfunktionen med, når mailen fx sættes op på en ipad eller iphone. Gem dine dokumenter, fotos osv. i skyen. Dropbox er gratis op til 2 GB forbrug. Derefter kan du opgradere til en større pakke. I Google Analytics kan du generere en kode specifikt til din egen hjemmeside. Denne kode indsætter du på din hjemmeside og derefter kan du trække oplysninger ud af Analytics om fx hvor de besøgende er logget på fra, hvor mange sider de har været inde for at se og hvor længe de har været på din hjemmeside. I mine øjne et uundværligt redskab, når man har en hjemmeside. Inspectlet er et redskab som Google Analytics. Du kan trække oplysninger om dem, som besøger din hjemmeside. Inspectlet kan ikke alt hvad Analytics kan, men har til gengæld nogle andre funktioner, som fx at du kan se din besøgendes interaktion på din side (altså fuldstændig som hvis du havde optaget skærmen, imens din besøgende var inde). Du kan fx se om dine kunder overhovedet når helt ned til bunden af hver af dine sider. På Google Alerts kan du sætte nogle søgeord op, så du automatisk får besked på din mail, hver gang der bliver skrevet om dette søgeord på nettet. Vær dog selektiv med valg af søgeord. Hvis jeg valgte fx bogholder, så ville min mailboks hurtigt blive lagt ned af. Her kan du lægge din PowerPoint præsentation ned på din mobil eller fx ipad, og så vise præsentationen direkte fra din mobile enhed. Sæt en omformer til fx din ipad, så du kan vise præsentationen på en storskærm på væggen. Rigtig godt alternativ til at skulle have computeren frem hver gang. Du kan desuden også lave streger når du bevæger din finger hen over fx ipad en. Så kan dit publikum se, at du fx sætter en cirkel omkring en vigtig detalje på præsentationen. 101

103 Pages (dette er ikke et link) Facebook Pages er en app, hvor du kan redigere dine sider på Facebook, lave opslag direkte fra din mobile enhed. Lav din egen kalender. Vælg selv år og antal måneder. Lav din egen spørgeundersøgelse og send linket ud til dem, du vil spørge. Side, hvor du kan lave en flot plakat med eget valg af fonte, farver mv. prøv fx at sætte én af dine sider på hjemmesiden ind, og lad BeMyBest lave et forslag til en plakat. Her kan du let lave din egen cookie-kode. Siden er hollandsk, så du skal lige ind og rette teksten til. Vær opmærksom på, at det er et EU-krav at folk skal have mulighed for at acceptere at de efterlader spor (cookies), når de bevæger sig rundt på din hjemmeside. Har du en konkurrence på fx Facebook og skal finde en fuldstændig tilfældig vinder ud af fx 78 deltagere, så kan jeg anbefale dig at bruge Find En Vinder. Super let at bruge og ganske gratis. Program, hvor du gratis kan lave nogle rigtig flotte coverbilleder, billeder til foldere osv. Nogle af skabelonerne koster dog lidt, men rigtig mange er gratis. Planlægnings-, tids- og opgavestyringssystemet Todoist bruger jeg hver eneste dag. Det er gratis for grundudgaven og koster kun EUR 23 om året for premium (2015-priser). 102

104 Programmer og hjemmesider for iværksætter, ikke gratis Til info, så har jeg selv brugt alle disse programmer i min virksomhed. Her køber du bl.a. Snagit, som er et screenshot program, hvor du enten tager et screenshot billede af din skærm eller videofilmer det, som du laver på din skærm. Alle mine videoguides er lavet i Snagit. Webhosting. Her har jeg selv både min hjemmeside og min mail. Der er skabeloner til at gå i gang med selv at lave din egen hjemmeside. Sælger du viden, online foredrag, online abonnementer eller e-bøger? Så er Simplero rigtig god til det formål. Meget let system at bruge. Simplero er helt gratis at bruge, så længe du er i gang med at oprette din salgsside. Lige så snart du går online og dermed i gang med at ville sælge, så koster det et månedligt gebyr plus en procentdel af din omsætning på Simplero. Side med mange udbydere af fx logodesign, videofilm osv. Fiverr kommer af, at mange af tingene koster USD 5. Nogle ting koster måske 4 x 5 USD, men uanset hvad, så er det en ret billig måde at få fx lavet en 30 sekunders animeret videofilm. Her kan du købe fotos, tegninger osv., som forskellige personer rundt omkring i verden har lagt til salg på 123rf. Der er forskellige prisniveauer, alt efter hvad du skal bruge fotoet eller tegningen til. Skal du bruge den til en fysisk tryksag, bog osv., så koster det noget mere end fx hvis du kun skal bruge det på online. Mange af de tegninger, som jeg har på min hjemmeside har kostet ca. 7-8 kr. stykket, mens dem i denne guide har kostet ca kr. stykket. Her køber du fx Office-pakken med bl.a. Excel, Word osv. I min virksomhed er det et must, at jeg har Office-pakken. Her finder du en masse ikoner til omkring USD 1 pr. styk. 103

105 SKATs tilbud med kurser til virksomhedsejere, fx opdatering på momsområdet. 104

106 God blogs og hjemmesider - målrettet iværksættere Nyhedsbrev, som kommer cirka hver uge. Her får du links til en masse gode gratis e-bøger omkring iværksætteri, markedsføring osv. De fleste er på engelsk. Nyhedsbrev, som kommer næsten hver dag. Alt er på engelsk. Du får links til en masse artikler, som alle koncentrere sig omkring dét at have virksomhed. Mindst en gang om ugen læser jeg en artikel, som bare siger POW, og som enten får mig til at justere på min hjemmeside eller noget andet omkring min virksomhed. Reklame- og kommunikationsbureauet Bro står bag Bro-Blog. Her får du nyhedsbreve, gratis e-bøger, gratis e-kurser osv. som alle handler om kommunikation fra alle vinkler. Alt hvad de skriver er skrevet i et let, forståeligt og humoristisk sprog. Udover at være et økonomisystem, så har e-conomic også lavet en blog, hvor nogle af de bedste indenfor forskellige områder blogger. De har kaldt den Kræs, og der er noget om snakken, for det er super gode råd, indspark og inspiration du får, ved at følge bloggen. De tidligere blogindlæg ligger også inde på siden. 105

107 Spændende folk på blogs, Twitter, Facebook, LinkedIn mv. Alle nedenstående folk har jeg valgt ud, fordi de skriver på en måde, som er til at forstå deres kommunikationsevner er med humor og glimt i øjet samtidig med at de er 100% skarpe på lige netop deres felt. Jeg følger dem på flere af de sociale medier. Cammilla Rysgaard skriver om markedsføring, informationsprodukter og så har hun også skrevet en super god bog Medlemsside Manualen. Det var fx den, som fik mig rigtig i gang med at gå i gang med at sælge online produkter. Dorte Lytje har e-bøger, online kurser, fysiske kurser og workshops målrettet folk som har egen virksomhed, folk som gerne blogge, markedsføring og meget mere. Hendes workshop Få succes med din Facebook-side var dén som fik mig rigtigt i gang med at sætte 1264 på Facebook. Majbritt Lund er journalist og hun er ekspert ud i at lære fra sig, når det gælder kommunikation, at skrive tekster, at sælge på hjemmesiden, nyhedsbreve og meget mere. Majbritt har skrevet flere bøger, men det var hendes bog God kommunikation for selvstændige, som virkelig gav mig inspirationen til at kommunikere, som jeg gør. Carina Heckscher deler ud af gode råd omkring networking altså netværk. Netværk er en yderst vigtig del af dét at have egen virksomhed, så der er guldkorn at hente hos Carina. Thomas Bigum har en helt speciel og meget direkte facon at kommunikere på. Han videoblogger og skriver om online marketing, bl.a. om dét at være på Facebook. Christina Klitsgaard skriver om markedsføring og om hvordan man skriver nyhedsbreve, som siger Spar 2 og som sælger. 106

108 David Siteman Garland blogger omkring dét at sælge online produkter. Han har humor og er en fornøjelse at følge. Hvis du ikke sælger online produkter, så kan du sagtens få glæde af at følge hans blog. Han giver nemlig rigtig mange tips omkring kommunikation og markedsføring. Tue Lindblad blogger ligesom David Siteman Garland omkring dét at sælge online produkter. Hans humoristiske måde at formidle på MÅ du bare se. Han formår at få én til at klukke af grin over hans videoer, imens han samtidig er 100% seriøs, inspirerende og skarp i hans formidling. Spændende folk at følge på Periscope Periscope er en helt ny app (startede i marts 2015). Du henter til din mobiltelefon. Den fungerer ikke på en computer. Typisk logger du ind med samme ID som på din Twitter-konto. Den er helt gratis. Chris Mark Holly Lewis Rasmus Pat Alex Alle disse laver live udsendelser på Periscope omkring iværksætteri, online forretning, videoproduktion, tips til flere følgere og meget mere. + mig Jeg scoper hver uge selvfølgelig med regnskabs- og bogføringsemner. 107

109 Og med disse ord er det vel bare at sige: Rigtig god fornøjelse med din virksomhed Susan Vestergaard, 1264.dk 108

110 1264 v/susan Vestergaard H.C. Ørsteds Vej 50 C DK-1879 Frederiksberg C Telefon [email protected] CVR-nr Om bogen Font: Calibri Light Illustrationer: Chudomir Tsankov Version nr. 6 Udgivet august 2015 Copyright Denne bog er beskyttet af ophavsretten, og du må ikke kopiere fra bogen uden min forudgående skriftlige tilladelse. Du må dog meget gerne citere dele af teksten i bogen. Husk at angive kilden for citatet, og send mig lige en mail bagefter. Illustrationerne i bogen må ikke kopieres. 109